市場營銷銷售崗位實(shí)習(xí)工作日記(7篇)-市場營銷銷售崗位實(shí)習(xí)工作日記

1、市場營銷銷售崗位實(shí)習(xí)工作日記(7篇)_市場營銷銷售崗位實(shí)習(xí)工作日記 實(shí)習(xí)漸漸深化，我也已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)，由于對(duì)公司的業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)還不太熟識(shí)，我每天都會(huì)特別早起來，預(yù)備一些資料在身邊以備查閱，我知道這些信息能夠放到腦子里就更好了，于是我每天一有空都會(huì)多看幾遍，漸漸的熟記在心。工作進(jìn)行的還是比較順當(dāng)?shù)?，通常每天都?huì)接好幾個(gè)電話，有詢價(jià)的、下單的。 今日接了一個(gè)和我們有合作意向的客戶的電話，他需要更具體的了解公司的狀況，我需要對(duì)全局都做肯定的描述，力圖讓他知道我們公司產(chǎn)品與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)越性，最重要是讓他們覺得我們公司產(chǎn)品是的。價(jià)格是的競爭力。 雖然我還是一個(gè)新人，但經(jīng)過幾天實(shí)習(xí)，我知道

2、產(chǎn)品價(jià)格跟距離、方量及結(jié)算方式等親密相關(guān)，在詢問了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，把事情描述的盡可能清楚，如此也令客戶或合作伙伴滿足。 市場營銷銷售崗位實(shí)習(xí)工作日記(篇二) 銷售意識(shí)的培訓(xùn)，特殊是在實(shí)操中想應(yīng)用的勝利，那還要有角色換位思索。你不能去盲目的治病救人。由于治病前，你要先確診病人究竟得的是什么病，這樣才能對(duì)癥下藥。因此，在進(jìn)行推銷時(shí)，你先自己將自己想成是客戶，站在客戶的角度想，他們究竟需要的是什么，假如他們沒有這個(gè)需要，你即使努力一萬年也不會(huì)有結(jié)果。那樣你越努力，就會(huì)敗的越慘痛。就像我在別的地方提到的那句話：“做正確的事比正確的做事”要重要的多。 X月30日 星期三 陰最終一天的培訓(xùn)了，今日培訓(xùn)的內(nèi)容就

3、是做好客服與后勤?？头秃笄谑敲總€(gè)實(shí)習(xí)生必備的學(xué)問，在崗位輪轉(zhuǎn)的時(shí)候，有可能會(huì)支配你去做客服或者后勤中的任意職位，所以先做好相應(yīng)的培訓(xùn)?？头词酆蠓?wù)工作，是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對(duì)售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必需具備以下條件： 1、了解市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑； 2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的學(xué)問水平，對(duì)產(chǎn)品學(xué)問熟識(shí)； 3、個(gè)人交際力量好，懂得肯定的關(guān)系處理，第一印象好能給客戶信任； 4、頭腦敏捷，現(xiàn)場應(yīng)變力量好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題； 5、外表干凈大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度； 6、工作態(tài)度良好，熱忱，樂觀主動(dòng)，能準(zhǔn)

4、時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。 銷售人員實(shí)習(xí)日記（六） X月31日 星期四 晴 今日第一天正式上崗了，開頭做店面銷售中的柜臺(tái)銷售。我們被安排到各個(gè)店面去。第一天上班我很趕早，是第一個(gè)來到店里的。我們點(diǎn)挺大的120平方的店鋪，共有10名員工，2名客服和7名銷售人員和一名店長，而且只有2名男生，其余的都是女生，第一天上班，主要是大家相互熟識(shí)熟識(shí)。上班10預(yù)備，店長首先檢查我們的考勤，隨后是裝扮（銷售人員對(duì)形象要求很高），最終會(huì)給我們幾個(gè)新來的實(shí)習(xí)生，講講店規(guī)和上班的一些要求銷售人員實(shí)習(xí)日記銷售人員實(shí)習(xí)日記。完了之后。就給我們支配柜臺(tái)號(hào)，也就是我們辦公的地方。 第一就很幸運(yùn)，我勝利的銷售

5、了一臺(tái)富士相機(jī)，也算是一個(gè)完善的開頭，給自己打打氣，不過也有不足的地方，就是對(duì)產(chǎn)品的學(xué)問不是很熟識(shí)，這是我今后需要留意的地方。晚飯之后，回到宿舍我就開頭著手看公司給我們發(fā)的各個(gè)產(chǎn)品的明細(xì)說明書，了解產(chǎn)品的主要性能和特征。而后上網(wǎng)到各個(gè)產(chǎn)品品牌論壇去學(xué)習(xí)產(chǎn)品的學(xué)問，了解顧客對(duì)各個(gè)品牌產(chǎn)品的看法，和論壇伴侶相互交談?？傊ㄟ^各個(gè)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，填補(bǔ)自己的空白。 銷售人員實(shí)習(xí)日記（七） X月1日 星期五 陰 今日，店長通過兩天對(duì)我們的表現(xiàn)發(fā)表了評(píng)論。對(duì)我們的基本禮儀還不是很滿足，給我們講解了一些關(guān)鍵重點(diǎn)： 首先，要求我們的著裝要潔凈、干凈、統(tǒng)一；其次，就是對(duì)顧客要保持微笑，要熱心和真誠；最終，站在

6、顧客的角度。 最終給我們每人發(fā)了一張光盤，主要是讓我們學(xué)習(xí)公司文化，了解在公司核心價(jià)值觀，同時(shí)要留意該穿什么，不該穿什么。以及，可以爭論工作但是不能閑聊，更不能打嬉戲。還有一個(gè)重要的事情就是：公司會(huì)組織春游，會(huì)在員工生日時(shí)送上一個(gè)茶杯之類的禮物。要求我們已最快速度適應(yīng)到組織文化中，認(rèn)同組織的價(jià)值觀。 晚上回去后我就拿出那張光碟來學(xué)習(xí)，從頭到尾主要講的都是企業(yè)文化和價(jià)值觀。這也難怪，一個(gè)能快速進(jìn)展壯大的企業(yè)，肯定是核心價(jià)值觀與執(zhí)行力、落實(shí)力高度統(tǒng)一的企業(yè)，并且從管理者到員工都是不折不扣的執(zhí)行者、落實(shí)者。組織核心價(jià)值觀是組織愿景、使命以及指導(dǎo)企業(yè)形成共同行為模式的精神元素，是組織得以安家立命的根本

