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1、必備個(gè)人承諾書模板合集五篇 【必備】個(gè)人承諾書模板合集五篇 隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,承諾書的使用越來越廣泛,承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎么寫好承諾書呢?下面是為大家收集的個(gè)人承諾書5篇,希望對(duì)大家有所幫助。 個(gè)人承諾書 篇1 一、工作宗旨熱情服務(wù)、規(guī)范管理、認(rèn)真教學(xué)、提高效率。二、主要工作1、召集科室聯(lián)席會(huì)議,協(xié)調(diào)各科室間的工作。2、加強(qiáng)與職工的聯(lián)系,了解職工的心聲,努力為職工服務(wù)。3、完成學(xué)校行事周歷、工作總結(jié)、公文辦理等文秘工作。4、作好檔案的收集整理工作。5、保管和使用好學(xué)校印鑒。6、搞好校內(nèi)外群眾的來信來訪工作。7、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。8、負(fù)責(zé)學(xué)校的政工工作、計(jì)生工作。

2、9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。三、具體措施1、服務(wù)上人性化為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力把辦公室建設(shè)成服務(wù)師生的窗口。凡涉及教職工職稱評(píng)定、職務(wù)聘任、工資晉升、評(píng)優(yōu)表模、計(jì)劃生育等,辦公室將嚴(yán)格按照有關(guān)文件及規(guī)定,堅(jiān)持公平、公正、公開、客觀的原則,同等地對(duì)待每位教職工。在不違背學(xué)校原則和辦事程序的前提下,積極為全體師生提供有關(guān)證明材料的辦理服務(wù)及檔案材料的利用服務(wù)。無條件地為全體師生做好報(bào)刊訂閱、收發(fā)等工作。盡量準(zhǔn)確無誤地做好各種津貼的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算工作。教職工家中的紅白喜事,我們將以適當(dāng)形式表示祝賀或慰問。熱情周到地為外來客人和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力把辦公室打造成體現(xiàn)學(xué)校形象的窗口。接待客人,熱情、禮貌

3、、文明。處理群眾來信來訪,耐心、細(xì)致,以理服人。接打電話,語言文明,不發(fā)脾氣。2、管理上制度化按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,主動(dòng)與各科室、各部門協(xié)作,制定、匯集、完善、規(guī)范學(xué)校的招生和考試制度、學(xué)籍和教育教學(xué)制度、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理制度、教師考核評(píng)價(jià)制度,不斷提高學(xué)校管理的規(guī)范化水平。3、公務(wù)辦理規(guī)范化減少發(fā)文,多辦事實(shí)。文件處理,做到及時(shí)登記、及時(shí)交辦、及時(shí)歸檔。來電處理,做到及時(shí)記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)告、及時(shí)催辦。做好有關(guān)的會(huì)議記錄,提供詳實(shí)的記錄資料。提高辦事效率,保證不誤事。4、印鑒管理規(guī)范化學(xué)校印鑒使用實(shí)行登記制度。重要、關(guān)鍵材料使用印鑒,須由校長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字。5、構(gòu)建健康和諧的人際關(guān)系,創(chuàng)建文

4、明科室。 正確處理好同事間的關(guān)系,做到團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛。正確處理好師生之間的關(guān)系,關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,為人師表,做學(xué)生的良師益友。 6、認(rèn)真履行職責(zé),不越權(quán),不越位。 遵守工作紀(jì)律,保守學(xué)校秘密,按規(guī)定、按權(quán)限發(fā)布學(xué)校信息。 7、樹立“先育人,后成才”的教育觀念,爭(zhēng)做育人的楷模。 注重德育教育,真心熱愛學(xué)生,大膽管理學(xué)生,教給學(xué)生做人的原則,力求讓每位學(xué)生成才。 承諾人:XXX聯(lián)系電話:xxx 個(gè)人承諾書 篇2 本文是由上傳的:爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)個(gè)人承諾書。一、認(rèn)真履行黨員八項(xiàng)義務(wù),模范遵守黨的章程。自覺服從黨的領(lǐng)導(dǎo),在日常行為中嚴(yán)格要求自己,以積極向上的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)。本份做人

5、,踏實(shí)做事。二、保持清正廉潔,發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)。倡導(dǎo)并促進(jìn)單位形成團(tuán)結(jié)和諧的局面。三、克服急躁情緒,平等和藹待人。真心關(guān)心幫助本單位每個(gè)干部職工的學(xué)習(xí)、生活、工作和成長(zhǎng)。四、在工作中要有高度敬業(yè)精神,要保持一貫的踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的做事精神,勤懇認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),盡心盡職。 個(gè)人承諾書 篇3 一、 將于20 xx年度帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),完成下列工作目標(biāo):具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)見附件。二、 為此我愿意承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是:三、 為此目標(biāo)我要求企業(yè)為我和我的團(tuán)隊(duì)提供的保障是:四、 實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)我要求獲得的回報(bào)有:承諾人簽字畫押:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理簽字畫押:監(jiān)督人簽字畫押: 個(gè)人承諾書 篇4 一、財(cái)稅工作:完成村下達(dá)的三萬元門臨自開票

6、;二、社區(qū)醫(yī)療、衛(wèi)生工作:按時(shí)完成居民醫(yī)療統(tǒng)籌任務(wù),積極開展社區(qū)健康服務(wù)和社區(qū)內(nèi)食品、藥品等工作。三、 計(jì)劃生育工作:按時(shí)開展“季度服務(wù)”,倡導(dǎo)社區(qū)新型人口文化和生育文化,做好常住人口和流動(dòng)人口的管理與服務(wù)工作,完成上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃生育工作目標(biāo)。四、完成村集體交辦的各項(xiàng)任務(wù)。監(jiān)督電話:836xxxxx 個(gè)人承諾書 篇5 本人xxxx(姓名 ),性別xxxx(男女),身份證號(hào)是xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,現(xiàn)在婚姻狀況為未婚,情況屬實(shí),如有不實(shí)愿意承擔(dān)一切法律責(zé)承諾人:xxxxxxxxxx年xxxx月xxxx 日 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:關(guān)于個(gè)人承諾書

7、模板合集五篇 關(guān)于個(gè)人承諾書模板合集五篇 在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來越多,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。來參考自己需要的承諾書吧!下面是為大家收集的個(gè)人承諾書5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。 個(gè)人承諾書 篇1 為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,充分履行商務(wù)職責(zé),努力提升商務(wù)形象,更好地服務(wù)全縣對(duì)外開放事業(yè),落實(shí)井陘縣構(gòu)建生態(tài)屏障及優(yōu)化發(fā)展環(huán)境會(huì)議精神,我鄭重承諾如下:一、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起、優(yōu)化環(huán)境是我追求”為主題,以密切同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心,以解決機(jī)關(guān)作風(fēng)方面存在的突

