銷售新員工培訓(xùn)計(jì)劃模板

1、Word 銷售新員工培訓(xùn)計(jì)劃模板 銷售新員工培訓(xùn)方案模板篇1 1.體能的訓(xùn)煉。 做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素養(yǎng)非常重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位特別有銷售閱歷業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒注意個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司剛要進(jìn)行全國(guó)銷售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻由于這位的肝炎傳染了好幾位同事，立刻銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司全部的來人，可怕傳染得病。由此可見，熬煉銷售人員的身體是企業(yè)不行忽視的大事。 2.產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)。 銷售人員首先對(duì)自己銷售

2、的產(chǎn)品學(xué)問這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)越多越好，由于銷售人員接受過多產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶學(xué)問，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有閱歷和產(chǎn)品學(xué)問，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的學(xué)問，對(duì)于客戶提出淺顯的產(chǎn)品學(xué)問問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家詢問，上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。很多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)直接閱歷，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿意客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問題，處理銷售培訓(xùn)方案中的突發(fā)事情。熬煉一

3、個(gè)時(shí)期，詳細(xì)時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。 3.銷售技巧的培訓(xùn)班。 銷售人員學(xué)習(xí)銷售培訓(xùn)方案技巧的方法有許多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如查找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤(rùn)，就可于客戶達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理閱歷，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開頭的。一個(gè)常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上，銷售培訓(xùn)師用種

4、.種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷售人員，最終判定通過拒絕這堂課，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生很多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到熬煉和進(jìn)步。 4.討論對(duì)手信息班。 通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者看法，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 5.經(jīng)理言傳身教班。 實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場(chǎng)觀看銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品學(xué)問，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿取ｄN售結(jié)果是最好

5、的答卷。現(xiàn)場(chǎng)教育是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，由于銷售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3-5天。由于現(xiàn)場(chǎng)教育是推動(dòng)銷售培訓(xùn)，激勵(lì)銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與學(xué)問。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。 6.年底的聚會(huì)和大餐。 年終一次的銷售人員聚會(huì)特別重要，他們平常很難見面，由于他們?cè)谌珖?guó)各地，他們需要相互關(guān)心，相互學(xué)習(xí)，相互溝通工作閱歷和溝通，同時(shí)舉辦嬉戲，使每一個(gè)銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)分散力。聚會(huì)開頭，當(dāng)然由老板總結(jié)過

6、去一年的銷售狀況，和明年的銷售方案，讓每一位銷售人員敘述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精致禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金，激進(jìn)銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對(duì)銷售人員一年來努力工作的關(guān)懷。 銷售新員工培訓(xùn)方案模板篇2 一、前言 _公司作為一家處于高速進(jìn)展期的企業(yè)，現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段，因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命：即老員工應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作閱歷;與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的學(xué)問與技術(shù)力量以期能整理出一套行

7、之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和進(jìn)展的基礎(chǔ)。而新員工則應(yīng)當(dāng)端正心態(tài)、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo)、恪守職業(yè)操守、踏實(shí)工作，以期快速進(jìn)入工作狀態(tài)，逐步成為公司銷售的中堅(jiān)力氣。 本方案將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施方法，未盡之處，望各位同仁不吝賜教。 二、新員工培訓(xùn)方案的目的 1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容 2、使新員工明確我司銷售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守 3、培育新員工正確的工作態(tài)度及方法 4、關(guān)心新員工快速投入工作 5、貫徹公司的銷售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針 三、新員工培訓(xùn)方案的宗旨 本方案的宗旨是以軟硬兼施，恩威并重：所謂軟，即用公司文化和培訓(xùn)帶

8、教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬，即把科學(xué)的方法、實(shí)際的閱歷完整而徹底傳授給新員工;所謂恩，即采納適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱忱;所謂威，即以嚴(yán)格的管理手段關(guān)心新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣。 四、新員工培訓(xùn)方案的內(nèi)容 1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn) 為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷行業(yè)的進(jìn)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及進(jìn)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司將來的進(jìn)展策略和展望。 2、我司銷售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn) 我司銷售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu)、人數(shù)、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法

9、培訓(xùn)。 3、閱歷傳授與案例分析 資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練 4、實(shí)際操作培訓(xùn) 由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實(shí)際操作練習(xí)，由資深銷售記錄過程及進(jìn)行評(píng)估，反饋給公司管理層并留檔。 5、幫帶制度 每位新員工必需被制定一位資深銷售作為其幫帶老師，幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn)、工作狀況，定期生成報(bào)告，反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。 6、新員工績(jī)效考核 制定特地針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的。制定特地針對(duì)新員工的工作制度以關(guān)心新員工規(guī)范

