以績(jī)效為導(dǎo)向的教學(xué)設(shè)計(jì)市公開(kāi)課獲獎(jiǎng)?wù)n件

1、從一個(gè)案例開(kāi)始 老師是一位剛從師范院校畢業(yè)年輕教師。初次踏進(jìn)校園，熱情滿懷。她躊躇滿志，希望將其教學(xué)才干都施展出來(lái)。每一次課，她都認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真教學(xué)。 然而，一個(gè)月下來(lái)，她發(fā)覺(jué)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性不高。并且，盡管她嘗試設(shè)計(jì)多樣化教學(xué)活動(dòng)，但是學(xué)生參與性卻不強(qiáng)，活動(dòng)效果也不抱負(fù)。于是，她陷入迷惑之中 請(qǐng)問(wèn)：你能幫助她尋找“出路”嗎？第1頁(yè)第1頁(yè)以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)尹 睿華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院-11-24第2頁(yè)第2頁(yè)一、績(jī)效概念二、以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)理念 三、以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)程序 四、項(xiàng)目實(shí)踐 第3頁(yè)第3頁(yè)一、績(jī)效概念績(jī)效（Performance）uncountable and cou

2、ntable how well a person, company etc does a particular job or activity eg. a training program to improve employees performanceuncountable the act of doing a piece of work, duty etc eg. the performance of his official duties第4頁(yè)第4頁(yè)一、績(jī)效概念績(jī)效（Performance） 績(jī)效指與組織總體目的及價(jià)值追求相一致行為傾向和業(yè)績(jī)成就。（T. F. Gilbert）績(jī)效包括“

3、行為”和“價(jià)值”兩個(gè)方面含義，亦即績(jī)效是“過(guò)程”與“結(jié)果”兩個(gè)方面綜合反應(yīng)?？?jī)效是與組織相連，與組織總體目的和主流價(jià)值觀相關(guān)；績(jī)效是組織中投入產(chǎn)出關(guān)系表達(dá)；績(jī)效含有可測(cè)量性；績(jī)效與行為相關(guān)，但并不是所有行為都能夠進(jìn)行績(jī)效分析或評(píng)價(jià)，只有那些與目的或價(jià)值相關(guān)行為才適合做績(jī)效分析或評(píng)價(jià)。第5頁(yè)第5頁(yè)一、績(jī)效概念在教育教學(xué)領(lǐng)域中，績(jī)效能夠表現(xiàn)為“教學(xué)績(jī)效”和“學(xué)習(xí)績(jī)效”，以及“教育績(jī)效”。教學(xué)績(jī)效，是指與教學(xué)目的價(jià)值追求相一致，教師在教學(xué)過(guò)程中產(chǎn)生行為表現(xiàn)與教學(xué)成就。學(xué)習(xí)績(jī)效，是指與個(gè)體或群體追求目的相一致，學(xué)生在連續(xù)學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生行為表現(xiàn)與學(xué)業(yè)成就。第6頁(yè)第6頁(yè)思考與討論： 在先前呈現(xiàn)案例中，終歸

4、出現(xiàn)了哪些績(jī)效問(wèn)題呢？第7頁(yè)第7頁(yè)二、以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)理念 （一）績(jī)效技術(shù) （二）績(jī)效技術(shù)特性 （三）績(jī)效技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)第8頁(yè)第8頁(yè)（一）績(jī)效技術(shù)績(jī)效技術(shù)（Performance Technology） 價(jià)值性角度，即側(cè)重從績(jī)效技術(shù)目的以及產(chǎn)生結(jié)果來(lái)表述實(shí)踐性角度，即側(cè)重從績(jī)效技術(shù)操作過(guò)程和辦法來(lái)表述第9頁(yè)第9頁(yè)績(jī)效技術(shù)定義價(jià)值性角度績(jī)效技術(shù)目的是提升人力資本，人力資本可解釋為時(shí)間和機(jī)會(huì)產(chǎn)品技術(shù)是將潛在能力轉(zhuǎn)化為資本一系列有序、明智程序。（T. F. Gilbert）人類績(jī)效技術(shù)是對(duì)各種方案進(jìn)行選擇、分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)行和評(píng)價(jià)過(guò)程，以達(dá)到最優(yōu)化地影響人行為和成效目的。（J.Harless）