7、，是組織提倡什么、反對(duì)什么、欣賞什么、批判什么的基本原則。 每一個(gè)創(chuàng)辦公司的老板，都盼望自己的組織能夠不斷進(jìn)展壯大。許多組織也盼望建立健康、向上的組織文化，形成自己的核心價(jià)值觀，然后把組織的核心理念落實(shí)到每個(gè)管理者和員工的身上，讓員工能夠認(rèn)同組織的核心價(jià)值觀，從而使組織形成強(qiáng)大的執(zhí)行力、落實(shí)力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。實(shí)話說的好，只有一條心，才能克服任何困難。 企業(yè)價(jià)值觀的作用主要表現(xiàn)在： 1、企業(yè)價(jià)值觀為企業(yè)的生存與進(jìn)展確立了精神支柱。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以推斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識(shí)，就會(huì)產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對(duì)企業(yè)具有長久的精神支撐力。當(dāng)個(gè)體的價(jià)值

8、觀與企業(yè)價(jià)值觀全都時(shí)，員工就會(huì)把為企業(yè)工作看作是為自己的抱負(fù)奮斗銷售人員實(shí)習(xí)日記.實(shí)踐報(bào)告。企業(yè)的進(jìn)展過程中，總要遭受順境和坎坷，一個(gè)企業(yè)假如能使其價(jià)值觀為全體員工接受，并以之為驕傲，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱； 2、企業(yè)價(jià)值觀打算了企業(yè)的基本特性。在不同的.條件或時(shí)期，會(huì)存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價(jià)值，并以此作為價(jià)值推斷的基礎(chǔ)，其它價(jià)值可以通過肯定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價(jià)值 這種價(jià)值被稱為“本位價(jià)值”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必定會(huì)形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價(jià)值觀。這種本位價(jià)值觀打算著企業(yè)的個(gè)性，規(guī)定著企業(yè)的進(jìn)展方向； 3、企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)及

9、員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識(shí)，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很簡單在詳細(xì)問題上達(dá)成共識(shí)。從而大大節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價(jià)值觀對(duì)企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識(shí)引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的； 市場營銷銷售崗位實(shí)習(xí)工作日記(篇三) 1、20 xx年2月5日 這次實(shí)習(xí)，能夠進(jìn)入寧波*有限公司，我覺得雖然沒有工資，但是我仍舊很期盼。由于人事經(jīng)理說他們的培訓(xùn)方式是讓培訓(xùn)生在極短的培訓(xùn)期后就給培訓(xùn)生獨(dú)立上崗的機(jī)會(huì)，這一點(diǎn)很吸引我。我想，這等于說，公司信任我，而且為培訓(xùn)我而付出了肯定的

10、成本。由于，并不是說不給我工資我就虧了，呵呵，至少，那什么公司為我付了犯錯(cuò)誤的成本。當(dāng)好好把握這次機(jī)會(huì)，爭取在有限的時(shí)間里多學(xué)些東西。我想，我要學(xué)的，不僅僅是純粹的程序上的和技術(shù)上的東西，還應(yīng)當(dāng)包括所謂的辦公室藝術(shù)吧。究竟，公事化的交際用語環(huán)境下，如何保持自己的個(gè)性和適度的良好態(tài)度，才是將來事業(yè)勝利邁出第一步的保障啊。 然而，呵呵，竟然第一天讓我坐了一天冷凳子！由于我們銷售部門負(fù)責(zé)人還在.沒回來，沒人敢那什么幫他支配我的培訓(xùn)方案 沒關(guān)系，我就坐在這里聽銷售的同志們?cè)趺创螂娫捄涂蛻暨m度談天吧。 2、20 xx年2月6日 我要哭了，那個(gè).來的人今日還沒到，大哭。我連續(xù)邊感冒邊坐冷凳子。 3、20

11、xx年2月7日 我想，我今日連續(xù)哭，由于，那個(gè).來的人，據(jù)說是今日到寧波，明天來上班。 4、20 xx年2月8日 今日是個(gè)好日子，領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)了，于是，我離開操作部，失去了聽別人打電話聊價(jià)格的機(jī)會(huì)，卻多了和操作部的各位辦事效率高，說話快的姐妹們親熱接觸的機(jī)會(huì)。 不過話說回來，操作部的工作的確是繁忙的，所幸現(xiàn)在是剛過完年，相對(duì)來說，工廠的貨還沒好，出貨量小，因此操作部的同志還有點(diǎn)時(shí)間來跟我講講流程：所幸，我跟的是操作部手腳最快的一位同事，所以，呵呵。最大程度的體會(huì)了什么叫效率，多少也學(xué)會(huì)了如何效率：打字快，思路清晰，接電話準(zhǔn)時(shí)，對(duì)客戶用合適的態(tài)度說合適的話，解決沖突而不是激化沖突，說話講重點(diǎn)。 5、

12、20 xx年2月9日 今日換去跟單證混！換港培訓(xùn)也換的太快了，555，詳細(xì)操作都不怎么會(huì)就換掉了，看來，培訓(xùn)的目的在于了解公司和熟識(shí)人員分工吧，呵呵 單證的工作嘛，一個(gè)字：煩；兩個(gè)字：認(rèn)真。就這樣，呵呵，好歹我也不是第一次對(duì)提單了，法規(guī)我還是知道一點(diǎn)的。去樓上船公司everABO。目前，安博訓(xùn)練集團(tuán)已建成蘇州、大連、昆山、重慶西永等6個(gè)IT實(shí)訓(xùn)基地，全國共有7個(gè)下屬機(jī)構(gòu)，26家分公司，擁有員工上萬余人，業(yè)務(wù)涉及基礎(chǔ)訓(xùn)練服務(wù)、職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等領(lǐng)域，安博高考與同步培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、安博國際學(xué)校、安博實(shí)訓(xùn)基地、安博職業(yè)訓(xùn)練學(xué)院、安博學(xué)習(xí)體驗(yàn)中心等機(jī)構(gòu)已遍及全國二十多個(gè)重點(diǎn)城市，形成了以區(qū)域訓(xùn)練服務(wù)中

13、心和實(shí)訓(xùn)基地為依托，以師資、課程、服務(wù)流程、IT支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化為載體的服務(wù)體系，通過標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)的服務(wù)保障全國各地用戶的個(gè)性化需求。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20 xx年5月14日-20 xx年8月31日 三、實(shí)習(xí)目的 市場營銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，理論結(jié)合實(shí)際顯得尤為重要。學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境和.的工作環(huán)境存在很大的差異，學(xué)校主要專注于培育同學(xué)的學(xué)習(xí)力量和專業(yè)技能，而.主要是熬煉同學(xué)們把握的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能。是否能適應(yīng).的生存要求，做到學(xué)以致用，除了要加強(qiáng)課堂上的市場營銷理論學(xué)問外，還必需要親自接觸.、參與.實(shí)踐工作，通過對(duì).工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論學(xué)問，從而達(dá)到自我總結(jié)、自我提

