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1、Word 體檢月工作計劃5篇 日子過的很快,大家的工作又邁入到新的階段,需要仔細完成一份工作方案,會寫適合自己的工作方案也是特別考驗我們的力量的,以下是我細心為您推舉的體檢月工作方案5篇,供大家參考。 體檢月工作方案篇1 一、指導(dǎo)思想: 以新體檢中心投入使用為契機,本著“打造精品”的目標,以健康管理為主線,以腫瘤篩查為重點,加強對外溝通合作,依托醫(yī)院強勢品牌,完善服務(wù)流程,擴大市場營銷,在加強團檢的同時,重點培育高端和普及低端兩極體檢市場,在堅持以社會效益為前提的原則下,共同制造更大的經(jīng)濟效益。 二、詳細措施: (一)調(diào)整營銷策略,多層次開拓體檢市場。 1、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固和開拓團檢
2、市場。以醫(yī)院為依托,在穩(wěn)定原有客戶的基礎(chǔ)上,開拓銀行系統(tǒng)等新的客戶群。 2、以疾病篩查及預(yù)防為重點,全力做好健康體檢和專病篩查工作。在連續(xù)做好團檢和個人健康體檢的基礎(chǔ)上,重點來院病人直系親屬疾病的篩查工作,同時,加強原始數(shù)據(jù)信息的收集與整理。做好回訪工作。 3、建立vip客戶網(wǎng)絡(luò),開拓高端體檢市場。利用于醫(yī)院客服中心,開展在線詢問答疑、健康關(guān)懷服務(wù)。條件成熟時也可嘗試攜程服務(wù)模式,實現(xiàn)包括24小時預(yù)約掛號、住院等服務(wù)在內(nèi)的多種就醫(yī)需求和全方位的共性化健康管理服務(wù)。 4、加強市場營銷,建立健康俱樂部,引進健康保健設(shè)施,開展集健康體檢、亞健康調(diào)理、康復(fù)療養(yǎng)于一體的養(yǎng)生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的
3、經(jīng)濟增長點。 (二)拓展體檢服務(wù)內(nèi)容,樹立獨具特色的體檢品牌。 1、優(yōu)化以客為尊的作業(yè)流程,推行感動服務(wù)。 即:通過感覺(從進入體檢中心,讓體檢者感覺到熱忱周到)感受(通過體檢全程服務(wù)的確感受很好)感情(通過檢后服務(wù),建立伴侶關(guān)系)三個層次層層推動,使顧客把醫(yī)院當(dāng)成生活和情感的一部分,讓顧客感受到回家的感覺,感覺到醫(yī)有所值,營造顧客滿足的境界。 2、組建高素養(yǎng)的體檢導(dǎo)診隊伍,開展特需服務(wù)。 擬聘請用12名年輕同學(xué)進行健康學(xué)問、儀表、禮儀等學(xué)問培訓(xùn),規(guī)范行為舉止,通過良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的學(xué)問為體檢者供應(yīng)人性化服務(wù),使每個來中心體檢的客戶都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛。增加客戶忠
4、誠度,逐步樹立口碑效應(yīng),建立品牌形象。 3、建立健全健康管理系統(tǒng),打造完善的客戶服務(wù)平臺。 在連續(xù)做好檢后免費上門答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎(chǔ)上,擬利用體檢信息系統(tǒng),開展系列短信活動(會員詢問、醫(yī)患互動、預(yù)約就醫(yī)、會員關(guān)懷問候等),為體檢者開通更多與醫(yī)院互動的通道,將醫(yī)院對體檢者無微不至的關(guān)懷、醫(yī)務(wù)工貼心的解答、醫(yī)院的社會公眾形象完全傳遞給社會大眾。同地,開展健康評估、跟蹤服務(wù),為企事業(yè)單位的員工以及家庭供應(yīng)從生活方式管理、疾病管理和就醫(yī)管理等方面全方位的健康管理服務(wù)。 4、加強體檢隊伍建設(shè),提高整體素養(yǎng)。 本著“打造精品”的目標,實現(xiàn)規(guī)范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注意
5、科室文化培育,逐步使創(chuàng)新精神、實干精神和精誠團結(jié)同心向上的團隊精神成為科室進展源動力,以開心工作實施品質(zhì)服務(wù)。 5、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。 申請改建擴建現(xiàn)有體檢中心規(guī)模,增加體檢設(shè)備投入,完善體檢信息系統(tǒng),以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設(shè)備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿意不同體檢客戶的需求。從而達到與合作醫(yī)療機構(gòu)客戶服務(wù)的無縫對接。 體檢月工作方案篇2 一、在科學(xué)管理的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;樂觀學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、仔細做到全方位的服務(wù)。 20_年工作目標:體檢工作量在上年基礎(chǔ)上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加
