物業(yè)管理公司各工種崗位職責(zé)大全

1、各工種崗位職責(zé)（一） 區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)（ 1）根據(jù)公司的要求，制定區(qū)域總體管理目標，每季度檢查一次下轄管理處計劃落實情況，針對薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)并幫助其采取有效措施，確保該管理目標的實現(xiàn)。（ 2）認真貫徹質(zhì)量管理體系，并以此統(tǒng)一區(qū)域管理模式和工作流程，不斷提高管理和服務(wù)質(zhì)量。（ 3）抓好行風(fēng)建設(shè)，組織開展誠信服務(wù)活動，加強對區(qū)域下轄管理處經(jīng)理日常工作的督促、檢查和考核，對不稱職的管理處經(jīng)理及時向公司提出調(diào)整建議，確保小區(qū)經(jīng)理責(zé)任制的執(zhí)行。（ 4） 定期召開區(qū)域工作例會，溝通情況，布置任務(wù)，檢查工作，解決問題；發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，共享人、財、物資源，降低管理成本，提高管理效益；加強與公司職

2、能部門、項目開發(fā)商、業(yè)委會及政府有關(guān)職能部門的聯(lián)系，建立良好關(guān)系，取得他們的支持，并負責(zé)處理區(qū)域內(nèi)的重大投訴；對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大問題及時向公司請示匯報并負責(zé)妥善處理。（ 5）從實際出發(fā)，組織本區(qū)域的人員培訓(xùn)、技能競賽。同時對下轄管理處的“ 40+1”培訓(xùn)、文明班組建設(shè)和多種經(jīng)營、創(chuàng)收等活動，加強督促、檢查、指導(dǎo)。（ 6） 負責(zé)區(qū)域下轄管理處年度財務(wù)預(yù)算、人員編制、工資總額、獎金分配的審核、調(diào)整和控制，確保人、財、物的規(guī)范運作。負責(zé)對下轄各管理處單筆支出在500元以上的費用進行審批。加強財務(wù)監(jiān)管和創(chuàng)收收入的規(guī)范運作，并采取有效措施，嚴禁下轄管理處私設(shè)小金庫。對于區(qū)域內(nèi)下轄管理處的虧損，要及時采取

3、措施扭虧為贏。7）完成上級公司交辦的其他任務(wù)，定期參加公司例會并向公司匯報區(qū)域工作的情況。（二）管理處經(jīng)理崗位職責(zé)1）負責(zé)制定管理處全年經(jīng)營管理目標，編制人、財、物的計劃并報區(qū)域經(jīng)理審核；采取切實有效的措施，保證人、財、物規(guī)范運作，節(jié)約各項費用的支出，確保經(jīng)營管理的總體目標實現(xiàn)。2）負責(zé)建立和完善管理處各項規(guī)章制度、質(zhì)量標準、操作流程以及各類應(yīng)急予案，使各崗位工作達到標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。3）主持每周一次的管理處例會，檢查、布置工作，并每月一次（在次月的10 日前）向公司書面匯報管理處全面工作。4）大膽管理，嚴格要求，經(jīng)常深入現(xiàn)場，加強督促、檢查、巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。小區(qū)發(fā)生重大情況，必

4、須在第一時間趕赴現(xiàn)場，并報公司、街道辦等有關(guān)職能部門。（ 5） 做好深入細致的思想政治工作，以身作則，關(guān)心員工疾苦，充分調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造性，增強管理處的凝聚力。（ 6）加強與業(yè)主、開發(fā)商以及政府相關(guān)職能部門的溝通，接待并及時處理投訴，注意處理好方方面面的關(guān)系，取得各方面的支持和配合； 采取切實有效的措施，確保業(yè)主滿意度和管理費收繳率達到公司的要求。（ 7）抓好培訓(xùn)，落實“40+1”，不斷提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)員工成為一專多能、一人多崗的復(fù)合型人才，控制降低用人成本，提高工作效率。（ 8） 負責(zé)管理處主管（含主管）以下人員的使用、考核、 調(diào)動、辭退，以及工資核定和獎金、創(chuàng)收分配并向區(qū)域經(jīng)理匯報

