論跨文化交際語(yǔ)境與禮貌現(xiàn)象

1、第 論跨文化交際語(yǔ)境與禮貌現(xiàn)象論文導(dǎo)讀：還是在跨文化交際中都起著十分重要的作用。以往我們對(duì)禮貌原則的研究大都是在同一文化語(yǔ)境下的研究。人們往往會(huì)以自己所歸屬的文化常識(shí)作為參照物。關(guān)鍵詞：跨文化交際，集體主義/個(gè)體主義，文化常識(shí)，禮貌原則 一、引言 言語(yǔ)交際是人類最基本的交際形式，無(wú)論是在同一文化社會(huì)成員的交往中，還是在跨文化交際中都起著十分重要的作用。交際中具體的語(yǔ)言使用是非常復(fù)雜的，要想言語(yǔ)交際達(dá)到理想的效果，語(yǔ)言的得體性起著不可估量的作用。禮貌地使用語(yǔ)言是得體地使用語(yǔ)言的一個(gè)因素，得體的語(yǔ)言是受社會(huì)因素制約的，因此語(yǔ)言的禮貌程度也同樣受到社會(huì)因素的制約（何兆熊,1995：223）。以往我們

2、對(duì)禮貌原則的研究大都是在同一文化語(yǔ)境下的研究，對(duì)會(huì)話的禮貌原則在跨文化交際語(yǔ)境的理解甚少。本文試從跨文化交際語(yǔ)境的視角對(duì)會(huì)話的禮貌性進(jìn)行探討。 二、會(huì)話的禮貌原則 禮貌是人類文明的標(biāo)志，是人類社會(huì)活動(dòng)的一條重要準(zhǔn)則，是一種復(fù)雜的社會(huì)文化現(xiàn)象。作為一種社會(huì)活動(dòng)，也同樣受到這條準(zhǔn)則的制約和約束。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于語(yǔ)言不當(dāng)，語(yǔ)言粗魯而引起的不必要的誤會(huì)導(dǎo)致言語(yǔ)交際失敗或人際關(guān)系緊張的例子是不少見(jiàn)的。這都可以說(shuō)明禮貌在語(yǔ)言使用中的重要性。Grice(1975)認(rèn)為，言語(yǔ)交際的成功是談話雙方共同努力的結(jié)果。換而言之，言語(yǔ)交際的成功在于人們遵循了某些規(guī)則，達(dá)成了某種契合。這些規(guī)則和默契Grice稱為合作原

3、則（cooperativeprinciple)。會(huì)話的合作原則在會(huì)話中起著調(diào)節(jié)說(shuō)話人內(nèi)容的作用，它使說(shuō)話人在假設(shè)對(duì)方樂(lè)于合作的前提下能進(jìn)行交際，但禮貌原則具有更高的調(diào)節(jié)作用，它維護(hù)了交際雙方的均等地位和友好關(guān)系。只有在此前提下，人們才可以進(jìn)行交際。Leech提出的準(zhǔn)則如下： 1）策略準(zhǔn)則（用于指令和承諾）(a)使他人受損最小 (b)使他人受惠最大 2）寬宏準(zhǔn)則（用于指令和承諾）(a)使自身受惠最小 (b)使自身受損最大 3）贊揚(yáng)準(zhǔn)則（用于表情和表達(dá)）(a)盡力縮小對(duì)他人的貶損 (b)盡力夸大對(duì)別人的贊揚(yáng) 4）謙虛準(zhǔn)則（用于表情和表述）(a)盡力縮小對(duì)自身的贊揚(yáng) (b)盡力夸大對(duì)自身的貶損 5）

