檢驗(yàn)科整改措施報(bào)告(共6篇)

1、第 第 33 頁 共 28 頁檢驗(yàn)科整改措施報(bào)告61檢驗(yàn)科整改措施-全部工程均按聊城市檢驗(yàn)工程物價(jià)收費(fèi)。劑治理。展意義、開展工程所需人力、設(shè)備及空間資源等。8.9.10.11.全面實(shí)施工程開展后跟蹤記錄。錄，加強(qiáng)培訓(xùn)。測(cè)。_培訓(xùn)，生化儀操作者爭(zhēng)取通過大型儀器上崗證考試。12.13.試驗(yàn)室有科室授權(quán)資料，制定具體的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)增進(jìn)展比對(duì)。14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.檢驗(yàn)報(bào)告定期自查、反饋、整改。對(duì)存在問題持續(xù)改進(jìn)試驗(yàn)室與臨床有 2 種溝通途徑，意見。改進(jìn)程序，爭(zhēng)取標(biāo)本全程跟蹤。室間質(zhì)評(píng)爭(zhēng)取全部到達(dá)工程的比對(duì)。嚴(yán)格按儀器設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)操作。poct部門于近期對(duì)我科進(jìn)展

2、了滿足度調(diào)查，調(diào)查覺察，我科的滿足率時(shí)血標(biāo)本喪失；有個(gè)別人效勞態(tài)度差；有檢驗(yàn)報(bào)告喪失及錯(cuò)覺察象；外送檢查報(bào)告回來慢，不準(zhǔn)時(shí)清對(duì)；急診鈴有時(shí)失靈；需加強(qiáng)檢驗(yàn)結(jié)果的核查，加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)揭露放制度治理等。在查找緣由的根底上，我們召開了特地會(huì)議，制定了整改措施，現(xiàn)將整改狀況作以下報(bào)告。一、不滿足的緣由 1、我們局部人員優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)差，科室對(duì)員工素養(yǎng)方面不夠重視。2、科主任治理力量不強(qiáng)，措施不到-位，存在監(jiān)視治理不嚴(yán)不重視的瀆職行為。二、整改措施 1、以后增加員工優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)，推行文明用語熱忱效勞，加強(qiáng)醫(yī)患溝通及部門之間的溝通協(xié)調(diào)。、認(rèn)真吸取教訓(xùn)，樂觀協(xié)作醫(yī)院監(jiān)視職能部門調(diào)查，樂觀整改。、明確科室負(fù)責(zé)人的責(zé)

3、任，提高科主任的綜合素養(yǎng)及治理力量，否則應(yīng)做好引咎辭職的預(yù)備。、進(jìn)一步完善各項(xiàng)治理核查制度，落實(shí)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工作行為。5、爭(zhēng)取與市一早日聯(lián)網(wǎng)，以解決外送標(biāo)本回來晚的問題。-11-29 檢驗(yàn)科感染把握措施檢驗(yàn)科是醫(yī)院感染治理的重要部門，醫(yī)院感染的預(yù)防與把握是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要內(nèi)容。預(yù)防醫(yī)院感染的把握措施首先應(yīng)健全制度，完善措施，標(biāo)準(zhǔn)行為。由于檢驗(yàn)科每個(gè)試驗(yàn)室每天都要接觸大量的臨床標(biāo)本，這這大大增加了工作人員的感染和環(huán)境的污染，因此，在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做好消毒及個(gè)人防護(hù)，按流程處理標(biāo)本，是有效預(yù)防和把握醫(yī)院感染的有效措施。全規(guī)章制度，加強(qiáng)組織治理。檢驗(yàn)科建立醫(yī)院感染治理組織，成立

