公司銷售年度個人工作總結(jié)-1

1、公司銷售年度個人工作總結(jié)公司銷售年度個人工作總結(jié)總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回首檢查、分析評價，進(jìn)而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要留意有什么內(nèi)容呢？下面是我整理的公司銷售年度個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。公司銷售年度個人工作總結(jié)1我是20 xx年11月底進(jìn)入公司，很器重公司領(lǐng)導(dǎo)給予的時機(jī)，通過一個月來的努力，重要做了下面六個方面的工作：一、培訓(xùn)方面20 xx年11月27日20 xx年12月2日公司領(lǐng)導(dǎo)親身主持培訓(xùn)，為檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果，20 xx年12月3日我們舉行了培訓(xùn)后的結(jié)業(yè)考試，監(jiān)

2、考非常嚴(yán)格，好在我平常一貫努力學(xué)習(xí)得以順利通過。公司領(lǐng)導(dǎo)精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)歷體驗(yàn)、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，布置的培訓(xùn)時間也非常合理：上午營銷知識學(xué)習(xí)，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真記錄上課筆記，細(xì)心閱讀培訓(xùn)資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我恍然大悟的感覺，原來營銷是能夠這樣做的！我以前對營銷應(yīng)該講是一知半解，如今經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的超強(qiáng)度短期培訓(xùn)，對營銷有了一定的認(rèn)知，對所培訓(xùn)的知識公司的大概情況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況的、五糧液江南古坊酒、

3、3+2+3組合式營銷形式等有了深刻的認(rèn)識。同時我也知道了結(jié)合我從事的人力資源工作，我以后的培訓(xùn)也要這樣做，這就是我以后培訓(xùn)的樣板與典范，值得我不斷的反復(fù)學(xué)習(xí)！二、人力資源管理方面根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)布置我對公司人力資源制度進(jìn)行了簡單創(chuàng)新：1、在（員工入職登記表）、（員工招聘與錄用）、（績效管理與KPI績效考核）；2、預(yù)備（考勤表），。員工檔案并錄入電腦；3、醞釀人力資源管理制度；4、推薦并錄用公司平面設(shè)計(jì)兼職人員蘇鳳。三、辦公室及后勤保障方面1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，經(jīng)過細(xì)心比較、反復(fù)權(quán)衡，安裝鐵通電話一部號碼：69990998與寬帶費(fèi)用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈予的寬帶貓、安博士殺毒軟件。交300元訂

4、金預(yù)訂8004007100009免費(fèi)電話預(yù)備元旦后開通。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、寬帶安裝事宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅(qū)動程序。4、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦等。5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。四、例會方面1、基本上每周末，公司領(lǐng)導(dǎo)親身主持會議，聽取員工匯報工作，點(diǎn)評員工工作中的問題，褒揚(yáng)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認(rèn)真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。2、例會給我的印象是：加入一次有一

5、次的提升。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對許多營銷實(shí)際操作還限于了解階段，公司領(lǐng)導(dǎo)的意見很中肯，也的確有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷窘境中的時候，公司領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥，給了我“日暮途窮已無路，柳暗花明又一村的新感覺。五、徐州六縣區(qū)酒水市場情況的1、認(rèn)識到自己在酒水營銷上的許多不足，希望能夠通過實(shí)際跑市場得以鍛煉，積極向公司領(lǐng)導(dǎo)爭取調(diào)研徐州六縣區(qū)酒水市場情況的的任務(wù)。2、不怕出差辛苦，經(jīng)過一周多時間的集中。酒水商資料，對徐州六縣區(qū)酒水市場情況的有了一個初步了解。3、的酒水商資料：賈汪區(qū)29家、邳州市26家、新沂市35家、睢寧縣41家、豐縣30家、沛縣37家對原來的資料進(jìn)行補(bǔ)充。六

