物業(yè)保潔員個人工作總結

1、物業(yè)保潔員個人工作總結_物業(yè)保潔員個人工作總結 物業(yè)保潔員個人工作總結.。 作為一名物業(yè)保潔員，工作是比較辛苦的，需要耗費較多的體力，但是要有良好的職業(yè)道德，順當?shù)耐瓿勺约旱墓ぷ?。下面是由工作總結之家我為大家整理的“物業(yè)保潔員個人工作總結.”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 物業(yè)保潔員個人工作總結.(一) 去年，我們在公司領導的指導與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是們永久的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列

2、的優(yōu)質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結?？偨Y閱歷和教訓，找出不足，為下一年的工作打好基礎。 一、人員管理 保潔實行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運行要求。 現(xiàn)有人員x人，本年度共有x人離職和調職，其中x人調職到庫區(qū)，x人離職。 二、培訓 對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員把握保潔工作學問，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行保潔工作

3、手冊培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標學問的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 三、保潔工作模式方面 在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實

4、施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7F16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛(wèi)生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F常常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的方案清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。 四、保潔工作

5、完成方面 1、完成了保潔人員編制及工作模式的準時修訂 2、完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。 3、完成對xx樓層的開荒工作。 4、完成xx石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 5、完成xx垃圾的清運工作。 6、完成xx外墻的2次清洗。 7、完成外圍地面沖刷工作。 物業(yè)保潔員個人工作總結.(二) 本人自今年x月x日入職擔當物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、medechambre(酒店房間清潔工)生涯吧。 這是我的第一份工，所以不好說它是否比其他工種累或輕松。反剛要看狀況，有時候一天11個客人離開的房間要打掃，真的很崩潰，一邊

6、干一邊想不受這罪了，回國度假去。結果其次天只有兩個這種房間，剩下那種連續(xù)住的房間就倒倒垃圾，任憑抹嚓抹嚓，換換毛巾，不臟就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來一點都不累，覺得錢真好賺啊。雖然這種狀況極少，但在困難時刻懷著對輕松日子的期盼，就這么堅持了兩個月。 要說有什么變化，那就是我變得見錢眼開財迷心竅了。以前錢對我來說就是賬上的一串數(shù)字，現(xiàn)在則是實實在在的一枚枚硬幣紙幣就更好了，呵呵。一進空房間先找錢，看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對錢的敏感連續(xù)到了日常生活中，我從超市結賬出來，經過一長串收銀臺，我竟能在一片嘈雜中清晰地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來沒有過的功能，再干下去我要都成阿

7、丸(動畫片忍者亂太郎中以財迷著稱的家伙，能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。 除了腰酸背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見的職業(yè)病外，我還多一個黑膝蓋。由于窩床單需要單膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也沒這樣，不知我的皮咋整的?？履贤瑢W常常能通過人身上疤痕的位置推斷他的職業(yè)，不知他的學問儲備里有沒有這一條，能否憑借黑膝蓋看出我是個femmedechambre呢? 大染坊里總結過3種人不能讀書，死讀書的人不能讀書，簡單讀傻了;心術不正者不能讀書，書會助紂為虐;太聰慧的人不能讀書，讀書反而束縛了他的才智。我也效仿著總結一下有3種人不能掙錢，太財迷者不能掙錢，不利于貨幣流通;品德不端者不能

8、賺錢，不往正地方用;不會算賬者不能賺錢，掙一個花倆。我就屬于最終一種，人家是月光族，我是日光族，由于工資是按天計的。買東西的時候就想反正一天就掙出來了，結果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來還是入不敷出 目前就想到這些，雖然艱苦，但為了更加心安理得地花錢，開學后可能周末也去干，假如人家需要的話。 另：有同學在嘎納的酒店打掃男廁所時遇見了梁朝偉，在兩個助手的伴隨下去上廁所。大家聽了都很感動，問她怎么沒要簽名，她說我剛掃完廁所，身上也沒有紙筆，怎么要啊?呵呵，搞笑得很。有梁迷已經打算明年去嘎納打工蹲點了，不過人家小梁明年就不來了吧。 2021保潔員個人工作總結 我是一名家政保潔人員，從事這個行業(yè)已經有

9、一段時間了，回首14年，這一年來，在業(yè)主的指導關心下，以達到以業(yè)主滿足為目標，為業(yè)主供應優(yōu)質服務為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，經過全體員工的共同努力下，較好的完成了xx的各項保潔工作任務。特殊是節(jié)假日時，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調來人員，確保了每場來xx的消費者都能夠在一個潔凈、干凈、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下： 一、仔細抓好保潔隊的整體素養(yǎng)建設，加強員工的職業(yè)道德訓練，讓每位員工都能熟悉到客戶是上帝、為客戶供應優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。訓練員工樹立業(yè)主至上、服務第一的劇烈服務意識意識。我們主動關懷員工的思想，關心他們解決生

10、活和工作中的實際問題，使他們樹立大局意識，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊伍，確保了出勤率。 二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了保潔衛(wèi)生標準、崗位職責范圍、崗位定編制度、考勤制度、日巡查表上墻、每月業(yè)辦法見表等，以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。 三、狠抓節(jié)省環(huán)保。為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召，我們在保潔工作中始終留意抓好物耗管理和節(jié)省降耗工作。首先是留意把好選購關，確保業(yè)主和到來的消費者使用平安。其次是嚴格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)省降耗。第三是愛惜影都的公共財物。對影都內的各項設施勤檢查，勤清理，發(fā)覺問題準時報修，努力保證各

11、項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時要準時關閉水龍頭。 四、加強平安防范。在工作中我們留意平安事故的防范與意識的訓練培訓。常常組織員工開會強調平安工作，留意防火防盜，組織消防平安學問的培訓與考核，使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。 回顧一年的工作，雖然我們完成了為業(yè)主供應保潔服務的工作任務，但.進展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們仍存在很多不足之處在新的一年里，肯定要留意改進。 展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務工作，針對自己存在的不足，腳踏實地，苦練內功。以更好的服務質量，努力為業(yè)主供應一流服務保障。 1、堅持業(yè)主至上，服務第一。要通過學習訓練和嚴格管理，使客戶是上帝的理念深化人心。 2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定，保潔人員素養(yǎng)的凹凸直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。 3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)