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1、企業(yè)快速速增長(zhǎng)之之五大人人力資源源煩惱摘要:中中國(guó)現(xiàn)在在許多快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè),也許許隱含了了許多非非理性的的增長(zhǎng)沖沖動(dòng),也也可能存存在增長(zhǎng)長(zhǎng)過(guò)快帶帶來(lái)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)或管管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),但是是,研究究其普遍遍性的成成長(zhǎng)規(guī)律律和特點(diǎn)點(diǎn)才是持持續(xù)的根根本的解解決之道道。友泰泰咨詢UUTC一一直致力力于研究究成長(zhǎng)型型企業(yè)的的變革規(guī)規(guī)律,其其研究認(rèn)認(rèn)為,快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè),一般般面臨人人力資源源規(guī)劃、薪酬激激勵(lì)、組組織與人人事動(dòng)態(tài)態(tài)變革、戰(zhàn)略思思考和文文化融合合這五大大煩惱,本本文旨在在介紹其其基本問(wèn)問(wèn)題及其其可能的的解決思思路。近年來(lái),由由于我國(guó)國(guó)經(jīng)濟(jì)的的快速增增長(zhǎng),帶帶動(dòng)了一一大批快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè),
2、而他他們正是是管理咨咨詢的主主要客戶戶群之一一。友泰泰咨詢UUTC在在為其提提供管理理咨詢和和培訓(xùn)服服務(wù)的接接觸中,發(fā)發(fā)現(xiàn)他們們的一些些基本特特點(diǎn),簡(jiǎn)簡(jiǎn)要總結(jié)結(jié)如下:1.持續(xù)續(xù)增長(zhǎng):業(yè)務(wù)高高速增長(zhǎng)長(zhǎng)或者多多元化擴(kuò)擴(kuò)張迅速速,而且且這種狀狀態(tài)很可可能將持持續(xù)下去去;2.壓力力轉(zhuǎn)移:企業(yè)的的焦點(diǎn)壓壓力,從從以前的的市場(chǎng)壓壓力轉(zhuǎn)變變?yōu)楣芾砝韷毫秃腿瞬艍簤毫?,感感覺(jué)到明明顯缺人人,招聘聘和錄用用新員工工壓力巨巨大;同同時(shí),發(fā)發(fā)展機(jī)會(huì)會(huì)增多,很很多員工工開(kāi)始跑步上上崗,勝任任度不夠夠;3.文化化離散:企業(yè)文文化呈現(xiàn)現(xiàn)出分裂裂式多元元化特征征,處于于高度離離散狀態(tài)態(tài),難以以形成特特點(diǎn)鮮明明、戰(zhàn)略略協(xié)同的
3、的良好文文化氛圍圍。分析其行行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)和成長(zhǎng)長(zhǎng)背景,這這些企業(yè)業(yè)群形成成的原因因大體上上隱含了了以下幾幾種模式式:1.市場(chǎng)場(chǎng)需求擴(kuò)擴(kuò)大導(dǎo)致致行業(yè)增增長(zhǎng)迅速速。如這這些年的的房地產(chǎn)產(chǎn)、電信信運(yùn)營(yíng)、電力、煤炭、鋼鐵和和鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)、物流流等行業(yè)業(yè)。2.政策策性拉動(dòng)動(dòng)需求擴(kuò)擴(kuò)大。如如路橋基基本建設(shè)設(shè)(高速速公路)、最近的的城市軌軌道和快快速交通通行業(yè)(地地鐵、輕輕軌)、污水處處理等。3.處于于中心衛(wèi)衛(wèi)星工廠廠的產(chǎn)業(yè)業(yè)價(jià)值鏈鏈周邊衍衍生的子子行業(yè)。如手機(jī)機(jī)和汽車(chē)車(chē)發(fā)展帶帶動(dòng)的電電聲器材材、電子子音響和和分銷(xiāo)商商,電力力行業(yè)迅迅速發(fā)展展帶動(dòng)的的電力設(shè)設(shè)計(jì)、電電力建設(shè)設(shè)、電能能表、IIT系統(tǒng)統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)管管理等,電
