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文檔簡介
1、.系列之酒店廚師長工作總結簡短(1680字)_酒店廚師長工作半年總結 時間就像梭一樣,飛速的就過去了,一點都不留念。而我在酒店做廚師長工作的試用期也過去了,三個月的時間,我成長的很快,當時聘請進酒店做廚師長,也是想要有更多的機會去熬煉自己的廚藝,現(xiàn)在這幾個月的工作以來,我真實的感受到酒店對我的一個關心,讓我進步很快,收獲特殊多,就我試用期的工作做一個總結。 進入酒店工作以來,雖然做的是廚師長的職位,但是初期我是確定不能把握酒店的廚師的工作的,也是有一個星期給我展現(xiàn)的機會,在前一個星期時,我是做的另外一個前輩廚師長的助手,在這一個星期內(nèi)熟識全部的菜系和酒店整體的做菜規(guī)范。這一星期,我從前輩那把握
2、了做菜的火候和各種調(diào)料的調(diào)配,結合自己在學校所學以及在實習工作的閱歷,很快的就把握了全部的技巧,我也就真正的掌廚了,這是我特殊感動的地方,最終有自己的用武之地了。 后面的工作就是,由于是廚師長,所以在做菜方面就非常嚴謹,我們是為客人服務,要讓他們吃的快樂、安心,那我就嚴格要求自己遵守酒店的的食品衛(wèi)生準則,絕不能忽視一絲的平安隱患,不然酒店的招牌就會被砸??蛻羰俏覀?nèi)娜夥盏膶ο螅霾说臅r候嚴格掌握每一種調(diào)料,不能有半點的差誤,要讓他們喜愛我們的飯菜,所以我嚴格的把空做菜的每一個流程和步驟,針對有的顧客的忌諱,還讓廚房的廚師盡量根據(jù)顧客的口味做,不要輕易做錯了。 對于我的工作,除了自己做菜以
3、外,還要監(jiān)督其他廚師做菜的過程,包括廚房全部人的工作,對他們嚴格要求,不管是選購菜品、洗菜擇菜以及做菜的火候,我都嚴格的根據(jù)標準流程來進行監(jiān)督,不允許有一絲的不嚴謹出現(xiàn)。本人的態(tài)度也是很端正,對他人有要求,那對自己的工作就要更加的嚴格。由于我的嚴格,我在廚師長這個工作上也取得了很好的成果,顧客很滿足后廚我們做的菜,都是好評有加,這讓我更加有信念面對接下來轉正之后的工作了。 在這里幾個月的工作收獲的不僅是技能,還有同事們相互協(xié)作好做好廚師的工作,令顧客滿足才是我最大的成就,很快樂這里的工作,在下面的工作,我會使出我的全部力量去做好,把廚師長工作做到極致,不會辜負各位領導、同事和顧客的期盼的。 酒
4、店廚師長工作總結簡短(篇二) 我于XX年11月正式到月寶賓館工作,當時正是賓館籌備最緊急的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣揚和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往閱歷制定初步方案,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定選購方案;另一方面依據(jù)周邊市場實際狀況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位精確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎。 月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開頭了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。 試營業(yè)以來,接待對象
5、有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不精確,菜品設計沒依據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力轉變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年?,F(xiàn)將XX年工作方案匯報如下: 一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,依據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能漸漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在進展變化中樹立自己的品牌。 酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免
6、會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避開事情的惡化,由于大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負面影響。 二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。 三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采納請進來走出去和定期培訓的方法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。 “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求
7、,前廳部員工樂觀響應酒店的號召,開展節(jié)省、節(jié)支活動,掌握好成本。為節(jié)省費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,削減了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)省了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必需填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)約了費用,房卡0.18元/張,鑰匙袋0.10元/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)省一筆較大的費用);商務中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)省用水電;掌握好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些掌握,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。 時間過的可真快,轉瞬一年的時間過去了,在安華里幼兒園的園長領導下,各位老師的關心下,通過自
