企業(yè)管理第二章貨代流程概述

1、PAGE 72SimForwarder國際貨代實訓平臺實習指導書(學生篇)PAGE 36SimForwarder國際貨代實訓平臺實習指導書(學生篇)第二章 貨代流流程概述述國際貨代代公司一一般來說說大致可可以分為為幾個部部門：銷售部門門接業(yè)業(yè)務找市市場的部部門，負負責攬貨貨、接單單。貨代代的銷售售業(yè)務員員是公司司利潤的的主要來來源，也也是推廣廣公司產(chǎn)產(chǎn)品，提提高公司司形象的的核心力力量。操作作部門負責責訂艙、安排貨貨物運輸輸、報檢檢、報關關等具體體的流程程操作，保證貨貨物順利利、及時時地出運運。操作作人員是是貨代公公司中工工作最細細致、最最煩瑣的的。單證部部門負責操操作過程程中的單單據(jù)繕制制。

2、單證證部與操操作部的的工作密密不可分分，是每每一票貨貨、每一一環(huán)節(jié)動動作完成成和記錄錄的過程程，有的的公司把把這兩個個部門合合二為一一?？头坎块T是全流流程的服服務質(zhì)量量評估和和保障部部門，負負責處理理客戶投投訴、查查詢，甚甚至市場場調(diào)研和和服務質(zhì)質(zhì)量考核核。通常常在規(guī)模模比較大大的公司司中會設設有客服服部門，也可由由操作人人員兼做做。財務部部門負責每每一環(huán)節(jié)節(jié)的成本本控制、核算，包含款款項的回回收，是是國際貨貨運代理理企業(yè)贏贏利的保保證。2.1出出口貨運運代理流流程從攬貨接接單，到到訂艙、報檢、安排貨貨物運輸輸、報關關、出運運，直至至賬單結(jié)結(jié)算、退退單，是是每筆出出口貨代代委托業(yè)業(yè)務必經(jīng)經(jīng)的

3、過程程。下面面的圖例例概括了了出口貨貨運代理理的全流流程，其其中部分分流程的的操作會會因運輸輸方式的的不同而而不同。一、攬貨貨接單攬貨（CCanvvasssionn），就就是通過過與客戶戶直接洽洽談，或或通過電電話、傳傳真、互互聯(lián)網(wǎng)、廣告等等各種方方式，從從客戶那那里爭取取貨源，承攬貨貨載的行行為。在開展攬攬貨工作作之前，首先應應對自己己企業(yè)的的資源和和競爭對對手的企企業(yè)資源源有所認認識，充充分調(diào)動動優(yōu)勢、規(guī)避劣劣勢；其其次應找找準攬貨貨對象，盡量搜搜集比較較多的攬攬貨對象象信息；除此之之外，貨貨代銷售售人員還還應多了了解一些些當前的的宏觀經(jīng)經(jīng)濟信息息及微觀觀經(jīng)濟信信息，并并且準備備好必不不可

4、少的的基本文文件資料料，例如如公司簡簡介、運運價表、空白托托書等。在成功接接單，拿拿到客戶戶的委托托書后，銷售人人員應當當與本企企業(yè)的操操作人員員進行溝溝通，并并且做好好對各個個環(huán)節(jié)的的跟蹤，以便更更好地完完成“運后服服務”。良好好的運后后服務往往往能贏贏得客戶戶的信任任，增進進攬貨人人員與客客戶之間間的感情情，穩(wěn)定定老客戶戶，增加加新客戶戶，提高高企業(yè)的的競爭力力。二、訂艙艙訂艙（BBookkingg）是操操作最基基本也是是最為關關鍵的一一步，是是指托運運人或其其代理人人在截單單日前向向承運人人申請貨貨物運輸輸，預訂訂貨物艙艙位，承承運人對對該請求求進行承承諾的行行為。如果是海海運，應應向班

5、輪輪公司（船公司司）或其其代理訂訂艙；如如果是空空運，則則向航空空公司或或其代理理訂艙。在正式式訂艙之之前，需需先確定定好貨物物出運日日期、貨貨物具體體數(shù)量、所需艙艙位信息息等。三、出口口報檢凡列入出入境境檢驗檢檢疫機構(gòu)構(gòu)實施檢檢驗檢疫疫的進出出境商品品目錄表表的出出口商品品和其他他法律、法規(guī)規(guī)規(guī)定須經(jīng)經(jīng)檢驗的的出口商商品，或或合同規(guī)規(guī)定必須須經(jīng)由檢檢驗檢疫疫機構(gòu)檢檢驗出證證的商品品，在完完成備貨貨后，應應在規(guī)定定地點和和期限內(nèi)內(nèi)，填寫寫“出境貨貨物報檢檢單”(Apppliicattionn foor CCerttifiicatte oof EExpoort Insspecctioon)，并備

6、齊齊商業(yè)發(fā)發(fā)票、裝裝箱單等等相關文文件向出出入境檢檢驗檢疫疫局申請請出口檢檢驗。檢檢驗機構(gòu)構(gòu)經(jīng)對商商品檢驗驗合格后后，簽發(fā)發(fā)“出境貨貨物通關關單”；并根根據(jù)申請請人的要要求，簽簽發(fā)相應應的商檢檢證書，如品質(zhì)質(zhì)證書、健康證證書等。四、安排排貨物運運輸在完成訂訂艙手續(xù)續(xù)后，就就可以開開始安排排貨物裝裝載運輸輸?？者\方式式下由于于貨量較較小，通通常由貨貨代發(fā)送送進倉通通知，貨貨主自行行將貨物物送入貨貨代指定定倉庫；海運情情況則較較復雜，根據(jù)貨貨主提出出的貨物物交接地地點不同同，運輸輸?shù)木唧w體流程也也不相同同：交接地點點為“門（DDOORR）”實際際工作中中通常被被稱作“門到門門”。在這這種方式式下，

7、貨貨物儲存存在發(fā)貨貨人工廠廠倉庫中中，要求求貨運代代理安排排集裝箱箱拖車運運輸。貨貨代應在在約定的的裝貨時時間內(nèi)，安排拖拖車提取取空箱，將空箱箱運至發(fā)發(fā)貨人工工廠倉庫庫；發(fā)貨貨人則應應準備好好貨物，安排好好裝卸工工人及裝裝卸機械械進行裝裝箱作業(yè)業(yè)；貨物物完成裝裝箱后，再由集集裝箱拖拖車將貨貨物運至至指定的的碼頭集集裝箱堆堆場。具具體操作作流程可可參考出出口海運運DOOOR交貨貨流程。交接地點點為“場（CCY）”實際際工作中中通常被被稱作“自做箱箱”或“自拉自自送”。在這這種方式式下，發(fā)發(fā)貨人會會自行安安排拖車車將貨物物在工廠廠裝箱并并運至指指定堆場場，貨代代只需及及時向發(fā)發(fā)貨人發(fā)發(fā)送進倉倉通知