10、而快速地進(jìn)入狀態(tài)。 五、新員工培訓(xùn)方案的執(zhí)行方案 1、第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn)，時(shí)間約為10：00至11:00。并于上午盡量完成新員 工的入職手續(xù)、資料領(lǐng)取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。 2、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn)，時(shí)間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄， 講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)看法。 3、第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn)，時(shí)間約為15:00至17:00。 該培訓(xùn)應(yīng)以有用性、互動(dòng)性為主，氣氛務(wù)求輕松熱鬧，充分呈現(xiàn)講師的銷售力量及個(gè)人魅力，這一點(diǎn)至關(guān)重要，藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同

11、度與熱忱。 4、其次天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)其次部分(演練)培訓(xùn)，時(shí)間約為9:30至10:30。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的學(xué)問并借由演練檢驗(yàn)新員工的把握程度，講師在演練過程中必需給與正確的看法和建議，訂正新員工的種.種誤會(huì)與錯(cuò)誤。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上，是以新員工表達(dá)為主，講師訂正鼓舞為輔。 5、其次天上午最終由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果、指出新員工的特長(zhǎng)及不足、對(duì)新員工將來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。 6、由其次天下午開頭新員工必需跟隨幫帶老師一同工作，要做到老師在哪里，新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過爭(zhēng)論方

12、可確定)。期間幫帶老師必需帶新員工完成以下工作內(nèi)容：a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶訪問不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產(chǎn)品不得少 少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語g、其他(待定) 7、幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進(jìn)行， 詳細(xì)內(nèi)容將在下一章具體闡述。 六、新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估方法 1、評(píng)估人員：銷售部門主管及幫帶老師 2、評(píng)估內(nèi)容： A、工作態(tài)度：出勤、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否樂觀、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽 B、培訓(xùn)成果：相關(guān)學(xué)問把握程度、演練效果評(píng)估、方案撰寫力量

13、評(píng)估、合同撰寫力量評(píng)估、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估 C、工作成果：出單數(shù)、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估 D、培訓(xùn)記錄總結(jié)：相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié) 3、評(píng)估方法： A、幫帶老師須就全部上述培訓(xùn)內(nèi)容分別賜予新員工肯定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門主管參考 B、 參考公司的考勤及日?？己擞涗?C、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考 D、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練，部門主管與幫帶老師旁觀，并依據(jù)過程及結(jié)果做出評(píng)價(jià)。 E、綜合上述狀況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果，并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪、績(jī)效工資、其他福利

14、或嘉獎(jiǎng)等標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)賜予幫帶老師肯定的嘉獎(jiǎng)或懲處。 銷售新員工培訓(xùn)方案模板篇3 一. 培訓(xùn)的目標(biāo) 發(fā)掘銷售人員的潛能，增加銷售人員對(duì)公司的信任;同時(shí)也改進(jìn)銷售人員工作的方法，改善他們工作的態(tài)度，激發(fā)銷售人員對(duì)工作的熱忱，以達(dá)到作為銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的綜合素養(yǎng)。從而增加銷售量，提高利潤(rùn)水平，達(dá)到個(gè)人物質(zhì)需求與公司進(jìn)展需要。 二. 培訓(xùn)的時(shí)間 培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)期為一個(gè)月，主要分為三個(gè)步驟： 1、 第一個(gè)星期，主要了解產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問、公司銷售部門的運(yùn)作、公司的有關(guān)政策與狀況。 2、 其次個(gè)星期，主要培訓(xùn)銷售方面的學(xué)問。 3、 第三個(gè)星期，培育新員工實(shí)踐銷售力量，由老員工帶領(lǐng)進(jìn)行銷售。 4、 第四個(gè)

