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文檔簡介

1、第 PAGE15 頁 共 NUMPAGES15 頁保安年終工作總結(jié)5篇范文保安年終工作總結(jié)1一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬的過去,安保工作獲得了不錯(cuò)的成績,作為一枚物業(yè)保安,我時(shí)刻清楚上級(jí)的交待的職責(zé)就是堅(jiān)守崗位,防患一切突發(fā)事件,其實(shí)這不能代表什么,但是這些都是非常有必要做好的事情。回想一年的工作也是一種對(duì)工作的態(tài)度,一年來我同事們積極的配合,我們物業(yè)安保工作還是做的很不錯(cuò)的,領(lǐng)導(dǎo)也是關(guān)心備至,這讓一名基層的安保工作人員,受寵假設(shè)驚,當(dāng)然在以后工作當(dāng)中這些都是對(duì)于我的一種鼓勵(lì),我也總結(jié)這一年的工作:一、堅(jiān)守崗位、做好平安工作回憶這一年來這些也都是根本的,一直以來都是堅(jiān)守在自己崗位上面,抓好作風(fēng)行為,我時(shí)刻都

2、在警覺著,知道自己哪些是簽?zāi)莻€(gè)應(yīng)該做好,哪些事情要完善好,本職工作一定要清楚,如今就是做好這些相關(guān)工作,一年來我盡職盡責(zé)的堅(jiān)守在崗位上面,在生活當(dāng)中積極樂觀,對(duì)待工作就更加是如此。這次我在工作上面也花了足夠的時(shí)間在努力,我覺得一切都是可以做好的,在平安工作上面,我遵守本職,完善好對(duì)小區(qū)的每一個(gè)監(jiān)控視角,堅(jiān)決履行物業(yè)的相關(guān)制度,對(duì)一切外來車輛進(jìn)展排查,保證小區(qū)的日常平安,另一個(gè)就是消防平安工作,按照上級(jí)的指示,定期的檢查好這些消防工具。二、提升自身工作素養(yǎng)在這方面我也是一絲不茍,堅(jiān)決遵從物業(yè)的所有規(guī)定,在自身能上面我都是在一直的完善,對(duì)待工作就像是對(duì)待自己一樣,都需要親切而又用心,作為一名安保工

3、作者自身的素養(yǎng)是萬萬不能喪失的,這些喪失了那都是的過錯(cuò),努力建立好自我形象,在工作才能面我也是在不斷的學(xué)習(xí)。一年來,我盡心盡力,在一些小事方面是絕對(duì)不模糊,我深入的知道自己哪些事情可以哪些不能做,做好這些工作的前提就是做好相關(guān)的工作安排,對(duì)于接下來的工作我也有一些安排,還是要進(jìn)步才能,對(duì)自身的一些工作修養(yǎng)都是非常有必要進(jìn)步的,不能說做又不做,這些應(yīng)該都要清楚。三、缺乏之處一年的工作其實(shí)我也有做的不好的地方,在個(gè)人的工作上面比擬執(zhí)著,對(duì)于兩件事情的衡量不是很可以明晰,工作太過于一根筋了,對(duì)一件事情總是死腦筋,這真的是讓人慚愧,我如今的一些不好的習(xí)慣,對(duì)今后的影響還是有的,我也一定會(huì)糾正好,調(diào)整心

4、態(tài)繼續(xù)努力工作。保安年終工作總結(jié)2過去一年,是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)展回憶,總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏,以利于在新的一年里揚(yáng)長避短,再創(chuàng)佳績。一、培訓(xùn)資料方面:保安部在20_年制定了新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)那么、班次崗位安排及巡邏道路的規(guī)定、辦公樓大廳崗管理細(xì)那么;重新修改了各崗位職責(zé);重新整理了消防四個(gè)才能、保安員權(quán)限、保安員儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、保安員工作紀(jì)律、保安獎(jiǎng)罰制度等,并定期進(jìn)展培訓(xùn)。二、平安管理方面:1.安防管理:本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來人員、外來車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有破綻馬上整改,穩(wěn)固平安防范措施;巡邏人

5、員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:0020:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍,20:0000:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等,00:306:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)絡(luò)單的方式發(fā)給管理處派單。缺乏的是缺少了內(nèi)部的平安管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)展這一方面的管理及改良。2.消防管理:20_年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語和使用方法,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防四個(gè)才能,每月進(jìn)展13次消防演練,讓隊(duì)

6、員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,20_年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)展了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。缺乏的是辦公樓中控室沒有人員配置,希望能引起重視。三、車輛管理方面:本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個(gè),地下車庫144個(gè)。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放,20_年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號(hào)、指示標(biāo)志,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫人員指揮車輛停放,及時(shí)報(bào)給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時(shí)對(duì)小區(qū)路面的車輛全面檢查有無情況,并記錄。一年來,通過大家的努力,小