8、出問題為重點(diǎn),全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和干部生活作風(fēng)建設(shè)。二、嚴(yán)格執(zhí)行黨的路線方針政策、嚴(yán)格遵守“十個(gè)不準(zhǔn)”,嚴(yán)明紀(jì)律。保證不在工作時(shí)間擅離崗位、上網(wǎng)炒股、玩游戲、酗酒、到休閑娛樂場(chǎng)所活動(dòng)或參與其他違規(guī)違紀(jì)活動(dòng);對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉扯皮,對(duì)應(yīng)當(dāng)辦理的事項(xiàng)不予辦理,或未在規(guī)定時(shí)限、承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié);廉潔自律、做到不遲到、不早退,堅(jiān)守崗位、恪盡職守。三、工作有序,服務(wù)熱情,制度健全,形成相互配套的工作機(jī)制,各項(xiàng)工作做到制度化和規(guī)范化,不斷提高辦事效率和工作服務(wù)水平。四、通過機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)力求能夠做到為社會(huì)公眾提供服務(wù)周到;不對(duì)管理服務(wù)對(duì)象態(tài)度冷硬、蠻橫粗暴、故意刁難,不利用職務(wù)和工作

9、便利向企業(yè)和管理服務(wù)對(duì)象暗示、索要好處,或接受其饋贈(zèng)、收受財(cái)物。以上承諾,敬請(qǐng)全體干部職工及社會(huì)各界予以監(jiān)督。承諾人:XXX時(shí)間:XXXX年XX月XX日 個(gè)人承諾書 篇2 作為一名村干部,應(yīng)該努力做到,為群眾做貢獻(xiàn),為人民服務(wù),本人做出以下承諾: 1、思想政治方面: 思想積極提高,政治覺悟較高,始終保持黨員的提高前輩性和貞潔性,敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),村干部黨員個(gè)人總結(jié)。解放思想,量力而行,與時(shí)俱進(jìn),能夠辯證、理性地看待事物和題目,大事大非眼前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國(guó),熱愛人民,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,果斷擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),積極響應(yīng)黨的號(hào)召,對(duì)黨的事業(yè)布滿決心信念。 2、學(xué)習(xí)方面: 堅(jiān)持把

10、學(xué)習(xí)作為自我完善和進(jìn)步的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí),又廣泛地開展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政管理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外,還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法,又注重實(shí)際效果。 3、工作方面: 聽從鋪排,當(dāng)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干,講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),迎難而上,爭(zhēng)當(dāng)排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí),除扎扎實(shí)實(shí)做好駐村、農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等工作外,還創(chuàng)造性地搞好辦公室文秘工作。 但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實(shí),爭(zhēng)取在今后的工作中進(jìn)一步完善和進(jìn)步。 個(gè)人承諾書 篇3 實(shí)習(xí)學(xué)生離校外出期間的人身安

11、全和財(cái)務(wù)安全,事關(guān)社會(huì)和學(xué)校的安全與穩(wěn)定,學(xué)校、學(xué)生本人及學(xué)生家庭都應(yīng)對(duì)此各負(fù)其責(zé),學(xué)生本人更是責(zé)無旁貸。為有效防范安全事故發(fā)生,提高安全意識(shí),明確安全責(zé)任,加強(qiáng)自我管理,保證順利完成實(shí)習(xí),我承諾做到以下幾點(diǎn):1、嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī),外出實(shí)習(xí)期間不做任何違法亂紀(jì)的事情。遵守所在單位的工作紀(jì)律、安全操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)章制度。2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)定,加強(qiáng)安全防范意識(shí),并對(duì)本人的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。實(shí)習(xí)期間做到:注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全,防止不法侵害;注意交通安全;經(jīng)常保持與家長(zhǎng)、導(dǎo)師和輔導(dǎo)員聯(lián)系。3、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則;嚴(yán)禁進(jìn)網(wǎng)吧、歌廳等具有安全隱患的場(chǎng)所;不參與賭博、酗酒、傳銷,不

12、滋事,不打架斗毆;不私自下河塘洗澡;避免與陌生人員交往,提高警惕,以防上當(dāng)受騙;杜絕一切危險(xiǎn)活動(dòng),以防意外事故發(fā)生,確保人身及財(cái)產(chǎn)安全4、如因違反上述規(guī)定所造成的一切有關(guān)個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全的事故,完全由本人承擔(dān)全部責(zé)任,與學(xué)校無關(guān)。本承諾書于成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)學(xué)生外出實(shí)習(xí)期間(含往返路途)有效,共一式二份,由學(xué)生本人、系部各持一份。承諾人(本人簽名)(航空電子工程系班)實(shí)習(xí)單位:聯(lián)系電話:xxx實(shí)習(xí)學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系人:xx聯(lián)系電話:xx系部輔導(dǎo)員確認(rèn)后簽字xxxx年x月x日 個(gè)人承諾書 篇4 為深入貫徹十八屆四中全會(huì)依法治國(guó)的精神,落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的

13、要求,本網(wǎng)站為進(jìn)一步做好網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖整治工作,現(xiàn)公布承諾如下:一、本網(wǎng)站致力成為文明、理性、友善、高質(zhì)量的信息平臺(tái)。在推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),不斷加強(qiáng)相應(yīng)的信息管理能力,完善自律,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,遵守國(guó)家法律法規(guī),尊重公民合法權(quán)益,尊重社會(huì)公序良俗。二、本網(wǎng)站承諾自覺遵守且不得逾越法律法規(guī)、社會(huì)主義制度、國(guó)家利益、公民合法權(quán)益、社會(huì)公共秩序、道德風(fēng)尚和信息真實(shí)性等“七條底線”。三、本網(wǎng)站將全力配合“網(wǎng)絡(luò)敲詐和有償刪帖”專項(xiàng)整治工作,確保落實(shí)此次聯(lián)合整治的工作要求,堅(jiān)決杜絕以下六種行為:(1)與公關(guān)公司或個(gè)人勾結(jié)串通,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)敲詐、有償刪帖的行為;(2)發(fā)布或集納負(fù)面信息,直接或者通過公關(guān)公

14、司以刪帖為條件,索取財(cái)物的行為;(3)以傳播負(fù)面信息為要挾,向企業(yè)或個(gè)人以廣告費(fèi)、合作費(fèi)、贊助費(fèi)等為名,索取財(cái)物的行為;(4)以合作為名,將地方頻道外包給公司或個(gè)人,收取承包費(fèi),為網(wǎng)絡(luò)敲詐、有償刪帖提供平臺(tái)的行為;(5)以網(wǎng)絡(luò)維權(quán)、監(jiān)督、揭黑為名,開設(shè)非法網(wǎng)站或社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào),集納負(fù)面信息,通過發(fā)帖、刪帖索取財(cái)物的行為;對(duì)以上承諾,歡迎社會(huì)各屆人士進(jìn)行監(jiān)督,我局將真誠(chéng)地接受群眾的監(jiān)督和建議。 個(gè)人承諾書 篇5 根據(jù)財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局有關(guān)文件規(guī)定,對(duì)個(gè)人購(gòu)買普通住房,且該住房屬于家庭唯一住房的,減半征收契稅。對(duì)個(gè)人購(gòu)買90平方米及以下普通住房的,且該住房屬于家庭唯一住房的,減按1%稅率征收契稅。