4、由主任和每個(gè)科室的一名成員組成的醫(yī)院感染治理小組，科主任親自抓好抓實(shí)，依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)行有效措施，實(shí)行定期檢查和析爭(zhēng)辯，制定出整改措施，保證規(guī)章制度落實(shí)到位。加強(qiáng)醫(yī)院感染治理學(xué)問的培訓(xùn)科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)_，制定具體培訓(xùn)打算，對(duì)全科人員實(shí)行針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)修、實(shí)_、上崗人員進(jìn)展崗前培訓(xùn)、考試合格后才能上崗，提高檢驗(yàn)人員的院感意識(shí)和無菌觀念，使消毒-隔離工作常規(guī)化、制度化地開展，最大限度地把握檢驗(yàn)科內(nèi)的醫(yī)源性感染，保障科室工作人員的安全和身體安康。助于合理的作業(yè)流程。局，以削減醫(yī)源性感染的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)日常工作的治理 41 重視手衛(wèi)生檢驗(yàn)科的工作人員每天與患者以及患者的血液、尿液、糞便、體液、分泌物、

5、排泄物和機(jī)體組織直接接觸，是穿插感染的的重要傳播媒介，手衛(wèi)生是醫(yī)院感染的高危區(qū)域和重點(diǎn)監(jiān)控的科室。因此。要組織培訓(xùn)工作人員正確洗手法，通過培訓(xùn)使其意識(shí)到洗手是預(yù)防感染傳播的最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施。洗手的方法：工作前、工作后或檢驗(yàn)同類標(biāo)23沫布滿手背手掌及指間至少 15 秒，再用流淌水沖洗。假設(shè)手上有傷口應(yīng)戴手-套接觸標(biāo)本。42 做好試驗(yàn)室消毒隔離工作采血人員操作時(shí)穿戴整齊，戴口罩、帽子、穿工作褲，采血人員每采一人后就要用快速手消毒劑500ragl房間每天紫外線照耀 2 次，每周用無水乙醇擦拭燈管一次， 1專人治理，專柜存放，房間應(yīng)保持通風(fēng)、枯燥、定期紫外線空氣消毒。章制度，在操作中戴防護(hù)手套、口

6、罩，對(duì)有潛在感染性的血液、體液等物品在操作時(shí)要穿隔離衣，戴防護(hù)眼鏡。工作人員在進(jìn)入發(fā)生職業(yè)暴露時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人匯報(bào)并記錄。如有條件工作人員應(yīng)承受必要的免疫接種。必要時(shí)收集從事危急性工作人員的根本血清留底，并依據(jù)需要定期收集血清樣本，應(yīng)有檢驗(yàn)報(bào)告，如有問題準(zhǔn)時(shí)處理。不善造成的醫(yī)院穿插感染，對(duì)保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全格外必 化、標(biāo)準(zhǔn)化，為預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生起到了重要作用。23學(xué)_、爭(zhēng)辯提高三個(gè)生疏，開展三-項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將爭(zhēng)辯狀況匯報(bào)如下：一、提高三個(gè)生疏首先要健全和落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療安全治理制 度，加強(qiáng)人員“三基三嚴(yán)“的訓(xùn)練，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任_各種法律法規(guī)，有效地提高人員的自我保護(hù)和自我約束

7、意識(shí)，做到防范在先。提高員工的法律意識(shí)，有效地阻擋各種違法大事的消滅。通過南京兒童醫(yī)院大事等各種真實(shí)生動(dòng)的醫(yī)療安全事例，向科室人員講解了醫(yī)療安全問題消滅的環(huán)節(jié)和如何進(jìn)展避開預(yù)防，增加了科室人員的責(zé)任感和提高了其自我保護(hù)意識(shí)，有效地為科室人員在工作中起到預(yù)防警示作用，避開醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)院的各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室工作人員在醫(yī)療活動(dòng)過程中，發(fā)生醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技檢查、藥物調(diào)配等違規(guī)、違章行為，無論是否產(chǎn)生后果，都是醫(yī)療安全警示范圍。檢驗(yàn)科的三級(jí)安全警示包括：一級(jí)安全警示：檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)登、漏登，造成有關(guān)資料無法查詢；未按時(shí)發(fā)報(bào)告或錯(cuò)送檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)準(zhǔn)時(shí)-覺察未產(chǎn)生不良后果。二級(jí)安全警示：對(duì)個(gè)例檢驗(yàn)標(biāo)本錯(cuò)做或漏做