4、電信行業(yè)業(yè)帶動(dòng)的的電信設(shè)設(shè)計(jì)和建建設(shè)施工工行業(yè)。4.企業(yè)業(yè)自身發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略或者股股東的擴(kuò)擴(kuò)張沖動(dòng)動(dòng)導(dǎo)致。如許多多企業(yè)看看到某些些新興市市場(chǎng)的爆爆發(fā)力,戰(zhàn)戰(zhàn)略上希希望優(yōu)先先獲取資資源機(jī)會(huì)會(huì),盡快快搶占市市場(chǎng)份額額,擴(kuò)大大規(guī)模,如如國(guó)美、蘇寧等等大型家家電連鎖鎖店;也也有一些些集團(tuán)要要求通過(guò)過(guò)多元化化增長(zhǎng)來(lái)來(lái)回報(bào)股股東的。面對(duì)如此此快速增增長(zhǎng)的企企業(yè),我我們看到到,也許許其中隱隱含了許許多非理理性的增增長(zhǎng)沖動(dòng)動(dòng),也許許可能存存在增長(zhǎng)長(zhǎng)過(guò)快帶帶來(lái)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)或管管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。但是是,作為為咨詢顧顧問(wèn)的我我們,看看到問(wèn)題題、提出出問(wèn)題不不是目的的,更加加關(guān)鍵的的是我們們要研究究其規(guī)律律,并提提出解決決問(wèn)題的
5、的思路,希希望協(xié)助助這些企企業(yè)群可可以從容容應(yīng)對(duì)面面臨的課課題:快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和煩惱惱。友泰咨詢?cè)僓TCC的研究究表明,一一般地,快快速成長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè)面臨的的五大煩煩惱,按按照階段段的重要要性和緊緊迫性排排序,從從高到低低依次為為:人力力資源規(guī)規(guī)劃、薪薪酬激勵(lì)勵(lì)、組織織與人事事動(dòng)態(tài)變變革、戰(zhàn)戰(zhàn)略思考考和文化化融合。一、人力力資源規(guī)規(guī)劃IBM根根據(jù)自己己在快速速發(fā)展的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)結(jié)出來(lái)的的長(zhǎng)板凳凳計(jì)劃,并并非每個(gè)個(gè)企業(yè)都都適用,只只有在人人才需求求旺盛、人才不不必為某某一個(gè)職職位等待待很久的的情況下下,企業(yè)業(yè)才有必必要考慮慮的,而而滿足這這一條件件的往往往是處于于快速增增長(zhǎng)期的的企業(yè),
6、衰衰退期或或穩(wěn)定期期的企業(yè)業(yè)并不適適合。對(duì)對(duì)于那些些已經(jīng)進(jìn)進(jìn)入穩(wěn)定定發(fā)展期期的企業(yè)業(yè)而言,如如果戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)型帶帶來(lái)了新新的快速速發(fā)展期期,那么么長(zhǎng)板凳凳計(jì)劃在在這個(gè)新新的快速速發(fā)展期期也適用用。而快快速發(fā)展展期的企企業(yè)要想想推行長(zhǎng)板凳凳計(jì)劃,在在人力資資源規(guī)劃劃上必須須要抓住住兩點(diǎn):一是保保持人員員10%20%的富余余率;二二是人才選選拔標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要高兩兩格.企業(yè)在在快速成成長(zhǎng)與發(fā)發(fā)展當(dāng)中中,企業(yè)業(yè)家最痛痛苦的一一件事情情,也是是最關(guān)注注的是人的問(wèn)問(wèn)題.硬件環(huán)環(huán)境可以以抹抹桌桌子重上上菜,但是是,這時(shí)時(shí)候,作作為軟件環(huán)環(huán)境,人員員不足往往往很難難短期內(nèi)內(nèi)解決,人人來(lái)了要要盡快適適應(yīng)崗位位需要又又是更
