門診護理工作總結范文（五篇）

1、精品文檔Word格式 門診護理工作總結范文五篇 總結是把肯定階段內的有關狀況分析討論，做出有指導性結論的書面材料，它有助于我們查找工作和事物進展的規(guī)律，從而把握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們仔細地完成總結吧。下面是我為大家整理的門診護理工作總結，盼望對你們有關心。 門診護理工作總結 篇1 時間如流，歲月如梭，轉瞬20_年已經完畢?；貞洷灸?，在院部、護理部、科主任的正確指導下，全科護理人員團結協(xié)作，在效勞流程、效勞態(tài)度、效勞理念上下功夫。大家齊心協(xié)力樂觀努力，進步門診效勞形象，進步醫(yī)院效勞程度，關注科室經濟效益和社會效益。全年工作根本按方案順當完成，但仍存在諸多的缺乏，現將全年護理工作狀況總結如下：

2、 一、工作量統(tǒng)計 截至20_年x月底，全年門診護士共接待病人x人次，比去年同期增加x%，收入比去年同期增加x%，護理團隊滿足度調查為x% 二、仆人翁精神 科室內人人要有本錢意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好本錢管理工作，盡量削減低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)省一滴水，一度電，一張紙動身，人走燈滅電扇空調關，順手關門窗，防火防盜。全年無失火、失竊大事發(fā)生。 三、進步護理人員業(yè)務素養(yǎng) 1、對在職人員進展三基培訓，并每月組織理論考試。 2、有序支配護理人員參加護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以進步專業(yè)學問。 3、門診部對全體護士進展了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關，人人過關，每季度行門診應急

3、預案演練，進步人員應急力量。 4、對新入職導醫(yī)及護士進展了崗前培訓，并進展考核后上崗。 5、門診有x名護士參與護理本科學習，有x名護士通過主管護師考試。 四、科室下功夫抓效勞質量、效勞態(tài)度 大多數同志的效勞意識，效勞觀念有所轉變，主動效勞臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經濟負擔，削減病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)關心其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關心。但仍有個別同志語言較僵硬，說話不留意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)學問缺乏，安康訓練不到位，護理滿足度調查討論狀況不抱負。導醫(yī)和護士的效勞管理是目前和以后的工作重點，將進一步標準和催促大家的一些語

4、言習慣，增加業(yè)務學問的學習，盡量使安康訓練解釋工作更科學，效勞技巧更敏捷，更能滿意患者心理需求。 五、大家樂觀動腦子想方法 在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想方法完善和改正，例如完善和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進展了更新和完善;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)平安隱患，準時賜予修繕，保證給患者供給平安的就診環(huán)境。 六、做好護理管理工作 護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必需以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不理解的去指導發(fā)動。另外，對護士要求要高，首先自己必需嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關心她們，工作

5、上多理解、敬重和關心，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關系，在處理各種關系中護士長必需堅持原那么，嚴格根據醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關系到病人的利益，關系到醫(yī)院的形象和名聲，所以護士長的職責是非常重要的。 20_年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作根本上按方案順當完成，面對20_年布滿了機遇與挑戰(zhàn)。在確定成果的同時，我們也應當糊涂地看到存在的缺乏，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;效勞方面進一步加強催促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數同志意識冷淡，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述缺乏之處，

6、我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，力爭來年門診護理工作上一個新臺階。 門診護理工作總結 篇2 半年來,門診部在醫(yī)院黨政指導班子、護理部的正確指導及科室主任的業(yè)務指導下，仔細根據護理部及科內護理工作方案開展護理工作，現將20_年上半年護理工作總結如下： 一、工作量完成狀況 半年來共完成分診導診170589人次，幫助門診外科醫(yī)生進展小手術8人次及外科換藥35人次，護送病人入院2716人次，護送病人外出檢查1146人次。 二、深化開展優(yōu)質護理效勞工程 1.根據標準進一步開展優(yōu)質護理效勞工作，護理人員嚴格執(zhí)行首問負責制，護士長堅持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質效勞工作開展狀況，每

7、月承受護理部二級質控小組的督查，對存在的問題準時反應到當事人，限期整改。 2.組織護理人員參加醫(yī)院開展的讀書活動：感恩心做事責任心做人，并派出選手參加“7.1讀書演講競賽。 3.根據人性化辦公室的要求在科內開展“親情效勞活動，進步護理人員的主動效勞意識。 4.參與全院優(yōu)質護理效勞爭論會，針對科室優(yōu)質護理效勞存在的問題提出意見和建議，促進科室優(yōu)質護理效勞質量的持續(xù)改良。 三、加強護理質量監(jiān)控，嚴把護理質量關，保障護理質量。 1.仔細組織護理人員學習大新縣人民醫(yī)院?門診部護理質量檢查及評分標準?，使每位護士理解、把握評分標準，增加護士主動參加質量管理意識，每月進展護理質控講評，針對門診科室分布廣，