8、、發(fā)出錯(cuò)誤報(bào) 采血復(fù)查，延誤臨床診斷及治療，但未造成嚴(yán)峻醫(yī)療后果。人重采血復(fù)查。節(jié)，避開消滅上述問題。驗(yàn)收編號(hào)；做好室內(nèi)質(zhì)控和對(duì)標(biāo)本的復(fù)檢工作。三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，加強(qiáng)臨床溝通，對(duì)于急診和后加檢驗(yàn)工程要準(zhǔn)時(shí)反響給臨床。通過溝通調(diào)整病人與家屬對(duì)醫(yī)療效果過高的期望值的反常心理，疏導(dǎo)過激心情與心理壓力。留意病人的心理需求，醫(yī)患間相互溝通，是把握醫(yī)療糾紛投訴，搞好安全醫(yī)療醫(yī)療過程的影響，與患者進(jìn)展換位思考與角色置換。四、加強(qiáng)實(shí)_生、見_生、進(jìn)修生的治理，做好帶教工作。 患者的安全治理水平，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。床檢驗(yàn)危急值的通知時(shí)間，擴(kuò)大通知范圍，實(shí)現(xiàn)危急值分級(jí)管 理。輸血科醫(yī)療安全措施-依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，

9、輸血科針對(duì)“南京市兒童醫(yī)院大事“進(jìn)展認(rèn)真學(xué)_爭(zhēng)辯：大家全都認(rèn)為發(fā)生此類大事的直接緣由是醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)峻失職，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)疾病引起的嚴(yán)峻并發(fā)癥缺乏足夠的生疏，值班醫(yī)生在值班期間上網(wǎng)玩玩耍，在患兒家屬屢次懇求下，未對(duì)患兒實(shí)行相應(yīng)的樂觀救治措 施。和職業(yè)道德。對(duì)于類似的大事應(yīng)當(dāng)嚴(yán)峻處理，絕不姑息。通過學(xué)_爭(zhēng)辯，大家對(duì)三個(gè)生疏有了更深刻的理解。一、醫(yī)療質(zhì)量安全治理內(nèi)涵有了更進(jìn)一步的生疏：醫(yī)療安全關(guān)系到患者的生命安全和身體安康。病人到醫(yī)院就診是對(duì)醫(yī)務(wù)人員的認(rèn)可、信任。把自己的安康托付給我們，我們就要全身心的投入，為病人細(xì)心治療、留意細(xì)節(jié)，把每一個(gè)病人都當(dāng)做自己的父母、子女、兄弟姐妹、甚至是自己。要學(xué)會(huì)與

10、病人及家屬之間許玩忽職守。這是醫(yī)療安全治理最起碼的一點(diǎn)，只有這樣醫(yī)療安，醫(yī)務(wù)人員的地位、形象才能得到逐步提升。安全的、有效的、便利的、可及的效勞。三、切實(shí)樹立“以病人為中心“的醫(yī)療效勞理念。輸血科工作與病人的生命息息相關(guān)，為保證病人的安全、合理用血，我們準(zhǔn)時(shí)與血站、臨床科室醫(yī)務(wù)人員溝通，即滿足臨床需要、又要節(jié)約血液資源，避開不必要的鋪張。做為輸血科的成員，我們都能做到上班期間不做與工作無關(guān)的事情，我們每天都證隨叫隨到。狀況，覺察問題準(zhǔn)時(shí)整改。1124_爭(zhēng)辯，全都認(rèn)為科室醫(yī)療安全治理是科室首要任務(wù)，并對(duì)現(xiàn)階段簡(jiǎn)潔出過失環(huán)節(jié)進(jìn)展了梳理，并制訂了整改措施，以保證醫(yī)療質(zhì)量與安全落實(shí)到位。、提高藥學(xué)人員