14、升、自我升華的目的。 本次實(shí)習(xí)的目的主要在于通過實(shí)習(xí)接觸.，了解.工作環(huán)境與學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境之間存在的差異，利用課堂學(xué)問指導(dǎo).工作、實(shí)習(xí)閱歷反哺理論學(xué)問，從而實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，縮小兩者間的差異的目的，努力將自己鍛造為.所需、企業(yè)所用的人才！ 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 主要是收集、整理、分析市場數(shù)據(jù)，并制作市場數(shù)據(jù)分析表。 收集市場數(shù)據(jù)主要是采納人才市場收集與各大人才網(wǎng)站收集相結(jié)合的方式進(jìn)行的。 人才市場收集主要是指到特定的幾個(gè)人才市場蹲點(diǎn)式收集，即采納人力資源開發(fā)機(jī)制聘請(qǐng)JAVA實(shí)習(xí)生與嵌入式實(shí)訓(xùn)生。主要的幾個(gè)人才市場站點(diǎn)為江北智成人才市場、沙坪壩華威人才市場、解放碑華威人才市場以及各大人才市場舉辦的大型聘請(qǐng)

15、會(huì)。 而各大人才網(wǎng)站收集主要是指導(dǎo)特定的幾個(gè)人場網(wǎng)站收取主動(dòng)投遞我們公司的應(yīng)聘簡歷，并通過初步的交談了解應(yīng)聘者的基本狀況并邀約其上門面試，從而收集到相關(guān)市場數(shù)據(jù)。主要的幾個(gè)人才網(wǎng)站為重慶人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請(qǐng)網(wǎng)、聯(lián)英人才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)。 我們收集市場數(shù)據(jù)的目標(biāo)群體為計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有肯定的JAVA或C/C+基礎(chǔ)學(xué)問，對(duì)軟件開發(fā)有深厚愛好，盼望從事軟件開發(fā)工作，學(xué)習(xí)力量強(qiáng)、規(guī)律思想強(qiáng)的應(yīng)往屆畢業(yè)生。收集的方式主要是采納應(yīng)聘者主動(dòng)投遞簡歷的方式收集數(shù)據(jù)，通過詢問了解應(yīng)聘者的基本信息，分析其自身從事軟件開發(fā)的優(yōu)劣勢，并對(duì)其做初步思想引導(dǎo)，邀約其上門面試，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化為我們進(jìn)一步目標(biāo)客戶的目的。 另外還有一

16、部分工作是屬于渠道建設(shè)方面。我們公司的客戶來源主要是各大合作高校的大三、大四同學(xué)，通過直接應(yīng)聘上崗、定向委培、崗前培訓(xùn)等形式實(shí)習(xí)。我們公司與豬八戒網(wǎng)、亞德科技、商軟冠聯(lián)、諾懷科技、NTT等公司合作，將渠道中合作高校輸送的大三、大四同學(xué)進(jìn)行篩選。其中15%特別優(yōu)秀的同學(xué)可以直接應(yīng)聘上崗；80%技術(shù)一般的同學(xué)進(jìn)行定向委培、崗前培訓(xùn)，通過與同學(xué)、合作企業(yè)簽訂三方協(xié)議，定向培育為企業(yè)所需的人才，培訓(xùn)期滿后直接到合作企業(yè)上崗；而對(duì)于5%技術(shù)較差的同學(xué)進(jìn)行再學(xué)習(xí)和定向委培進(jìn)入合作企業(yè)。 對(duì)于渠道建設(shè)方面，我們主要是通過前期JAVA，嵌入式相關(guān)講座邀約大三同學(xué)參與，并在講座結(jié)束后發(fā)放調(diào)查問卷，以此收集基本數(shù)

17、據(jù)。再依據(jù)收集錄入的數(shù)據(jù)逐一打電話邀約同學(xué)參與一個(gè)月的公益實(shí)訓(xùn)課程，這一個(gè)月是免費(fèi)體驗(yàn)課程，目的是為了讓同學(xué)體驗(yàn)培訓(xùn)課程的奇妙之處，并在公益實(shí)訓(xùn)課結(jié)束后有連續(xù)留下來參與有償培訓(xùn)的準(zhǔn)備。 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字市場營銷【篇三】 在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特殊的進(jìn)行了這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20 xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提下自行到.上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性熟悉和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清楚的熟悉，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培育了

18、專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來進(jìn)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)熟悉的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。 一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程 （一）實(shí)習(xí)單位簡介 我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今日，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者供應(yīng)有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位

19、，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。 （二）我們組的實(shí)習(xí)支配 從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)學(xué)問進(jìn)行初步掃瞄；8月25日我們組開頭找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與熟悉；8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司

20、的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)結(jié)束。 （三）我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容 我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)熟悉主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也留意觀看四周的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真ooo槍ooo實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營銷專業(yè)有了感性的熟悉，同時(shí)也培育了我們的專業(yè)愛好。 二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分

21、析 （一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境 營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和進(jìn)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。 1該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷力量的各種參加者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及.公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對(duì)企業(yè)本身的

22、進(jìn)展有許多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對(duì)公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對(duì)手許多，但這是無法轉(zhuǎn)變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對(duì)的.公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在.公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。 2該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的.力氣，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、.文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，在特定場合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城

23、市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對(duì)的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完善的產(chǎn)品，確定得不到顧客的非常滿足，從而影響企業(yè)的銷售額。 （二）該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析 該企業(yè)實(shí)行的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。 1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的.價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮.效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿意消

24、費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分留意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)進(jìn)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征： （1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提； （2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想； （3）綠色體制是綠色營銷的法制保障； （4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量漸漸提高的今日，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)峻影響到人們的身體健康與生命平安，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對(duì)人們的危害。這種營銷的動(dòng)身點(diǎn)就是以滿意綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼將來，追求技術(shù)進(jìn)步，促

25、進(jìn)綠色產(chǎn)品的進(jìn)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。 2、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也供應(yīng)了肯定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必需以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者制造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對(duì)這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司確定會(huì)實(shí)行相應(yīng)的