8、己的努力,使我在一年的實習生活里進步很大。我總結了以下四點: 四、在菜肴的出品把關上,采納四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)覺有問題,都有退回的權力。否則都得擔當相應的責任。 五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。 樂觀進展分銷商:XX年最終 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來,成果還算可以,究其緣由,是由于策略比較符合當代同學的想法自由,零風險,高回報。不足之處是嘉獎機制步態(tài)完善,如何挖掘銷售員的潛力,大力提高其主觀能動性,尚缺乏詳細的激勵機制。 六、在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面
9、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生平安工作。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到平安生產(chǎn),警鐘長鳴! 酒店廚師長工作總結簡短(篇三) 我誕生20 xx年x月,于xx年xx月參與工作,生后在xxx,老師進修學校擔當學校后勤管理從事食堂烹調(diào)工作。 由于本人烹調(diào)技術和各方面表現(xiàn)好,xxx年x月調(diào)入xx縣訓練局工作,主管局機關食堂工作,xx年xx月通過考核評定為中式烹調(diào)師高級工。xx年x月赴xx參與省烹調(diào)師考試獲中一級烹調(diào)師。 回顧過去,工作總結如下: 一、政治思想上 我不斷提高自己的思想素養(yǎng)和政治理論水平。一直堅持以大局為重,聽從組織支配,干一行愛一行從不講價錢,雖然自己是工人,我從不認為
10、自己低人一等,總是以自己的實際行動抓好食堂管理工作。保證訓練局各項工作正常動轉。 二、工作上,我擔當xx食堂主管兼食堂烹調(diào)工作 首先保證干部職工飲水、用餐從不失職失誤并在技術上不斷提高自己的烹飪技術。在實踐中我不斷探究,依據(jù)湖南和粵北地區(qū)的飲食愛好,不斷提高自己的刀功和烹調(diào)技術,配制有多套特色的菜譜,讓全局干部職工和來往客人都能吃上香甜可口的飯菜。讓干部職工吃的滿足,生活安心。其次我在食堂管理上狠抓了幾個環(huán)節(jié)。一是把好食堂原料進貨關,我不怕遠路,進市場,貨比多家,選購各種養(yǎng)分豐富的食品原料,保證物美價廉,讓干部職工吃得好,花錢少。二是當好食堂食品保管員。保證食品及原料不腐爛,不變質(zhì),不鋪張,節(jié)
11、約食堂開支,近五年來,為局機關節(jié)約款待費xx多萬元。 三、是保證按時開餐,保證開水正常供應 平常我起早貪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤預備工作,自xx年以來,每年由訓練局主持召開的訓練行政工作會議,每月訓練行政例會,每年的教職工、中同學籃球運動會和上、下級來往的有關工作人員的開餐和接待工作,都由我個人操辦。我也從不怕苦怕累,也不失職失誤。 由于食堂工作有特色,深受市、縣領導及其他部門的好評,保證了局機關工作的正常運轉。在xxx年至20 xx年度考核評比中,被訓練局評為先進工。 我在搞好本職工作的同時,我又樂觀參與縣訓練局各項中心工作,歷年的高考、成招、中考、自考等考務工作,每年的“五一
12、”、“十一”春節(jié)長假,包括今年“非典”期間值夜班我都主動參與,不辭勞苦,任勞任怨,深受同志們好評。 四、注意學習,養(yǎng)成讀書看報的良好習慣 關懷時事政治,關注國家大事,做到頭腦清醒,不落后于形勢。 五、遵守勞動紀律,不缺勤,不曠工 今年來,我都是出滿勤,甚至超滿勤,做了些份外勤雜工作。 總之,近幾年來,我忠于職守愛崗敬業(yè),遵紀守法,廉潔奉公,取得了很好的成果。為訓練事業(yè)作出了自己的貢獻。 酒店廚師長工作總結簡短(篇四) 我于xx年xx月正式到月寶賓館工作,當時正是賓館籌備最緊急的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣揚和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用
13、單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往閱歷制定初步方案,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定選購方案;另一方面依據(jù)周邊市場實際狀況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位精確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎。 月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開頭了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。 試營業(yè)以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在xx月下旬)。營收達19萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不精確,菜品設計沒依據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力轉變
14、提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年?,F(xiàn)將xx年工作方案匯報如下: 一、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,依據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能漸漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在進展變化中樹立自己的品牌。 二、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。 三、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采納請進來走出去和定期培訓的方法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提
