DELL直銷模式企業(yè)級發(fā)展策略(ppt)

1、DELL“直銷模式” 企業(yè)級發(fā)展策略Dell 公司業(yè)務情況介紹三大核心地理業(yè)務區(qū)美洲，歐洲，亞太地區(qū)/日本制造工廠美國得克薩斯州奧斯汀美國田納西納什維爾巴西 Eldorado do Sul愛爾蘭利默里克 馬來西亞檳城 中國廈門 中國廈門XX全球1984 年創(chuàng)建于美國德克薩斯州奧斯汀以“直接經(jīng)營”的商業(yè)模式面對客戶年收入達 559億美元世界有57,600 名雇員 “財富500強”企業(yè)著名企業(yè) XX公司業(yè)務概況資料來源：IDC Q2 2003全球排名第一的計算機產(chǎn)品/系統(tǒng)提供商 XX公司業(yè)務概況中國服務器市場 - Dell NO.1銷售模式 XX在中國1998年將“直接經(jīng)營”商業(yè)模式引入中國現(xiàn)有員

2、工人數(shù)超過4500人在廈門建立占地 35,000平方英尺的“中國客戶服務中心” (CCC) 在上海設有“中國設計中心” （CDC），在大連設有XX國際服務（中國）在2005財年出貨量同比增長33%，市場份額從7.1%提升到7.7% 中國市場最大的國際PC品牌面向客戶的企業(yè)全球小型企業(yè)企業(yè)應用中小企業(yè)政府公共事業(yè)B-B消費領域大型企業(yè)中型企業(yè)教育/醫(yī)療衛(wèi)生個人及家庭消費Dell 根據(jù)客戶需求、特征和規(guī)模進行機構組織按照需求驅(qū)動 vs. 按照產(chǎn)品驅(qū)動直銷模式和資源隨時接收客戶反饋全球統(tǒng)一的企業(yè)結(jié)構XX在中國獨特的客戶細分和管理企業(yè)和工業(yè)技術標準產(chǎn)量私有技術標準化中工業(yè)標準成本私有技術被工業(yè)標準技術

3、替代是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,TCO 降低同時架構的效率和靈活性得到提升RISCMulticoreProcessors 8-way+ ServersVirtualizationHPCC64-bit ProcessorsSAN4-way ServersNASDAS2-way ServersEthernet SwitchesWorkstationsNotebooksDesktops標準的要素和價值XX在業(yè)界推動標準化臺式 機 - 98% 符合標準：XX全球1排名第一 IA 服務器 - 90% 符合標準3 ：XX在美國、日本和中國4排名第一工作站 - 87% 符合標準：XX全球2排名第一數(shù)據(jù)中心邁向標準

4、化存儲 正在實現(xiàn)標準化:XX全球5 排名第四資料來源： 1IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, April 15, 2004 2IDC Worldwide Workstation Tracker Q4 2003, February 13, 2004 3IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, April 15, 2004 4IDC Quarterly WW PC Tracker, April 22, 2004 5IDC Quarterly Storage Tracker, Q4 2003Dell 企業(yè)級產(chǎn)品發(fā)展策略當前架構概覽90

5、%+ I/T 環(huán)境是私有技術和標準化平臺的混合1%大型機/Unix老的, 私有技術34%Unix/Windows/Linux向標準化轉(zhuǎn)換7%Windows/Linux100% 已標準化的, 橫向擴展58%大型機/Unix/Windows/Linux異構環(huán)境來源: Gartner Inc., Data Center Conference Interactive Polling Results, M. Chuba, May 2005.x86 服務器臺數(shù)x86 服務器收入當前架構概覽這種混合正在向基于標準的架構轉(zhuǎn)換橫向擴展是必然的多核處理密度和模塊化高速互聯(lián)支持橫向擴展環(huán)境的投資和創(chuàng)新64位可擴展的