7、區(qū)車輛停放根本有序,偶然幾起的車輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有個(gè)別業(yè)主不聽指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過對(duì)20_年工作進(jìn)展回憶和總結(jié),總結(jié)過去、展望將來,整改缺乏之處并制定新一年的提升效勞目的,以利于20_年做的更好:1、我們將始終貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)施行還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理程度有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理才能等綜合素質(zhì)上下不一、參差不齊,本隊(duì)將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。3、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、效勞不周到、處理應(yīng)變不靈

8、敏,這些問題嚴(yán)重影響著整體的效勞質(zhì)量。在20_年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。4、做好消防四個(gè)才能的培訓(xùn)、落實(shí)。保安年終工作總結(jié)3_物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防平安工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊(duì)認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成了20_年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來我在保安部門的詳細(xì)工作情況總結(jié)如下:一、治安防范工作1、將平安管理工作列為第一重點(diǎn),理解了小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài),抓好了日常平安管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)視工作,確保了小區(qū)的平安與秩序。2、與員工建立了良好的溝通渠道,進(jìn)步了管理才能,加強(qiáng)與員工的溝通,掌握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保

9、安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。3、進(jìn)步平安意識(shí),保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練還每周召開一次平安工作會(huì)議,討論和排除平安隱患。4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任,對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線 及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來訪情況。5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)展推銷的現(xiàn)象,在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)展跟蹤,監(jiān)控可疑對(duì)象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī),做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況,有效地穩(wěn)固治安防范工作。7、力配合公司開展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,對(duì)外將積極樹立保安形象,效勞與管理窗口

10、。二、消防管理工作對(duì)新入職員工進(jìn)展常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和平安。三、車場管理工作1、認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,捫車輛按指定位置停車,排列整齊。2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場。3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,制止了車輛亂停亂放,保證了車場的平安和良好秩序。四、員工培訓(xùn)工作一年來,保安隊(duì)都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進(jìn)展培訓(xùn),雖然在_年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)展了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地進(jìn)步了員工的整體素

11、質(zhì),隊(duì)伍形象有了較大的改變。在新的一年里,保安隊(duì)將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20_年度的工作方案和培訓(xùn)方案,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。保安年終工作總結(jié)420_年酒店保安部全體員工在酒店上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各兄弟部門的大力支持下,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護(hù)了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。一年來,我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的原那么。回憶過去的20_年,酒店在平安工作方面始終保持清醒的頭腦,繃緊“平安”這根弦,把平安工作當(dāng)作經(jīng)濟(jì)開展的根底環(huán)節(jié)來抓。講平安、問平安、抓平安,在例會(huì)上趙總和衛(wèi)總屢次強(qiáng)調(diào)平

12、安工作。我們一定要堅(jiān)決克制麻木思想和幸運(yùn)心理,始終保持著如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感,警鐘常鳴,實(shí)在做好平安工作;強(qiáng)調(diào)各隊(duì)員要加強(qiáng)平安學(xué)習(xí),對(duì)責(zé)任不落實(shí)、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有關(guān)責(zé)任人員,要嚴(yán)肅追究相應(yīng)責(zé)任。在賓館試營業(yè)初期我部個(gè)別隊(duì)員工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調(diào)才能差,工作責(zé)任心不強(qiáng),時(shí)常出現(xiàn)缺崗、漏崗、睡崗的現(xiàn)象、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和處理事情不靈敏等現(xiàn)象。經(jīng)過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,和本人的觀察和考慮,我決定先從員工的心態(tài)入手。調(diào)節(jié)員工的工作心態(tài),積極互相溝通,幫助員工樹立對(duì)工作的自信心和培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能。在工作中不斷鼓勵(lì)員工不斷培養(yǎng)員工,

13、互相取長補(bǔ)短。作為部門主管,自身堅(jiān)持做到以身作那么,堅(jiān)持做到干工作領(lǐng)導(dǎo)沖在最前面。對(duì)工作積極、努力學(xué)習(xí)的保安員適當(dāng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不求上進(jìn)、消極怠工的人員進(jìn)展批評(píng)教育,對(duì)屢教不改屢次犯錯(cuò)的人員去除保安隊(duì)伍絕不留情。另外嚴(yán)把應(yīng)聘面試這道關(guān),嚴(yán)格做到達(dá)不到保安部用人標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘人員堅(jiān)決不用,并適當(dāng)?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應(yīng)工作崗位,而且做到分級(jí)管理,層層細(xì)化。以上工作方法在得到很大成效的同時(shí)又為日后的各項(xiàng)工作奠定了良好根底。就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工從試營業(yè)初期至今除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成傳菜、搬運(yùn)物品、清理施工場地、火災(zāi)搶險(xiǎn)、醉酒客人鬧 事、等各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)共計(jì)10