15、下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。 四、在菜肴的出品把關上,采納四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)覺有問題,都有退回的權力。否則都得擔當相應的責任。 五、在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。 六、在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生平安工作。 嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到平安生產(chǎn),警鐘長鳴! 1、提升服務品質(zhì)。 首先我們認為公司的服務品質(zhì)要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個樓層主任級人員擔
16、當,和我們共同協(xié)作,對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查,從而在賣場檢查方面力氣得到加強。在本年其次季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位,詳細在顧客投訴,領班交接班、導購日??己朔矫孢M行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并依據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單(參與人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理),現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級各商品部部門級班長級店長員工),加大力度。 部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理,有問題時可以準時處理,從員工接受和協(xié)作方面更有利于管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質(zhì)量跟蹤卡進行
17、了更換,并建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓并重新辦理入職手續(xù),使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質(zhì),從而營造最佳服務環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質(zhì),樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。 2、顧客投訴接待與處理。 在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理
18、人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,(服務辦定期檢查,對不規(guī)范的管理人員進行懲罰),在今年xx月份公司支配我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我細心預備后,帶出了顧客投訴處理藝術,并得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴力量。xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質(zhì)量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發(fā)大事:7例)在突發(fā)大事處理方面,我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000
19、元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)大事,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。 3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。 將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公正公正,不厚此薄彼,達到監(jiān)督檢查透亮化,管理標準化,杜絕執(zhí)行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)覺的問題準時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使
20、各級管理人員與員工之間距離更加接近。 4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。 在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題準時與部門反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)覺的各類問題能得到準時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬件問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查,共計發(fā)覺處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是賜予批判訓練為主,只有少部分常常違紀的員工賜予經(jīng)濟懲罰,從而也體現(xiàn)了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。 5、值班
