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文檔簡介
1、2021銷售跟單員個人年終工作總結(jié)_銷售個人年終總結(jié)簡短 2021銷售跟單員個人年終工作總結(jié)。 韶光易逝,一階段的工作即將結(jié)束 ,新一階段的工作正在到來。我們在新一階段工作來臨前對這個階段的工作做個總結(jié)。能夠防止自己犯同樣的錯誤,提高自己的工作力量。如何才能夠不讓自己的工作總結(jié)顯得太過平凡呢?以下是我為大家收集的“2021銷售跟單員個人年終工作總結(jié)”供大家參考,盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。 1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的orderinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。 2.報價:業(yè)務部準時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等
2、,performainvoice給客戶做正式報價。 3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。 4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,支配生產(chǎn)方案。 5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目照實填寫,盡可能將各種估計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。 6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿意下列狀況可下達生產(chǎn)通知,
3、通知工廠按時生產(chǎn):6.1:假如是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應馬上請客人改證。6.2:假如是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。6.3:假如是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經(jīng)理確認。 更多工作總結(jié).延長閱讀 2021跟單員個人年終工作總結(jié) 在公司實習已經(jīng)有兩個多月的時間,在這段時間里,有喜,有苦,有過懷疑,苦辣酸甜都經(jīng)受了,使得我從一個初出茅廬的同學,漸漸的熟識了公司的組織結(jié)構(gòu)、以下就是為您供應的跟單員個人年終工作總結(jié)。 跟單和跟單員 1、什么是
4、跟單: 跟單是英文walkthrouentary handler): 跟單員是指在國際貿(mào)易過程中,依據(jù)已簽署的商務合約中有關(guān)出口商品的相關(guān)要求,代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè),指導、監(jiān)督其完成生產(chǎn)進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職,替代)全部圍圍著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。 3、跟單員的工作內(nèi)容 跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中,以客戶定單為依據(jù),跟蹤產(chǎn)品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員,是各企業(yè)開展各項業(yè)務,特殊是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。 4、跟單員工作的重要性 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今.競爭日益激烈的市場經(jīng)濟環(huán)境下,重要性不斷突顯
5、出來,在許多公司,跟單員成了老板們的“特殊助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質(zhì)量的好壞直接影響公司的服務品質(zhì)和企業(yè)形象。 跟單員工作是一項特別“綜合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素養(yǎng),對內(nèi)要有生產(chǎn)管理的力量。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的運作狀況,那是難以想象的。在訂單的生產(chǎn)來說,執(zhí)行者是生產(chǎn)部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“把握在” 生產(chǎn)部門的手里了。于是,溝通、跟催等力量就特殊致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經(jīng)理的助理;有些
6、時候,跟單員是業(yè)務部門全部業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。 銷售跟單員個人年終總結(jié). 總結(jié)的基本要求 1.總結(jié)必需有狀況的概述和敘述,有的比較簡潔,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。 2.成果和缺點。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要確定成果,找出缺點。成果有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清晰。 3.閱歷和教訓。做過一件事,總會有閱歷和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的閱歷和教訓進行分析、討論、概括、集中,并上升
7、到理論的高度來熟悉。 今后的準備。依據(jù)今后的工作任務和要求,吸取前一時期工作的閱歷和教訓,明確努力方向,提出改進措施等 總結(jié)的留意事項 1.肯定要實事求是,成果不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗 2.條理要清晰??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。 3.要剪裁得體,詳略相宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?總結(jié)的基本格式 1、標題 2、正文 開頭:概述狀況,總體評價;提綱挈領(lǐng),總括全文。 主體:分析成果缺憾,總結(jié)閱歷教訓。 結(jié)
8、尾:分析問題,明確方向。 3、落款 署名,日期 假如我能有幸進入欣龍公司,我認為要綻開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順當完成,應當遵循以下幾點逐步進入角色: 7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員,好像不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,假如你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作力量。當客戶向你詢問時,你也只 能支支吾吾,或者老是去向技術(shù)人員打聽,客戶不行能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。 跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權(quán)限
9、卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品供應了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,信任很快會被我熟知并嫻熟的運用。 2021跟單員個人年度總結(jié) 短期內(nèi),我在公司的目標是:我??醋约嚎梢愿?、更多的接手不同類型的單子,可以進行全程跟單。加強和公司其他成員的溝通了解,成為一名優(yōu)秀的跟單員,以下就是跟單員個人年度總結(jié)。 兩個月的磨刀練陣,按理說,自己究竟是寶刀還是銹鐵應當可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信念當然我堅信自己不是銹鐵!在這兩個月期間,我有20天的時間在車間實習,熟識產(chǎn)
10、品,其次個月開頭,進進辦公室熟識業(yè)務跟單流程。 兩個月來,我仔細遵守公司的各項規(guī)章制度,自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對自己每天看到、聽到的新的項目進行總結(jié)回類。同時也堅持寫工作日記(對自己負責的客人的單子的狀況準時的記錄)。 我始終本著當天的事情,當天做的原則,對自己所經(jīng)手的事情負責,更對公司負責。經(jīng)過20天的車間學習,我能獨立制作我司生產(chǎn)的許多常規(guī)產(chǎn)品,能辨別產(chǎn)品是否合格,知道怎樣做產(chǎn)品會看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實習總結(jié),之前我以每個車間一個總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了,這里就不做進一步的總結(jié)。 以下我想對我在辦公室期間的學習進行總結(jié)。就總體的工作感受來說,我還是比較滿
11、意。只是也有某些時候,會有點覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個頭,但是這個尾究竟怎么樣呢?有些事情干脆是中間,很傻瓜地操縱著。 銷售跟單員個人年度總結(jié). 與客戶準時的聯(lián)系,通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶供應有效的信息(裝船通知、dhl號碼、貨物運輸狀況等),依據(jù)貿(mào)易方式準時的催款;與銷售經(jīng)理準時溝通,每天更新工作序列表格和電子表格,向銷售經(jīng)理供應有效的信息(生產(chǎn)進度、客戶提貨和付款、客戶要求),根據(jù)銷售經(jīng)理的思路制作合同和指令;與同事準時的協(xié)調(diào),和單證方面確認植檢證和產(chǎn)地證,和海運方面確認船期,和貨代方面確認提單。 如何更好的做好跟單工作 在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必需保持認
12、真,認真,再認真的的工作態(tài)度,由于假如我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來特別多的麻煩和損失,例如我們在確認產(chǎn)地證,質(zhì)檢證,提單的時候出現(xiàn)失誤,就會給公司帶來一些不必要的損失,假如我們在做發(fā)票時出現(xiàn)數(shù)字上的錯誤,那么帶來的損失將是不行估量的。 1)熟識客戶。熟識我們客戶的要貨狀況及其規(guī)律,如某個客戶喜愛要什么樣的貨,什么規(guī)格的,有什么特別的要求等等,這都是我們跟單必需了解并熟識的。 2)深化了解產(chǎn)品學問。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作,削減一些低級的失誤,如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的,在一個集裝箱里可以裝多少箱,以及這個集裝箱內(nèi)的溫度和通風,這也是我們必需要了解的基本常識。 3)合同與指令。當我們在做合同的時候肯定要與銷售經(jīng)理多溝通,
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