教師對(duì)幼兒情緒的有效回應(yīng)

1、教師對(duì)幼兒情緒作何回應(yīng)直接影響幼兒情緒能力的發(fā)展。首先，教師要能敏銳地覺(jué)察幼兒的情 緒狀況;其次，教師要悅納幼兒的情緒，允許幼兒表達(dá)情緒；最后,教師要采用積極有效的方式 回應(yīng)幼兒的情緒。本文主要針對(duì)教師如何回應(yīng)幼兒的消極情緒進(jìn)行探討。一、覺(jué)察幼兒的情緒幼兒的心情就好比天上的云朵，時(shí)而彩云滿天,時(shí)而愁云慘淡，時(shí)而烏云密布。而教師就是氣 象觀測(cè)人，需要準(zhǔn)確地觀測(cè)“云朵”的狀況。不同的幼兒有著不同的情緒表達(dá)方式:有的直接 外露、熱烈奔放,教師能很快覺(jué)察到這些幼兒的喜怒哀樂(lè);有的低調(diào)內(nèi)斂、溫婉含蓄，沒(méi)有明顯 的表情和行為，不易被教師覺(jué)察。因此，教師要有意識(shí)地提高自身的觀察能力、傾聽(tīng)能力，主動(dòng) 與幼兒交

2、流,從而有效地把握他們的情緒狀況。在觀察中發(fā)現(xiàn)情緒幼兒覺(jué)察自身情緒和表達(dá)情緒的能力有限,往往無(wú)法直接、準(zhǔn)確地述說(shuō)自己的內(nèi)心感受，但有 時(shí)會(huì)在臉部表情和肢體行為上有所表露。如高興時(shí)微笑，拍手歡呼;傷心時(shí)流淚，低頭沉默;生 氣時(shí)皺眉，叉腰跺腳;害怕時(shí)閉眼，抱臂顫抖，等等。有時(shí)，幼兒內(nèi)心的情緒還會(huì)在幻想游戲中展 露。有時(shí)，幼兒胃口差、做噩夢(mèng)、頻繁解小便等生理反應(yīng)亦是情緒不安的征兆。教師要了解幼兒的各種情緒表達(dá)方式，就要在日常生活中多加留意，細(xì)致觀察幼兒的臉部表 情、肢體動(dòng)作、游戲行為等,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的負(fù)面情緒。例如，戶外游戲時(shí)，教師讓孩子們手拉手圍成一個(gè)圓圈，可是這邊剛拉上，那邊又?jǐn)嚅_(kāi)了。教師

3、終于忍耐不住，沖孩子們大聲呵斥：“怎么回事兒?連一個(gè)圈都拉不好。不準(zhǔn)動(dòng)!誰(shuí)再動(dòng)就沒(méi)得 玩?！蓖蝗缙鋪?lái)的訓(xùn)斥聲一下子把嬉鬧的孩子們震住了，一個(gè)個(gè)沒(méi)了聲音，挺直了身子。“總算 安靜了！ ”教師松了一口氣，目光與一旁的小小相遇，小小慌忙垂下眼簾，避開(kāi)教師的目光，拉著 教師的小手也微微顫抖。教師似乎覺(jué)察到了什么，語(yǔ)氣溫和了下來(lái)又如，最近，小雪每天吵著要教師陪她午睡，原因是：“我害怕,我會(huì)做噩夢(mèng)的。”一天,小雪在 玩芭比娃娃，她指揮芭比不停地游泳，一會(huì)兒上一會(huì)兒下，突然小雪以芭比的口吻叫道:“媽媽， 媽媽,芭比不會(huì)游泳，好害怕！”這一幕被細(xì)心的教師看見(jiàn)了。聯(lián)想到小雪不敢獨(dú)自睡覺(jué)總?cè)?嚷會(huì)做噩夢(mèng)的情形就是

4、從學(xué)習(xí)游泳開(kāi)始的，她拿起電話，和小雪媽媽交流起來(lái)案例中，小小躲避的眼神、顫抖的小手顯示出她內(nèi)心對(duì)教師的害怕情緒.小雪則用游戲行為間 接地表達(dá)出她對(duì)游泳的恐懼心理。教師敏銳地覺(jué)察到了幼兒種種表現(xiàn)中所包含的情緒。需要注意的是，除了這些顯而易見(jiàn)的表情、行為之外，幼兒某些較之以往突然有所變化的行為 往往也隱藏了許多情緒方面的信息。如:原本總是和小伙伴在一起玩，今天卻若即若離地出現(xiàn) 在教師身邊，一副欲言又止的樣子;平日里嘻嘻哈哈、愛(ài)唱愛(ài)跳，最近變得不茍言笑、不愛(ài)玩耍, 或是突然和小伙伴沖突不斷，出現(xiàn)破壞物品和規(guī)則等行為。這些都需要教師加以關(guān)注,以便綜 合判斷幼兒是否有情緒方面的問(wèn)題。在傾聽(tīng)中捕捉情緒幼兒

