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1、第 第 頁有關(guān)商場的工作總結(jié)及計劃范文三篇 有關(guān)商場的工作總結(jié)及計劃范文1 轉(zhuǎn)瞬間我進(jìn)_電器已經(jīng)一個多月了,這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)懷和幫忙下滿的完成了各項工作,并且在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為_電器財務(wù)部門的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。由于剛來我們公司一個月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足: 一、端正思想,迎難而上 時刻堅持高效工作狀態(tài),工作中嚴(yán)格要求自我。人們常說:“越是艱苦的地方,越能熬煉人的意志,越能使人感到充盈。”來到_電器工作之后更能感
2、到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時,應(yīng)對的是來來往往的顧客,其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有需要的差距,但我相信我需要能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作立場,進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習(xí),也需要能踏實、仔細(xì)地做好本職工作,為_電器的進(jìn)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn) 二、工作中始終堅持人生信條 工作中我始終堅持著“道雖通不行不至,事 此處隱蔽1708個字的工作總結(jié)及計劃范文3 一、強(qiáng)化服務(wù)意識 做好客服工作就肯定要語足夠好的意識,這始終跟我們的工作是分不開的,我盼望我能夠有這個機(jī)會去做好相關(guān)的工作,提高自己的服務(wù)意識,讓每一個訪客都有一個好的體驗,一
3、年來我積極的主動的在學(xué)習(xí),提高自己,子啊服務(wù)上面保證自己立場端正,不會收到什么事情的影響,具備臨應(yīng)變的技能,這些都是特別珍貴的東西我知道只有自己的做好的這些才能夠立足根本,我想不管是在什么時候都要知道這一點,對每一個點電話都仔細(xì)端正的去對待,讓工作達(dá)到足夠的優(yōu)質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)才是客服的最大的進(jìn)步。 二、提高工作效率 商場的客服工作需要語足夠的高的效率才能帶來更多的利益,這是肯定的,我一貫堅持自己的原那么,不會被這些問題輕易的難住,我想有的時候這些才是最重要的把,不管是什么緣由我都盼望我們能夠坐好這些基本的工作,一年來我保持好的心態(tài),有效的做好的自己本職工作,結(jié)合實際狀況給商場制造了更多的價值,客服工作不是追求數(shù)量,每天打再多的電話沒有質(zhì)量的話,沒有效率的話都是徒勞,熱門思想?yún)R報我想這些都不需要再來說了,我盼望自己能夠有效率的做好這份工作。 三、自我不足之處 我想在工作當(dāng)中肯定要正確的看待自我,技能是一方面,缺點也是一方面,在工作當(dāng)中無比要做好這些,我覺得在這議一年來我在臨時應(yīng)變上面不是很好,在商場這里每天問題許多,面對各式各樣的電話,沒有足夠好的臨時應(yīng)變技能的話是不能做好這些的,這也是最基本的東西,我知道在工作當(dāng)中這些都是我要面臨的徑直問題,對于這些我也
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