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文檔簡介
1、可編輯超市銷售個人工作總結超市銷售個人工作總結 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX服裝超市的一名員工,我深切感到XX服裝超市的蓬勃進展的態(tài)勢,XX服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿XX服裝超市XX年銷售業(yè)績更加興盛! 20 xx年,我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下,在兄弟柜組的支持下,經過全體會員的共同努力,順當地完成了服裝銷售任務。現將有關狀況總結如下: 20 xx年我們柜組認真(學習)銷售學問,加強自我修養(yǎng)的提高,真誠為顧客服務,開展?jié)M意在XX,服務為顧客的營銷活動,想顧客之所想,努力為顧客營造良好的購物環(huán)境,做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實,嚴把質量關
2、。努力做到無論顧客貨比多少家,我們XX服裝超市也能為顧客供應質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務,多和顧客溝通,她們通過服裝銷售,與別人談話的時候變多了,增加了自信念,也進一步懂得了如何與顧客溝通,推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應,使顧客接受你的看法和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象,笑臉迎顧客,真誠待嘉賓,為顧客量身推銷產品,贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20 xx年我柜組完成銷售任務 我們作為服裝超市的一個銷售部門,部分員工,剛到超市時,包括我,對服裝方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領導的關懷下,我們很快了解到公司的性質及其服裝市場
3、,以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊,熟識統(tǒng)一,努力做好自己的本職工作。她們行為約束力氣強,深刻熟識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了XX的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展(專業(yè))學問,提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自己,在銷售實踐中積累一些工作閱歷,較好了解整個服裝市場的動態(tài),走在銷售市場的前沿。經過這段時間的磨練,我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員,有的成為銷售骨干,為完成20 xx年銷售方案立下了汗馬功勞。 20 xx年在公司領導的關懷下,我從一個一般員工成長為柜的柜長,我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)學問貧乏,業(yè)務力氣不強,另一方面
4、是我覺得困難很多,社會閱歷缺乏,學歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小,缺乏擔當重任的(士氣)。在7月份開頭做柜長的時候,經理給我布置任務,由于可怕的心理,可怕不能勝任,和經理爭吵起來。通過工作實踐和學習,我了解到經理的良苦用心,她是為了給我們每一個人一個恰當的位置,給每個人一個進展空間。在工作中我也熟識到人不是一生下來就(什么)都會的,當你克服心理的障礙,那一切都變得簡潔解決了。因此領導給我布置任務,是為了熬煉我,而工作中姐妹的支持,銷售業(yè)績的順當完成又增加了我的自信念。由于只有布滿猛烈的自信,服裝銷售人員才會認為自己確定會成功。在工作中,我更加認真敬業(yè),真誠為顧客服務,團結柜組一班人,努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產品的專業(yè)學問比一般的業(yè)務人員強得多。針對相同的問題,一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答,而成功的服裝銷售人員則能馬上對答如流,言簡意賅,精確地供應客戶想知道的信息,在最短的時間內給出滿意的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產品特點,在銷售工作中忙而不亂,能快速、精確地找出不同顧客的購買需求,從而贏得顧客的信任。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的力氣、自信、專業(yè)學問、找出顧客的需求、好的解說技巧、擅特長理反對看法、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務去學習。鼓舞柜組姐妹布滿自信去贏得顧客的信任,去熱忱為顧客服務,去充分了解柜組服飾
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