延邊潔凈室處理系統(tǒng)工程項目可行性研究報告-模板范本

1、泓域咨詢/延邊潔凈室處理系統(tǒng)工程項目可行性研究報告延邊潔凈室處理系統(tǒng)工程項目可行性研究報告xxx（集團）有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113317392 第一章 總論 PAGEREF _Toc113317392 h 8 HYPERLINK l _Toc113317393 一、 項目概述 PAGEREF _Toc113317393 h 8 HYPERLINK l _Toc113317394 二、 項目提出的理由 PAGEREF _Toc113317394 h 8 HYPERLINK l _Toc113317395 三、 項目總投資及資金構成 PAG

2、EREF _Toc113317395 h 9 HYPERLINK l _Toc113317396 四、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc113317396 h 9 HYPERLINK l _Toc113317397 五、 項目預期經濟效益規(guī)劃目標 PAGEREF _Toc113317397 h 9 HYPERLINK l _Toc113317398 六、 項目建設進度規(guī)劃 PAGEREF _Toc113317398 h 10 HYPERLINK l _Toc113317399 七、 研究結論 PAGEREF _Toc113317399 h 10 HYPERLINK l _Toc11331

3、7400 八、 主要經濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113317400 h 10 HYPERLINK l _Toc113317401 主要經濟指標一覽表 PAGEREF _Toc113317401 h 10 HYPERLINK l _Toc113317402 第二章 市場分析 PAGEREF _Toc113317402 h 12 HYPERLINK l _Toc113317403 一、 行業(yè)壁壘 PAGEREF _Toc113317403 h 12 HYPERLINK l _Toc113317404 二、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc113317404 h 14 HYPERL

4、INK l _Toc113317405 三、 新產品采用與擴散 PAGEREF _Toc113317405 h 16 HYPERLINK l _Toc113317406 四、 行業(yè)利潤變動趨勢及原因 PAGEREF _Toc113317406 h 20 HYPERLINK l _Toc113317407 五、 上下游行業(yè)關聯(lián)性 PAGEREF _Toc113317407 h 21 HYPERLINK l _Toc113317408 六、 企業(yè)營銷對策 PAGEREF _Toc113317408 h 23 HYPERLINK l _Toc113317409 七、 下游行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF

5、 _Toc113317409 h 23 HYPERLINK l _Toc113317410 八、 以企業(yè)為中心的觀念 PAGEREF _Toc113317410 h 26 HYPERLINK l _Toc113317411 九、 影響行業(yè)發(fā)展的主要因素 PAGEREF _Toc113317411 h 28 HYPERLINK l _Toc113317412 十、 營銷組織的設置原則 PAGEREF _Toc113317412 h 31 HYPERLINK l _Toc113317413 十一、 整合營銷傳播計劃過程 PAGEREF _Toc113317413 h 34 HYPERLINK l

6、_Toc113317414 十二、 制訂計劃和實施、控制營銷活動 PAGEREF _Toc113317414 h 34 HYPERLINK l _Toc113317415 第三章 運營管理 PAGEREF _Toc113317415 h 36 HYPERLINK l _Toc113317416 一、 公司經營宗旨 PAGEREF _Toc113317416 h 36 HYPERLINK l _Toc113317417 二、 公司的目標、主要職責 PAGEREF _Toc113317417 h 36 HYPERLINK l _Toc113317418 三、 各部門職責及權限 PAGEREF _T

7、oc113317418 h 37 HYPERLINK l _Toc113317419 四、 財務會計制度 PAGEREF _Toc113317419 h 41 HYPERLINK l _Toc113317420 第四章 項目選址分析 PAGEREF _Toc113317420 h 46 HYPERLINK l _Toc113317421 一、 突出抓好項目建設 PAGEREF _Toc113317421 h 47 HYPERLINK l _Toc113317422 二、 促進經濟提質增效 PAGEREF _Toc113317422 h 49 HYPERLINK l _Toc113317423

8、第五章 經營戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc113317423 h 51 HYPERLINK l _Toc113317424 一、 戰(zhàn)略經營領域結構 PAGEREF _Toc113317424 h 51 HYPERLINK l _Toc113317425 二、 市場營銷戰(zhàn)略的概念、地位和實質 PAGEREF _Toc113317425 h 52 HYPERLINK l _Toc113317426 三、 集中化戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc113317426 h 53 HYPERLINK l _Toc113317427 四、 市場定位戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113317427

9、h 54 HYPERLINK l _Toc113317428 五、 企業(yè)經營戰(zhàn)略實施的重點工作 PAGEREF _Toc113317428 h 59 HYPERLINK l _Toc113317429 六、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略概述 PAGEREF _Toc113317429 h 67 HYPERLINK l _Toc113317430 七、 企業(yè)文化戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113317430 h 69 HYPERLINK l _Toc113317431 第六章 企業(yè)文化分析 PAGEREF _Toc113317431 h 73 HYPERLINK l _Toc113317432 一、 企

10、業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc113317432 h 73 HYPERLINK l _Toc113317433 二、 企業(yè)文化的特征 PAGEREF _Toc113317433 h 83 HYPERLINK l _Toc113317434 三、 “以人為本”的主旨 PAGEREF _Toc113317434 h 87 HYPERLINK l _Toc113317435 四、 培養(yǎng)名牌員工 PAGEREF _Toc113317435 h 91 HYPERLINK l _Toc113317436 五、 企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 PAGEREF _Toc113317436 h 97 HYP