26、體驗(yàn)營銷。公司對(duì)顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)常常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營銷的策略，無不維圍著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。 3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和愛好，使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實(shí)行的促銷方式主要是人員促銷，它一般狀況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)實(shí)行

27、一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以特別適合這種推式策略。 三、營銷建議依據(jù)以上對(duì)鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對(duì)其進(jìn)行建議： （一）營銷環(huán)境的改善 該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是.公眾對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一緣由也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消退裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對(duì)競爭對(duì)手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對(duì)手有幾個(gè)，

28、實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對(duì)公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)當(dāng)在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的把握市場動(dòng)態(tài)。 （二）推銷人員的素養(yǎng)有待提升 人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素養(yǎng)打算人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)勝利的推銷人員應(yīng)當(dāng)在態(tài)度上樂觀熱忱，英勇進(jìn)?。辉趯W(xué)問儲(chǔ)存上應(yīng)當(dāng)特別雄厚；在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)當(dāng)文明禮貌，擅長應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員學(xué)問水平都較低，更談不上專業(yè)學(xué)問，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與.。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找

29、他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很簡單被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門訪問顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素養(yǎng)才能更好的為公司創(chuàng)收益。 （三）該公司的廣告策略應(yīng)當(dāng)加強(qiáng) 該公司的廣告只是簡潔的傳單派送，沒有其它特別有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今日沒有幾個(gè)人特別重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場特別混亂，消費(fèi)者根本不敢信任任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還常常出現(xiàn)一些對(duì)類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種狀況下，公司應(yīng)當(dāng)調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。 四、實(shí)習(xí)

30、體會(huì)和收獲三周的專業(yè)熟悉 實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，由于它讓我們學(xué)到了許多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過這次實(shí)習(xí)，我們對(duì)企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解；對(duì)市場營銷的幾個(gè)細(xì)分方向有肯定的熟悉與把握；更好的是我們開頭學(xué)會(huì)發(fā)覺營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析；也初步把握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對(duì)營銷專業(yè)有了感性的熟悉，對(duì)自己有了更進(jìn)一步的了解，培育了學(xué)習(xí)專業(yè)的愛好，信任在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持全都，在問題爭論上能夠樂觀響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡

31、其職，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對(duì)專業(yè)有了初步的熟悉，更讓我們初步培育了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)的任務(wù)。 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字市場營銷【篇四】 一、實(shí)習(xí)目的： 有利于加強(qiáng)營銷管理學(xué)問的深化、透徹理解。完善學(xué)問理論體系，在實(shí)踐中將理論更好地發(fā)揮運(yùn)用。聽取企業(yè)負(fù)責(zé)人的閱歷介紹，參觀企業(yè)的生產(chǎn)流程，有利于我們更好的了解現(xiàn)代企業(yè)的營銷管理方式。對(duì)于產(chǎn)品調(diào)查活動(dòng)培育熬煉了我們的分析問題、解決問題的力量。同時(shí)個(gè)我們灌輸了團(tuán)隊(duì)合作、仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)思想，為我們四年高校生活邁入.積累了實(shí)踐閱歷。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間： 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容： 1、專業(yè)培育方案及就業(yè)

32、去向認(rèn)知 2、專家講座 3、典型的管理學(xué)，物流學(xué)案例爭論4、企業(yè)參觀 四、所在小組： 邱振鵬（組長）張鵬飛馮一王少博 五、實(shí)習(xí)總結(jié)： 時(shí)間荏苒，為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束。對(duì)于一個(gè)個(gè)剛步入高校校內(nèi)不足一年的大一而言，實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是新穎而輕松的。我們沒有大三、大四學(xué)長、學(xué)姐們面對(duì)即將步入.的焦慮和擔(dān)憂，我們盡情地體會(huì)的是實(shí)習(xí)的過程和學(xué)習(xí)中的歡樂。 通過營銷講座的學(xué)習(xí)加深了我們對(duì)營銷管理學(xué)問的了解，不僅學(xué)習(xí)了一個(gè)新名詞行銷觀念，更明白了一個(gè)合格、優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)具備的素養(yǎng)。營銷人始終堅(jiān)信“一份耕耘，一份收獲”的信念，因而堅(jiān)持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想著一蹴而就。“銅頭”、“鐵嘴”、

33、“飛毛腿”，就是李總總括，不就是對(duì)營銷人員的要就和贊揚(yáng)么？在李總的言辭中也特殊強(qiáng)調(diào)“心態(tài)”問題。不要過分盼望，不要貪欲，更不要恐驚，懷著一顆平常的心做事，才能做得更好！在實(shí)習(xí)周中，感悟頗深的唯恐是分組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)查的活動(dòng)了。對(duì)于大一的我們來說，理論和實(shí)踐是完全脫節(jié)的，剛一接到這個(gè)任務(wù)大家一頭霧水，無從著手。但我們有“初生牛犢不怕虎”的士氣和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。小組分工協(xié)作、協(xié)商制作問卷、調(diào)整、問卷調(diào)查、收回整理、歸納總結(jié)最終一份產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告完工。整個(gè)過程盡管疑難、困惑、又害怕、畏懼，但經(jīng)受過才明白“萬事開頭難”恒心、責(zé)任、毅力是戰(zhàn)勝的法寶！這凝聚了多個(gè)人努力的報(bào)告更證明白團(tuán)隊(duì)精神的重要性，“五個(gè)手指

34、，一個(gè)拳頭”的道理在實(shí)踐中得到了最好的詮釋。 在敏捷多變的市場上，發(fā)覺問題、分析問題、解決問題是一位營銷員力量的檢測。在產(chǎn)品調(diào)查中，從選擇調(diào)查的產(chǎn)品對(duì)象，問卷的制定便是一個(gè)發(fā)覺問題的環(huán)節(jié)，而緊接著分析、整理數(shù)據(jù)，走訪零售商又是一個(gè)分析問題的過程。當(dāng)一份報(bào)告出來時(shí)，便是一部分問題解決的結(jié)果。這個(gè)過程是漫長，甚至是循環(huán)往復(fù)，因而敏銳的洞察力，精辟的分析力量以及獨(dú)特的思維力便是我們需要不斷學(xué)習(xí)完善的。 在這一次實(shí)習(xí)中，雖然我們只是參觀而沒有真正的參加到公司、企業(yè)的實(shí)際工作中，但透過外層我們已經(jīng)熟悉到企業(yè)的做大、做強(qiáng)的困難，個(gè)人走向事業(yè)勝利的艱辛。通過實(shí)習(xí)，我們明白了：不僅要扎實(shí)學(xué)習(xí)學(xué)問，為實(shí)踐供應(yīng)理

