2022年養(yǎng)老院年終總結(jié)

1、第9頁共9頁2022年養(yǎng)老院年終總結(jié)一、建章立制，進行規(guī)范管理在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、養(yǎng)老院老人管理規(guī)定、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務(wù)管理，為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務(wù)小組、伙食管理小組、衛(wèi)生小組、院務(wù)管理小組等，負責養(yǎng)老院日常事務(wù)管理和參與重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加

2、強服務(wù)人員素質(zhì)教育，堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，針對院內(nèi)供養(yǎng)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務(wù)能力。二、強化服務(wù)，營造溫馨環(huán)境為改善五保老人生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院始終把服務(wù)工作放在首位。一是加大硬件設(shè)施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又由縣民政局統(tǒng)一購買更換了新床及床上用品。二是做好環(huán)境衛(wèi)生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛(wèi)生大掃除，院內(nèi)環(huán)境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務(wù)老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務(wù)工作。根據(jù)老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的

3、病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節(jié)日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織_至_次健康體檢，由縣民政局統(tǒng)一為他們購買了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。三、強化管理，保證健康發(fā)展建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務(wù)。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養(yǎng)服務(wù)工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養(yǎng)老人房內(nèi)巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫(yī)院醫(yī)治，使病人盡快得以恢復(fù)。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛(wèi)生，妥善保管食物，防止病從口入。護理

4、衛(wèi)生管理方面，保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發(fā)。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規(guī)范用電用火，制定了外出請消假制度，院內(nèi)安裝了監(jiān)控探頭。每個職工要根據(jù)自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉(zhuǎn)靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。2022年養(yǎng)老院年終總結(jié)（二）今年的工作，具體總結(jié)如下:一、建制度全面實行規(guī)范化管理。在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設(shè)，努力實現(xiàn)人性化管理。一是健全各項規(guī)章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養(yǎng)對象基礎(chǔ)上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務(wù)公開制、食堂管理制、財務(wù)、衛(wèi)生、醫(yī)療、文化娛樂等一系列制度，

5、而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監(jiān)督。二是強化院務(wù)管理委員會作用。為確保院內(nèi)規(guī)范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉_人組建了院務(wù)管理委員會，負責養(yǎng)老院日常事務(wù)管理及重大事項決定，同時負有監(jiān)督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規(guī)章制度落實情況。三是加強服務(wù)人員素質(zhì)教育。堅持把提高服務(wù)人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位。平時組織學習業(yè)務(wù)知識，解決實際困難。針對院內(nèi)老人熱點、難點問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務(wù)能力。為強化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。二、加強管理，不

6、斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。首先，加強對養(yǎng)老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。第三，組織開展生產(chǎn)活動，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍。為形成全社會關(guān)心支持

7、養(yǎng)老院工作良好局面，促進養(yǎng)老院健康發(fā)展，我們積極爭取，努力實現(xiàn)養(yǎng)老院與社會的互動。在鎮(zhèn)民政辦、婦聯(lián)、團委等部門的協(xié)助下，充分利用鎮(zhèn)廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節(jié)日縣民政局、鎮(zhèn)政府、學校、商聯(lián)、殘聯(lián)、地稅、社區(qū)等單位門都送來關(guān)愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經(jīng)常組織學生到養(yǎng)老院為老人打掃衛(wèi)生、種植花木;醫(yī)院醫(yī)護人員經(jīng)常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務(wù);學校學生和民間藝術(shù)團多次來慰問演出;鎮(zhèn)政府在鎮(zhèn)財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設(shè)和改造。我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。存在的問題

8、:1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。2、養(yǎng)老院擴建后，入住率有待進一步提高。2022年養(yǎng)老院年終總結(jié)（三）這些年來，我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建設(shè)快速發(fā)展，敬老事業(yè)不斷上新水平。雖然我鎮(zhèn)養(yǎng)老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)比，我們?nèi)杂幸欢ú罹唷＝窈笪覀儗⑦M一步強化基礎(chǔ)工作，創(chuàng)新機制，突出特色，把我鎮(zhèn)養(yǎng)老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業(yè)而努力。為進一步提高養(yǎng)老院管理人員素質(zhì)，選好配強養(yǎng)老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了招聘公告。采用了公開招聘，擇優(yōu)錄取的辦法，招聘了一批人員素質(zhì)高、服務(wù)理念強的養(yǎng)老院工作人員?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:一、分

9、工明確，組織規(guī)范化。為了規(guī)范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業(yè)務(wù)股所有成員為組員專門成立了養(yǎng)老院工作人員招聘工作小組，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監(jiān)督與協(xié)作相協(xié)調(diào)的系統(tǒng)化、規(guī)范化的招聘體系。二、大力宣傳，廣納賢才。為最大限度的選配一支精干、高效的養(yǎng)老院服務(wù)隊伍，經(jīng)研究決定，龍南縣民政局面向全縣發(fā)布了電視招聘廣告，并下發(fā)了_向社會招聘中心養(yǎng)老院工作人員的公告至各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規(guī)定，要求報名人員符合:1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，