14、0余次,對(duì)各部門新員工進(jìn)展軍訓(xùn)5次、組織酒店所有員工進(jìn)展消防平安教育1次并且成功進(jìn)展了1次消防平安演習(xí),使所有員工重視消防工作,并學(xué)會(huì)滅火器的使用方法,處理客人對(duì)保安部的投訴3起,抓獲餐飲部員工私自攜帶酒店名酒外出1次,接待消防檢查工作5次,接待治安平安檢查2次、參加省消防培訓(xùn)1次,參加市消防治安會(huì)議1次。并且圓滿完成了酒店全年各項(xiàng)重大接待工作。試營業(yè)前期我部保安員董文超在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)大堂頂棚大面積漏水,在處理不了的情況下迅速上報(bào),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)果斷處理確保了酒店的正常開業(yè),由于酒店行業(yè)工作的特殊性,我們始終堅(jiān)持效勞客人的原那么在工作中對(duì)客人的不理解甚至辱罵有的還采取一些過激的行為我們保安員都是罵不還

15、口,確??腿嗽诰频暧淇斓南M(fèi)。由于賓館處于試營業(yè)階段各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備還不到位,周邊圍墻沒有護(hù)欄人員可以隨意翻越,整個(gè)酒店沒有視頻監(jiān)控設(shè)備,酒店消防設(shè)施還不完備以及保安人手一直短缺,針對(duì)這些情況全體保安員心往一處想,勁往一處使,在各自的哨位上充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把部門的各項(xiàng)工作落到實(shí)處確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)。保安部涉及到的工作范圍大到整個(gè)賓館的平安、消防工作小至本部門的各項(xiàng)管理制度及各項(xiàng)預(yù)案。從20_年年初我部就結(jié)合賓館實(shí)際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、保安部各個(gè)哨位的職責(zé)、哨位值班細(xì)那么、監(jiān)控室值班登記表、每周培訓(xùn)方案表以及部門員工的獎(jiǎng)懲規(guī)定和賓館平安防火預(yù)案、賓館火災(zāi)

16、緊急撲救預(yù)案、賓館突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。所有文書登記在使用的同時(shí),會(huì)不斷的根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)展整改。各個(gè)登記本在用完后經(jīng)過部門主管檢查,一律上交人力資部保存。同時(shí)制定了保安部的效勞宗旨:保障酒店、員工及賓客的人身財(cái)產(chǎn)平安不受到損害,維護(hù)酒店正常的營業(yè)秩序,營造一個(gè)良好、和諧的工作生活環(huán)境使全體保安員明白保安部特殊的效勞性質(zhì)。保安年終工作總結(jié)5新年將至,保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂、萬事大吉,在即將過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。20_年是酒店實(shí)現(xiàn)了打破戰(zhàn)略目的最為輝

17、煌關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度所提出的要求,標(biāo)準(zhǔn)管理這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求開展總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作,加強(qiáng)對(duì)酒店的平安管理,積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長期穩(wěn)定的開展,做出自己應(yīng)有奉獻(xiàn)。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對(duì)今年工作總結(jié)如下:一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。20_年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好,真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績效考核制度,

18、實(shí)行鼓勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目的責(zé)任制的強(qiáng)有力根據(jù)。我部門的工作結(jié)合自身的特點(diǎn),將隊(duì)員的工資由原來的1300元上調(diào)到1800元,為員工加了薪水,通過不斷完善鼓勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門隊(duì)員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊(duì)員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒,表達(dá)了我部員工以酒店為家的崇高思想,平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作,很好的完成了任務(wù)。三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今餐飲效勞行業(yè)人才競爭尤

19、為劇烈,只有充滿優(yōu)秀的隊(duì)員,才能使酒店的平安防范工作做到平安無隱患,理論和理論培訓(xùn)。平均每天利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)到達(dá)30分鐘課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人分開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點(diǎn),統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強(qiáng),客人直夸我保安部人員有素質(zhì),為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以客人是效勞的對(duì)象為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本,在集團(tuán)懂事長的監(jiān)視指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持平安第一,預(yù)防為主的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)平安防范工作。我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)展巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)展消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等重點(diǎn)處的平安檢查,工程維修人員下班后,我們排除客房電線短路屢次,對(duì)發(fā)現(xiàn)的平安隱患,及時(shí)進(jìn)展處理,不能處理的

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