高校生實習總結(jié)1310字

1、高校生實習總結(jié).(1310字)_高校生實習總結(jié). 四個月的實習生活似彈指一揮間，從剛踏出學校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。 實習期間，對于任何工作一貫虛心謹慎、仔細負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的贊揚。我想這除了有較強的適應(yīng)力量和樂觀向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于高校兩年多的學習積累和技能的培育。 實習生活，給我僅是初步的閱歷積累，對于邁向.是遠遠不夠的。“吃的苦中苦，方為人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我會連續(xù)努力拼搏，抓住每一個機遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，信任自己肯定會演繹出精彩的一幕。 剛進入市統(tǒng)計局的時候，

2、很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導叫做什么，我們就做什么，最開頭的時候就是訂一些文件，發(fā)放開會的文件，幫助領(lǐng)導開會，倒茶水這些都是很簡潔的任務(wù)，我們都很專心的去完成。剛開頭來的時候，我們常常有飯局，老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教，真正用到的時候，很茫然，也遇到了尷尬的時候，但是，就是由于這樣，才會熟悉到錯誤，去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習的一共有7個人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，許多時候我們都是呆在辦公室里，一呆就是一成天，直到下班。后來漸漸走入正軌，我主要幫忙接收文件，打印文件等。 以上就是我的心得體會，我堅信我會勝利的。 高校生實習總結(jié).【篇二】 為期兩周的金工實習就這樣輕

3、輕的落下帷幕，回憶這兩周的點點滴滴，真可謂是收獲多多，感慨多多，在這里，我體會到許多勝利的喜悅，也讓我明白勝利的背后都得付出心酸的汗水，在這個浩瀚的大千世界，才發(fā)覺高校生有太多的不足，有太多的東西值得去學習，并且不管什么時候，我們都得抱著虛心的態(tài)度去學習。 金工實習是一門實踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是高等院校工科同學學習機械制造的基本工藝方法和技術(shù)。 經(jīng)過這次的金工實習，我許多方面得到了很大的提高，最主要的就是動手力量，學校只是給我們灌輸理論學問的海洋，此次的金工就是讓我們的理論重歸與實踐，使我們能更貼近生活，更貼近.，此外團隊合作力量這是相當重要的，許多事情單靠我們自己的力氣是很難完成的，就算能完成

4、也得花許多的時間，常言道，三人行必有我?guī)熝桑郧霸S多時候我都是個獨來獨往的人，到了高校，稍稍得到少許改善，實習過后，我的團隊精神進一步得到了升華。 另外，通過此次實習，讓我更有時間觀念了，每天上午8：00上班11：30下班，讓我改善了以前睡懶覺的習慣，實習期間，每天車子7：15開，也讓我們不得不6點多點就得起床，開頭時個人有點小小的埋怨，后來慢慢的成了習慣， 實習一結(jié)束，心里也有少許懷念實習的生活，雖然實習過程中有的工種很累，每天早上吃飯后幾百號人一起坐車去北校，差不多半小時吧，到那差不多也上班，下午就是2：30上班5：30下班再又坐車回來，不管是上班還是坐車，時間觀念都得很強不然吃虧的是自己

5、。 第一天，坐車懷著喜悅的心情來到了北校，迫切的想滿意自己的動手力量，老師把我們?nèi)康娜苏偌酪粋€不是很大的課室，進行平安學問以及事故的視頻，讓我知道了做什么事都得謹慎，一個小小的失誤都可能導致難于挽回的事故，屏幕上一幕一幕驚心動魄的事故重重的撞擊我的心坎，老師說的對，不管做什么，平安第一，光是視頻訓練就花了將近兩個小時， 可見平安的重要性，兩個小時后，上午也就為時不多了呀!班長立即帶我們?nèi)サ焦I(yè)掌握工種的機室，之前聽學校這邊老師說什么實習老師很嚴厲，很嚴格，當我們和第一位實習老師接觸會才知道，原來實習老師是這么幽默，是這么和氣，緊接著老師給我們演示了齒輪變速原理和機器人操作過程，讓我們這些初

6、出牛犢同學迫不及待的想上前去自己操作，很順當?shù)奈覀兠總€人都如愿以償，但這讓我知道，許多看似簡潔的東西如若真正操作起來的話還是會遇到許多阻礙，這就需要我們的耐心以及敏銳的觀看力， 就在這樣一個環(huán)境中我們第一天就快接近尾聲，后來老師給我們死命的提問，誰回答對就加分，那個氣氛，太hi更多實習總結(jié)編輯推舉 參考.-高校生畢業(yè)實習報告.簡短5篇高校生畢業(yè)實習報告(篇一) 實習是高校生進入.前結(jié)合理論與實際的熬煉機會，也是高校生進入職場前調(diào)整自我的過渡期，更是高校生培育自身工作力量的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的高校生，本人于20 xx年12月19日到2月7日在中信銀行股份有限公司西安分行進行了實習。 實習期