5、整個(gè)績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)事實(shí)上是進(jìn)行系統(tǒng)化績(jī)效分析與采用全面人力資源干預(yù)辦法結(jié)合。（M.J.Rosenberg）第10頁(yè)第10頁(yè)績(jī)效技術(shù)定義實(shí)踐性角度人類績(jī)效技術(shù)是處理人績(jī)效問(wèn)題或?qū)で蟾倪M(jìn)人績(jī)效機(jī)會(huì)一套方法和過(guò)程。它可利用于個(gè)人、小組或大型組織不同層面。（全美績(jī)效和教學(xué)協(xié)會(huì)，NSPI）人類績(jī)效技術(shù)使用從其它學(xué)科（行為心理學(xué)、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、組織發(fā)展、人力資源管理等）引入各種問(wèn)題處理方案，來(lái)處理組織中績(jī)效問(wèn)題。它強(qiáng)調(diào)對(duì)績(jī)效盼望狀態(tài)和實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格分析，進(jìn)而識(shí)別引發(fā)績(jī)效差距原因，并提供各種問(wèn)題處理方案，對(duì)變革過(guò)程進(jìn)行管理，并對(duì)變革結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。（國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)，ISPI）第11頁(yè)第11頁(yè)整體性 績(jī)效是各

6、種內(nèi)在原因（動(dòng)機(jī)、知識(shí)、能力等）和外在原因（環(huán)境、任務(wù)、培訓(xùn)、激勵(lì)等）互相作用、互相影響結(jié)果。有序性 績(jī)效技術(shù)處理組織和個(gè)人績(jī)效問(wèn)題是采用一個(gè)有組織、有條理系統(tǒng)辦法，這種辦法基于績(jī)效技術(shù)基本工作過(guò)程模型，含有相對(duì)穩(wěn)定要素與程序，表達(dá)了績(jī)效技術(shù)處理問(wèn)題基本邏輯方式。目性 績(jī)效技術(shù)以基于績(jī)效差距績(jī)效改進(jìn)為終極目的?？?jī)效改進(jìn)不但關(guān)注個(gè)人行為改變，并且關(guān)注符合組織發(fā)展總體目的工作成效取得。（二）績(jī)效技術(shù)主要特性效益性績(jī)效技術(shù)追求“低成本、高效益”績(jī)效改進(jìn)辦法。第12頁(yè)第12頁(yè)（三）績(jī)效技術(shù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)績(jī)效技術(shù)模型在于揭示工作環(huán)境復(fù)雜性和所有要素之間互相影響，從而為績(jī)效技術(shù)從業(yè)人員闡明如何在工作中提升績(jī)效操

7、作環(huán)節(jié)?？?jī)效技術(shù)模型以一個(gè)結(jié)構(gòu)化（而不是線性文字描述或列表）形式，為提升人類績(jī)效提供指南?？?jī)效技術(shù)模型構(gòu)成要素：系統(tǒng)辦法和績(jī)效問(wèn)題。第13頁(yè)第13頁(yè)績(jī)效技術(shù)模型形成性績(jī)效分析 原因分析 選擇/設(shè)計(jì)總結(jié)性即時(shí)反應(yīng) 即時(shí)能力確證性連續(xù)能力 連續(xù)效力 投資上回報(bào)組織分析盼望工作績(jī)效差距分析環(huán)境分析組織環(huán)境工作環(huán)境工作工作者實(shí)際工作績(jī)效績(jī)效分析缺乏環(huán)境支持?jǐn)?shù)據(jù)/信息/反饋資源/工具價(jià)值/激勵(lì)/報(bào)酬缺乏行為技能/知識(shí)個(gè)人能力動(dòng)機(jī)/盼望原因分析選擇/設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)績(jī)效支持職位分析/工作設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展人力資源開(kāi)發(fā)組織交流組織設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)財(cái)政系統(tǒng)變革管理過(guò)程征詢員工發(fā)展通信、網(wǎng)絡(luò)和聯(lián)盟建設(shè)執(zhí)行/改革評(píng)價(jià)元評(píng)價(jià)/審定形

8、成性、 總結(jié)性、 確證性過(guò)程形成性、 總結(jié)性、 確證性結(jié)果學(xué)過(guò)課程第14頁(yè)第14頁(yè)1、績(jī)效分析階段2、原因分析階段3、干預(yù)選擇與設(shè)計(jì)階段4、干預(yù)實(shí)行與變革階段5、評(píng)價(jià)階段第15頁(yè)第15頁(yè)1、績(jī)效分析階段績(jī)效分析階段主要任務(wù)是：通過(guò)組織分析明確組織邁進(jìn)方向，即盼望績(jī)效通過(guò)環(huán)境分析明確組織實(shí)際績(jī)效水平，即實(shí)際績(jī)效擬定盼望績(jī)效狀態(tài)與當(dāng)前所實(shí)現(xiàn)績(jī)效狀態(tài)之間差距在績(jī)效分析中，組織分析應(yīng)著重分析組織視野、使命、價(jià)值觀及其目的。環(huán)境分析則著重分析組織環(huán)境（利益攸關(guān)者、競(jìng)爭(zhēng)）、工作環(huán)境（資源、工具、人力資源、政策）、工作（工作流、責(zé)任、程序）、工作者（知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)）第16頁(yè)第16頁(yè)案例網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)績(jī)效分析