35、論依據(jù)，而且要敢于擔(dān)當(dāng)、敢于面對(duì)，勝利的屬于有預(yù)備的人！ 歷時(shí)三個(gè)星期二十余天的艱苦實(shí)習(xí)，通過韓、李兩位專家的細(xì)致講座以及周老師的耐心指導(dǎo)，我深刻體會(huì)到，作為一名當(dāng)代高校生，作為一名市場營銷專業(yè)電子商務(wù)方向的將來接班人，高校四年，我們要努力學(xué)習(xí)，豐富并不斷提高我們的學(xué)科學(xué)問及專業(yè)素養(yǎng)，將理論結(jié)合與實(shí)踐之中，發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神，分發(fā)向前，勇于攀登，通過自己的不斷艱苦努力，將自己塑造成一個(gè)新時(shí)期的電子商務(wù)人才，為中國電子商務(wù)市場奉獻(xiàn)自己一片微薄之力。 在對(duì)鄭州太古可口可樂有限公司實(shí)地參觀實(shí)習(xí)中，我們懂得了作為一個(gè)歷史悠久的企業(yè)長勝不衰的緣由，就是，嚴(yán)格的要求自己，制定完善合理的管理機(jī)制，以高于

36、同行業(yè)水平的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督自己。企業(yè)的員工始終奉行團(tuán)隊(duì)至上的理念，員工不但嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作的同時(shí)與團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)專心協(xié)力，精誠合作，將公司是為自己的生命，使得可口可樂一百多年來始終處于同行業(yè)的先鋒，于泰山之巔矗立不倒。 走進(jìn)高校我們不再是當(dāng)時(shí)那個(gè)埋頭苦讀的同學(xué)了，我們要面對(duì)的是.激烈的競爭，怎樣把學(xué)問轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中的經(jīng)濟(jì)，正是我們當(dāng)前需要考慮的首要問題，由于只有這樣，我們學(xué)的東西才真正是有價(jià)值的。 實(shí)習(xí)，讓我們得到了這樣的機(jī)會(huì)去實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，看到了我們將來的進(jìn)展方向，再以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)很好的利用這次實(shí)習(xí)帶來的閱歷，不斷的提高自己的力量，使自己在以后.生活中更能發(fā)揮出自己的優(yōu)勢，在激

37、烈的競爭中脫穎而出。 實(shí)習(xí)已經(jīng)接近尾聲，但我還會(huì)爭取機(jī)會(huì)，不斷的熬煉自己！ 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3000字市場營銷【篇五】 一、 實(shí)習(xí)性質(zhì)、目的和任務(wù) 通過在九江港的實(shí)地實(shí)習(xí)熟悉，使我們對(duì)港口的經(jīng)營管理、以及其它相關(guān)設(shè)施的設(shè)計(jì)與布置，有了一次全面的感性熟悉，加深了我們對(duì)所學(xué)課程學(xué)問的理解，使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。 實(shí)習(xí)性質(zhì)：專業(yè)必修實(shí)踐課。認(rèn)知實(shí)習(xí)是我們市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)方案中的重要組成部分，是培育高素養(yǎng)的應(yīng)用型人才必不行少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。 實(shí)習(xí)目的：依據(jù)市場營銷專業(yè)的培育目標(biāo)，熟悉實(shí)習(xí)不僅有助于同學(xué)后續(xù)課程的學(xué)習(xí)，而且也有助于提高同學(xué)分析實(shí)際問題的力量。熟悉實(shí)習(xí)旨在讓同學(xué)熟悉和了解市場營銷，增加同學(xué)對(duì)市

38、場營銷的感性熟悉，進(jìn)一步加深對(duì)專業(yè)培育目標(biāo)的熟悉。通過實(shí)習(xí)活動(dòng)，熬煉同學(xué)分析實(shí)際問題的力量，培育主動(dòng)的工作作風(fēng)和學(xué)習(xí)態(tài)度。熟悉實(shí)習(xí)目的是使市場營銷同學(xué)在進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)中，對(duì)本專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)科性質(zhì)形成初步印象。通過熟悉實(shí)習(xí)，使同學(xué)對(duì)市場營銷專業(yè)在市場總的重要地位形成基本感性熟悉。 實(shí)習(xí)任務(wù)：熟悉實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是通過對(duì)港口運(yùn)輸?shù)膶?shí)地參觀考查，了解港口貨物的物流程序，以及貨物運(yùn)輸方式與過程；在把握國際貨物運(yùn)輸最主要的方式集裝箱運(yùn)輸?shù)臓顩r下，全面了解國際貨物買賣合同的實(shí)務(wù)操作流程。 二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司的機(jī)關(guān)本部以及外貿(mào)碼頭分公司、龍開河分公司、貨運(yùn)代理分公司和集裝箱分公司等公司。

39、九江港位于長江黃金水道與京九鐵路交匯處，江西省唯一通江達(dá)海的對(duì)外貿(mào)易口岸。1980年經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)為國家一類對(duì)外貿(mào)易口岸，上通重慶，下達(dá)上海并延長直達(dá)世界各地，全年可通航5000噸級(jí)船舶，已開拓日本、韓國、東南亞及歐美等國家和港澳地區(qū)直達(dá)或中轉(zhuǎn)航線，1991年獲準(zhǔn)對(duì)外籍船舶開放，20 xx年被列為我 國內(nèi)河25個(gè)主樞紐港，20 xx年確定為交通部重點(diǎn)聯(lián)系港航企業(yè)和被列入國家十一五規(guī)劃擴(kuò)大開放水運(yùn)口岸。20 xx年辟為對(duì)臺(tái)直航口岸。 20 xx年2月1日，上海國際港務(wù)（集團(tuán)）股份有限公司樂觀參加九江港的改制，與九江國資委共同發(fā)起成立了上港集團(tuán)九江港務(wù)有限公司(簡稱：九江港)。公司注冊(cè)資金6億元人民

40、幣，上港集團(tuán)占股比91.67%，九江市國資委占股比8.33%。公司下轄10家分公司，2家控股公司。主要從事：貨物裝卸、儲(chǔ)存、中轉(zhuǎn)和水陸運(yùn)輸；集裝箱拆裝箱、清洗、修理；倉儲(chǔ)、保管、加工、配送及物流信息管理；船舶靠泊、船舶拖帶、船舶分解隊(duì)、船舶燃物料供應(yīng)；船務(wù)代理、貨運(yùn)代理；港口機(jī)械設(shè)備制造、安裝和銷售；港口設(shè)施租賃；港口信息、技術(shù)詢問服務(wù)；港口碼頭建設(shè)、管理和經(jīng)營。 目前公司擁有生產(chǎn)性碼頭泊位18座（含2座租賃泊位），工作泊位3座，其中5000噸級(jí)泊位9座，堆場總面積32萬平方米，岸線總長2190米，鐵路專用線8條近3000米，各類裝卸機(jī)械設(shè)備200余臺(tái)，最大起重力量50噸，年通過力量1000萬