7、間，在單位領(lǐng)導和指導老師的關(guān)心下，我熟識了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，理論水平和實際工作力量均得到了熬煉和提高。 現(xiàn)將暑期實習的詳細狀況及體會作一個系統(tǒng)的總結(jié)。 一、本次見習的目的 1、通過在西安市中信銀行的見習，并進一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實際，以增加自我解決實際問題的力量。 2、通過在中信銀行的見習，達到了.實踐目的，通過自己在中信銀行進行的調(diào)查了解，基本上熟識了中信銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，基本上能嫻熟的辦理該銀行的一項業(yè)務(wù)。 3、熟識中信銀行的進展狀況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟形勢。 4、通過在中信銀行的見習，我知道了自己在專業(yè)學問上以及在實踐力量上缺乏。 同時也學習到銀行里

8、各位老師對工作所表現(xiàn)出的專業(yè)和仔細，學會如何適應(yīng)新的工作環(huán)境、如何應(yīng)對職場中各種的問題，端正自我的學習與工作的態(tài)度，初步培育良好的職業(yè)道德觀，為畢業(yè)后更好地踏入.打下堅實的基礎(chǔ)。 二、中信銀行簡介 1、見習單位概況 中信銀行成立于1987年，原名中信實業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參加國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融多個第一而蜚聲海內(nèi)外。 中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個國家和地區(qū)，全國540余家分支機構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟進展快速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟中心城市。 16000多名員工為客戶供應(yīng)、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的

9、網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。 憑借業(yè)務(wù)的快速進展，優(yōu)秀的管理力量、精彩的財務(wù)表現(xiàn)和審慎的風險掌握，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深受國內(nèi)外機構(gòu)的確定。 在英國金融時報公布的“20_年全球市值500強企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。 在英國銀行家雜志公布的20_年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。 2、中信銀行經(jīng)營業(yè)務(wù) 人民幣存款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù)；匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù)；代理收付和財產(chǎn)保管業(yè)務(wù)；經(jīng)濟擔保和信用見證業(yè)務(wù)；經(jīng)濟詢問業(yè)務(wù)；外匯存款、匯款、放款、擔保業(yè)務(wù)；在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價證券；貿(mào)易、非貿(mào)

10、易結(jié)算；外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸。 三、實習經(jīng)受及工作內(nèi)容 1、第一階段的實習 在實習的前幾天里，我主要跟主任學習，一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的學問，還要學習新的學問，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。 結(jié)合金融討論等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。 在學習中，我深切的感到，學習就是為了提高，提高素養(yǎng)，加強對工作的負責態(tài)度，每一個員工都有權(quán)利和義務(wù)去學習！在學習了各種相關(guān)學問的同時，我還樂觀向業(yè)務(wù)員學習。 由于現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機會去進行操作，但是就是從旁邊的學習中，我學到了工作之外的

11、東西。 當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗。 業(yè)務(wù)員所要求的不僅是嫻熟的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客溝通，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底轉(zhuǎn)變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段。 茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學習性組織，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學習的對象。 在跟客戶經(jīng)理的學習中，我熟悉到客戶資源的優(yōu)劣打算了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平實施客戶學問管理可以提高客戶資源

12、的開發(fā)和利用。 在實習中，我歸納總結(jié)了客戶學問管理的結(jié)構(gòu)，并用理論學問和時間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，進展利潤源泉。 在對客戶服務(wù)的同時，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的狀況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，打算了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)省經(jīng)濟成本。 在對會計業(yè)務(wù)的學習中，讓我了解最多的是對公業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記帳、復核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。 對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒

13、是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對，（目前中國銀行使用的都是手工核對）；再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。 對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對帳后）。 轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核。 這里需要說明的是一個入帳時間的問題。 現(xiàn)金支

14、票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如收付雙方都是本行開戶單位的）都是要直接入帳的。 而我們熟知的是“存放.銀行款項”，則是與.銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。 2、其次階段的實習 后一階段的實習主要以大堂引導和戶外宣揚活動為中心，期間進行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓。正是這些學問的培訓，使我漸漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了中信銀行。 通過在中信的學習，我越來越深刻地了解了中信相對于其他銀行的不同之處，了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù)，我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深化人心的關(guān)鍵所在。 中信的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務(wù)，不僅使客戶選擇了中信，同時也使我們特別驕傲可以在這樣一個蓬勃向上

15、有活力的銀行實習。有了這些對中信銀行的了解，我們便可以代表中信去做宣揚工作。我們把中信介紹給大家，使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時也拓展客戶群，為中信創(chuàng)收。 在學習了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)學問后。我們跟隨中信前臺工作人員，一起邊宣揚邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做樂觀的宣揚?；顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。 我們憑借我們的熱忱和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的戰(zhàn)斗。 在大堂引導的經(jīng)受中，由于實習的支行人員不足，省分行臨時也未能派遣員工來網(wǎng)點，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理，經(jīng)常是跑進跑出，

