2022年上半年消費品市場運行分析總結(jié)

1、第9頁共9頁2022年上半年消費品市場運行分析總結(jié)今年以來，盡管受國際金融危機的影響，_-_月我市消費品市場仍保持了平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢，商品豐富，供應(yīng)充足，價格平穩(wěn)，購銷兩旺，社會消費品零售總額實現(xiàn)_億元，較去年同期增長_%。一、_-_月消費品市場運行的主要特點：1、商品供應(yīng)充足。各大型商場、超市及早動手，加強產(chǎn)銷銜接，積極_貨源。全市節(jié)日食品、副食品市場貨源充足，品種豐富，質(zhì)量優(yōu)良。2、節(jié)日消費拉動明顯，效果顯著。元月“兩節(jié)”期間，商家把握住商機，各類促銷活動登臺亮相，打折優(yōu)惠，贈送禮品，有獎銷售等，吸引了眾多消費者，由此帶動了節(jié)日消費品市場持續(xù)旺銷，消費品市場取得了開門紅，一至_月份全市實現(xiàn)社會

2、消費品零售總額_億元，同比增長_%。3、促銷活動豐富多彩、誠信規(guī)范。據(jù)調(diào)查，各大型超市、商場針對金融危機銷售額下降的情況，為拉動消費，一改往年單純在經(jīng)營策劃和廣告宣傳上花本錢、出奇招的方式，首先是把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量、改善經(jīng)營環(huán)境、搞好衛(wèi)生安全、注重誠信經(jīng)營等方面；其次是開展形式多樣的促銷活動，如步步高超市開展的服飾展示、兒童娛樂、繪畫比賽等，在很大程度上提升了門店人氣；佳佳旺、聯(lián)華超市送貨下鄉(xiāng)，在農(nóng)村集市上擺攤設(shè)點開展促銷；五一期間，百貨大樓采取與各廠方協(xié)商，讓利售賓、薄利多銷的促銷形式，取得了很好的成績，銷售額達_萬元，比去年同期上升_%，之后又開展以舊換新、發(fā)放消費券等促銷形式，也取得

3、了很好的效果，_月份共銷售以舊換新彩電、冰箱、洗衣機_臺，銷售額為_萬元，發(fā)放消費券_份，致使_月份銷售額高達_萬元，比去年同期上升了_%。4、開拓市場、廣泛促銷，千方百計擴大消費。一是全面開展家電下鄉(xiāng)工作。家電下鄉(xiāng)是_部推出的擴大消費、拉動內(nèi)需的一項重大舉措。我們通過前期調(diào)研，科學制定了實施方案，搞好了家電下鄉(xiāng)企業(yè)的銷售網(wǎng)點備案確認和培訓工作，為了加快“家電下鄉(xiāng)”工作進度，抓住春節(jié)期間的消費旺季擴大消費，于_月_日，正式啟動了“家電下鄉(xiāng)”工作。截至_月11止，全市“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點已達_家，具體商品在彩電、冰箱、洗衣機、手機四類品種的基礎(chǔ)上，又新增熱水器、微波爐、空調(diào)、電腦、電磁爐汽車六個

4、品種。共銷售“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品_臺，銷售總額達_元，銷售量、銷售額均在株洲市排名第一。到_月_日止，全市共補貼資金_元。二是完善“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。_-_年，我市共改建標準化農(nóng)家店_家，其中日用品農(nóng)家店_家，農(nóng)資店_家，農(nóng)村消費不方便、不實惠、不放心的狀況有了較大改善。今年，我們計劃改建標準化農(nóng)家店_家，_家已基本完工，其它正在選址和建設(shè)中。6、生活必需品價格漲少降多，總體運行平穩(wěn)。全市食用油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品供應(yīng)充足，品種豐富，價格基本穩(wěn)定。據(jù)監(jiān)測和調(diào)查，糧食、食用油、禽蛋、豬肉類平均價格均呈下降趨勢，蔬菜、水果、水產(chǎn)品等價格有所上升。其中：糧食全市平均批發(fā)價下降_%，食用油價格同