15、星期，問題的反饋，就還存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)講解。 三. 培訓(xùn)的地點(diǎn) (一)集中培訓(xùn) 在總公司進(jìn)行，培訓(xùn)企業(yè)新銷售人員，主要了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)學(xué)問，以及銷售方面的學(xué)問及運(yùn)用。 (二)分開培訓(xùn) 各個(gè)分公司分別自行培訓(xùn)其銷售人員，培育實(shí)踐銷售力量，由老員工帶領(lǐng)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。 四. 培訓(xùn)的方式 1. 在總公司，可以用課堂培訓(xùn)與會(huì)議培訓(xùn)。 2. 在所在分公司，可以用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)與上崗培訓(xùn)。 五. 培訓(xùn)師資 銷售技能學(xué)問培訓(xùn)由公司的專職培訓(xùn)人員銷售部的前輩來?yè)?dān)當(dāng)，而在產(chǎn)品學(xué)問，企業(yè)學(xué)問方面由專職員工或經(jīng)理來?yè)?dān)當(dāng)，顧客學(xué)問與競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)學(xué)問方面由公司的外培訓(xùn)專家來?yè)?dān)當(dāng)。 六. 培訓(xùn)內(nèi)容 (1)銷售技能的培訓(xùn) 銷售

16、實(shí)質(zhì)就是發(fā)覺需求與滿意需求的過程。 銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有許多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完整的教材。如查找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕與成交技巧，資金回籠技巧等。在銷售時(shí)，最初幾分鐘內(nèi)，潛在客戶通過五種知覺接受刺激，即味覺、觸覺、視覺、聽覺與嗅覺;其中視覺與聽覺特殊重要，銷售中外表的重要性不宜過分強(qiáng)調(diào)，我們指的并不是美麗而富有魅力的外表，而是通過衣著，整體外表、修飾自己的行為而流露出的一種專業(yè)化氣質(zhì)銷售技巧培訓(xùn)，這是服務(wù)技巧培訓(xùn)，主要目的在于提高銷售人員的現(xiàn)場(chǎng)觀看力量、現(xiàn)場(chǎng)溝通力量、現(xiàn)場(chǎng)把握力量，從而提高整體銷售業(yè)績(jī)。主要包括：應(yīng)接洽談技巧、以問題套答案技巧、詢問客

17、戶需要、經(jīng)濟(jì)狀況、期望等技巧、接(撥)電話技巧、推銷技巧、語言技巧、身體語言技巧、客戶心理分析、“逼(迫客戶下)訂”技巧、展銷會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧、外出訪問技巧。 銷售代表具備的基本素養(yǎng):銷售人員必需具備良好的職業(yè)道德、品德素養(yǎng)、心理素養(yǎng)與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。 1劇烈的服務(wù)意識(shí) 2敏銳的洞察力 3挖掘需求的力量： 4敏捷的應(yīng)變力量：擅長(zhǎng)猜測(cè)人們?cè)谔囟ōh(huán)境下與特定時(shí)間內(nèi)的特定需要，以投其所需 5嫻熟的社交力量 6自我掌握力量：良好的心理素養(yǎng)、鎮(zhèn)靜、冷靜。 7豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問 (2)產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn) 產(chǎn)品是企業(yè)與顧客的紐帶，銷售人員必需對(duì)產(chǎn)品學(xué)問非常熟識(shí)，尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于公司的來說培訓(xùn)產(chǎn)品學(xué)問是培訓(xùn)項(xiàng)

18、目中必不行少的。銷售人員首先對(duì)自己銷售的產(chǎn)品學(xué)問這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)越多越好，由于銷售人員接受過多產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，而竟?fàn)?，客戶學(xué)問，銷售技巧方面有可能被忽視。銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在與經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有閱歷與產(chǎn)品學(xué)問，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)教會(huì)銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時(shí)所需要的學(xué)問，對(duì)于客戶提出淺顯的產(chǎn)品學(xué)問問題進(jìn)行解答，銷售人員還可以向企業(yè)內(nèi)部專家詢問，上營(yíng)銷管理類網(wǎng)站等等。很多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學(xué)習(xí)，那可是銷售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿意客戶的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問題，處理在

19、銷售中的突發(fā)事情。 (3)顧客學(xué)問的培訓(xùn) 客戶的分類及解決的方法 1、遲疑性的客戶 不能逼得太緊;漸漸溝通，給其購(gòu)買信念;不近不遠(yuǎn)。 2、自尊自大的客戶 盼望別人贊揚(yáng)他;要抓住一切機(jī)會(huì)將談話引入正題。 3、問題型客戶 有意向的客戶;仔細(xì)、嚴(yán)厲 對(duì)待其提出全部的問題解決。 4、沖動(dòng)型客戶 沒想好、直接步入正題不要繞圈子，可以提出建議;工作的解釋在后面。 5、緘默的客戶 引導(dǎo)開口，要提出一些不能僅僅是有“是”或“否”回答的問題;了解購(gòu)買意向。 6、不同意型 盡量不要與 8、條理型 做事緩慢，好像對(duì)他提出的每句話都在權(quán)衡，調(diào)整你的步伐與他保持全都，放慢速度，盡量向細(xì)節(jié)上擴(kuò)展。 9、挑剔型 從來不會(huì)同