11、工作責(zé)任心，藥品調(diào)劑關(guān)系到病人的生命安全，任何過失均可能引起醫(yī)療事故及醫(yī)患糾紛發(fā)生，因此要求各藥學(xué)人員本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高自身責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，把調(diào)劑工作做好，保障藥品調(diào)劑無過失。核制度，削減過失，保障醫(yī)療安全。、加強(qiáng)藥品臨床應(yīng)用治理，發(fā)揮科室人員樂觀性，對(duì)抗菌藥物、心血管藥物重點(diǎn)進(jìn)展監(jiān)控、對(duì)不合理用藥狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，以到達(dá)臨床合理用藥，保證臨床用藥安全。、假設(shè)發(fā)生調(diào)劑過失事故，要求科室人員不隱瞞，并實(shí)行措施進(jìn)展補(bǔ)救，把因此而造成的不良影響降至最低水平。1124一、效勞標(biāo)準(zhǔn) 1、縮短患者的待診時(shí)間。依據(jù)候診人數(shù)，準(zhǔn)時(shí)增加效勞窗口。24365每天天開診的-效勞理念，領(lǐng)先開展“

12、無節(jié)假日、無休息日全程效勞“的舉措。、推行文明用語，熱忱效勞。窗口采血人員必需做好安撫工作、首接時(shí)承受問候性語言，跟病員交待時(shí)要具體；病房采集標(biāo)本更得留意與病員的溝通藝術(shù)。除文明用語、輕聲細(xì)語、微笑效勞、做好安撫等工作外，要對(duì)檢查的工程介紹清楚，交待報(bào)告送好好休息。、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和首接負(fù)責(zé)制。全部工作人員有義務(wù)解答患者詢問，并供給必要的幫助。、加強(qiáng)醫(yī)患溝通制度。敬重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的檢查、檢查與疾病相關(guān)的留意事項(xiàng)等要充分告知。、加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。在患者檢查過程中，全部涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的事宜，如退費(fèi)、加做工程等，明確由本科人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，盡可能-不讓患

13、者來回于數(shù)個(gè)部門之間。、嚴(yán)格收費(fèi)制度。對(duì)多收少收錯(cuò)誤收費(fèi)，要做好解釋工作，并由本科人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。避開患者來回于部門之間。、準(zhǔn)時(shí)解決患者投訴。明確科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任，患者投訴，原則上由科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)接待處理，并準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)職能部門報(bào)通報(bào)，避開同類投訴再次發(fā)生。持續(xù)改進(jìn)意見書，責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。-2檢驗(yàn)科整改措施檢驗(yàn)科整改措施檢驗(yàn)科整改措施第一篇：置征求臨床意見表，現(xiàn)能夠滿足危急狀況下診斷治療的需求。檢驗(yàn)收費(fèi)已按聊城市物價(jià)執(zhí)行，全部工程均按聊城市檢驗(yàn)工程物價(jià)收費(fèi)。制定開展工程、儀器、試劑科室具體計(jì) 資源等。10.11.全面實(shí)施工程開展后跟蹤記錄。有傳染病職業(yè)暴漏應(yīng)急預(yù)案及處置流程，

14、有培訓(xùn)及演練記 580%，加強(qiáng)學(xué)_培訓(xùn)，生化儀操作者爭(zhēng)取通過大型儀器上崗證考試。試驗(yàn)室有科室授權(quán)資料，制定具體的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)增進(jìn)展比對(duì)。14.15.16.17.18.19.20.21.22.2/1323.檢爭(zhēng)取多渠道與臨床溝通定期召開與臨床協(xié)調(diào)會(huì)議制度，聽取臨床意見。關(guān)鍵流程。改進(jìn)程序，爭(zhēng)取標(biāo)本全程跟蹤。的儀器校準(zhǔn)記錄及報(bào)告。嚴(yán)格按儀器設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)操作。3其次篇：檢驗(yàn)科整改報(bào)告檢驗(yàn)科整改報(bào)告敬重的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):我院有關(guān)職能部門于近期對(duì)我科進(jìn)展了滿足度調(diào)查，調(diào)查覺察，我科的滿足有時(shí)血標(biāo)本喪失；有個(gè)別人效勞態(tài)度差；有檢驗(yàn)報(bào)告喪失及錯(cuò)覺察象；外送檢查報(bào)告回來慢，不準(zhǔn)時(shí)清對(duì)；急診鈴有時(shí)失靈；需加強(qiáng)檢驗(yàn)結(jié)果