11、ERLINK l _Toc113317437 六、 企業(yè)先進文化的體現者 PAGEREF _Toc113317437 h 98 HYPERLINK l _Toc113317438 七、 企業(yè)文化的分類與模式 PAGEREF _Toc113317438 h 104 HYPERLINK l _Toc113317439 第七章 公司治理方案 PAGEREF _Toc113317439 h 115 HYPERLINK l _Toc113317440 一、 內部控制評價的組織與實施 PAGEREF _Toc113317440 h 115 HYPERLINK l _Toc113317441 二、 公司治理

12、與公司管理的關系 PAGEREF _Toc113317441 h 125 HYPERLINK l _Toc113317442 三、 股權結構與公司治理結構 PAGEREF _Toc113317442 h 127 HYPERLINK l _Toc113317443 四、 資本結構與公司治理結構 PAGEREF _Toc113317443 h 130 HYPERLINK l _Toc113317444 五、 公司治理原則的概念 PAGEREF _Toc113317444 h 134 HYPERLINK l _Toc113317445 六、 激勵機制 PAGEREF _Toc113317445 h

13、136 HYPERLINK l _Toc113317446 七、 證券市場與控制權配置 PAGEREF _Toc113317446 h 141 HYPERLINK l _Toc113317447 第八章 財務管理方案 PAGEREF _Toc113317447 h 152 HYPERLINK l _Toc113317448 一、 對外投資的影響因素研究 PAGEREF _Toc113317448 h 152 HYPERLINK l _Toc113317449 二、 財務可行性評價指標的類型 PAGEREF _Toc113317449 h 154 HYPERLINK l _Toc11331745

14、0 三、 資本結構 PAGEREF _Toc113317450 h 156 HYPERLINK l _Toc113317451 四、 財務可行性要素的特征 PAGEREF _Toc113317451 h 162 HYPERLINK l _Toc113317452 五、 企業(yè)財務管理體制的設計原則 PAGEREF _Toc113317452 h 163 HYPERLINK l _Toc113317453 六、 對外投資的目的與意義 PAGEREF _Toc113317453 h 166 HYPERLINK l _Toc113317454 七、 短期融資的概念和特征 PAGEREF _Toc113

15、317454 h 167 HYPERLINK l _Toc113317455 八、 應收款項的概述 PAGEREF _Toc113317455 h 169 HYPERLINK l _Toc113317456 第九章 項目經濟效益分析 PAGEREF _Toc113317456 h 172 HYPERLINK l _Toc113317457 一、 經濟評價財務測算 PAGEREF _Toc113317457 h 172 HYPERLINK l _Toc113317458 營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113317458 h 172 HYPERLINK l _Toc1

16、13317459 綜合總成本費用估算表 PAGEREF _Toc113317459 h 173 HYPERLINK l _Toc113317460 利潤及利潤分配表 PAGEREF _Toc113317460 h 175 HYPERLINK l _Toc113317461 二、 項目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113317461 h 176 HYPERLINK l _Toc113317462 項目投資現金流量表 PAGEREF _Toc113317462 h 177 HYPERLINK l _Toc113317463 三、 財務生存能力分析 PAGEREF _Toc113317463

17、 h 179 HYPERLINK l _Toc113317464 四、 償債能力分析 PAGEREF _Toc113317464 h 179 HYPERLINK l _Toc113317465 借款還本付息計劃表 PAGEREF _Toc113317465 h 180 HYPERLINK l _Toc113317466 五、 經濟評價結論 PAGEREF _Toc113317466 h 181 HYPERLINK l _Toc113317467 第十章 投資估算 PAGEREF _Toc113317467 h 182 HYPERLINK l _Toc113317468 一、 建設投資估算 PA

18、GEREF _Toc113317468 h 182 HYPERLINK l _Toc113317469 建設投資估算表 PAGEREF _Toc113317469 h 183 HYPERLINK l _Toc113317470 二、 建設期利息 PAGEREF _Toc113317470 h 183 HYPERLINK l _Toc113317471 建設期利息估算表 PAGEREF _Toc113317471 h 184 HYPERLINK l _Toc113317472 三、 流動資金 PAGEREF _Toc113317472 h 185 HYPERLINK l _Toc11331747

19、3 流動資金估算表 PAGEREF _Toc113317473 h 185 HYPERLINK l _Toc113317474 四、 項目總投資 PAGEREF _Toc113317474 h 186 HYPERLINK l _Toc113317475 總投資及構成一覽表 PAGEREF _Toc113317475 h 186 HYPERLINK l _Toc113317476 五、 資金籌措與投資計劃 PAGEREF _Toc113317476 h 187 HYPERLINK l _Toc113317477 項目投資計劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc113317477 h 187

20、報告說明在潔凈室工程行業(yè)中，主要成本包括相關各種建筑材料、五金、空調、機電設備等以及勞務用工費用。由于潔凈室工程的材料種類、勞務工工種較多、工序紛雜，因此項目質量與項目最終成本在很大程度上由項目管理能力決定。項目管理控制能力較強的企業(yè)，能有效降低采購成本、合理規(guī)劃施工工序、高效配置施工用量、有效提高施工效率、最大可能降低浪費，在施工周期、施工質量等方面有較強的競爭力。通過信息化系統(tǒng)促進施工資源的合理配置，也將大大減低施工成本，提高整體毛利率。根據謹慎財務估算，項目總投資973.32萬元，其中：建設投資573.83萬元，占項目總投資的58.96%；建設期利息8.42萬元，占項目總投資的0.87%

21、；流動資金391.07萬元，占項目總投資的40.18%。項目正常運營每年營業(yè)收入3900.00萬元，綜合總成本費用3088.49萬元，凈利潤595.32萬元，財務內部收益率48.49%，財務凈現值1666.12萬元，全部投資回收期4.03年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。通過分析，該項目經濟效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調整產品結構，改變工藝條件以高附加值的產品代替目前產品的產業(yè)結構。項目是基于公開的產業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數據參數符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。