5、年齡小,用語(yǔ)言表達(dá)情緒的能力有限，特別是對(duì)一些復(fù)雜的情緒，他們不僅無(wú)法覺(jué)察，而 且無(wú)法直接表達(dá)。但是，積壓于內(nèi)心的情緒會(huì)在某一瞬間通過(guò)某一句話、某一行為不經(jīng)意地流 露出來(lái)。這時(shí)，教師要敏銳地抓住時(shí)機(jī)，認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒在說(shuō)些什么，觀察他怎么在說(shuō)。從幼兒的 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)、臉部表情、肢體動(dòng)作中捕捉有用的信息。例如,樂(lè)樂(lè)摔倒在地，褲子上臟了一大塊。教師說(shuō)道：“沒(méi)事的，回家讓媽媽洗洗?！睒?lè)樂(lè)眼睛 一斜，嘴一撇,說(shuō)道:“我媽媽才不洗呢!我的衣服褲子都是奶奶洗的，媽媽和爸爸每天就知道吵 架、吵架、吵架?！甭?tīng)到這兒，教師蹲下身幫樂(lè)樂(lè)拍拍褲子，撫摸著她的臉說(shuō):“你不開(kāi)心，是嗎？” 樂(lè)樂(lè)也摸摸教師的臉，點(diǎn)點(diǎn)頭。“爸爸媽媽

6、經(jīng)常吵架，他們都不管我,只有奶奶管我”樂(lè)樂(lè) 傾訴著，摸摸教師的臉,又摸摸教師的頭發(fā)。教師安靜地聽(tīng)著，不時(shí)地抱抱她、摸摸她。聽(tīng)完樂(lè) 樂(lè)的傾訴，教師說(shuō)：“來(lái)，我們一起玩小貓釣魚(yú)怎么樣?”樂(lè)樂(lè)笑了。案例中，樂(lè)樂(lè)的回應(yīng)體現(xiàn)出她的不快和對(duì)爸爸媽媽吵架的不滿。教師通過(guò)傾聽(tīng),從她的話語(yǔ)、 表情、神態(tài)中敏銳地覺(jué)察到她不開(kāi)心，并感受到她對(duì)關(guān)愛(ài)的渴望，于是給予了積極的回應(yīng)。二、認(rèn)同、悅納幼兒的情緒成人往往會(huì)比較關(guān)注和樂(lè)于看到幼兒的積極情緒，而忽視甚至排斥幼兒的消極情緒，認(rèn)為消 極情緒對(duì)成長(zhǎng)不利,不應(yīng)該甚至最好不要出現(xiàn)消極情緒。當(dāng)幼兒出現(xiàn)消極情緒時(shí)，成人就會(huì)訓(xùn) 斥和制止。例如,一大早，小毛對(duì)著奶奶哭叫著：“你去把玩

7、具拿來(lái)。我要玩具!我要玩具!都是你，都是你 不好”原來(lái)，小毛在玩具分享日忘記帶玩具來(lái)幼兒園了。教師對(duì)小毛說(shuō)：“小毛，沒(méi)帶就沒(méi) 帶,沒(méi)什么好哭的。是你自己忘記帶玩具，怎么能怪奶奶呢？”奶奶說(shuō)：哎!這孩子怎么這么不 懂事！”說(shuō)完,搖搖頭，轉(zhuǎn)身走了。小毛哭得更厲害了。當(dāng)幼兒傷心流淚時(shí)，為了安慰幼兒，成人往往會(huì)說(shuō)：“哭沒(méi)有用，哭多難為情呀!”當(dāng)幼兒生氣 時(shí)，成人會(huì)說(shuō)：“又生氣了!一天到晚只會(huì)生氣?！碑?dāng)幼兒害怕、恐懼時(shí)，成人會(huì)說(shuō)：“沒(méi)什么好 怕的，這么膽??！”幼兒面對(duì)成人如此回應(yīng)，情緒會(huì)更加低落，或開(kāi)始極力隱藏自己的情緒，或開(kāi) 始懷疑、否定自己的感覺(jué)和判斷，變得無(wú)助。積極的情緒體驗(yàn)可以使幼兒身心愉悅，樹(shù)