7、加加棘手的的頭等大大事。某房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)新新開(kāi)工的的項(xiàng)目不不斷增多多,很多多時(shí)候,外外地新項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)工工很久了了,人員員還是無(wú)無(wú)法到位位,一些些人員只只好都兼兼職參與與幾個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目。而而山東某某器材公公司根據(jù)據(jù)擴(kuò)張要要求,計(jì)計(jì)劃在三三年內(nèi),要要招聘440000人,招招聘成了了特大型型經(jīng)常工工作;某某地鐵公公司根據(jù)據(jù)計(jì)劃,要要將運(yùn)營(yíng)營(yíng)里程擴(kuò)擴(kuò)張8倍,如如何有效效地保證證在這種種規(guī)??炜焖贁U(kuò)張張的過(guò)程程中解決決好員工工隊(duì)伍的的供給不不足問(wèn)題題、過(guò)渡渡膨脹問(wèn)問(wèn)題或者者結(jié)構(gòu)失失衡問(wèn)題題,將是是公司應(yīng)應(yīng)該予以以考慮的的關(guān)鍵問(wèn)問(wèn)題。這這些都是是涉及到到人才規(guī)規(guī)劃的關(guān)鍵鍵問(wèn)題,重重點(diǎn)是如如何解決決人力資資源的總總
8、量、結(jié)結(jié)構(gòu)和素素質(zhì)規(guī)劃劃,而且且必須是是基于動(dòng)動(dòng)態(tài)的、未來(lái)的的、戰(zhàn)略略思考的的解決辦辦法。傳統(tǒng)的人人力資源源規(guī)劃(針針對(duì)作為為資源的的人員規(guī)規(guī)劃)重重點(diǎn)包括括數(shù)量、結(jié)構(gòu)和和素質(zhì)的的規(guī)劃。無(wú)論如如何,其其中數(shù)量量和結(jié)構(gòu)構(gòu)始終是是重點(diǎn),對(duì)對(duì)企業(yè)實(shí)實(shí)用價(jià)值值最大。對(duì)于快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè)而言,缺人問(wèn)題一定要解決,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與人才需求之間的邏輯和數(shù)量關(guān)系,必須要給予詳盡的分析和闡述。在對(duì)人力力資源規(guī)規(guī)劃的基基本命題題詳細(xì)解解剖之后后,也許許可以找找到關(guān)鍵鍵驅(qū)動(dòng)因因素給出出粗略的的邏輯關(guān)關(guān)系,企企業(yè)據(jù)此此做出人人員需求求計(jì)劃;但是,有有時(shí)候,你你也許會(huì)會(huì)發(fā)現(xiàn),那那種完全全基于戰(zhàn)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)會(huì)導(dǎo)向的的擴(kuò)張,
9、人人力資源源規(guī)劃根根本上無(wú)無(wú)法實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有效配配套,或或許擴(kuò)張張戰(zhàn)略需需要調(diào)整整。友泰咨詢?cè)僓TCC認(rèn)為,對(duì)對(duì)于人才才的預(yù)測(cè)測(cè)和規(guī)劃劃,以前前那種詳詳細(xì)準(zhǔn)確確的人才才數(shù)量預(yù)預(yù)測(cè)表面面看是可可操作的的,但它它恰恰是是不切合合實(shí)際的的?,F(xiàn)實(shí)實(shí)而有效效的做法法是,確確立業(yè)務(wù)務(wù)戰(zhàn)略方方向后,分分輕重緩緩急闡述述戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和和人才需需求之間間的關(guān)系系,尋找找影響人人才需求求眾多要要素中的的關(guān)鍵驅(qū)驅(qū)動(dòng)因素素,明確確之間的的邏輯關(guān)關(guān)系,并并盡可能能地給予予量化的的推導(dǎo)演演算過(guò)程程,使得得企業(yè)在在未來(lái)實(shí)實(shí)踐中,可可以根據(jù)據(jù)實(shí)際背背景條件件,完成成方案的的自我咨咨詢,再再設(shè)計(jì)和和落地。對(duì)于這個(gè)個(gè)問(wèn)題的的深刻理理解和