22、總論項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：延邊潔凈室處理系統(tǒng)工程項目2、承辦單位名稱：xxx（集團）有限公司3、項目性質：技術改造4、項目建設地點：xx（待定）5、項目聯(lián)系人：孫xx（二）項目選址項目選址位于xx（待定）。項目提出的理由潔凈室工程在工業(yè)制造領域起不可或缺的基礎性作用，是下游電子工業(yè)等高端制造業(yè)的重要組成部分，下游產業(yè)的發(fā)展無疑將促進潔凈室工程規(guī)模的增長。電子工業(yè)的生產對環(huán)境的影響要求很高，其中集成電路的生產過程對受控環(huán)境要求特別嚴格?？刂粕a超大型集成電路所需的環(huán)境，不僅嚴格控制顆粒，而且嚴格控制生產環(huán)境中的化學污染物和各種與生產過程直接接觸的介質。除電子工業(yè)外，醫(yī)藥醫(yī)療、食

23、品等工業(yè)亦是潔凈室工程的重點需求領域。同時，我們也清醒地看到存在的問題和不足：產業(yè)項目支撐力不強，科技進步貢獻率較低，城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡，邊境地區(qū)“三化”現象突出，開發(fā)開放沒有實現大突破，生態(tài)優(yōu)勢轉化為經濟優(yōu)勢的步伐不快。對此，將增強機遇意識、危機意識，直面問題不回避，敢于盡責勇?lián)?，采取有力措施加以解決。項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資973.32萬元，其中：建設投資573.83萬元，占項目總投資的58.96%；建設期利息8.42萬元，占項目總投資的0.87%；流動資金391.07萬元，占項目總投資的40.18%。資金籌措方案（一

24、）項目資本金籌措方案項目總投資973.32萬元，根據資金籌措方案，xxx（集團）有限公司計劃自籌資金（資本金）629.79萬元。（二）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額343.53萬元。項目預期經濟效益規(guī)劃目標1、項目達產年預期營業(yè)收入（SP）：3900.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：3088.49萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：595.32萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：48.49%。5、全部投資回收期（Pt）：4.03年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：1137.21萬元（產值）。項目建設進度規(guī)劃項目計劃從立項工程竣工驗收

25、、投產運營共需12個月的時間。研究結論經初步分析評價，項目不僅有顯著的經濟效益，而且其社會救益、生態(tài)效益非常顯著，項目的建設對提高農民收入、維護社會穩(wěn)定，構建和諧社會、促進區(qū)域經濟快速發(fā)展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元973.321.1建設投資萬元573.831.1.1工程費用萬元415.671.1.2其他費用萬元146.691.1.3預備費萬元11.471.2建設期利息萬元8.421.3流動資金萬元391.072資金籌措萬元973.322.1自籌資

26、金萬元629.792.2銀行貸款萬元343.533營業(yè)收入萬元3900.00正常運營年份4總成本費用萬元3088.495利潤總額萬元793.766凈利潤萬元595.327所得稅萬元198.448增值稅萬元147.889稅金及附加萬元17.7510納稅總額萬元364.0711盈虧平衡點萬元1137.21產值12回收期年4.0313內部收益率48.49%所得稅后14財務凈現值萬元1666.12所得稅后市場分析行業(yè)壁壘1、資質壁壘潔凈室工程項目包括設計、規(guī)劃、施工以及運營維護等多個環(huán)節(jié)，潔凈室工程行業(yè)內企業(yè)均需要取得相關資質證書才能承攬業(yè)務，具有較高的市場準入門檻是限制其他企業(yè)進入本行業(yè)的主要政策壁

27、壘。業(yè)主在招標時一般會根據自身項目特點，按照政府相關部門頒布的標準，設置一定的資質條件。而按照資質管理的相關規(guī)定，服務商取得不同等級的資質需要在注冊資本、項目經驗、企業(yè)規(guī)模、技術裝備、人員數量等多方面滿足要求，方能取得相應資質與許可。新進入企業(yè)難以在短時間內獲得資質證書，嚴格的資質審核將對新進入者形成一定的壁壘。2、技術水平與人才壁壘潔凈室工程較為復雜，專業(yè)性、綜合性較強，在項目實施工程中，需要多專業(yè)、多環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，工程實施需要較高的技術水平。目前各下游企業(yè)一般對潔凈室工程質量標準有較嚴格的要求，只有能達到其設定的工程質量標準的潔凈室工程企業(yè)才能獲取訂單。同時，下游行業(yè)企業(yè)的潔凈室需求也在隨

28、著其產品的升級不斷更新?lián)Q代，對潔凈室的設計和施工及過往項目經驗提出更高要求。對于行業(yè)的新進入者來說，短時間內很難完成高性能指標的潔凈室工程，構成了本行業(yè)的技術壁壘。此外，潔凈室行業(yè)在持續(xù)的技術創(chuàng)新和研發(fā)過程中需要經驗豐富的技術人才，除需具備潔凈室工程領域專業(yè)知識以外，還需掌握材料學、工程學、化工、力學等相關領域的知識，并熟悉潔凈室在不同行業(yè)中的應用，具有專業(yè)性、綜合性、實踐性的特點。新進入企業(yè)面臨著缺乏專業(yè)人才的壁壘。3、業(yè)績壁壘電子行業(yè)的潔凈室工程項目由于投入大、要求高，因此過往成功業(yè)績的品質和效果以及與業(yè)主合作等方面累積的商業(yè)信譽，往往成為客戶篩選潔凈室工程項目的重點。新進入企業(yè)由于缺乏相

