2022年醫(yī)院工作總結(jié)及工作安排

1、第9頁共9頁2022年醫(yī)院工作總結(jié)及工作安排_年，是總醫(yī)院抓住機遇、加快發(fā)展的一年，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生主管部門的正確指導(dǎo)下，總醫(yī)院認真研究、學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家、省市和公司的有關(guān)政策，堅持“誠信為本、科技興院”的指導(dǎo)思想，全院上下團結(jié)一心，努力拚搏，開拓創(chuàng)新，預(yù)計年底將實現(xiàn)醫(yī)院制定的各項工作目標(biāo)。一_年主要工作指標(biāo)完成情況。1、醫(yī)療技術(shù)指標(biāo)。繼續(xù)保持了二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療事故、重大醫(yī)療差錯為零。2、績效考核完成情況。截止_月底，醫(yī)療收支結(jié)余_萬元，費用_萬元。3、安全技術(shù)指標(biāo)。重大設(shè)備、交通、人身、火災(zāi)事故為零。4、計劃生育指標(biāo)完成情況(1)計劃生育率_；(2)流動人口辦理簽訂合同

2、率_；(3)人口與計劃生育培訓(xùn)率_。5、衛(wèi)生防疫指標(biāo)完成情況(1)食品從業(yè)人員體檢率_；(2)“五苗”基礎(chǔ)免疫接種率達_以上，兒童“五苗”基礎(chǔ)免疫覆蓋率_%；(3)_終末消毒率和個案調(diào)查率均達_；(4)傳染病漏報率為0。二、_年主要工作落實情況1、向內(nèi)加壓，采取剛性措施，確?？冃Э己四繕?biāo)的完成。按照年初與公司簽訂的績效考核目標(biāo)責(zé)任書的要求，醫(yī)院今年要實現(xiàn)收支結(jié)余_萬，費用不突破_萬元。由于今年藥品及收費大幅度降價、設(shè)備折舊、公司核減剛性費用等因素的影響，經(jīng)測算，醫(yī)院全年費用缺口在_萬元，為確保完成任務(wù)，醫(yī)院制定了六條剛性措施，增收結(jié)支，挖潛增效。通過全面推行全成本核算，層層簽訂內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任

3、書，將工作任務(wù)分解到科室，各科室再落實到人，千斤重擔(dān)人人挑。在全體職工的努力下，醫(yī)院預(yù)計將完成公司下達的目標(biāo)任務(wù)。2、新住院大樓即將投入使用。目前新住院大樓的各項工作已進行到驗收階段，預(yù)計下月將正式投入使用，醫(yī)院目前正在配合公司做好驗收及設(shè)備調(diào)試工作，籌備各科室搬遷。3、進一步加強制度建設(shè)，醫(yī)院管理水平得到提高。堅持行政查房和業(yè)務(wù)查房制度。進一步完善了經(jīng)濟考核、工傷就醫(yī)、藥品使用、內(nèi)部管理等方面的管理制度。按章辦事，嚴格考核，獎懲分明，對未完成目標(biāo)任務(wù)的科室暫停獎金發(fā)放、中層干部績效獎。繼續(xù)開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動，進一步加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)

4、療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。4、協(xié)助公司做好內(nèi)部醫(yī)保病人費用控制，確保公司醫(yī)保資金不突破；對公司關(guān)破單位工傷職工就醫(yī)費用結(jié)算嚴格按新辦法執(zhí)行；近期制訂了總醫(yī)院_干部就醫(yī)管理辦法，進一步規(guī)范離休病人就醫(yī)。5、規(guī)范醫(yī)療收費行為，嚴格執(zhí)行市物價局核定的新醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)；嚴格執(zhí)行_省藥品掛網(wǎng)招標(biāo)采購，經(jīng)統(tǒng)計，僅藥品降價一項，醫(yī)院就讓利_萬元，減輕了患者就醫(yī)的負擔(dān)。6、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。在醫(yī)療活動中嚴格按照病歷書寫制度、三級醫(yī)生查房制度、會診制度、病例討論制度等制度要求。通過開展病歷書寫競賽、十三項核心制度考試，提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，防范醫(yī)療事故，杜絕醫(yī)療差錯。院內(nèi)感染率嚴格控制在

5、標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。7、加強行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。通過召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會、發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問卷等形式，對存在的問題及時整改，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率逐年提高。繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_專項工作，通過多種方式，提高廣大職工對治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)_的認識；對重點崗位、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了全面的自查自糾，取得了成效。同時，在專項治理工作中，積極探索長效機制，不斷加強制度建設(shè)，為有效遏制商業(yè)_行為的發(fā)生提供制度保障。8、繼續(xù)實行學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀專業(yè)骨干崗位技術(shù)津貼，今年對學(xué)科帶頭人、優(yōu)秀專業(yè)骨干崗位技術(shù)津貼標(biāo)準(zhǔn)進行大幅提高，進一步調(diào)動廣大醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進取的積極性；9、成立殘疾人康復(fù)中心和體檢中心是公司今年為職