4、贊同準(zhǔn)則（用于表述）(a)盡力縮小自身和他人之間的分歧 (b)盡力夸大自身和他人之間的一致 6)同情準(zhǔn)則（用于表述）(a)縮小自身對(duì)他人的厭惡 (b)盡力夸大自身對(duì)他人的同情（1983：132） 從Leech的禮貌原則我們可以總結(jié)出使自身受惠最小，使他人受惠最大；使自身受損最大，使他人受損最小是言語(yǔ)交際中的禮貌準(zhǔn)則。Leech的禮貌原則對(duì)語(yǔ)用研究起著重要的作用，但它本身也有一些局限和不足。他的這些禮貌準(zhǔn)則沒(méi)有考慮到相對(duì)性，禮貌原則是受一系列社會(huì)因素（如語(yǔ)境聽(tīng)話人的社會(huì)地位及身份）制約的。論文格式。正是這些社會(huì)因素決定了在特定的場(chǎng)合下,什么是最禮貌的形式。比如，我們請(qǐng)一個(gè)熟悉的同班同學(xué)把窗戶關(guān)上

5、，一般來(lái)說(shuō)，Pleaseclosethewindow!,Willyouclosethewindow?在這種場(chǎng)合下是很禮貌的，也是很得體的。如果我們說(shuō)成Couldyouclosethewindow?,Woulditbepossibleforyoutoclosethewindow?這種過(guò)于禮貌的話，或者HowmanytimesdoIhavetotellyoutoclosethewindow?這種不禮貌的話，這也許是因?yàn)檎f(shuō)話人的交際能力較差不善于選擇用合適的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，或是因?yàn)檎f(shuō)話人故意通過(guò)這種方法表示疏遠(yuǎn)，不耐煩等意義。徐盛恒（1992）指出Leech的這種提法過(guò)于絕對(duì)化，在對(duì)Leech的禮貌原則

6、的補(bǔ)充和修改的基礎(chǔ)上他提出了禮貌原則的新構(gòu)想，它包含促進(jìn)各方的關(guān)系和為此采取的禮貌策略兩大方面。促進(jìn)各方的關(guān)系包括注意自身一方、尊重對(duì)方和考慮第三方，禮貌策略包括積極和消極兩方面。 Leech對(duì)禮貌的界定比較模糊，相比之下，Brown和Levinson(1978)所提出的禮貌策略似乎更清楚些。在他們看來(lái)禮貌本質(zhì)上是策略性的，即通過(guò)采取某種語(yǔ)言策略盡可能達(dá)到給交際雙方或第三方都留面子的目的。Brown和Levinson的禮貌理論通常稱之為面子保全理論(Face-savingTheory,簡(jiǎn)稱為FST）。面子保全理論（1978：63）首先設(shè)定參加交際活動(dòng)的人都是典型人。典型人是一個(gè)具有面子需求的理

7、性人，通俗些說(shuō)就是社會(huì)集團(tuán)中具有正常交際能力的人。這種典型人具有兩種特殊的品質(zhì)：面子（face)和理性(rationality)。典型人具有的面子即是每一個(gè)社會(huì)成員意欲為自己掙得的那種公眾中的個(gè)人形象（thepublicself-image),它分為消極面子(negativeface)和積極面子(positiveface)兩類。 無(wú)論是Grice還是Leech或者Brown和Levinson的禮貌原則都不能解決言語(yǔ)交談所有的語(yǔ)言現(xiàn)象。Leech也認(rèn)為，在不同的文化中，禮貌原則中的各項(xiàng)準(zhǔn)則的重要性也不盡相同，因?yàn)樗鼤?huì)受到文化社會(huì)或語(yǔ)言環(huán)境的影響而不同。來(lái)自不同文化背景的人，在言語(yǔ)交際中對(duì)禮貌的理

8、解也不盡相同，有時(shí)甚至是大相徑庭。 三、跨文化交際中禮貌原則的理解 跨文化交際（何兆熊，1995：245）這一術(shù)語(yǔ)通常用來(lái)指任何兩個(gè)不同語(yǔ)言文化背景的人之間的交際。這樣，跨文化交際不僅包括國(guó)際間的跨文化交際，還包括跨種族交際，以及屬于同一文化背景的不同群體之間的交際，包括不同年齡、不同職業(yè)、不同社會(huì)階層、不同教育背景等人之間的交際。在本文中，我們所談?wù)摰目缥幕浑H語(yǔ)境中的跨文化只限于不同國(guó)別/語(yǔ)言的人之間的交際或者本族語(yǔ)使用者和非本族語(yǔ)使用者之間的交際語(yǔ)境。論文格式。禮貌普遍存在于各種文化中。對(duì)于到底什么是禮貌，學(xué)者們的闡述各不相同?？缥幕浑H語(yǔ)境指在文化語(yǔ)境的差異中進(jìn)行跨文化交際的環(huán)境，但不