16、忙里忙外。而我的實習工作所接收到的安排任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很愿意隨處走動，力求跟著多學習一些不能接觸的業(yè)務(wù)。而戶外宣揚工作主要進行兩種，一種是在銀行大廳給客戶講解以及幫助客戶辦理業(yè)務(wù)，另一種戶外路演宣揚。 在這個方面我有幾點建議：首先是大廳工作，其實我覺得這個工作的必要性不大。 由于一般的客戶都可以獨立完成辦理業(yè)務(wù)；即使間或有疑問，也都是很小或者很簡潔和單一的詢問，而這些問題往往柜員都可以很輕松地順口講解，不會費很大事情也不繁瑣。所以我覺得在這個方面鋪張人力不是很必要。 我的感覺是：如果主動去問詢客戶是否需要關(guān)心，有時會把客戶嚇一跳，有時只是得到一個搖頭的微

17、笑；而悄悄等待別人的詢問，卻幾乎沒有。所以我覺得崗位沒有什么價值。然后是戶外路演。 我覺得戶外宣揚不是哪里都可以的，而是肯定要首先了解清晰你要去宣揚的地方是什么地理環(huán)境，人文環(huán)境，甚至天氣狀況，宣揚地點應(yīng)當選擇營業(yè)網(wǎng)點便利可達的地方。 四、實習總結(jié)： “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中，我深深的感覺到自己所學學問的膚淺和在實際運用中的專業(yè)學問的匱乏，剛開頭的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。 在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。 “千里之行，始于足下”，這近一個月短暫而

18、又充實的實習，我認為對我走向.起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)受，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大關(guān)心。 向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。 實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇，這個門檻或許是障礙或許是通向另一個世界的門票。 當我實習結(jié)束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候，看到那熱忱洋溢的一張張笑臉的時候，我知道銀行里還有好多好多要學的！ 高校生畢業(yè)實習報告【篇二】 前言： .實踐是高校生接觸.，了解.的一條重要途徑。通過.實踐既可

19、熬煉自己，提高專業(yè)水平，又可開闊視野，接觸.，為日后工作積累.閱歷。所以近年來到企業(yè)、單位實習的高校生為數(shù)不少，大多數(shù)高校生也選擇去打工兼職。“流自己的汗，吃自己的飯；自己多吃點苦，父母少花點錢?！边@是時下不少高校生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員、市場調(diào)研員、快餐店鐘點工，甚至是一些大膽另類的選擇，如在網(wǎng)上建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩嬉戲等都成為現(xiàn)在高校生打工時所選擇的職業(yè)。 今年應(yīng)學校要求，我選擇到平頂山公司實踐。到現(xiàn)在實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但那一個月.實踐的經(jīng)受卻依舊歷歷在目。在這次實踐活動中，我收獲了很多，有了肯定的珍貴閱歷，我在以后的學習和實踐中會多多學

20、習，多多總結(jié)閱歷，不斷提高自己的力量，也盼望以后能有更多的這樣的親自實踐的機會，不斷地熬煉自己，提高自己！ 一實習環(huán)境 實習期間，我在公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被支配在該門店售貨，該門店有經(jīng)理1名，主管1名，售貨員6名，安裝工4名和其他技術(shù)部相關(guān)人員。 二實習內(nèi)容 實習的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的學問?？恐鴮πl(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出該產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，樂觀開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司安排的任務(wù)。 三實習過程 起初，剛進入門店的時候，門店里的一切對我來

21、說都是生疏的。門店里的工作環(huán)境還可以，想到即將在這生疏的環(huán)境中工作一個月，這呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。 第一天進入門店開頭工作時，主管給我支配工作任務(wù)，安排給我的任務(wù)是在最短的時間內(nèi)熟識銷售流程，我根據(jù)主管教我的推銷技巧，一個人在角落里悄悄練習著，同時留意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實習的第一天，我就體驗了首次在.上工作的感覺。 作為初次到.上去工作的同學來說，對.的了解以及對工作單位各方面狀況的了解都是生疏的。一開頭我對門店里的各項規(guī)章制度，及工作中的相關(guān)留意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項，通過他們

22、的關(guān)心，我對店里的產(chǎn)品有了肯定的了解。店里的工作實行白班制早上8：30至晚上8：30，店里的全部員工都必需遵守該上、下班制度。 對店里的環(huán)境有所了解熟識后，開頭有些緊急的心漸漸安靜下來，工作期間每天按時到店里上班，上班工作之前先到指定地點等待主管集合員工開會強調(diào)工作中的有關(guān)事項，同時給我們安排工作和銷售任務(wù)。明確工作銷售任務(wù)后，則要做一下工作前的預備工作。我有的時候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述狀況時，要準時告知主管和技術(shù)員，讓他們關(guān)心解決出現(xiàn)的問題，主管則要打電話與廠家調(diào)換。 后來幾天主管見我學會了如何銷售后就開頭讓我也去接待客戶，主管首先