5、。（ 9）負責(zé)管理處500 元以下開支的審批，嚴格費用支出；對各種創(chuàng)收收入必須入帳，嚴禁私設(shè)小金庫。（ 10）負責(zé)分承包方的選擇，并經(jīng)區(qū)域經(jīng)理審核后簽約。（ 11） 在工作中或其他問題上遇有與區(qū)域經(jīng)理發(fā)生重大分歧，有責(zé)任和權(quán)利向公司匯報。（ 12）完成公司和區(qū)域經(jīng)理交辦的其他工作。（三）接待主管崗位職責(zé)在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)管理處年度工作計劃的制訂和實施 , 并對管理處經(jīng)理負責(zé)。組織制訂年度預(yù)算、目標計劃及培訓(xùn)計劃、編制管理目標。組織員工職業(yè)道德和勞動紀律的教育，督導(dǎo)員工執(zhí)行各項規(guī)章制度。做好調(diào)動員工積極性的工作。做好與相關(guān)部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，并及時會同相關(guān)部門處理業(yè)主/ 用戶的投訴，廣

6、泛收集和征詢業(yè)主/ 用戶意見，提高服務(wù)水準。組織員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，以便更好地為業(yè)戶 和來客服務(wù)，樹立小區(qū)形象。完成管理處經(jīng)理交辦的其他工作。（四）文秘崗位職責(zé)負責(zé)管理處來往文件、內(nèi)部刊物等的收發(fā)、登記、 分類、 編號、保管工作。收文登記后，將文件送管理處經(jīng)理批示。及時按批示意見分送有關(guān)部門閱辦，并辦好簽收手續(xù)。對分發(fā)的文件，每月進行一次檢查，將分發(fā)文件及時流轉(zhuǎn)和歸檔，防止公文積壓或遺失。負責(zé)管理處文件、檔案資料的整理、立卷、歸檔、登記工作；要求收集齊全，裝訂規(guī)范、存放有序。做好與各部門工作的聯(lián)系，并對各部門的檔案管理工作進行檢查和指導(dǎo)。負責(zé)各類文件、資料的打印工作，做到規(guī)范、準

7、確、及時。負責(zé)維護辦公室電腦、打印機、 復(fù)印機等文印設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保辦公設(shè)備隨時正常使用。接聽電話應(yīng)規(guī)范用語，并根據(jù)來電方要求和管理處的有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)接或傳呼。負責(zé)照應(yīng)外來訪客，提供接待室茶水服務(wù)，保持接待室整潔。堅持原則，秉公辦事，遵守紀律，嚴守公司機密。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（五）客戶聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé)在接待主管的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)處理業(yè)主/ 用戶與管理處的關(guān)系，與業(yè)主 /用戶建立并保持良好的關(guān)系。負責(zé)接受委托服務(wù)、報修、投訴和會所的預(yù)約使用登記管理；認真收集和處理業(yè)主/用戶的反映和投訴意見，及時為業(yè)主/用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好業(yè)主入伙工作，建立完整詳細的業(yè)主檔案。負責(zé)日

8、常接待、拜訪業(yè)主 /用戶的工作，熱情為業(yè)主/用戶服務(wù)；定期發(fā)放業(yè)主/用戶意見征詢表，會同有關(guān)部門改進管理與服務(wù)。按時完成任務(wù)，無遺漏和拖延。重大投訴及時匯報上級，并協(xié)助有關(guān)部門整改。同時做好客戶的安撫和解釋工作，并對投訴處理情況作詳細記錄。注意收集有關(guān)管理與服務(wù)的信息資料，根據(jù)需要和可能，適時增設(shè)服務(wù)項目，滿足業(yè)主/用戶需求。注意儀表儀容，語言得體禮貌，語氣親切柔和，舉止優(yōu)雅穩(wěn)重。一絲不茍地做好代辦服務(wù)工作，努力為業(yè)主/ 用戶排憂解難。誠實守信，遵紀守法，不收受業(yè)主/用戶饋贈。具備良好的團隊合作和互助精神，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在接待主管的領(lǐng)導(dǎo)下為業(yè)主/ 用戶和來客提供服務(wù)指南。嚴格遵守