5、比下降_元/桶，鮮豬肉下降_%，鮮牛肉下降_%，鮮羊肉下降_%，禽類、蛋類、奶類、食用鹽基本持平，蔬菜、水產(chǎn)品、水果、分別上漲_%、_%、_%、。6、從市場規(guī)?？?，增幅逐月回落。年初，在“兩節(jié)”需求的強力帶動下，消費品市場取得了開門紅。但節(jié)后，在物價水平持續(xù)下跌的影響下，消費增速回落。今年_-_月份分月社消總額增幅分別為_%、_%、_%、_%，_月份較_月份增速減慢_個百分點，_月份較_月份又減慢近_個百分點?？傮w來看，預計全市消費品市場銷售增幅有可能進一步下滑。雖然經(jīng)濟形勢嚴峻，但我市經(jīng)濟發(fā)展的基本面和長期向好的趨勢沒有改變，隨著大規(guī)模的刺激經(jīng)濟政策的鼓勵消費政策的出臺，居民的消費信心必將得

6、到增強，支持“三農(nóng)”力度的增大，將有助于農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加，相信我市的消費品市場將很快從陰影中走出來，步入健康向上發(fā)展的快車道。二、_年下半年消費品市場形勢預測從我市經(jīng)濟發(fā)展的實際情況來看，影響經(jīng)濟增長的主要因素預期情況與全國全區(qū)存在共性。_年消費品市場有望實現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展，但速度將有所回落。一系列問題不容忽視：一是國際金融_，國內(nèi)經(jīng)濟增速回落，宏觀經(jīng)濟環(huán)境較為嚴峻，將會導致經(jīng)濟增長速度放緩。二是國民經(jīng)濟增長趨緩必將對社會消費品零售總額的持續(xù)快速增長產(chǎn)生實質(zhì)性影響。三是居民資本性收入降低，導致消費意愿明顯趨緊，將對日常消費需求產(chǎn)生不同程度的影響。四是價格回落將壓縮消費增長空間。五是食品安全問題

7、任重道遠。與此同時，一些積極的因素有利消費品市場的發(fā)展。一是國家注重消費對經(jīng)濟增長的拉動作用，政策環(huán)境將繼續(xù)有效引導消費需求的擴大。二是城鄉(xiāng)居民收水平繼續(xù)增上半年消費品市場運行分析總結(jié)第2頁長，為居民擴大消費提供了基礎(chǔ)。三是消費結(jié)構(gòu)升級將促進消費不斷增長。三、進一步促進消費品市場增長的對策措施1、加大市場體系建設(shè)力度，提高流通業(yè)整體水平，促進擴大消費。_經(jīng)濟預測分析研究，消費對gdp變化的滯后期大約為_年左右。金融危機對我市消費品市場的影響，預計將在_年逐漸全面顯現(xiàn)，我們要積極應(yīng)對，在挑戰(zhàn)中搶抓機遇，著力推進_、現(xiàn)代物流和電子商務(wù)等流通現(xiàn)代化建設(shè)，保障民生，滿足需求，擴大消費。一是加強協(xié)調(diào)服務(wù)

8、，順利推進誼通電腦數(shù)碼城、商業(yè)步行街等大型商貿(mào)流通項目建設(shè)。二是建立和完善農(nóng)村消費品市場流通體系，深入實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，新建和改建一批農(nóng)家店和農(nóng)村商品配送中心，增加配送品種，增強綜合服務(wù)功能。三是完善城市社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施，大力推進民生商貿(mào)業(yè)發(fā)展。選擇一批菜市場進行標準化改造；大力開展農(nóng)超對接，降低蔬菜、糧油、肉類等生活必需品的流通成本。四是以重點項目建設(shè)和骨干企業(yè)培育為抓手，加快構(gòu)筑商貿(mào)物流配送體系、生產(chǎn)資料及工業(yè)制成品物流配送體系和農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系，全力推動我市區(qū)域物流配送中心建設(shè)。進一步強化專業(yè)市場在區(qū)域商貿(mào)輻射中的作用。通過場地改造、設(shè)備升級、建立公共交易平臺等措施，提升和規(guī)范