15、的核查，加強(qiáng)檢驗(yàn)報(bào)揭露放制度治理等。在查找緣由的根底上，我們召開了特地會(huì)議，制定了整改措施，現(xiàn)將整改狀況作以下報(bào)告。3/13一、不滿足的緣由 1、我們局部人員優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí)差，科室對(duì)員工素養(yǎng)方面不夠重視。、科主任治理力量不強(qiáng)，措施不到位，存在監(jiān)視治理不嚴(yán)不重視的瀆職行為。二、整改措施 1、以后增加員工優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)，推行文明用語熱忱效勞，加強(qiáng)醫(yī)患溝通及部門之間的溝通協(xié)調(diào)。、認(rèn)真吸取教訓(xùn)，樂觀協(xié)作醫(yī)院監(jiān)視職能部門調(diào)查，樂觀整改。、明確科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任，提高科主任的綜合素養(yǎng)及治理力量，否則應(yīng)做好引咎辭職的預(yù)備。、進(jìn)一步完善各項(xiàng)治理核查制度，落實(shí)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)工作行為。5、爭(zhēng)取與市一早日聯(lián)網(wǎng)，以解

16、決外送標(biāo)本回來晚的問題。-11-29第三篇：檢驗(yàn)科感染把握措施檢驗(yàn)科感染把握措施檢驗(yàn)科是醫(yī)院感染治理的重要部門，醫(yī)院感染的預(yù)防與把握是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要內(nèi)容。預(yù)防醫(yī)院感染的把握措施首先應(yīng)健全制度，完善措施，標(biāo)準(zhǔn)行為。由于檢驗(yàn)科每個(gè)試驗(yàn)室每天都要接觸大量的臨床標(biāo)本，這些標(biāo)本要經(jīng)過多個(gè)工作人員的手，還要通過多個(gè)工序進(jìn)展處理，這大大增加了工作人員的感染和環(huán)境的污染，因4/13 檢驗(yàn)科整改措施此，在工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)做好消毒及個(gè)人施。全規(guī)章制度，加強(qiáng)組織治理。檢驗(yàn)科建立醫(yī)院感染治理組織，成立由主任和每個(gè)科室的一名成員組成的醫(yī)院感染治理小組，科主任親自抓好抓實(shí)，依據(jù)實(shí)際狀況實(shí)行有效措施，實(shí)行定期

17、檢查和隨時(shí)抽查的方式，準(zhǔn)時(shí)覺察科室在醫(yī)院感染方面存在的問題，分析爭(zhēng)辯，制定出整改措施，保證規(guī)章制度落實(shí)到位。加強(qiáng)醫(yī)院感染治理學(xué)問的培訓(xùn)科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)_，制定具體培訓(xùn)打算，對(duì)全科人員實(shí)行針對(duì)性的培訓(xùn)，對(duì)進(jìn)修、實(shí)_、上崗人員進(jìn)展崗前培訓(xùn)、考試合格后才能上崗，提高檢驗(yàn)人員的院感意識(shí)和無菌觀念，使消毒隔離工作常規(guī)化、制度化地開展， 最大限度地把握檢驗(yàn)科內(nèi)的醫(yī)源性感染，保障科室工作人員的安全和身體安康。助于合理的作業(yè)流程。局，以削減醫(yī)源性感染的時(shí)機(jī)。加強(qiáng)日常工作的治理 5/13 檢驗(yàn)科整改措施41 重視手衛(wèi)生檢驗(yàn)科的工作人員每天與患者以及患者的血液、尿液、糞便、體液、分泌物、排泄物和機(jī)體組織直接接觸

18、，是穿插感染的的重要傳播媒介，手衛(wèi)生是醫(yī)院感染的高危區(qū)域和重點(diǎn)監(jiān)控的科室。因此。要組織培訓(xùn)工作人員正確洗手法，通過培訓(xùn)使其意識(shí)到洗手是預(yù)防感染傳播的最經(jīng)濟(jì)、最有效的措施。洗手的方法：工作 前、工作后或檢驗(yàn)同類標(biāo)本后再檢驗(yàn)另一類標(biāo)本前，均需用肥皂水洗手 23 分鐘，搓手使泡沫布滿手背手掌及指間至少 15 秒，再用流淌水沖洗。假設(shè)手上有傷口應(yīng)戴手套接觸標(biāo)本。(1)采血人員操作時(shí)穿戴整齊，戴口罩、帽子、穿工作褲，采血人員每采一人后就要用快速手消毒每天操作前用 500ragl 含氯消毒液擦拭操作臺(tái)，拖地。房21。到達(dá)消毒標(biāo)準(zhǔn)要求。持通風(fēng)、枯燥、定期紫外線空氣消毒。理。5.強(qiáng)化檢驗(yàn)人員自我防范意識(shí) 6/