9、各項規(guī)章制度和保密紀律；接待熱情，文明禮貌，精神飽滿，舉止大方，儀表規(guī)范。熟悉小區(qū)情況及接待內(nèi)容，正確、 迅速地向客人提供問訊服務(wù)。嚴守工作崗位，認真做好業(yè)主/ 用戶管理費的收繳與催繳工作和每天的當(dāng)班記錄；將每日發(fā)生的各項現(xiàn)金賬款分類介入管理處出納；發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告主管，并能采取相應(yīng)措施。收費員必須熟記下列信息：小區(qū)的各項設(shè)施及服務(wù)項目；小區(qū)管理處各部門的辦公地址、負責(zé)人姓名以及電話號碼； TOC o 1-5 h z 業(yè)戶名、樓幢號、房間號等相關(guān)信息;會所各項服務(wù)的價格;委托與特約服務(wù)的價格;做好訪客和回訪工作，認真做好交接班工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（七）會所服務(wù)員職責(zé)在接待主管的

10、領(lǐng)導(dǎo)下，做好會所的各項管理與服務(wù)工作，完成主管交代的各項任務(wù)。負責(zé)會所范圍內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施的清潔保養(yǎng)和維護工作，發(fā)現(xiàn)任何設(shè)備設(shè)施有礙安全的異常情況，應(yīng)及時匯報。熱情接待每一位業(yè)主/用戶，認真做好服務(wù)記錄。熟悉和掌握會所各項服務(wù)設(shè)施的性能和使用要求，督促每位來客遵守會所的各項制度，指導(dǎo)使用者正確使用各項設(shè)施，保障使用安全。對于使用各類健身設(shè)施、器械的業(yè)主/ 用戶， 應(yīng)每隔 10 分鐘巡視一次，發(fā)現(xiàn)意外及時救護。業(yè)主 / 用戶離開后應(yīng)及時清潔，發(fā)現(xiàn)遺留物品立即上交。接聽業(yè)主 /用戶的預(yù)約電話，并做好記錄。做好交接班工作，下班后檢查電器、門窗等是否關(guān)好。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（八）出納員崗位職責(zé)

11、遵守國家有關(guān)的現(xiàn)金管理制度，嚴格按財務(wù)出納程序操作。負責(zé)做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收付工作，做好出納結(jié)算，保證錢帳相符，妥善保管好現(xiàn)金、銀箱鑰匙和帳冊。掌握各類費用開支的標準和報銷程序，嚴格把關(guān)；報銷時應(yīng)認真審核發(fā)票的品名、數(shù)量、大小寫、金額、印章、簽名和其它輔助憑證， 并按審批程序檢查各種票據(jù)報銷手續(xù)是否齊全；發(fā)現(xiàn)問題及時提出，并向管理處經(jīng)理匯報。收付現(xiàn)金應(yīng)當(dāng)面點清，辦妥簽收，并根據(jù)工作需要，及時做好 支票、匯票、現(xiàn)金及外匯人民幣提款或解繳工作?，F(xiàn)金和銀行存款必須做到日清日結(jié)。5 按財務(wù)制度的規(guī)定，妥善保管庫存現(xiàn)金及空白支票、發(fā)票、印 章等，嚴防被盜和損毀。6 努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（九）保

12、安主管崗位職責(zé)在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本物業(yè)管轄范圍內(nèi)的安全防范工作，并與政府有關(guān)部門建立良好的公共關(guān)系。組織屬下保安人員，做好內(nèi)部安全防范和消防工作，并向管理處經(jīng)理匯報。熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)業(yè)戶和租戶單位的情況，并及時掌握變動情況； 熟悉物業(yè)管轄范圍內(nèi)房屋建筑和各類設(shè)施的布局，并及時了解掌握門衛(wèi)、車庫、會所、消監(jiān)控室等重要部位的工作情況，確定保衛(wèi)重點。督促和檢查物業(yè)管轄范圍內(nèi)各類安全防盜設(shè)施的配備情況，收繳、登記和處理業(yè)戶等遺棄的物品。抓好消監(jiān)控室的日常管理工作，確保保安人員24 小時值班制度的落實 ; 掌握消監(jiān)控室各類設(shè)備的運行動態(tài)，定期查驗記錄，配合工程部做好各類設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，確保