6、工辦的九件實事之一。目前，康復(fù)專業(yè)人員培訓(xùn)已完成，待新住院樓搬遷完成后，醫(yī)院將正式組建康復(fù)中心和體檢中心。10、加強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)涵建設(shè)，強化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，開展了集醫(yī)療預(yù)防、慢性病防治、健康教育、老年保健、衛(wèi)生防疫、計劃生育指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。2022年醫(yī)院工作總結(jié)及工作安排（二）今年以來，在縣委、縣政府及衛(wèi)生行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以_和黨的_為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明行業(yè)為契機，以病人滿意為目標(biāo)，團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，醫(yī)療事業(yè)和精神文明建設(shè)都取得了顯著的成績，突出地表現(xiàn)在以下十個方面：一是醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。1_月份共完成門診人次_人次，比上年同期上升4.2；住院病人_人次，比

7、上年同期上升15.2；實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入_萬元，比上年同期上升22。二是醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。門診病歷、門診處方、住院病歷，甲級率達95，門診處方合格率98，比上年同期上升5，搶救危重病人_人次，搶救成功率達90以上。法定傳染病報告單及時率均達100，通過了市衛(wèi)生局_的愛嬰醫(yī)院、示范產(chǎn)科的評審驗收。三是醫(yī)療服務(wù)明顯改善。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動和病人選醫(yī)生制度、省級青年文明號、市巾幗示范崗創(chuàng)建、實行收費公示制等等，受到社會各界好評。開通了院前急救電話，購置急救車輛，完善急救綠色通道建設(shè)，提高搶救成功率。四是科研創(chuàng)新有新突破。全年開展新技術(shù)、新項目三項，在省、市級以上學(xué)術(shù)會議或刊物上發(fā)表論文_篇，其中

8、國家級_篇、省級_篇、市級_篇。五是衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。全院住院醫(yī)師和醫(yī)技人員“三基”理論考試，參考率和合格率均達100，有_名醫(yī)護人員分別參加自修大學(xué)習(xí)和成人高考。在人員十分緊張情況之下，選送_名醫(yī)護人員到省級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。六是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年以來，醫(yī)院在資金十分緊張的情況下，緊縮各項開支，全年投入近百萬元，進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)，添置了數(shù)臺呼吸機、麻醉機、除顫儀、奧林巴斯腸鏡、鼻咽喉鏡等一大批先進設(shè)備。投資數(shù)萬元對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化，擴建了停車場，病房_了空調(diào)和有線電視，為病人提供舒適、美化環(huán)境，使醫(yī)院整體水

9、平有顯著提高。七是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封，錦旗錦匾十多面，向病人捐款捐物超千元。在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、市級文明單位的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)省級文明單位。召開行風(fēng)監(jiān)督員、病員座談會，廣泛聽取服務(wù)對象的意見。今年我院繼續(xù)開展“滿意在我院、奉獻在崗位”主題服務(wù)月活動，使全院員工以病人為中心的服務(wù)理念貫穿于病人就診全過程。八是醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了_醫(yī)院會議制度、_住院病員回訪有關(guān)規(guī)定、衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置及管理實施意見等規(guī)章制度，使醫(yī)院的各項工作逐步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。九是職工待遇穩(wěn)步提高。今年以來，二次調(diào)整了崗位工資，提高了夜班費及加班費標(biāo)準(zhǔn)

10、，全院職工發(fā)放了煤氣票，重陽節(jié)為退休職工舉行茶話會等活動。十是招商引資任務(wù)順利完成?；仡欉^去，總結(jié)工作，我們從中得到以下幾方面的啟示：一、增強危機意識，深化醫(yī)院改革是醫(yī)院必然選擇。一是改革用人制度。實行管理干部聘任制，專業(yè)技術(shù)人員評聘分開制，職工全員上崗合同制。并推行科主任負責(zé)制，根據(jù)工作需要，配置各科室人員，同時，對部分中層干部崗位實行競爭上崗，建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機制。全年有_人待聘、內(nèi)養(yǎng)_人，此舉有效地增強了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識，強化了科室管理。二是改革分配制度，實行崗位工資和檔案工資分離，形成了以崗定薪、崗動薪變的多元化分配機制，使全院員工增強了危機意識、崗位責(zé)任意識，調(diào)

11、動了臨床一線的積極性。二、強化醫(yī)療質(zhì)量管理，是鞏固中醫(yī)先進縣創(chuàng)建成果的關(guān)鍵。作為全縣中醫(yī)藥工作的指導(dǎo)中心，今年以來，我們繼續(xù)對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我院實際情況，認真做好中醫(yī)臨床工作，同時抓好醫(yī)療質(zhì)量管理，強化了中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量管理體系，調(diào)整充實了病案管理委員會藥事管理委員會，出臺了_實行首院、首科、首診負責(zé)制的規(guī)定、_加強醫(yī)療安全管理的規(guī)定、_病案管理的暫行規(guī)定，加大了考核力度。醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，每月對照各科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及考核細則，對有關(guān)科室的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范進行一次全面考評?？荚u結(jié)果按月與績效工資掛鉤，并在全院通報，增強了各科室和全體職工質(zhì)量意識?；鶎又笇?dǎo)科定期和不定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，