21、經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升。 我們依據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓方案,定期進行商品學問及專業(yè)學問的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔當,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就支配他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務辦內(nèi)部共計各類培訓近20余次。 6、白銀店工作。 在詳細工作中服務辦根據(jù)公司統(tǒng)一支配協(xié)作,從人員聘請,培訓等方面進行,商業(yè)服務法規(guī)的課程由我主講,累計20余課時,按時完成培訓任務。其次我們還對服務臺人員進行培訓,轉變
22、服務觀念。顧客需要的,就是我們要做的。時刻以顧客的滿足度來處理問題,為顧客供應“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必需根據(jù)總店的管理水平去管理,雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距,但我們有信念把分店的管理抓上去。 7、樂觀協(xié)作公司完成各項工作從參加者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中,到處都有服務辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能準時、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了肯定成效,受到公司領導和人力資源部領導的認可與確定。總結xx年前三季度服務辦工作,雖然取得了肯定的成果,也受到領導認可,但是我們的工作提升還是進展較慢,人員的業(yè)務素養(yǎng)與值班經(jīng)理的標準還
23、存在肯定的距離,而且部門多數(shù)為新進員工,專業(yè)素養(yǎng)還相對較低,在處理顧客投訴等方面閱歷還相對欠缺,在服務品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在肯定的距離,全部在xx年第四季度xx年一季度我會努力提升我部人員素養(yǎng),提升工作效率,在蘭州領先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務文化。 酒店廚師長工作總結簡短(篇五) 回首這一年,自己在廚師生涯中曾走過不少“彎路”,耗費了不少時間和盡力,現(xiàn)對20 xx年個人工作總結如下: 一、過于迷信平臺大小 之前的我心比天高,總想找到一個大的平臺,總以為大樹底下好乘涼。選擇大平臺就可以前程無憂。于是
24、一次次在查找。然而事實卻不同,發(fā)覺每個企業(yè)都有自己的優(yōu)勢和某方面還不健全的地方,無論身處大企業(yè)或小企業(yè)我們都要去學習他們的優(yōu)勢,從而與企業(yè)一起面對困難,由于工作是靠自己努力堅持去做的??偸亲@山看那山,永久都會一事無成的。平臺的大小,絕不是影響一個人勝利的肯定因素,關鍵是自己在現(xiàn)處的平臺中怎么去努力,怎么去做好自己本職工作和永無止境的學習鉆研?,F(xiàn)在我堅信,選平臺不如做好自己。 二、遇事不淡定 想想自己最大的缺點就是不夠成熟。自己做事有點感情用事,常把生活中的心情帶到工作中來。易沖動,不夠淡定。喜愛在沖動時做打算。以至于做出懊悔的打算。習慣形成性格,性格打算命運。自己在以后道路上改掉這個致命的臭
25、毛病,凡事三思而后行。 三、適應力量差,不堅持選擇 環(huán)境適應力量差。不堅持選擇。常被外界因素所干擾。不好意思和剛熟悉的伙伴打成一片。自己思想過于沉重,種子春天播撒,秋天才有收獲。只有在一個地方長期好好干下去,公司才會重用你,自己才能得到更好的進展。假如工作就像打游擊戰(zhàn)一樣,這里工作一個月那里工作一個月,是不會得到很好的結果的,那樣純屬于缺錢打零工。所以告知自己要堅持選擇。 “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”在總結本年度閱歷教訓的基礎上,我將以更端正的態(tài)度和更高的熱忱去迎接下年度工作的到來,爭取在下年度工作取得更大的進步。 20 xx年廚師長年度工作總結 我于20 xx年xx月正式到xx酒店擔
26、當酒店廚師長,當時正是xx酒店籌備最緊急的時期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關、市場宣揚和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對以上種種問題,我依據(jù)以往閱歷制定初步方案,一方面查找資料,涉入市場一線,奪取第一手材料,制定選購方案;另一方面依據(jù)周邊市場實際狀況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位精確,能為下一步的經(jīng)營奠定基礎。 xx酒店在倍受領導的關注與關懷下開頭了試營業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,以求菜品能更加適應市場。 試營業(yè)以來,接待對象有團體會議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人
27、(主要集中在x月下旬)。營收達x萬余元。試營業(yè)中,廚部的工作也出現(xiàn)了如:菜品的定位不精確,菜品設計沒依據(jù)客人的要求而定,等一些問題。帶著種種問題和努力轉變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年?,F(xiàn)將20 xx年工作方案匯報如下: (一)在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,依據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。依據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能漸漸形成一組有針對性的風格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在進展變化中樹立自己的品牌。 (二)在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競
