2022年市交通樞紐辦督查工作實(shí)施方案

1、第13頁共13頁2022年市交通樞紐辦督查工作實(shí)施方案為深入貫徹落實(shí)全市“對標(biāo)比拼勇趕超”活動部署，根據(jù)金華市綜合交通樞紐建設(shè)“雙勇雙創(chuàng)”活動實(shí)施方案精神，為促進(jìn)建設(shè)全國性綜合交通樞紐，力爭各條線工作有力、有序推進(jìn)，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想為強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督、檢查和雙向溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，不斷提升干部職工的工作_和執(zhí)行力，確保當(dāng)前工作適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求，轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)作風(fēng)、提高效率，促進(jìn)工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。三、督查對象市樞紐辦、市建管中心在崗在編及全體集中辦公人員。三、督查內(nèi)容1.上級重要會議、重要文件、重要政策法規(guī)執(zhí)行情況；2.上級和本單位領(lǐng)導(dǎo)批示或交辦的重要事項(xiàng)；_年度工作要

2、點(diǎn)中涉及的重大事項(xiàng)及工作計(jì)劃(包括年計(jì)劃、季目標(biāo)、月任務(wù)、日安排)執(zhí)行情況；4.對工作例會、專項(xiàng)協(xié)調(diào)會明確的事項(xiàng)落實(shí)情況；5.管理制度落實(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及工作效率情況；6.對于上級收文有明確辦理時(shí)限的，公文流轉(zhuǎn)時(shí)一并進(jìn)入督查臺賬，對完成情況進(jìn)行督查；7.上下班遲到、早退現(xiàn)象，上班期間計(jì)算機(jī)使用情況及其他與工作無關(guān)的敏感行為；8.其他需要督辦的事項(xiàng)。三、督查方式_日督查。每天上下班時(shí)間對全體干部職工上下班情況進(jìn)行檢查，記錄在案；下班時(shí)對當(dāng)天_群布置需要完成任務(wù)的工作組或責(zé)任人進(jìn)行提醒。_周督查。各部門對照自身已排定的月度目標(biāo)任務(wù)，于每周五排定下周工作計(jì)劃并報(bào)至督查組，要求細(xì)化到每半天，督查組不定期對

3、每周目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行督查。_月督查。每月底對當(dāng)月工作完成情況進(jìn)行匯總，與年度目標(biāo)任務(wù)中細(xì)化的月任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行比對，并出具督查通報(bào)。同時(shí)，將月度工作例會上明確的決策事項(xiàng)進(jìn)行登記并交辦。4.季督查。按季度對督查臺賬作全面梳理，如有未按照要求截止時(shí)間完成任務(wù)的，要進(jìn)行重大事項(xiàng)專項(xiàng)督查，承辦部門須書面說明該項(xiàng)任務(wù)未按時(shí)完成的原因、解決辦法及下步措施。同時(shí)，將季度工作例會上明確的決策事項(xiàng)進(jìn)行登記并交辦。四、督查原則1.圍繞緊扣中心工作，政令暢通的原則。督查工作必須緊緊圍繞每一時(shí)期綜合交通樞紐建設(shè)中心工作，積極、主動地開展督促檢查，對單位的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)_的重大事項(xiàng)，要加強(qiáng)跟蹤督辦，狠抓落實(shí)，維護(hù)決策權(quán)

4、威，提高辦事效率，做到事事有著落，件件有回音。2.實(shí)事求是，互相配合的原則。督查組要要堅(jiān)持實(shí)事求是，嚴(yán)肅、科學(xué)、客觀、公正的工作態(tài)度；各部門要提高對督查工作重要性的認(rèn)識，積極配合督查工作，如實(shí)向督查組提供相關(guān)材料。3.認(rèn)真辦理，及時(shí)報(bào)告的原則。對已立項(xiàng)的督辦事項(xiàng)，承辦部門必須認(rèn)真抓緊辦理，按交辦通知的要求報(bào)告辦理結(jié)果。在規(guī)定時(shí)限內(nèi)不能辦結(jié)的，要說明原因，同時(shí)按時(shí)限要求分段報(bào)送辦理進(jìn)展情況。辦理結(jié)束后，及時(shí)報(bào)告辦理結(jié)果。五、督查程序1.立項(xiàng)登記。由督查組根據(jù)督辦內(nèi)容涉及的工作任務(wù)進(jìn)行分解立項(xiàng)，明確牽頭部門、協(xié)辦部門、責(zé)任人和完成時(shí)限。2.督辦通知。督辦事項(xiàng)登記后，督查組要立即通知承辦部門，明確督