8、，指定進進倉時間間與地點點即可。具體操操作流程程可參考考出口海海運CYY交貨流流程。交接地點點為“站（CCFS）”實際際工作中中通常被被稱作“內(nèi)裝箱箱”。在這這種方式式下，貨貨主會按按貨代發(fā)發(fā)送的進進倉通知知將未裝裝箱貨物物送入集集裝箱貨貨運站，再由貨貨代負責責安排貨貨物裝箱箱，并送送至指定定堆場。拼箱貨貨物也屬屬此種方方式，具具體操作作流程可可參考出出口海運運CFSS交貨流流程。五、出口口報關貨物出運運前的最最后一道道步驟是是向海關關辦理出出口通關關（Exxporrt CCusttomss Cllearrancce）。貨物或或運輸工工具進出出境時，其收發(fā)發(fā)貨人或或其代理理人必須須按規(guī)定定將貨

9、物物送進海海關指定定的集裝裝箱堆場場、集裝裝箱貨運運站或碼碼頭倉庫庫，向進進出境口口岸海關關請求申申報，交交驗規(guī)定定的證件件和單據(jù)據(jù)，接受受海關人人員對其其所報貨貨物和運運輸工具具的查驗驗，依法法繳納海海關關稅稅和其他他由海關關代征的的稅款，然后才才能由海海關批準準貨物和和運輸工工具的放放行。放放行后，出口人人方可辦辦理貨物物出口裝裝船事宜宜。在正式遞遞單報關關之前，需先進進行報關關預錄入入，申報報成功后后，打印印“出口貨貨物報關關單”，再并并備齊相相關文件件(出口口收匯核核銷單、商業(yè)發(fā)發(fā)票、裝裝箱單、出境貨貨物通關關單等)，向海海關投單單報關。六、安排排出運、支付費費用、簽簽取單據(jù)據(jù)海運和空

10、空運方式式下，此此步驟包包含的具具體操作作有所不不同，但但總的來來說，都都是在完完成出口口報關之之后，安安排貨物物及時出出運，與與承運人人結(jié)清費費用，并并取得運運輸證明明（海運運為海運運提單，空運則則為航空空運單）。七、賬單單結(jié)算，開具發(fā)發(fā)票貨物按時時出運，貨代的的任務也也就完成成了大半半，接下下來就應應及時通通知貨主主貨物的的裝運情情況，并并出具費費用賬單單，由貨貨主確認認賬單后后結(jié)清委委托費用用，貨代代開具“國際貨貨物運輸輸代理業(yè)業(yè)專用發(fā)發(fā)票”。八、退單單退單是貨貨代業(yè)務務操作中中的最后后一步，具體是是指當與與客戶完完成費用用結(jié)算后后，應將將海關退退單（包包括出口口收匯核核銷單、出口貨貨物

11、報關關單(核核銷聯(lián))、出口口貨物報報關單(退稅聯(lián)聯(lián))）、提單、出口時時代客戶戶申請的的檢驗證證書等等等單據(jù)退退給客戶戶，以便便客戶能能夠盡早早辦理出出口收匯匯核銷、出口退退稅等手手續(xù)。 九、航班班跟蹤，提供信信息服務務雖然這筆筆出口貨貨運代理理業(yè)務的的相關操操作已經(jīng)經(jīng)完成，但貨代代還應繼繼續(xù)提供供“運后服服務”，包括括跟蹤貨貨物運輸輸情況，及時告告知貨主主等。2.2進進口貨運運代理流流程進口貨運運代理流流程包括括攬貨接接單、報報檢、報報關、安安排提貨貨、賬單單結(jié)算、退單等等。下面面的圖例例概括了了進口貨貨運代理理的全流流程，其其中部分分流程的的操作會會因運輸輸方式的的不同而而不同。一、攬貨貨接

12、單攬貨（CCanvvasssionn），就就是通過過與客戶戶直接洽洽談，或或通過電電話、傳傳真、互互聯(lián)網(wǎng)、廣告等等各種方方式，從從客戶那那里爭取取貨源，承攬貨貨載的行行為。在開展攬攬貨工作作之前，首先應應對自己己企業(yè)的的資源和和競爭對對手的企企業(yè)資源源有所認認識，充充分調(diào)動動優(yōu)勢、規(guī)避劣劣勢；其其次應找找準攬貨貨對象，盡量搜搜集比較較多的攬攬貨對象象信息；除此之之外，貨貨代銷售售人員還還應多了了解一些些當前的的宏觀經(jīng)經(jīng)濟信息息及微觀觀經(jīng)濟信信息，并并且準備備好必不不可少的的基本文文件資料料，例如如公司簡簡介、運運價表、空白托托書等。在成功接接單，拿拿到客戶戶的委托托書后，銷售人人員應當當與本企

13、企業(yè)的操操作人員員進行溝溝通，并并且做好好對各個個環(huán)節(jié)的的跟蹤，以便更更好地完完成“運后服服務”。良好好的運后后服務往往往能贏贏得客戶戶的信任任，增進進攬貨人人員與客客戶之間間的感情情，穩(wěn)定定老客戶戶，增加加新客戶戶，提高高企業(yè)的的競爭力力。二、到貨貨通知貨物到港港后，船船公司或或航空公公司會及及時通知知收貨人人或其貨貨運代理理人，以以便其及及時辦理理貨物進進口手續(xù)續(xù)。三、支付付費用、取得單單據(jù)海運和空空運方式式下，此此步驟包包含的具具體操作作有所不不同，但但總的來來說，都都是在貨貨物到港港之后，與承運運人結(jié)清清費用，取得相相關單據(jù)據(jù)（海運運為提貨貨單，空空運則為為航空運運單和提提貨通知知單）

14、。四、進口口報檢凡在法檢檢范圍內(nèi)內(nèi)的進口口商品，在取得得相關貨貨運單據(jù)據(jù)與提貨貨單后，需填寫寫“入境貨貨物報檢檢單”(Apppliicattionn foor CCerttifiicatte oof IImpoort Insspecctioon)，并備齊齊提貨單單、商業(yè)業(yè)發(fā)票、裝箱單單等文件件向出入入境檢驗驗檢疫局局申請進進口檢驗驗。檢驗驗機構(gòu)經(jīng)經(jīng)對商品品檢驗合合格后，簽發(fā)“入境貨貨物通關關單”。五、進口口報關與出口報報關同理理，貨物物或運輸輸工具進進出境時時，其收收發(fā)貨人人或其代代理人必必須按規(guī)規(guī)定將貨貨物送進進海關指指定的集集裝箱堆堆場、集集裝箱貨貨運站或或碼頭倉倉庫，向向進出境境口岸海海