10、把把握至關(guān)關(guān)重要,有有個(gè)案例例值得許許多企業(yè)業(yè)引以為為鑒。在在某集團(tuán)團(tuán)企業(yè)的的人力資資源規(guī)劃劃咨詢方方案中,咨咨詢師預(yù)預(yù)測(cè)了五五年內(nèi)每每年企業(yè)業(yè)需要的的各專業(yè)業(yè)人才的的準(zhǔn)確數(shù)數(shù)量。但但是,兩兩年后,這這個(gè)方案案變得一一無(wú)是處處了,而而企業(yè)內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境并沒(méi)有有發(fā)生顛顛覆性的的變化。事后企企業(yè)認(rèn)為為,除了了預(yù)測(cè)規(guī)規(guī)劃所采采用的工工具和技技術(shù)可能能存在問(wèn)問(wèn)題外,最最關(guān)鍵的的是思路路出了問(wèn)問(wèn)題,過(guò)過(guò)于強(qiáng)調(diào)調(diào)結(jié)果簡(jiǎn)簡(jiǎn)單化,做做得太僵僵化了。二、薪酬酬激勵(lì)企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)與轉(zhuǎn)型型過(guò)程當(dāng)當(dāng)中,人的問(wèn)問(wèn)題有些些時(shí)候就就是薪酬酬激勵(lì)或或者股權(quán)權(quán)分配,而每每一次的的薪酬或或激勵(lì)制制度的醞醞釀、設(shè)設(shè)計(jì)、討討論、出出臺(tái)到落
11、落地執(zhí)行行,對(duì)于于管理變變革還沒(méi)沒(méi)有操作作經(jīng)驗(yàn)的的成長(zhǎng)性性企業(yè)來(lái)來(lái)說(shuō),也也許都需需要脫胎胎換骨,就就像春蠶蠶蛻皮一一樣,要要經(jīng)歷過(guò)過(guò)陣痛和和磨難。柳傳志在在總結(jié)聯(lián)聯(lián)想成長(zhǎng)長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)認(rèn)為,企企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)中必須須承認(rèn),多多數(shù)人是是有限理理性追求求經(jīng)濟(jì)回回報(bào)的,而而且最好好大家都都認(rèn)為這這樣合理理,我們們務(wù)必確確保有優(yōu)優(yōu)秀業(yè)績(jī)績(jī)表現(xiàn)的的獲得合合理薪酬酬。對(duì)于轉(zhuǎn)型型當(dāng)中人的問(wèn)問(wèn)題,江蘇蘇紅豆董董事長(zhǎng)周周海江曾曾給出了了這樣的的說(shuō)法,干部能上能下和財(cái)散人聚,財(cái)聚人散,其實(shí),后者就是人員的薪酬分配與激勵(lì)問(wèn)題。所謂財(cái)財(cái)散人聚聚,財(cái)聚聚人散,簡(jiǎn)單單說(shuō),錢(qián)錢(qián)分給大大家,人人就會(huì)聚聚集,錢(qián)錢(qián)聚集到到少數(shù)人人手里,人人
12、才就會(huì)會(huì)散去。這就是是人員激激勵(lì)的設(shè)設(shè)計(jì)原則則。紅豆豆產(chǎn)權(quán)變變革就是是讓高級(jí)級(jí)管理人人員都擁?yè)碛屑t豆豆的股份份。整個(gè)個(gè)紅豆集集團(tuán)是一一個(gè)股份份,每個(gè)個(gè)工廠都都有一些些股份,工工廠干部部拿500%的股股份。所所以,這這個(gè)廠不不是老板板一個(gè)家家族的,紅紅豆的股股東有 10000多個(gè)個(gè),利益益捆綁在在一起了了。其實(shí)實(shí)就是股股權(quán)激勵(lì)勵(lì)和薪酬酬激勵(lì)的的有效結(jié)結(jié)合。萬(wàn)邦船務(wù)務(wù)董事局局主席曹曹慰德,在在談到這這個(gè)問(wèn)題題時(shí)認(rèn)為為,調(diào)節(jié)節(jié)個(gè)人利利益和定定位是他他在公司司快速成成長(zhǎng)中的的必須做做的三件件事之一一。尤其其關(guān)注怎怎么設(shè)計(jì)計(jì)組織,把把公司怎怎么安排排,要把把每一個(gè)個(gè)人利益益、個(gè)人人的定位位慢慢地地調(diào)節(jié)到
13、到一起,不不成功完完成利益益調(diào)節(jié),老老板講什什么也沒(méi)沒(méi)有用,講講一百遍遍也沒(méi)有有用。友泰咨詢?cè)僓TCC認(rèn)為,快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè),薪酬酬設(shè)計(jì)一一定要注注意三點(diǎn)點(diǎn),一是是,要以以解決當(dāng)當(dāng)前問(wèn)題題為主,對(duì)對(duì)未來(lái)思思考要留留有余地地,因?yàn)闉榻M織發(fā)發(fā)展形勢(shì)勢(shì)還處于于不斷變變動(dòng)中,薪薪酬的適適應(yīng)性非非常重要要,調(diào)整整周期可可以縮短短一些,但但是困難難在于,如如何避免免員工感感覺(jué)朝令夕夕改缺乏穩(wěn)穩(wěn)定性安安全感;二是,薪薪酬組合合要科學(xué)學(xué)合理,符符合成長(zhǎng)長(zhǎng)性特點(diǎn)點(diǎn),薪酬酬的剛性不不可逆特點(diǎn),業(yè)業(yè)務(wù)塊獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)部分分要適度度高點(diǎn),有有必要考考慮留一一些比例例作為長(zhǎng)長(zhǎng)期激勵(lì)勵(lì),職能能塊和業(yè)業(yè)務(wù)塊高高低關(guān)系系一定理理
