2022年供電分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施方案

1、第10頁共10頁2022年供電分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施方案為堅持_公司“三抓一創(chuàng)”工作思路，全面實(shí)施“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代_供電公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司開展創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作要求，現(xiàn)制訂分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施方案，以保證該項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，為公司的創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作奠定堅強(qiáng)基礎(chǔ)。一、_措施成立創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長：_副組長：_成員：_、辦公室主任、專職及各班、站班站長主要職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行_公司和_電力公司關(guān)于創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作文件精神，根據(jù)公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的部署全面完成分公司工作；對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)、監(jiān)督、總結(jié)、推廣；對分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工

2、作的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究并作出決策；按照上級要求及時上報有關(guān)數(shù)據(jù);加強(qiáng)創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作的調(diào)查研究，及時了解分類指標(biāo)情況，查找各專業(yè)管理工作中存在的差距，進(jìn)行深入剖析，按照持續(xù)改進(jìn)的原則，制訂措施，狠抓落實(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時推廣。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室主任：_成員：_職責(zé)。負(fù)責(zé)分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)的日常工作，負(fù)責(zé)分公司階段性工作的布置、檢查、考核和考評，負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作。分公司辦公室、專職、班站長要各負(fù)其職，通力合作。辦公室及專職要積極指導(dǎo)協(xié)調(diào)好各班組的日常工作，班站長要切實(shí)把本班站的工作管理好，認(rèn)真做好上傳下達(dá)，積極引導(dǎo)和教育職工，使班組各項(xiàng)工作按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施

3、細(xì)則全面落實(shí)。二、工作目標(biāo)以國家電力公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施細(xì)則、國家電力公司一流供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和_供電公司安全文明生產(chǎn)達(dá)標(biāo)與創(chuàng)一流供電企業(yè)工作整體規(guī)劃為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)全面推動分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作深入開展，實(shí)踐“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，全面加強(qiáng)管理，加快分公司發(fā)展，創(chuàng)造一流業(yè)績，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代_供電公司奠定基礎(chǔ)。三、指導(dǎo)思想繼續(xù)按照公司統(tǒng)一部署，緊緊圍繞公司提出的“_”工作思路和建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化_電網(wǎng)，以開展“三個活動”為載體，堅持物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)一起抓的方針，以轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識為前提，以“安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務(wù)、電網(wǎng)運(yùn)行、人力資源、電網(wǎng)建設(shè)”這六

4、大指標(biāo)評價體系為著重點(diǎn)，以強(qiáng)化管理、加快發(fā)展、提高素質(zhì)、文化建設(shè)為依托，努力促進(jìn)“一流電網(wǎng)、一流技術(shù)、一流管理、一流服務(wù)、一流效益、一流人才”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，確保_公司成為“省內(nèi)標(biāo)桿、國內(nèi)一流”的地級供電公司。四、工作重點(diǎn)按照分公司目前工作職能，“安全管理、電網(wǎng)運(yùn)行、營銷服務(wù)”三個分類評價指標(biāo)體系是我們的工作重點(diǎn)，分公司重點(diǎn)要做好這三項(xiàng)工作，保證公司的綜合評價和各專業(yè)管理評價結(jié)果達(dá)到好成績。(一)安全管理按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中“安全管理”的指標(biāo)權(quán)重設(shè)計，分公司安全工作的重點(diǎn)是：杜絕人身死亡和有人員責(zé)任的特、重大電網(wǎng)、設(shè)備事故；杜絕惡性誤操作事故；杜絕人身重傷事故；控制變電事故率和輸電事故率。為了

5、加強(qiáng)安全管理工作，分公司將繼續(xù)堅持貫徹年初制訂的“堅持零障礙、零事故的安全目標(biāo)，堅持以人為本，強(qiáng)化零違章、零缺陷管理，強(qiáng)化安全管理，抓好反違章工作，開展創(chuàng)建無違章班組活動”安全工作思路。以團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，實(shí)現(xiàn)今年的安全目標(biāo)。安全工作不能有“老好人”思想，所有員工都要樹立“以人為本”的安全工作理念和“撕破臉皮來管安全”的意識。分公司將加大力度貫徹實(shí)施反違章管理考核辦法，同時在安全上重點(diǎn)抓好“全員安全思想教育、各級安全網(wǎng)絡(luò)的建立、各種安全制度的落實(shí)、安全學(xué)習(xí)的實(shí)效、安全事故的預(yù)防”等五個方面的工作。實(shí)現(xiàn)“安全理念認(rèn)識到位、安全責(zé)任落實(shí)到位、安全規(guī)章執(zhí)行到位、安全活動落實(shí)到位、安全基礎(chǔ)夯實(shí)