23、要求我要對市場環(huán)境和商品有所了解，并熟識工作日程支配。對市場環(huán)境的了解主要是通過自己的觀看.，還有的就是詢問店里的人員。然后就是對產(chǎn)品的熟悉，我主要通過產(chǎn)品的說明書和廣告書，比較難理解的就主動請教店里其它的銷售員。我熟識市場環(huán)境就是了解其他品牌的價格，性能，售后服務(wù)等。工作日程支配比較簡單把握，在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)學問，主管還給我細心的講解了各種學問，讓我印象更加深刻，漸漸地，我對潔具銷售的愛好就更加大了。在店里實習了一個星期了，才發(fā)覺銷售包括許多學問。比如以前買東西只看商品和價碼，從沒考慮過其布局、運營之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知，放個產(chǎn)品位置也分為

24、一般位置和最佳擺放位置。對于最佳位置，顧客不需要過度地仰頭，只要直視便能看清商品。所以，這個位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)當是門店的主推產(chǎn)品。另一方面，產(chǎn)品必需保持潔凈。假如產(chǎn)品落滿灰塵，不管銷售人員多熱忱地推舉，消費者早就打心底里否定了這個產(chǎn)品。 四、實習期工作總結(jié)和實習收獲 1.銷售心得 第一，銷售員應(yīng)當精確了解產(chǎn)品的相關(guān)問題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品進展調(diào)查等一系列的調(diào)查。詳細又包括顧客對產(chǎn)品的看法，態(tài)度和要求，還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價格等方面的信息。隨著時代的進展，產(chǎn)品也應(yīng)當與時俱進，相宜開發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營活動的連 續(xù)性和穩(wěn)定性。 其次，對于市場供求變化趨勢的調(diào)查，只有抓

25、住了市場供求變化的趨勢，才能有效的進行推銷，這趨勢的調(diào)查主要應(yīng)從動態(tài)方面調(diào)查市場上商品的供求，庫存，價格變動及競爭狀態(tài)等，由于市場供應(yīng)量大，競爭激烈，價格變動對消費量有重大關(guān)系，我們推銷的產(chǎn)品價格假如比其他店里邊的廉價，質(zhì)量好，可謂是物美價廉，那么就符合大眾消費者的消費觀，因此，消費量應(yīng)當是比較大的，是特別可觀的。 第三，價格推銷也是一個重要手段，相宜的推銷價格不僅能為顧客所接受，而且也有利于節(jié)省時間，獲得更大的利潤。銷售員應(yīng)了解消費者對價格變動，折扣的反應(yīng)，消費者的預期價格，依據(jù)調(diào)查，消費者對價格變動，折扣的反應(yīng)是很大的，因此我們要依據(jù)我們的實際狀況對我們的產(chǎn)品實行價格變動。 2.銷售技巧

26、第一，有熱忱和耐心。當顧客來到店里時，要面帶微笑，熱忱與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品，對顧客的詢問要有耐心，不要急躁，不要帶心情，在推銷活動中始終保持熱忱和耐心，微笑面對顧客。 其次，推銷形象。作為一名銷售員，必需要有良好的形象，以干凈的衣容，精神的面貌，樂觀的心態(tài)面對顧客，讓顧客在和你交談時感覺到舒適，情愿與你溝通，這樣使顧客更有可能消費我們推銷的產(chǎn)品。 第三，語言表達力量。好的語言表達力量，能夠把產(chǎn)品表達的更好，更能吸引消費者對產(chǎn)品的愛好，促進顧客購買的意愿。 第四，價格設(shè)定要相宜。 第五，市場調(diào)查中有一份推銷方案也是特別重要的。對市場進行具體調(diào)查，了解市場需求，市場價格，然后進行制定推銷方案

27、，這一系列的預備工作能為我們的推銷奠定了堅實的基礎(chǔ)。 第六，仔細傾聽顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當面對顧客提出異議和要求是，我們要仔細傾聽，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避開與顧客爭吵，要轉(zhuǎn)移顧客的留意力，漸漸消退異議，達成共識。 第七，推銷活動是一個團隊工作，需要我們每個人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動努力，發(fā)揚團隊合作精神是我們推銷的重要保障。 3.實習收獲 此次畢業(yè)實習，我學會了解決處理簡潔問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時我體驗到了.工作的艱苦性。通過實習，讓我在.中磨練了下自己，也熬煉了下

28、意志力，提升了自己的實踐技能，積累了.工作的簡潔閱歷，為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。實習生活，感受是很深的，提高的方面許多，但對我來說最主要的是工作力量的進步。學校布置.實踐主要的目的就是提高我們高校生.工作的力量。自走進朝陽衛(wèi)浴門店開頭，我本著樂觀肯干，虛心好學、工作仔細負責的態(tài)度，樂觀主動的進行產(chǎn)品銷售，讓自己以最快的速度融入團隊，發(fā)揮自己特長。同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋狀況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應(yīng)力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，能很好的完成門店在實習期間給我布置的工作任務(wù)。 高校生畢業(yè)實習報告(篇三) 一、主要工作 本次實習工作是在xx老師的指導

