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1、第12頁 共12頁新銷售年終總結(jié)【新員工銷售工作總結(jié)】新員工銷售工作總結(jié)1一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月就過去了,在這段時(shí)間我學(xué)到了很多東西,此刻我將這個(gè)月以來的所有工作做一個(gè)總結(jié):首先,我很快樂我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事業(yè)單位、公務(wù)員、老師等;也不是一個(gè)月固定能收入三千、五千等;而是能在有限的時(shí)間里讓我得到充分的鍛煉與社會人脈資,為兩到三年后創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)根底。對,這就是我三年里面的定位,所以我還在學(xué)校里面的時(shí)候就有過創(chuàng)業(yè)史。當(dāng)然,這一個(gè)觀念是我所在的大學(xué)給我的,我很感謝我上了那所大學(xué),也感謝遇到了那些能激發(fā)我夢想的人是的,“上遠(yuǎn)”給到了我這些,說心里話,我很相信我的老板,因?yàn)槲颐靼孜夷茉谒?/p>
2、身上學(xué)到很多各方面的東西?!耙郧樽鋈?,以誠做事,以信經(jīng)商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風(fēng)格,我更喜歡他嚴(yán)肅的給我提意見,這樣我才能全面成長。其次,對這個(gè)月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點(diǎn):一、得到:(1)堅(jiān)決信心。不管做什么,我對自我一向都很有信心,到了上遠(yuǎn),我對自我成功的將來就更加堅(jiān)決了,老板的親自帶著與指導(dǎo),還有每一天拜訪到的都是公司老板,相信每一天和不一樣的老板在一齊,讓我離“老板”的目的也不遠(yuǎn)了(2)行業(yè)專業(yè)知識得到初步且較深層次的理解。從一開場的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應(yīng)對客戶到順利交流;從問題的外表化到深層的剖析,這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)。(3)學(xué)到
3、并體會到許多業(yè)務(wù)技巧。楊總比喻的很好,做業(yè)務(wù)就是一個(gè)打拳擊的過程,我想我此刻從只能挨打到了可以出拳的階段了,可是可惜的是,一出拳很容易就會被打到,所以我要更加油。等到的東西真的很多,一時(shí)間也想不起來寫,總之,我喜歡我在的公司。二、缺乏:(1)在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售晚上十點(diǎn)鐘還在外面拜訪顧客,我5點(diǎn)就休息了。時(shí)間差不多的時(shí)候,本來還可以拜訪一個(gè)Boss的,可是我沒有。(2)大客戶回訪時(shí)間沒有控制好。有些Boss上一次和下一次的拜訪時(shí)間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時(shí)候效果不盡人意啊。(3)我應(yīng)當(dāng)抽出一些時(shí)間來學(xué)習(xí)。我清楚書看的少是我的一個(gè)一個(gè)缺點(diǎn),所以我得認(rèn)真對待這個(gè)問題。目前來講
4、,紙張專業(yè)知識我更應(yīng)當(dāng)每一天抽點(diǎn)時(shí)間來學(xué)習(xí)。(4)缺少洞察力。很多時(shí)候不能覺察到顧客心里想什么,很難猜想,所以這方面的本領(lǐng)我需要鍛煉。自我的缺乏太多了,那里只是寫了幾點(diǎn),望大家都提提議。再次,就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ鞣桨噶耍?1)每一天催促自我看一些書(2)每一天看銷售日志,對各種客戶信息及時(shí)總結(jié)并得出下一次的拜訪時(shí)間與方法。(3)盡量每一天與Boss交流,這樣才能在解決問題的同時(shí)也學(xué)到東西。(4)對目前手上的幾十家客戶,認(rèn)真挑選,經(jīng)?;卦L。最終就是自我的一些提議了:(1)提議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;(2)提議在此刻產(chǎn)品的根底上在增加幾樣市場上常用的產(chǎn)品,如:白卡,灰卡等;(3)提議每個(gè)
5、月能有一次團(tuán)體活動(dòng),可以一齊去郊游、燒烤、唱歌等,當(dāng)然得安排在周末。新員工銷售工作總結(jié)2進(jìn)入公司一個(gè)月以來,應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫助,用自我的方式、方法,在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的根底專業(yè)知識,并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),應(yīng)用到實(shí)際的工作中,并不斷的進(jìn)步自我的技能,下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。剛開場,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的工程,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是:1。對自我產(chǎn)品必需要認(rèn)識到位;2。本身所具有的知識構(gòu)造,有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有
6、關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握;3。需要一份堅(jiān)強(qiáng)的信念來支撐自我的職業(yè),當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會時(shí),采取一種對待方式與自我的價(jià)值觀能否進(jìn)展有效的吻合、兼容和交融;4。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)歷。這是每個(gè)做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。接下來,根據(jù)自我掌握的知識,廣泛理解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài)。開場尋找新工程。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊探索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時(shí)向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的方法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新工程20個(gè)。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,奇跡般的成功了18個(gè),我深知這與大家的幫助密不可分,我深深地體會到了公司強(qiáng)大的凝聚
7、力。我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)歷:1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分理解;2。對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動(dòng)權(quán);4。關(guān)注競爭對手的動(dòng)向。以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個(gè)繁忙的時(shí)期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!新員工銷售工作總結(jié)3來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這一個(gè)月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和理解;信心來自理解,要理解我們的行業(yè),理解我們的公司,理解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程,
8、這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能參加我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)歷給我,他們成功和失敗的經(jīng)歷是我最好的老師,透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)歷和知識,可以大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短探索時(shí)刻;在公司這樣一個(gè)用心向上的平臺上,自我這樣一個(gè)新手,必需要多學(xué),多看,多做事!公司管理形式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實(shí)際潛質(zhì)安排合適你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析p 給我聽,從尋找