15、關請求求申報，交驗規(guī)規(guī)定的證證件和單單據(jù)，接接受海關關人員對對其所報報貨物和和運輸工工具的查查驗，依依法繳納納海關關關稅和其其他由海海關代征征的稅款款，然后后才能由由海關批批準貨物物和運輸輸工具的的放行。放行后后，進口口人方可可辦理提提貨等事事宜。 在正式遞遞單報關關之前，需先進進行報關關預錄入入，申報報成功后后，打印印“進口貨貨物報關關單”，再并并備齊相相關文件件(代理理報關委委托書、合同、商業(yè)發(fā)發(fā)票、裝裝箱單、出境貨貨物通關關單等)，向海海關投單單報關，并繳納納相關稅稅費，才才可完成成通關。六、安排排提貨在完成進進口報關關后，就就可以開開始安排排提貨?？者\方式式下由于于貨量較較小，通通常由

16、貨貨代發(fā)送送到貨通通知書，貨主自自行到指指定倉庫庫提貨；海運情情況則較較復雜，根據(jù)貨貨主提出出的貨物物交接地地點不同同，運輸輸?shù)木唧w體流程也也不相同同：交接地點點為“門（DDOORR）”實際際工作中中通常被被稱作“門到門門”。在這這種方式式下，要要求貨運運代理安安排集裝裝箱拖車車運輸。貨代應應在規(guī)定定的提貨貨時間內(nèi)內(nèi)，安排排拖車到到集裝箱箱堆場提提取重箱箱（注：重箱指指裝載有有貨物的的集裝箱箱），將將重箱運運至收貨貨人指定定地點，卸貨后后，再由由拖車將將空箱送送回堆場場。具體體操作流流程可參參考進口口海運DDOORR交貨流流程。交接地點點為“場（CCY）”在這這種方式式下，貨貨代只需需及時通通

17、知收貨貨人提貨貨，并將將相關單單據(jù)交給給交收貨貨人即可可，貨物物由收貨貨人自行行到堆場場提取。具體操操作流程程可參考考進口海海運CYY交貨流流程。交接地點點為“站（CCFS）”與交交接地點點為“場（CCY）”流程類類似，區(qū)區(qū)別在于于貨物不不在堆場場提取，而是已已經(jīng)拆箱箱，需要要貨主到到集裝箱箱貨運站站提取。七、賬單單結(jié)算，開具發(fā)發(fā)票安排好提提貨后，貨代的的操作基基本完成成，接下下來就應應出具費費用賬單單，由貨貨主確認認賬單后后結(jié)清委委托費用用，貨代代開具“國際貨貨物運輸輸代理業(yè)業(yè)專用發(fā)發(fā)票”。八、退單單退單是貨貨代業(yè)務務操作中中的最后后一步，具體是是指當與與客戶完完成費用用結(jié)算后后，應將將海關

18、退退單等單單據(jù)退給給客戶，以便客客戶能夠夠盡早辦辦理進口口付匯核核銷等手手續(xù)。第三章 開始實實習3.1注注冊公司司第一次登登錄時，必須先先注冊公公司，才才能夠開開展后面面的業(yè)務務。如果果是多人人經(jīng)營一一個公司司，那么么公司基基本信息息只能由由公司負負責人來來填寫并并注冊。進入“我我的公司司-基本本信息”，其中中有部分分內(nèi)容，如公司司編號、注冊資資金、稅稅務登記記號等內(nèi)內(nèi)容已由由系統(tǒng)自自動生成成，其余余內(nèi)容則則需自行行填寫。填寫范范例如下下圖：3.2開開展業(yè)務務SimFForwwardder中中，所有有的委托托貨代業(yè)業(yè)務都由由貨主發(fā)發(fā)布在市市場信息息網(wǎng)站中中，每隔隔一段時時間，都都會有更更新，具

19、具體時間間與數(shù)量量則根據(jù)據(jù)老師的的設置。所有的的參與實實習者都都可以到到市場信信息網(wǎng)站站的“市場信信息”頁面中中查看所所有可接接進出口口業(yè)務信信息，并并自由進進行報價價。需要注意意的是：一個公公司中的的所有成成員都可可以對同同一筆委委托業(yè)務務進行報報價，但但是只能能由一個個人接下下業(yè)務。也就是是說，最最先報價價成功的的公司成成員接下下業(yè)務后后，其他他的成員員就不可可以再接接同一筆筆業(yè)務了了，因此此在對業(yè)業(yè)務進行行預算和和報價之之前，同同一公司司中的成成員最好好先溝通通協(xié)調(diào)一一下，不不要對信信息編號號相同的的業(yè)務報報價，以以免會有有人浪費費時間。具體操作作步驟為為：在學學生操作作畫面，點擊右右上

20、角一一排按鈕鈕中的第第一個按按鈕，進進入“市場信信息”網(wǎng)站。在其中中第一個個頁面“市場信信息”中可分分進出口口分別查查看所有有委托信信息。1、查看看信息詳詳細內(nèi)容容：點擊信息息的標題題，打開開詳細信信息畫面面，里面面列明了了貨主的的各項要要求，如如運輸方方式、起起運港與與目的港港、運費費支付方方式、貨貨物信息息、貨物物交接方方式等等等，這些些要求非非常重要要，關系系到整個個業(yè)務的的流程，也影響響到報價價的計算算，應仔仔細查看看。2、根據(jù)據(jù)內(nèi)容進進行預算算：查看完詳詳細信息息，就可可以對這這筆委托托業(yè)務進進行預算算和報價價了，點點擊這筆筆信息對對應的“報價”按鈕，打開報報價畫面面。報價價畫面的的

21、內(nèi)容實實際包含含兩部分分，最上上面是發(fā)發(fā)送報價價區(qū)域，但在發(fā)發(fā)送報價價之前，應先填填寫下面面的預算算表內(nèi)容容，以便便讓報價價金額有有據(jù)可依依，因為為如果胡胡亂報價價，不在在合理范范圍內(nèi)，客戶是是不會接接受的！而且還還會影響響自己公公司的得得分。在填寫預預算表的的過程中中，可以以在頁面面上點擊擊查看幫幫助：報報價計算算方法（出口）或報價價計算方方法（進進口）。3、發(fā)送送報價做完預算算以后，就可以以根據(jù)預預算的結(jié)結(jié)果發(fā)送送報價。如果報報價被接接受，即即成功接接下業(yè)務務；否則則，可以以修改金金額重新新進行報報價。成功接下下業(yè)務后后，回到到主界面面，進入入“業(yè)務管管理-委委托錄入入”畫面，就可以以看到