15、購(gòu)買人在購(gòu)買普通住房時(shí),所購(gòu)住房確為其家庭唯一住房的,應(yīng)填寫本承諾書并自負(fù)法律責(zé)任。注:本承諾書所稱房屋僅指住宅。承諾人(簽章):個(gè)人房屋租賃協(xié)議書出租方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)承租方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著友好、自愿、誠(chéng)實(shí)守信、互惠互利的原則,甲方將其所擁有的廠房租給乙方作為生產(chǎn)用房,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成協(xié)議如下:一、出租房屋情況甲方將其所有的位于*大樓停車庫(kù)旁的房屋(簡(jiǎn)稱該房屋)租給乙方作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用房,該房屋建筑面積為*。具體位置見圖紙。二、租賃期限甲乙雙方約定,該房屋租賃期為1年,房屋租期從20 xx年9月20日起至2

16、0 xx年9月20日止。三、租金、支付方式和限期1、甲乙雙方約定,該廠房的月租為6元/,620房屋全年租金為肆萬肆仟陸佰肆拾元整(44640元)。2、乙方應(yīng)自本協(xié)議簽訂之日起7日內(nèi)向甲方一次性支付620房屋的全年租金,1年合計(jì)44640元,逾期不繳納甲方有權(quán)收取乙方10%的違約金。四、甲方在乙方?jīng)]有如期繳納房租的前提下有權(quán)收回房屋,提前解除協(xié)議,并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。五、乙方所租的房屋只能用于自身正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),(#url#)不得轉(zhuǎn)租或作其它用途。否則,甲方有權(quán)解除協(xié)議并收回房屋,因此所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。六、乙方自行負(fù)責(zé)租賃期間房屋的日常維修保養(yǎng),費(fèi)用自行承擔(dān),自行負(fù)責(zé)通水、通電、通訊設(shè)

17、施的建設(shè)和維護(hù),乙方對(duì)房屋的一切改擴(kuò)建必需征得甲方同意后,方可進(jìn)行。乙方的一切改擴(kuò)建在租期到后,不得拆除,并無償歸甲方所有。七、乙方要加強(qiáng)安全管理,認(rèn)真執(zhí)行中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法、中華人民共和國(guó)消防安全法等法律法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。乙方在租賃期間自行承擔(dān)各種安全(如火災(zāi)、工傷)事故責(zé)任,一切后果和經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)。八、乙方自行負(fù)責(zé)水、電、稅費(fèi)以及向企業(yè)收取的環(huán)衛(wèi)費(fèi)、暫住人口管理費(fèi)等,乙方還要保持房屋及周邊整潔、有序、文明、和諧。九、乙方自帶資金、項(xiàng)目,自主經(jīng)營(yíng),乙方的一切債權(quán)債務(wù)與甲方無關(guān)。十、在租賃期內(nèi),甲乙雙方需提前終止協(xié)議,須提前三個(gè)月通知對(duì)方,違約提前解除協(xié)議的,需賠償對(duì)方相

18、應(yīng)的損失(因政策性和不可抗力因素造成除外)。十一條、本合同提前終止或有效期屆滿后,甲乙雙方未達(dá)成續(xù)租協(xié)議的,乙方應(yīng)于終止之日或租賃期限屆滿之日遷離租賃房屋,并將其返還甲方使用。十二、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商一致,可訂立補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款及附件均為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、本協(xié)議在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,由甲乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,依法向*市人民法院提起訴訟。十四、本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份,自雙方簽名蓋章后生效,簽訂之日為本協(xié)議的生效日期。甲方(蓋章) 乙方(蓋章)代表(簽名) 代表(簽名)開戶銀行:賬號(hào):簽訂日期 年 月 日 推薦二:必備個(gè)人工作承諾書3篇 【

19、必備】個(gè)人工作承諾書3篇 隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。來參考自己需要的承諾書吧!以下是精心整理的個(gè)人工作承諾書3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。 個(gè)人工作承諾書 篇1 為嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,我向單位鄭重承諾:一、認(rèn)真履行本崗位的工作職責(zé),愛崗敬業(yè),愛護(hù)公共設(shè)施,愛惜公共財(cái)物。二、工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作,既分工負(fù)責(zé),又密切合作。三、自覺學(xué)習(xí),解放思想,更新觀念,創(chuàng)造性的.開展工作。四、自覺遵守工作紀(jì)律,按實(shí)上下班,做到不遲到、不早退、不脫崗,有事堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度。五、上班時(shí)間儀表端莊,衣著整潔、得體。六、上班時(shí)間不打游戲、不閑聊

20、、不打瞌睡等或從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng)。七、不在公務(wù)時(shí)間和公務(wù)場(chǎng)所打麻將或以其他任何形式進(jìn)行賭博。八、會(huì)議時(shí)間,不喧嘩、交頭接耳手機(jī)設(shè)為關(guān)閉或振動(dòng),不隨意接聽電話,不隨意總動(dòng)。九、對(duì)服務(wù)對(duì)象熱情大方,文明禮貌,不故意刁難,不吃、拿、卡、要,嚴(yán)格辦事程序。十、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,不準(zhǔn)擅自減免土地、礦產(chǎn)資源規(guī)費(fèi)(基金)征收,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借、取、支付公款。十一、嚴(yán)格遵守中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部八不準(zhǔn)及國(guó)土資源管理系統(tǒng)工作,履行公務(wù)工作五條禁令。十二、不干預(yù)和插手經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)、探礦權(quán)、采礦權(quán)的招標(biāo)拍賣掛牌出讓;不搞個(gè)人審批;不干預(yù)和插手建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、土地整治、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)