6、、回訪徐州六縣區(qū)酒水商情況的1、有專門做一個品牌白酒的，如今世緣、洋河藍(lán)色經(jīng)典、湯溝至寶坊等，就不考慮接其他品牌白酒了。2、基本上做酒的手上都有24個品牌。3、對我們的3+2+3組合式營銷形式很感興趣，以為很先進(jìn)，也一定有所作為。4、有實(shí)力的酒水商有成熟的營銷網(wǎng)絡(luò)、有資金、有多部車送貨不多，基本上每個市場不到10家。5、由于靠近年終歲尾，絕大部分在開訂貨會，積極備戰(zhàn)黃金銷售季節(jié)春節(jié)的到來。6、酒水商接品牌都很小心慎重，都想少進(jìn)貨少交履約保證金。有的竟然提出了先少進(jìn)一批貨試銷；有人講能夠先在他那里擺一部分貨展銷；還有人提出在我這設(shè)辦事處，等市場成熟了我再做。7、大部分都要求留下招商資料，再考慮考

7、慮。8、限于時間關(guān)系才回訪了三個縣區(qū)：賈汪區(qū)、邳州市、睢寧縣，另外的三個縣市：新沂市、豐縣、沛縣還沒有來得及回訪。公司銷售年度個人工作總結(jié)2一個人成長隨著xx年這個銷售年度的結(jié)束，本人已進(jìn)公司3個年頭了！從一個個銷售計(jì)劃的完成和實(shí)現(xiàn)，經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，隨著每一任新的銷售經(jīng)理上任，市場的輪換，他們帶來了各自最好的市場運(yùn)營體治和運(yùn)營方法！從肖經(jīng)理的到來大馬金刀的改革，使得我們在工作中學(xué)到了許多，從最新的抵觸情緒到最后認(rèn)可承受！比方電子文檔表格的應(yīng)用和建立分享平臺，使得我們的工作起來更簡單，更直觀，目的更明細(xì)！接觸更深的是廣告制造流程的應(yīng)用，給我們帶來更便捷，效率更高，投放效果最好廣告效果！少

8、浪費(fèi)許多資源！也讓我這個對電腦一竅不通的菜鳥學(xué)會office文檔辦公軟件最基本的應(yīng)用和郵件的發(fā)送！隨著銷售管家的應(yīng)用，前期固然系統(tǒng)不穩(wěn)定給我們帶來許多不便，但隨著系統(tǒng)的優(yōu)化和完善，給我們的工作有很大的幫助，簡化了我們訪問客戶的一些設(shè)備，少了以前的許多的文字工作，而且對我們有一個提醒作用，有據(jù)可查的那些客戶該去訪問了！5月份，公司組織了回xx公司參觀、培訓(xùn)和游覽，使我們很好的了解了xx的生產(chǎn)工藝和xx的文化！穩(wěn)固了，加深了我們的產(chǎn)品知識！使我們明確了公司的大體方針，在施行日常工作中更有方向感，目的更明確！更深條理的理解了做百年企業(yè)，創(chuàng)百年品牌的這句話的真實(shí)含義！加上新同事的到來，也給我們帶來許多

9、挑戰(zhàn)和機(jī)遇！由于他們的年青和朝氣給了我們許多感染！有的是以前的銷售精英，他帶來的是挑戰(zhàn)、拼博和互相學(xué)習(xí)！有的是學(xué)校出來剛畢業(yè)的學(xué)生，他給我們帶來的是朝氣和年青，也使我們有一種大哥哥先入這行的成就感！二業(yè)績增加與客戶分析xx年度已過去，回顧過去，xx年是一個不平凡的一年，物價上漲，房價上漲，加上全球天然災(zāi)禍泛濫，使得天然經(jīng)濟(jì)惡性循環(huán)！造成物價極不平衡！不外，這也是我們戰(zhàn)勝的一年！西鄉(xiāng)以前是個大市場，是一個地理面積和終端客戶較多的地方。渠道網(wǎng)絡(luò)加終端網(wǎng)終共有2300多家，增加的空間和新品開發(fā)的空間基數(shù)都相對很大！xx年度共開發(fā)xx網(wǎng)點(diǎn)640家，xx網(wǎng)點(diǎn)400家，xx網(wǎng)點(diǎn)480家！以前重要是跟云海和