6、負載量虛擬化開放標準建立了一個更快的推動競爭的平臺發(fā)展雙核 Intel 至強SAS/SATAiSCSIInfiniband10Gb以太網(wǎng)刀片SANOS和應用Oracle 10gHPCC戰(zhàn)勝困難操作利用率增長可用性 / 運行時間性能供電和散熱變化管理安全應用部署 混合的，待標準化的環(huán)境帶來挑戰(zhàn)數(shù)據(jù)爆炸性增長地理位置分散的商業(yè)不可預知的商業(yè)周期Dell 的企業(yè)級策略簡化操作提高利用率節(jié)約成本的擴展提高可用性和性能的群集集中的和虛擬的資源分層存儲減少了管理工具的數(shù)量映像，組件通用性SAN 實施更容易 標準化數(shù)據(jù)中心的核心元件帶來超級價值模塊化的，隨增長而付費的方法供應鏈的優(yōu)勢集中核心架構服務從部門級

7、負載，到核心架構，到數(shù)據(jù)中心環(huán)境, Dell 是唯一100% 注重標準化的架構供應商.簡化操作降低復雜度并易于集成到現(xiàn)有環(huán)境客戶可自己安裝的SAN向?qū)?4 步輕松安裝到SAN通過第三方工具可實現(xiàn) Dell 平臺的本土管理1 服務器 = 1盒子:沒有額外的收費配置好的裝配好的測試好的運送到的支持跨服務器的通用映像和組件提高利用率用基于標準的架構優(yōu)化資源和可用性發(fā)展分層存儲和群集方案虛擬化: 在單一平臺上支持多個負載虛擬 OS所有機箱形狀都支持雙核1服務: 集中的, 靈活的服務選項, 卓越的運作1基于SPECint_rate2000 基準的測試, 是XX實驗室在2005年7月執(zhí)行的測試, 測試基于

8、PowerEdge 2850, 雙 2.8GHz /2MB 緩存, 雙核Intel Xeon處理器與相似配置的PowerEdge 2850, 雙3.6GHz /2MB 緩存, 單核Intel Xeon處理器的比較. 實際的性能將隨著配置, 使用和生產(chǎn)的不同而變化.節(jié)約成本的擴展影響數(shù)據(jù)中心和關鍵商業(yè)的負載TPC-C 數(shù)據(jù)庫 性價比領先者1單個 SAN 陣列支持117TB 和多達 256 個服務器投資下一代網(wǎng)格計算中央化的，端到端的，主動的事件監(jiān)控SAP 尖端獎2004, 20054年內(nèi)SAN成本降低了932在Dell 機器上安裝Oracle全球超過 100,000 19個季度中有16個季度在服

9、務器服務與支持上排名第一3服務器性能，功能，機箱的選擇機架式, 刀片式和塔式服務器Windows 或 Linux完整的管理工具包內(nèi)部, DAS, SAN, TBU 存儲選項映像和組件通用性質(zhì)量做為我們的核心能力從6G 到 8G 故障率減少了26% 增強了硬盤質(zhì)量標準嚴格的原型和客戶預覽流程注重減少供應復雜度& 站點存儲設計為能與Dell PowerEdge 服務器無縫集成Dell/EMC 存儲:AX iSCSI 和 FC 陣列CX 高度可擴展 FC 陣列易于發(fā)現(xiàn), 配置, 和管理受保護的高可用性數(shù)據(jù)Dell PowerVault 存儲:DAS, NAS, 磁帶驅(qū)動器, 自動裝載機和磁帶庫存儲軟

10、件:備份和恢復, 快照, 鏡像測試過和驗證過的端到端的解決方案Exchange, Oracle, SQL的核心解決方案集通過管理推動互操作性通過高性能和高可靠性提供領先的存儲技術XX基礎架構服務七大核心套件規(guī)劃評估、設計和實施服務 硬件整合 軟件遷移 業(yè)務連續(xù)性 硬件規(guī)劃&實施資產(chǎn)回收與再利用服務銷毀、捐獻、價值回收、租借歸還培訓XX硬件培訓服務基礎架構軟件培訓個人電腦使用技巧專用培訓企業(yè)支持服務銀牌、金牌、白金企業(yè)支持基本企業(yè)支持Dell/EMC維護客戶支持服務金牌電話技術支持基礎支持全面保護實現(xiàn)維護服務器/存儲器（企業(yè)級）臺式機/筆記本（客戶端）部署服務資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)應用程序打包映像管理工廠定制