5、辦事項(xiàng)內(nèi)容及時(shí)限要求。對文件、會議已明確承辦部門和辦結(jié)時(shí)限事項(xiàng)，不另發(fā)通知。3.督促檢查。督查組要督促各承辦部門在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)按要求完成所承辦的工作任務(wù)。過程中對決策實(shí)施和工作部署落實(shí)中落實(shí)有難度的問題，可采取實(shí)地督查的方式進(jìn)行跟蹤落實(shí)。4.綜合反饋。承辦各項(xiàng)督辦工作任務(wù)的牽頭部門，負(fù)責(zé)起草反饋意見或報(bào)告，報(bào)督查組審核。對符合辦理要求的，由督查組向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告落實(shí)情況；對不符合辦理要求的，退回原部門重新辦理后上報(bào)。5.立卷歸檔。對督辦事項(xiàng)的相關(guān)材料，督查組按照檔案管理規(guī)定進(jìn)行，及時(shí)立卷歸檔。六、工作要求1.明確督查和承辦主體。督查組為督辦工作牽頭部門，負(fù)責(zé)督辦工作的_、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查和通報(bào)；各部

6、門負(fù)責(zé)人是落實(shí)督辦工作的第一責(zé)任人，對承辦工作的落實(shí)負(fù)總責(zé)；各承辦部門是督辦工作的具體落實(shí)部門，對所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)，要按規(guī)定要求認(rèn)真抓好落實(shí)，在反饋承辦情況時(shí)，要力求做到快速、準(zhǔn)確、精煉、規(guī)范。2.落實(shí)請示報(bào)告制度。各承辦部門在督辦事項(xiàng)辦理過程中遇到自身難以解決的疑難問題、重大問題或新情況，要隨時(shí)請示領(lǐng)導(dǎo)。因特殊情況不能按時(shí)辦結(jié)的，要及時(shí)說明原因并報(bào)告工作進(jìn)展情況和下步措施。3.落實(shí)檢查通報(bào)制度。2022年市交通樞紐辦督查工作實(shí)施方案（二）各縣(區(qū))交通局、各運(yùn)輸單位：_年春節(jié)即將來臨，據(jù)預(yù)測，今年春運(yùn)期間全國道路旅客運(yùn)輸量比去年同期增長，客流量大，流向面廣、流時(shí)集中，春運(yùn)_特別是旅客運(yùn)輸_的任務(wù)

7、非常艱巨，因此，認(rèn)真做好節(jié)日期間的道路運(yùn)輸工作，讓廣大人民群眾過一個(gè)安全、祥和、喜慶的節(jié)日，意義十分重大；各級交通主管部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的_和_，認(rèn)真做好_年的春運(yùn)工作，確保春運(yùn)期間廣大旅客走得及時(shí)、走得安全、走得有序、走得滿意，保證各種生產(chǎn)生活重要物資的運(yùn)輸，現(xiàn)將春運(yùn)工作的有關(guān)事項(xiàng)安排如下：一、春運(yùn)工作的時(shí)間安排根據(jù)_部通知，_年春運(yùn)從_月_日開始，至_月_日結(jié)束，為期天。二、為搞好春運(yùn)期間我市道路運(yùn)輸?shù)腳工作，市交通局成立_年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組：組長：(市交通局局長)副組長：(市交通局副局長)(市交通局副局長)成員：(縣交通局局長)(縣交通局局長)(縣交通局局長)(縣交通局局長)(區(qū)交通局局