10、德南這兩個分銷商，也謝謝這兩大重點(diǎn)客戶的，在總年度完成銷售額：125ml中國xx37000箱，大xx系列5100箱，xx純谷酒系列320箱，500mlxx480箱。在做市場推廣和維護(hù)工作的同時，有些地方需要做樣板市場，來到達(dá)以點(diǎn)帶面的效果，來推動這塊小片區(qū)產(chǎn)品知曉率的上升，最后增進(jìn)消費(fèi)和銷量的上升，今年度共打造樣板店家，做社區(qū)行活動次，產(chǎn)品擺設(shè)家。因x市場的復(fù)雜性，一個價格問題比較混亂，重要是受布吉農(nóng)批市場和x虎門市場這兩大批發(fā)市場的影響，使得一些中型賣場供價普遍較低，因這些賣場有專門采購部門，到這兩大批發(fā)市場均有采貨，這對一些新品的上架增長了難度和門檻，各供給商不肯供貨，嫌利潤低！希望公司能

11、對這兩大批發(fā)市場控貨，提升一些供價！市場零售價格不達(dá)標(biāo)，調(diào)價過后反彈大，重要原因是受釘子客戶影響，因供貨渠道網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜，無法控貨，造成調(diào)價過后不久又降下來了！建議公司從新考慮渠道客戶，不走流通客戶，讓業(yè)務(wù)員有控貨的砝碼，所有供貨網(wǎng)絡(luò)都能被業(yè)務(wù)員抓牢，控制！讓價格到達(dá)統(tǒng)一！三工作中的不足與改良跟其他同事相比，我所獲得的成就是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我以為自己在工作上還存在很大不足。1、近期事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了許多時間。有時候許多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。2、工作抓不到重點(diǎn)。有時候?yàn)?/p>

12、了完成公司規(guī)定的任務(wù)，放下許多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，任務(wù)效果又欠好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動的工作。3.開發(fā)新客戶太少，借不到力！4.缺法創(chuàng)新，知識跟不上時代的進(jìn)步！針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改良：1、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，尋找一些有沖勁的批發(fā)商，借助他們自己的客戶資源一并帶進(jìn)終端場上架，剩下的通過掃樓等方式加強(qiáng)開發(fā)。2、堅(jiān)持今日事今日畢，并鄙人班后做好今天的總結(jié)和明天的規(guī)劃。這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改良，都一目了然，即使第二天事情多，也不會找不到眉目。3、加強(qiáng)自己工作的自動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要

13、多與同事溝通，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的不足。4、休息時間多學(xué)習(xí)，看一些專業(yè)書籍，增加自己的知識面！除了對工作方面所做的要求和期望外，在本身素質(zhì)方面，我以為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點(diǎn)，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。xx年，我要愈加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有需要的；更為主要的是，要學(xué)會獨(dú)立自立的處理各項(xiàng)事情，不能什么都過分依靠于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的典范。當(dāng)然，在新的一年中我還有許多要改良和提升的地方，我

14、將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)更大的突破。公司銷售年度個人工作總結(jié)3一、銷售工作總結(jié)與分析在銷售參謀這個崗位上，首先我要感激一個人，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感激他對我工作的幫助。固然我在銷售部工作了一年多，但我缺少銷售經(jīng)歷體驗(yàn)和對工作的自信心，所以很難開始工作。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。天天早上，我都會從自己愉快激進(jìn)的鬧鐘中醒來，然后以一種充斥活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。假如我的經(jīng)歷體驗(yàn)比別人少，那么我比別人更有耐心；假如我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想講：我要把B類的客戶當(dāng)成A類，這樣我比別人多一個A類，多一個

15、A類就多一個時機(jī)。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目的是一樣的。首先要專心做客戶。只要這樣，我們能力獲得結(jié)果。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精神轉(zhuǎn)移給第二個重點(diǎn)客戶。三、自我工作中的不足在銷售工作中，也有急于成交的心理，不僅影響了自營業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自負(fù)心。我想在以后的工作中，我會拋棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)，盡快提升自己的銷售技能。20 xx年，我將在去年工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司的要求，繼續(xù)愈加努力，全面開展20 xx年的工作。工作計(jì)劃如下：1、對于老客戶和固定客戶，始終堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)定良好的客戶關(guān)系。2、既然限購單一開始就需要搖號，那就更要珍愛客戶的資源。3、要獲得好的業(yè)績，必需加強(qiáng)業(yè)務(wù)

