供水公司2022年度目標管理考核辦法

1、供水公司2022年度目標管理考核方法為確保圓滿完成年度工作目標任務，公司務必以各分公 司的經營管理為戰(zhàn)斗堡壘、以“實干就是能力，落實就是水 平”為目標管理理念，充分調動全體職工的積極性、主動性、 創(chuàng)造性，著力夯實薪酬改方案的經濟基礎保障，建立健全 “敢擔當、善作為、快落實”的工作常態(tài)機制，構筑“企業(yè) 興我獲利，企業(yè)衰我受損”命運共同體，形成“以用戶為中 心”的服務價值觀。公司秉承“四個意識”為政治導向，客 觀、公正、全面地評價分公司的工作落實情況，用橫到邊、 縱到底的網格化執(zhí)行力來考核公司各項制度的落實情況，用 經線加牢、緯線加粗的綜合目標責任制來催生企業(yè)提質增效, 結合各分公司實際經營管理現

2、狀，經董事會研究，特制定本 方法。一、目標考核內容（一）目標任務（20分）1、水費收入（15分）水費收入經濟指標獎懲方法及收支定額費用按XX供水公司2022年度各項經濟指標及獎懲兌現方法執(zhí)行。收入指 標總分值15分，超計劃完成加分，反之那么扣分，每個百分點為 0.2分。此考核得分直接與目標任務績效掛勾。2、各分公司必須加強水費回收力度，分片、分塊、分戶， 責任到人，查漏補缺、深挖增長極，確保水費收入回收率當 月必須到達98%,年底全部結零，每月抄水表時，務必加快 水費追繳力度，不得造成人為的壞帳、呆帳，嚴禁違規(guī)退費。 按各分公司112月水費收入綜合回收率為考核依據，每低 于1個百分點扣1分，年

3、底未結零者每差1個百分點扣1分； 違規(guī)退費扣0. 1分/戶；造成大額水費流失的分公司本項為0 分。（5分）（二）本錢控制（20分）1、各分公司要強化經營管理，重點搞好企業(yè)動態(tài)跟蹤管 理，狠抓本錢控制建設，常抓生產運行的耗能整改，二十一 堵死本錢漏洞、筑牢生產本錢審批審核籠子，從而全方位提 高經濟效益。按上年分公司生產本錢為基數，比上年每高1 個百分點扣1分（參考各分公司2017年度生產本錢），此項 考核得分直接與本錢控制績效掛勾。（15分）2、各分公司開展新用戶必須嚴格執(zhí)行報裝程序，新用戶 以及維修所需材料必須統(tǒng)到總公司領取，不得擅自，不得違 紀轉賣，不得蓄意庫存。申報材料計劃，執(zhí)行生技部、稽

4、查 室和財務部聯合現場查勘、綜合辦公、集體批準原那么，涉及 金額超大的管網延伸和維修工程須經公司班子會研究決定, 公司材料采購方可實施。材料使用必須建立出庫臺帳（含出 庫單、安裝過程影像資料、用戶報裝表材料清單、安裝維修 電子信息庫等），經生技部、稽查室和財務部三部門聯合管理 和驗收，每季度須到公司辦理材料核銷手續(xù)。不按照規(guī)定程 序領取和使用材料的分公司，將對分公司經理和當事人追責 問責，每發(fā)現一例，扣15分。（5分）（三）平安生產（30分）1、落實平安領導小組，組織結構圖上墻、制度上墻，層 層簽訂平安責任狀（人人是平安員，平安生產責任落實到崗 位責任人）。按平安責任狀要求完善相關資料，缺一項

5、扣分。（5分）2、水質管理（20分）嚴格按飲用水標準有關規(guī)定進行制水管理、搞好水質常 規(guī)檢測，做好相關記錄，按規(guī)定對取水口、水質進行管理。 公司隨時抽查，對不按規(guī)定進行水處理的每發(fā)現1次扣2分, 無操作記錄的每發(fā)現1次扣1分，對造成不良影響的或經衛(wèi) 生防疫部門檢測不達標的，扣10分；因工作玩忽職守造成飲 水平安事故的，取消評優(yōu)表模資格，扣10分，情節(jié)嚴重的依 法追究其法律責任。此項出現扣分按XX供水公司2022年 度各項經濟指標及獎懲兌現方法平安生產績效管理執(zhí)行。3、設施、設備、施工及人員平安（5分）。公司進行不定期抽查，出現泵水過剩、記錄不規(guī)范、設 備運行狀況差、保養(yǎng)不到位扣1分/項；保障施