19、13 檢驗(yàn)科整改措施檢驗(yàn)科人員要自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在操作中戴防護(hù)手套、口罩，對(duì)有潛在感染性的血液、體液等物品在操作時(shí)要穿隔離衣，戴防護(hù)眼鏡。工作人員在進(jìn)入試驗(yàn)室之前要閱讀標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)試驗(yàn)室安全規(guī)程操作。工作人員發(fā)生職業(yè)暴露時(shí)，準(zhǔn)時(shí)向試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人匯報(bào)并記錄。如有條件工作人員應(yīng)承受必要的免疫接種。必要時(shí)收清樣本，應(yīng)有檢驗(yàn)報(bào)告，如有問題準(zhǔn)時(shí)處理。不善造成的醫(yī)院穿插感染，對(duì)保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全格外必 化、標(biāo)準(zhǔn)化，為預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生起到了重要作用。第四篇：1123_、爭(zhēng)辯提高三個(gè)生疏，開展三項(xiàng)行動(dòng)，現(xiàn)將爭(zhēng)辯狀況匯報(bào)如下：一、提高三個(gè)生疏首先要健全和落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療安全治理制 度，加強(qiáng)人員“三基三嚴(yán)“

20、的訓(xùn)練，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任_各種法律法規(guī)，有效地提高人員的自我保護(hù)和自我約束意識(shí)，做到防范在先。提高員工的法律意識(shí)，有效地阻擋各種違法大事的消滅。通過南京兒童醫(yī)院大事等各種真實(shí)生動(dòng)的醫(yī)療安全事例，向科室人員講解了醫(yī)療安全問題消滅的環(huán)節(jié)和如何進(jìn)展避開預(yù)防，增加了科室人員的責(zé)任感和提高了其自我保護(hù)意識(shí)，有效地為科室人員在工作中起到預(yù)防警示作用，避開醫(yī)療事故的發(fā)生。醫(yī)院的各醫(yī)療業(yè)務(wù)科室工作人員在醫(yī)療活動(dòng)過程中，發(fā)生醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技檢查、藥物調(diào)配等違規(guī)、違章行為，無論是否產(chǎn)生后果，都是醫(yī)療安全警示范圍。檢驗(yàn)科的三級(jí)安全警示包括：一級(jí)安全警示：檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)登、漏登，造成有關(guān)資料無法查詢；未按時(shí)發(fā)報(bào)

21、告或錯(cuò)送檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)準(zhǔn)時(shí)覺察未產(chǎn)生不良后果。二級(jí)安全警示：對(duì)個(gè)例2 例檢驗(yàn)標(biāo)本錯(cuò)做或漏做、發(fā)出錯(cuò)誤報(bào)告、延誤急診化驗(yàn)、遺失血液標(biāo)本或其它標(biāo)本、喪失檢驗(yàn)報(bào)告單，需病人重采血復(fù)查，延誤臨床診斷及治療，但未造成嚴(yán)峻醫(yī)療后果。三級(jí)安全警示：違反操作規(guī)程，造成成批3 例檢驗(yàn)結(jié)果錯(cuò)誤或錯(cuò)查血型，發(fā)出錯(cuò)誤血型報(bào)告；遺失成批3 例檢驗(yàn)標(biāo)本或報(bào)告單，需病人重采血復(fù)查。針對(duì)以上內(nèi)容要求全員知曉，工作中嚴(yán)格把好每一工作環(huán)節(jié)，避開消滅上述問題。二、抓好質(zhì)量治理的重要環(huán)節(jié)：做好前臺(tái)接待、標(biāo)本接收、驗(yàn)收編號(hào)；做好室內(nèi)質(zhì)控和對(duì)標(biāo)本的復(fù)檢工作。三、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，加強(qiáng) 8/13 檢驗(yàn)科整改措施臨床溝通，對(duì)于急診和后加檢驗(yàn)工程要

