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文檔簡介
1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年經(jīng)驗交流會總結帶著對自身銷售技巧的不足,本著多交流,多溝通,為自己的銷售業(yè)績做好鋪墊,來到了公司top10經(jīng)驗交流會,那現(xiàn)在我就來_一下我來到這個交流會的感想首先談談如何能夠成功說服客戶。了解房子和服務態(tài)度很重要,主要培養(yǎng)客戶對自己的信任感,第一,看起來真誠。第二,體面一點的服裝;第三,專業(yè),問出來的問題能回答出來;第四,舉成交的例子;第五,要讓客戶感覺到自己是站在他的位置為他著想。1、說話的時機:成事不說、遂事不諫、既往不咎成事不說就是公司或領導已經(jīng)決定的事情就不要評價,不要給出自己的想法和建議,無論你認為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持
2、不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來,這是你的職責,決定事情是公司領導的事,我們要認識清楚自己的職位和存在價值,不要給出超越職權的建議和想法,否則受到傷害的是你自己和公司,所以說要在事前,而不是事情已經(jīng)決定了以后。2、不同事情,不同說法好事情,用播新聞的方式。我們中國人不習慣贊美別人,把對別人的贊美埋在心底,總是通過批評別人來“幫助別人成長”,其實這個想法是錯誤的,贊美比批評帶給別人的進步要大。別人有了好做法、想法就要贊美,要夸獎,只有這樣才有_的人際關系,才有以后成功的基礎。壞事情,先說結果。先講結果,這樣就有了溝通的底線,剩下的時間就可以用來溝通怎樣解決問題。3、試探性的
3、說話:放話出去很多時候說話不是要表明什么觀點,而是要表明自己的態(tài)度,或者試探別人的態(tài)度。這樣的說話技巧是“放話”。我們是一家正規(guī)的公司,以人為本的公司,員工是我們生存和發(fā)展的基礎。企業(yè)發(fā)展了,員工才能發(fā)展。員工滿意了,企業(yè)才滿意。對我們來講員工是我們最大的財富。4、不同的人說不同的話所謂不同的人說不同的話,用老業(yè)務員的說法就是。見人說人話,見鬼說鬼話,不人不鬼說胡話。我理解這個說法就是講,銷售代表要有廣博的知識和準確的識人能力,針對不同的客戶用不同的方式來對待。如果遇到客戶象“鬼”,就用“鬼”的方式來對待他。如果客戶是一個紳士,就要用紳士的方式來對待。如果客戶是“_”,銷售代表也要變成“_”,
4、只有這樣才能溝通到位。有經(jīng)驗的人都知道,針對不同的對象、不同的事情、在不同的時機,說話的方式不一樣。很多溝通技巧都要綜合運用,比如要先聽后說,要以對方為中心等,書上介紹的溝通技巧也有很多,但是我們每一個人的背景不同、經(jīng)驗不同,因此對溝通技巧的體會和掌握也不同。溝通技巧是實踐經(jīng)驗的總結,需要一輩子去學習、體驗、訓練,在任何時候,心中要有主心骨:溝通中,溝是手段,通是目的。每個業(yè)務員都要經(jīng)歷三個時期,沉淀期,_期以及光明期,我會努力的沉淀自己,相信品牌的力量,堅持,堅持就有希望。希望會有那句話來激勵我,使我痛苦者,必使我強大。2022年經(jīng)驗交流會總結(二)本次由學習部和就業(yè)指導部聯(lián)合舉辦的實習經(jīng)驗
5、交流會,由于老師大力支持,學長學姐們的積極配合,同學們的熱情參與取得了圓滿成功。本次經(jīng)驗交流會主要分為兩個環(huán)節(jié)第一個環(huán)節(jié)是學長學姐談談自己的實習經(jīng)驗與感悟,第二個環(huán)節(jié)是同學們自由向學長學姐們提問。我們很榮幸的請到了梁思捷學長,田磊學長,李芹學姐,孫蒙蒙學姐,劉晴學姐,周盼盼學姐,他們都是非常優(yōu)秀的學生代表他們的發(fā)言讓我們受益匪淺。第一個發(fā)言的是周盼盼學姐,她為我們深刻的分析了我們實習點的問題,并且綜合講述了各個實習點的優(yōu)劣,以及對我們今后發(fā)展的影響。比如實習點離家的遠近,實習醫(yī)院綜合實力的分析,以及該地的發(fā)展前景等等因素,讓我們對實習點有了一個大概的認知,也讓我們對未來有了初步的方向與定位。第
6、二個發(fā)言的是梁思捷學長,學長總結了大學不僅要有一個好成績也要有一個好身體,尤其對于我們康復專業(yè)有很多需要體力的地方,并且常常出去進行戶外活動多打打球跑跑步,對我們身心健康也是大有裨益的。此外學長還鼓勵我們多看書,并不局限于名著各種雜書都可以,因為康復工作者需要和患者進行大量的交流,我們有了大量的知識才能更好的與患者交流溝通,促進康復工作的進行。最后學長談了他的實習點_山醫(yī)院的情況。相對來說此醫(yī)院時間較為寬松自由支配時間比較多,但是從周一到周五的晚上有會,早上有早課需要不斷的復習才能通過老師的提問所以生活還是比較充實的。并且工資待遇不錯。第三個發(fā)言的是田磊學長,田磊學長是通過優(yōu)異的實習表現(xiàn)被直接
7、留院工作,他告訴我們實習不能怕吃苦對于老師布置的任務應該不折不扣認認真真的完成,如果偷奸?;词公@得一得不償失。所以工作踏實腳踏實地的做好工作是我們實習時必須注意的地方。李芹學姐和孫蒙蒙學姐則是著重強調(diào)了學習的重要性,雖然成績不是唯一條件但是沒有成績也是萬萬不可的,她們強調(diào)了課堂的重要性雖然不一定能夠全部聽懂但是我們要知道老師說了什么,重點是什么。此外四六級也很重要,能過盡量都過因為這是我們將來求職的必要條件。此外她們還談了_陽光醫(yī)院,該醫(yī)院設施先進雖然比較年輕但是在康復領域在全國排名前列,但是里面的老師比較年輕雖然專業(yè)知識豐富但是缺乏教學經(jīng)驗,這就需要我們_多問,如果太過沉默實在難以學到更多的知識。劉晴學姐在面試取得了全部第一的優(yōu)異成績,她告訴我們面試除了成績等硬性條件外,還需要我們有充分的自信,要
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