8、護理質量難以監(jiān)控的特點，一級質控組織加強科內檢查力度，每月不定期進展檢查23次，覺察問題準時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續(xù)改良。 2.落實崗位責任制：年初針對門診部的詳細狀況，重新制定了門診部護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按標準做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首接負責制。 3.加強急救物品管理：每周專管人進展全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。 4.加強消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內感染管理標準，通過組織學習消毒隔離標準要求，使護士把握消毒隔離原那么，科室感控護士能仔細履行職責，樂觀檢查催促醫(yī)務人員嚴格遵守無菌技術操

9、作規(guī)程，使院感掌握指標到達質量標準要求。 四、加強環(huán)節(jié)質量的管理，保證護理平安 1.每月進展護理平安隱患排查，加強護理操作環(huán)節(jié)掌握，覺察平安隱患，準時指出，分析緣由，落實整改措施。組織護理人員參與護理部舉辦的護理平安學問講座2次及護理風險應急預案演練1次，鼓舞護士主動上報護理不良大事，每月組織護士進展平安訓練學習一次，內容以病人平安管理和護理應急預案為主，增加護士護理平安意識。 2.加強對門診就診病人的觀看，覺察病情變化，準時報告醫(yī)生，并幫助醫(yī)生賜予準確、準時處理，削減了醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生。 3.加強對節(jié)假日、雙休日的合理排班，實行彈性排班，以滿意病人的需要。護士長、質控員不定期到科室進展檢查

10、指導，保證護理平安。 五、加強標準化人員培訓和護士在職訓練，進步了護理人員整體素養(yǎng)。 1.每月對科內護理人員進展分層次的護理業(yè)務學習各一次，組織護士參與全院護理業(yè)務學習及護理查房2次，進一步進步護理人員理論程度。 2.仔細組織不同層次護理人員參與科內及院內“三基培訓、考核，加強標準化護理人員的培訓、考核力度;標準化人員每月培訓、考核一次。半年來我科護士參與護理部組織的護理操作示范6次，科內理論考試、操作技能培訓及考核6次，考核合格率100% 3.加強急救技能培訓，不斷進步科內護理人員的急救技能技術程度及應急力量。上半年強化對護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、輸氧、簡易呼吸器等技能培訓、考核，

11、考核合格率100%。 4.鼓舞護士外出參與學術溝通及各種培訓班、學歷考試，上半年護士長獲得本科畢業(yè)，有一名護士參與大專函授學習。 5.鼓舞護理人員撰寫論文，上半年科內有2篇護理論文在國家級刊物上發(fā)表。 六、護理各項指標完成目的 1.急救物品完好率達100%。 2.“三基“理論考試合格率100%(合格標準80分)。 3.護理技術操作合格率100%(合格標準90分)。 4.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。 5.醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。 6.病人綜合滿足率95.06%。 七、存在問題： 1.年輕護士理論根底差，理論考試有補考現象。 2.個別護士主動為病人效勞的意識不夠強，有一醫(yī)多患現象存

12、在。 3.個別醫(yī)務人員對消毒隔離重視不夠意識，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。 4.護理論文發(fā)表少，無護理科研。 5.預約掛號及診療效勞未能標準開展。 門診護理工作總結 篇3 20_年在醫(yī)院指導班子和護理部指導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持關心下，內五科全體護理人員協(xié)調全都，在工作上樂觀主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經內科的工作性質，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進展。獲得了滿足的成果，現將20_年護理工作做如下總結： 一、護理人員在政治上仔細學習先進理論和思想，樹立正確的世界觀、人

13、生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，鞏固樹立“一切為患者效勞的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥的標準標準自己的言行，不斷進步思想道德修養(yǎng)，仔細開展自我批判。 二、全科護理人員仔細落實各項規(guī)章制度，核心制度全科護理人員可以自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原那么，從不鬧無原那么糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克制人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參與查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格

14、病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了根底護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者準時整理和更換床單元，營造干凈溫馨病區(qū)。 三、注意進步護理人員業(yè)務素養(yǎng)對護理人員進展三基培訓，購置神經內科專業(yè)護理書，準時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進展爭論，不僅進步了她們的業(yè)務技術程度，也增加了護士對自身、對科室進展的信念。樂觀組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷進步護士的業(yè)務程度! 四、注意效勞細節(jié)，進步病人滿足度堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人供給優(yōu)質效勞的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立，落實護理人員行為標準，在日

15、常工作中要求護理人員微笑效勞，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿足度調查表，滿足度調查結果均在_%以上，也屢次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿足度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求賜予最大程度的滿意。深化開展了以病人為中心的安康訓練，通過制定并發(fā)放安康訓練手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣揚，讓病人熟識把握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學問。提早每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。伴隨護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，關心病人辦出入院手續(xù)，供給一次性紙杯，關心無家屬或年老的患者翻開水。定期

16、的 回訪。以細小優(yōu)質的效勞得到了病人及家屬的贊揚。 在過去的x年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的和藹和美妙，感謝你們讓我生活在這樣一個暖和的大家庭!盼望來年，我們仍舊可以榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美妙漂亮，共同去制造一個更加絢爛的將來! 門診護理工作總結 篇4 在市委市政府的正確指導下，在市衛(wèi)生部門的支持下，_醫(yī)院半年來，在全體員工的共同努力，發(fā)揚團隊精神，堅持以病人為中心的理念，全心全意為患者供給優(yōu)質高效的效勞，醫(yī)療質量和護理質量有了較大進步，這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。 一、職業(yè)道德工作 1、加強了醫(yī)務人員