16、學(xué)習(xí)，開闊視野，豐富知識，采取多樣化的銷售方式。四、今年對自己有下面要求1、每個月都應(yīng)該盡一切努力實(shí)現(xiàn)銷售目的。2、每周做一次總結(jié)，每個月做一個大結(jié)論，看看工作中有哪些毛病，及時改正，下次不要反復(fù)。3、要多了解客戶的狀況和需求，然后做好預(yù)備，才不會失去這個客戶。4、我們不能再對顧客不耐煩了，我們必需以愛你勝過愛你所想的態(tài)度對待每一個進(jìn)店的顧客，以長井行的效勞理念為基礎(chǔ)。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、與公司其他員工必需有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多討論，能力不斷提升業(yè)務(wù)技能。7、對于今年的銷售任務(wù)，我會努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多

17、的利潤。公司銷售年度個人工作總結(jié)4流年似水，光陰如箭，輝煌燦爛的20 xx年彈指間就將過去，繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲?；仡櫸乙荒陙碜哌^的歷程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充足的感遭到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川的胸襟，感遭到了單位員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在過去的一年里，我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在各方面有了更進(jìn)半步的提升，今年度的工作總結(jié)重要有下面幾項(xiàng)：一、表現(xiàn)、品德素質(zhì)涵養(yǎng)及職業(yè)道德通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極

18、自動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，認(rèn)真遵照工作紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。三、工作質(zhì)量成就、效益和奉獻(xiàn)保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作業(yè)績有了長足的提升。四、工作中的經(jīng)歷體驗(yàn)銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時刻考慮的，下面是在銷售時應(yīng)該留意的幾個方面：1、以良好的精神狀況預(yù)備迎接顧客的到來，當(dāng)顧客

19、進(jìn)入或預(yù)備進(jìn)入店內(nèi)時立即禮貌地站起，并用微笑的目光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好！“歡迎光臨。2、適時地接待顧客，當(dāng)顧客走向你的柜臺，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客，應(yīng)盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。3、充足展現(xiàn)珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺少了解，因而，營業(yè)員對珠寶首飾的展現(xiàn)特別主要。4、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機(jī)介紹珠寶知識，顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的知足。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告，“影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人。因而機(jī)會很主要，在銷售的全部經(jīng)過中捉住時機(jī)，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓時機(jī)介紹珠寶知識。5、增進(jìn)成交，由于珠寶首飾價值

20、相對較高，對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支，因而，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，以至?xí)R時放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采用分心的方法減輕顧客的壓力，比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，可以拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。公司銷售年度個人工作總結(jié)5一年來，在公司總的批示下，團(tuán)險部全體同仁積極領(lǐng)會總公司工作意圖和指導(dǎo)，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)總結(jié)如下：一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員從新進(jìn)行配置，積極調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。制訂符合團(tuán)險實(shí)際情況的管理制度，

21、開好部門早會、及時傳達(dá)上級指導(dǎo)精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認(rèn)識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。二、意外險方面工作為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的意見，在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)逛逛、看看，以具體表現(xiàn)出我們

22、的關(guān)心及看重，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。三、壽險業(yè)務(wù)方面工作在公司總公司的鼎力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。平常積極訪問企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財政情況等，而最終到達(dá)促單的目的。做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。四、明年工作思路做好學(xué)平險收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。明年工傷保險將在全市全面鋪開，因而將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的

23、意外險;，十分是一些代理業(yè)務(wù)。根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的辦法，增長新的業(yè)務(wù)增加點(diǎn)。開拓壽險市場，嘗試職場營銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的鼎力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋。加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。公司銷售年度個人工作總結(jié)620 xx年已然過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲袀?cè)重重顧慮，媒體有各種晦氣宣傳，我卻堅(jiān)信xx地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊機(jī)會，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在理論工作中，我又對銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗(yàn)，在這里我

24、總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：1、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所講的一切，都將起到反效果。2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所講的一切都是空費(fèi)時間。3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，假如你看到了完美的，那一定存在謊話。4、連續(xù)客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項(xiàng)目的喜歡，他們會將喜歡傳遞，資源無窮無盡。5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶說說專業(yè)知識，中立

25、的評價其它樓盤，都能夠增長客戶的信任度。6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必須的。自己也還存在一些需要改善之處：1、有時缺少耐心，對于一些問題較多或講話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采取迂回、或以柔克剛的方式愈加有效，所以，今后要收斂脾氣，增長耐心，使客戶感覺愈加貼心，才會有更多信任。2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人探聽或自己瞎揣摩，這樣，我們就會對他的成交喪失自動權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不只能夠把握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增長與客戶之間的感