8、長)(區(qū)交通局局長)(區(qū)交通局局長)(市運(yùn)管處處長)(公司總經(jīng)理)(公司總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的協(xié)調(diào)與日常事務(wù)的處理工作，春運(yùn)辦公室設(shè)在市運(yùn)管處；辦公室主任：(手機(jī)：)辦公室副主任：(手機(jī)：)聯(lián)系人：(手機(jī)：)地址：路號監(jiān)督投訴值班電話：春運(yùn)工作事關(guān)社會的安定和人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，意義重大，任務(wù)艱巨，各縣(區(qū))交通主管部門要高度重視春運(yùn)工作，切實(shí)加強(qiáng)_領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹道路運(yùn)輸條例，按照“以客為主、兼顧貨運(yùn)、安全有序、方便快捷”的原則，全力以赴做好春運(yùn)_工作，滿足廣大旅客的出行需要，保證重要物資的運(yùn)輸。春運(yùn)期間，各縣(區(qū))交通主管部門和運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)立即著手進(jìn)行春運(yùn)工作的安排部

9、署，制定_年春運(yùn)工作實(shí)施方案，成立由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組和辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)春運(yùn)工作的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、宣傳、統(tǒng)計(jì)和信息收集工作，接受和處理各類投訴事項(xiàng)，并及時(shí)向上一級春運(yùn)辦公室報(bào)告春運(yùn)進(jìn)展情況，各單位應(yīng)將春運(yùn)_機(jī)構(gòu)和實(shí)施方案在春運(yùn)前報(bào)局春運(yùn)辦公室，以便統(tǒng)一指揮、_和協(xié)調(diào)春運(yùn)工作；各單位應(yīng)健全假日值班制度，設(shè)立監(jiān)督投訴電話，實(shí)行小時(shí)值班，及時(shí)受理旅客或經(jīng)營者的投訴；各級領(lǐng)導(dǎo)要深入到運(yùn)輸生產(chǎn)第一線隨時(shí)了解掌握春運(yùn)動態(tài)，慰問廣大干部職工，檢查各項(xiàng)措施的落實(shí)情況，并及時(shí)解決運(yùn)輸生產(chǎn)中出現(xiàn)的困難和問題，確保春運(yùn)和春節(jié)“旅游黃金周”期間道路運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行。三、采取有力措施，確保春運(yùn)安全各縣(區(qū))交通主

10、管部門和運(yùn)輸企業(yè)要把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，防止和克服麻痹松勁思想和厭倦情緒，要認(rèn)真貫徹_年_月_日召開的全省春運(yùn)交通安全電視電話會議精神和_年_月_日召開的全省公路水路春節(jié)運(yùn)輸電視會議精神，嚴(yán)格落實(shí)國家、部和省有關(guān)安全生產(chǎn)和運(yùn)輸安全管理的各項(xiàng)規(guī)定，采取有力措施，切實(shí)做好事故預(yù)防工作；要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，局春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組要求必須做好以下幾方面的工作：各縣(區(qū))交通主管部門、運(yùn)輸企業(yè)和汽車客運(yùn)站的領(lǐng)導(dǎo)對春運(yùn)安全運(yùn)輸要高度重視，責(zé)任要明確，措施要到位；要充分認(rèn)識春運(yùn)安全工作的

11、重要性，將保障安全的各項(xiàng)措施扎扎實(shí)實(shí)地落到實(shí)處。各縣(區(qū))交通主管部門要積極配合公安部門嚴(yán)厲打擊票販子、車匪路霸和其它刑事_，為春運(yùn)工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造一個(gè)良好的社會治安環(huán)境；要做好防控傳染性非典型肺炎和高致病性_的準(zhǔn)備工作，一旦發(fā)生疫情，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即開展防控工作。各運(yùn)輸單位要切實(shí)加強(qiáng)安全管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度，春運(yùn)前要加強(qiáng)對司乘人員的安全培訓(xùn)教育，重點(diǎn)把好運(yùn)輸車輛、特別是客運(yùn)車輛和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛的安全技術(shù)關(guān)，把好司乘人員的從業(yè)資格關(guān)；嚴(yán)禁未經(jīng)檢測和經(jīng)檢測不合格的車輛上路運(yùn)行，嚴(yán)禁報(bào)廢車輛和存在安全隱患的車輛上路運(yùn)行，嚴(yán)禁不具備客運(yùn)資格的車輛從事道路旅客運(yùn)輸工作，嚴(yán)禁不具備危險(xiǎn)貨物