9、匯報(bào)以華南師范大學(xué)教學(xué)與媒體為例第17頁(yè)第17頁(yè)開(kāi)展績(jī)效分析原因：新政策出臺(tái)或新技術(shù)引進(jìn)：績(jī)效分析工作重點(diǎn)是界定新政策、新思緒或新技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容；找出有助于它們成功詳細(xì)原因?？?jī)效問(wèn)題：績(jī)效分析重點(diǎn)是擬定最佳績(jī)效指標(biāo)，考察績(jī)效現(xiàn)實(shí)狀況，找出差距，并揭示原因。組織發(fā)展及組員發(fā)展需要：績(jī)效分析重點(diǎn)是尋找發(fā)展方向，并擬定發(fā)展重點(diǎn)。當(dāng)存在差距時(shí)，關(guān)注于處理已有績(jī)效問(wèn)題。當(dāng)不存在差距時(shí)，甚至是超出了盼望狀態(tài)時(shí)，則積極尋求組織發(fā)展機(jī)遇。1、績(jī)效分析階段第18頁(yè)第18頁(yè)2、原因分析階段原因分析目的在于查明績(jī)效差距本源問(wèn)題原因內(nèi)部原因外部原因資源（無(wú)形）環(huán)境（有形）組織系統(tǒng)激勵(lì)認(rèn)知支持工具物理環(huán)境技能/知識(shí)工作動(dòng)

10、機(jī)第19頁(yè)第19頁(yè)產(chǎn)生績(jī)效差距原因往往錯(cuò)綜復(fù)雜，這要求績(jī)效技術(shù)工作者必須進(jìn)一步調(diào)研，挖掘深層次原因，找出大原因、中原因和小原因。問(wèn)題中原因大原因小原因魚(yú)骨圖第20頁(yè)第20頁(yè)3、干預(yù)選擇與設(shè)計(jì)階段干預(yù)辦法是有計(jì)劃地改進(jìn)績(jī)效活動(dòng)。干預(yù)辦法分為知識(shí)技能類干預(yù)辦法和組織環(huán)境類干預(yù)辦法。其中每一類干預(yù)辦法又包括了若干個(gè)子類。 知識(shí)技能類干預(yù)辦法子類項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容績(jī)效支持與反饋 教學(xué)類（學(xué)習(xí)型組織、行動(dòng)學(xué)習(xí)、自學(xué)、培訓(xùn)、教育） 非教學(xué)類（工作幫助、電子績(jī)效支持系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)與原則） 績(jī)效反饋知識(shí)與技能培養(yǎng) 輔導(dǎo)與教練 職業(yè)發(fā)展交互技術(shù) 遠(yuǎn)程學(xué)習(xí) 遠(yuǎn)程通訊 衛(wèi)星技術(shù)第21頁(yè)第21頁(yè)子類項(xiàng)目詳細(xì)內(nèi)容工作分析與設(shè)計(jì)

11、職位描述與工作規(guī)范 輪崗 崗位擴(kuò)展 工效學(xué) 預(yù)防性維護(hù) 工作辦法 安全管理 質(zhì)量（控制、管理和保障） 連續(xù)改進(jìn) 界面設(shè)計(jì)人力資源開(kāi)發(fā) 員工選拔與配備 薪酬與福利 文化水平 退休計(jì)劃 醫(yī)療健康 激勵(lì)機(jī)制（激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)） 績(jī)效評(píng)估 評(píng)估中心與能力測(cè)試 繼任規(guī)劃與職業(yè)道路規(guī)劃 管理人員發(fā)展組織設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 戰(zhàn)略規(guī)劃與管理 環(huán)境檢測(cè) 全球化 基準(zhǔn)化 組織調(diào)整 團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略 處理問(wèn)題和決議 公司文化 倫理 精神文明組織溝通 溝通網(wǎng)絡(luò)與合作 信息系統(tǒng) 提議與投訴系統(tǒng) 沖突處理財(cái)務(wù)系統(tǒng) 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 投資與成本 鈔票流分析 合并、并購(gòu)與合資 組織環(huán)境類干預(yù)辦法 第22頁(yè)第22頁(yè)案例勾股定理教學(xué)績(jī)效改進(jìn)方案設(shè)計(jì)鏡頭組