13、各種設(shè)備的正常運行。定期檢查各班組落實治安責(zé)任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。堅持每天按時巡視檢查保安設(shè)施和保衛(wèi)巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時布控、處置，并及時向管理處經(jīng)理 匯報。發(fā)生災(zāi)害事故和刑事案件，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場，保護事發(fā)現(xiàn)場，配合公安、消防部門做好各類案件或災(zāi)害事故的調(diào)查取證工作。負責(zé)對屬下員工進行安全保衛(wèi)知識、技能的培訓(xùn)以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理；掌握隊員思想動態(tài)，向管理處經(jīng)理提出獎懲和使用意見。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十）門崗保安崗位職責(zé)在保安主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)小區(qū)出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的

14、通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作；為外來人員提供問訊、引路等服務(wù)，保障小區(qū)安全。樹立良好的服務(wù)意識，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng)；處理問題機智果斷，進退有度；站姿端正，列隊進行交接班。熟記業(yè)主 / 用戶車號，疏導(dǎo)人員車輛，保障通道順暢有序；注意出入口周圍動態(tài)，勸阻任何車輛在小區(qū)內(nèi)亂停亂放。了解和熟悉小區(qū)各樓棟、樓層、單元和通道方位，熟悉各單元業(yè)主 /用戶及經(jīng)常進出人員的情況。有貨車進入小區(qū)，應(yīng)向司機指明貨車停車位置及裝載貨物電梯的方位； 查驗搬離小區(qū)的大件物品的出門憑證，確認證物相符方可放行，出門憑證留存?zhèn)洳?。勸阻未?jīng)許可的推銷員及其他閑散人員、衣冠不整、非訪客及其無證攜帶寵物者等進入小區(qū)。發(fā)現(xiàn)異常情況和

15、可疑人員注意及時了解，與消監(jiān)控值班員協(xié)同布控，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十一）車輛管理員崗位職責(zé)在保安主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)指揮進出停車場/ 庫的車輛，確保車道暢通、停放有序，對臨時停車進行收費。了解并熟記各業(yè)主/用戶車輛車牌號及停車場/庫泊位號。隨時掌握停車場泊車狀況，檢查車輛門是否關(guān)妥，發(fā)現(xiàn)未關(guān)門、窗的車輛，應(yīng)立即關(guān)閉車門、車窗；在第一時間向領(lǐng)班報告，并告知車主。查驗車輛停車證，使用標準手勢指揮車輛按指定車位停放。為外來車輛提供停車服務(wù)，并按停車收費標準收取停車費，開具收據(jù)。遇車輛停放違反規(guī)定時，應(yīng)及時制止并耐心向車主說明；遇特殊情況及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理。禁止車輛裝載易

16、燃易爆物進入停車場/ 庫， 停車場 /庫內(nèi)嚴禁吸煙。努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在保安主管的領(lǐng)導(dǎo)下，巡查小區(qū)各部位，并與消監(jiān)控室密切配合，維護小區(qū)安全。按照規(guī)定時段和線路進行認真細致地巡查，保證早、 中班 3 次以上，夜班4 次以上巡邏次數(shù)。檢查小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、消防器材、安全通道等情況，如有損壞現(xiàn)象應(yīng)及時向工程部門報修，并作好詳細記錄。發(fā)現(xiàn)可疑人員在樓內(nèi)活動，須進行跟蹤觀察，對閑雜人員應(yīng)勸其離開小區(qū)。當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)嚴格按突發(fā)事件工作程序要求進行處理，并向上級報告。一旦出現(xiàn)火警時，應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場，并按 火災(zāi)撲救操作程序的有關(guān)程序進行撲救。每次巡邏完畢及時做好巡邏記錄，并按照交接班制