21、。十三、禁止指定或向辦事方授意由指定中介機(jī)構(gòu)從事土地使用權(quán)、土地開發(fā)整理、探礦權(quán)采礦權(quán)、地質(zhì)災(zāi)害咨詢?cè)u(píng)估和項(xiàng)目設(shè)計(jì)、招投標(biāo)等相關(guān)工作。十四、禁止接受管理相對(duì)人的禮金、有價(jià)證劵、支付憑證、煙、酒或有礙公務(wù)的宴請(qǐng)招待,報(bào)銷應(yīng)由本人或親友承擔(dān)的費(fèi)用,違反規(guī)定投資入股,利用職務(wù)之便為本人或親友辦理私事。十五、嚴(yán)格約束個(gè)人行為,不準(zhǔn)違社會(huì)主義道德,妨害社會(huì)管理秩序。XX國(guó)土資源局承諾人簽名:主要負(fù)責(zé)人簽字:二XX年月日 個(gè)人工作承諾書 篇2 1. 忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),愛生愛校。2.遵守遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺抵制封建迷信和低級(jí)庸俗文化及社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,不遲到不早退。3. 嚴(yán)格執(zhí)行師德師風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)

22、規(guī)定,為人師表,身正為范;模范遵守社會(huì)公德。語言規(guī)范健康,舉止文明禮貌,為人正直正派。4. 勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,不斷提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力;5. 關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生人格,建立民主、平等、親密的師生關(guān)系;保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)每個(gè)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康的發(fā)展;6.尊重家長(zhǎng),主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得支持和配合。認(rèn)真聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作。承諾人:簽字xxx中學(xué)20 xx年xx月xx日 個(gè)人工作承諾書 篇3 一、全力抓好造林綠化工作:1.綠化苗木基地:成立了森鑫園、盛世綠化、良福農(nóng)林、興屯果園等綠化公司,面積達(dá)200余畝,以引進(jìn)培育市場(chǎng)潛

23、力大的新品種苗木、優(yōu)質(zhì)花木為主,提升產(chǎn)品檔次,帶動(dòng)全鄉(xiāng)綠化苗木、花卉業(yè)快速發(fā)展。2.經(jīng)濟(jì)林基地; 以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極引進(jìn)名、特、優(yōu)、稀、新等優(yōu)良經(jīng)濟(jì)林樹種,大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)林基地。在張飛垓村新擴(kuò)建了800畝核桃基地和1000畝韓國(guó)梨基地,刺激了經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。3.豐產(chǎn)林基地,充分利用河道及非耕地資源,大力發(fā)展速生豐產(chǎn)林,在南總干渠、中心路、王樓干溝、中心東路兩側(cè)及東李莊風(fēng)沙片等7處高標(biāo)準(zhǔn)栽植苗木10萬余株,綠化2600畝土地。此外,在鄉(xiāng)金城路、黃金路兩側(cè)栽植綠化苗木2460余株,有力的推動(dòng)了鄉(xiāng)綠色小城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展步伐,并為新農(nóng)村社區(qū)建設(shè)打下了良好的生態(tài)基礎(chǔ)。二、美國(guó)白蛾疫情得到有力控制:在白蛾防治

24、工作中,統(tǒng)籌安排、科學(xué)防治,確保鄉(xiāng)不漏村,村不漏戶,戶不漏樹。各村成立了不少于3人的防治專業(yè)隊(duì),并購(gòu)置高壓噴霧機(jī)8臺(tái),高枝剪48把,藥物100箱,保證了防治工作的需要。經(jīng)過積極防治,我鄉(xiāng)美國(guó)白蛾防治取得了較好的效果,無公害防治率達(dá)到100% ,成災(zāi)率為零。三、林改工作順利進(jìn)展。我鄉(xiāng)集體林權(quán)制度主體改革任務(wù)已基本完成。全鄉(xiāng)集體林地共4905.2畝,已初步建立起產(chǎn)權(quán)歸屬明晰,經(jīng)營(yíng)主體到位,責(zé)權(quán)劃分明確,利益保障嚴(yán)格的林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度,為勘界發(fā)證工作打下了良好基礎(chǔ)。四、圓滿完成黨建、信訪、村村通、管區(qū)安排的工作。20 xx年工作計(jì)劃:1.協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府制定20 xx年度全鄉(xiāng)林業(yè)發(fā)展規(guī)劃及美國(guó)白蛾防治計(jì)

25、劃;2.認(rèn)真執(zhí)行森林法和各項(xiàng)林業(yè)方針、政策;3.認(rèn)真完成鄉(xiāng)黨委、政府安排的其他事務(wù);4.、積極探索建立林業(yè)專業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社,培育一批林業(yè)科技示范點(diǎn),通過示范、引導(dǎo)、宣傳等手段,不斷進(jìn)步林農(nóng)的林業(yè)科技水平,促進(jìn)廣大林農(nóng)增收。 推薦三:必備服務(wù)承諾書合集九篇 【必備】服務(wù)承諾書合集九篇 在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來越多人會(huì)去使用承諾書,承諾書必須由受要約人作出,只有受要約人才能取得承諾的權(quán)利,受要約人以外的第三人不享有承諾的權(quán)利。為了讓您在寫承諾書時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是精心整理的服務(wù)承諾書9篇,希望能夠幫助到大家。 服務(wù)承諾書 篇1 1、公司服務(wù)宗旨:“嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、守法、高效、服務(wù)”。2、在委托人授

26、權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行招標(biāo)代理活動(dòng)。3、嚴(yán)守“公開、公平、公正、誠(chéng)實(shí)信用”的招標(biāo)原則,公平對(duì)待各投標(biāo)人或供應(yīng)商,及時(shí)披露招投標(biāo)信息。4、遵守中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法、中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法及省、市的相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格按照招投標(biāo)的各項(xiàng)程序進(jìn)行招投標(biāo)活動(dòng)。5、熱情對(duì)待各投標(biāo)人,盡情解答各投標(biāo)人就招標(biāo)事宜提出的有關(guān)疑問,并將有關(guān)澄清或修改的內(nèi)容書面通知各投標(biāo)人或網(wǎng)上公布。6、充分發(fā)揮作為招標(biāo)人和投標(biāo)人之間的橋梁作用,在法律許可的范圍內(nèi),使各方達(dá)到預(yù)期的目的和利益。7、為政府采購(gòu)部門和企事業(yè)單位等采購(gòu)人提供有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的咨詢及相關(guān)服務(wù),使采購(gòu)人對(duì)招投標(biāo)活動(dòng)有更好的了解,并通過招投標(biāo)活動(dòng)既獲得高質(zhì)量的貨物

27、或服務(wù),又達(dá)到節(jié)省資金目的。8、衷心接受社會(huì)各界人士對(duì)我司招投標(biāo)過程的監(jiān)督,并提出寶貴意見。一、形象承諾1、儀表整潔,文明辦公,持證上崗。2、熱情誠(chéng)懇,禮貌待人,使用文明用語。3、交易場(chǎng)所整齊、明亮,環(huán)境清潔、衛(wèi)生。二、業(yè)務(wù)承諾1、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按招投標(biāo)工作流程操作,做到公平、公正、公開。2、實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對(duì)前來公司辦事的服務(wù)對(duì)象,首問責(zé)任人(被詢問或接待的第一位工作人員)不管是否與已有關(guān),都要熱情接待,提供服務(wù),不得以任何理由拒絕或推諉。屬本職范圍內(nèi)的,嚴(yán)格按一次性告知和限時(shí)辦結(jié)等制度予以辦理;不屬于本職范圍內(nèi)的,應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)介紹給有關(guān)職能部門和人員。3、實(shí)行一次性告知制度。(1)公司工作人