22、準(zhǔn)時(shí)反響給臨床。通過溝通調(diào)整病人與家屬對(duì)醫(yī)療效果過高的期望值的反常心理，疏導(dǎo)過激心情與心理壓力。留意病人的心理需求，醫(yī)患間相互溝通，是把握醫(yī)療糾紛投訴，搞好安全醫(yī)療的重要環(huán)節(jié)。留意醫(yī)患之間的心情因素、行為因素、環(huán)境因素對(duì)醫(yī)療過程的影響，與患者進(jìn)展換位思考與角色置換。四、加強(qiáng)實(shí)_生、見_生、進(jìn)修生的治理，做好帶教工作。 五、加強(qiáng)了危急值的治理，保障患者的安全，提高臨床醫(yī)療質(zhì) 安全治理已成為當(dāng)前的熱點(diǎn)問題。檢驗(yàn)科是醫(yī)院的重要組成部 患者的安全治理水平，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。保證臨床準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確、全面地獲得檢驗(yàn)危急值信息，縮短臨。輸血科醫(yī)療安全措施依據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，輸血科針對(duì)“南京市兒童醫(yī)院大事“進(jìn)展認(rèn)真

23、學(xué)_爭(zhēng)辯：大家全都認(rèn)為發(fā)生此類大事的直接緣由是醫(yī)務(wù)人員的嚴(yán)峻失職，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)疾病引起的嚴(yán)峻并發(fā)癥缺乏足夠的生疏，值班醫(yī)生在值班期間上網(wǎng)玩游9/13相應(yīng)的樂觀救治措施。這樣的醫(yī)生連最起碼的做人良知都沒理，絕不姑息。通過學(xué)_爭(zhēng)辯，大家對(duì)三個(gè)生疏有了更深刻的理解。，醫(yī)務(wù)人員的地位、形象才能得到逐步提升。二、作為輸血科的工作人員，要嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)獻(xiàn)安全的、有效的、便利的、可及的效勞。三、切實(shí)樹立“以病人為中心“的醫(yī)療效勞理念。的鋪張。的事情，我們每天都把自己當(dāng)做值班醫(yī)生，保持通訊暢通。改。1124_爭(zhēng)辯，全都認(rèn)為科室醫(yī)療安全治理是科室首要任務(wù)，并對(duì)現(xiàn)階段簡(jiǎn)潔出過失環(huán)節(jié)進(jìn)展了梳理，并制訂了整

24、改措施，以保證醫(yī)療質(zhì)量與安全落實(shí)到位。、提高藥學(xué)人員工作責(zé)任心，藥品調(diào)劑關(guān)系到病人的生命安全，任何過失均可能引起醫(yī)療事故及醫(yī)患糾紛發(fā)生，因此要求各藥學(xué)人員本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，提高自身責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，把調(diào)劑工作做好，保障藥品調(diào)劑無過失。、針對(duì)目前調(diào)劑人員緊急現(xiàn)實(shí)狀況，要求大家抑制困難，削減休息、保證每個(gè)科室至少有兩名人員值班、認(rèn)真落實(shí)調(diào)劑復(fù)核制度，削減過失，保障醫(yī)療安全。、加強(qiáng)藥品臨床應(yīng)用治理，發(fā)揮科室人員樂觀性，對(duì)抗菌藥物、心血管藥物重點(diǎn)進(jìn)展監(jiān)控、對(duì)不合理用藥狀況準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，以到達(dá)臨床合理用藥，保證臨床用藥安 全。、假設(shè)發(fā)生調(diào)劑過失事故，要求科室人員不隱瞞，并實(shí)行措施進(jìn)展補(bǔ)救