29、下最終選定的工作，其與本專業(yè)也是有著極強的關(guān)聯(lián)性，老師最初的想法也是盼望我能夠通過本次工作積累閱歷，給畢業(yè)設(shè)計打好肯定的基礎(chǔ)。那么在實習中我的主要工作是： 1、協(xié)作項目組進行項目的跟進，完成組長交給的任務(wù)。 2、獨立完成上級交給自己的任務(wù)，并于同時做好相應(yīng)的對接。 二、個人的體會 在任務(wù)完成的過程中也遇到了肯定的困難，但是在身邊前輩的關(guān)心下，也都準時解決了，那么在這之中我也感受到了理論和實踐最本質(zhì)上的區(qū)分，我們在學校時，更多的就是接觸課本上的學問，最多也就是進試驗室做做試驗，但是這在職場中只能被稱之為基礎(chǔ)，假如想要在職場中生存下去這些是遠遠不夠的，因此這次實習經(jīng)受對于我自身力量是有很大的提升，

30、同時也告知自己一個最基本的道理“不要做井底之蛙”，這個世界遠比我們想象的還要大，我們只有不斷地向上走，才能有機會看到更加絢麗的風景。 同時，我也熟悉到人生就是不斷學習的過程，就像我們所遇到的困難，其實從某一個角度來說就是自身的力量有所欠缺，在學校我們有老師同學的關(guān)心，在初入職場時我們也會得到同事的關(guān)心，當這些都注定只是解了燃眉之急，我們更應(yīng)當熟悉到的是，如何去提高自身的力量，只有將武器把握在自己的手里，學到真正的本事，才能夠更加從容的面對各種問題。 三、總結(jié) 這次的實習經(jīng)受為我接下來正式進入.打下了特別堅實的基礎(chǔ)，同時也學到了許多在學校里不曾接觸過的東西，對于我來說，這都將成為將來人生道路上不

31、行復制的財寶，同時也要感謝我的老師xx老師，能夠為我指明前方的道路，讓我走出迷茫，去追尋真正有用的事物，恩師之情，此生難忘！ 實習的生活也正式告一段落，我也要重新回歸校內(nèi)，為我的高校生活畫上圓滿的句號，將來的日子連續(xù)前行！是結(jié)束也是新的開頭！ 高校生畢業(yè)實習報告(篇四) 三年的大專生活徹底的轉(zhuǎn)變了我，不僅僅是力量、思想通過這三年來的學習和溝通，我對自己的抱負和將來都有了新的想法。 隨著畢業(yè)之際的到來，我從校內(nèi)中動身，帶著對將來的憧憬和方案，向著.的道路動身走去。在過去三個月的.實習里，我通過從.中學到和體會到的事物，對自己又有了一份新的熟悉，讀將來的人生也有了許多的新目標?，F(xiàn)將實習的狀況和個人

32、的成長總結(jié)報告如下： 一、實習的目標 實習的重點是完成實習工作，實踐高校中所學的學問和閱歷。但對我們這些才剛剛走出校內(nèi)的同學而言，實習不僅僅是熟悉工作的環(huán)節(jié)，更是我們體會生活，熟悉.的一個機會。對于.，我們還有太多的懷疑和不了解，但在我們即將踏上.的前夕，我們必需熟悉.，熟悉自己面對的將來的環(huán)境。 二、.環(huán)境的體會 在實習期間，我通過走出大專的校門。在的.的環(huán)境體會了很多關(guān)于校外的感受，并因此對.中的環(huán)境和事情有了很多新的熟悉。 如在生活方面，曾今我在實習前最擔憂的不是今后的工作怎么樣，究竟我們也經(jīng)受了這么久的學習。但對于.的生活起居我卻是沒有一點兒頭緒。始終在校內(nèi)里生活，我對于這些問題并沒有

33、明確的熟悉和感受。但當我真正走上.的時候，這些問題也隨著的我對.環(huán)境的了解一一解開了。我在生活中了解了租房、學會了做飯、連過去生活中一些不懂的問題也在學習中得到了熟悉。 工作方面也同樣類似，雖然生疏的工作讓人一下子難以接受，但通過身邊領(lǐng)導和同事的關(guān)心，我的這些問題也迎刃而解。 對.的熟悉讓我親身體會到了“船到橋頭自然直”的道理，也讓我在.的道路上能更加大膽的邁開自己的步伐，讓自己熱忱主動的發(fā)揮自身的奇怪心，去挑戰(zhàn).中更多的事物。 三、工作的個人狀況 在工作方面，我通過領(lǐng)導的教導，把握了對xx崗位的基礎(chǔ)閱歷，并給在后來自主的工作方面，不斷發(fā)覺自我的不足，并一步步的完善和改進自己。在工作中，我學會