22、剛剛才接下下的這筆筆委托業(yè)業(yè)務了，接下來來的工作作是需要要進行委委托錄入入，錄入入完成并并通過審審核后，就可以以正式開開始操作作了！3.3委委托錄入入在市場信信息網(wǎng)站站報價被被貨主接接受，成成功接下下的委托托業(yè)務都都必須先先經(jīng)過委委托錄入入與審核核，才能能正式開開始操作作。委托錄入入可以由由接下業(yè)業(yè)務的學學生自行行錄入，也可以以安排公公司其它它成員進進行錄入入。具體操作作步驟:1、進入入“業(yè)務管管理-委委托錄入入”，找到到要錄入入的委托托業(yè)務，點擊標標題，打打開詳細細信息；在詳細細信息畫畫面中再再點擊“查看委委托書”按鈕，可打開開客戶提提供的委委托書；22、點擊擊要錄入入業(yè)務對對應的“委托錄錄

23、入”按鈕，進入錄錄入畫面面，下圖圖為一筆筆錄入好好的范例例：所有錄入入的內(nèi)容容，都應應參考貨貨主發(fā)布布的詳細細信息和和委托書書。業(yè)務類型型：選擇擇“出口”或“進口”。運輸方式式：選擇擇“海運”或“空運”。貨物交接接方式：只有海海運時才才需選擇擇，可參參考委托托書中“Serrvicce MModee”欄的相相關內(nèi)容容。發(fā)貨人名名稱、地地址、聯(lián)聯(lián)系人：可根據(jù)據(jù)委托書書中的發(fā)發(fā)貨人名名稱，到到市場信信息網(wǎng)站站的“公司黃黃頁-國國內(nèi)或國國際貿(mào)易易公司”中尋找找對應的的公司資資料，填填寫資料料中的公公司中文文名稱、中文地地址及法法人中文文名稱。收貨人名名稱、地地址、聯(lián)聯(lián)系人：可根據(jù)據(jù)委托書書中的收收貨人

24、名名稱，到到市場信信息網(wǎng)站站的“公司黃黃頁-國國內(nèi)或國國際貿(mào)易易公司”中尋找找對應的的公司資資料，填填寫資料料中的公公司中文文名稱、中文地地址及法法人中文文名稱。起運港、目的港港：海運運時為港港口名稱稱，空運運時為機機場名稱稱，都填填中文，可根據(jù)據(jù)貨主發(fā)發(fā)布的信信息中相相關內(nèi)容容填寫。承運人：出口時時選擇本本筆委托托業(yè)務準準備向其其訂艙的的承運人人，通常常在開展展業(yè)務的的報價階階段就已已經(jīng)選好好了承運運人，各各承運人人的運價價可到市市場信息息網(wǎng)站中中查看。一直到到正式訂訂艙前，承運人人都可以以修改。進口時時不需選選擇本欄欄。拖車行：只有海海運時且且出口或或進口貨貨物交接接地點為為“門（DDOO

25、RR）”時才需需選擇拖拖車行，方法與與選擇承承運人類類似，通通常在報報價階段段已經(jīng)選選好。貨物編號號、名稱稱、銷售售數(shù)量、銷售單單位：根根據(jù)貨主主在詳細細信息中中提供的的商品編編號，到到市場信信息網(wǎng)站站的“商品”頁面查查詢商品品詳細信信息，分分別填寫寫編號、中文名名稱、銷銷售數(shù)量量（貨主主提供）、中文文銷售單單位。如如果有多多個商品品，依次次填寫。貨物總重重量、總總體積：可根據(jù)據(jù)委托書書中的商商品總毛毛重、總總體積填填寫，只只填數(shù)字字即可。33、全部部內(nèi)容錄錄入完成成后，點點擊“確定”然后關關閉，回回到委托托列表中中，點擊擊“提交審審核”；44、由負負責審核核的公司司成員（也可以以是自己己）進

26、入入“業(yè)務管管理-委委托審核核”畫面，對這筆筆委托業(yè)業(yè)務進行行審核，審核通通過后，這筆委委托業(yè)務務會進入入“業(yè)務管管理-委委托管理理”畫面中中，就可可以開始始履行業(yè)業(yè)務了。3.4履履行業(yè)務務由于出口口、進口口、海運運、空運運、貨物物交接方方式等要要素的不不同，業(yè)業(yè)務流程程也不盡盡相同。本節(jié)為為一套完完整的出出口海運運CY交交貨業(yè)務務操作，本例中中的數(shù)據(jù)據(jù)資料與與圖片內(nèi)內(nèi)容僅供供參考，請依具具體情況況來完成成實際操操作。3.4.1 索索要單據(jù)據(jù)貨代在接接受貨主主委托后后，首先先需要從從貨主處處取得相相關的貿(mào)貿(mào)易單據(jù)據(jù)，如合合同、商商業(yè)發(fā)票票、裝箱箱單等等等，以備備辦理交交接貨物物、報檢檢及報關關

27、等手續(xù)續(xù)時使用用。具體辦理理步驟：1、點擊擊“外出辦辦事”頁面，切換到到相應的的委托。2、點擊擊“發(fā)貨人人”，選擇擇索要單單據(jù)選項項。如下下圖：3、單據(jù)據(jù)取回后后，在“業(yè)務管管理”的“單據(jù)管管理”中查看看單據(jù)。貨主的的工作有有時也會會出現(xiàn)差差錯，有有可能會會將部分分單據(jù)遺遺漏。一一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)缺少單單據(jù)，請請您盡快快通過電電話簿聯(lián)聯(lián)絡貨主主，詢問問相關事事項，將將單據(jù)及及時補上上。3.4.2 海海運訂艙艙訂艙的流流程分為為3步。1、預配配箱：（1）進進入“業(yè)務管管理”中的“預配箱箱”；（2）將將本筆委委托的貨貨物進行行預配箱箱，具體體方法請請參考預預配箱操操作方法法；（3）所所有貨物物配箱完完成后

28、，點擊“完成預預配”，由系系統(tǒng)自動動生成集集裝箱預預配清單單。2、填制制單據(jù)：（1）進進入“業(yè)務管管理-單單據(jù)管理理”，點擊擊對應委委托的“查看單單據(jù)”；（2）點點“添加新新單據(jù)”，添加加(100-1)集裝箱箱貨物托托運單并并填寫（注：添添加成功功后單據(jù)據(jù)列表中中會出現(xiàn)現(xiàn)10張張單據(jù)，此為場場站收據(jù)據(jù)10聯(lián)聯(lián)單，只只需要填填寫其中中的100-1聯(lián)聯(lián)即可，其余99聯(lián)為自自動生成成）。3、辦理理訂艙：（1）單單據(jù)填寫寫通過后后，進入入“外出辦辦事”頁面，切換到到相應的的委托；（2）點點擊“船公司司”，選擇擇辦理訂訂艙，提提交場站站收據(jù)110聯(lián)單單（注：從(110-11)集裝裝箱貨物物托運單單到(1