28、員對(duì)前來辦事的服務(wù)對(duì)象,應(yīng)一次性告知所辦事項(xiàng)的辦理依據(jù)、規(guī)定的操作程序、應(yīng)具備的全部條件及注意事項(xiàng);(2)對(duì)符合辦理?xiàng)l件但手續(xù)不齊全的服務(wù)對(duì)象,應(yīng)一次性告知補(bǔ)齊所缺的相關(guān)資料后再辦理。(3)對(duì)不符合辦理?xiàng)l件的服務(wù)對(duì)象,做到態(tài)度平和、耐心解答,一次性告知其不能辦理的原因及相應(yīng)的依據(jù)。4、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度。(1)服務(wù)對(duì)象前來公司辦事時(shí),對(duì)符合規(guī)定、手續(xù)齊全的,承辦人要按照有關(guān)政策法規(guī)及時(shí)辦理,因故不能及時(shí)辦結(jié)的,承辦人要向服務(wù)對(duì)象說明原因;(2)凡相關(guān)法律法規(guī)、政策文件和招投標(biāo)公司規(guī)章制度已明確規(guī)定(或承諾)辦理時(shí)限的,必須在規(guī)定(或承諾)時(shí)限內(nèi)辦結(jié),能提前辦結(jié)的,盡量提前;(3)對(duì)上級(jí)組織批轉(zhuǎn)交

29、辦的工作事項(xiàng),要按規(guī)定的時(shí)限辦結(jié),并保證辦理的質(zhì)量;5、發(fā)布招標(biāo)信息、中標(biāo)公告嚴(yán)格按規(guī)定期限、范圍進(jìn)行。6、認(rèn)真做好開標(biāo)前準(zhǔn)備工作,杜絕出現(xiàn)人為失誤造成失密、差錯(cuò)。*招標(biāo)咨詢有限公司20 xx年5月4日x 服務(wù)承諾書 篇2 致xxxx公司:我xxxx公司(以下簡(jiǎn)稱我公司)根據(jù)xxxx_號(hào)文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)xxxx項(xiàng)目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務(wù)費(fèi)。我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項(xiàng)目批復(fù)文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實(shí)、有效、合法,是可查詢、可驗(yàn)證的,是合法的經(jīng)營(yíng)

30、者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實(shí)有效、依法合規(guī)。雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務(wù)費(fèi)。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個(gè)人賬戶打入壹千萬人民幣(以進(jìn)賬單為主),我方即時(shí)支付xxxx萬元服務(wù)費(fèi),然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)銀行開始操作。如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時(shí),我公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任并放棄一切追索要求和訴訟權(quán)利。特此承諾承諾單位(蓋章):法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):年 月 日 服務(wù)承諾書 篇3 我承諾: 1.本表格均按照真實(shí)情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發(fā)癥和

31、后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔(dān)所有責(zé)任。2.我自愿遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到不早退,認(rèn)真負(fù)責(zé)任的做好自己的本職工作。工作內(nèi)容1.遇到非小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛,應(yīng)告知登記,并且按照登記本上認(rèn)真填寫受訪對(duì)象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時(shí)間和聯(lián)系方式等信息,來訪期間占用別的業(yè)主車位,待業(yè)主回來,保安應(yīng)該積極聯(lián)系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。2.熟記各個(gè)緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。3.以飽滿熱情的服務(wù)態(tài)度對(duì)待業(yè)主,多用你好、謝謝、沒關(guān)系等文明語言,堅(jiān)決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發(fā)現(xiàn)或被有效投訴,一次罰款20元。4.嚴(yán)格按照進(jìn)出規(guī)定執(zhí)行

32、,對(duì)可疑人員和車輛,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)盤查并且實(shí)時(shí)留意。5.小區(qū)發(fā)生盜、搶、火災(zāi)等緊急情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)協(xié)助業(yè)主報(bào)案并且積極配合警方工作,人為災(zāi)害應(yīng)積極保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。6.愛護(hù)公共財(cái)物,并且對(duì)其他損壞公共設(shè)施的行為進(jìn)行制止和批評(píng)教育。承諾人:XXX20 xx年 月 日 服務(wù)承諾書 篇4 一、項(xiàng)目背景現(xiàn)在,隨著大學(xué)生的生活水平不斷地進(jìn)步,生活質(zhì)量不斷地提高和戀愛的增多。鮮花已經(jīng)是大學(xué)生生活不可缺少的點(diǎn)綴。每逢各種節(jié)日花卉消費(fèi)總呈越來越旺的趨勢(shì),但是西科周圍并無很好的花店這樣我們創(chuàng)辦宿舍花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn),以滿足在校學(xué)生以最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。二、公司項(xiàng)目策化1. 提供

33、鮮明,公司使命有效,暢通的銷售渠道,提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的宿舍花店將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到?jīng)]一個(gè)同學(xué)的手中。2.花店目標(biāo)立足西科,服務(wù)西科。本花店將用一年的時(shí)間在西科的消費(fèi)者中建立起一定的知名度,努力實(shí)現(xiàn)贏利。三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析1.行業(yè)分析西安科技大學(xué)203宿舍花店是由在校大學(xué)生推出的面向650萬在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站,因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外,在湖北各高校設(shè)有分站,因此,暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn),將來逐步擴(kuò)大市場(chǎng),以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例,各類在校生近2萬人,則投入8校共有近20萬的目標(biāo)消費(fèi)者,而最新的統(tǒng)

34、計(jì)表明,全國(guó)在校大學(xué)生有650萬左右,這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的,而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí),目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的2.調(diào)查結(jié)果分析本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問卷50份,收回37份。由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為購(gòu)買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種在校大學(xué)生沒有固定的購(gòu)買模式,購(gòu)買

35、行為往往隨心所欲接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后3.目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問價(jià)格,但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長(zhǎng)久),21支(最愛)等等,在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等四、經(jīng)營(yíng)策略1.小組成員關(guān)柏臣(組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)從臨潼進(jìn)花朱強(qiáng) 主要負(fù)責(zé)送花劉

36、翔遷 主要負(fù)責(zé)送花秦天衡 主要負(fù)責(zé)電話訂購(gòu)2.營(yíng)銷策略分析2.1 品牌策略網(wǎng)站建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新2.2 價(jià)格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求2.3 促銷策略宣傳策略利用學(xué)校廣播站,報(bào)欄,宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式服務(wù)方面【花店服務(wù)承