34、了自我的思索和學習。對于不懂的事情能自主的去查找，并補充完善。但實在沒方法的問題，領(lǐng)導和同事們都是我有力的支柱，關(guān)心我較好的把握自身的力量。 因此，我在實習的工作上還算比較順當，并且擴展了許多對專業(yè)的熟悉，讓我更加深刻的熟悉了xx行業(yè)。 如今，實習已經(jīng)結(jié)束。雖然有些遺憾，但對于我這次的收獲，我還要好好的學習和消化一下。信任在今后正式的工作中，我的工作成果也會有更大的進步！ 高校生畢業(yè)實習報告【篇五】 一、實習目的與意義 畢業(yè)實習是我們高校學習階段重要的實踐性教學環(huán)節(jié)之一，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，是提高同學政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動手力量的重要環(huán)節(jié)，對培育堅持四項基本原則，有抱負、有道德、

35、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著非常重要的意義。 二、實習總結(jié)及心得體會 在學校待了x年是該出來熬煉了，得知實習地點為xx時，我是多么的興奮。20 xx年xx月，當火車駛?cè)脒@片土地時，我們懷著無比感動的心情，最終來到了夢寐以求的城市。實習單位相關(guān)負責人到車站接我們，請我們吃飯，生活上更是無微不至的關(guān)懷，這讓我們特別感動。 踏入的第一個門市店，是我們的實習單位xxx，我在那邊度過了xx天的日子，從人生地不熟到漸漸熟識，這期間有歡樂也有不如意。 第一次踏入x這個大城市，總感覺有太多的東西需要我們?nèi)u漸適應(yīng)，新的生活就這樣開頭。所幸實習單位的領(lǐng)導和同事賜予了我許多的關(guān)懷和關(guān)心，讓我在

36、實習期間有更多的精力投入到工作中，學會去適應(yīng)新的環(huán)境，學會與人溝通，真的特別感謝他們。 工作上，剛開頭有點不適應(yīng)，上早班一回來就想睡覺，生物鐘還停留在學校的作息上，門市的工作根本沒有所謂的“午休”。作為實習生，我們一樣和同事上下班，又得以同學身份虛心向他們學習，努力吸取實踐學問。領(lǐng)導同事們也常常教我們銷售，教我們泡茶，教我們?nèi)绾螖[放商品，讓我們受益匪淺。 三、小結(jié) 總之，通過本次畢業(yè)之前的工作實習，回顧這段日子來的點點滴滴，我感慨頗深，對工作有了比較深刻的熟悉。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到.競爭的殘酷，有快樂也有難受的時候，酸甜苦辣皆有，這一切我都始終努力地去品嘗，并盡自己的努

37、力去做好！ 在將來的人生和工作道路上，我會心存感恩，連續(xù)向前，更加努力專心的走下去。 高校生實習報告總結(jié).800字 行是知之始，知是行之成。實習是獵取珍貴閱歷的途徑，當我們實習結(jié)束之后，我們會被要求寫實習報告，寫好實習報告是我們對待實習工作的詳細呈現(xiàn)。我們在寫實習報告時要怎么樣才能寫好呢？請您閱讀工作總結(jié)之家我輯為您編輯整理的高校生實習報告總結(jié).800字，歡迎大家閱讀，盼望對大家有所關(guān)心。 高校生實習報告總結(jié).800字(篇一) 一、實習目的 通過本次畢業(yè)實習，了解和熟識超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)學問。使學到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論學問跟實踐相結(jié)合，

38、在實習中檢驗，提高自己專業(yè)力量和技巧。 二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務(wù) 實習時間：20 xx年7月18日20 xx年8月8日 實習單位：深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場 實習崗位與負責事務(wù)：收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。 三、實習主要內(nèi)容 (一)實習單位簡介： 人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司，成立于19XX年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，XX年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業(yè)800強，截止20 xx年12月，人人樂在全國20多個市級

39、以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店100多家，員工人數(shù)超過1.8萬人，20 xx年銷售額突破100億元。20 xx年1月17日在深勝利上市。 深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場(現(xiàn)代城店)下屬人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現(xiàn)代城店有

40、收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。 (二)實習詳細過程 實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。 第一個階段，07月16-07月71日的學習期階段，這一階段，一邊參與培訓學習，一邊工作。把學習到的學問立刻應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟識，改進，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)(一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng))進行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。 其次個階段，04月1日-04月20日的成長期。這一階段

41、主要是通過重復工作進一步熟識公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進行熬煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進行審單，協(xié)作商品部進行重點商品盤點等等。 第三個階段，04月20日08月7日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信任，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。協(xié)作總公司對收貨部一些工作的改進工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡潔如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。 四、 實

42、習總結(jié)與建議 在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等模糊的狀況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到協(xié)作總公司對收貨部一些工作改進等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)學問有了相對解和熟識。現(xiàn)揀一些熟悉和閱歷總結(jié)如下： (1) 在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的狀況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素養(yǎng)等相持難分高下狀況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市物流系統(tǒng)。在實習過程中，使我熟悉到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進而影響到公司其他一系列