25、，把因此而造成的不良影響降至最低水平。1124第：檢驗(yàn)科效勞持續(xù)改進(jìn)措施檢驗(yàn)科效勞持續(xù)改進(jìn)措施一、效勞標(biāo)準(zhǔn) 1、縮短患者的待診時(shí)間。依據(jù)候診人數(shù)，準(zhǔn)時(shí)增加效勞窗口。24365每天天開診的效勞理念，領(lǐng)先開展“無節(jié)假日、無休息日全程效勞“的舉措。3、推行文明用語，熱忱效勞。1窗口采血人員必需做好安撫工作、首接時(shí)承受問候性語言，跟病員交待時(shí)要具體；2病房采集標(biāo)本更得留意與病員的溝通藝術(shù)。除文明用語、輕聲細(xì)語、微笑效勞、做好安撫等工作外，要對(duì)檢查的工程介紹清楚， 交待報(bào)告送達(dá)病區(qū)時(shí)間，離開前告知病人采集標(biāo)本完畢，叮囑其安心養(yǎng)病，好好休息。、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和首接負(fù)責(zé)制。全部工作人員有義務(wù)解答患者詢問

26、，并供給必要的幫助。、加強(qiáng)醫(yī)患溝通制度。敬重患者的知情同意權(quán)和選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者的檢查、檢查與疾病相關(guān)的留意事項(xiàng)等要充分告知。、加強(qiáng)部門之間的溝通協(xié)調(diào)。在患者檢查過程中，全部涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上部門的事宜，如退費(fèi)、加減做工程等，明確由本科人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，盡可能不讓患者來回于數(shù)個(gè)部門之間。、嚴(yán)格收費(fèi)制度。對(duì)多收少收錯(cuò)誤收費(fèi)，要做好解釋工作，并由本科人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。避開患者來回于部門之間。、準(zhǔn)時(shí)解決患者投訴。明確科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任，患者投訴，原則上由科室負(fù)責(zé)人主動(dòng)接待處理，并準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)職能部門報(bào)通報(bào)，避開同類投訴再次發(fā)生。持續(xù)改進(jìn)意見書，責(zé)成相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。13/133檢驗(yàn)科整改

27、措施整改措施 1.遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的治理，徹底杜絕遲到早退和脫崗等勞動(dòng)紀(jì)律松散的現(xiàn) 象。圍繞一切為了患者，增加效勞意識(shí)。提高工作效率，節(jié)能降耗，把握本錢。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)_，以不斷提高科室人員素養(yǎng)。做好各儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作。嚴(yán)格依據(jù)科內(nèi)各儀器，工程操作規(guī)程進(jìn)展試驗(yàn)。做好室內(nèi)及室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。搞好科室協(xié)作，為臨床供給準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告。安全憂患意識(shí)。不斷學(xué)_BBM 理念，增加團(tuán)隊(duì)分散力。檢驗(yàn)科.12.154檢驗(yàn)科整改措施檢驗(yàn)科整改措施(精選多篇)檢驗(yàn)科整改措施1.2.3.4.下一步增加調(diào)查人數(shù)和科室，爭(zhēng)取開展工程，調(diào)查掩蓋全體醫(yī)師和科室。增加臨床醫(yī)師需求開展工程的調(diào)查表記錄。增加臨床科室征求工程設(shè)置合理性意見調(diào)查表。表，現(xiàn)能夠滿足危急狀況下診斷治療的需求。檢驗(yàn)收費(fèi)已按聊城市物價(jià)執(zhí)行，全部工程均按聊城市檢驗(yàn)工程物價(jià)收費(fèi)。劑治理。展意義、開展工程所需人力、設(shè)備及空間資源等。8.9.10.11.全面實(shí)施工程開展后跟蹤記錄。錄，加強(qiáng)培訓(xùn)。測(cè)。_培訓(xùn)，生化儀操作者爭(zhēng)取通過大型儀器上崗證考試。試驗(yàn)室有科室授權(quán)資料，制定具體的操作技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)增進(jìn)展比對(duì)。14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.檢驗(yàn)報(bào)告定期自查、反2意見。改進(jìn)程序，爭(zhēng)取標(biāo)本全程跟蹤。室間質(zhì)評(píng)爭(zhēng)取全部到達(dá)工程的比對(duì)。嚴(yán)格按儀器設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)操作。poct檢驗(yàn)科年 3 月檢驗(yàn)科整改報(bào)告敬重的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):