10、有較強的責任心，熱愛老人事業(yè)，初中以上文化，男女不限;2、有一定的組織協(xié)調(diào)和工作能力，年齡在_周歲以下(優(yōu)秀者可放寬至_周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。3、懂管理、財會、烹飪、種養(yǎng)者優(yōu)先。三、全面測試，嚴格選拔。對符合條件的報名者，按要求填寫了縣中心養(yǎng)老院工作人員聘用審批表，經(jīng)過半個多月的報名篩選共有_人通過了初審。對通過初審的報名者，縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1:2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應(yīng)聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應(yīng)聘人員的管理能力，對老人的愛心關(guān)懷以及如何協(xié)調(diào)家庭與養(yǎng)老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關(guān)人

11、員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據(jù)綜合測評分數(shù)，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了聘用合同書?？偣灿腥B(yǎng)老院院長進行了更換，三所養(yǎng)老院的管理人員進行了調(diào)整，更新率達到50。四、強化業(yè)務(wù)水平，做好過渡工作。為使新招聘的養(yǎng)老院管理人員盡快熟悉業(yè)務(wù)，幫助其盡快適應(yīng)新工作，縣民政局舉辦了養(yǎng)老院管理人員崗前培訓班，組織學習了_農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例和江西省實施農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例辦法，以及農(nóng)村養(yǎng)老院建設(shè)和服務(wù)管理規(guī)范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業(yè)心。他們紛紛表示:要以院為家，愛崗敬業(yè)，努力

12、把我縣的養(yǎng)老院管理工作邁上一個新臺階?？偟膩碚f，通過本次招聘工作，我縣在養(yǎng)老院管理和服務(wù)上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續(xù)努力，將養(yǎng)老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養(yǎng)、老有所樂。2022年養(yǎng)老院年終總結(jié)（四）日子在彈指一揮間就匆匆地流逝了，直到此時此刻我才意識到已經(jīng)進行了將近兩個月的實習生活。從炎熱的七月，走到了秋高氣爽的九月，我也從一個懵懂無知的學生變成了一個初出茅廬的實習生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助之下，我更加深刻的認識到了養(yǎng)老行業(yè)的重要性，對我來說這是把理論知識與實踐結(jié)合的一個機遇。不僅可以把所學理論知識得到

13、鞏固提高，而且可以開拓我的眼界，提升我的認知。故此我將從以下幾個方面來總結(jié)我在東方頤年象山頤養(yǎng)中心實習以來的心得體會。一、努力學習，堅持理論與實踐相結(jié)合，不斷提升自身能力在東方頤年象山頤養(yǎng)中心實習過程中我把學習作為獲得知識，掌握方法，提高能力，解決問題的重要途徑和理論方法。努力做到用理論武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作。在課本上，我們學習了關(guān)于插胃管，插導(dǎo)尿管，測量血壓，測量血糖，打胰島素，鼻飼等理論知識。但一直實際操作次數(shù)有限。而在該地實習期間，有幸得以近距離觀看并實際操作，這才仿佛打開了新世界的大門。俗話說，眼過千遍不如手過一遍，有時候看似簡單的理論知識，在實踐過程中往往會產(chǎn)生一些不可預(yù)知的困

14、難，所以遇到問題，我們要及時向老師們虛心求教。一次在打胰島素的過程中，因為只學到了皮毛，某同學在操作之后誤將一位患者的胰島素打入血管，從而造成該患者皮膚青紫，萬幸沒有造成什么不可挽回的局面。從這以后，我們以此為前車之鑒，總結(jié)了經(jīng)驗教訓，再也沒有發(fā)生過類似的問題。二，轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中去從學校的大門，踏入了工作崗位之時，我其實難以適應(yīng)角色的變化，感覺自己不能及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，沒有多少事情可以做，心里就有一點失望。剛來時的滿腔熱情逐漸消退，幸而我很快認識到了自己的不對，及時調(diào)整自己的心態(tài)，開始協(xié)助老師們做一些自己力所能及的事情，慢慢的就摸索到了自己的定位，明白了自己該做什么。

15、作為一名實習生，我們對于測量血壓，體溫，血糖，注射胰島素等基本操作比較熟悉，所以盡可能的在自己可以熟練操作的前提下，不斷的試著接觸新事物，例如換藥，插胃管等，慢慢的我就對這份工作投入了極大的熱情。三、金無赤金，人無完人，工作中存在的問題及解決方法在日常的工作期間，我雖然可以干一些自己力所能及的事情，但這兩個月以來，與期望中的自己，好像還有一點差距，理論水平，工作能力，還有待進一步提升，例如，輸液，配藥，扎針等能力還有一定的欠缺，這些不足我決心在接下來的一個月中，全身心的努力學習，虛心求教，爭取完成好自己的本職工作，并不斷進步。所以針對自己的問題，我做了以下幾點計劃:1.隨身攜帶紙筆，遇到問題及時請教老師，爭取不在同一個地方摔倒第二次2.在護理操作中操作的對象是人，因此與患者及其相關(guān)人員及時溝通，是具有必要性的3