29、應的業(yè)績和行業(yè)經驗支撐，在競標時一般不具備優(yōu)勢。4、資金壁壘隨著競爭層次的提高，潔凈室工程行業(yè)的資金需求會越來越高。行業(yè)的競爭在低層次上主要體現為機電安裝工程服務的競爭，工程服務以人為主，對資金的需求較低，主要體現為項目的資金墊付；行業(yè)競爭在高層次上體現為提供整體解決方案能力的競爭，涵蓋設計、生產、安裝調試、配套工程、維保服務等多方面，承接的項目較大，墊付的資金較多，同時還需要投入大量的資金進行研發(fā)、高端人才招募；在更高層面上，為了幫助客戶改進工藝、擴展服務內容，企業(yè)還需要建立配套研發(fā)中心，對固定資產的投入更多。隨著本行業(yè)的發(fā)展，行業(yè)集中度的提高，競爭層面勢必逐步提升，從而形成較高的資金壁壘。

30、5、客戶壁壘潔凈室工程相較于一般裝飾裝修工程而言，具有工程金額較大、工程周期較長、專業(yè)要求較高等特點，潔凈室的質量、穩(wěn)定性、后續(xù)維護等因素，使得客戶將會謹慎選擇潔凈工程承包方，并在企業(yè)技術水平、企業(yè)規(guī)模、從業(yè)經驗等方面進行綜合考察，在通過后方進行合作。而在合作建立之后，業(yè)主一般會選擇業(yè)績獲得認可的工程服務單位保持長期合作，這一方面是出于成本、內部管理等因素的考慮，另一方面，也是由于潔凈工程的高度定制化，導致后續(xù)的維護、維修工作很難交由第三方完成。因此，行業(yè)新進入者將面臨一定的客戶壁壘。行業(yè)發(fā)展概況潔凈室行業(yè)是隨著制造業(yè)對生產環(huán)境要求逐漸提升而發(fā)展的。最初，美國和蘇聯(lián)航天事業(yè)的發(fā)展，使得精密機器

31、加工和電子儀器生產對環(huán)境要求更高，催生了層流技術和百級潔凈室；之后，隨著IC半導體開始進入高速發(fā)展期，對生產空間的潔凈度提出新的要求，使得民用領域潔凈技術得以迅速發(fā)展；同時，如醫(yī)療制藥、精細化工、光電精密儀器、食品工業(yè)等對潔凈技術要求也逐步提高，極大促進了科學技術和工業(yè)技術的發(fā)展。2008年后，全球電子信息、醫(yī)藥醫(yī)療、航空航天等高新技術產業(yè)迅速恢復和發(fā)展，在很大程度上激發(fā)了世界潔凈室工程行業(yè)的市場潛力。在醫(yī)藥、食品、生命科學領域，西方發(fā)達工業(yè)國家仍然是潔凈室工程行業(yè)的主要市場。全球潔凈室工程市場規(guī)模已從2015年的500.09億美元增長到2019年的818.58億美元，年復合增長率達到13.1

32、1%。隨著電子信息產業(yè)的產業(yè)轉移，歐美發(fā)達國家的潔凈室需求將逐漸減少，其潔凈室工程行業(yè)市場將由成熟期向衰退期轉變。隨著產業(yè)轉移的加深，電子行業(yè)的發(fā)展日益由歐美發(fā)達國家轉向亞洲及新興國家；同時隨著新興國家經濟水平的不斷提高，對于醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全要求的日益提高，全球的潔凈室工程市場也不斷向亞洲地區(qū)轉移，亞洲成為潔凈室工程行業(yè)新一輪的增長極。其中，2015年中國潔凈室行業(yè)規(guī)模為767.55億元，預計2021年行業(yè)規(guī)模增長到2,146.14億元，年復合增長率達到18.69%。2015年中國潔凈室工程行業(yè)新建面積為1,599萬平米，2019年新建面積2,917萬平米，年復合增長率達16.22%。隨著中

33、國半導體、光電、光伏等產業(yè)的崛起和高端轉型，中國已成為世界潔凈室工程產業(yè)的主要市場和未來發(fā)展中心。集成電路、光電、生物制藥、醫(yī)療衛(wèi)生等下游客戶在此階段均出現較為快速的發(fā)展，在下游行業(yè)維持較高景氣度、企業(yè)數量增加、技術進步等綜合因素的作用下，下游客戶對生產環(huán)境要求不斷提高，潔凈室工程的需求也越來越大。近年來，我國潔凈室工程行業(yè)取得了長足的進步，部分企業(yè)在行業(yè)內的一些領域已經達到或接近國際先進水平。在潔凈室工程方面，國內企業(yè)的施工能力提高較快，但在潔凈室建設的規(guī)模和技術水平上與先進國家存在一定差距，國內廠商中僅有少數企業(yè)掌握了高潔凈度的潔凈室建造技術。在工程服務模式上，我國的潔凈室行業(yè)內企業(yè)經過了

34、“單純貿易商簡單工程服務整體解決方案提供商”的發(fā)展階段，逐步壯大起來。新產品采用與擴散（一）產品特征與市場擴散1、創(chuàng)新產品的相對優(yōu)點新產品的相對優(yōu)點愈多，在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產品的優(yōu)越性愈大，市場接受得就愈快。2、創(chuàng)新產品的適應性創(chuàng)新產品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產品價值觀相吻合。當創(chuàng)新產品與目標市場消費習慣、社會心理、產品價值觀相適應或較為接近時，則有利于市場擴散，反之，則不利于市場擴散。3、創(chuàng)新產品的簡易性這是要求新產品設計、整體結構、使用維修、保養(yǎng)方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言，新產品的結構和使用方法簡單易懂，才有利于新產品的推廣擴散，消費