29、10-110)配配艙回單單2，共共計100張單據(jù)據(jù)）、集集裝箱預預配清單單；（3）辦辦理成功功，船公公司接受受訂艙，收取110聯(lián)單單的2、3、44聯(lián)留底底，其他他各聯(lián)返返還貨代代，同時時簽發(fā)訂訂艙確認認書。3.4.3 出出口報檢檢在進行出出口報檢檢之前，首先應應確定本本批貨物物是否在在法定檢檢驗范圍圍內(nèi)，再再進行報報檢工作作。具體操作作步驟為為：1、查詢詢商品監(jiān)監(jiān)管條件件：（1）首首先從客客戶提供供的合同同或委托托書中查查得商品品編號，進入“市場信信息網(wǎng)站站”的“商品”頁面，輸入商商品編號號進行查查詢，記記下商品品的海關關代碼；（2）再再進入“稅率”頁面，輸入商商品海關關代碼，查到相相關稅則則

30、；（3）如如果查到到的商品品對應監(jiān)監(jiān)管條件件中有“A”，表明明需要進進口報檢檢；如果果監(jiān)管條條件中有有“B”，表明明需要出出口報檢檢；如果果“A”和“B”都沒有有，則該該商品不不需要進進出口報報檢。如如果合同同中有多多種商品品，需逐逐一進行行查詢。2、填制制單據(jù)：進入“業(yè)業(yè)務管理理-單據(jù)據(jù)管理”，點擊擊對應委委托的“查看單單據(jù)”，點“添加新新單據(jù)”，添加加出境貨貨物報檢檢單；在在單據(jù)列列表中分分別點擊擊打開出出境貨物物報檢單單和代理理報檢委委托書，進行填填寫，填填寫說明明可點擊擊單據(jù)標標題藍色色字體進進行查看看。 3、辦理理出口報報檢：進入“外外出辦事事”頁面，切換到到相應的的委托。點擊“檢驗

31、機機構(gòu)”，選擇擇辦理出出口報檢檢，提交交合同、商業(yè)發(fā)發(fā)票、裝裝箱單、代理報報檢委托托書、出出境貨物物報檢單單；L/C方式式下還需需要信用用證。辦辦理成功功，檢驗驗機構(gòu)簽簽發(fā)出境境貨物通通關單及及其他出出境報檢檢單上勾勾選申請請的相關關證書。3.4.4 申申請用箱箱完成海運運訂艙后后，在安安排貨物物運輸之之前，須須先到船船公司辦辦理使用用集裝箱箱的申請請手續(xù)，才能去去提領空空集裝箱箱。具體操作作步驟為為：1、進入入“外出辦辦事”頁面，切換到到相應的的委托。2、點擊擊“船公司司”，選擇擇辦理申申請用箱箱，提交交(100-5)裝貨單單。3、辦理理成功，船公司司收取打打單費，簽發(fā)設設備交接接單(出出場

32、)和和設備交交接單(進場)。3.4.5發(fā)送進進倉通知知當出口貨貨物交接接地點為為“場”或者“站”時，需需要發(fā)貨貨人自行行送貨。在這種種情況下下，貨代代在訂艙艙后，就就應盡早早向發(fā)貨貨人發(fā)送送進倉通通知，以以便發(fā)貨貨人及時時安排送送貨。具體操作作步驟為為：1、填制制單據(jù)：（1）進進入“業(yè)務管管理-單單據(jù)管理理”，點擊擊對應委委托的“查看單單據(jù)”；（2）點點“添加新新單據(jù)”，海運運時添加加進倉通通知單(海運)并填寫寫，填寫寫說明可可點擊單單據(jù)標題題藍色字字體進行行查看。2、進倉倉通知：（1）進進入“外出辦辦事”頁面，切換到到相應的的委托；（2）點點擊“發(fā)貨人人”，選擇擇通知進進倉，提提交進倉倉通知

33、單單(海運運)、設設備交接接單(出出場)、設備交交接單(進場)；（3）辦辦理成功功，發(fā)貨貨人開始始安排貨貨物運輸輸。3.4.6出口報報關貨物通關關程序，就出口口方而言言，可分分為申報報、查驗驗貨物、繳納稅稅費、放放行裝運運等四個個步驟。1、電電子報關關預錄入入：在正正式遞交交單據(jù)辦辦理出口口報關之之前，必必須先進進行電子子報關預預錄入。（1）點點擊主畫畫面右上上方第二二個按鈕鈕，進入入“電子報報關”系統(tǒng)，輸入口口令（與與登錄密密碼相同同）；（2）點點擊“報關申申報”，進入入預錄入入操作畫畫面；鼠鼠標移到到左上方方第一個個菜單“報關單單(1)”上，選選擇類型型為“出口申申報”；再點點擊“新增(N

34、)”，新建建一份出出口報關關單錄入入，填寫寫報關單單中各個個欄位。填寫過過程中可可隨時“檢查”，也可可查看幫幫助。（3）檢檢查通過過后，點點擊“暫存(S)”，然后后依次點點擊“上載(U)”、“申報(R)”、“打印(I)”。打印印成功后后這筆電電子報關關預錄入入就完成成了，正正式的出出口貨物物報關單單將生成成在“業(yè)務管管理-單單據(jù)管理理”的相應應單據(jù)列列表中。2、填制制單據(jù)：進入“業(yè)務管管理-單單據(jù)管理理”，點擊擊對應委委托的“查看單單據(jù)”，單據(jù)據(jù)列表中中點擊打打開代理理報關委委托書，進行填填寫。3、辦理理出口報報關：進進入“外出辦辦事”頁面，切換到到相應的的委托，點擊“海關”，選擇擇辦理出出口

35、報關關，提交交合同、商業(yè)發(fā)發(fā)票、裝裝箱單、出口收收匯核銷銷單、代代理報關關委托書書、出口口貨物報報關單、(100-5)裝貨單單、(110-66)場站站收據(jù)副副本、(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本；如果是是法定需需出口報報檢的商商品，還還要提交交出境貨貨物通關關單。3.4.7通知裝裝船當出口貨貨物完成成出口報報關，就就可以將將蓋有海海關放行行章的相相關單據(jù)據(jù)交給集集裝箱堆堆場的配配載部門門，再由由配載部部門通知知碼頭理理貨部門門負責將將貨物裝裝船，準準備出運運。進入“外外出辦事事”頁面，切換到到相應的的委托，點擊“集裝箱箱堆場”，選擇擇安排貨貨物裝船船，提交交(100-5)裝貨單單、(110-66)

36、場站站收據(jù)副副本、(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本、(100-100)配艙艙回單22；堆場場受理，安排貨貨物裝船船，裝船船完成后后，大副副簽發(fā)(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本。貨物將將按照訂訂艙時所所訂的船船期準時時出運。3.4.8通知裝裝運當出口貨貨物完成成通知裝裝船，并并且按訂訂艙時所所訂船期期準時出出運后，貨代應應及時通通知發(fā)貨貨人貨物物已經(jīng)裝裝運，以以便進行行費用結(jié)結(jié)算。進入“外外出辦事事”頁面，切換到到相應的的委托，點擊“發(fā)貨人人”，選擇擇通知貨貨物已裝裝運。3.4.9支付運運費當出口貨貨物按照照訂艙時時所訂裝裝運日期期準時出出運后，貨代都都應及時時向承運運人支付付運費。進入“外外出辦事事”