6、到位”。在認(rèn)真落實(shí)五個“到位”的同時，還要全面落實(shí)例會制度。既：開好班前會和班后會；每周一次的安全日活動；每月的一次安全分析會；結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行春季和秋季安全檢查，結(jié)合分公司生產(chǎn)管理和安全工作，切實(shí)開展安全性評價，對評價存在的問題制定并落實(shí)整改措施；穩(wěn)定人員思想，落實(shí)各級、各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制；認(rèn)真做好送、變電工作的危險點(diǎn)控制；嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，加強(qiáng)“五防”閉鎖管理，保證“反事故措施計劃與安全技術(shù)保護(hù)措施計劃”的落實(shí)，同時，在安全管理上，還必須嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強(qiáng)化“三措三化”即：“安全措施、_措施、技術(shù)措施”，使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”，成為人人都是安全員，人人都是

7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。分公司的安全管理的原則是：“超前分析、超前管理、超前控制”。各班站每月必須上交安全專職一份當(dāng)月安全生產(chǎn)隱患分析，安全專職形成分公司安全隱患分析報告，供領(lǐng)導(dǎo)決策。全面實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)閉環(huán)管理，使分公司安全管理在公司范圍內(nèi)成為標(biāo)桿。(二)、電網(wǎng)運(yùn)行管理電網(wǎng)運(yùn)行管理涵蓋了設(shè)備和生產(chǎn)管理，分公司目前所管轄的主要是_kv系統(tǒng)設(shè)備，因此，維護(hù)好并確保_kv變電、輸電設(shè)備的健康運(yùn)行水平，保證_kv電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行是分公司的主要工作。分公司將繼續(xù)以開展“我做設(shè)備好主人”活動為載體，重點(diǎn)抓好四個方面的工作：一是抓好變電運(yùn)行管理。運(yùn)行人員要加強(qiáng)設(shè)備的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的缺陷和問題并及時上報

8、，加強(qiáng)設(shè)備逢停必掃和設(shè)備的維護(hù)工作，責(zé)任落實(shí)到人。加強(qiáng)設(shè)備缺陷的管理，理順缺陷管理程序，全面掌握變電站設(shè)備運(yùn)行情況，及時處理設(shè)備缺陷和故障。對不能及時消除的設(shè)備缺陷要及時整理上報，值班人員要辦并驗(yàn)收檢修人員對設(shè)備消缺完成情況是否合格。各運(yùn)行班組必須采取有效管理，努力提高設(shè)備缺陷管理水平和設(shè)備可用率，滿足設(shè)備安全可靠供電。二是抓好變電設(shè)備檢修管理。檢修人員要堅持“質(zhì)量第一”，“預(yù)防為主”和“應(yīng)修必修，修必修好”的原則，盡量實(shí)行狀態(tài)檢修和零點(diǎn)檢修，在檢修過程中推行規(guī)范化，程序化，系統(tǒng)化的檢修管理辦法。今后，我們將進(jìn)一步加大“計劃單制度”的檢查考核力度，真正促使“一次檢修到位，保證零返修”_%落實(shí)到

9、位。三是抓好線路維護(hù)檢修工作。我們將嚴(yán)格執(zhí)行分公司線路工作管理規(guī)定、分公司_kv輸電線路防異常實(shí)施方案和公司_kv線路跳閘考核辦法，積極降低線路的跳閘率。對危及到線路安全的樹木及時砍伐，對線路旁的違章建筑物及時下達(dá)整改通知單，同時加大對開發(fā)區(qū)線路的巡視力度，每次外出巡線都必須攜帶好常用工具，隨時處理一般缺陷和對桿塔及拉線附近的雜草進(jìn)行清理。在接到故障報修之后，要在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并按程序?qū)收线M(jìn)行處理，保障線路暢通。四是提高防止_的處理能力。各搶修班組都必須建立應(yīng)付各種_的預(yù)案，人員、工器具、備品備件準(zhǔn)備要充分。在應(yīng)付_時，要按照制定的預(yù)案并根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，快速穩(wěn)妥地做好_的處理，切實(shí)做

10、到“招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。我們將結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，同時充分考慮到時間、地點(diǎn)、天氣等形勢的復(fù)雜性，在分公司范圍內(nèi)開展各工種的反事故演習(xí)，并請公司的專家親臨指導(dǎo)，提出意見，以提高分公司處理應(yīng)急事件的能力。(三)、營銷服務(wù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是_的生命線”。隨著電力體制改革，分公司的服務(wù)職能也在不斷更新。今后，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化“政治意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、市場意識”，樹立“服務(wù)和形象也是生產(chǎn)力”的思想，增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感。以“誠信工程”帶動和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作，服務(wù)廣大客戶和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，用良好的服務(wù)贏得市場、開拓市場，塑造良好的企業(yè)形象。為此，分公司具體強(qiáng)化以下工作。第一、按照系