35、品尤其如此。4、創(chuàng)新產品的明確性這是指新產品的性質或優(yōu)點是否容易被人們觀察和描述，是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產品，其采用速度一般比較快。（二）購買行為與市場擴散1、消費者采用新產品的程序與市場擴散人們對新產品的采用過程，客觀上存在著一定的規(guī)律性。美國學者羅吉斯調查了數百人接受新產品的實例，總結歸納出人們接受新產品的程序和一般規(guī)律，認為消費者接受新產品一般表現為以下五個重要階段：（1）認知。這是個人獲得新產品信息的初始階段。新產品信息情報的主要來源是廣告，或者其他間接的渠道如商品說明書、技術資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統(tǒng)，只是一般性了解。（2）興趣。指消費者不僅認

36、識了新產品，并且發(fā)生了興趣。在此階段，消費者會積極地尋找有關資料，進行對比分析，研究新產品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意，將會產生初步的購買動機。（3）評價。這一階段消費者主要權衡采用新產品的邊際價值。如采用新產品獲得的利益和可能承擔的風險，從而對新產品的吸引力做出判斷。（4）試用。指顧客開始小規(guī)模、少量地試用新產品。通過試用，顧客評價自己對新產品的認識及購買決策的正確性。企業(yè)應盡量降低失誤率，詳細介紹產品的性質、使用和保養(yǎng)方法。（5）采用。顧客通過試用收到了理想的效果，放棄原有的產品，完全接受新產品，并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產品的反應差異與市場擴散在新產品的市場擴散過程

37、中，由于社會地位、消費心理、產品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約，不同顧客對新產品的反映具有很大的差異。（1）創(chuàng)新采用者。也稱為“消費先驅”，通常富有個性，勇于革新冒險，性格活躍，消費行為很少聽取他人意見，經濟寬裕，社會地位較高，受過高等教育，易受廣告等促銷手段的影響，是企業(yè)投放新產品時的極好目標。（2）早期采用者。一般是年輕，富于探索，對新事物比較敏感并有較強的適應性，經濟狀況良好，對早期采用新產品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產品信息很少有成見，促銷媒體對他們有較大的影響力，但與創(chuàng)新采用者比較，持較為謹慎的態(tài)度。（3）早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想，接受過一定的

38、教育，有較好的工作環(huán)境和固定的收入；對社會中有影響的人物，特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產品。研究他們的心理狀態(tài)、消費習慣，對提高產品的市場份額具有很大的意義。（4）晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差，對新事物、新環(huán)境多持懷疑態(tài)度或觀望態(tài)度。往往在產品成熟階段才加入購買。（5）落后的購買者。這些人受傳統(tǒng)思想束縛很深，思想非常保守，懷疑任何變化，對新事物、新變化多持反對態(tài)度，固守傳統(tǒng)消費行為方式，在產品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產品的整個市場擴散過程，從

39、創(chuàng)新采用者至落后購買者，形成完整的“正態(tài)分布曲，線”，這與產品生命周期曲線極為相似，為企業(yè)規(guī)劃產品生命周期各階段的營銷戰(zhàn)略提供了有力的依據。行業(yè)利潤變動趨勢及原因潔凈室工程項目要根據項目情況提出整體技術解決方案，進行設計和施工。一般而言，利潤水平與施工工藝的復雜程度、施工工期、運營及服務商的成本控制能力相關。隨著社會和經濟的發(fā)展，潔凈室工程行業(yè)出現逐漸集中的趨勢。小型潔凈室工程企業(yè)面臨的風險日益增多，愈發(fā)不能滿足下游大型企業(yè)在業(yè)務資質、集中采購、低成本配送、持續(xù)穩(wěn)定的全方位服務等方面的要求，潔凈室工程行業(yè)的發(fā)展趨于集中化和規(guī)模化。在中高端市場，由于準入起點較高、技術含量高、施工難度大、施工體量

40、大的項目規(guī)范性越來越強，項目利潤率水平呈現穩(wěn)中有升的局面，整體高于行業(yè)利潤率水平。在潔凈室工程行業(yè)中，主要成本包括相關各種建筑材料、五金、空調、機電設備等以及勞務用工費用。由于潔凈室工程的材料種類、勞務工工種較多、工序紛雜，因此項目質量與項目最終成本在很大程度上由項目管理能力決定。項目管理控制能力較強的企業(yè)，能有效降低采購成本、合理規(guī)劃施工工序、高效配置施工用量、有效提高施工效率、最大可能降低浪費，在施工周期、施工質量等方面有較強的競爭力。通過信息化系統(tǒng)促進施工資源的合理配置，也將大大減低施工成本，提高整體毛利率。在我國宏觀經濟環(huán)境不發(fā)生極端不利變化的情況下，隨著我國潔凈室工程行業(yè)的日趨成熟，

41、潔凈室工程行業(yè)整合不斷深入，行業(yè)集中度將不斷提高。下游行業(yè)的快速發(fā)展和變化也對行業(yè)的技術服務能力提出了越來越高的要求，與之對應的單位平方米施工成本將呈現越來越高的趨勢，因此行業(yè)整體利潤率將趨于穩(wěn)中有升，而掌握自主研發(fā)能力、擁有整體解決方案提供能力和完善服務網絡的行業(yè)內領先企業(yè)的利潤水平將會不斷提升。上下游行業(yè)關聯(lián)性1、產業(yè)鏈分析潔凈室工程行業(yè)屬于建筑安裝工程服務業(yè)，潔凈室工程上游行業(yè)包括建筑材料、五金、消防設備、空調、空氣凈化過濾設備、機電設備、照明設備等行業(yè)，主要是潔凈室工程建造所需的工程材料、設備，對工程的進程和完成有直接的影響。根據應用領域的不同，本行業(yè)的下游產業(yè)主要是生產或運營過程中需

