時(shí)間管理課件以及注釋

1、時(shí)間管理課件以及注釋武漢平安培訓(xùn)部注釋請(qǐng)看備注頁(yè)1武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理成為一位在中國(guó)壽險(xiǎn)界有影響力的人！理念分享：只有擁有夢(mèng)想，才會(huì)獲得榮光！我們的心胸有多寬廣，我們會(huì)擁有多大的世界，我們才會(huì)創(chuàng)造多大的財(cái)富！2武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 天底下每種事物都有其季節(jié)性，而每個(gè)時(shí)刻也都有其存在的目的，生命誕生的時(shí)刻；生命枯萎的時(shí)刻；播種的時(shí)刻；收成的時(shí)刻以及保持緘默的時(shí)刻，挺身講話(huà)的時(shí)刻。舊約圣經(jīng)之傳道書(shū) 我們是每分鐘的主人，否則便是每分鐘的奴隸， 我們利用時(shí)間，否則時(shí)間利用我們。3武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理“不能管理時(shí)間，便什么都不能管理” 杜拉克“管理”

2、時(shí)間是不對(duì)的，管理的只能是你自己，因此“時(shí)間管理”就是“自我”管理；很多人平常都在抱怨的所謂時(shí)間不夠用的問(wèn)題；其實(shí)并沒(méi)有所謂時(shí)間太多或時(shí)間不夠的情形所在；一天就是二十四小時(shí)，不多也不少；不管你是誰(shuí)，都是一樣的；所謂時(shí)間太少，只是表示在這段時(shí)間里要做的事情太多，以致這段時(shí)間不允許而已；時(shí)間并不允許任何人去做每一件他的良知或幻覺(jué)告訴他們值得去做的事；“能夠做”和“本來(lái)可以做”基本上并沒(méi)有多大的差別存在4武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理案例：老王的故事延 誤原 因1、沒(méi)有以第一時(shí)間把報(bào)告做好拖延，沒(méi)有界定緩急先后2、打算做報(bào)告的當(dāng)天 下屬生病，代出席會(huì)議 上司緊急命令 一些電話(huà) 突發(fā)事件 緊急

3、事件 被打擾3、下班回家交通堵塞 4 、看電視 不能自我約束5、放棄工作不能自我約束6、賴(lài)床不能自我約束7、沒(méi)有帶一些文件回家 善忘8、上班交通堵塞5武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理下面用最簡(jiǎn)單的辦法測(cè)試你是否能掌握時(shí)間，你只需回答“Yes” Or “ No”.1 你通常工作很長(zhǎng)時(shí)間嗎？2 你通常把工作帶回家嗎？3 你感到很少花時(shí)間去做你想做的事嗎？4 如果沒(méi)有完成你所希望做的工作，你是否有負(fù)罪感？5 即使沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題或危機(jī)，你也經(jīng)常感到工作有很多壓力？6 你的案頭有許多并不重要但長(zhǎng)時(shí)間未處理的文件？7 你經(jīng)常在做重要工作時(shí)被打斷嗎？8 你在辦公室用餐嗎？9 在上個(gè)月里，你是否忘記一

4、些重要的約會(huì)？10 你時(shí)常把工作推到最后一分鐘，然后很努力的去做完它們？11 你覺(jué)得找借口推延你不喜歡做的事容易嗎？12 你總是感到需要做一些事情而保持繁忙嗎？13 當(dāng)你長(zhǎng)休了一段時(shí)間，你是否有負(fù)罪感？14 你常無(wú)暇閱讀與工作有關(guān)的書(shū)籍？15 你是否太忙于一些瑣碎的事而沒(méi)有去做與目標(biāo)一致的大事？16 你是否有沉醉于過(guò)去的成功或失敗之中而沒(méi)有著眼于未來(lái)？ 6武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 總結(jié)你的時(shí)間掌控1216 “yes” 救命！你在時(shí)間管理上需改進(jìn)812“yes” 48 “yes”04“yes”當(dāng)心！你需要重新審視你的時(shí)間行動(dòng)指南可以！方向正確，但需要提高沖勁恭喜！堅(jiān)持并保留你的方法