26、情，增長客帶的機(jī)率。在今年的工作中，本人的銷售套數(shù)為x套，總銷額為x萬。在今后的工作中，我要愈加完善自己，提升自己，增長各方面的知識和對各個地區(qū)的了解，不只要做好這個項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的疆場。在這里，我特別感激領(lǐng)導(dǎo)給我的此次鍛煉時機(jī)，我也會愈加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成就單。公司銷售年度個人工作總結(jié)7今年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并獲得了一定的成就，總結(jié)如下：一、完成工作方面：1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計(jì)劃，按時、按需對公司重要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購，在請購材料的同時，并把材料的價

27、格信息及時提供應(yīng)相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價。提升采購員的本身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提升采購效率，提升企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。2、與各供給商建設(shè)立并堅(jiān)持良好的關(guān)系，明年進(jìn)一步加強(qiáng)對供給商的管理，對每家來訪的供給商進(jìn)行分析了解，確保每一個適宜的供給商的資料不流失，同時也利于采購對供給商信息的把握，進(jìn)而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供給商名錄，對供給商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，堅(jiān)持良好的溝通，充足發(fā)揮崗位職責(zé)

28、，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能根據(jù)技術(shù)部的要求及時與各供給商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力根據(jù)我司的標(biāo)準(zhǔn)供給產(chǎn)品。4、今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供給商供貨時也要求其提供需要的資料。二、采購工作的幾點(diǎn)領(lǐng)會：1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都自動按受財政及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反應(yīng)給上級領(lǐng)導(dǎo)。2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充足了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，重視溝通技巧和會談策略。3、加強(qiáng)對供給商的管理協(xié)調(diào)，合作經(jīng)過中，采購員必需公正

29、嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供給商。4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理，提升部門采購員的工責(zé)任感覺，明年采購部將十分重視采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提升的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常主要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。三、采購工作上的小要求：對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，晦氣于控制成本。請各部門做好請購物料的計(jì)劃。四、工作上的缺點(diǎn)和不足：1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新

30、裝s11-250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工經(jīng)過中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級毛病是完全能夠避免的，但是由于采購部的忽略，給公司帶來不需要的影響與麻煩，公司作出任何的處理懲罰都愿意承當(dāng)。通過此次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求愈加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必需全部到位，后續(xù)并要求供給商設(shè)備如有任何的變化必需把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充足了解，避免此類問題再次發(fā)生。2、供給商體系沒有完善，對主要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒有充足了

31、解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有把握到位。部門與部門之間的溝通也未能到達(dá)理想的效果。以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，本身所清楚的問題，我們會一一的克制，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們難得珍貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才能夠進(jìn)步得更快。五、明年的工作計(jì)劃：1、完善供給商體系，對主要材料/設(shè)備的供給商要求到達(dá)2-3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供給。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供給商，開發(fā)有潛力的供給商，不斷優(yōu)化供給商體系，在工本中不斷改良工作方法，不斷積累經(jīng)歷體驗(yàn)。2、隨著市場的因素影響，

32、各種原材料的價格都在不同水平上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供給商，避免供給商以各種理由對公司提出漲價的要求。公司銷售年度個人工作總結(jié)8初到公司時，對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提升本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強(qiáng)自己的知識積累和專業(yè)技能。下面我對xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：一、客戶接待xx年6月-12月共接待146組客戶，當(dāng)?shù)?3組客戶，占總客戶的63.6%。當(dāng)?shù)匾员钡貐^(qū)28組，占總客戶的19.19%。當(dāng)?shù)匾阅系貐^(qū)13組，占總客戶的

33、8.9%。其他地區(qū)8組，占客戶的5.4%。外地客戶5組，占總客戶的3.4%。二、面積選擇50-60，占總客戶的20%。70-80，占總客戶的50%90-100總客戶的20%，100以上占總客戶的10%。三、購買方式借款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。四、購買人群來訪客戶年齡：25-50歲，主力購買人群：30-40歲。青年人占來訪人群的70%。五、購房需求(1)婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。(2)客戶理想的戶型：90-100三室一廳、明廳的戶型，(3)項(xiàng)目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。六、銷售情況成交2組：一次性付款1組，按揭借款1組?？偡靠睿?/p>