6、百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)修養(yǎng),帶好醫(yī)療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持_體檢品牌效益,確保全年無重大醫(yī)療事故和投訴; 二、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下做好中心詳細管理工作的布置、實施、檢查、督導(dǎo)、落實狀況,幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司管理狀況,并提出處理看法或建議,實事求是的為中心領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息,供總經(jīng)理決策。; 三、在把握全中心工作動態(tài)方面,進一步發(fā)揮好辦公室、醫(yī)事部、護理部綜合管理協(xié)調(diào)作用;樂觀深化檢區(qū)臨床和醫(yī)技科室,把握第一手資料,為檢區(qū)臨床醫(yī)技科室供應(yīng)一流的服務(wù)。 四、在提高工作效率方面,進一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,幫助楊主任做好重大醫(yī)療器械
7、的管理工作,保障健康體檢一線工作順當(dāng)進行。 五、在樹立_體檢中心形象上,發(fā)揮好醫(yī)事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓(xùn)和醫(yī)師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。帶領(lǐng)醫(yī)生、護士仔細學(xué)習(xí)體檢各項規(guī)章制度、工作流程,并負責(zé)落實、督導(dǎo);工作中自己要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),提高自身修養(yǎng)素養(yǎng),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長遠建設(shè)增磚添瓦。 六、做好中心辦公室人力資源開發(fā)工作,依據(jù)中心進展要求制定人力資源方案、設(shè)計并完善中心崗位特點,人員資源結(jié)構(gòu),合同書的制作,完成公司人力資源的日常聘請工作。 七、做好中心管理制度、規(guī)章制度及落實方案的修訂,對行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運行要協(xié)作監(jiān)督管理到位。 八、
8、做好_體檢中心向政府主管部門的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類證照、的材料整理,完成批文手續(xù)等事宜。 九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平常在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管嚴,不留余地。個人私生活,不管;個人習(xí)慣,不管;與公司無關(guān)的事,不管;不求全責(zé)怪,不管小節(jié);_中心雖小,立志遠大;基礎(chǔ)薄弱,目標雄偉,20_年北京體檢中心取得更大的成果。 體檢月工作方案篇3 一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下,組織社會各界人士的健康體檢工作,以服務(wù)大眾健康為目的。 二、組織制訂本部門各項規(guī)章制度及流程,依據(jù)醫(yī)院總體目標制定工作方案并組織實施。 三、負責(zé)體檢工作中本部
9、門與其它科室的協(xié)調(diào)工作,負責(zé)組織大型體檢和外出體檢工作。 四、工作人員要求嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,保證體檢工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。 五、保持工作場所干凈衛(wèi)生,為參檢人員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 六、通過健康體檢,實現(xiàn)健康促進與干預(yù)。為受檢者供應(yīng)檢后全程式的健康詢問與醫(yī)療服務(wù)。 七、不斷加強學(xué)習(xí),提高工作人員思想業(yè)務(wù)素養(yǎng),創(chuàng)建一流的健康體檢隊伍。 (一)工作方案的格式 1、方案的名稱。 包括訂立方案單位或團體的名稱和方案期限兩個要素,如“20 xx年工作方案”。 2、方案的詳細要求。 一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什么做、做什么、怎么做
10、、做到什么程度。 3、最終寫訂立方案的日期。 (二)工作方案的內(nèi)容 一般地講,包括: 1、狀況分析(制定方案的依據(jù))。制定方案前,要分析討論工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個方案的。 2、工作任務(wù)和要求(做什么)。依據(jù)需要與可能,規(guī)定出肯定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。 3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確啦工作任務(wù)以后,還需要依據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,實行必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。 (三)制訂好工作方案須經(jīng)過的步驟 1、仔細分析本單位的詳細狀況,這是制訂方案的依據(jù)和基礎(chǔ)。 2、依據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實狀況,確定