12、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好中醫(yī)科室和業(yè)務(wù)管理，同時配合縣中醫(yī)學(xué)會和縣衛(wèi)生學(xué)校舉辦基層醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)班，并承擔(dān)授課任務(wù)。加強重點?？平ㄔO(shè)，醫(yī)院在人、財、物等方面給予一定政策傾斜，滿足重點?？频陌l(fā)展需要，努力開創(chuàng)一種“院有重點、科有特長、人有專長”的欣欣向榮的新局面，為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。三、更新服務(wù)意識，是樹立行業(yè)新風(fēng)的前提。2022年醫(yī)院工作總結(jié)及工作安排（三）以業(yè)，我們在鞏固市級創(chuàng)建文明行業(yè)示范點、市級文明單位的基礎(chǔ)上，積極爭創(chuàng)文明單位，繼續(xù)加強全院員工職業(yè)道德、職業(yè)紀律、人生觀、價值觀和服務(wù)觀教育，做到在行為上以法律為準(zhǔn)繩，在檢查上以病情需要為出發(fā)點，在用藥上以科學(xué)為原則，在收費予以公

13、示。一是加強門急診建設(shè)，為方便病人就診，成立了急診、觀察、輸液室，門診實行無假日制度，星期天節(jié)假日各科室照常上班，各項檢查、治療正常進行，并實行義診服務(wù)，拍_片，急診_分鐘、平診_小時內(nèi)出報告；生化檢驗報告當(dāng)天上午出報告。二是完善了社會服務(wù)承諾制，病人選擇醫(yī)生制、住院病人一日清單制、病員回訪制，得到了社會各界的好評。三是提供全程優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)。為了把“一切以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于醫(yī)療服務(wù)、管理過程的每一個環(huán)節(jié)，從病人一進醫(yī)院大門開始，就得到了全程體貼周到的服務(wù)，使所有來院就診病人受到親如家人的就醫(yī)待遇，各科室推行溫馨服務(wù)，主動向病人問寒問暖，親如家人，受到了社會各界充分肯定。我們在7、8

14、、9三個月開展了“為病人提供全程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)”活動。從行為、語言、儀表、操作、環(huán)境等_個方面制訂了具體的規(guī)范化的考核標(biāo)準(zhǔn)，促進了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動進一步向深度和廣度推進。四、實施科技興院，是增強服務(wù)實力，提高醫(yī)療水平的根本。今年以來，我們始終堅持以科技為先導(dǎo)，著力采取措施，加快科技創(chuàng)新。一是加大人才培養(yǎng)和引進的力度，選送醫(yī)護人員到全國知名醫(yī)院進行深造。另外，還從醫(yī)學(xué)院校引進_名本科生。二是加大醫(yī)療設(shè)備投入。千方百計籌措資金，引進現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備，使醫(yī)院的硬件建設(shè)達到同級醫(yī)院領(lǐng)先地位，營造了良好的科技興院氛圍。開展超聲乳化治療白內(nèi)障、pph治療環(huán)狀混合痔，羊膜移植治療復(fù)合性乙狀翼胬等技術(shù)達到市內(nèi)先進

15、水平。今年以來，我們雖然取得了一些成績，冷靜思考，一些問題也必須引起我們的重視。一是硬件的投入不足，目前醫(yī)院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求。二是觀念落后，部分同志盲目樂觀，唯我獨尊的思想依然存在，有“小富及安”“混日子”思想，改革管理力度還不夠。三是?？铺厣幻黠@，高級?？迫瞬湃狈Α６?_年我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求目標(biāo)，立足本職，注意實效，努力做好醫(yī)院各項工作。一、確立醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。二0_年著重建設(shè)_平方米綜合病房樓，把基本現(xiàn)代化中醫(yī)院建設(shè)作為我院的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。二、繼續(xù)深化人事與分配制度改革。在人事制度上，實行評聘分開、競爭上崗、雙向選擇、優(yōu)化組合、逐級聘用、量化考核，在分配方式上，以崗定薪，績效掛鉤，推行全成本核算，社區(qū)服務(wù)站實行租賃承包，按勞分配、拉開檔次，獎勤罰懶。三、加大人才管理力度，加強重點?？平ㄔO(shè)。為了充分調(diào)動各級各類人員積極性，醫(yī)院出臺人事管理的有關(guān)規(guī)定，從多方面采取措施，加大人才培養(yǎng)和引進的力度。重視重點?？平ㄔO(shè)，力爭形成自己的特色和優(yōu)勢。四、確立四個意識。使全院職工確立“主動服務(wù)、市場競爭、率先發(fā)展、居安思?！彼膫€意識，主動參與市場競爭，以溫馨服務(wù)為特色，以改革創(chuàng)新為品牌，持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，把“中醫(yī)獻溫馨，健康進萬家”這一醫(yī)院