9、同文化在實(shí)現(xiàn)禮貌的方法以及在禮貌的判斷標(biāo)準(zhǔn)上卻存在著差異。這種差異是有其歷史原因的，它是在社會(huì)、歷史、人文、地理等多種因素的長(zhǎng)期影響下逐步形成的。人們對(duì)禮貌現(xiàn)象的理解也不盡相同，有時(shí)會(huì)大相徑庭，文化語(yǔ)境的差異主要表現(xiàn)在歷史文化、風(fēng)俗人情、價(jià)值觀念、宗教信仰、審美標(biāo)準(zhǔn)等方面。本文將從以下兩個(gè)方面來(lái)探討跨文化交際語(yǔ)境與禮貌的關(guān)系，了解這種關(guān)系對(duì)我們進(jìn)行成功的跨文化交際具有重要的意義。 1、集體主義與個(gè)體主義價(jià)值的取向 He(1995:7-8)在討論禮貌和個(gè)體主義時(shí)說(shuō)：個(gè)體主義可能與人們從歐洲大陸教派的束縛中解放出來(lái)和大西洋彼岸新世界的開(kāi)發(fā)有關(guān)，它在英語(yǔ)文化中受到高度的尊重。因此，以個(gè)體主義價(jià)值取向

10、的文化或者在英語(yǔ)國(guó)家強(qiáng)調(diào)自我和個(gè)人的成就，高度重視個(gè)人表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人自由、權(quán)利，每個(gè)人對(duì)自己的私人財(cái)產(chǎn)、思想觀念都有自己的權(quán)利，每個(gè)人對(duì)自己的事情負(fù)責(zé)。在這種語(yǔ)境中，尊重個(gè)人自由、尊重個(gè)人權(quán)利、尊重個(gè)人自主被認(rèn)為是禮貌的。而在集體主義價(jià)值取向的文化中，集體就像一個(gè)大家庭，個(gè)人利益要服從集體主義，集體內(nèi)部強(qiáng)調(diào)友好和睦。所以相對(duì)個(gè)體價(jià)值取向的文化來(lái)說(shuō)，集體主義價(jià)值取向的文化更關(guān)心他人的需求和感受。例如，中國(guó)人見(jiàn)面寒暄語(yǔ)通常是：您多大年紀(jì)？你一個(gè)月能掙多少錢？結(jié)婚了嗎？。在英語(yǔ)文化中的個(gè)人隱私比在漢語(yǔ)文化中受到重視的程度明顯要大得多。在英語(yǔ)文化中，年齡、地址、工作單位、收入、婚姻家庭情況、信仰等

11、話題屬于個(gè)人隱私范疇，忌諱別人問(wèn)及。所以在這種語(yǔ)境中，漢語(yǔ)文化中被認(rèn)為是禮貌的寒暄行為在英語(yǔ)文化中可能侵犯了一個(gè)人的隱私，被認(rèn)為是不禮貌的行為。在中國(guó)人看來(lái)對(duì)他人表示關(guān)心和熱情是禮貌的，初次見(jiàn)面問(wèn)及對(duì)方的年齡等被看作可以縮短彼此之間的社會(huì)距離。 例1：（我立刻對(duì)這位同鄉(xiāng)越加親熱起來(lái)。） 我：你多大了？ 同鄉(xiāng)：十九。 我：參加革命幾年了？ 同鄉(xiāng)：一年。 我：你怎樣參加革命的？ 同鄉(xiāng)：大軍北撤時(shí)我自己跟來(lái)的。 我：家里還有什么人呢？ 同鄉(xiāng)：娘，爹，弟弟妹妹，還有一個(gè)姑姑也住在我家里。 我：你還沒(méi)娶媳婦吧？（轉(zhuǎn)引自何兆熊，1995：239-240） 這段初次見(jiàn)面問(wèn)及對(duì)方年齡、家庭等問(wèn)題的談話在漢語(yǔ)中