9、專業(yè)市場的經(jīng)營檔次。五是進一步開展“家電下鄉(xiāng)”“汽四下鄉(xiāng)”活動，增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品產(chǎn)品品種，擴大覆蓋率。六是加強與金融部門的聯(lián)系，加大對中小流通企業(yè)信貸支持。七是開展商貿(mào)領(lǐng)域節(jié)能降耗工作，推進商貿(mào)企業(yè)用電、用水、用氣等節(jié)能降耗活動，有效降低企業(yè)經(jīng)營費用。2、提高流通服務(wù)水平，營造擴大消費的良好環(huán)境金融危機給我市經(jīng)濟發(fā)展帶來挑戰(zhàn)的同時，也創(chuàng)造了一定發(fā)展機遇。我市流通業(yè)要進一步提高流通業(yè)服務(wù)質(zhì)量，改善消費環(huán)境，提高質(zhì)量檔次，不斷培育新的消費增長點，擴_消費總量。一是大力加強農(nóng)村市場開拓力度，培育和挖掘農(nóng)村消費市場潛力，增加農(nóng)村消費總量。二是要抓好節(jié)假日集中消費的良機，積極_流通企業(yè)開展合理的促銷等活動，

10、促進居民預期消費。如開展以突出國慶_周年慶典為主題的豐富多彩的促銷活動。三是提升餐飲、住宿等服務(wù)行業(yè)的整體水平，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)出特色，開發(fā)消費。以滿足外來消費、商務(wù)消費、休閑消費等需求。四是嚴厲打擊各類擾亂市場經(jīng)濟秩序的違法、違規(guī)活動，為消費者提供安全舒適的消費環(huán)境。3、加強協(xié)調(diào)服務(wù)，進一步優(yōu)化促進擴大消費的發(fā)展環(huán)境在挑戰(zhàn)與機遇共存的特殊時期，我局全面貫徹市委提出的“高度_、堅定信心、化危為機、力促發(fā)展”的方針，進一步加強政策引導和協(xié)調(diào)服務(wù)的各項工作。2022年上半年消費品市場運行分析總結(jié)（二）二0_年上半年_區(qū)消費者協(xié)會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，在市消協(xié)和_工商分局的大力指導下，在各分會

11、的共同努力下，我會以_為指導，以開展“作風建設(shè)年”、“落實_”大討論活動為契機，以“消費和諧”年主題為主線，大力宣傳消法、條例，切實履行消協(xié)職能，認真開展各項工作，均取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、圍繞“消費和諧”年主題活動，較好地完成上半年各項工作任務(wù)1、認真開展了“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動“315”活動期間，_區(qū)消費者協(xié)會召開消協(xié)理事會議，布署“3.15”紀念活動有關(guān)具體工作。工商所_工商干部、消協(xié)人員開展了紅盾進校園、進社區(qū)、進居委會活動_次，_市場專項檢查_次，各所將沒收的假冒偽劣商品進行一次自行銷毀，銷毀假冒偽劣商品總標值為_萬余元。開辟了“315”宣傳專欄_處，各單位向_

12、紅盾信息網(wǎng)投稿_篇，向池州日報等新聞媒體投稿_篇。_月_日當天，池州市工商局_區(qū)分局共出動工商干部_人次，出動流動宣傳車_輛，重點宣傳消法、條例、產(chǎn)品質(zhì)量法等有關(guān)法律法規(guī)，以及“消費和諧”年主題宣傳提綱，共張貼宣傳橫幅、條幅_條。設(shè)立咨詢服務(wù)臺_處，制作宣傳展板_塊，開展假冒偽劣商品實物展，介紹識假辨假知識，點評典型案例，現(xiàn)場受理消費者投訴，散發(fā)宣傳資料_余份，重點對食品安全監(jiān)管“誠信通”系統(tǒng)的進行普及宣傳，_電信、移動、郵政等單位也走上街頭向社會公開書面服務(wù)承諾，并現(xiàn)場受理消費者投訴?！?15”活動期間，區(qū)消協(xié)及下設(shè)_個分會共受理消費者投訴_件，接受咨詢_人次，為消費者挽回經(jīng)濟損失_萬元，“