11、統(tǒng)管理要求，大力加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的_領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)貫徹“以客戶為中心”、“解決問題就是最好的服務(wù)”、“讓客戶滿意、讓政府放心”的服務(wù)理念。第二、大力開展以職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律為主要內(nèi)容的教育活動，不斷強(qiáng)化員工的政治意識、市場意識、服務(wù)意識、效益意識、形象意識，建設(shè)一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職工隊伍。第三、堅持微笑服務(wù)、貼心服務(wù)，切實(shí)從廣大用電客戶的角度出發(fā)，想客戶所想、急客戶所急，幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題，為客戶辦好事，辦實(shí)事。第四、積極加強(qiáng)與廣大客戶的溝通，努力走訪客戶，向客戶宣傳公司制訂出臺的一系列相關(guān)文件精神，爭取社會各界的理解與支持。五、工作要求1、必須統(tǒng)一

12、思想、提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念?！皠?chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)”工作是國網(wǎng)公司對基層企業(yè)的要求，是企業(yè)管理的總抓手，是企業(yè)發(fā)展的需要。目前公司的“創(chuàng)一流”工作已經(jīng)逐步向“同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流”過渡。各項(xiàng)工作在原有“創(chuàng)一流”的基礎(chǔ)上更加細(xì)致，都是用指標(biāo)的橫向比較來說明問題，這就要求我們的工作要更細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)要更高。有些同志在工作上低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，工作落不到實(shí)處，與企業(yè)的發(fā)展是不和諧的。這主要是思想觀念落后，以至于工作觀念落后。我們每個人所在崗位的工作都非常重要，一流的企業(yè)需要依靠一流的工作業(yè)績來支撐。要充分認(rèn)識到，企業(yè)的發(fā)展是我們的生命線，只有通過企業(yè)的發(fā)展才能夠真正實(shí)現(xiàn)自我價值。在創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中，我們要積極的轉(zhuǎn)變工作

13、上的低標(biāo)準(zhǔn)、低要求，樹立爭創(chuàng)一流的觀念；要轉(zhuǎn)變盲目自滿，樹立與時俱進(jìn)的觀念；要轉(zhuǎn)變等、靠、要的觀念，樹立艱苦拼搏的觀念；要轉(zhuǎn)變因循守舊的觀念，樹立敢于創(chuàng)新的觀念；轉(zhuǎn)變“干工作是為_干，干與不干一個樣、干好干壞一個樣”的工作態(tài)度；轉(zhuǎn)變“只講人情、不講原則”的中庸思想；轉(zhuǎn)變“做一天和尚撞一天鐘，得過且過”的人生態(tài)度。作為企業(yè)的一員，就應(yīng)該積極關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，并時刻將自己與企業(yè)的發(fā)展保持同呼吸，共命運(yùn)。我們的觀念要隨著企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而發(fā)展進(jìn)步；要從做好工作，為企業(yè)的發(fā)展服好務(wù)這個立足點(diǎn)來轉(zhuǎn)變觀念；只有不斷的轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮主觀能動性，我們才能按照創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作目標(biāo)和要求大踏步前進(jìn)。2、必須堅持

14、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度。企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各項(xiàng)規(guī)章制度是根據(jù)企業(yè)發(fā)展多年逐步積累并總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)生存的基石，是保證企業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，做任何事情都是如此。企業(yè)既然制訂出來了各項(xiàng)“標(biāo)準(zhǔn)”及規(guī)章制度，就是要所有職工按照企業(yè)的分工，按照標(biāo)準(zhǔn)、要求，認(rèn)真塌實(shí)地去做好自己的本職工作。執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，首先，必須認(rèn)真仔細(xì)地去學(xué)習(xí)了解企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，平時要做到不該說的不說，不該做的不做；其次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度必須是在日常的工作和生活當(dāng)中不折不扣地貫徹落實(shí)，并持之以恒；再次，執(zhí)行好企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就必須加大監(jiān)督力

15、度，加大日常的工作檢查與考核，做到公正、公平、公開，決不能有“老好人思想”，更不能姑息遷就。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度，重在自覺，重在養(yǎng)成。如果說企業(yè)是一級桿塔，那么企業(yè)的“標(biāo)準(zhǔn)”及各種規(guī)章制度就是桿塔的構(gòu)架、螺絲和基礎(chǔ)，只有大家共同努力，才能保證桿塔屹立不倒。創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作是公司一項(xiàng)長期的戰(zhàn)略目標(biāo)，任重道遠(yuǎn)。2022年供電分公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作實(shí)施方案（二）根據(jù)我局創(chuàng)先人才隊伍建設(shè)、發(fā)展的需要，通過與行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找準(zhǔn)突出存在的問題，對癥下藥，超前規(guī)劃，謀求發(fā)展。培訓(xùn)管理創(chuàng)先的總體思路是通過“培訓(xùn)管理創(chuàng)先”推動“人才創(chuàng)先”和各項(xiàng)“工作創(chuàng)先”，最終支撐局實(shí)現(xiàn)全面