12、運(yùn)輸資格的車輛從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸工作，要對運(yùn)輸車輛配備滅火器、防滑鏈等安全設(shè)施；要嚴(yán)格對駕駛員的資格_，加強(qiáng)對司乘人員的安全教育和管理，使其遵章守紀(jì)，安全駕駛，對屢教不改的違章駕駛員，要調(diào)離駕駛崗位；運(yùn)輸企業(yè)不得安_排駕齡在一年以下和曾經(jīng)出過傷亡事故并負(fù)主要以上責(zé)任的駕駛員駕駛客運(yùn)車輛，不得安排交通違章記滿分的駕駛員駕駛客運(yùn)車輛；要為高速公路運(yùn)距在公里以上、等級公路運(yùn)距在公里以上的長途運(yùn)輸車輛配備雙班駕駛員，要教育駕駛員遵守道路運(yùn)輸操作規(guī)程和交通規(guī)則，連續(xù)駕駛時(shí)間不得超過小時(shí)，并注意中途休息，高速公路駕駛時(shí)速不得超過公里；各客運(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對所屬客運(yùn)車輛和駕駛?cè)藛T的監(jiān)管，遇有雨雪霧等惡劣天氣等原因

13、停運(yùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)管好自己的車，管好自己的人，確?？瓦\(yùn)車輛不擅自發(fā)車，不出現(xiàn)安全隱患，對因監(jiān)管不到位、擅自發(fā)車而引發(fā)的安全事故，將追究客運(yùn)企業(yè)的責(zé)任；要采取切實(shí)有效的措施，做好春運(yùn)安全的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保道路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?。各汽車客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對客運(yùn)車輛及駕駛員的監(jiān)督檢查工作，不得安排不具備資格、安全設(shè)施不完備或存在安全隱患的車輛載客出站，不得安排不具備資格的駕駛員駕車出站；要加強(qiáng)客車發(fā)車前的安全例檢工作，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)合格報(bào)班制度；要嚴(yán)格按照車輛的載客定額售票和檢票；要加大對“三險(xiǎn)品”的檢查力度，堅(jiān)決杜絕易燃_及其它危險(xiǎn)品進(jìn)站上車；所有的汽車客運(yùn)站必須對發(fā)車區(qū)實(shí)行封閉式管理，嚴(yán)查死堵，沒有配置安全檢

14、查儀的車站要開包進(jìn)行檢查；遇有雨雪霧等惡劣天氣時(shí)，要及時(shí)通知運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員做好安全防范工作；要加強(qiáng)對駕駛員的安全教育和管理，嚴(yán)禁超載運(yùn)行，嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕駛和疲勞駕駛，對沒有領(lǐng)取駕駛員從業(yè)資格證的駕駛員不得安排駕駛營運(yùn)車輛；要制定切實(shí)可行的方案，保障春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?、暢通。危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)要加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩芾?，認(rèn)真貫徹落實(shí)_安全生產(chǎn)法、_危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例和交通行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和管理規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)范，確保危險(xiǎn)品的運(yùn)輸安全。各汽車綜合性能檢測站要認(rèn)真做好營運(yùn)車輛的技術(shù)登記評定工作，營運(yùn)車輛的技術(shù)等級評定應(yīng)嚴(yán)格按照營運(yùn)車輛技術(shù)等級劃分和評定要求(