14、順;三三是,考考核指標(biāo)標(biāo)的目標(biāo)標(biāo)值確定定一定要要多下工工夫,防防止變動(dòng)動(dòng)中缺乏乏科學(xué)的的歷史參參照數(shù)據(jù)據(jù),導(dǎo)致致考核結(jié)結(jié)果容易易偏差過(guò)過(guò)大,使使得價(jià)值值評(píng)價(jià)失失真。三、組織織和人事事動(dòng)態(tài)變變革快速成長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè),業(yè)務(wù)務(wù)量和工工作量都都處于快快速變動(dòng)動(dòng)中,而而且不確確定性大大,組織織機(jī)構(gòu)和和人事安安排往往往也處于于不穩(wěn)定定狀態(tài)。所以這這些企業(yè)業(yè)人士說(shuō)說(shuō),精美美的公司司宣傳冊(cè)冊(cè)還沒(méi)有有印制出出來(lái),那那上面的的公司介介紹和組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖又變變了。他他們的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)圖和崗崗位設(shè)置置、職責(zé)責(zé)分工等等,那都都是暫時(shí)時(shí)的,人人事任免免都是隨隨機(jī)性很很大的,變變換頻繁繁。所以,要要有效地地解決持持續(xù)發(fā)展展問(wèn)
15、題,必必須要合合理地科科學(xué)地處處理好組組織和人人事的動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理問(wèn)題,關(guān)關(guān)鍵是要要通過(guò)逐逐步建立立制度化化的組織織和人事事機(jī)制安安排。這個(gè)時(shí)候候的組織織變革特特點(diǎn),根根據(jù)變革革專家友友泰咨詢?cè)僓TCC的研究究表明,OPSP(O Organization-Personnel-Salary-Performance),組織-人事-薪酬-考核四位一體貫通設(shè)計(jì)法非常值得借鑒采用。該管理工具包括的核心理念是戰(zhàn)略牽引,動(dòng)態(tài)規(guī)劃,五個(gè)關(guān)鍵原則是一,業(yè)務(wù)穩(wěn)定第一;二,人事避免大地震;三,公司有限讓利,逐步分權(quán);四,變革本身要體現(xiàn)并強(qiáng)化文化價(jià)值觀;五,為長(zhǎng)期的制度化奠定基礎(chǔ).例如,快速成長(zhǎng)高科技企業(yè),只有銷(xiāo)售部而
16、沒(méi)有市場(chǎng)部。這樣就導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)了解就很少。目前我國(guó)市場(chǎng)是一個(gè)很不穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)市場(chǎng),而這樣的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)一個(gè)突出特點(diǎn)是市場(chǎng)空白點(diǎn)多。因此如果企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的了解不足,不知道市場(chǎng)的空白點(diǎn)在哪里,就會(huì)失去很多難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。另外,缺少市場(chǎng)部還有以下問(wèn)題:對(duì)市場(chǎng)需求估計(jì)樂(lè)觀,認(rèn)為不需要過(guò)多的廣告和促銷(xiāo)投入,導(dǎo)致產(chǎn)品銷(xiāo)售不如人意;同時(shí)做出提高產(chǎn)量的決策,容易導(dǎo)致庫(kù)存積壓;對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不了解,沒(méi)有相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略,容易在遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)時(shí),措手不及,應(yīng)對(duì)不力。所以,初初級(jí)階段段的組織織機(jī)構(gòu)模模式需要要改進(jìn),設(shè)設(shè)立市場(chǎng)場(chǎng)部和銷(xiāo)銷(xiāo)售部并并行工作作比較常常見(jiàn)。但但是什么么時(shí)候調(diào)調(diào)整到位位,編制