16、“領(lǐng)先”。一、對標(biāo)找準(zhǔn)創(chuàng)先切入點(diǎn)為了進(jìn)一步提升培訓(xùn)指標(biāo)和培訓(xùn)管理水平，通過與省公司、_局、_局、ibm、偉創(chuàng)力、平安大學(xué)、寶潔等行業(yè)內(nèi)外先進(jìn)單位進(jìn)行各層面對比，方案得出局教育培訓(xùn)工作當(dāng)前存在的五個薄弱環(huán)節(jié)和培訓(xùn)管理創(chuàng)先的重點(diǎn)在于：1、“一體化”培訓(xùn)體系和聯(lián)動機(jī)制還不健全。2、員工職業(yè)生涯的培訓(xùn)發(fā)展支持體系有待完善。3、培訓(xùn)針對性和實(shí)效性不強(qiáng)，培訓(xùn)質(zhì)量有待提高。4、缺少系統(tǒng)有效的內(nèi)訓(xùn)課程和強(qiáng)有力的師資隊伍。5、培訓(xùn)基地急需充分使用和加緊建設(shè)。二、勾畫總體目標(biāo)藍(lán)圖培訓(xùn)管理創(chuàng)先的總體目標(biāo)是通過培訓(xùn)管理的“四個創(chuàng)先”支持局實(shí)現(xiàn)“四個領(lǐng)先”，并在此過程中形成具有局特色的“四有四快樂”培訓(xùn)文化品牌。到_年

17、底教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先，力爭_年底達(dá)到國際先進(jìn)水平。三、培訓(xùn)方案實(shí)施步驟教育培訓(xùn)創(chuàng)先工作主要分成三個階段開展，第一階段(_年)要突出體系建設(shè)和人才培養(yǎng)；第二階段(_-_年)要突出機(jī)制完善、資源整合和人才優(yōu)化；第三階段(_-_年)要突出人才強(qiáng)企和確立品牌。_項(xiàng)具體措施針對當(dāng)前最薄弱的環(huán)節(jié)，_年主要的突破口在于五個培訓(xùn)管理子系統(tǒng)互相配合形成合力：1、培訓(xùn)管理子系統(tǒng)：1.進(jìn)一步明確培訓(xùn)工作的思路，理清人事部與各單位之間培訓(xùn)職能分工，人事部主要負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)資源和發(fā)現(xiàn)、推廣培訓(xùn)亮點(diǎn)，職能部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)職能范圍內(nèi)的全局培訓(xùn)，各生產(chǎn)部門和區(qū)局具體開展針對性的培訓(xùn)；2.試點(diǎn)培訓(xùn)、考核、使用、待遇、職業(yè)發(fā)展一

18、體化機(jī)制，鼓勵有想法、有辦法的單位積極申請進(jìn)行試點(diǎn)，共同探索，形成亮點(diǎn)；3.為配合和指導(dǎo)培訓(xùn)職能分工明晰后各單位實(shí)施針對性培訓(xùn)，人事部牽頭編制培訓(xùn)管理作業(yè)指導(dǎo)書，以便各單位規(guī)范化開展培訓(xùn)管理；2、師資子系統(tǒng)與課程子系統(tǒng)：在變電運(yùn)行和配電運(yùn)檢兩個專業(yè)試點(diǎn)師資與課程結(jié)合的方式，抓好內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)與課件開發(fā)；3、網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)：抓好網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)一期的推廣與二期完善開發(fā)；四、基地子系統(tǒng)：抓好培訓(xùn)基地的利用與高明培訓(xùn)基地實(shí)操場地的建設(shè)，編制培訓(xùn)基地規(guī)劃；五、突出抓好幾類人員重點(diǎn)培訓(xùn)班，尤其是中層干部培訓(xùn)班和班組長培訓(xùn)班；六、突出抓好人才培養(yǎng)，開展一線員工持證上崗。三個階段的七項(xiàng)子任務(wù)如下：(一)培訓(xùn)項(xiàng)目創(chuàng)先。(二)培訓(xùn)體系和聯(lián)動機(jī)制創(chuàng)先，加大五類人才培訓(xùn)。(三)優(yōu)化人才培養(yǎng)。探索五類人才培養(yǎng)模式，加大高素質(zhì)人才培訓(xùn)培養(yǎng)，實(shí)