17、度的規(guī)定進行交接工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十三）消監(jiān)控室保安崗位職責(zé)在保安主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)操作小區(qū)消監(jiān)控設(shè)備，對小區(qū)消防、治安情況實行監(jiān)控，及時處置異常情況，確保小區(qū)安全。熟練掌握消控中心設(shè)備的使用性能和操作方法，確保其運行正 常。發(fā)現(xiàn)消監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障立即向工程部門報修，并報告保安主管采取應(yīng)急措施，同時積極協(xié)助工程技術(shù)人員盡快排除故障。保持飽滿的精神狀態(tài)，嚴密注視各監(jiān)視器的畫面動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象及時通知領(lǐng)班加以處理；同時注意各類報警的聲、光信號，如有報警和異常情況發(fā)生，應(yīng)立即查明部位，迅速報告值勤領(lǐng)班采取應(yīng)急措施 （誤報警則迅速消警）。 如發(fā)生火災(zāi)，按 火災(zāi)撲救操作程序采取緊急措

18、施。交接班實行對口交接班制度。接班人員須仔細檢查儀器設(shè)備、工具及交班記錄。交班人員將本班發(fā)生情況填寫記錄并移交接班人員，做到班班清，事事明。阻止無關(guān)人員進入消監(jiān)控室。上級批準或陪同有關(guān)人員進消檢監(jiān)控室參觀、檢查應(yīng)做好出入登記。做好消監(jiān)控室環(huán)境清潔和設(shè)備清潔保養(yǎng)工作，保障設(shè)備在規(guī)定的環(huán)境狀態(tài)下正常運行。每周進行一次大掃除，保持作環(huán)境整潔良好；努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十四）保潔主管（領(lǐng)班）崗位職責(zé)負責(zé)所管轄范圍內(nèi)的保潔、保綠管理和保潔員工的管理、指導(dǎo)工作，對管理處經(jīng)理匯報工作。負責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并作好培訓(xùn)記錄。負責(zé)制訂年度和月度保潔計劃日常工作安排，督導(dǎo)保潔員按計 劃開展工作。負責(zé)小區(qū)

19、室內(nèi)、室外清潔工作日檢和員工考核，并做好記錄； 每月對消殺服務(wù)質(zhì)量進行檢驗，并填寫服務(wù)質(zhì)量檢驗表。負責(zé)對小區(qū)日清潔工作中發(fā)生的不合格服務(wù)進行整改處理。帶頭工作，以身作則，調(diào)動員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成責(zé)任區(qū)的保潔工作。及時傳達上級指示，貫徹落實指示精神。努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（十五）保潔員崗位職責(zé)在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下進行各項保潔工作，做到熱愛本職、工作規(guī)范，樹立良好的服務(wù)意識。每天準時按流程完成分管區(qū)域范圍的清掃任務(wù)，達到質(zhì)量標準，不得擅自更改工作計劃。積極發(fā)揮工作主動性, 正確對待上級的指示和工作調(diào)配；樹立安全生產(chǎn)第一的觀念, 確保安全生產(chǎn)。注意儀表儀容，做到文明禮貌用語。清

20、掃時，不得影響業(yè)主/用戶和來賓的正?；顒?，若不能及時完成清掃，應(yīng)事后補做。揀到遺留物品應(yīng)及時上交, 不得私留；員工的私人物品應(yīng)按規(guī)定存放，不得帶入工作區(qū)域。每日清掃公共區(qū)域，定時噴灑藥水或放置衛(wèi)生藥品；清除的廢品垃圾，要倒入指定位置。每天自查本區(qū)域內(nèi)的設(shè)施及清掃設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題立即向領(lǐng)班匯報。發(fā)揚團隊精神，積極參加培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)技能。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。（十六）綠化養(yǎng)護員崗位職責(zé)在保潔主管的領(lǐng)導(dǎo)下，進行綠化養(yǎng)護工作，應(yīng)遵守小區(qū)的各項規(guī)章制度，并向保潔主管負責(zé)和匯報工作。每月負責(zé)制訂公共場所及規(guī)定范圍的綠化盆景、盆栽養(yǎng)護工作計劃。對小區(qū)綠化面積內(nèi)的草坪、灌木、樹木等制訂年度養(yǎng)護計劃