17、制如何設(shè)設(shè)立,要要?jiǎng)討B(tài)把把握好需需要專業(yè)業(yè)技術(shù)和和豐富的的實(shí)際操操作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。紅豆曾實(shí)實(shí)行的干部能能上能下下,其實(shí)實(shí)就是解解決組織織和人事事問(wèn)題。企業(yè)在在創(chuàng)業(yè)期期是家族族企業(yè)是是有道理理的。等等到這個(gè)個(gè)企業(yè)形形成規(guī)模模的時(shí)候候,要在在朋友之之間、同同學(xué)之間間選擇人人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了了,必須須打破家家族觀念念,在人人的方面面實(shí)行了了人事變變革,干部能能上能下下.紅豆豆規(guī)定一一條,工工廠只要要虧損,廠廠長(zhǎng)下臺(tái)臺(tái),廠長(zhǎng)長(zhǎng)的位置置競(jìng)爭(zhēng)上上崗。曾曾經(jīng)有一一個(gè)廠長(zhǎng)長(zhǎng),虧損損幾百萬(wàn)萬(wàn),廠長(zhǎng)長(zhǎng)就不能能做。有有位復(fù)旦旦大學(xué)畢畢業(yè)的學(xué)學(xué)生,只只干了五五年,他他就報(bào)名名,然后后投票下下來(lái),他他得第一一,第一一年交給給公
18、司2265萬(wàn)萬(wàn)的凈利利潤(rùn),沒(méi)沒(méi)有給他他任何經(jīng)經(jīng)濟(jì)支持持。其實(shí)實(shí),家族族企業(yè)也也可以是是現(xiàn)代企企業(yè),關(guān)關(guān)鍵看關(guān)關(guān)鍵崗位位是通過(guò)過(guò)關(guān)系取取得,還還是通過(guò)過(guò)制度化化取得。在發(fā)展展中進(jìn)行行動(dòng)態(tài)變變革調(diào)整整非常重重要,不不能等到到發(fā)展成成型了再再來(lái)變革革,麻煩煩就會(huì)和和老國(guó)有有企業(yè)一一樣積重重難返。華為977年,市市場(chǎng)部集集體辭職職后競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)上崗,也也是為了了解決快快速成長(zhǎng)長(zhǎng)中人事事的新陳陳代謝,避避免冗余余問(wèn)題,不不僅僅解解決了當(dāng)當(dāng)時(shí)的階階段性人人事問(wèn)題題,由于于其能上能能下的文化化和制度度一旦形形成后,很很好地制制度化地地避免了了持續(xù)的的二代元元老問(wèn)題。四、戰(zhàn)略略思考與與困惑快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè)在走過(guò)過(guò)
19、生存關(guān)關(guān)和規(guī)范關(guān)關(guān)之后,必必須要關(guān)關(guān)注提前前發(fā)展關(guān)關(guān).公司司面臨的的問(wèn)題包包括,如如何把握握并駕馭馭好發(fā)展展的速度度、增長(zhǎng)長(zhǎng)的方式式和可持持續(xù)性、戰(zhàn)略的的二次選選擇等問(wèn)問(wèn)題。公公司開(kāi)始始思考是是否需要要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型和增增長(zhǎng)方式式的調(diào)整整的時(shí)候候,公司司的決策策層容易易面臨矛矛盾和分分歧,也也許有人人認(rèn)為需需要繼續(xù)續(xù)堅(jiān)決聚聚焦專業(yè)業(yè)化道路路,而其其他人或或許認(rèn)為為要多元元化擴(kuò)張張,有人人思考戰(zhàn)戰(zhàn)略基于于資源與與能力,有有人可能能基于市市場(chǎng)與機(jī)機(jī)會(huì)。這這些問(wèn)題題都是必必須化解解的困惑惑,需要要高層在在百忙之之中,抽抽出專門(mén)門(mén)時(shí)間仔仔細(xì)研究究討論的的。友泰咨詢?cè)僓TCC研究認(rèn)認(rèn)為,企企業(yè)處于于發(fā)展關(guān)關(guān)