9、工程、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能仔細(xì)地進(jìn)展分析p ,這讓我體會非常深化,熟悉公司產(chǎn)品,理解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開場獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)工程就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,!自我一向就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)歷和閱歷有限,但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目的的人。在今后的工作中,我將發(fā)奮進(jìn)步自身素質(zhì),克制缺乏,朝著以下幾個(gè)方向發(fā)奮:(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售
10、人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自我!(2)具有職責(zé)感;不斷鍛煉自我的膽識和毅力,進(jìn)步自我解決實(shí)際問題的潛質(zhì),并在工作過程中堅(jiān)持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,用心、熱情、認(rèn)真地對待每一天!假如你不行,你就必需要!假如你必需要,你就必須行!(3)擅長總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場的把握潛質(zhì)以及分析p 潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完
11、善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是外表,對于市場的把握潛質(zhì)更是無從談起,所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。新員工銷售工作總結(jié)4x年的7月份,透過自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫助下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個(gè)大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中探索并樹立了銷售信心。這一個(gè)月時(shí)刻,公司了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。透過這段時(shí)刻的工作理論,現(xiàn)將5月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:7月信息狀況如下:1。貼子:41個(gè), :25個(gè),潛在客戶:25個(gè),網(wǎng)絡(luò)代理:7個(gè),2。銷量個(gè)人零售:10個(gè)這個(gè)月的業(yè)績算平穩(wěn),開場前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv9
12、90為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費(fèi)。其次在潛在客戶方面主要是2429有年輕消費(fèi)人群,偏向于1000以上3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20_版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比擬多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生喪失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)喪失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時(shí)候可以及時(shí)跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提早操作客戶根本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時(shí)且
13、方便。及時(shí)跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時(shí)跟蹤,并把客人的根本狀況理解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個(gè)核心。這于客戶,本人是非常重視。包括他們對我個(gè)人的評價(jià),購置后的機(jī)子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng) 的回復(fù),其中是有一些問題我是不會答復(fù)的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比擬欠缺的。由于平時(shí)不著重理解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進(jìn) 來,經(jīng)常不能獨(dú)立工作,費(fèi)事很多的同事。分析p 一下我銷售的狀況,就客戶來講,占90%是個(gè)人零售的,是本人平時(shí)上班,晚上加班的發(fā)奮的成果。但我并不滿足,我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時(shí)候都要珍惜,不得浪費(fèi)一個(gè)時(shí)機(jī)。成功了一個(gè)時(shí)機(jī)就有戴來其他的小
14、時(shí)機(jī)。假如把握不住這一個(gè)時(shí)機(jī),就會失去了很多的小時(shí)機(jī)。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開場,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,效勞得對現(xiàn)承諾。成功的時(shí)機(jī)已接近一大步。跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員非常重要的一課。這都是潛在客戶開展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“ 跟蹤”、“老客戶開展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計(jì)一下,從貼子上來的客人大概有五個(gè)。有 打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個(gè)月有一個(gè)郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自
15、我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點(diǎn)的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個(gè)定單而情緒不好,正因想到自我也有一分的發(fā)奮在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我堅(jiān)信只要你發(fā)奮了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個(gè)角落,也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學(xué)到的運(yùn)用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目的,你所想要的利益。這是關(guān)鍵。新員工銷售工作總結(jié)5x月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自我
16、,以致于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個(gè)月的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)歷,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開場,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊探索市場,遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)歷的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的客人研究針對性策略,獲得了良好的效果。此刻我逐漸可以明晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認(rèn)識也
17、有一個(gè)比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)歷的同時(shí),自我的潛質(zhì),銷售程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售理解的還不夠深化,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能非常明晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅(jiān)信客人。在下月工作方案中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):1、在店長的帶著下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目的。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對工作有高度的職責(zé)心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和
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