12、接轉(zhuǎn)場(chǎng)教學(xué)績(jī)效改進(jìn)方案設(shè)計(jì)第23頁(yè)第23頁(yè)4、干預(yù)實(shí)行與變革階段干預(yù)實(shí)行意味著組織變革，它是指組織結(jié)構(gòu)在合理設(shè)計(jì)并實(shí)行之后，伴隨公司外部和內(nèi)部環(huán)境改變，對(duì)組織結(jié)構(gòu)中與其不相適應(yīng)地方進(jìn)行調(diào)整和修正，甚至是對(duì)整個(gè)組織進(jìn)行重新架構(gòu)以適應(yīng)客觀發(fā)展需要。實(shí)行干預(yù)方案成功關(guān)鍵是對(duì)變革過(guò)程管理。管理包括“項(xiàng)目管理”和“行政管理”。其中，“項(xiàng)目管理”是針對(duì)某一詳細(xì)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目而言；“行政管理”是組織內(nèi)部一個(gè)常規(guī)管理。第24頁(yè)第24頁(yè)5、評(píng)價(jià)階段國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）提出績(jī)效技術(shù)模型中除了常見(jiàn)形成性評(píng)價(jià)、總結(jié)性評(píng)價(jià)和確證性評(píng)價(jià)（Confirmative Evaluation）之外，還提及了元評(píng)價(jià)（Meta

13、 Evaluation）。形成性評(píng)價(jià)是在過(guò)程中進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)行比較頻繁，主要應(yīng)用在績(jī)效分析、原因分析、干預(yù)辦法選擇和設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)。總結(jié)性評(píng)價(jià)關(guān)注于干預(yù)辦法即時(shí)效果，對(duì)即時(shí)反應(yīng)和即時(shí)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。證實(shí)性評(píng)價(jià)建立在形成性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)基礎(chǔ)之上，用以解釋和辨認(rèn)長(zhǎng)期、連續(xù)效果，用于對(duì)連續(xù)工作能力（工作轉(zhuǎn)換）、連續(xù)效力（組織沖突）、投資回報(bào)評(píng)價(jià)。元評(píng)價(jià)是對(duì)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)，對(duì)其中長(zhǎng)處及不足進(jìn)行反思總結(jié)。第25頁(yè)第25頁(yè)案例網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于問(wèn)題協(xié)作知識(shí)建構(gòu)學(xué)習(xí)績(jī)效評(píng)價(jià)研究第26頁(yè)第26頁(yè)三、以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)程序評(píng)價(jià)需求擬定目進(jìn)行教學(xué)分析分析學(xué)習(xí)者和環(huán)境編寫(xiě)績(jī)效目的開(kāi)發(fā)評(píng)價(jià)方案開(kāi)發(fā)教學(xué)策略開(kāi)發(fā)和選擇教學(xué)材料設(shè)計(jì)并實(shí)

14、行教學(xué)形成性評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)并實(shí)行總結(jié)性評(píng)價(jià)修改教學(xué)第27頁(yè)第27頁(yè)（一）明確績(jī)效問(wèn)題，分析績(jī)效原因（二）評(píng)估教學(xué)需求，擬定績(jī)效目的（三）選擇教學(xué)策略，實(shí)行教學(xué)干預(yù)（四）開(kāi)展教學(xué)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效改進(jìn)第28頁(yè)第28頁(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)為何要采用績(jī)效導(dǎo)向理念？第29頁(yè)第29頁(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)為何要采用績(jī)效導(dǎo)向理念？以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)，其實(shí)質(zhì)提倡是一個(gè)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)理念與辦法。系統(tǒng)化辦法從一開(kāi)始就很關(guān)懷在教學(xué)結(jié)束時(shí)候，學(xué)生要會(huì)什么，能做什么。假如沒(méi)有這方面準(zhǔn)確陳說(shuō)，后面計(jì)劃和實(shí)行環(huán)節(jié)就不清楚，也不會(huì)有效。系統(tǒng)化辦法成功建立在各成份之間仔細(xì)關(guān)聯(lián)上，尤其是教學(xué)策略和所盼望學(xué)習(xí)結(jié)果相關(guān)性。教學(xué)尤其針對(duì)要教技能和只好司，并為產(chǎn)生這些學(xué)習(xí)輸出提供了所需條件。換句話說(shuō)，教學(xué)知識(shí)由那些與要學(xué)什么相關(guān)活動(dòng)所構(gòu)成。系統(tǒng)化辦法成功也是由于它是一個(gè)實(shí)踐可重復(fù)過(guò)程。所設(shè)計(jì)教學(xué)不是只用一次，而是用次數(shù)越多越好，用人越多越好。由于是可重復(fù)使用，因此值得花時(shí)間花精力去評(píng)估它，去修改它。第30頁(yè)第30頁(yè)思考與討論： 1、以績(jī)效為導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)與常規(guī)意義上我們所結(jié)識(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)有區(qū)別嗎？假如有