41、噸。 三 、實(shí)習(xí)內(nèi)容 實(shí)習(xí)期間，我共去了總部的生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和下屬分公司的經(jīng)營管理部。生產(chǎn)業(yè)務(wù)部和經(jīng)營管理部主要負(fù)責(zé)營銷、攬貨、貨物調(diào)度、出口操作、儲(chǔ)運(yùn)、進(jìn)出口等活動(dòng)，在每個(gè)部門，通過閱讀內(nèi)部資料，以及諸位師傅們的講解，我對(duì)業(yè)務(wù)流程有了充分的了解。 出口業(yè)務(wù)流程，從宏觀上看，貨主有一批貨物通過航運(yùn)出口，需要解決三大問題： 一是貨要可以運(yùn)-即貨主自主或我公司報(bào)關(guān)員代為海關(guān)報(bào)關(guān)，同時(shí)依據(jù)目的港、中轉(zhuǎn)港狀況或其他航運(yùn)條件限制，確定是否能夠承運(yùn)貨主的貨物。二是要把貨裝在船上-即要有適當(dāng)?shù)南潴w盛放貨物，還要有艙位。三是貨要集港-即在航運(yùn)前，貨物要在指定的時(shí)間運(yùn)輸?shù)街付ǖ牡攸c(diǎn)，統(tǒng)一集港。 出口業(yè)務(wù)的流程就是解

42、決這三個(gè)問題的過程，首先，生產(chǎn)中心業(yè)務(wù)員通過網(wǎng)絡(luò)，電子郵件或電話承接業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員依據(jù)貨主供應(yīng)的信息及貨主的需求并結(jié)合當(dāng)前的航線、港口狀況確定是否能夠承接此票貨物運(yùn)輸，同時(shí)要確定是由貨主自行報(bào)關(guān)還是托付我公司為其報(bào)關(guān)。確定后，將貨主所供應(yīng)的信息錄入系統(tǒng)，生成貨物托付書，并通知出口操作部相關(guān)航線操作員。出口操作業(yè)務(wù)員依據(jù)貨物托付通過系統(tǒng)為客戶訂艙，并生成提箱單，并將相關(guān)信息傳至箱管部與儲(chǔ)運(yùn)部?？蛻糇灾鞔蛩闶亲约貉b貨集港，將貨物運(yùn)至堆場，或是由我公司儲(chǔ)運(yùn)部出口陸運(yùn)科代為進(jìn)行出口陸運(yùn)。最終，集裝箱在港口集港，裝船運(yùn)輸。財(cái)務(wù)運(yùn)作以及相關(guān)單證操作貫穿整個(gè)流程。 除以上對(duì)業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)外，我閱讀了許多內(nèi)部資

43、料如船期表，九江港務(wù)有限公司各內(nèi)部期刊。通過閱讀這些材料，加深了我對(duì)航運(yùn)這一商業(yè)領(lǐng)域的了解，包括中遠(yuǎn)以及全球各大船公司的業(yè)務(wù)狀況；熟識(shí)了中遠(yuǎn)承運(yùn)的各大主要航線-亞太，美西，美東，歐地以及內(nèi)支線，同時(shí)也記住了國內(nèi)及全球各主要大型港口；記錄了與航運(yùn)有關(guān)的專業(yè)英語詞匯及英文縮寫意義；學(xué)習(xí)了IMO國際危品條例，各危品代碼所代表的危急品種類以及相關(guān)九江港務(wù)內(nèi)部文件；閱讀了與貨運(yùn)有關(guān)的國際公約以及國內(nèi)法律，積累了一些常識(shí)；知道了一份完整的進(jìn)口陸運(yùn)項(xiàng)目招標(biāo)書應(yīng)包括哪些內(nèi)容。 第三周在集裝箱碼頭實(shí)習(xí)期間，我們參觀了碼頭堆場。通過對(duì)堆場的參觀，我近距離觀看了各種箱型-20尺柜，40尺柜 ，40尺高柜 ，45尺高

44、柜，20尺冷柜,40尺冷柜,OT箱,框架箱等，對(duì)箱體的構(gòu)造，使用有了直觀的了解。同時(shí)，兩次隨業(yè)務(wù)員赴堆場監(jiān)督裝卸貨，各類大型操作車輛以及現(xiàn)場裝箱過程都給我留下了深刻的印象。與外貿(mào)碼頭相比，集裝箱碼頭堆場占地面積更大，有完備的信息及監(jiān)控系統(tǒng)，在集裝箱碼頭參觀期間，我通過公司總經(jīng)理了解了更多關(guān)于堆場的學(xué)問，如堆場操作流程，裝箱成本組成，堆場經(jīng)營以及進(jìn)展模式等，并留意觀看了堆場的布局，堆箱場地及裝箱場地的位置，車輛進(jìn)出方式以及一些貨物的現(xiàn)場裝箱，深刻體會(huì)到了物流系統(tǒng)規(guī)劃在現(xiàn)實(shí)操作中的意義：好的物流系統(tǒng)不僅僅是對(duì)操作流程的優(yōu)化，更重要的是對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變力量。 經(jīng)過在不同部門的實(shí)習(xí)，我對(duì)這四個(gè)部門的工

45、作內(nèi)容都有了大致的了解，通過觀看業(yè)務(wù)員們的工作，聽他們與客戶的電話，以及同事間的相互爭論，我對(duì)實(shí)際工作中應(yīng)留意的問題作了一下總結(jié)： 九江港務(wù)的承諾之一是以客戶滿足為目標(biāo)，客戶滿足是建立在客戶的需求得到滿意的基礎(chǔ)上的，由于貨物種類千差萬別，每個(gè)貨主的需求可以說都是不同的，因此要深化分析客戶的需求，統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)有時(shí)并不是最好的，就像一個(gè)大的飯店，我們既要有滿漢全席，也要有煎餅果子。目前貨運(yùn)行業(yè)競爭激烈，我認(rèn)為我們要擴(kuò)大目標(biāo)客戶群體，讓客戶第一時(shí)間想到的是九江剛，這也便是做好客戶滿足的最終目標(biāo)。 在了解客戶的基礎(chǔ)上，同樣重要的是，要讓客戶了解九江港。在實(shí)習(xí)中，我常常發(fā)覺，有的客戶或者一些上游貨