28、爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。 (三)在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采納請進來走出去和定期培訓的方法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。 (四)在菜肴的出品把關上,采納四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發(fā)覺有問題,都有退回的權力。否則都得擔當相應的責任。 (五)在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質(zhì)量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。 (六)在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生平安工作。嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到平
29、安生產(chǎn),警鐘長鳴! 以上就是20 xx年我擔當xx大酒店廚師長的工作總結,在20 xx年我們餐飲部將會作出更好的成果。 酒店廚師長工作總結簡短(篇六) 時間過的好快???轉瞬間到了x年末,這一年里有歡樂有爭吵,有快樂有苦惱,重要的是更有進步和成長,應當總結一下今年一年的收獲,本人自從踏入廚師界以來始終在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的力量,以便使自己更快地適應當今.訓練進展的形勢,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng),在學習“廚政目標”中,自己深刻理解“廚政目標”的內(nèi)涵,并能夠主動協(xié)作上級,利用老師們的傳播做好工作。 一年來,本人仔細履行自己的崗位職責,精彩完成領導交辦的各
30、項工作任務,在自己平凡而一般的工作崗位上,努力做好本職工作。在工作中我端正態(tài)度,樂觀主動,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,無論是接聽一個電話、傳達一個指示,匯報一項工作,都力求做到精確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了中心學校的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料打印等大量的日常事務,我都能分清輕重緩急,支配合理有序,按時、按質(zhì)、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好,樹立酒店的良好形象。 一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自
31、己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。 回顧一年來的學習和工作,我在思想作風、個人素養(yǎng)、業(yè)務水公平方面都得到了進一步提高,工作上雖然取得了一些成果,但我也熟悉到自己的不足之處,理論學問水平還比較低,現(xiàn)代科技能還不強,距縣、如今.的要求還相差很遠,在今后的工作中,還要連續(xù)努力,發(fā)揚成果,取長補短,盡職盡責地做好各項工作。 學廚師幾年了,距去息縣也一年多了,這是我第一次進私人賓館做事,也是我進的第一個私人賓館,“第一個”教會我東西的應當是最多的,不管歡樂還是爭吵挨罵都是我的收獲,都是為我的成長和進步做預備。 來這里的時候我只是抱著
32、試試看的心態(tài)來的,當時想不合適就走,沒什么的,來了之后我才知道,選擇這里選擇這里是對的,就打消了離開的念頭,剛來的時候我做配菜的員工,不是很適應,也不是很樂觀效率不高,站板老大和廚師長都沒有責備我,只是說沒有把握支配到合適的位置上。后來我調(diào)到了打荷,慢慢喜愛上了打和的工作,也受到了鼓舞于是我踏實做事,認真仔細的做好自己的工作,雖然做的不是很好,我覺得自己很盡力在自己的事。我原來就是不怎么樂觀的,有點自卑,總是埋怨身邊的事情和人,所以對上司支配的事情也很難聽從,我覺得支配不合理,就不聽從頂撞上司,曾經(jīng)有段時間廚師長都很頭疼,說我再這樣下去,他們也沒方法只能放棄我了。那時候廚師長經(jīng)理找我談話,給我
33、做思想工作,常常開導我,我終于是聽了進去,開頭反思自己的問題和對待工作的態(tài)度,之后我有了很大轉變,這都歸功于我的上司對我的耐心,那種不放棄不拋棄的執(zhí)著讓我重新做回了歡樂的自己。 后來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推舉,于是我有了做荷王的機會,扮演了荷王的角色。息州賓館給我供應了進展的平臺和提升的空間。做荷王以后我自己就覺得自己已經(jīng)不是一般的員工了,不能再已一般員工的行為來要求自己了。于是我在做好員工工作的同時我開頭考慮荷臺的工作進度了,這就是我做荷王的最大的進步,也是自己的一次突破,站在更高一層看待問題。這都是在鐘老師的帶領下和教導不斷的犯錯,不斷的碰壁中漸漸的到提升。 現(xiàn)在我最主要的問題
34、還是在支配上,對自己下屬的員工做事效率不是很了解,沒有做到心理有數(shù),支配工作的時候也不是心理有數(shù),時間把握不好。還是員工的本分作的較好,組長的沒做好,有時候還是把自己當員工來工作,舍命做事而忽視了總體的進度,自己做事而沒有跟蹤,導致總體出問題。現(xiàn)在我覺得咱們存在的最大問題就是,咱們的生產(chǎn)流水線不循環(huán),總是被卡在一個位置沒有流下去,就在那里斷掉了,卡住的位置有問題不上報,沒解決而導致流水線斷裂,所以提示下每位荷王在自己范圍出現(xiàn)問題的時候,能解決的第一時間解決,解決不了的第一時間上報,做出補救的決策,在最有效的時間內(nèi)處理好問題。 息州賓館致力于培育每一位員工,讓每一位員工都有進展的可能,為每一位供