43、問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。 (2) 超市倉儲是一門高校問，比如既要保持商品肯定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發(fā)覺不準時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)覺到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。 高校生實習報告總結(jié).800字(篇二) “千里之行，始于足下”，這近40天在盱眙農(nóng)村商業(yè)銀行馬壩支行的短暫而又充實的實踐，我認為對我走向.起到了

44、一個特別重要的作用，對將來走向工作崗位也有著很大的關(guān)心。重要的是要向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。領(lǐng)導的同事們的閱歷，好的習慣和他們的學問也是我人生中的一大珍貴財寶，這次實際更讓我確定的做事先做人的道理，要明白做人的道理，如何與人相處時現(xiàn)代.做人的一個最基本問題。對于自己這樣一個即將步入.的人來說，需要學習的東西許多，他們就是最好的老師。 在這次實踐中，主要工作就是上門登記每戶人家的基本信息，在剛開頭的一段時間里，對這樣的工作感到無從下手，苦累交加，這讓我特別難受。一旦接觸到實際，才發(fā)

45、覺自己知道的是多么少。開頭的時候，說話說的不好，不能勸說人們登記，還被當成騙子，這讓我很有感受的就是人際交往方面，大家都知道.上人際交往特別復雜，但是詳細多么復雜，我想也很難說清晰，只有經(jīng)受了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要很多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它。假如還不行，那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次.實踐中把握了許多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨

46、，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和.所淘汰。每天早上和小組其他人集合的時候，都要微笑的說聲“早上好”，是發(fā)自心底真誠的問候，我就得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達的對同事對伴侶的關(guān)懷，也讓他人感覺被重視與被關(guān)懷，僅僅幾天的時間，就和小組其他人打成一片的，我心里擔憂會變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生，我想應(yīng)當是我的真誠，換取的別人的信任，他們把我當伴侶看，也情愿一起好好工作。我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的，在學校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做

47、些什么，但在這里，不會有人會告知你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學校，只有學習的氛圍，究竟學校是學習的場所，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的力量！記得老師曾經(jīng)說過高校是一個小.，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是高校高校，同學還終歸保持著同學的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習許多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇

48、到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。 回想這次.實踐活動，我學到了許多，從我接觸的每個人身上學到了許多.閱歷，自己的力量也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。 在.上要擅長與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在.中都會融入.這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。.閱歷缺乏，學歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心

49、理障礙，那一切就變得簡單解決了。學問的積累也是特別重要的。學問如同人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學問，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必需了解這方面的學問，對其各方面都有深化的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。 這次親身體驗讓我有了深刻感受，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)受，是一生珍貴的財寶。在今后我要參與更多的.實踐，磨練自己的同時讓自己熟悉的更多，使自己未踏入.就已體會.更多方面。 高校生實習報告總結(jié).800字(篇三) 第一個階段：熟識公司運作，管理流程和合同條款 天和是于20 xx年成立的保險經(jīng)紀機構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是保險營銷

50、精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險以企業(yè)補充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡潔，內(nèi)勤人員每個人既負責承保也負責客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負責業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵機制簡潔易行。我選擇天和實習，由于它小而員工分工不細，我可以在兩個半月的時間里接觸參加到每一個工作環(huán)節(jié)而不會由于是實習生受到排斥。 承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業(yè)補充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學習，我感覺各個公司的合同條款相

51、差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費用保險項目和費用保險層次，只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業(yè)補充醫(yī)療保險讓保險人分攤一部分，這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療全都，都是以北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品名目為準（詳情可參考詳細合同）。保險人只需依據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險公司或中介機構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。 其次個階段：承保和客服 在熟識了險種和合同條款之后，接下來我的實習工作就是承保與客服。由于企業(yè)補充醫(yī)療保險是團體險，而且參與了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參加（有些將被保險擴

52、展到職工子女），所以沒有核保，沒有體檢，保險經(jīng)紀公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數(shù)，依據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱難的任務(wù)，作為經(jīng)紀公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必需斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費，索賠的期限，保險責任，除外責任等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通很多個來回，最終達成全都看法需要一段時間的磨合。而我們在磨合中漸漸熟識了專業(yè)術(shù)語，學會了思慮周全。 當然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議進行協(xié)商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補充醫(yī)療

53、保險費用報銷即理賠是定期進行的，但由于理賠過程中會遇到很多爭議和被保險人困惑的地方，所以常常需要中介機構(gòu)與雙方進行溝通。我的實習周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍看法不全都，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的看法是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方詢問和查找政策規(guī)定，最終才給了客戶滿足的答復。企業(yè)補充醫(yī)療保險的保險期限是一年（類同于財產(chǎn)保險），客戶稍有不滿足轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟識合同條款這些看得見的東西，還必需隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時把握可報銷藥品名目的變動狀況，基本醫(yī)療保險的相

54、關(guān)政策調(diào)整狀況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。 第三個階段：電話約見，客戶訪問 漸漸熟識了承保，客服的工作職責和范疇之后，我就開頭企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶訪問。表達了個人意向之后，齊總特別欣賞我的士氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓舞我并且給了我一些建議。平素給同學上課始終停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開頭問題多多：打電話之前把很多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊急；電話通了，人家一聽保險經(jīng)紀公司，啪，掛掉了；找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對了。