20、,企業(yè)業(yè)發(fā)展經(jīng)經(jīng)過(guò)規(guī)范范性、系系統(tǒng)性整整理后,進(jìn)進(jìn)入相對(duì)對(duì)成熟的的穩(wěn)定期期之前,可可能各種種問(wèn)題都都不是十十分突出出,但暴暴露出的的問(wèn)題都都存在極極強(qiáng)的內(nèi)內(nèi)在依存存性。其其規(guī)律是是問(wèn)題出出現(xiàn)的表表象是看看似孤立立分散的的、線性性而不系系統(tǒng)的,但但實(shí)質(zhì)上上,所有有的問(wèn)題題內(nèi)在依依存性是是高度統(tǒng)統(tǒng)一的,關(guān)關(guān)聯(lián)性是是十分密密切的。要逐一一解決難難度很大大,往往往會(huì)按下葫葫蘆飄又又起,治標(biāo)標(biāo)不治本本。所以以必須全全面診斷斷,系統(tǒng)統(tǒng)思考,梳梳理出問(wèn)問(wèn)題的輕輕重緩急急和優(yōu)先先次序,明明確各類(lèi)類(lèi)問(wèn)題的的邏輯因因果關(guān)系系,在關(guān)關(guān)鍵問(wèn)題題和源頭頭問(wèn)題上上發(fā)力,重重點(diǎn)牽引引,核心心是要進(jìn)進(jìn)行戰(zhàn)略略規(guī)劃,探探究核心
21、心競(jìng)爭(zhēng)力力的培養(yǎng)養(yǎng)和形成成,指引引共同遠(yuǎn)遠(yuǎn)景,分分解職能能戰(zhàn)略和和實(shí)施時(shí)時(shí)間表,完完成系統(tǒng)統(tǒng)的戰(zhàn)略略規(guī)劃與與設(shè)計(jì)。換言之之,此時(shí)時(shí)的戰(zhàn)略略規(guī)劃才才是最重重要、最最突出、最緊迫迫、最關(guān)關(guān)鍵的問(wèn)問(wèn)題,惟惟其如此此才能為為企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的可可持續(xù)發(fā)發(fā)展奠定定基礎(chǔ),找找到方向向和發(fā)展展路徑,此此時(shí)的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃價(jià)值巨巨大。五、企業(yè)業(yè)文化變變革與融融合快速增長(zhǎng)長(zhǎng)的企業(yè)業(yè)必須持持續(xù)進(jìn)行行文化變變革與創(chuàng)創(chuàng)新。最最首要的的問(wèn)題就就是要尋尋找企業(yè)業(yè)持續(xù)存存在與發(fā)發(fā)展的理理念依據(jù)據(jù),即重重新思考考企業(yè)的的使命與與追求,重重建企業(yè)業(yè)的核心心價(jià)值體體系。一方面,快快速發(fā)展展中,職職業(yè)經(jīng)理理人人員員來(lái)源往往往多元元化,各各
22、種團(tuán)隊(duì)隊(duì)之間行行為特點(diǎn)點(diǎn)、職業(yè)業(yè)習(xí)慣和和管理風(fēng)風(fēng)格差異異顯著,在在穩(wěn)定期期來(lái)臨前前,文化化變革與與融合成成為重要要工作之之一,要要切實(shí)在在企業(yè)主主流文化化層面建建立并發(fā)發(fā)育出強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)的公公司文化化,塑造造新文化化,改造造各個(gè)圈圈子的亞亞文化。另一方面面,化解解職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人團(tuán)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)創(chuàng)業(yè)元老老之間的的文化沖沖突,恐恐怕也是是不可回回避的難難題。友泰咨詢?cè)僓TCC研究認(rèn)認(rèn)為,物物流行業(yè)業(yè)在中國(guó)國(guó)的高速速發(fā)展需需要眾多多的人才才,但是是國(guó)內(nèi)人人才培養(yǎng)養(yǎng)機(jī)制的的滯后,導(dǎo)導(dǎo)致物流流人才非非常缺乏乏,即使使到現(xiàn)在在,在勞勞動(dòng)力市市場(chǎng)上,物物流人才才依然是是非常緊緊缺的。大量的的人員來(lái)來(lái)源于國(guó)國(guó)外物流流企業(yè),比比如FEEDEXX,UPSS,DHLL,TNTT,
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