護(hù)理人員績效考核方案

1、為調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性和主動性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績效考核方案，具體內(nèi)容如下：護(hù)士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項+減分項一、考核辦法（一）基礎(chǔ)分：護(hù)士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評初評、護(hù)理部主任復(fù)評?？己朔椒ǎ嚎己顺跫壴u價一次，護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評。其中護(hù)士長基礎(chǔ)分滿分分，占基礎(chǔ)分得分的；護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分分，占基礎(chǔ)分得分的。考核內(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。（二）加分項目

2、（）獲得病人口頭或書面表揚者當(dāng)月加分（）護(hù)士根據(jù)自身的專業(yè)知識以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓(xùn)課件，分。（月加分。（）參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加分。、扣分項目（）發(fā)生差錯或被病人投訴，當(dāng)月扣分。（）醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類考試成績低于分者當(dāng)月扣分。（）無故不參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣分。護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分護(hù)理部專行項考核分病人滿意分個人加分/減分。注：護(hù)理組根據(jù)每月考評情況進(jìn)行年終總評，以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計算公式如下：方法：護(hù)士年度考核分為當(dāng)年月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分月之和二、月度考核測評要求實績、客觀公正、

3、實事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評價。三、月度考核測評內(nèi)容：（一）護(hù)士長對護(hù)士考核內(nèi)容包括：工作完成情況（業(yè)務(wù)能力（處理能力等。工作效率（工作質(zhì)量（勞動紀(jì)律（扣分。工作態(tài)度（出勤率（分；請事假一天扣分；請病假不扣分，曠工一天扣分；團(tuán)結(jié)協(xié)作（分。發(fā)生差錯事故（分。服務(wù)態(tài)度（生一次病人投訴扣分，內(nèi)部投訴扣分。注：以上每項扣分項扣完為止，不加扣。滿分為分，其中分91分為優(yōu)，分為良，分為合格，分以下為不合格。注：優(yōu)占科室護(hù)士總數(shù)，良好占科室護(hù)士總數(shù)，合格占科室護(hù)士總數(shù)，不合格占科室護(hù)士總數(shù)四、護(hù)理人員職稱系數(shù)中級為，護(hù)師為，護(hù)士為，見習(xí)期護(hù)士為。五、護(hù)理人員崗位系數(shù)前臺護(hù)士：導(dǎo)檢護(hù)士：科室護(hù)士：組長崗位：六、護(hù)理人員獎金組成個人績效考核總分%職稱系數(shù)崗位系數(shù)獎金基數(shù)