12、是表示關(guān)心、親熱、縮短彼此間距離的表現(xiàn)，不是不禮貌的言語(yǔ)行為。但在講英語(yǔ)的國(guó)家，這些詢問(wèn)方式會(huì)使聽(tīng)話人感到很不自在，感到對(duì)方在粗暴地干涉他們的個(gè)人隱私,被認(rèn)為是很不禮貌的言語(yǔ)行為。 例2：A（中國(guó)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者）與B（美國(guó)人）之間的一段對(duì)話 A:Youlookpale.Whatsthematter? B:Imfeelingsick.Acold,maybe. A:Goandseethedoctor.Drinkmorewater.Didyoutakeanypills?Chinesemedicineworkswonderful.Wouldyouliketotry?Putonmoreclothes.Hav

13、eagoodrest. B:Youarenotmymother,areyou?(吳起疑，吳宇平，2022） B的回答很令A(yù)不愉快，兩人的談話可能會(huì)中斷。出現(xiàn)這種情況當(dāng)然是兩種文化差異造成的。來(lái)自集體主義文化的A把關(guān)心別人的需要和感受看成是一種禮貌的言語(yǔ)行為，而來(lái)自個(gè)體主義文化的B，崇尚追求自由、自主，他自然不能理解A對(duì)他的關(guān)心，反而看成是一種不禮貌的行為。如果B也來(lái)自集體主義文化，B就能領(lǐng)會(huì)A對(duì)他的關(guān)心，就會(huì)禮貌得說(shuō)聲：謝謝你的關(guān)心。 在漢語(yǔ)文化中，人們不像西方人那樣重視個(gè)人價(jià)值，這是因?yàn)橹袊?guó)有著近兩千年封建歷史的特殊背景。這種不同的文化背景解釋了為什么有些在漢語(yǔ)文化中認(rèn)為很平常的言語(yǔ)行為在B

14、rown和Levinson看來(lái)威脅了聽(tīng)話人的消極面子。在漢語(yǔ)文化中，表達(dá)好意的行為比如像邀請(qǐng)通常需要反復(fù)幾次才能完成，邀請(qǐng)者一般反復(fù)邀請(qǐng)幾次以示真誠(chéng)，而受邀者也會(huì)推辭好幾次才最后接受。論文格式。這與英語(yǔ)文化中人們的習(xí)慣截然不同，邀請(qǐng)者通常只需邀請(qǐng)一次就行了，而受邀者如果同意也會(huì)馬上接受邀請(qǐng)。如果受邀者拒絕邀請(qǐng)，邀請(qǐng)者一般不會(huì)再三做出邀請(qǐng)，這樣做就顯得不禮貌。L.R.Mao(1994)比較英漢兩種文化的差異后認(rèn)為西方文化中的禮貌是指向理想的個(gè)人自主性，而漢語(yǔ)文化中的禮貌是指向理想的社會(huì)同一性，這是西方禮貌內(nèi)涵差異的本質(zhì)特征。 2、異域文化常識(shí) 常識(shí)是一個(gè)人在長(zhǎng)期生活中漸漸積累總結(jié)的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，抽象

15、地說(shuō)是人的世界觀的反映，是一個(gè)人對(duì)自然知識(shí)和思維知識(shí)的總概念。不同區(qū)域、不同的生存環(huán)境、不同的生活狀況會(huì)導(dǎo)致文化差異，不同的言語(yǔ)折射出不同的文化類型，由此導(dǎo)致不同民族對(duì)同一事物或現(xiàn)象的看法不同。表現(xiàn)在禮貌言語(yǔ)方面，人們往往會(huì)以自己所歸屬的文化常識(shí)作為參照物。所以在跨文化交際語(yǔ)境中，對(duì)異域文化常識(shí)的把握和理解有利于我們更好理解禮貌言語(yǔ)，也是成功的跨文化交際的重要組成部分。 Leech也認(rèn)為在不同文化中，禮貌原則中的各項(xiàng)準(zhǔn)則的重要性也不盡相同。他指出：東方有些文化社團(tuán)（如中國(guó)和日本）比西方國(guó)家有重視謙虛準(zhǔn)則的傾向，講英語(yǔ)的文化社團(tuán)（尤其是英國(guó)）更重視策略準(zhǔn)則；地中海國(guó)家更重視慷慨準(zhǔn)則（1983：1