46、代一味根據(jù)自己的行為習(xí)慣做事，導(dǎo)致貨物無法按時(shí)集港或者延期赴運(yùn)，甚至有時(shí)他們的商務(wù)流程是和我們的業(yè)務(wù)流程相沖突的，不但耽擱了他們自己的貨物出運(yùn)，也給我們的業(yè)務(wù)帶來了許多麻煩。因此我認(rèn)為，在處理每項(xiàng)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都要盡可能的讓客戶了解我們的業(yè)務(wù)流程，與客戶達(dá)成共識(shí)，避開給雙方都帶來麻煩。 除了要與供應(yīng)鏈上下游保持親密的關(guān)系以外，在實(shí)際的工作中，快速的反應(yīng)力量以及對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)變力量是特別重要的。我在營銷中心實(shí)習(xí)的時(shí)候，發(fā)生這樣一件事-一天下午四點(diǎn)左右，突然傳來消息，上海港由于壓港嚴(yán)峻，限定某一條船在該港的下貨量，而這時(shí)，全部從上海港中轉(zhuǎn)的貨物已經(jīng)訂艙完畢，且超過該量，并且已經(jīng)開頭集港，船其次天就開

47、了，為此要做出應(yīng)急措施，是為貨主換船，還是勸告一部分客戶延遲，亞太線的全部業(yè)務(wù)員緊急爭論解決方案，最終使問題圓滿解決，給我留下了深刻的印象。這只是一個(gè)例子，由于客戶眾多，且一次完整的貨運(yùn)業(yè)務(wù)需要不同的單位協(xié)作才能協(xié)作，很簡單發(fā)生突發(fā)大事，因此應(yīng)對(duì)突發(fā)大事的力量是做一名好的中遠(yuǎn)員工所必需的。在這短短的三周里，各個(gè)部門的師傅們都表現(xiàn)出了處亂不驚的優(yōu)良素養(yǎng)，尤其是老師傅們，我很敬佩，這也是我們年輕人所要好好學(xué)習(xí)的。 四、實(shí)習(xí)總結(jié) 短短的三周就這么結(jié)束了，思緒隨著對(duì)這段時(shí)間的反思而抽絲剝繭，有些東西在我腦海里漸漸深刻起來，或許我將來走向了不同的領(lǐng)域，或許這些學(xué)到的東西最終會(huì)被遺忘在記憶的角落，布滿時(shí)間

48、的灰燼，但是在這三周的時(shí)間里，與諸位師傅們相處的經(jīng)受將永久鮮亮不由得想起在九江港務(wù)期刊上看到的企業(yè)座精神誠信 求實(shí) 和諧 創(chuàng)新，正是這種企業(yè)文化，這種精神，在這三周的時(shí)間內(nèi)時(shí)時(shí)刻刻的感染著我。 最近國家發(fā)布新的政策導(dǎo)向，大力開發(fā)長江沿線。在江西省，九江港作為唯一通江達(dá)海的對(duì)外港口，我想九江港務(wù)肯定能夠很好把握這個(gè)機(jī)會(huì)，喜聞集裝箱的二期堆場工程就要建成并交付使用了，將來的十年內(nèi)，隨著江西經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，貨運(yùn)量將比現(xiàn)在提高許多，因此我認(rèn)為有一個(gè)或多個(gè)大型、現(xiàn)代化、高效率、業(yè)務(wù)全面的堆場是特別必要的，這樣能讓九江港務(wù)在將來港口行業(yè)更加激烈的時(shí)候擁有足夠的競爭資本。 通過這次暑期實(shí)習(xí)，使我們對(duì)港口企業(yè)有了

49、一次比較全面的感性熟悉，學(xué)到了許多書本上沒有的學(xué)問，進(jìn)一步理解接受課堂上的學(xué)問，使理論在實(shí)際的生產(chǎn)中得到了運(yùn)用。實(shí)習(xí)中，在學(xué)到許多東西的同時(shí)，我發(fā)覺了自身的許多不足，知道了在最終一年高校的學(xué)習(xí)中應(yīng)當(dāng)著重熬煉自己的哪些方面，作為將要走出學(xué)校的同學(xué)，我們應(yīng)當(dāng)在有限的時(shí)間內(nèi)，把握更多的專業(yè)學(xué)問，加強(qiáng)實(shí)踐和設(shè)計(jì)力量，這樣更有利于將來的進(jìn)展，使自己在此領(lǐng)域內(nèi)也有所作為。 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì) 實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)?；貞涍@段時(shí)間的市場營銷實(shí)習(xí)工作，我全身心投入其中，這時(shí)候?qū)?shí)習(xí)工作進(jìn)行總結(jié)很有必要，寫實(shí)習(xí)報(bào)告可以給我們以后的的工作進(jìn)行指導(dǎo)，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，避開犯同樣的錯(cuò)誤。寫市場營銷實(shí)習(xí)報(bào)告要從

50、哪方面入手呢？下面是工作總結(jié)之家我細(xì)心收集整理，為您帶來的市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)，供您參考，盼望能夠關(guān)心到大家。 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)【篇一】 一、實(shí)習(xí)的基本狀況 實(shí)習(xí)時(shí)間：20 xx年2月-20 xx年4月 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州市 實(shí)習(xí)單位：河南東方正大有限公司 二、實(shí)習(xí)過程概述 我們的實(shí)習(xí)大致分為兩個(gè)階段：第一階段是我們的崗前培訓(xùn)。通過這一階段的學(xué)習(xí)，我們了首先解到唐人神集團(tuán)的進(jìn)展軌跡：唐人神的第一步棋爭創(chuàng)名牌立市場，其次步棋引進(jìn)外資上規(guī)模，第三步棋兼并聯(lián)合集團(tuán)化，第四步棋體制創(chuàng)新增活力，第四步棋做大做強(qiáng)走世界。其次、唐人神的進(jìn)展戰(zhàn)略優(yōu)勢與企業(yè)文化。第三、學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,這是作為一個(gè)