42、要使用潔凈室的行業(yè)，包括：IC半導體、光電面板等電子行業(yè)、生物醫(yī)藥及醫(yī)療行業(yè)、食品行業(yè)、精密儀器、航天航空等為本行業(yè)的服務對象，對本行業(yè)提出需求，由本行業(yè)內企業(yè)來完成相關的潔凈室工程服務。2、上游行業(yè)發(fā)展對本行業(yè)的關聯(lián)性上游行業(yè)為潔凈室工程所需的建筑材料、設備等，包括空氣凈化設備、空氣過濾器、消防設備、監(jiān)控設備、建筑材料、機電設備等，其價格直接影響本行業(yè)的成本，對本行業(yè)企業(yè)的利潤有較大影響。3、下游行業(yè)發(fā)展對本行業(yè)的關聯(lián)性潔凈室工程行業(yè)的主要下游產業(yè)為電子行業(yè)等戰(zhàn)略性新興產業(yè)，為縮小與發(fā)達國家差距，推進我國智能制造、信息化等產業(yè)發(fā)展，我國制定了多項政策推動相關產業(yè)發(fā)展。國家發(fā)改委將集成電路芯片

43、產品、半導體材料等列入戰(zhàn)略性新興產業(yè)重點產品和服務指導名錄；工信部在智能制造發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）中提出“2020年，智能制造發(fā)展基礎和支撐能力明顯增強；2025年，智能制造支撐體系基本建立”的目標。因此種種政策在推動半導體、集成電路、光伏發(fā)電等產業(yè)發(fā)展的同時，一定程度上也將推動潔凈室工程行業(yè)的發(fā)展。潔凈室行業(yè)整體規(guī)模擴大的基礎上，行業(yè)內企業(yè)也擁有更多的市場機會，承接項目的數量與規(guī)?？赡茈S之增長，為行業(yè)未來發(fā)展奠定了較好的市場基礎。隨著工業(yè)技術的不斷進步，下游行業(yè)對潔凈室的要求也會相應提高，對潔凈室工程的設計水平、建造工藝、建造材料等方面會提出新的要求，這將推動潔凈室行業(yè)內企業(yè)不斷研

44、究開發(fā)新技術、運用新工藝，以適應市場需求的轉變。企業(yè)營銷對策用上述矩陣法分析、評價營銷環(huán)境，可能出現4種不同的結果。在環(huán)境分析與評價的基礎上，企業(yè)對威脅與機會水平不等的各種營銷業(yè)務，應分別采取不同的對策。對理想業(yè)務，應看到機會難得，甚至轉瞬即逝，必須抓住機遇，迅速行動；否則，喪失戰(zhàn)機，將后悔莫及。對風險業(yè)務，面對其高利潤與高風險，既不宜盲目冒進，也不應遲疑不決，坐失良機，應全面分析自身的優(yōu)勢與劣勢，揚長避短，創(chuàng)造條件，爭取突破性的發(fā)展。對成熟業(yè)務，機會與威脅處于較低水平，可作為企業(yè)的常規(guī)業(yè)務，用以維持企業(yè)的正常運轉，并為開展理想業(yè)務和風險業(yè)務準備必要的條件。對困難業(yè)務，要么是努力改變環(huán)境，走出

45、困境或減輕威脅，要么是立即轉移，擺脫無法扭轉的困境。下游行業(yè)發(fā)展概況潔凈室工程在工業(yè)制造領域起不可或缺的基礎性作用，是下游電子工業(yè)等高端制造業(yè)的重要組成部分，下游產業(yè)的發(fā)展無疑將促進潔凈室工程規(guī)模的增長。電子工業(yè)的生產對環(huán)境的影響要求很高，其中集成電路的生產過程對受控環(huán)境要求特別嚴格。控制生產超大型集成電路所需的環(huán)境，不僅嚴格控制顆粒，而且嚴格控制生產環(huán)境中的化學污染物和各種與生產過程直接接觸的介質。除電子工業(yè)外，醫(yī)藥醫(yī)療、食品等工業(yè)亦是潔凈室工程的重點需求領域。1、電子信息產業(yè)呈現產業(yè)韌性強、創(chuàng)新推進快、轉型升級穩(wěn)的特點電子信息產業(yè)中的IC半導體、光電面板等行業(yè)目前為潔凈室工程行業(yè)最主要的下

46、游行業(yè)，其發(fā)展對本行業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展具有重要影響。由于電子產品的特殊性，使得從單個元器件制造到組裝再到成品，整個制造過程都在靜電與微污染的威脅之下，因而高科技電子行業(yè)對潔凈環(huán)境要求最嚴格，對于潔凈室工程的需求量也最大。雖然全球新冠疫情對電子信息行業(yè)產生了短期的負面效應，但隨著國產電子信息產業(yè)的崛起、數字家庭時代的到來、液晶面板的升級換代、3D技術和LED技術的國產化等，IC半導體、光電等產業(yè)在未來相當長的一段時期內仍處于高速發(fā)展時期，具備廣闊的發(fā)展空間與潛力。2021年電子信息產業(yè)固定資產投資額約37,440億元，連續(xù)9年實現兩位數增長，復合增速達到16.34%。未來幾年行業(yè)投資還將維持高增長

47、。在國際環(huán)境壓力不斷加大、行業(yè)轉型主動性不斷增強的關鍵階段，我國電子信息制造業(yè)呈現產業(yè)韌性強、創(chuàng)新推進快、轉型升級穩(wěn)的特點。根據工信部運行監(jiān)測協(xié)調局2021年1月29日發(fā)布的2020年中國電子信息制造業(yè)綜合發(fā)展指數報告，以半導體領域為例，根據全球半導體協(xié)會SIA的數據，2019年全球半導體營收下降12%，我國是全球五大區(qū)域中唯一正增長的市場，我國半導體市場營收占據全球的1/3，相當于美國、歐盟及日本的總和。我國對集成電路等產業(yè)鏈相對薄弱的高價值領域投入加大，帶動電子信息制造業(yè)新建投資迅猛增長，2019年電子信息制造業(yè)新建投資增長20.4%，遠高于整體制造業(yè)新建投資5%的增幅。受新建投資大幅增長