13、315”活動得到了市區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導、市區(qū)工商局領(lǐng)導充分肯定，取得了明顯實效。2、扎實推進普法宣傳教育。一是以“315”國際消費者權(quán)益日紀念活動為契機，設(shè)立咨詢服務(wù)臺、制作宣傳展板、編印紅盾活頁、介紹識真辯假、散發(fā)宣傳材料、開展巡回宣傳等多種形式進行宣傳；二是各消協(xié)分會繼續(xù)利用學習園地開展消費教育；三是_工商干部，消協(xié)工作人員開展食品安全進校園、社區(qū)、居委會活動對消費者進行廣泛宣傳教育。3、依法受理消費者投訴。受理消費者投訴是消協(xié)的一項重要職能，上半年共受理消費者投訴_件，成功調(diào)解_件，調(diào)解率100，為消費者挽回經(jīng)濟損失_元，接待來訪和接受咨詢_人次。從投訴問題性質(zhì)看：質(zhì)量問題投訴居首位，投訴_

14、件，占投訴總量的77；從投訴商品類別看：百貨類投訴最多，投訴_件，占投訴總量的65.4。從而化解了矛盾糾紛，維護了社會穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟發(fā)展。4、積極促進消費糾紛和解。和解是效率最高、成本最低的一種糾紛解決方式，上半年全區(qū)共促進消費糾紛和解_件，其中：家用電子電器類和解_件；家用機械類和解_件；百貨類和解_件；房屋及裝飾建材類和解_件；服務(wù)類和解_件，為消費者挽回經(jīng)濟損失_元。從而降低了管理成本，暢通了消費糾紛解決渠道，促進了經(jīng)營者與消費者和諧共贏。5、加強“一會兩站”建設(shè)。_區(qū)消費者協(xié)會制定了_區(qū)“一會兩站”建設(shè)實施方案，到目前為止，已建立消協(xié)分會_個、消費者投訴站_個、消費者聯(lián)絡(luò)站_個；所有

15、消協(xié)分會、投訴站、聯(lián)絡(luò)站均掛牌并按“六個一”要求開展工作，從而拓寬了_渠道，降低了_成本，方便了消費者投訴咨詢。6、定期通報投訴情況分析。按市消協(xié)要求，及時、準確上報中消協(xié)綜合統(tǒng)計報表及統(tǒng)計分析工作。根據(jù)消費者投訴情況分析，_區(qū)消費者協(xié)會定期向社會通報一次消費_熱點、難點問題。同時發(fā)布一期消費警示，盡可能把消費_由事后補救轉(zhuǎn)為事前防范。7、加大宣傳報道力度。上半年共出簡報_期，內(nèi)容包括。投訴分析、消費警示、消費常識、_在線等，各消協(xié)分會向_紅盾信息網(wǎng)投稿_篇，刊登在市級以上媒體稿件_篇，擴大了消協(xié)工作在社會上影響。8、努力完成各項臨時工作任務(wù)。按照市消協(xié)要求，_區(qū)消費者協(xié)會推薦表彰了第_屆省級

16、誠信單位_家、全省護農(nóng)_典型人物_人、完成誠信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟單位_家，聘請商品與服務(wù)義務(wù)調(diào)查員等工作正有條不紊地開展。二：存在的問題上半年，_區(qū)消費者協(xié)會在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、消費糾紛和解、宣傳教育等工作取得了一定成績，但與上級要求，形勢發(fā)展仍存在一定的差距，主要表現(xiàn)：1、_區(qū)消費者協(xié)會工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力有待于進一步提升，不能對基層分會提供有效的服務(wù)和專業(yè)的指導；2、少數(shù)基層分會崗位目標意識有待于進一步增強，不能較好地完成區(qū)消協(xié)交辦的工作任務(wù)；3、宣傳報道力度不夠，特別在安徽消協(xié)通訊上不能及時、準確加以宣傳報道。4、上半年消費者協(xié)會工作總結(jié)第2頁_區(qū)消費者協(xié)會對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以披露地力度有待于進一步加大，以更好地保護消費者合法權(quán)益。三：下半年工作打算1、_區(qū)消費者協(xié)會加大對基層分會指導和培訓力度，全面提升消協(xié)隊伍整體素質(zhì)。2、規(guī)范并完善“一會兩站”工作。按照市消協(xié)要求，區(qū)消協(xié)將全面實施“一會兩站”建設(shè)工作，進一步整合消費_資源，降低_成本，方便消費者就近投訴，及時地維護消費者的合法