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1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年急診科護(hù)師年終個人工作總結(jié)急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)范文匯報一、強化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)師聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)師或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不
2、還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。二、加強學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)師到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有_名護(hù)師參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)師參加護(hù)師執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)師外出學(xué)習(xí)國家級急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)。三、做好新入科護(hù)師及實習(xí)生的帶教工作根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)師三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)掌握急診
3、的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。四、關(guān)愛生命,爭分奪秒急是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如_年_月_日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)師見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。五、做好急救藥品及急救儀器的管理急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,
4、做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。2022年急診科護(hù)師年終個人工作總結(jié)(二)轉(zhuǎn)眼之間,又到了_年的年終歲尾,簡單談?wù)勎覀€人的總結(jié)。_年,是我在急診科工作的第七年,在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,我們累并快樂著。作為一名急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了縣城內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助
5、檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。一、加強思想政治教育,營造團結(jié)和諧氛圍在_年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力急診科護(hù)士處處以“全國醫(yī)療萬里行”、“二甲復(fù)審”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核
6、心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻
7、痹大意思想。在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率_%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中,從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,并做好了病人院內(nèi)檢查和轉(zhuǎn)運,包括綠色通道(紅色腕帶的應(yīng)用),責(zé)任制護(hù)理的實施和病人的需求有力地對接,提高了護(hù)理質(zhì)量,充分保障了居民的生命安全。三、加強科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感
8、染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染,并專門由質(zhì)控護(hù)士組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)。四、加強科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為更好的創(chuàng)示范單元和醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了光和熱。提供特色服務(wù)護(hù)理服務(wù):(1)增設(shè)_名急診護(hù)士,主動微笑迎接病人,介紹環(huán)境,引導(dǎo)病人
9、對號入座,做到“首接負(fù)責(zé)”、有問必答,和藹可親,主動為患者排憂解難。(2)提供多種便民措施,如開水、一次性杯、手紙、便器等。(3)為無人陪診的提供全程陪伴服務(wù),需要可提供代交費、代取藥、代訂午飯,減少病人的顧慮最大限度地給予關(guān)懷。病人從掛號、就診、做各項檢查、交費、取藥到輸液室注射,往往要經(jīng)過一段的“長途旅行”,常因急躁和不耐煩容易與護(hù)士發(fā)生沖突,故護(hù)士必須理解病人的心理,開展親情化“八聲”服務(wù)護(hù)理服務(wù)禮儀規(guī)范化,把親情融入到護(hù)理程序的每個細(xì)節(jié)中?!鞍寺暋狈?wù)用語要求“好”字開頭、“請”字當(dāng)先、“謝謝配合”不離口。增加輸液巡回力量,主動巡視,對注射后的患者護(hù)送其至座位,根據(jù)病情和藥物治療需要,
10、再次調(diào)節(jié)滴速。重點巡查有特殊用藥病人及重癥病人,及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。盡可能不讓病人叫拔針換藥。五、實踐與思考并重,_年度工作反思回顧_年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待急診大樓落成加以改善。2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),還需要時刻加強??婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平,人人過關(guān)。3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、
11、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn),特殊情況特殊對待,尤其是無親人在、無錢、無身份證明的“三無人員”,做到先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費,對危重病人檢查過程實行全程陪伴,保證危重癥患者在第一時間得到搶救治療。4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護(hù)的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。6.注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己視線范圍內(nèi),以便及時觀察和急救,并做好與其它臨床科室溝通。7.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。8、提高健康教育的質(zhì)量(1)在輸液護(hù)理過程中向病人講解輸液
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