48、影響，2019年電子信息制造業(yè)改建和技改投資保持了13.4%的較快增速。產業(yè)鏈配套完整、制造業(yè)資源要素優(yōu)勢和龐大的消費市場規(guī)模，使得我國成為手機、計算機和通信網絡設備等整機設備的全球制造基地。隨著下游行業(yè)需求的增加，我國潔凈室行業(yè)將獲得更大的市場空間，并將繼續(xù)保持快速發(fā)展。2、生物醫(yī)藥行業(yè)醫(yī)藥制造行業(yè)的生產過程更關注微污染防控。大量制藥企業(yè)的潔凈室廠房面臨升級改造，從而增加對潔凈室工程的需求。自2019年12月1日起，隨著新版藥品管理法正式開始實施，在取消藥品GMP、GSP的認證趨勢之下，飛行檢查的頻次明顯增多，已成為常態(tài)化趨勢，由此帶來的行業(yè)集中整合效應正在逐漸體現。同時，我國政府也把加大醫(yī)

49、療衛(wèi)生投入作為刺激內需的重要措施，這將促進潔凈室工程行業(yè)在該領域的快速發(fā)展，也將帶動潔凈室工程行業(yè)的需求大幅提升。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念，就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產觀念生產觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產觀念認為，消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產品。因此，企業(yè)應當致力于提高生產效率，實現低成本和大眾分銷。持生產觀念的企業(yè)的典型口號是：“我們生產什么，就賣什么?！鄙a觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時，資本主義國家處于工業(yè)化初期，市場需求旺盛，整個社會產品供應能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產價廉物

50、美的產品，就能盈利，而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下，生產觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外，還有一種情況也會導致企業(yè)奉行生產觀念。這就是某種具有良好市場前景的產品，技術含量和生產成本很高，必須通過提高生產率、降低成本來擴大市場。生產觀念是一種重生產、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”，但隨著生產的發(fā)展、供求形勢的變化，這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產品觀念產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此，企業(yè)管理的核心是致力于生產優(yōu)質產品，并不斷精益求精。持產品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產品，相信他們能鑒別產品的質量和

51、功能，并愿意出較高價格購買質量上乘的產品。這些公司的經理人員常迷戀自己生產的產品，而不太關注市場是否歡迎。他們在設計產品時只依賴工程技術人員而極少讓消費者介人。產品觀念和生產觀念幾乎在同一時期流行。與生產觀念一樣，產品觀念也是典型的“以產定銷”觀念。由于過分重視產品而忽視顧客需求，這兩種觀念最終將導致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸，忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸的日益增長的競爭；計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn)，其最終結果是產品被市場冷落，經營者陷入困境甚至破產。3、推銷觀念推銷觀念（或銷售觀念）認為，消費者通常有一種購買情性或

52、抗衡心理，若聽其自然，消費者就不會大量購買本企業(yè)的產品，因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導向企業(yè)。其口號是：“我們賣什么，就讓人們買什么?！蓖其N觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期，由于西方各國科學管理和大規(guī)模生產盛行，因此商品產量迅速增加，整個市場供過于求，賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴重經濟危機，前后歷時5年，堆積如山的貨物賣不出去，市場極度蕭條。這種現實使許多企業(yè)家認識到，企業(yè)不能只顧生產，即使有物美價廉的產品，也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導下，企業(yè)相信產品是“賣出去的”，而不是“被買去的”。他們致力于產品的推廣和廣告

53、活動，進行無孔不入的促銷信息“轟炸”，以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣，推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心，“以產定銷”，而不是滿足消費者真正需要的基礎上的。影響行業(yè)發(fā)展的主要因素1、有利因素（1）國家宏觀經濟整體向好及行業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境近年來，我國宏觀經濟保持穩(wěn)定增長，國家不斷加大對國民經濟結構的調整力度，加快轉變經濟增長方式，推動經濟發(fā)展質量變革、效率變革、動力變革。我國經濟正在向形態(tài)更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化，經濟發(fā)展進入新常態(tài)，經濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉向新的增長點。新常態(tài)將給中國帶來新的發(fā)展機遇。2021年，我國國內生產總值較上年提升8.1%，創(chuàng)近10年來

54、最快增速，大幅高于年初兩會確定的6%經濟增長預期目標，在新冠疫情持續(xù)的背景下保持強勁發(fā)展勢頭，高質量發(fā)展取得新成效，實現“十四五”良好開局。（2）下游行業(yè)產業(yè)政策支持推動本行業(yè)需求的持續(xù)增長潔凈室工程行業(yè)與下游行業(yè)投資強相關，潔凈室是高端制造的必備環(huán)節(jié)，IC半導體、光電面板和生物醫(yī)藥等行業(yè)生產對于環(huán)境的要求很高，上述行業(yè)的快速更迭會帶動新的潔凈室廠房投產及配套升級。目前下游高端制造相關行業(yè)是國家重點鼓勵的戰(zhàn)略行業(yè)，國家對下游行業(yè)已出臺大量支持性的產業(yè)政策。國家發(fā)改委和商務部2019年發(fā)布的鼓勵外商投資產業(yè)指導目錄（2019年版）將“TFT-LCD、OLED、AMOLED、激光顯示、量子點、3D