35、應學習和進展的機會,息州賓館常常組織咱們學習和培訓,讓咱們一起進步,有更大的進展空間。五一的時候王總為咱們組織了一次全封閉培訓,這種培訓是咱們打多數(shù)沒有聽說過的培訓,這次培訓我受益頗深,震撼心靈,這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人,做事就要做踏實的事,憑心做事自己做事要做到自己滿足。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情,珍惜現(xiàn)有的工作和每一次學習機會,珍惜身邊的親人和同事,不要在以后的日子里讓自己留有遺憾和內(nèi)疚,所以我要仔細的生活努力的工作,我的成長和進步是對家人和上司最好的回報?!鞍押啙嵉氖虑f次的做好就是不簡潔,把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之后的工作中最大的心得。 即將過
36、去,我將會帶著我這一年的閱歷教訓邁入,優(yōu)點發(fā)揚光大缺點一點一點改正,努力的做好自己的本分,努力學習管理力量,為酒店貢獻自己的力氣,與酒店同進步,共富強。給自己多一點進步的機會,在這個競爭激烈的.中立于不敗之地。 更多工作總結.延長閱讀 酒店廚師長年度的工作總結 伴隨著公司六周歲生日之際,xx年也即將過去。這一年對我們東路基來說是非比尋常的一年,公司從起步漸漸變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業(yè)收入及利潤指標完成得較為抱負的一年。 xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現(xiàn)的問題要正
37、確分析并準時改正,當然好的工作閱歷要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規(guī)劃。以利于揚長避短,奮勉進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。下面我從在這一年里取得的成果以及所做的努力,存在的不足和下一年改進方案這幾點來講。 一、全年廚房營業(yè)數(shù)據(jù)狀況說明 在10年前11個月中三店廚房營業(yè)額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。 其中義龍店營業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長率為16。79%。 南沙店營業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長率33.86%。 南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營業(yè)額2182284元,同比增加91
38、8496元,增長率達72.68。 毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長0.45% 南沙店年均突破60點達60.65%,同比增長1.76% 南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長-6.05%。需要在下一年里準時作出調(diào)整。 在這一年中我們的成果總的來說還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。 二、我們所做的努力 科學決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成果的重要緣由。依據(jù)公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作方案,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路打算著科學決策,指導著全年各項工作的開展。有目的有方案工作思路才會清楚,工作處理起來也就有條不紊
39、。 1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依舊重視選用本土食材制作海南風味傳統(tǒng)菜肴,所用果蔬、肉類多為農(nóng)村綠色食材 ,還特地找人配送無公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們?nèi)^產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚煲等不變的狀況下適當推出新菜并依據(jù)時令創(chuàng)制季節(jié)性產(chǎn)品,如在冬春季出風味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿卜煲等。依據(jù)市場需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好掌握,產(chǎn)品投訴明顯下降。 產(chǎn)品結構調(diào)整。原來我們產(chǎn)品種類相當多。許多產(chǎn)品流程復雜,
40、銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過對比篩選后產(chǎn)品得以精簡,只留下三十多個主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節(jié)變化搭配。這樣就省去許多備貨的麻煩、同時由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化 、出品時間方面得到提高。 對出品毛利的把握。在這方面義龍店做得很好。全年每個月營業(yè)額與毛利均達到公司規(guī)定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了1.76個點,漲幅比較大。南昌店也能做到優(yōu)化掌握。各廚師長還常常走訪市場了解原料行價,準時與供貨商反饋。在10月份遭受罕水災菜價上漲的狀況下更加留意對原料選用和保管利用,留意增加對批發(fā)菜的運用,齊