34、316365元七、未成交原因1、價格因素：(1)價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的重要因素。(2)客戶認(rèn)知度：部分客戶對項(xiàng)目不夠了解，對開發(fā)實(shí)力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對項(xiàng)目認(rèn)知度比較模糊。(3)客戶方面：購買習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁彿苛?xí)慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。主觀意識強(qiáng)對待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不重視房屋質(zhì)量。對房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識軟弱。客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房，未購房者在回訪經(jīng)過中未有看房時強(qiáng)烈購買意識?？蛻艚哟?jīng)歷體驗(yàn)總結(jié)：一、在接待經(jīng)過中，始終要堅(jiān)持熱情。捉住切

35、入點(diǎn)，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向按科就診。二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)絡(luò)電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價格、客戶;等;記錄洽商經(jīng)過，將與客戶的洽商經(jīng)過詳盡地記錄下來(包含電話追蹤、屢次來訪情況)，以便把握客戶情況;建立聯(lián)絡(luò)通道。通過電話回訪等方式把握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因。總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn)改良工作方法。三、提升業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識了解市場動態(tài)。親信知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。進(jìn)而增進(jìn)銷售。四、市場調(diào)研了解其它項(xiàng)目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進(jìn)度、借款要求(包含首付比例、手續(xù)辦理、借款條件)、交房日期、房屋質(zhì)

36、量、建材品牌?？偨Y(jié)樓盤優(yōu)勢和劣勢，一樣品質(zhì)樓盤銷售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制訂銷售政策和宣傳方案時作為參考根據(jù)。總結(jié)半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn)在xx年基礎(chǔ)上揚(yáng)長避短，在新的一中年更好的完成工作。五、工作中的不足：1、工作經(jīng)歷體驗(yàn)不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。2、業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，仍需學(xué)習(xí)把握。3、應(yīng)變能力有待提升.根據(jù)xx年的工作情況，制訂xx年的工作計(jì)劃(一)發(fā)掘潛在客戶通過項(xiàng)目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴(kuò)大銷售渠道。(二)、加強(qiáng)自己效勞意識、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極自動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。(三)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)

37、知識、銷售技巧在銷售實(shí)戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)歷體驗(yàn)，理論與理論相結(jié)合更好運(yùn)用在工作中。(四)、市場調(diào)研了解其他項(xiàng)目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好預(yù)備了。瞻望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的等待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識和業(yè)務(wù)水平也會得到進(jìn)步。，我一直在等待!我也會愈加努力的去工作，交出自己滿意的成就單。公司銷售年度個人工作總結(jié)9現(xiàn)就我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況做如下總結(jié)：我重要負(fù)責(zé)XX花園、XX廣場項(xiàng)目的住宅、車位銷售租賃等會計(jì)核算工作，同時由于崗位調(diào)整不再擔(dān)任公司本部的管理費(fèi)用會計(jì)，擔(dān)任XX項(xiàng)目會計(jì)，兼任XX項(xiàng)目財政

38、總監(jiān)。銷售會計(jì)不僅要通過編制銷售憑證、登記銷售明細(xì)臺賬，支付各項(xiàng)目的銷售費(fèi)用、對完工開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)算等，下面幾項(xiàng)工作更是需要花時間費(fèi)力做好的：1、提早了解跟進(jìn)最新的銀行房貸政策，采集整理匯總上報，及時提供信息讓公司領(lǐng)導(dǎo)做出決策。2、住宅銷售已近尾聲，今年的重點(diǎn)是各項(xiàng)目的剩余收入結(jié)轉(zhuǎn)和商鋪、車位的租金收入核算。3、各開發(fā)項(xiàng)目的銷售費(fèi)用付款手續(xù)做到嚴(yán)格審核付款發(fā)票、請款單據(jù)、及付款合同，控制每個付款節(jié)點(diǎn)，在資金付款計(jì)劃范圍內(nèi)做到付款根據(jù)合法合規(guī)。4、1-3月份封城期間在家加班完成了全公司人員的年終獎及全年收入個稅預(yù)測，制訂了精到準(zhǔn)確到每一個人的獎金發(fā)放方案，為全公司所有人實(shí)現(xiàn)節(jié)稅百萬元。同時保證每

