銷售工作述職報告范文

1、Word 銷售工作述職報告范文 最新銷售工作述職報告范文 時間就猶如白駒過隙般的消逝，回顧這段時間以來，信任你成長了很多，不妨坐下來好好寫寫述職報告吧！為了讓您在寫述職報告時更加簡潔便利，以下是我為大家整理的最新銷售工作述職報告范文，僅供參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 銷售工作述職報告1能在同一崗位工作十年之久，實屬不易。究其緣由，有二：不是忠愚，便是精彩，而我.兩者皆兼，現(xiàn)我將本人在這些年銷售工作體會進(jìn)行匯報闡述： 一、敬業(yè) 工作要想有所成就，首先要敬業(yè)，要喜愛自己所選的職業(yè)，珍惜現(xiàn)有的工作崗位，凡事多想多問多做，刻苦耐勞，不怕失敗，不恥下問，多做總結(jié)，樂于助人，團(tuán)結(jié)友鄰，爭取在最短的時間內(nèi)把握

2、本職工作技能，并在工作中贏得老板的確定和同事的敬重。 二、樂觀 工作穩(wěn)定后，不要為自己所取得的小小成果沾沾自喜，要常懷危機(jī)感。對工作要樂觀主動，布滿激情，市場環(huán)境日新月異，變幻莫測，因此平常要多了解市場行情，多分析客戶反饋的各種狀況，準(zhǔn)時調(diào)整銷售策略。只有不斷運籌帷幕，推陳出新，才能把握先機(jī)，贏得主動，提升自己的業(yè)務(wù)水平。 三、急躁 在日常工作中要有急躁，謙遜對人，冷靜處事。遇到困難時，不要著急，六神無主，要靜下心來鎮(zhèn)靜應(yīng)對。首先要分析該困難的起因，及解決的難易程度。假如自己能解決的，解決后向上級匯報。假如自己拿不定辦法的，要將你對該問題的分析過程及解決設(shè)想，向上級匯報，懇求關(guān)心。以便上級領(lǐng)導(dǎo)

3、能準(zhǔn)時了解狀況并作出解決方法。遇到客戶無理責(zé)難時，不要急躁，出言不遜，更不能消沉氣餒，要冷靜應(yīng)對，必要時懇求幫助。同時要想盡方法在處理事情的過程中查找客戶的軟肋，在劣勢中制造優(yōu)勢，令客戶知難而退，合作處理事情。要從處理事情的過程中展現(xiàn)自己的力量，讓客戶轉(zhuǎn)變對你的輕視看法，贏得客戶對你的信任、感謝和敬重。遇到同事的指責(zé)時，不要沖動，不論有理無理，都不能有仇恨心理，更不能相互指責(zé)，而要靜下心來思索。首先要分析大事事情的來龍去脈，以及自己在這件事情中的位置和作用，假如別人的指責(zé)是對的，要勇于承認(rèn)，作出改正，并懇求同事監(jiān)督。假如別人的指責(zé)是錯的，要指出質(zhì)疑的依據(jù)，避開同事誤會。同時修正自己做得不足的地

4、方。 四、樂觀 在日常工作中，要樂觀向上，不斷進(jìn)取。發(fā)生問題或沖突時，不要埋怨別人，指責(zé)別人，要知道埋怨和指責(zé)解決不了問題，只有相互協(xié)調(diào)、幫助才能解決問題。另外，埋怨和指責(zé)亦可能會影響他人的工作心情，從而造成下一個問題的發(fā)生。因此要通過引導(dǎo)、關(guān)心他去改正、學(xué)習(xí)、提高。要有團(tuán)隊精神，眾志成誠，公司才能穩(wěn)健進(jìn)展，壯大。要謹(jǐn)記：埋怨是弱者的借口，協(xié)調(diào)是強者的動力。 五、歸零思想 在日常工作中，不能太倚重閱歷，過于自信，要不斷更新思維，開拓視野。我有留意過，場地人員中，受傷的多為老員工，銷售人員中，中招的多為老員工。因此在銷售和交易過程中，消失的問題層出不窮，平常在解決問題時要多分析多總結(jié)，既要避開類

5、似的事情重復(fù)發(fā)生，也要防止其它可能消失的新問題發(fā)生。 六、學(xué)習(xí) 在日常銷售工作中，要多學(xué)習(xí)、多借鑒、多實踐。在學(xué)習(xí)中多借鑒，在借鑒中多實踐，在實踐中多總結(jié)。每天上班前要多想想、我今日要做什么，怎樣去做。下班時要多想想、我今日我做了什么，有無遺漏?；丶液笤賹ψ约阂惶斓墓ぷ髯鰝€自評。只有不斷學(xué)習(xí)，不斷實踐，不斷總結(jié)，才能不斷鞏固自己，提升自己，進(jìn)展自己。 七、誠懇 作為銷售員，對公司要誠懇，對工作要懇切，對客戶要誠信。要以誠待人，以信服人。面對沒有誠信的客戶，要盡力去感化對方，實在無法轉(zhuǎn)變的，要盡量多留意，少交往。對于客戶，能進(jìn)展為伴侶的，生意可放心去做，不能成為伴侶的客戶留心做，對你有偏見的客戶

6、當(dāng)心做或不做。 八、英勇 作為銷售員，在拓展業(yè)務(wù)時，要有攻無不克，戰(zhàn)無不勝的士氣，但英勇不等于魯莽，還必需具備以下幾個條件：首先要有氣質(zhì)，我走出去既是代表公司，又是代表個人，要留意自己的儀表著裝和言行舉止。其次要對本公司的營銷運作過程了解。三要對自己的貨物及價格了如指掌。四要對意向客戶有初步的了解。五要對客戶提出的問題特殊是各種貨物的價格能對答如流。 九、自信 作為一名合格的銷售員，要有自信念。當(dāng)然自信念不是人家能給你的，要靠自己去制造、建立。要如何去建立自己的信念?我是這樣做的：一、要熟識把握每種貨物的性質(zhì)和價格。二要幫助選購降低選購成本。第一條要靠自己，刻苦就行。其次條要幫助選購。要如何幫

7、助?我認(rèn)為要在原有營銷中擴(kuò)大銷售量，從而加大選購量。為選購制造低成本貨物的選購條件，并在強有力的低成本選購中為銷售制造優(yōu)勢。要學(xué)習(xí)國美和蘇寧，要不斷調(diào)整策略。切忌少單時心急，多單時心躁。心急簡單中招，心躁簡單出錯。 十、證明自我價值 要在工作中證明自我價值并在學(xué)習(xí)中提升自我價值。如何詳細(xì)實現(xiàn)?我覺得可從以下三方面著手： 一、心態(tài)要端正，對公司要有奉獻(xiàn)精神，要在貢獻(xiàn)中索取，不要從索取中貢獻(xiàn)，要有“舍得”心，有舍才能有得，私心太大，難成大事。 二、心情要開心，對工作，要全身心去投入，不能有私心雜念。要讓工作去影響你的心情，不能讓心情去影響你的工作，如工作中夾雜太多個人心情，工作是不行能做好的。 三、心理要健康，在日