21、，若有需要也應(yīng)制訂綠化規(guī)劃。每日對小區(qū)各類綠化品種進行檢查，發(fā)現(xiàn)有枯萎、凋謝現(xiàn)象，應(yīng)及時剪除；定期修剪、整理、 澆水、 施肥養(yǎng)護和噴藥殺蟲。操作時，濺出的水滴及弄臟的地面應(yīng)即刻揩干、擦凈；養(yǎng)護和清潔花草時，應(yīng)不影響他人的正?；顒?。巡視各擺放點綠化的生態(tài)狀況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，保持各擺放點綠化的鮮活。遇有重大節(jié)日和任務(wù)時，根據(jù)主管要求進行重點綠化布置。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十七）工程主管（領(lǐng)班）崗位職責(zé)在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)小區(qū)設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)工作計劃的制訂和實施，并對管理處經(jīng)理負責(zé)。帶領(lǐng)本部門員工自覺遵守各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，嚴格按工作規(guī)范、工作流程操作。組織制訂本小

22、區(qū)設(shè)備維修更新的方案和預(yù)算報告；做好物資請購工作。熟悉小區(qū)所有設(shè)備的性能，抓好設(shè)備維修保養(yǎng)和土建、裝飾工程的管理工作，確保小區(qū)所有設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。負責(zé)處理用戶報修，并檢查報修工作的完成情況，及時組織突發(fā)性設(shè)備故障的搶修。深入調(diào)查研究，從實際出發(fā)，制訂節(jié)能措施，降低能源消耗和運行費用。加強管理，合理安排各項工作，深入現(xiàn)場檢查員工工作質(zhì)量和服務(wù)情況，嚴格按崗位責(zé)任制實施獎懲。根據(jù)工作需要組織員工各類培訓(xùn)；參與業(yè)務(wù)技術(shù)考核和新員工招聘面試。協(xié)調(diào)好與相關(guān)部門的工作關(guān)系；負責(zé)處理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)與市政配套主管部門的協(xié)調(diào)工作。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十八）電梯工崗位職責(zé)在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)小區(qū)電梯、自動

23、扶梯、液壓升降機 等設(shè)備處于正常運行狀態(tài)，并向工程主管負責(zé)和匯報工作。協(xié)助專業(yè)電梯保養(yǎng)單位做好電梯、自動扶梯的例行保養(yǎng)工作， 定期對液壓升降機進行維護保養(yǎng)。遇到電梯失靈等緊急事故，應(yīng)按電梯緊急情況處置預(yù)案處理。認真做好當(dāng)班記錄，定期清掃電梯機房和工作場地，保持機房和工作場地的整潔。定期巡檢電梯、液壓升降機的運行狀態(tài)，確保設(shè)備安全、可靠運行。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（十九）管道維修工崗位職責(zé)在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)給排水和機械設(shè)施設(shè)備的操作和維修保養(yǎng)， 保證小區(qū)給排水系統(tǒng)和機械設(shè)施設(shè)備的正常運作，并向工程主管負責(zé)和匯報工作。熟悉并掌握小區(qū)各類管道的布置、走向及閥門位置；每日巡視泵房及相關(guān)機房；了解設(shè)備運行情況，處理和排除常見故障；及時處理業(yè)主 /用戶的報修，做好值班記錄。定期巡檢小區(qū)的各類門、窗、公共衛(wèi)生設(shè)施、各類水泵等，配合其他班組對機械設(shè)備進行修、配、改。保證水泵房、管道間、值班室的清潔、整齊。每年定期對小區(qū)的水箱、水池進行清洗、消毒；對各類凈水裝 置進行清洗，保證用水安全、衛(wèi)生。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（二十）空調(diào)工崗位職責(zé)在工程主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)空調(diào)機組的開啟、關(guān)閉，排除空調(diào)設(shè)備中常見故障，做好維修保養(yǎng)、運行檢查工作，保證空調(diào)設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，并向工程主管負責(zé)和匯報工作。熟悉和掌握空調(diào)設(shè)備的操作規(guī)程和維修保養(yǎng)知識，積極鉆研業(yè)務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)技能。