20、意你的報(bào)價(jià)，必需強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與服務(wù)來表明你的產(chǎn)品值這個(gè)價(jià)錢。 10、分析型 喜愛數(shù)據(jù)、事實(shí)與詳盡的解說，這些客戶富有急躁，不慌不忙、需要作出正確結(jié)論，給他們的信息越多越好。 11、感情型 顧客對(duì)個(gè)人感情看得極度重，你應(yīng)當(dāng)與這類顧客漸漸生疏，全身心投入談話并且保持自己的共性。 12、固執(zhí)型 這類顧客總是裝出很重要的樣子，向客戶表明你認(rèn)同這種重要感，抬高顧客，同時(shí)抬高你自己，有可能的向他致以真摯的夸獎(jiǎng)。 (4)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)學(xué)問的培訓(xùn) 時(shí)間就是生命，信息就是金錢。通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者看法，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。通過與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者比

21、較，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 (5)企業(yè)學(xué)問的培訓(xùn) 對(duì)于企業(yè)學(xué)問培訓(xùn)目的在于，通過對(duì)本企業(yè)的充分了解，增加銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中。 本公司的主要企業(yè)文化與學(xué)問有： “紅色”代表熱誠(chéng)的服務(wù)、堅(jiān)決的信念、赤誠(chéng)的關(guān)注 “橘色”代表勇于創(chuàng)新、長(zhǎng)于突破，及與食品聯(lián)想的滿意感、豐富感 “銘黃”富有溫馨、明快、愉悅的感情，代表該品牌的期望 七.經(jīng)營(yíng)理念 統(tǒng)一企業(yè)自從創(chuàng)業(yè)以來，即遵循企業(yè)創(chuàng)始人吳修齊先生所秉持之“三好一公道”的經(jīng)營(yíng)理念，以多角經(jīng)營(yíng)、宏觀眼光、重視人才等方針，兢兢業(yè)業(yè)地塑造出“誠(chéng)懇苦干、創(chuàng)新

22、求進(jìn)”的立業(yè)精神?！叭靡还馈逼髽I(yè)心靈的起點(diǎn)，吳修齊先生所揭示的“三好一公道”，就是質(zhì)量好、信用好、服務(wù)好、價(jià)錢公道。 以“誠(chéng)”立身，以“實(shí)”待人，是“誠(chéng)懇”的.內(nèi)涵。每個(gè)崗位的統(tǒng)一人員都會(huì)自然流露出凡事正面、樂觀、確定的態(tài)度，能以善為念、以德為心、以材為用，以德立業(yè)、以德服人，只要心念對(duì)了，所做的事也就沒有偏差;對(duì)外堅(jiān)持正派經(jīng)營(yíng)，與利益關(guān)系人建立并維持長(zhǎng)期的友善關(guān)系，并以愛與關(guān)懷動(dòng)身，關(guān)懷員工、消費(fèi)大眾以及地球環(huán)境，在追求利潤(rùn)之余，更要回饋社會(huì)、員工與股東。 銷售新員工培訓(xùn)方案模板篇4 一、集中培訓(xùn)時(shí)間：20_年_月_日_月_日 共計(jì)：24天(四周) 1、每日培訓(xùn)時(shí)間支配 上午8：3011

23、：30 下午13：0017：00 2、時(shí)間支配為每周六天工作日，每日7個(gè)小時(shí)，每日開講前復(fù)習(xí)前日學(xué)習(xí)狀況，并在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)綜合考核置業(yè)顧問學(xué)習(xí)狀況，考核成果計(jì)入最終置業(yè)顧問成果。 二、參與人員：全部實(shí)際到崗置業(yè)顧問 三、考核事宜：銷售培訓(xùn)方案1、按天考核前日所學(xué); 2、階段考核; 3、培訓(xùn)完成考核; 四、需協(xié)作部門：辦公室(公司規(guī)章制度、相關(guān)視頻資料等) 概述階段時(shí)間支配： 第一階段為初步了解階段 時(shí)間支配為2天(時(shí)間為_月26日_月27日) 培訓(xùn)前提： 該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本狀況、特點(diǎn)、特長(zhǎng)等。 培訓(xùn)內(nèi)容: 1.公司簡(jiǎn)介; 2.公司制度; 3.相關(guān)視頻學(xué)習(xí); 4.部門