6、工平安，施工 期間，必須搞好平安保護措施，提高職工平安意識，在人員 密集和公共場所作業(yè)時，設置警戒線并樹立警示牌，發(fā)現一 次無平安措施扣1分。此項出現扣分按XX供水公司2022 年度各項經濟指標及獎懲兌現方法平安生產績效管理執(zhí)行。（四）優(yōu)質服務（20分）1、嚴格執(zhí)行物價政策，切實做好優(yōu)質服務，確保供水秩 序正常，供水生態(tài)良好、供水環(huán)境穩(wěn)健，無事故停水，無人 為原因停水，無越級去訪現象發(fā)生。涉嫌亂收費的事件，發(fā) 生1次扣4分；對造成事故停水或人為原因停水的，發(fā)生1 次扣3分；發(fā)生越級去訪事件的，經查實每次扣2分，可負 分。（8分）2、每月抄表率要求100%,稽查室和財務室聯合檢查。 半年、年終、

7、隨機稽查（全年不少于12次），每發(fā)現1次扣 1分，可負分。（4分）3、各分公司積極開展整執(zhí)“三不”問題專項活動，通過 整風肅紀，內強素質、外塑形象，確保政令暢通、一以貫之。 按照XX供水2022年度“最差分公司（水廠）評 選活動實施方案執(zhí)行，對市長熱線投訴、其他投訴、市民 直通車投訴、紀監(jiān)投訴、用戶投訴、其他投訴，經查證屬實， 每例投訴扣該分公司4分，可負分。（8分）（五）內部管理工作（10分）1、工作管理（3分）1）全年有工作計劃。2）人員分工及工作內容具體，責任明確，公物及設備設 施保管責任到人。3）每月一次職工大會，單位會議記錄齊全，職工個人記 錄完整。4）加強考勤管理，建立健全雙休輪值

8、班制度，完善工作 日志，嚴格履行請假審批制度，搞好工作痕跡化規(guī)范管理。5）搞好轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，無“臟、舌L、差”現象。6）管理并填寫好各類報表、臺帳（含公物登記、領用臺 帳）抄表卡、供水日志及各項記錄，積極完成各項統(tǒng)計報表 工作。7）堅持“用戶就是我們的衣食父母”的服務原那么，搞好 跟蹤供水服務，每月的安裝維修、營業(yè)廳辦公、供顧關系等 服務工作抽查滿意率達95%以上。8）積極完成公司安排的其他工作（含公司各部室安排的 各項工作）。2、學習管理（2分）加強思想政治理論和業(yè)務技能學習，培育現代企業(yè)文化 理念。通過學習促使公司面貌煥然一新，促使職工脫胎換骨、 與時俱進、彌補短板，樹立大意識和崇尚工匠精

9、神。每位職 工要有學習筆記和心得體會，該項工作將作為職工提拔重用 的考核指標。1）學習內容：重要時事，有關法律法規(guī)、方針政策，上 級有關文件、公司規(guī)章制度、業(yè)務知識等內容。2）職工學習平時以自學為主，集中學習為輔。各分公司 每月安排12次時間集中學習和檢查。3）職工學習要結合供水行業(yè)的開展規(guī)律，創(chuàng)造性的學習, 學有所得、學以致用，努力使每位職工向復合型人才方向轉 型。3、制度管理（2分）1）各分公司必須根據總公司出臺的各項制度，制定和完 善符合本單位實際的相關制度。2）日常工作中狠抓各項管理制度的落實，有執(zhí)行總公司 及各分公司自定制度的記錄。嚴格落實“日清”、“周盤 點”、“月總結”的常態(tài)化管

10、理。4、各分公司制定本單位的平安生產、綜治維穩(wěn)、風廉建、 計生工作管理等相關制度。（3分）1）平安管理：主要參照平安生責任狀進行考核評分。（1分）各分公司要認真貫徹執(zhí)行平安生產的方針、政策、法 律、法規(guī)和技術標準，建立平安生產責任網絡和制度。認真貫徹平安生產法并抓好宣傳培訓工作。平安生產責任制落實到人。填寫好設備、設施運行記錄、缺陷及檢修記錄。加強“取、輸、凈、配”各環(huán)節(jié)的巡視并有記錄，確保供水正常。每月安排一次平安生產學習教育和宣傳活動。維修記錄齊全。新戶報裝記錄，用戶報停、恢復供水記錄齊全。嚴格遵守操作規(guī)程，確保無重大平安責任事故發(fā)生, 出現一次平安事故扣1分，可負分。水源點、凈水廠區(qū)、庫房、變壓器等設施設備處應設 立永久性警示牌和警示語。2）社會治安綜合治理：（1分）涉及社會治安綜合治理事故1次扣1分，可負分。3）風廉建（0.5分）年初有全年工作計劃和具體措施。單位要開展形式多樣的宣傳活動，并作好活動記錄。司務公開、財務公開，各分公司報賬員必須做好每月 的現金賬，并按季度進行公開。有厲行節(jié)約典型事例和行業(yè)作風建設先進典范。年終有自查總結。4）計生工作：（0.5分）認真組織本單位職工學習計劃生育的有關法律法規(guī) 和規(guī)章制度，一年不低于兩次。建立育齡婦女登記卡，并有詳細的記載。確保本單位無計劃外生育和計劃外懷孕。公司對平