37、諾書】網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。 在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式打感謝電話或發(fā)e-mail進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡無條件接受客戶退貨,集中受理客戶投訴設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍,交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案,客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字,客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)2.4 渠道建設(shè)就目前來看,網(wǎng)上花店主要是與

38、一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施1.市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng),該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后,以asp的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng),經(jīng)過3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)2.重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,他們對(duì)流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維

39、較強(qiáng)的工科學(xué)生,我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期,在此之前,將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。 宣傳內(nèi)容包括懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為3-5條,以青鳥花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái),擺放3-5臺(tái)微機(jī),可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實(shí)物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)青鳥花店宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日為營(yíng)造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有青鳥花店網(wǎng)址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20

40、元以下的鮮花,由網(wǎng)站付款在宣傳當(dāng)天,請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,如武漢晚報(bào),各地方電視臺(tái)等五,營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析1.營(yíng)業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在1000元以上2.支付方式根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,促進(jìn)在線支付3.訂貨方式e-mail定單,直接進(jìn)入青鳥花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu),電話訂購(gòu)。另外,我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)4.客戶特點(diǎn)年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高,無壞帳現(xiàn)象5.消費(fèi)特點(diǎn)60元以下的鮮花最受歡迎6.信息基礎(chǔ)設(shè)施公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的,

41、故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存,但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估1.原則把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值2.初期投資這一時(shí)期,資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī)),產(chǎn)品采購(gòu),系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù),前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來大約需要一個(gè)月的時(shí)間3.第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。,服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源

42、主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸七、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃1.系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實(shí)際情況,我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大,資金的充裕,我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無疑是一個(gè)測(cè)試,完善,再測(cè)試,再完善的過程,直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求2.系統(tǒng)邏輯方案系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程,系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布,信息處理模塊和安全控制模塊八

43、、項(xiàng)目小結(jié)1.主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求,而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo),運(yùn)營(yíng)機(jī)制,項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外,在系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃方面,公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn),也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí),做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程,以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案最重要的是,針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購(gòu)鮮花,附帶祝??ㄆ?,電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí),我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要,也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求2.不足與困難之處由于我們

44、企業(yè)剛剛開始計(jì)劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時(shí)由于時(shí)間緊迫,整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺,不過我們會(huì)盡量地去充實(shí),完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì),制作方面,由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多,致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難,但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作,青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,送人玫瑰之手,終久留有余香。我們相信,在以后的努力中,本宿舍花店一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。花店服務(wù)承諾書 第二篇_城陽(yáng)鮮花店服務(wù)理念隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,進(jìn)貨、人工、店租等成本費(fèi)用不斷地提高,銷售供過于求,售價(jià)卻無法相對(duì)提升,花店業(yè)已進(jìn)入微利時(shí)代。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有三個(gè)要素:品質(zhì)高、價(jià)格低、服務(wù)好。同業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng),品質(zhì)、價(jià)格到最后相差無幾

45、,關(guān)鍵因素就在于服務(wù)。服務(wù)理念的中心思想是:給客戶良好的感覺。銷售的最高級(jí)不是賣給客戶產(chǎn)品,而是解決客戶的需求。最佳的銷售人員不是學(xué)企業(yè)管理的,而是學(xué)心理學(xué)的。賣花賣的就是溫馨的感覺。細(xì)節(jié)決定成敗。只要用心哪有客戶部動(dòng)心的,我反對(duì)顧客是上帝,因?yàn)樯馐怯袑?duì)價(jià)關(guān)系的,也不贊同顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。我主張的是不和客戶爭(zhēng)辯,當(dāng)銷售人員無法贊同客戶的說法時(shí),要以微笑來回答。和客戶爭(zhēng)辯在做生意這件事上,絕對(duì)沒有好結(jié)果。 良好的購(gòu)物環(huán)境1. 店鋪氛圍。要讓客戶覺得這就是他要來的地方,他才會(huì)覺得舒服。裝修、進(jìn)貨、定價(jià),相互配套,定位一定要清楚。2. 商品陳列。注重整體的感覺,有時(shí)比單一插花作品還重要。注重分類,根

46、據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn),以色塊分類效果較佳,同色系一大片很好看。人造花顏色比種類重要。良好的接待人員接待人員是公司的門面,培養(yǎng)良好的接待人員,客戶才會(huì)再度上門。建立企業(yè)文化,宗旨,守則。老板要以身作則,老板是什么樣子,企業(yè)就是什么樣子,員工也就是什么樣子。接待方式要因人而異。建議先和客戶保持一小段距離,用心觀察,再?zèng)Q定是進(jìn)還是退!不管什么方式,都要保持微笑,日本很多服務(wù)行業(yè)認(rèn)為,沒有微笑就不算把工作做好。良好的后勤服務(wù)后勤的工作可以支持銷售的整體性,讓公司的服務(wù)更到位。訂什么貨,給什么貨,按約定及時(shí)送達(dá)。我們認(rèn)為這是最基本的要求。收獲破損的承擔(dān),客戶收到壞的花器,是可以調(diào)換的,無條件的調(diào)換。只有不斷的累積

47、你的老客戶,生意才會(huì)越做越大,你才能成功。 服務(wù)承諾書 篇5 日前,國(guó)家旅游局和張家界旅游局會(huì)向旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)及旅游從業(yè)人員發(fā)出了“強(qiáng)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的誠(chéng)信建設(shè)要求,我們張家界中國(guó)旅行社有限公司將積極響應(yīng),為樹立湖南旅游行業(yè)的良好形象,為加快推進(jìn)張家界旅游誠(chéng)信建設(shè)的各項(xiàng)工作,為保證旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益,為體現(xiàn)旅游產(chǎn)品路線和價(jià)格組成的透明度,為提高游客的滿意度,為創(chuàng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好氛圍作出積極地努力。現(xiàn)向XX市旅游事業(yè)管理委員會(huì)和旅游消費(fèi)者作出以下承諾:1、 在公司的經(jīng)營(yíng)管理上,我公司將嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)辦事,把握各個(gè)業(yè)務(wù)層面的管理尺度,絕不允許同行業(yè)者在我公司實(shí)行承包掛靠經(jīng)營(yíng)。2、 在