55、事后發(fā)覺自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟識，所以有點心虛，才會忘詞；二是不懂得迂回曲折，保險兩個人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感愛好的醫(yī)療費用報銷的事；三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告知它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本狀況，有沒有辦理企業(yè)補充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些基本信息。 電話聯(lián)絡(luò)之后，勝利地約見了很多此客戶。訪問客戶是一門高校問，最初我只能通過一次約見也許地給客戶介紹企業(yè)補充醫(yī)療是什么，介紹我公司，溝通的時間很短，給我感覺效果不抱負。但是齊總建議我別氣

56、餒，團險單不是一蹴而就的，由于關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面爭論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達到兩個目標：一是讓客戶時常了解你的存在，時間長了對你這個人認可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過機會。齊總說他曾經(jīng)和一個客戶保持過三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他供應(yīng)企業(yè)補充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時候留在了公司，這一點公司領(lǐng)導特別欣賞。 第四個階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導 特別幸運，我每次爭取跟隨領(lǐng)導參加業(yè)務(wù)洽談，產(chǎn)品宣導的機會都能如愿以償。到年底了，很多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)

57、商比促成新的業(yè)務(wù)要簡潔，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推舉的另一家保險公司達成協(xié)議，簡潔點也就是換一家保險公司投保。（至于為什么，后來了解到大多數(shù)狀況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則）；二是建議客戶擴展保險責任，比如附加投保團體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。 雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設(shè)計并向客戶宣導由我主要負責（領(lǐng)導了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策）。對我而言，這是個不大不小的挑戰(zhàn)。簡單的是方案做出來了，讓我做產(chǎn)品推介沒有問題，究竟我是專業(yè)講師，困

58、難的是企業(yè)年金方案設(shè)計必需依據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵機制等各項因素來測算和設(shè)計，這樣才能達到既不失公正有具有激勵效率的目的。我的博士討論生導師為航天討論院做了個這樣的大課題，依據(jù)他的指導，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進行一個粗淺的設(shè)計。惋惜的是實習時間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。 高校生實習報告總結(jié).800字(篇四) 一、對陡河發(fā)電廠的熟悉 唐山陡河發(fā)電廠位于河北省唐山市北郊開發(fā)區(qū)，建于1973年12月，分四期工程建設(shè)，總裝機容量1550MW。電廠現(xiàn)有發(fā)電機組8臺，一期工程1、2號機組發(fā)電機和汽輪機是日本進口日立機組，每臺機組的裝機容量為125MW。二期工程3、4號機組

59、是日本原裝日立機組，每臺機組的裝機容量為250MW。陡河發(fā)電廠副總工程師在訪談中談到日立掌握系統(tǒng)的規(guī)律、功用比較全，發(fā)電廠已有7臺機組完成了集控改造，使用的日立H-5000M掌握系統(tǒng)。從目前的使用狀況來看，日立掌握系統(tǒng)的特點可以歸納為三點：一是硬件牢靠性好，二是運行穩(wěn)定，三是板件損壞率低。日立的硬件使用周期和壽命都比較長，86年的設(shè)備現(xiàn)在仍可正常使用。三、四期工程于80年月投建，58號機組均為國產(chǎn)機組，每臺機組裝機容量為200MW。 大唐國際陡河發(fā)電廠，一個裝機容量達155萬千瓦老廠，在華北電網(wǎng)靠著敢為人先、勇于創(chuàng)新的精神寫就三十載風雨輝煌：發(fā)電量連續(xù)八年居全國第一，治理國產(chǎn)設(shè)備開電力系統(tǒng)之先

60、河，首批實現(xiàn)全國電力系統(tǒng)平安文明生產(chǎn)雙達標，首批跨入全國一流火力發(fā)電廠行列。 陡河發(fā)電廠系火力發(fā)電廠，火力發(fā)電廠是利用煤、石油、自然氣等燃料的化學能產(chǎn)出電能的工廠，即為燃料的化學能蒸汽的熱勢能機械能電能。和其他火電廠一樣，都是采納鍋爐對煤粉進行燃燒，把水加熱成具有肯定溫度和壓力的過熱蒸汽，再進入汽輪機推動轉(zhuǎn)子做功，從而帶動發(fā)電機和勵磁機轉(zhuǎn)動產(chǎn)生電能。從能量轉(zhuǎn)換的角度來看，煤里面的化學能再鍋爐中燃燒釋放出來，轉(zhuǎn)變成過熱蒸汽的熱能，這些熱能在汽輪機內(nèi)做功，把熱能轉(zhuǎn)化成轉(zhuǎn)子的機械能，最終將機械能轉(zhuǎn)化成電能輸送出去。爐、機、電是火電廠中的主要設(shè)備，亦稱三大主機。與三大主機相輔工作的設(shè)備稱為幫助設(shè)備簡稱