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1、餐飲業(yè)做得有名氣秘訣盤點(diǎn)餐飲經(jīng)營(yíng)猶如殘酷戰(zhàn)爭(zhēng),有輸家,有贏家??v觀天下餐飲,有 勝有敗,有輸有贏,贏在哪里,輸在哪里,各門各派,意見不一。第一要點(diǎn)一一名氣。店無名氣,無從談起。外地新來顧客,不知餐館酒樓哪家優(yōu)秀, 只奔名氣而去;本地老客請(qǐng)酒,曉得以名氣撐臉面,指直名店而邀。名氣太重要了。沒有名氣競(jìng)爭(zhēng)想贏,等于沒想。名氣可分三類。1、老名氣。店子或該店主打菜品、主打飲品,以歷史悠久而出名,例如北 京烤鴨,天津狗不理包子,長(zhǎng)沙火宮殿,紹興咸亨酒店,(其他老 店由網(wǎng)友添加),等等。姑娘怕老,店子怕不老。店子愈老,名氣越大。名氣越大,來 客越多。典型的良性循環(huán)0老店子要愛護(hù)自己的名氣,不要隨便丟了;
2、新店子要堅(jiān)持戰(zhàn)斗,修煉成百年老店,自然聲名遠(yuǎn)揚(yáng)(不要隨便丟了)。2、新名氣新店開張三月鮮中山路開了家新酒點(diǎn),門面還有點(diǎn)特色,走,到那里吃一頓 看看!這就好象男子漢打堆的某某部門的人,聽說來了位新姑娘,都 想去瞧一瞧。新酒店,新環(huán)境,新口味,這就是新的名氣。新店開 張,往往生意紅火,就是新名氣的功勞。不過要知道,新名氣可是吃青春飯的,青春期一過,就人老珠 黃,門可羅雀。青春期一般不長(zhǎng),三個(gè)月左右,保養(yǎng)得好一些的,可 堅(jiān)持半年到一年。無論是酒店,還是茶樓、快餐、咖啡吧,一定要重 視新名氣這一瞬時(shí)資源,在這一時(shí)期理順內(nèi)部管理,穩(wěn)住食品質(zhì)量與 服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持適時(shí)創(chuàng)新,順利度過短暫的新名氣期,逐步往品牌
3、名 氣過度(下一節(jié)將討論),千萬不能因?yàn)閯傞_業(yè),生意太好,忙不過來, 就放松管理,不斷出現(xiàn)質(zhì)量問題,創(chuàng)新也幾乎停止,認(rèn)為反正生意這 么好,沒關(guān)系。如果是這樣,那關(guān)系就大著了,隨著新名氣能量的快 速損耗,幾個(gè)月后,店子生意便漸漸清淡,只留下美好的回憶在餐廳 徘徊。3、品牌名氣這是名氣的高級(jí)層次。店有品牌,好運(yùn)自來。如果參觀各家餐廳,會(huì)發(fā)現(xiàn),品牌店人 氣就是旺,非品牌店就差些。麥當(dāng)勞、肯德基就不用舉例了。注意那些茶樓、咖啡吧、西餅 屋,品牌店客人是要多些,酒樓也是一樣。之所以如此,一是到品牌店消費(fèi)放心,這里質(zhì)量有保證,衛(wèi)生 不用擔(dān)心,宰客行為不會(huì)發(fā)生,所以大家選品牌店;二是到品牌店消 費(fèi)有面子,請(qǐng)
4、領(lǐng)導(dǎo)人給領(lǐng)導(dǎo)人面子,請(qǐng)女朋友給女朋友面子,大家都 有面子,所以人們選擇品牌店。有些人認(rèn)為,什么品牌,那是大店子 的事,中小店子沒有必要搞品牌一一花那錢!錯(cuò)!大店子要品牌,中小店子同樣要重視品牌。如果品牌有利于做 大做強(qiáng),為什么要放棄呢?還沒有建立品牌的,快行動(dòng)起來,開展創(chuàng)品牌活動(dòng),樹立自己 有生命力的強(qiáng)大品牌,以巍然屹立于餐飲業(yè)界。己經(jīng)樹立了品牌的企業(yè),耍珍惜、維護(hù)好自己的品牌。第二要點(diǎn)一一誠(chéng)信。有人說,酒店辦得好,首先菜要好;茶樓辦得好,首先茶要好。 這沒錯(cuò)但作為第一要點(diǎn),其他都可以往后靠靠,誠(chéng)信要擺在頭位。 宰新客,捉謎藏,玩貓膩,自作聰明,愚弄顧客,就是其他搞得再好, 一時(shí)間生意做得再不錯(cuò),終將搬起石頭砸自己的腳。做生意如同做人,講城信,朋友遍天下;做生意就是做人,無誠(chéng)信,新老顧客眾叛親離。餐飲要贏,誠(chéng)信第一。第三要點(diǎn)一一錢商與事商的較好結(jié)合。一個(gè)人能說會(huì)道,能把死的說活了,但開店子不一定賺錢。一個(gè)人善于理事,能把事情辦得井井有條,但在營(yíng)銷方面可能 并無天份。一個(gè)人能想出各種賺錢道道,但辦起事來,不是這里出問題, 就是那里一片混亂,到頭來什么錢也沒賺到。因此,要最后賺到錢, 必須是幾種有利因素的結(jié)合。所謂錢商,是指有賺錢的天份,包括靈感、思想、觀念、主意, 有很強(qiáng)的賺錢的愛好,有一天到晚不斷琢磨賺錢道道的堅(jiān)強(qiáng)意志。所謂事商,是指具有善于處理各種
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