11、工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的詳細方法和措施,確定工作的詳細步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實現(xiàn)。 3、依據(jù)工作中可能消失的偏差、缺點、障礙、困難,確定怎樣克服的方法和措施,以免發(fā)生問題時,工作陷于被動。 4、依據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并安排力氣,明確分工。 5、方案草案制定后,應(yīng)交全體人員爭論。方案是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標。 6、在實踐中進一步修訂、補充和完善方案。方案一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要連續(xù)加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。 體檢月工作方案篇4 眾所周知,各個行業(yè)的工作方案都
12、不一樣,那么工作方案主要圍著哪些方面寫,今日談?wù)勼w檢中心工作方案,其實個人認為工作方案就是寫一下工作內(nèi)容,有哪些不足,以及取得的成果,體檢中心工作方案也是如此,盼望一下的體檢中心工作方案范文能給大家供應(yīng)參考價值。 由于各個醫(yī)院的制度不一樣,體檢中心也有不同的進展需求,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快進展。為科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的進展,現(xiàn)將工作方案總結(jié)如下: 首先是人員方面相對不足,為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在存在人員支配緊急問題,護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急狀況處
13、理力量的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng),并定期進行考核。 各幫助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性溝通,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會消失一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各幫助科互動溝通的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)覺、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題進展成大問題,小疏忽進展成大疏忽。做到精益求精。檢秩序的混亂,男女體檢扎堆狀況。應(yīng)做好對受檢者的引導(dǎo)工作,文字提示牌應(yīng)明確,清晰。便于受檢人很好的進行體檢。 總的來說,體檢中心還是面臨一下問題,盼望領(lǐng)導(dǎo)在以上方面做改進,提高醫(yī)院的體檢接待力量,為醫(yī)院的進一步進展做好工作。 體檢月工作方案篇5 在我院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷
14、支持下,體檢中心的業(yè)務(wù)有了較快進展。為了我科室在醫(yī)院遷入富邦后有更好的進展,現(xiàn)有一些亟待堅決的問題,總結(jié)及方案如下: 一、人員相對不足 為今后能持續(xù)保持業(yè)務(wù)增長勢頭,在工作人員數(shù)量上應(yīng)有所增加?,F(xiàn)在因存在人員支配緊急問題,如:上午忙于接診,下午忙于整理檔案,出結(jié)論,錄入微機,已現(xiàn)有的人員配置,無法達到高效率、高質(zhì)量的完成工作任務(wù),直接影響了工作效率的提高。 二、護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)的參差不齊 對護理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)不高的問題上,應(yīng)定期進行員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)。包括:員工儀表、儀容的培訓(xùn),講話禮儀培訓(xùn),對突發(fā)應(yīng)急狀況處理力量的培訓(xùn)等方面。提高護理人員的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng),并定期進行考核。 三、工作協(xié)調(diào)問題 各幫助科室人員缺少在工作中實質(zhì)性溝通,缺乏了解體檢單位全面信息的主動性,因此在工作中會消失一些小疏忽。在今后的工作中,應(yīng)加強各幫助科互動溝通的平臺,不斷改進工作中存在的問題,做到問題早發(fā)覺、早提出、早解決的習(xí)慣。不允許小問題進展成大問題,小疏忽進
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