5、7武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 時(shí)間管理 時(shí)間管理學(xué)的演變 時(shí)間管理的重要性 影響時(shí)間生產(chǎn)率的障礙 時(shí)光大盜呈現(xiàn) 時(shí)間管理系統(tǒng)8武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理時(shí)間管理學(xué)的演變第一代第二代第三代第四代優(yōu)點(diǎn)： 重要事情發(fā)生時(shí)應(yīng)變能力強(qiáng)，有順應(yīng)時(shí)勢(shì)的變通能力；人際關(guān)系較佳 時(shí)間安排不會(huì)太緊湊或太復(fù)雜，會(huì)逐步完成待辦事項(xiàng)缺點(diǎn)： 沒(méi)有嚴(yán)格的組織架構(gòu)； 因忽略組織規(guī)劃而疲于應(yīng)付； 最重要的事就是眼前的事優(yōu)點(diǎn)： 準(zhǔn)時(shí)赴約做答應(yīng)做的事 通過(guò)制定目標(biāo)與規(guī)劃，能完成較多事 因事先準(zhǔn)備充分，會(huì)議或行事較能發(fā)揮實(shí)效缺點(diǎn)： 實(shí)現(xiàn)更多目標(biāo)，卻未必滿(mǎn)足真正的需求 最重要的事就是時(shí)間表上的事優(yōu)點(diǎn)： 能將價(jià)值

6、觀化為目標(biāo)與行動(dòng) 能發(fā)揮短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)的效果 效率提高，時(shí)間與自我更具管理技巧缺點(diǎn)： 價(jià)值觀未必符合自然法則 最重要的事因急迫性與價(jià)值觀而定優(yōu)點(diǎn)： 集前三代時(shí)間管理學(xué)于大成的時(shí)間管理理論，側(cè)重于先做重要的事，而非急迫的事 講求多方面平衡 改變思想而非改變行為9武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理待得晚一點(diǎn)就可以做完每一件事？ 誰(shuí)偷了你的時(shí)間？為何活得較久但較不愉快？10武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 那不是你的錯(cuò) 自尊不是問(wèn)題 對(duì)自己想要的東西實(shí)際一點(diǎn)什么對(duì)你最重要 你不會(huì)錯(cuò)過(guò)錢(qián)但卻一直錯(cuò)失時(shí)間錢(qián)可以多賺：時(shí)間卻無(wú)法多賺11武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理四個(gè)主要的影響時(shí)間生

7、產(chǎn)率障礙人們并不尊重時(shí)間，他們不了解其重要性 人們視時(shí)間為不可竭盡的資源，并未了解其自然規(guī)律人們不善于檢查提高時(shí)間管理辦法，不知道“重要”與“緊要”之區(qū)別有時(shí)間觀念的人不善于控制時(shí)間，他們不知怎樣制定一個(gè)時(shí)間管理系統(tǒng)12武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 時(shí)間自然法則總結(jié)Parkingsons Law 帕金森原則時(shí)間象一根彈筋：設(shè)立期限Paretos Principle 帕雷托原則80%的結(jié)果來(lái)源20%的努力Concentration Enigmas 注意力之謎 注意力需要及時(shí)恢復(fù)Internal Energy Levels 內(nèi)在能量水平有效地利用你的生物鐘Efficacy Efficie