48、選擇供應(yīng)商方面,我社正在加緊統(tǒng)一采購(gòu)步伐,在目前情況下,我們絕不與沒有資質(zhì)的或雖有資質(zhì)但信譽(yù)不好的供應(yīng)商合作。3、 在廣告宣傳方面,我們將增強(qiáng)透明度,規(guī)范用語、明碼標(biāo)價(jià),不出現(xiàn)“相當(dāng)于”、“準(zhǔn)三星”、“豪華團(tuán)”等模糊字眼,絕不作虛假宣傳。4、 在與消費(fèi)者進(jìn)行交易時(shí),主動(dòng)與其簽訂旅游合同,同時(shí)進(jìn)行詳細(xì)解說,注明旅游標(biāo)準(zhǔn)和活動(dòng)內(nèi)容、等級(jí),并對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)作出提示和預(yù)警,動(dòng)員消費(fèi)者購(gòu)買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。5、 在購(gòu)物活動(dòng)及自費(fèi)項(xiàng)目的安排上,做到事先告知,合理安排,不強(qiáng)買強(qiáng)賣,絕不推薦具有“黃、賭、毒”內(nèi)容的活動(dòng)項(xiàng)目。6、在對(duì)待消費(fèi)者的投訴問題上,我公司已有一套完整的投訴處理流程。一旦接到投訴,在24小

49、時(shí)內(nèi)作出回應(yīng),由專人負(fù)責(zé),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)核查處理,做好售后服務(wù)工作。特此承諾。為保障農(nóng)民利益,維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定,樹立湖北種業(yè)良好形象,我公司帶頭做誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)表率,并鄭重承諾:1.嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)種子法湖北省實(shí)施辦法及其配套法規(guī)規(guī)章,在法律法規(guī)框架內(nèi)開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、守法經(jīng)營(yíng)。2.遵守國(guó)家品種管理規(guī)定,不經(jīng)營(yíng)、推廣應(yīng)當(dāng)審定而未經(jīng)審定通過的品種,不經(jīng)營(yíng)外省審定或雖經(jīng)國(guó)家審定但適宜種植區(qū)域不含湖北省的品種,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)家或湖北省已禁止推廣的品種。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定申報(bào)品種引種,在沒有依法獲得引種批準(zhǔn)的情況下,堅(jiān)決不經(jīng)營(yíng)推廣。嚴(yán)格按照省政府第278號(hào)令規(guī)定開展新品種試驗(yàn)種植,不經(jīng)營(yíng),不推廣,不擅自擴(kuò)大試

50、種面積,并承擔(dān)因試種失敗導(dǎo)致的農(nóng)民損失。3.遵守國(guó)家植物新品種保護(hù)制度,在沒有品種權(quán)人授權(quán)的情況下,不侵權(quán)經(jīng)營(yíng)或使用他人品種。4.遵守國(guó)家農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全管理的法律法規(guī)制度,未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn),不非法開展轉(zhuǎn)基因水稻種子研究與試驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);不持有未經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)或未向農(nóng)業(yè)行政主管部門報(bào)備的轉(zhuǎn)基因水稻育種材料;嚴(yán)格控制轉(zhuǎn)基因材料流入或流出。在法律法規(guī)框架內(nèi)開展轉(zhuǎn)基因科研、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。5.加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)控,不生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假劣種子。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量責(zé)任主體意識(shí),使用本公司種子因品種真實(shí)性或播種品種因素造成損失的,本公司承擔(dān)一切民事和法律責(zé)任。6.遵守國(guó)家許可制度,不無證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不超范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),不變?cè)?、?/p>

51、造許可證,嚴(yán)格在國(guó)家審批規(guī)定的范圍內(nèi)開展種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。7.以服務(wù)農(nóng)民為宗旨,引導(dǎo)農(nóng)民選購(gòu)良種,加強(qiáng)售后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù),積極推進(jìn)良種良法配套。以誠(chéng)信守法為理念,不強(qiáng)買強(qiáng)賣,不惡意殺價(jià),營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的良好秩序。8.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,規(guī)范企業(yè)標(biāo)簽制作、建檔建賬和廣告宣傳行為,不違反規(guī)定違規(guī)標(biāo)注和虛假宣傳,樹立企業(yè)良好形象。9.積極關(guān)注生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案,凡本公司種子出現(xiàn)田間種植糾紛,無論什么原因,第一時(shí)間派員到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,穩(wěn)定農(nóng)民情緒,積極配合有關(guān)機(jī)構(gòu)妥善處理,確保不引發(fā)群ti事件。10.支持和配合種子執(zhí)法管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,不拒絕、阻擾執(zhí)法人員執(zhí)行公務(wù),服從管理,爭(zhēng)做湖北

52、種企誠(chéng)信守法模范。承諾單位:xx高科種業(yè)有限公司企業(yè)代表(簽名):20 xx年8月8日 服務(wù)承諾書 篇6 我們的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)理念是力求確保客戶 100的滿意,我們提出網(wǎng)站建設(shè)售后服務(wù)10條標(biāo)準(zhǔn):1.二十四小時(shí)電話技術(shù)支持在本公司建設(shè)網(wǎng)站用戶,如果您對(duì)您的網(wǎng)站有任何疑問,可以在365*24小時(shí)內(nèi)撥打我們的全天服務(wù)熱線,我們將及時(shí)地為您解答。2.安全服務(wù)我們會(huì)時(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀況,如遇異常狀況,我們會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)為客戶解決相關(guān)問題。我們會(huì)做好服務(wù)器的管理和維護(hù),確??蛻艟W(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。3.電話跟蹤式服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將在一個(gè)月內(nèi)回訪一次次,調(diào)查客戶對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)站

53、的需求,是否有相關(guān)疑問,如有疑問我們根據(jù)情況上門解答及傳授。4.登門式跟蹤服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網(wǎng)站能提高效果,沒有效果當(dāng)場(chǎng)找原因,對(duì)客戶的疑問及時(shí)解答等。5.專業(yè)性操作輔助服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,如客戶在操作網(wǎng)站中有較為專業(yè)的技術(shù)難題,我們輔助客戶進(jìn)行操作并完成。6.DNS解析服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站并注冊(cè)域名的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將會(huì)將您的域名進(jìn)行解析到相應(yīng)服務(wù)器,并保證您的網(wǎng)站訪問正常。7.網(wǎng)站速度提升服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,客戶在維護(hù)期內(nèi)對(duì)網(wǎng)站速度有任何質(zhì)疑,

54、我們將為客戶解答,如不滿意隨時(shí)可以更換空間,進(jìn)行網(wǎng)站速度的提升。8.網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,我們將每個(gè)月備份網(wǎng)站數(shù)據(jù)2次,確保您網(wǎng)站數(shù)據(jù)的完整性。9.網(wǎng)站推廣優(yōu)惠服務(wù)凡在本公司建設(shè)網(wǎng)站的用戶,在網(wǎng)站建設(shè)完成之后,在本公司做任何網(wǎng)站推廣性服務(wù)都可享受九折起的優(yōu)惠政策,并提供網(wǎng)站推廣優(yōu)化指導(dǎo)。10.服務(wù)投訴如對(duì)我們工作人員服務(wù)有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進(jìn)行投訴,幫助我們提高我們的服務(wù)質(zhì)量。* 備注:本地用戶提供登門拜訪售后服務(wù),如主機(jī)域名不在我司購(gòu)買的用戶,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術(shù)協(xié)助服務(wù)。聯(lián)系方式: 服務(wù)承諾書 篇7 第一章