39、月工資正常發(fā)放到位，為此在無交通工具的情況下，徒步至公司發(fā)放工資。5、8月份轉(zhuǎn)崗后，承受預(yù)測新項(xiàng)目財政費(fèi)用和稅金的工作，對房地產(chǎn)財政工作有了新的認(rèn)識，也學(xué)習(xí)了新的知識。6、11月起兼任財政總監(jiān)，負(fù)責(zé)溝通日常財政問題，搜集整理項(xiàng)目公司財政狀態(tài)，并及時匯報，同時需要審核項(xiàng)目資金支付K2流程和網(wǎng)銀流程，對個人的工作能力提出了新的挑戰(zhàn)。以上是我對這一年工作的簡單總結(jié)，20 xx年的工尷尬刁難于我來講是新的崗位，新的機(jī)遇也是新的挑戰(zhàn)，對個人業(yè)務(wù)能力提出更高的要求。瞻望明年，我需要愈加勤奮努力，愈加虛心好學(xué)，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己，制訂新的工作目的，提升專業(yè)知識水平，以迎接更大的挑戰(zhàn)。公司銷售年度個人

40、工作總結(jié)1020 xx年已經(jīng)逐步遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好預(yù)備。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升思想業(yè)務(wù)素質(zhì)?！皩W(xué)海無涯，學(xué)無盡頭，只要不斷充電，能力維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真加入。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充分了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作理論作好了預(yù)備。二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20 xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的

41、發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因而我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了許多浪費(fèi)和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既能夠招到知足的代理商，又能夠更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提升公司的總體銷量。三、任勞任怨，完成公司交給的工作。今年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包含了客戶資料的.郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需

42、要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。反思今年來的工作，在喜看成就的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有下面幾點(diǎn)：1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深切進(jìn)入，在招商的理論中考慮得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面今年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作理論中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒到達(dá)自己心中的目的。3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為創(chuàng)始公司藥品招商

43、的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳腐，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“改變觀念做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“改變觀念對于我們來講也是重中之首?？偨Y(jié)20 xx年，總體工作有所提升，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)愈加兢兢業(yè)業(yè)，完美的完成公司交給的任務(wù)。公司銷售年度個人工作總結(jié)11一、銷售工作總結(jié)與分析在銷售參謀這個崗位上，首先我要感激一個人，就是我們銷售部的經(jīng)理，非常感激他對我工作的幫助。固然我在銷售部工作了一年多，但我缺少銷售經(jīng)歷體驗(yàn)和對工作的自信心

44、，所以很難開始工作。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整推銷員的一天應(yīng)該從早上睜開眼睛開始。天天早上，我都會從自己愉快激進(jìn)的鬧鐘中醒來，然后以一種充斥活力和喜悅的心態(tài)迎接一天的工作。假如我的經(jīng)歷體驗(yàn)比別人少，那么我比別人更有耐心；假如我的單子沒有別人多，那我就伺候別人。關(guān)鍵客戶的發(fā)展。這里我想講：我要把B類的客戶當(dāng)成A類，這樣我比別人多一個A類，多一個A類就多一個時機(jī)。每周至少回訪客戶兩次。我覺得攻擊客戶和設(shè)定目的是一樣的。首先要專心做客戶。只要這樣，我們能力獲得結(jié)果。重點(diǎn)客戶批了之后，我就把精神轉(zhuǎn)移給第二個重點(diǎn)客戶。三、自我工作中的不足在銷售工作中，也有急于成交的心理，不僅影響了自營業(yè)務(wù)的發(fā)展，也打擊了自負(fù)心

45、。我想在以后的工作中，我會拋棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)，盡快提升自己的銷售技能。公司銷售年度個人工作總結(jié)12在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，在銷售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，而且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提升，現(xiàn)總結(jié)如下：一、努力在提升本身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫正確認(rèn)識本身工作主要性，加強(qiáng)責(zé)任心和驕傲感；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，堅(jiān)持高漲的工作熱情；正確處理與客戶之間的關(guān)系，以客戶滿意為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習(xí)，自發(fā)改掉本身存在的不足，不斷改良工作方法，在不斷學(xué)習(xí)和探尋求索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升。二、工作中的重要心得1、發(fā)揮好公司的

