顧家家居制造供應(yīng)運營中心內(nèi)貿(mào)物流服務(wù)調(diào)研問卷（2021年）_第1頁
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1、顧家家居制造供應(yīng)運營中心內(nèi)貿(mào)物流服務(wù)調(diào)研問卷（2021年）1. 請選擇您的門店所屬的省份城市與地區(qū): 填空題 *_2. 您所經(jīng)營的顧家業(yè)務(wù)（產(chǎn)品線）： 多選題 *休閑布藝顧家功能LAZBOY顧家定制天禧三級大店3. 您的貨物是否由杭州基地發(fā)貨？ 單選題 *是 (請?zhí)恋?題)否 (請?zhí)恋?題)4. 您對目前運作的杭州基地物流公司所提供的物流服務(wù)的整體滿意度評價是: 單選題 *很滿意比較滿意一般不滿意建議更換物流公司5. 杭州基地物流公司是否需要更換？ 單選題 *是否6. 您的貨物是否由河北基地發(fā)貨？ 單選題 *是 (請?zhí)恋?題)否 (請?zhí)恋?題)7. 您對目前運作的河北基地物流公司所提供

2、的物流服務(wù)的整體滿意度評價是： 單選題 *很滿意比較滿意一般不滿意8. 河北基地物流公司是否需要更換？ 單選題 *是否9. 您的貨物是否由黃岡基地發(fā)貨？ 單選題 *是 (請?zhí)恋?0題)否 (請?zhí)恋?2題)10. 您對目前運作的黃岡基地物流公司所提供的物流服務(wù)的整體滿意度評價是： 單選題 *很滿意比較滿意一般不滿意11. 黃岡基地物流公司是否需要更換？ 單選題 *是否12. 您的貨物是否由重慶基地發(fā)貨？ 單選題 *是 (請?zhí)恋?3題)否 (請?zhí)恋?5題)13. 您對目前運作的重慶基地物流公司所提供的物流服務(wù)的整體滿意度評價是： 單選題 *很滿意比較滿意一般不滿意14. 重慶基地物流公司是否需要更換？ 單選題 *是否15. 2021年您所在門店是否有調(diào)整新的物流公司？ 單選題 *是否 (請?zhí)恋?7題)16. 調(diào)整后的物流公司為哪家物流？是否對物流服務(wù)有改善？ 填空題 *_17. 您認為物流公司所提供服務(wù)還有待提升的方面是： 單選題 *物流速度運輸成本破損情況服務(wù)態(tài)度其他 _18. 請您對顧家相關(guān)的物流對接人員的服務(wù)評價： 單選題很滿意比較滿意一般不滿意19. 您家產(chǎn)品到貨破損主要集中為一下哪幾種產(chǎn)品？ 多選題 *沙發(fā)類餐椅類床類大理石/鋼化玻璃類不含大理石或者面玻的木質(zhì)配套產(chǎn)品巖板類床墊類其他 _*20. 您對顧家整體的物流服務(wù)評價打分（最高分：100分）： 單選題 *

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