55、 總則一、為切實(shí)做好對(duì)用戶的供熱服務(wù)工作,不斷提高供熱服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量, 規(guī)范供熱服務(wù)行為,特制訂本承諾。二、堅(jiān)持以“安全運(yùn)行、用戶至上、文明服務(wù)、一切為用戶”的宗旨,為用戶 提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù),想為用戶所想,急為用戶所急,樹立企業(yè)良好 形象。第二章 服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)一、供熱時(shí)間:每年11月1日至次年4月15日。二、供熱標(biāo)準(zhǔn):供熱期間,在供熱系統(tǒng)正常狀況下,保證居民住宅溫度達(dá)到 有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格按照大同市物價(jià)局熱費(fèi)收取批復(fù)文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。四、維修、搶修:供熱設(shè)施檢修或計(jì)劃停運(yùn),提前48小時(shí)公告用戶。遇有突發(fā)事故需緊急停熱時(shí),通過媒體或其他方式告知用戶,并及時(shí)組織搶修,盡快

56、恢復(fù)供熱。五、服務(wù)時(shí)限:檢修人員接到報(bào)修電話后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到小故障處理不過夜,大故障不超三天。用戶報(bào)修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。六、服務(wù)規(guī)范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務(wù);接待用戶實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,耐心解答用戶咨詢,及時(shí)解決用戶問題,并做好記錄。第三章 服務(wù)熱線熱用戶如對(duì)供熱安全、服務(wù)、報(bào)修、咨詢、投訴等方面有問題,均可撥打供熱服務(wù)熱線7495065(供熱期24小時(shí)有人值班接聽)。第四章 監(jiān)督落實(shí)與違諾處罰上述承諾我公司要采取加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督,制定相應(yīng)措施,提出嚴(yán)禁服務(wù)人員吃、 拿、卡、要;嚴(yán)禁利用工作之便謀私利;嚴(yán)禁有損用戶利益和公司形象的不良行 為。 服務(wù)承諾書 篇8 甲

57、方:乙方:甲方在進(jìn)行無錫市安全供水高速通道11標(biāo)工程施工時(shí),需經(jīng)過乙方在錫宜高速公路下方鋪筑的道路,因甲方施工車輛較多,可能會(huì)對(duì)道路造成損壞,故甲方對(duì)乙方作出以下承諾:1、 甲方在施工時(shí),對(duì)車輛灑落的泥土等的雜物,將安排人員及時(shí)清理。2、 甲方車輛在施工過程中對(duì)道路造成損壞時(shí),將及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ),以確保道路能正常通行。3、 甲方在施工結(jié)束后,將對(duì)道路損壞位置進(jìn)行原狀修復(fù)。甲方:乙方:年 月 日 服務(wù)承諾書 篇9 我公司對(duì)成品保護(hù)的承諾是:保證將我們安裝的產(chǎn)品完好地交給業(yè)主。在交付業(yè)主之前的成品保護(hù)由我公司負(fù)責(zé),如有丟失、損壞,由我方補(bǔ)齊。成品保護(hù)具體措施如下:(一)成品的保護(hù)1、調(diào)整好安裝工序,只

58、有在相關(guān)土建、裝飾或其它強(qiáng)弱電專業(yè)施工完好才能安裝的器材,不要早安裝,如防火鎖、閉門器及五金配件,以及防火玻璃,避免丟失和損壞。2、門框裝好后要盡快灌漿,并且要求門框保護(hù)膜完好,避免因施工中碰撞而使門框移位和損壞門框表面油漆層。3、房間的門板(門扇和五金配件)須等房間內(nèi)部全裝修完畢、相關(guān)設(shè)備安裝好后,方可安裝。4、過道處防火門,應(yīng)到工程掃尾階段才掛門板及安裝五金配件、視口玻璃等。5。配合甲方管好消防用水,不許用消防水進(jìn)行施工,避免消防水跑、冒、滴、漏,造成對(duì)各專業(yè)成品的破壞。6、經(jīng)常教育施工人員不但要保護(hù)好本專業(yè)的成品,也要愛護(hù)整個(gè)工程的成品,違者給予處罰。(二)服務(wù)承諾及措施1、嚴(yán)格按國(guó)家有

59、關(guān)技術(shù)規(guī)范設(shè)計(jì)、制作、安裝。2、對(duì)本公司產(chǎn)品實(shí)行終身維修。3、1的問題用100的努力去解決。4、設(shè)立24小時(shí)售后服務(wù)專線(0 xxxxxxxx),有專職人員值班跟蹤服務(wù),節(jié)假日照常值班,保證用戶隨叫隨到。5、對(duì)用戶來人、來電或來函處理,一方面要求值班人員及時(shí)將詳細(xì)服務(wù)信息記錄、反饋給有關(guān)部門以便4小時(shí)內(nèi)處理;另一方面確定24小時(shí)內(nèi)的服務(wù)期限,準(zhǔn)時(shí)為用戶提供真誠(chéng)的服務(wù),確保用戶滿意。6、在接到通知后,深圳、廣州、東莞地區(qū)24小時(shí)以內(nèi)到位服務(wù),其它地區(qū)72小時(shí)以內(nèi)售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),特殊情況下,我司會(huì)在2小時(shí)內(nèi)以書面方式予以答復(fù)及解決。(三)服務(wù)范圍1、提供技術(shù)咨詢和設(shè)計(jì)配合。2、提供詳細(xì)的技術(shù)

60、資料和有效的系統(tǒng)安裝方案。3、隨時(shí)解決施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題,提供現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)及施工變更方案,最大限度降低客戶的投資成本。4、對(duì)客戶提出的施工變更要求,一經(jīng)確認(rèn)后立即執(zhí)行。5、安排技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試,包括單項(xiàng)測(cè)試和整體消防聯(lián)動(dòng),確保系統(tǒng)投入正常運(yùn)行。6、提供系統(tǒng)、完善的技術(shù)資料,并作好技術(shù)交底及指導(dǎo)正確的操作方法,為項(xiàng)目無償培訓(xùn)幾名專職操作人員。7、提供有效材料、質(zhì)量證明文件和有關(guān)檢測(cè)報(bào)告。8、免費(fèi)提供保修期內(nèi)定期維修保養(yǎng)。(四)產(chǎn)品保修鑒于本工程總體工程量較大、施工工期較長(zhǎng)、社會(huì)影響廣泛,我公司對(duì)產(chǎn)品的保修期特定為兩年。自消防驗(yàn)收合格之日起,保修期間我司每季度對(duì)本公司產(chǎn)品統(tǒng)一進(jìn)行一次監(jiān)測(cè)和維護(hù),并

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