51、營銷員的基本要求,他要求我們?cè)诠ぷ髦幸獧C(jī)靈敏捷,保持好自己的形象,不斷豐富商品的專業(yè)學(xué)問。第四、了解產(chǎn)品和產(chǎn)品的質(zhì)量。第五、學(xué)習(xí)養(yǎng)殖的基本學(xué)問與管理方法。第六、市場營銷的基本學(xué)問。第七、溝通的基本技巧。實(shí)習(xí)的其次階段是我們下市場，以一個(gè)一般營銷員身份為公司做全面客觀的市場調(diào)查，為公司更好的了解市場作預(yù)備。除此之外，我們還充當(dāng)宣揚(yáng)員的角色，向客戶宣揚(yáng)我們公司的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品。 三、主要實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)內(nèi)容 本著加深對(duì)專業(yè)學(xué)問的理解，擴(kuò)大學(xué)問面、認(rèn)清專業(yè)進(jìn)展方向，我們作為一個(gè)一般的營銷員，一方面在市場一線做市場調(diào)查，另一方面對(duì)客戶宣揚(yáng)產(chǎn)品，在這要求我們不僅要有豐富的營銷學(xué)問，還要有堅(jiān)韌的意志力

52、，把平常所學(xué)的基本理論學(xué)問運(yùn)用到.實(shí)踐中并從中獵取珍貴的閱歷，實(shí)踐閱歷對(duì)一個(gè)營銷員來說是很重要的，是一個(gè)營銷員取得勝利的重要條件。另外我們還在與顧客交談時(shí)恰當(dāng)運(yùn)用溝通技巧，提高溝通效率。在實(shí)習(xí)中，我們還要學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕，拒肯定一名營銷員來說是首先要學(xué)會(huì)的，同時(shí)也會(huì)伴隨著事業(yè)的始終，所以學(xué)會(huì)面對(duì)拒絕是營銷員職業(yè)的必修課。我們還從中深刻的熟悉到在營銷中團(tuán)隊(duì)精神的重要性。 四、實(shí)習(xí)收獲和重要心得體會(huì) 通過本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)市場營銷專業(yè)有了更深化的了解，對(duì)以后的學(xué)習(xí)有重要的影響，同時(shí)也為我們以后的工作積累了珍貴的閱歷。在實(shí)習(xí)中，我們理論結(jié)合實(shí)際，真正的把理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)踐中，用所學(xué)學(xué)問解決生活中問題，在實(shí)

53、習(xí)期間，絕大多數(shù)同學(xué)樂觀肯干，虛心好學(xué)、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，主動(dòng)參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售，從中獲益良多。收獲主要有四個(gè)方面。一是通過投入市場一線工作，學(xué)到了實(shí)踐學(xué)問，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論學(xué)問的理解，使理論與實(shí)踐學(xué)問都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實(shí)踐閱歷。三是一些同學(xué)在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。 五、存在不足和建議； 本次實(shí)習(xí)讓同學(xué)收獲許多，但是還是存在一些問題和不足。 （1）.在艱苦的環(huán)境下，許多同學(xué)都不適應(yīng)，導(dǎo)致我們的提前結(jié)束實(shí)習(xí)，沒有堅(jiān)持到最終，所以在今后我們還要加強(qiáng)我們的適應(yīng)力量。 （

54、2）.在實(shí)習(xí)的過程中，公司安排給我們的師傅沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任，以至于我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中沒有得到一個(gè)好的開頭。 （3）.實(shí)習(xí)的內(nèi)容狹窄，我們的實(shí)習(xí)僅限于市場一線，對(duì)其他環(huán)節(jié)不了解，對(duì)一個(gè)營銷員來說要了解營銷工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，這是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培育目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于同學(xué)就業(yè)。 （4）. 加大教學(xué)改革力度。以.需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前.需要大量的市場營銷人才，可是，我們的同學(xué)卻難以找到合適的崗位?？陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般聘請(qǐng)有幾年工作閱歷的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能轉(zhuǎn)變聘請(qǐng)條件，只能使自己成為人才。同學(xué)怎樣才能成為人才，是我們

55、面臨的迫切問題。首先，要討論營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培育目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方案、同學(xué)學(xué)問和素養(yǎng)要求等。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)【篇二】 首先感謝實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)單位的老師給我供應(yīng)這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在這里我充分理解實(shí)踐與理論學(xué)問結(jié)合的重要性，在高校期間我學(xué)到的學(xué)問是朦朧的概念，從未親身體驗(yàn)，然而通過半年的頂崗實(shí)習(xí)使我身心得到熬煉，在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以后的道路很長，但我仍會(huì)連續(xù)努力，制造一個(gè)美妙的明天，再次感謝老師們的栽培 最終，我要感謝四年的高校生活，感謝*高校班的全部老師同學(xué)以及我的家

56、人和那些永久也不能遺忘的伴侶，他們的支持與情感，是我永久的財(cái)寶。 誠心感謝XX公司能夠給我這么一個(gè)珍貴的機(jī)會(huì)，使在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行這次實(shí)踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論學(xué)問有了根基，提高了我對(duì)專業(yè)的熟悉，實(shí)習(xí)也因此得以順當(dāng)完成。 當(dāng)然，我也感謝我的指導(dǎo)老師的仔細(xì)指導(dǎo)和關(guān)心。老師淵博的學(xué)問和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對(duì)同學(xué)負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。 一道感謝在此次實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告寫作過程中給以我關(guān)心的輔導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。 市場營銷畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告心得體會(huì)【篇三】 在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特殊的進(jìn)行了這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從XX年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們?cè)诓榭促Y料的前提

57、下自行到.上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)熟悉的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對(duì)營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性熟悉和了解，同時(shí)也對(duì)自己有一個(gè)清楚的熟悉，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培育了專業(yè)愛好，初步設(shè)想了將來進(jìn)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)熟悉的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的勝利。 一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程 (一)實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。

58、在人們消費(fèi)水平漸漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今日，裝修污染(裝修污染的相關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者供應(yīng)有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。 (二)我們組的實(shí)習(xí)支配從8月22至8月24日，我們?cè)趯W(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對(duì)專業(yè)學(xué)問進(jìn)行初步掃瞄;8月25日我們組開頭找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日，休息一天;8月28日，我們正式上班，這

59、一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與熟悉;8月29日，我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部了解狀況;8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日，我們休息兩天;9月6、7、8、9日，依據(jù)老師的支配，我們?cè)谛?nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)熟悉實(shí)習(xí)結(jié)束。 (三)我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)熟悉主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們?cè)诮佑|顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理;在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時(shí)，

60、我們也留意觀看四周的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參與真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對(duì)營銷專業(yè)有了感性的熟悉，同時(shí)也培育了我們的專業(yè)愛好。 二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析 (一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行掌握的因素和力氣，這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和進(jìn)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。 1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密