37、頁面，切換到到相應的的委托，點擊“船公司司”，選擇擇支付運運輸費用用；支付付成功，船公司司收取相相關費用用：海運運費、碼碼頭作業(yè)業(yè)費、如如果使用用集裝箱箱時間超超過7天天，還會會有滯箱箱費。3.4.10換提提單當出口貨貨物按照照訂艙時時所訂裝裝運日期期準時出出運后，貨代應應向船公公司支付付相關運運輸費用用，然后后就可以以憑船大大副簽發(fā)發(fā)的(110-77)場站站收據(jù)正正本從船船公司換換取正本本海運提提單。進入“外外出辦事事”頁面，切換到到相應的的委托，點擊“船公司司”，選擇擇要取得得海運提提單，提提交(110-77)場站站收據(jù)正正本。辦辦理成功功，船公公司簽發(fā)發(fā)海運提提單。3.4.11費用用結(jié)算

38、在國際貿(mào)貿(mào)易中，由發(fā)貨貨人還是是收貨人人支付費費用，和和采用的的貿(mào)易術術語相關關，一般般情況下下，出口口委托應應同發(fā)貨貨人結(jié)算算費用，進口委委托則同同收貨人人結(jié)算費費用，但但是也有有例外：當合同同采用DDDP價價格成交交時，無無論出口口還是進進口，所所有費用用都由發(fā)發(fā)貨人承承擔；當當合同采采用EXXW價格格成交時時，無論論出口還還是進口口，所有有費用則則由收貨貨人承擔擔。進入“外外出辦事事”頁面，切換到到相應的的委托，點擊“發(fā)貨人人”，選擇擇結(jié)算費費用；客客戶同意意支付，收到相相關款項項。3.4.12退單單退單是整整個貨代代委托業(yè)業(yè)務中的的最后一一步，具具體是指指當貨代代與客戶戶完成費費用結(jié)算

39、算后，應應將貨代代發(fā)票、海關退退單、出出口時代代客戶申申請的檢檢驗證書書等等單單據(jù)退給給客戶，以便客客戶能夠夠盡早辦辦理出口口收匯核核銷、出出口退稅稅或進口口付匯核核銷等手手續(xù)。進入“外外出辦事事”頁面，切換到到相應的的委托，點擊“發(fā)貨人人”，選擇擇退還相相關單據(jù)據(jù)：國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票、出口收收匯核銷銷單、出出口貨物物報關單單(核銷銷聯(lián))、出口貨貨物報關關單(退退稅聯(lián))、(110-11)集裝裝箱貨物物托運單單、海運運提單（直單時時為海運運提單，拼單時時則為貨貨代提單單），如如果是法法檢貨物物，可能能會有品品質(zhì)證書書、數(shù)量量/重量量證書、健康證證書、植植物檢疫疫證書等等檢驗證證書

40、，也也要一并并提交。至此，這這筆貨代代委托業(yè)業(yè)務就完完成了。3.5常常用信息息3.5.1 各各流程提提交單據(jù)據(jù)列表(出口)在整個業(yè)業(yè)務過程程中，常常常要到到各機構(gòu)構(gòu)辦理業(yè)業(yè)務，由由于業(yè)務務類型和和運輸方方式等不不同，需需要提交交的單據(jù)據(jù)也不同同，以下下的表格格中匯總總了出口口業(yè)務過過程中所所有方式式下應當當提交的的單據(jù)列列表，以以供學生生在使用用過程中中快速參參考。此表格中中只包含含步驟需需提交的的單據(jù)，不包含含接收或或簽發(fā)的的單據(jù)。“無”表示此此步驟不不需提交交單據(jù)，“不需要要”表示該該方式下下不需要要做此步步驟。海運DOOOR交交貨海運CYY交貨海運CFFS交貨貨/拼單單空運/拼拼單索要單

41、據(jù)據(jù)無無無無海運訂艙艙1.場站站收據(jù)110聯(lián)單單(100張單據(jù)據(jù))2.集裝箱箱預配清清單1.場站站收據(jù)110聯(lián)單單(100張單據(jù)據(jù))2.集裝箱箱預配清清單1.場站站收據(jù)110聯(lián)單單(拼單單時除了了要提交交主單項項下的110張單單據(jù)，還還要提交交各個分分單下的的10聯(lián)聯(lián)單)22.集裝裝箱預配配清單不需要空運訂艙艙不需要不需要不需要國際貨物物托運書書出口報檢檢1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.出境境貨物報報檢單66.信用用證(LL/C方方式)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.出境境貨物報報檢單66.信用用證(LL/C方方式)1.合

42、同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.出境境貨物報報檢單66.信用用證(LL/C方方式)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.出境境貨物報報檢單66.信用用證(LL/C方方式)申請用箱箱(10-5)裝裝貨單(10-5)裝裝貨單(10-5)裝裝貨單不需要安排拖車車1.拖車車聯(lián)系單單2.設設備交接接單(出出場)33.設備備交接單單(進場場)不需要不需要不需要支付拖車車費無不需要不需要不需要進倉通知知不需要1.進倉倉通知單單(海運運)2.設備交交接單(出場)3.設設備交接接單(進進場)進倉通知知單(海海運)進倉通知知單(空空運)提領空箱箱不需要不

43、需要設備交接接單(出出場)不需要貨物裝箱箱不需要不需要無不需要安排集港港不需要不需要設備交接接單(進進場)不需要出口報關關1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.出口口收匯核核銷單66.出口口貨物報報關單77.(110-55)裝貨貨單8.(100-6)場站收收據(jù)副本本9.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本110.出出境貨物物通關單單(法定定需出口口報檢的的商品)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.出口口收匯核核銷單66.出口口貨物報報關單77.(110-55)裝貨貨單8.(100-6)場站收收據(jù)副本本9.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本110.