55、顯示等平板顯示屏、顯示屏材料制造（6代及6代以下TFT-LCD玻璃基板除外）；芯片封裝設備制造；集成電路設計，線寬28納米及以下大規(guī)模數字集成電路制造，0.11微米及以下模擬、數模集成電路制造，MEMS和化合物半導體集成電路制造及BGA、PGA、FPGA、CSP等先進封裝與測試；觸控系統(tǒng)（觸控屏幕、觸控組件等）制造及組裝”列為鼓勵外商投資產業(yè)目錄。根據中華人民共和國國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要，培育先進制造業(yè)集群，推動集成電路、航空航天、醫(yī)藥及醫(yī)療設備等產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展；聚焦新一代信息技術、生物技術、新能源、新材料、高端裝備、新能源汽車、綠色環(huán)保以及航空航天、海洋裝備

56、等戰(zhàn)略性新興產業(yè)。產業(yè)政策在推動半導體、集成電路等產業(yè)發(fā)展的同時，也將推動其上游產業(yè)潔凈室工程行業(yè)的發(fā)展。（3）下游行業(yè)“精密、高效”的發(fā)展導向驅動行業(yè)持續(xù)發(fā)展隨著經濟發(fā)展與生活水平提高，民眾對于電子、通訊產品的精密節(jié)能，以及醫(yī)藥食品的潔凈安全要求不斷提升，要求本行業(yè)的下游行業(yè)不斷提升其制程精度，改善產品品質。企業(yè)對改進工藝的投入持續(xù)增加，技改周期明顯縮短。而日益激烈的市場競爭則驅使企業(yè)在提升產品性能與品質的同時更加注重成本控制。通過使用更高潔凈度的潔凈室工程保障產品良率，提升生產效率已成為相關企業(yè)的普遍選擇。下游行業(yè)的上述需求將持續(xù)驅動行業(yè)發(fā)展。2、不利因素（1）市場需求受下游行業(yè)周期性波動

57、影響下游行業(yè)主要為電子工業(yè)（IC半導體、光電面板等）、生物制藥、食品飲料和光纖等先進制造業(yè)，其發(fā)展的周期性主要受各自技術發(fā)展周期和各國政策的影響。當處于爆發(fā)性增長階段時，下游行業(yè)會有較大的系統(tǒng)升級、改建擴建的需求，從而為本行業(yè)帶來較好的發(fā)展機遇，反之則將降低本行業(yè)需求。（2）行業(yè)規(guī)范標準尚不統(tǒng)一我國潔凈室工程行業(yè)尚屬于新興行業(yè)，應用領域廣、覆蓋面大。由于缺乏健全的行業(yè)管理體制、統(tǒng)一的行業(yè)協(xié)會，行業(yè)內尚無統(tǒng)一的技術規(guī)范。目前行業(yè)內的企業(yè)主要是根據客戶的不同技術要求、客戶所處行業(yè)的技術規(guī)范、國際慣例開展業(yè)務。因此，行業(yè)內不同層次的企業(yè)所提供的產品和服務在質量上參差不齊，為驗收、檢測、行業(yè)分析、工藝

58、改進帶來了一定的困難，不僅不利于本行業(yè)的發(fā)展，也不利于客戶的質量控制。營銷組織的設置原則企業(yè)的具體情況各異，營銷機構不可能、也無必要都按一種模式。但有一些共性原則需要注意和遵循：（一）整體協(xié)調和主導性原則協(xié)調是管理的主要功能之一。因此設置營銷機構需要注意：（1）設置的營銷機構能夠協(xié)調企業(yè)與環(huán)境，尤其是和市場、顧客之間的關系。滿足市場、創(chuàng)造滿意的顧客，是企業(yè)最根本的宗旨和責任；能比競爭者更好地完成這一任務，也是組建營銷部門的基本目的。（2）設置的營銷機構能夠與企業(yè)內部其他機構相互協(xié)調，在服務顧客、創(chuàng)造顧客方面發(fā)揮主導性作用。（3）營銷部門的內部結構、層級設置和人員安排能夠相互協(xié)調，充分發(fā)揮營銷職

59、能的整體效應。總之，營銷職能部門應當面對市場、面對顧客時能代表企業(yè)，面對內部各部門、全體員工時能代表市場、代表顧客。同時內部具有相互適應的彈性，是一個有機的系統(tǒng)。這是構建“現代營銷企業(yè)”重要的組織基礎。（二）精簡以及適當的管理跨度與層級原則組織建設要“精兵簡政”，切忌機構雁腫。一是防止因事設職、因職設人，人員要精干；二是內部層級不宜太多。內部層級少，信息流通快，還能密切員工之間關系，利于交流思想、溝通情感，提高積極性和工作效率。最佳的機構是既能完成任務，組織形式又最為簡單的機構。這涉及管理跨度與層級問題。管理跨度又稱管理寬度或管理幅度，指領導者能夠有效地直接指揮的部門或員工數量，是一個“橫向”

60、的概念；管理層級又稱管理梯度，指一個組織屬下不同層級的數目，是一個“縱向”的概念。管理的職能、范圍不變，一般來說，管理跨度與管理層級是互為反比關系的：管理跨度越大、層級越少，組織結構越扁平；反之，跨度越小，則管理的層級越多。通常情況下，管理層級過多容易造成信息失真與傳遞過慢，可能影響決策的及時性和正確性；管理跨度過大，超出領導者能夠管轄的限度，又會造成整個機構內部的不協(xié)調、不平衡。營銷部門要真正做到精簡，在設置機構時能否把握營銷工作的性質和職能范圍，是十分重要的前提。（三）有效性原則效率是衡量組織水平的重要標準。一個機構的效率高，說明結構合理、完善。直觀地講，“效率”是指一個組織可在一定時間內