41、心協(xié)力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種狀況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行掌握。另一方面在不損公司與顧客的條件下經(jīng)過考察對部分產(chǎn)品進行價格調(diào)整,對于我們的舉動顧客并沒出現(xiàn)不滿狀況。 此外,在今年11月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產(chǎn)品照實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用狀況,這能夠起到杜絕鋪張、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。 我們還建立了出品估清、急推供應制度。為了最大限度降底估清品種及點錯單的狀況,把時間長的產(chǎn)品準時銷賣出去,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應工作,要求各廚師長做好每天早
42、、午、晚市檢查出品供應估清狀況,對當市估清的品種及需要急推的產(chǎn)品設專薄記錄,交樓面負責人安排到各服務人員身上。這樣讓服務人員也參加其中明確目的,工作效率得到提高,原料鋪張削減。 2、重視食品衛(wèi)生與食品平安,抓好平安防火工作。在年初發(fā)生的“地溝油”等一系列食品衛(wèi)生問題曝光后,我們準時實行措施,把我們用的油、醬料等般上展臺陳設在顧客眼前讓他們用餐無后顧之憂,取得的效果也不錯。在南昌店蒸雜炸油起火以及蒸飯沒關煤氣大事發(fā)生后,我們對此相當重視, 把責任人做開除處理引以為戒。并加大消防檢查力度,增加廚房滅火栓,并且在會議中不斷強調(diào)平安問題。對于存在的平安隱患準時排解。 3、廚房設施設備調(diào)整。這塊在南昌店
43、變動比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以儲存,冰箱冰柜壓力很大。在價上我們現(xiàn)在是四家店許多產(chǎn)品需要集中選購再配送,這對我們原料的儲存保管是個很大的考驗,在凍庫建好后這些問題都得到很好解決。另外還新進了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進廚房,轉變了一些工作流程,工作效率也得到肯定提高。廚房內(nèi)更換了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類煲仔類菜肴加熱問題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調(diào)整 做到節(jié)省能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進行更換,讓我們的出品更加完善。2022廚師長個人總結. 大家好:伴著時鐘的步伐xx年
44、立刻就要過去了,回首過去一年,感謝各位領導對我工作的指導,感謝廣闊同事對我工作的支持,作為廚師長我肯定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴格要求自己,帶領導我們的團隊為來賓供應服務,同時彌補我們發(fā)覺的不足,下面是我對廚房的工作總結一.員工的思想方面1目前本部廚工沒有思想波動。2對領導今年的二次漲工資大家都特別滿足,促進了工人工作積性同時也穩(wěn)定了員工的流失狀況。3大部份員工認為自己的力量能得到充分的發(fā)揮認為這份工作都適合自己。二.人員管理方面1.進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采納請進來走出去和定期培訓的方法來提高員工的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內(nèi)部的各種規(guī)章制度。2. 今年
45、對廚工做了多次調(diào)整,調(diào)整的原則是以老帶新敏捷運用,以提高對廚工技能為準.三.菜肴質(zhì)量方面采納四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、打苛把關、服務員把關,一關發(fā)覺有問題,都有退回的權力。否則都得擔當相應的責任制定菜品的操作流程與投料標準并執(zhí)行.四.成本方面首先把握庫存執(zhí)行先進先出的原則在菜品設計上要讓來賓滿足經(jīng)濟實惠做到物盡所值五.在食品衛(wèi)生平安、消防平安方面1嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法。抓好廚房衛(wèi)生平安工作。2嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,預防各類事故的發(fā)生,做到平安生產(chǎn),警鐘長鳴六.廚房存在的問題1、廚房地溝不銹鋼防護架部份老化需要更換,雖是小細節(jié)問題時間久了恐出事故.2、男生宿舍漏雨需要做
46、防水.3、廚房門把手大部分已損壞全部需要更換4、部分員工基礎差接收力量差,給工作帶來肯定的壓力.柒.xx用餐狀況接待了四次大型會議。中餐每月接待200桌左右的來賓。八.xx年的設想與工作支配我們團隊要在xx年的基礎上連續(xù)加強經(jīng)營管理,質(zhì)量衛(wèi)生掌握和成本掌握,同時改進自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的創(chuàng)新。在技能上強化培訓以增加團隊的戰(zhàn)斗力。2021年廚師長年終總結 時間荏苒,XX年很快就要過去了,回首過去的一年,感慨萬千這是我第八次寫職位年終工作總結。今年整個北京市場物價迅猛上漲,人員成本同時也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比XX年有所改善?,F(xiàn)將主要工作總結如下: 一、廚房營業(yè)狀況 時間總流水總成本蔬菜百分比魚百分比肉類百 分比調(diào)料 百分比色拉油 百分比其他(蛋、 主食等)綜合毛利率 XX年 XX年 二、部門營業(yè)狀況 部門時間涼菜熱菜特菜部水煮魚上什面點綜合百分比 XX年 XX年 三、廚房管理方面 1、XX年廚房人員調(diào)整。一次是中關村店與圓明園店副廚對調(diào),另一次是8月份籌備西二旗店,人員綜合調(diào)整以老帶新,圓明園店上什主管調(diào)西二旗,并新加入一名上什主管,其他部門主管都是XX年帶入北京的主管。 2、廚房年初針對各部門做了一套以部門為
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