8、立良好的生活態(tài)度；消極的情緒體驗(yàn)則是幼兒挑戰(zhàn) 自我和外界事物的一種反應(yīng),能促使幼兒不斷改進(jìn)，重新思考和行動(dòng)。教師要接納幼兒的各種 情緒，不論是積極的還是消極的，但接納不等于允許幼兒按自己的意愿不加控制地表達(dá)，而是 承認(rèn)幼兒有如此感受的權(quán)利。過(guò)多地要求幼兒抑制或隱藏自己的消極情緒，有可能增強(qiáng)他們的 恐懼、憤怒和不安全感。反之，如果幼兒能用恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己的消極情緒，就向?qū)W會(huì)控制 情緒邁進(jìn)了一步。因此，當(dāng)幼兒出現(xiàn)消極情緒時(shí)，教師不能一味地加以斥責(zé)或簡(jiǎn)單地加以制止，而應(yīng)將此作為親 近、教導(dǎo)幼兒的契機(jī)，真誠(chéng)地接納、認(rèn)可它。三、積極回應(yīng)幼兒的情緒教師應(yīng)相信幼兒具有一定的情緒能力，認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒內(nèi)心的聲音

9、，并以合適的言辭和行為對(duì) 幼兒的情緒表示認(rèn)同，幫助他們表達(dá)自己的情緒，并提出情緒調(diào)節(jié)的建議，提供解決問(wèn)題的技 巧，等等。這些支持性回應(yīng)策略能使幼兒識(shí)別自己的情緒，學(xué)習(xí)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)、控制情緒以及更 好地解決問(wèn)題。感受幼兒的情緒，給予認(rèn)同首先，認(rèn)同幼兒的感受。教師應(yīng)站在幼兒的角度,蹲下身，視線與幼兒齊平，用心傾聽(tīng)幼兒的表 述，觀察他們的肢體動(dòng)作、表情，真心地去感受幼兒的感受，并通過(guò)語(yǔ)言、表情、肢體動(dòng)作等多 種方式表達(dá)對(duì)幼兒情緒的認(rèn)同。如撫摸幼兒的腦袋，輕拍幼兒的肩膀，用“哦”“嗯” “這樣啊” “如果我我也會(huì)” “老師明白你的這種感覺(jué)”等話語(yǔ)來(lái)回應(yīng)。與此同時(shí)，幫助幼兒描述情緒。用語(yǔ)言描述情緒對(duì)神經(jīng)系

10、統(tǒng)有安撫作用，教師可描述幼兒的情 緒，并鼓勵(lì)幼兒描述自己的情緒。如，“你感到十分傷心，是嗎？”這不僅可以使幼兒得到他人 的理解，還能學(xué)會(huì)用語(yǔ)言來(lái)形容內(nèi)心的感受。另外，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)移情。在幼兒表達(dá)情緒的過(guò)程中，教師還可以引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)傾聽(tīng)對(duì)方的描 述并了解對(duì)方的情緒，學(xué)習(xí)站在他人的角度理解情緒，學(xué)會(huì)移情。值得注意的是，教師在認(rèn)同幼兒的情緒感受時(shí)，不要將情緒感受與情緒行為混為一談。當(dāng)幼兒 出現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)那榫w行為，如因?yàn)樯鷼狻嵟龀鰝ψ晕一蛩?、扔砸物品等行為時(shí)，教師 需要第一時(shí)間制止并明確告訴他這樣做是不對(duì)的，這與認(rèn)同他的生氣、憤怒情緒并不矛盾。重視身體接觸，主動(dòng)擁抱撫摸接觸、擁抱是安撫情緒的有

11、效方式。社會(huì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)，接觸在很多情境下能夠產(chǎn)生好的效果： 教師輕輕拍學(xué)生的后背，學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)就會(huì)更積極；運(yùn)動(dòng)員相互之間擊掌擁抱越多，比 賽中表現(xiàn)就越好;醫(yī)生輕觸病人的胳膊，會(huì)讓病人感到安慰，產(chǎn)生信任。研究者還發(fā)現(xiàn),觸摸時(shí) 人體會(huì)分泌一種有助于放松的激素，從而緩解緊張情緒。觸摸還會(huì)增加后葉催產(chǎn)素（也被稱作 擁抱激素）的分泌，這種激素會(huì)使人產(chǎn)生愛(ài)、信任和親密的感覺(jué)。當(dāng)幼兒情緒非常激烈時(shí)，教師可首先擁抱、撫摸他。即使什么話也不說(shuō)，只是雙臂的擁抱、輕 柔的撫摸，也可以在短時(shí)間里降低情緒的激烈程度。只有情緒緩和下來(lái)，溝通才可以順利進(jìn)行。例如,小班幼兒和大班幼兒一起玩“冒險(xiǎn)旅行”游戲。正當(dāng)教師要帶領(lǐng)