17、職業(yè)道德訓練，通過職業(yè)道德訓練考試不斷進步了醫(yī)務人員職業(yè)道德行為，樹立了全心全意為病人效勞的理念，自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度，受到比擬好效果。 2、為了準時把握，理解醫(yī)院職工、病人對院指導班子意見準時發(fā)放了問卷調查表200份，對問卷調查反應意見來說，對醫(yī)院和醫(yī)院班子指導反映狀況比擬滿足的、忠懇的。說明_醫(yī)院在社會上形象是好的，人民群眾是歡送的.、滿足的。 3、為了承受廣闊人民群眾監(jiān)視，提出珍貴意見，樹立良好形象，更好地為人民群眾效勞，我院實行了掛牌上崗，互相監(jiān)視，受到了良好的效果。 4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次，每月住院病人發(fā)放問卷調查表一次，總的評價對我院是比擬滿足的。 二、醫(yī)療護

18、理工作 1、今年4月增設內兒科病房，解決了群眾便利住院就醫(yī)，同時也增加社會效益和經濟效益，緩解了病人住院難，得到了廣闊患者的歡送。 2、是醫(yī)療質量管理到位，通過定期開展業(yè)務查房和質量檢查，準時覺察工作中存在問題，實行有效整改措施，防范了醫(yī)療過失事故發(fā)生。 3、是護理管理工作有新舉措。根據?廣東省護理管理標準?及?臨床護理技術操作標準?的要求，結合實際，制定了新的質量標準，并根據質量標準定期組織檢查，針對存在問題、缺陷，落實各項改良措施，合理調配護理人員轉自，高度負責，做到忙而不亂。 4、是做好人才引進工作，在網絡登錄聘請人才廣告，并實行措施做好聯絡和組織面試工作，加大人才引進力度。 5、為了慶

19、賀國際護士節(jié)，鼓舞廣闊護理工，樂觀為傷病員效勞，我院廣闊護理工樂觀工作，勤奮學習，愛崗敬業(yè)，一心撲在崗位上，熱忱為病人效勞，涌現出一批好人好事，經上下推舉評出了朱濤、李銀英、李雪清、陳美娥、李靜嫻、鄔秀芳6位優(yōu)秀護士，在護理隊伍中樹立了典范。 6、上半年組織專題業(yè)務講座、專家講課18次，醫(yī)療護理聽課700人次。 7、我院廣闊醫(yī)護工，發(fā)揚了白求恩的精神，對技術精益求精。為患者熱忱效勞周到，細心治療、細心護理，受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內兒科1面)。 8、骨科開展了_醫(yī)院首例采納記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。 三、行政、財務、后勤管理工作 1、財務

20、管理標準，醫(yī)院財務工作堅持“統(tǒng)一指導、集中管理的財務管理原那么，一切財務收支納入財務部門統(tǒng)一管理，仔細做好財務預算工作，加強財務監(jiān)視及分析，開展資產清查工作。財務每月收支賬目公布一次。 2、嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)用耗材集中招標選購的制度和規(guī)定，今年上半年藥品收入占業(yè)務收入24.5%，半年來未覺察假劣藥品大事和投訴大事，保證臨床用藥平安。 3、各科室親密協(xié)作，共同做好保障供給工作和后勤科強化效勞意識，想方設法轉變就診環(huán)境，尤其在水、電、物供給和消防平安工作，購置一套洗衣機，保障臨床供給，加大事故排查預防工作力度，維護良好醫(yī)療秩序，確保各項工作正常運轉。 門診護理工作總結 篇5 一年來,門診護理

21、在院黨政指導班子、護理部的正確指導及科室主任的業(yè)務指導下，仔細根據護理部及科內護理工作方案開展護理工作，現將20_年護理工作總結如下 一、 工作量完成狀況 一年來共完成分診導診26000余人次，幫助門診外科醫(yī)生進展小手術78人次及外科換藥102人次，血氣分析 人次，查體8700人次。 二、 加強護理質量監(jiān)控，使門診護理質量得到持續(xù)改良。 1、落實崗位責任制：年初針對門診的詳細狀況，重新制定了門診護理人員崗位職責和各班工作標準，使護理人員嚴格按標準做好本職工作，嚴格執(zhí)行首問首迎負責制。同時，樂觀響應本市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行預檢分檢工作流程。嚴防過失事故發(fā)生。 2、仔細組織護理人員學習本院新的?護理質量檢查及評分標準?，使每位護士理解、把握評分標準，增加護士主動參加質量管理意識，每月進展護理質控講評，針對門診科室分布廣，護理質量難以監(jiān)控的特點，每月不定期進展科室自查48次，覺察問題準時指出，限期改正，使科內的護理質量得到持續(xù)改良。 3、加強急救物品管理：每周專人進展全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)，急救物品完好率100%。 4