24、架構(gòu)及職責(zé); 5.置業(yè)顧問的定位。 培訓(xùn)目的：培育置業(yè)顧問基本的職業(yè)學(xué)問、素養(yǎng)，并能夠使學(xué)員了解公司基本狀況，形成對(duì)公司的歸屬感，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和精神初步建立。 其次階段為房地產(chǎn)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)階段 時(shí)間支配為5天 (時(shí)間為_月28日_月5日) 培訓(xùn)前提： 該階段為培訓(xùn)的基礎(chǔ)階段。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術(shù)語; 2.市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)內(nèi)容; 3.顧客特性及其購(gòu)買心理; 4. 房地產(chǎn)交易及稅費(fèi)的相關(guān)學(xué)問。 培訓(xùn)目的：培訓(xùn)主要目的是使學(xué)員把握房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)學(xué)問，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認(rèn)知，并把握基本狀況。為后期現(xiàn)場(chǎng)接待的專業(yè)性奠定基礎(chǔ)。 第三階段為宏觀市場(chǎng)，區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)狀況培訓(xùn)階段 時(shí)間支配為5天(

25、時(shí)間為_月6日_月10日) 培訓(xùn)前提： 該階段培訓(xùn)內(nèi)容為衍生培訓(xùn)，注意考察學(xué)員的工作自主性。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1.宏觀經(jīng)濟(jì)狀況; 2.房地產(chǎn)宏觀狀況; 3.進(jìn)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)進(jìn)展?fàn)顩r; 4.市場(chǎng)調(diào)研; 5調(diào)研報(bào)告撰寫。 培訓(xùn)目的：通過對(duì)宏觀房地產(chǎn)市場(chǎng)以及對(duì)區(qū)域內(nèi)其他項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查，了解市場(chǎng)基本概況，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。結(jié)合第一、其次階段的綜合狀況，依據(jù)各自的市調(diào)報(bào)告以及市調(diào)講解。 第四階段為項(xiàng)目自身狀況培訓(xùn)階段 時(shí)間支配為5天(時(shí)間為_月11日_月15日) 培訓(xùn)前提： 該階段培訓(xùn)主要是增加對(duì)項(xiàng)目自身的認(rèn)知，對(duì)我項(xiàng)目賣點(diǎn)進(jìn)行闡述結(jié)合對(duì)市場(chǎng)的了解，樹立學(xué)員對(duì)項(xiàng)目的信念，并能都學(xué)習(xí)到初步的房地產(chǎn)銷

26、售技能。主要圍繞我項(xiàng)目?jī)?nèi)容綻開延長(zhǎng)。 培訓(xùn)內(nèi)容： 1.項(xiàng)目整體概況; 2.項(xiàng)目規(guī)劃條件; 3.項(xiàng)目現(xiàn)狀及戶型; 4.規(guī)劃理念; 5.建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、景觀綠化、合同、貸款等。 培訓(xùn)目的：讓置業(yè)顧問能充分了解本項(xiàng)目并且認(rèn)知該項(xiàng)目從更簡(jiǎn)單的灌輸給客戶。 第五階段為銷售技巧培訓(xùn)階段 時(shí)間支配為8天(時(shí)間為_月16日_月23日) 培訓(xùn)前提： 該階段培訓(xùn)主要是整合前期所培訓(xùn)的全部學(xué)問，結(jié)合銷售現(xiàn)場(chǎng)的狀況進(jìn)行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧綻開，通過以往的銷售閱歷，來傳達(dá)銷售理念。培訓(xùn)內(nèi)容： 1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤); 2. 電話接聽; 3. 客戶接待; 4. 開場(chǎng)白; 5. 戶型講解; 6.貸款政策(商貸、公積金)及條件; 7.初次逼定; 8.造勢(shì)選房源; 9.物業(yè)配套算價(jià)格; 10.升值保值及入市良機(jī); 11.詳細(xì)問題詳細(xì)分析。 培訓(xùn)目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強(qiáng)置業(yè)顧問實(shí)際銷售技能，該階段的考核成果及每個(gè)階段成果結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。 銷售新員工培訓(xùn)方案模板篇5 崗前培訓(xùn)： 一、 對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的了解(人力資源部當(dāng)日完成) 二、 對(duì)本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)分熟悉(人力資源部當(dāng)日完成) 三、