15、)的規(guī)定執(zhí)行，不出具虛假檢測報(bào)告；要認(rèn)真把好營運(yùn)車輛的安全技術(shù)性能關(guān)，監(jiān)督檢查營運(yùn)車輛配備的滅火器、防滑鏈等安全防護(hù)設(shè)施是否齊全有效，檢查客運(yùn)車輛是否按規(guī)定拆除加座和行李架，確保營運(yùn)車輛的各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)配置；要定期_工作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)和各種形式的安全教育，有成效、有記載，以增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和使命感；要嚴(yán)格檢測，規(guī)范作業(yè)，文明服務(wù)，堅(jiān)決杜絕把關(guān)不嚴(yán)或工作不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)春運(yùn)期間的檢查工作，嚴(yán)禁安全技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛參加營運(yùn)，營運(yùn)車輛的技術(shù)等級評定應(yīng)嚴(yán)格按照營運(yùn)車輛技術(shù)等級劃分和評定要求()的規(guī)定執(zhí)行，對技術(shù)條件達(dá)不到要求的車輛要收回有關(guān)營運(yùn)

16、牌證；要嚴(yán)厲打擊非法運(yùn)輸和違章運(yùn)輸行為，做好超載客運(yùn)車輛的旅客分流工作，分流費(fèi)用由超載客車的車主承擔(dān)；要重點(diǎn)對企業(yè)安全制度的落實(shí)情況進(jìn)行檢查，確保車輛不超載、駕駛員不超速、不疲勞駕駛；要嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，依法辦事，堅(jiān)決杜絕“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。、道路管理部門要結(jié)合我市公路、特別是農(nóng)村公路發(fā)展的實(shí)際，認(rèn)認(rèn)真真地進(jìn)行一次大檢查和重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)工作，增加必要的防護(hù)設(shè)施和標(biāo)志標(biāo)線、防滑材料，消除路障，確保公路、橋梁和隧道的暢通，不能因道路方面的原因影響春運(yùn)工作的正常進(jìn)行。在春運(yùn)過程中，各部門要密切聯(lián)系、互相配合，堅(jiān)決杜絕重、特大事故的發(fā)生，對管理松懈，防范不嚴(yán)造成重、特大事故的，要嚴(yán)肅查處，追究有

17、關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任；凡發(fā)生一次死亡人及以上事故的，必須立即上報(bào)市春運(yùn)辦公室，最遲不得超過小時(shí)。四、加強(qiáng)_管理，確保客貨運(yùn)輸各客運(yùn)汽車站應(yīng)提前搞好客源調(diào)查，并科學(xué)預(yù)測，根據(jù)旅客的流量、流向、流時(shí)制訂詳盡周密的運(yùn)輸_方案。一是要摸清春運(yùn)期間的客流量、流向和客運(yùn)運(yùn)力的底數(shù)，_車輛技術(shù)狀況和駕駛員符合有關(guān)規(guī)定的客車作為備用車，組成后備隊(duì)，保證隨叫隨到，以應(yīng)對突發(fā)情況；二是要做好重點(diǎn)線路上的旅客運(yùn)輸工作；三是要做好農(nóng)村、山區(qū)和邊遠(yuǎn)地區(qū)的支線、短途運(yùn)輸工作；要采取靈活多樣的形式_運(yùn)送旅客，做到忙而有序，緊而不亂，不僅要使旅客走得了，而且要走得好，使旅客走得安全、及時(shí)、滿意。各客運(yùn)企業(yè)要提前與學(xué)校和民工集中的單位