44、出出境貨物物通關單單(法定定需出口口報檢的的商品)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.出口口收匯核核銷單66.出口口貨物報報關單77.(110-55)裝貨貨單8.(100-6)場站收收據(jù)副本本9.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本110.出出境貨物物通關單單(法定定需出口口報檢的的商品)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.出口口收匯核核銷單66.出口口貨物報報關單77.航空空運單88.出境境貨物通通關單(法定需需出口報報檢的商商品)領取入庫庫單不需要不需要不需要無領取集裝裝器不需要不需要不需要貨物航班班入庫通通知書安排裝箱箱打板不需要不

45、需要不需要無通知裝船船1.(110-55)裝貨貨單2.(100-6)場站收收據(jù)副本本3.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本44.(110-110)配配艙回單單21.(110-55)裝貨貨單2.(100-6)場站收收據(jù)副本本3.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本44.(110-110)配配艙回單單21.(110-55)裝貨貨單2.(100-6)場站收收據(jù)副本本3.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本44.(110-110)配配艙回單單2不需要簽單確認認不需要不需要不需要1.航空空運單22.出口口貨物報報關單33.航空空貨物艙艙單(拼拼單時提提交)交單交貨貨不需要不需要不需要1.貨物物交接清清單2.貨物航航班入庫庫通

46、知書書3.航航空運單單4.航航空分運運單(拼拼單時提提交)55.航空空貨物艙艙單(拼拼單時提提交)以以下單據(jù)據(jù)為T/T方式式下如果果客戶要要求客運運單據(jù)隨隨機時提提交： 6.商商業(yè)發(fā)票票7.裝裝箱單88.品質(zhì)質(zhì)證書(如果有有就提交交)9.數(shù)量/重量證證書(如如果有就就提交)10.健康證證書(如如果有就就提交)11.植物檢檢疫證書書(如果果有就提提交)支付運費費無無無無通知裝運運無無無無換提單(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本不需要費用結(jié)算算無無無無退單1.國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.出口口收匯核核銷單33.出口口貨物報報關單(核銷聯(lián)

47、聯(lián))4.出口貨貨物報關關單(退退稅聯(lián))5.(10-1)集集裝箱貨貨物托運運單6.海運提提單7.品質(zhì)證證書(如如果有就就提交)8.數(shù)數(shù)量/重重量證書書(如果果有就提提交)99.健康康證書(如果有有就提交交)100.植物物檢疫證證書(如如果有就就提交)1.國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.出口口收匯核核銷單33.出口口貨物報報關單(核銷聯(lián)聯(lián))4.出口貨貨物報關關單(退退稅聯(lián))5.(10-1)集集裝箱貨貨物托運運單6.海運提提單7.品質(zhì)證證書(如如果有就就提交)8.數(shù)數(shù)量/重重量證書書(如果果有就提提交)99.健康康證書(如果有有就提交交)100.植物物檢疫證證書(如如果有就就提交)1.國際際

48、貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.出口口收匯核核銷單33.出口口貨物報報關單(核銷聯(lián)聯(lián))4.出口貨貨物報關關單(退退稅聯(lián))5.(10-1)集集裝箱貨貨物托運運單6.海運提提單(直直單時提提交)77.貨代代提單(拼單時時提交)8.品品質(zhì)證書書(如果果有就提提交)99.數(shù)量量/重量量證書(如果有有就提交交)100.健康康證書(如果有有就提交交)111.植物物檢疫證證書(如如果有就就提交)1.國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.出口口收匯核核銷單33.出口口貨物報報關單(核銷聯(lián)聯(lián))4.出口貨貨物報關關單(退退稅聯(lián))5.航航空運單單(直單單時提交交)6.航空分分運單(拼單時時提交)7.品品質(zhì)證書書

49、(如果果有就提提交)88.數(shù)量量/重量量證書(如果有有就提交交)9.健康證證書(如如果有就就提交)10.植物檢檢疫證書書(如果果有就提提交)推遲最遲遲裝運期期無無無無申請修改改船期無無無不需要申請改簽簽航次不需要不需要不需要無申請未上上船證明明未上船證證明未上船證證明未上船證證明不需要申請情況況說明情況說明明情況說明明情況說明明不需要申請改配配1.(110-55)裝貨貨單2.(100-6)場站收收據(jù)副本本3.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本44.未上上船證明明5.情情況說明明6.出出口貨物物報關單單1.(110-55)裝貨貨單2.(100-6)場站收收據(jù)副本本3.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本44.

50、未上上船證明明5.情情況說明明6.出出口貨物物報關單單1.(110-55)裝貨貨單2.(100-6)場站收收據(jù)副本本3.(10-7)場場站收據(jù)據(jù)正本44.未上上船證明明5.情情況說明明6.出出口貨物物報關單單不需要注：最后后6個步步驟是當當出口時時因錯過過預訂出出運日期期導致要要改船期期或航次次，甚至至向海關關申請改改配時才才會用到到，一般般正常業(yè)業(yè)務過程程中不會會涉及。3.5.2 各各流程提提交單據(jù)據(jù)列表(進口)此表格中中只包含含步驟需需提交的的單據(jù)，不包含含接收或或簽發(fā)的的單據(jù)。“無”表示此此步驟不不需提交交單據(jù)，“不需要要”表示該該方式下下不需要要做此步步驟。海運DOOOR交交貨海運CY

51、Y交貨空運索要單據(jù)據(jù)無無無支付運費費無無無換提貨單單海運提單單海運提單單不需要交接單貨貨不需要不需要無進口報檢檢1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.入境境貨物報報檢單66.提貨貨單-提提貨聯(lián)77.品質(zhì)質(zhì)證書(如果有有就提交交)8.數(shù)量/重量證證書(如如果有就就提交)9.健健康證書書(如果果有就提提交)110.植植物檢疫疫證書(如果有有就提交交)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.入境境貨物報報檢單66.提貨貨單-提提貨聯(lián)77.品質(zhì)質(zhì)證書(如果有有就提交交)8.數(shù)量/重量證證書(如如果有就就提交)9.健健康證書書(如果果有就提提交)

52、110.植植物檢疫疫證書(如果有有就提交交)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報檢委委托書55.入境境貨物報報檢單66.航空空運單77.提貨貨通知單單8.品品質(zhì)證書書(如果果有就提提交)99.數(shù)量量/重量量證書(如果有有就提交交)100.健康康證書(如果有有就提交交)111.植物物檢疫證證書(如如果有就就提交)進口報關關1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.進口口貨物報報關單66.提貨貨單-提提貨聯(lián)77.入境境貨物通通關單(法定需需進口報報檢的商商品)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.進口口貨物報報關單66.提貨貨

53、單-提提貨聯(lián)77.入境境貨物通通關單(法定需需進口報報檢的商商品)1.合同同2.商商業(yè)發(fā)票票3.裝裝箱單44.代理理報關委委托書55.進口口貨物報報關單66.航空空運單77.提貨貨通知單單8.入入境貨物物通關單單(法定定需進口口報檢的的商品)進口繳稅稅1.關稅稅專用繳繳款書22.增值值稅專用用繳款書書3.消消費稅專專用繳款款書1.關稅稅專用繳繳款書22.增值值稅專用用繳款書書3.消消費稅專專用繳款款書1.關稅稅專用繳繳款書22.增值值稅專用用繳款書書3.消消費稅專專用繳款款書通知提貨貨不需要無不需要申請放箱箱提貨單-提貨聯(lián)聯(lián)不需要不需要申請?zhí)嶝涁?.提貨貨單-提提貨聯(lián)22.提貨貨單-費費用賬單