16、50）。由此可以得出，禮貌原則雖具有普遍性，但禮貌原則下的各準(zhǔn)則的重要性因文化社會(huì)或語(yǔ)言環(huán)境的不同而相對(duì)變化。在跨文化交際語(yǔ)境中，我們應(yīng)該了解不同文化表示禮貌的方式方法，以及人們用以判斷禮貌的標(biāo)準(zhǔn)，也就是說(shuō)我們必須考慮到禮貌的文化特征。最明顯的例子就是東方人和英美人對(duì)謙虛的不同態(tài)度。當(dāng)人們受到贊揚(yáng)時(shí)，西方文化的人總會(huì)很高興地說(shuō)一聲Thankyou表示接受。他們認(rèn)為欣然接受對(duì)方的贊揚(yáng)可以避免損害對(duì)方的積極面子，因而是禮貌的。中國(guó)人注重謙虛，在與人際交際時(shí)以卑己尊人、謙虛為美德，因而在別人贊揚(yáng)時(shí)，講漢語(yǔ)的人一般會(huì)竭力貶低自己，以示謙虛有禮。在跨文化交際中，當(dāng)西方人聽(tīng)到中國(guó)人這樣否定別人對(duì)自己的贊揚(yáng)

17、或者聽(tīng)到他們把自身貶得一文不值時(shí)，會(huì)感到很驚訝，認(rèn)為這樣不誠(chéng)實(shí)。比如,A對(duì)B說(shuō)：你這件毛衣真漂亮！B卻回答說(shuō)：:漂亮什么！穿了好幾年了。近幾年由于受到西方文化的影響，特別是英語(yǔ)的影響，面對(duì)贊譽(yù)，在青年人中直接使用謝謝也很普遍。在漢語(yǔ)文化中，把對(duì)自身的貶損夸大到最大程度來(lái)表示禮貌，因此中國(guó)人是十分嚴(yán)格遵守謙虛準(zhǔn)則的。 由此可見(jiàn)，跨文化交際者的異域文化常識(shí)對(duì)理解言語(yǔ)交談中的禮貌現(xiàn)象起著重要的作用，它是能否進(jìn)行成功跨文化交際的一個(gè)重要因素。 四、結(jié)語(yǔ) 禮貌雖然是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象，但它又具有文化特征，不同文化對(duì)禮貌行為有著不同的要求。由于文化思維不同，價(jià)值取向各異等因素，在跨文化交際中，人們對(duì)禮貌現(xiàn)

18、象的理解也不盡相同。本文只是以集體主義與個(gè)體主義價(jià)值取向和異域文化常識(shí)為切入點(diǎn)分析了在跨文化交際語(yǔ)境中對(duì)禮貌現(xiàn)象以及禮貌原則的理解，期望它能對(duì)成功的跨文化交際有所裨益。 參考文獻(xiàn)：1.Brown,P.Levinson,S.UniversalsinLanguageUsage:PolitenessPhenomenaA.InGoody,E.(ed.),QuestionsandPoliteness:StrategiesinSocialInteraction.Cambridge:CambridgeUniversityPress,1978.2.Grice,H.P.LogicandConversationA.InP.ColeJ.Morgan(Eds).SyntaxandSemanticsC.NewYork:AcademicPress,1975(3).3.He,Zhaoxiong,CohesioninSomeEnglishTeaching-texts,UnpublishedMEd.Thesis,LaTrobeUni.Australia,1982.-studyofpolitenessinChineseandEnglishculturalsA.ForeignLanguage5,1995.4.Leech,G.PrincipleofPragmaticsM