11、集成安裝受管理的生命周期服務 XX管理服務產(chǎn)品提供估價項目策劃及設計系統(tǒng)集成方案性能管理標準管理鏡像的開發(fā)定制硬、軟件集成資產(chǎn)標簽目標及分段目標安裝及系統(tǒng)升級部署資產(chǎn)記錄資產(chǎn)跟蹤軟件使用分析設備生命周期報告多廠商硬件支持商用軟件支持定制軟件支持密碼管理現(xiàn)場服務派遣在線工具及遠程桌面控制硬件中斷 / 修理現(xiàn)場支持安裝/遷移/添加/改變VIP 支持返修服務項目管理過程自動化數(shù)據(jù)管理供應鏈管理XX服務專家縮短周轉(zhuǎn)時間增加精確度和可預測度可持續(xù)的擴展及可用性決定支持最終用戶滿意度帶給客戶價值規(guī)劃實施資產(chǎn)管理服務中心現(xiàn)場服務遍布全國的服務網(wǎng)絡遍布全國的服務網(wǎng)絡當日4小時上門服務(24x7): 91個城市

12、當日6小時上門服務: 356個城市下一工作日(NBD)上門服務: 1640個城市第三工作日(SBD)上門服務: 2135個城市服務公認的上等的質(zhì)量和價值 關鍵商業(yè)支持被選為 STAR 獎 最好的服務與支持，讀者選擇獎除了支持以外: 評估, 設計和實施服務#1 客戶服務 在期限內(nèi)完成IT 架構 硬件計劃 商業(yè)連續(xù)性和災難恢復 系統(tǒng)管理軟件遷移 MS Exchange 活動目錄 Unix 到 Linux/MS Oracle/SQL 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)集中 服務器集中 存儲集中 虛擬化注重核心架構: - 企業(yè)級硬件平臺 (服務器, 存儲, 網(wǎng)絡) - 基于標準的負載, 應用, OS (例如： Microso

13、ft, Oracle, Linux)驅(qū)動程序BIOS固件BIOS安全補丁服務包驅(qū)動程序固件BIOS應用更新驅(qū)動程序固件系統(tǒng)管理第一個完全集成的硬件/軟件變化管理解決方案 Dell 硬件 操作系統(tǒng) 應用 數(shù)據(jù)庫虛擬化中間件 安全軟件可擴展企業(yè)的集中方案聯(lián)合.支持問題提升銷售努力產(chǎn)品驗證設計管理可擴展企業(yè)的發(fā)展藍圖一種實效的，分階段的方法到達未來數(shù)據(jù)中心虛擬數(shù)據(jù)中心完全抽象的數(shù)據(jù)中心部署和變化管理資源集中; 最優(yōu)方法離散的可擴展解決方案具有最優(yōu)方法擴展的企業(yè)應用資源合作 在解決方案間共享資源動態(tài)自動化企業(yè)管理和資源控制商業(yè)方針計算商業(yè)方針成為關鍵驅(qū)動力今天:2006-2007明天:2007-200

14、9未來:2009+Dell on Dell最佳的可擴展企業(yè)我們在橫向擴展架構上運行著XX價值500多億美元的高速增長的業(yè)務- “Dell on Dell”6 4-插槽XX PowerEdge 服務器1 T的存儲 Dell “吃自己的狗食”全球 #1 最高收入的電子商務:22億頁請求/季度覆蓋 24 種語言的81 個國家1億用戶/季度 持續(xù)的市場份額增長用Dell OpenManage 軟件自動化服務器管理和立即診斷硬件問題來簡化操作通過在Dell PowerEdge上實施VMware來提高利用率; 而且減少了IT管理負擔, 花費和計劃宕機時間在 Dell 機器上實施Oracle 10g 為供應鏈管理，采購，