46、優(yōu)勢就能開拓市場。一方面要堅(jiān)持公司的銷售政策和制度；另一方面也要換位考慮，充足考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以積極的態(tài)度去應(yīng)對，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念，每當(dāng)遇工作中碰到特殊情況時，都發(fā)揮“橋梁作用，能自動溝通，去做過細(xì)的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷商的理解和認(rèn)可，解決問題、完成任務(wù)。2、觀察市場，了解變化，順應(yīng)變化。隨時把握市場變化，在積極向公司反應(yīng)的同時，積極自動幫助經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析，尋求應(yīng)對策略，樹立自信心。同時，向公司提出有利于久遠(yuǎn)發(fā)展意見和建議。3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。愛崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍愛和熱愛自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工

47、作，全身心投入，熱忱地為大家效勞。認(rèn)真遵照勞動紀(jì)律，高效地利用工作時間；始終堅(jiān)守崗位，經(jīng)常為了完成某項(xiàng)應(yīng)急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作都能按時、按質(zhì)量完成。4、作質(zhì)量成就、效益和奉獻(xiàn)。開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次、有先后的按時完成各項(xiàng)工作，確保到達(dá)預(yù)期的效果，并不斷提升工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習(xí)到了許多以前不懂的東西，工作水平有了長足的進(jìn)步，創(chuàng)始了工作的新場面，為公司及銷售商應(yīng)有的奉獻(xiàn)。公司銷售年度個人工作總結(jié)13很快過去的XX年，我的感受頗多?；厥走@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也

48、同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提升本身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。在上級領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和各部門的鼎力配合下，XX年的銷售額與去年相比獲得了較好的成就，在這里我感激各部門的鼎力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！XX年工作總結(jié)：從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家xx、xx、xx共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx；客戶共xx個XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個，總銷售額約xxrmb；按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高未返單的老客戶多為無客人聯(lián)絡(luò)方式，使得我們無法自動與客人聯(lián)絡(luò)獲得信息，但市場單價競爭

49、劇烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種冗雜。不外也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)，以獲得合作時機(jī)，提升銷售額。繁忙的XX年，由于個人工作經(jīng)歷體驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，從新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，進(jìn)而使

50、得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，固然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人消除了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且屢次溝通都無法獲得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，進(jìn)而不得不布置其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在嚴(yán)密與客人溝通，直到問題得到解決為止。對于XX年發(fā)生的各種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，

51、也使我從中深深汲取了教訓(xùn)，獲得了難得珍貴的工作經(jīng)歷體驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得更多的工作經(jīng)歷體驗(yàn)，使得犯錯的機(jī)率逐步降低。XX年工作計(jì)劃及個人要求：1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期堅(jiān)持聯(lián)絡(luò)和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以獲得更好的銷售成就；2.在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶；3.開掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式，以提升業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與溝通技能結(jié)合；5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；6.試著改變自己欠好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。有關(guān)建議：

52、1.公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品具體資料，一方面可對燈具的所有具體資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人愈加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力；2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款1個系列新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，能夠預(yù)測料想我們今后的工作將愈加繁重，要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將愈加努力學(xué)習(xí)，提升文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。公司銷售年度個人工作總結(jié)14回顧20年的銷售歷程，我經(jīng)歷很多沒有接觸的事物和

53、事情；見識了許多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，抬頭只能選擇前進(jìn)?？傮w觀察，這一年對我獲得長足進(jìn)步；不管與客戶的會談，還是銷售經(jīng)歷體驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因而在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們

54、知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的互相之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐步增大，針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己xx品牌專業(yè)制作制動汽車配件的形象，我們考慮的是久遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光；最后，對企業(yè)的不斷宣傳能夠提升品牌的著名度以及品牌的久遠(yuǎn)效益。隨著公司規(guī)模的不斷強(qiáng)大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，怎樣有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題；如今我們在美國設(shè)立分公司，緊接著我們

55、有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?；我們也不能忘記客戶關(guān)系管理的推動，有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要把握產(chǎn)品優(yōu)勢的自動權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們！1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場還是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來講，怎樣進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成原來提升價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在XX年順利解決價格問題，銷售份額將有堅(jiān)持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前固然只要兩個客戶，但是XX年的銷售額有望到達(dá)18萬美圓卡瑪斯外協(xié)為主；東歐市場另一福田是土耳其市場，固然20年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