18、聯(lián)系，簽定運(yùn)輸合同，通過增開包車或加班車的方式來疏散旅客；各危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)要摸清節(jié)日期間危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸品種、流量、流向及專用車輛情況，做好春節(jié)物資運(yùn)輸特別是危險(xiǎn)貨物的運(yùn)輸工作。各級道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要根據(jù)節(jié)日期間道路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，認(rèn)真貫徹道路運(yùn)輸條例，按照“客貨兼顧、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的原則，搞好運(yùn)輸_工作；要進(jìn)一步加強(qiáng)客、貨運(yùn)管理，嚴(yán)格經(jīng)營資格的_，各運(yùn)輸企業(yè)承包經(jīng)營的車輛和社會個(gè)體車輛都不得單純追求經(jīng)濟(jì)效益而拒不接受春運(yùn)任務(wù)；凡在春運(yùn)期間不服從道路運(yùn)輸管理部門統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，拒絕接受指令性春運(yùn)任務(wù)和搶險(xiǎn)救災(zāi)等任務(wù)的，將按照國家有關(guān)規(guī)定責(zé)令其停業(yè)整頓或吊銷其經(jīng)營許可證。各縣(區(qū))交通主管部門要密切_

19、春運(yùn)期間營運(yùn)車輛的燃油供應(yīng)情況，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)，保證公路沿線的加油站能夠?yàn)檫^往營運(yùn)車輛供應(yīng)充足的燃油；擁有加油站的運(yùn)輸企業(yè)也應(yīng)盡可能地儲備燃油，以滿足運(yùn)輸生產(chǎn)的需要，保證春運(yùn)工作的順利進(jìn)行。五、抓好服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平各級運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)和各客運(yùn)單位要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真執(zhí)行_部有關(guān)運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，在駕乘人員和站務(wù)人員中大力推行規(guī)范化服務(wù)；運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合“三優(yōu)”、“三化”目標(biāo)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)對司乘人員、站務(wù)人員的職業(yè)道德教育，廣泛開展“滿意在交通，舒心在旅途”等多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，全面提高運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量。汽車客運(yùn)站要增開售票窗口

20、，延長售票時(shí)間，增加進(jìn)出站通道，要采取各種措施，最大限度地方便廣大旅客出行，要努力搞好客運(yùn)站的衛(wèi)生工作，保持站容站貌，車容車貌干凈整潔，保證車站、車輛的服務(wù)設(shè)施齊全有效，能夠正常使用。堅(jiān)決克服環(huán)境“臟、亂、差”和服務(wù)態(tài)度“冷、橫、硬”的現(xiàn)象，努力為廣大旅客提供良好的旅行乘車環(huán)境。六、加強(qiáng)市場監(jiān)管，維護(hù)市場秩序各縣(區(qū))交通主管部門要認(rèn)真履行行業(yè)管理職能，依法行政，切實(shí)加強(qiáng)對道路運(yùn)輸市場的管理，保持道路運(yùn)輸市場的正常秩序，要按照道路運(yùn)輸條例的有關(guān)規(guī)定，在客運(yùn)站場和經(jīng)批準(zhǔn)的檢查站進(jìn)行檢查，嚴(yán)厲打擊無證經(jīng)營、“甩”客、“賣”客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，春運(yùn)期間，對營運(yùn)客車采取五條具體措施，凡違犯其中一項(xiàng)者取消其春運(yùn)資格：凡無道路運(yùn)輸證、_、駕駛證、從業(yè)資格證的車輛；凡未按_規(guī)定的載客人數(shù)超員運(yùn)行的車輛；凡駕駛員酒后駕車、疲勞駕駛的車輛；雨雪天氣未配置防滑鏈的車輛；有明顯事故隱患、未及時(shí)處理的車輛；以保護(hù)廣大旅客的合法權(quán)益。要加強(qiáng)春運(yùn)期間的客運(yùn)價(jià)格監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策，各汽車客運(yùn)站要明碼標(biāo)價(jià)，嚴(yán)格按規(guī)定收取費(fèi)用，嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人亂漲價(jià)，亂收費(fèi)。要加強(qiáng)對運(yùn)政執(zhí)法人員的教育和監(jiān)督，提高執(zhí)法水平，依法行政，確保運(yùn)政執(zhí)法文明、規(guī)范、準(zhǔn)確。嚴(yán)禁在公路上亂設(shè)卡、亂收費(fèi)、亂罰款，嚴(yán)防“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。對旅客或經(jīng)營者的