54、單聯(lián)3.提貨單單-交貨貨記錄聯(lián)聯(lián)不需要不需要安排拖車車1.拖車車聯(lián)系單單2.設設備交接接單(出出場)33.設備備交接單單(進場場)4.提貨單單-交貨貨記錄聯(lián)聯(lián)不需要不需要支付拖車車費無不需要不需要到貨通知知不需要不需要到貨通知知書費用結(jié)算算無無無退單1.國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.進口口報關單單(付匯匯證明聯(lián)聯(lián))1.國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.進口口報關單單(付匯匯證明聯(lián)聯(lián))3.提貨單單-提貨貨聯(lián)4.提貨單單-費用用賬單聯(lián)聯(lián)5.提提貨單-交貨記記錄聯(lián)1.國際際貨物運運輸代理理業(yè)專用用發(fā)票22.進口口報關單單(付匯匯證明聯(lián)聯(lián))3.航空運運單4.提貨通通知單3.5.3 常常

55、見問題題匯總一、報價價常見問問題1、問：如何報報價及預預算？答：進入入市場信信息網(wǎng)站站，找好好準備接接下的委委托業(yè)務務以后，在正式式報價之之前，應應當做好好預算，以保證證自己的的利潤。在報價價畫面中中可直接接點擊“幫助”打開計計算方法法介紹，據(jù)此進進行各項項費用的的核算，再進行行報價。2、問：如果報報價不成成功，對對同一筆筆業(yè)務反反復報價價多次，會影響響得分嗎嗎？答：如果果報價失失敗多次次，是會會要扣分分的。3、問：拼單業(yè)業(yè)務應該該怎樣預預算和報報價呢？需要同同時接下下來嗎？答：拼單單業(yè)務的的關鍵就就在于要要把幾筆筆同一起起運港與與目的港港、運輸輸方式相相同、運運費支付付方式相相同且適適用同種

56、種集裝箱箱的出口口業(yè)務拼拼在一起起，以節(jié)節(jié)省運費費。由于于拼單業(yè)業(yè)務特別別是海運運拼箱時時有部分分費用，如海運運費，必必須把幾幾票貨物物拼成整整箱才好好計算，因此如如果要接接拼單業(yè)務，在報價價之前就就要在市市場上找找好幾筆筆可以拼拼的貨物物，然后后放在一一起做預預算，并并且成功功把它們們都接下下來。4、同一一公司中中的成員員可以對對同一筆筆業(yè)務進進行報價價嗎？答：每個個同學都都可以自自由對任任何一筆筆市場中中的委托托業(yè)務進進行報價價，但是是需要注注意的是是：同一一筆業(yè)務務每個公公司只能能接一次次。也就就是說，最先報報價成功功的公司司成員接接下業(yè)務務后，其其他的成成員就不不可以再再接同一一筆業(yè)務

57、務了，因因此在對對業(yè)務進進行預算算和報價價之前，同一公公司中的的成員最最好先溝溝通協(xié)調(diào)調(diào)一下，不要對對信息編編號相同同的業(yè)務務進行報報價，以以免會有有人浪費費時間。二、委托托錄入常常見問題題1、問：委托錄錄入時所所需要填填入的資資料應該該到哪里里去找呢呢？答：所有有錄入的的內(nèi)容，都應參參考貨主主發(fā)布的的詳細信信息和委委托書，其中有有部分內(nèi)內(nèi)容可能能還需要要根據(jù)委委托書中中的信息息到市場場信息網(wǎng)網(wǎng)站的“公司黃黃頁-國內(nèi)或或國際貿(mào)貿(mào)易公司司”中尋找找對應的的公司資資料。2、問：委托錄錄入通過過審核后后，如果果想修改改承運人人或拖車車行，該該怎樣修修改呢？答：承運運人在正正式訂艙艙前都可可以修改改，

58、拖車車行在正正式安排排拖車前前都可以以修改，具體方方法為：在“業(yè)務管管理-委托管管理”中點擊擊業(yè)務對對應的“運輸公公司設置置”，在彈彈出畫面面中修改改并保存存就可以以了。三、拼單單常見問問題1、問：如果已已經(jīng)訂艙艙，還能能再修改改主單項項下的分分單嗎？答：不可可以。在在訂艙之之前，可可以隨意意修改分分單；但但訂艙之之后，由由于艙位位已經(jīng)確確定，就就不可以以再新增增或刪除除分單了了。2、問：進口業(yè)業(yè)務可以以做拼單單嗎？答：在SSimfforwwadeer中，目前只只有出口口業(yè)務才才可以做做拼箱，進口業(yè)業(yè)務暫不不支持。四、業(yè)務務操作常常見問題題1、問：索要單單據(jù)后發(fā)發(fā)現(xiàn)缺少少單據(jù)時時怎么辦辦？答：

59、貨主主的工作作有時也也會出現(xiàn)現(xiàn)差錯，有可能能會將部部分單據(jù)據(jù)遺漏。一旦發(fā)發(fā)現(xiàn)缺少少單據(jù)，請您盡盡快通過過電話簿簿聯(lián)絡貨貨主，詢詢問相關關事項，將單據(jù)據(jù)及時補補上。2、問：完成預預配后，還可以以修改嗎嗎？答：只要要還沒有有完成訂訂艙，預預配箱是是可以修修改的。進入預預配箱系系統(tǒng)后，點擊畫畫面下方方的“重新預預配”按鈕，重新輸輸入裝箱箱數(shù)即可可。3、問：為什么么辦理業(yè)業(yè)務時會會提示單單據(jù)填寫寫有誤？答：每張張單據(jù)的的填寫都都有一個個正確率率，只有有當正確確率達到到要求時時，單據(jù)據(jù)才能夠夠用來進進行后面面的業(yè)務務操作。您可以以在單據(jù)據(jù)畫面，點擊“檢查”，只要要在單據(jù)據(jù)名稱處處出現(xiàn)了了綠色的的“”，就

60、表表示這張張單據(jù)的的填寫已已經(jīng)通過過了。4、問：訂艙以以后，我我還可以以添加或或刪除拼拼單主單單項下的的分單嗎嗎？答：不可可以。完完成訂艙艙以后，主單項項下的分分單就不不能再有有變動了了。5、問：在還沒沒有正式式提交單單據(jù)訂艙艙前，還還可以修修改承運運人嗎？答：可以以。承運運人是在在委托錄錄入時選選擇的，在正式式訂艙前前都可以以修改，具體方方法為：在“業(yè)務管管理-委委托管理理”中點擊擊業(yè)務對對應的“運輸公公司設置置”，在彈彈出畫面面中修改改并保存存就可以以了。6、問：安排拖拖車時，如果遇遇到意外外狀況，例如沒沒車時該該怎么辦辦？答：首先先，您可可以通過過電話簿簿聯(lián)絡拖拖車行，詢問到到還要過過多