12、孩子們穿過(guò)“黑黑的 大山洞“時(shí)，突然，小班的一個(gè)小女孩害怕地哭了起來(lái)。教師溫柔地抱起她，像媽媽一樣拍拍她 的背，輕聲說(shuō)：“寶寶不要怕，媽媽來(lái)保護(hù)你。瞧，還有那么多哥哥姐姐呢，他們可厲害了！”教 師一邊抱著小女孩,一邊以“媽媽”的角色帶領(lǐng)孩子們繼續(xù)做游戲。在這一過(guò)程中，教師還不 時(shí)地鼓勵(lì)小女孩參與游戲。小女孩被快樂(lè)的氣氛所感染露出了笑容，蹬著小腿要教師放她下 來(lái)，她要和大家一起去“冒險(xiǎn)”。這位教師采取身體接觸、擁抱撫摸的回應(yīng)策略，有效地對(duì)哭泣 的小班幼兒進(jìn)行了情緒疏導(dǎo)。需要強(qiáng)調(diào)的是，擁抱撫摸的作用不只是安撫、化解消極情緒，它還可以幫助教師與幼兒建立互 相信任的關(guān)系，使幼兒切實(shí)感受到教師對(duì)他的關(guān)注

13、和愛(ài)。轉(zhuǎn)移注意力，分散情緒焦點(diǎn)當(dāng)幼兒出現(xiàn)某種消極情緒時(shí)，除了擁抱撫摸外，分散、轉(zhuǎn)移注意力是非常好的化解方法。教師可首先帶幼兒離開(kāi)情緒發(fā)生的情境，然后利用周圍環(huán)境中一些有趣的事物吸引他的注意, 或帶他做一些感興趣的活動(dòng)，讓情緒的焦點(diǎn)不再停留于矛盾沖突,從而使情緒慢慢得到平復(fù)。 最后，再針對(duì)事件和幼兒具體溝通。例如,2歲的舟舟在娃娃家玩，因?yàn)闆](méi)能拿到巧虎而傷心哭泣。教師抱著舟舟離開(kāi)娃娃家，來(lái) 到自然角，拿起小水壺讓舟舟看教師是怎么給植物澆水的。不一會(huì)兒，舟舟就不哭了，忘記了剛 才發(fā)生的不愉快事情，還嚷著要給植物澆水。值得注意的是，轉(zhuǎn)移注意力可以較快緩解幼兒的消極情緒，對(duì)小年齡幼兒特別有效。但是隨著

14、 年齡增長(zhǎng)，幼兒需要直面自己的情緒問(wèn)題，以此獲得情緒能力。因此，對(duì)大年齡幼兒來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)移 注意力的方法不是最好的選擇。嘗試改變認(rèn)知，給出積極建議情緒和行為受制于認(rèn)知，認(rèn)知是人心理活動(dòng)的決定因素，通過(guò)改變?nèi)说恼J(rèn)知過(guò)程和由這一過(guò) 程所產(chǎn)生的觀念，可消除不良的情緒或行為。特別是針對(duì)大年齡幼兒，認(rèn)知改變是對(duì)情緒有效 回應(yīng)的方式之一。幼兒認(rèn)知能力有限，讓幼兒弄清“客觀事實(shí)是什么”有助于幼兒建立正確的認(rèn)知。例如，事件 是怎么發(fā)生的？當(dāng)事人當(dāng)時(shí)在干什么？說(shuō)了什么？心里是怎么想的？結(jié)果是怎樣產(chǎn)生的？為了幫 助幼兒更深刻地體會(huì)，教師還可以通過(guò)情景再現(xiàn)、情景表演、游戲體驗(yàn)等多種渠道感知事實(shí)， 改變認(rèn)知。例如，喝水時(shí)間,孩子們擠在飲水機(jī)前，有的在排隊(duì)接水，有的在取放水杯。中中站在飲水機(jī)旁 喝水，小宇想要取自己的茶杯，一不小心，手臂撞到了正在喝水的中中。中中非常生氣,對(duì)小宇 大喊大叫：“都是你，都是你不好。”為了緩解中中的激動(dòng)情緒，教師有意識(shí)地組織大家玩游戲 “磁鐵人”。6個(gè)幼兒扮演磁鐵人（包括中中），在小圓圈里自由走動(dòng)，如果不小心碰到了別人， 那么兩個(gè)“磁鐵人”就會(huì)被吸住。盡管孩子們非常小心，但在游戲中還是免不了碰撞。之后， 教師引導(dǎo)幼兒思考