8、ncy 效能與效率 做正確之事，做好它13武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 用正確的方法做錯(cuò)誤之事 用正確的方法做正確之事 用錯(cuò)誤的方法做正確之事 用錯(cuò)誤的方法做錯(cuò)誤之事效能與效率14武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理緊急不緊急 重要 不重要 危機(jī) 急迫的問(wèn)題 有期限壓力的計(jì)劃 防患未然 改進(jìn)產(chǎn)能 建立人際關(guān)系 發(fā)掘新機(jī)會(huì) 規(guī)劃、休閑 不速之客 某些電話(huà) 某些信件與報(bào)告 某些會(huì)議 必要而不重要的事 受歡迎的活動(dòng) 繁瑣的工作 某些信件 某些電話(huà) 浪費(fèi)時(shí)間之事 有趣的活動(dòng)重要與緊要之區(qū)別15武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理緊急重要不重要不緊急偏重第一類(lèi)事務(wù)，結(jié)果 壓力 精疲力竭 危

9、機(jī)處理 忙于收拾殘局 16武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理緊急 重要 不重要不緊急偏重第二類(lèi)事務(wù)，結(jié)果 有遠(yuǎn)見(jiàn)，有理想 平衡 紀(jì)律 自制 少有危機(jī) 17武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理緊急重要不重要不緊急 偏重第三類(lèi)事務(wù)，結(jié)果 短視近利 危機(jī)處理 被視為巧言令色 輕視目標(biāo)與計(jì)劃 缺乏自制力，怪罪他人 人際關(guān)系浮泛，甚至破裂18武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理緊急重要不重要不緊急 偏重第四類(lèi)事務(wù)，結(jié)果 全無(wú)責(zé)任感 工作不保 依賴(lài)他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生19武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理游戲:撕紙條的啟示方式-準(zhǔn)備一張白紙條，將其分成10段，預(yù)示人生百年。撕去已過(guò)的年華（33歲

10、則撕去1/3）；預(yù)測(cè)人生壽命，如計(jì)劃長(zhǎng)壽90歲，則撕掉第9段后的部分；折起退休后的部分，60歲-90歲；余下部分的1/3是我們可以用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的可用時(shí)間。用“可以用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的可用時(shí)間”與“33-90歲”這段時(shí)間進(jìn)行比較，請(qǐng)學(xué)員談體會(huì)：20武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 時(shí) 光 大 盜 打擾 （電話(huà)或沒(méi)有預(yù)約） 重要性次序無(wú)所調(diào)整 沒(méi)有目標(biāo)、次序和計(jì)劃 叫人同一時(shí)間完成多項(xiàng)工作卻懂得拒絕 個(gè)人缺乏組織能力 缺乏自律 會(huì)議 資料不完整或有所延誤 文書(shū)工作和繁文縟節(jié) 分不清責(zé)任和權(quán)力21武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理制定時(shí)間管理系統(tǒng)怎么辦？ 利用清靜時(shí)間、過(guò)濾電話(huà)、安排專(zhuān)門(mén)接電話(huà)的

11、時(shí)間 學(xué)習(xí)并演練終止談話(huà)的技巧 增加授權(quán)，把電話(huà)轉(zhuǎn)交給被授權(quán)處理 電話(huà)打擾22武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理制定時(shí)間管理系統(tǒng) 建立系統(tǒng)，包括：計(jì)劃表、每日目標(biāo)、優(yōu)先次序、完成期限 計(jì)劃一定要寫(xiě)下來(lái)，記憶力有時(shí)會(huì)出錯(cuò)，強(qiáng)迫自己按期限完成工作 沒(méi)有計(jì)劃，怎么辦？23武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 目標(biāo)的設(shè)定 明確自己的價(jià)值觀 設(shè)定目標(biāo) 制定階段性步驟 把握今日：最重要時(shí)刻 長(zhǎng)期中期 短期24武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理- 價(jià) 值 觀 列 舉 做事有效率 追求卓越 專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng) 樂(lè)觀進(jìn)取 服務(wù)他人 節(jié)儉 身體健康 慷慨 誠(chéng)實(shí) 虛心請(qǐng)教 主持正義 整齊清潔 追求真實(shí) 領(lǐng)導(dǎo)地位

12、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)穩(wěn)固 忠實(shí) 自食其力 愛(ài)家 篤信宗教 操守 創(chuàng)意 團(tuán)隊(duì)精神 知識(shí)豐富 自我期許25武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理如何有效地做每日計(jì)劃： 溫習(xí)所寫(xiě)下的價(jià)值觀及目標(biāo) 訂立日常事項(xiàng) 衡量執(zhí)行事項(xiàng)所需的時(shí)間 預(yù)測(cè)可能的障礙 將事件依輕重緩急排列26武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理制定時(shí)間管理系統(tǒng)怎么辦？ 清潔的桌面代表你有序的思維，利用工作計(jì)劃表來(lái)提供控制，找出比把所有檔案堆在桌上更好的控制方法； 先處理棘手、最為優(yōu)先的工作，過(guò)濾干擾，適當(dāng)授權(quán)條理不清27武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 同時(shí)設(shè)立個(gè)人與組織的重要工作目標(biāo)，為例行工作建立完成標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定完成期限 學(xué)習(xí)專(zhuān)注的技巧

13、，避免分心及自我干擾?？朔鍪峦涎拥膲牧?xí)慣； 認(rèn)識(shí)真正的朋友不會(huì)因?yàn)樘孤实慕忉尪挥|怒 出示雙方同意的優(yōu)先次序清單來(lái)拒絕同事和領(lǐng)導(dǎo) 別人會(huì)替那些沒(méi)有優(yōu)先次序的人決定優(yōu)先次序 無(wú)力拒絕缺乏自律28武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理 決定在擬訂計(jì)劃、作決定、給予成果回饋時(shí)，何種資料派得上用場(chǎng)，然后作到資料方便取用、具有可靠性與適宜性 進(jìn)行必要的溝通后，抓住必須資料，避免超過(guò)需要量 預(yù)期作好評(píng)估，將資料分配的優(yōu)先次序標(biāo)準(zhǔn)化 資料不全 征得主管同意后，準(zhǔn)備一份工作責(zé)任清單，其中要說(shuō)明責(zé)和職權(quán) 堅(jiān)持獲得與責(zé)任對(duì)等的職權(quán)，你有義務(wù)獲得執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力 擬出明確的工作項(xiàng)目說(shuō)明，內(nèi)容要詳細(xì)，涵蓋個(gè)人所有的職

14、責(zé) 權(quán)責(zé)混淆29武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理小 結(jié) 如何管理時(shí)間？建立目標(biāo) 每天做時(shí)間計(jì)劃 編排優(yōu)先次序，定下期限 運(yùn)用時(shí)間管理原則（找出最重要之事并先完成它） 改善技巧，排除打擾 憑借組織安排打電話(huà) 利用“Quiet An Hour” (清靜一小時(shí)），學(xué)習(xí)說(shuō)“不” 一次性時(shí)間處理文件 請(qǐng)別人幫忙 克服人性弱點(diǎn)，走出時(shí)間陷阱！30武漢平安培訓(xùn)部新人崗前培訓(xùn)教程時(shí)間管理一個(gè)績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)員的一天關(guān)鍵的75分鐘（7：45-9：00）7：45每天提前15分鐘到職場(chǎng) 觀察同事業(yè)績(jī)，整理所填表格8：00晨會(huì)接受指示，記錄重要事項(xiàng)8：50參加二次早會(huì)，及時(shí)與主管溝通 反饋前日工作，確定拜訪(fǎng)路線(xiàn) 決定銷(xiāo)售重點(diǎn)，檢查展業(yè)工具 出發(fā)之前約訪(fǎng)，行政事務(wù)處理9：00精神抖擻出發(fā)180分鐘決勝負(fù)（9：00-12：00）拜訪(fǎng)兩位客戶(hù)，每位約30分鐘，接觸說(shuō)明促成，拒絕話(huà)術(shù)應(yīng)用，發(fā)掘潛在客戶(hù)，找到客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn)，互換資料信息，收集主顧名單，約定再訪(fǎng)時(shí)間午餐時(shí)間巧利用（12：00-13：00）反省上午工作，擬定下午策略或邀請(qǐng)客戶(hù)進(jìn)餐240