商界策劃：影響中國商業(yè)的八種思潮

1、 37/37商界策劃劃：影響響中國商商業(yè)的八八種思潮潮商業(yè)中國國夢這是一次次讓我們們頗感無無力的策策劃：中中國現(xiàn)代代商業(yè)發(fā)發(fā)展史，一直被被詬病為為思想與與理論的的荒漠，因為本本土化商商業(yè)精神神稀缺，可以稱稱之為思思潮的更更是貧瘠瘠而隱蔽蔽。這也也是一次次讓我們們頗感自自豪的策策劃：在在不斷回回顧歷史史，收集集資料的的過程中中，我們們驚喜地地發(fā)現(xiàn)，屬于中中國人自自己的本本土商業(yè)業(yè)思潮，多年來來一直在在體制與與市場的的縫隙間間潛滋暗暗長，并并與全球球最具時時代感的的商業(yè)經(jīng)經(jīng)營 HYPERLINK /management/ 管理理理念不不斷融合合。仿佛佛是為了了印證這這個結(jié)論論，就在在我們這這期策劃

2、劃的收尾尾階段，一個消消息傳來來，在99月5日日公布的的20113年“全球最最具影響響力500大商業(yè)業(yè)思想家家”入圍名名單中， HYPERLINK /figure_844.shtml 柳傳志志與 HYPERLINK /figure_216.shtml 王石入圍圍了領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力獎， HYPERLINK /figure_718.shtml 李開復(fù)復(fù)入圍了了創(chuàng)新獎獎。這是是有“管理思思想界奧奧斯卡”之稱的的評選112年來來首次出出現(xiàn)中國國人的名名字。在在他們的的之前，是現(xiàn)代代管理之之父德魯魯克、競競爭戰(zhàn)略略之父波波特、管管理學(xué)大大師柯林林斯等商商業(yè)思想想界殿堂堂級的人人物，以以及 HYPERLINK /

3、figure_1351.shtml 韋爾爾奇、 HYPERLINK /figure_829.shtml 蓋茨、 HYPERLINK /figure_667.shtml 喬布斯斯等傳奇奇企業(yè)家家們。與這這些大師師相比，中國的的商業(yè)思思潮也許許還顯得得稚嫩，卻承載載著一個個最具活活力的 HYPERLINK /qqxxsc/ 新新興市場場最真實實的氣息息，是最最“接地氣氣”的實用用化本土土商業(yè)理理論與經(jīng)經(jīng)驗，是是世界可可聽到的的來自東東方的商商業(yè)聲音音。一個個民族的的覺醒，首先是是思想的的覺醒，商業(yè)亦亦然。正因因為此，創(chuàng)刊220年以以來，商界雜志一一直關(guān)注注中國本本土商業(yè)業(yè)思潮的的發(fā)展，新商商業(yè)精神

4、神、熱產(chǎn)品品、實業(yè)之之死、人肉肉互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)、微創(chuàng)新新指導(dǎo)書書，我我們關(guān)注注每一次次商業(yè)思思潮與商商業(yè)理論論的興起起，以及及其背后后中國商商業(yè)力量量的成長長與變化化?；仡欘欀袊晔惺袌鼋?jīng)濟濟發(fā)展史史，我們們可以同同時從中中看到一一部商業(yè)業(yè)思潮的的孕育史史。這是是中國獨獨有的社社會結(jié)構(gòu)構(gòu)、文化化氛圍、傳統(tǒng)智智慧，與與建立在在契約精精神之上上的現(xiàn)代代商業(yè)理理念、方方法交鋒鋒并融合合的過程程。或許許，這正正是我們們這次盤盤點的真真正意義義。綜述述：尋找找中國商商業(yè)思想想中國國商業(yè)思思想從哪哪里來19984年年，一家家名為“中科院院計算所所新技術(shù)術(shù)發(fā)展公公司”的企業(yè)業(yè)在北京京成立，公司的的創(chuàng)辦者者柳

5、傳志志對當(dāng)時時中科院院的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)豪言壯壯語：“我們一一定要把把計算所所公司發(fā)發(fā)展成為為一個年年產(chǎn)值2200萬萬元的大大公司?！痹谶@這樣的“雄心壯壯志”之下，這家“新技術(shù)術(shù)發(fā)展公公司”賣過旱旱冰鞋，賣過彩彩電，不不需要真真正的新新技術(shù)，也不需需要科學(xué)學(xué)的商業(yè)業(yè)理念和和管理模模式。在在那個物物資短缺缺的年代代，只要要能實現(xiàn)現(xiàn)“年產(chǎn)值值2000萬的大大公司”，賣什什么不是是問題。299年之后后，20013年年9月55日，有有“管理思思想界奧奧斯卡”之稱的的“全球最最具影響響力500大商業(yè)業(yè)思想家家”公布了了20113年單單項獎入入圍名單單，柳傳傳志與王王石一起起入圍了了領(lǐng)導(dǎo)力力獎。這這時，他他的“新技

6、術(shù)術(shù)發(fā)展公公司”已經(jīng)更更名為“聯(lián)想”，成為為世界第第一大PPC廠商商。從為為了2000萬元元年產(chǎn)值值“不擇手手段”，到入入圍“全球最最具影響響力商業(yè)業(yè)思想家家”榜單，柳傳志志和聯(lián)想想的身上上，體現(xiàn)現(xiàn)了中國國商業(yè)思思想發(fā)展展的縮影影。而這這一評選選12年年來首次次出現(xiàn)中中國面孔孔，更是是世界對對于中國國商業(yè)思思潮的重重視與肯肯定。中國國現(xiàn)代商商業(yè)在發(fā)發(fā)展的過過程中，商業(yè)思思想的貧貧瘠一直直被外界界詬病，中國企企業(yè)在摸摸爬滾打打中，也也大多借借鑒外來來的經(jīng)營營管理理理念作為為武器，習(xí)慣了了基業(yè)業(yè) HYPERLINK /figure_7190.shtml 常青、從優(yōu)優(yōu)秀到卓卓越、第五五項修煉煉，而而

7、本土化化商業(yè)思思想一直直被籠罩罩在這些些西方管管理大師師們的光光芒之中中。事實實上，當(dāng)當(dāng)我們重重新去正正視，去去找尋中中國本土土化的商商業(yè)思潮潮時，才才發(fā)現(xiàn)，中國的的商業(yè)思思想也許許稚嫩，卻與中中國這個個最有活活力的新新興市場場有著很很高的契契合。在在最多元元化的社社會轉(zhuǎn)型型期，每每一次商商業(yè)思潮潮的產(chǎn)生生，都是是中國傳傳統(tǒng)文化化與西方方現(xiàn)代化化商業(yè)理理論一次次次融合合的過程程。這是是兩種商商業(yè)理論論的碰撞撞，更是是農(nóng)業(yè)文文明與商商業(yè)文明明的直接接激烈碰碰撞，這這樣的交交融，注注定帶著著獨特的的光芒。要尋尋找中國國商業(yè)思思潮，首首先必須須理解這這兩種文文明的特特質(zhì)。農(nóng)業(yè)業(yè)文明是是大陸模模式，以

8、以退讓、保守為為特色，拒絕內(nèi)內(nèi)部競爭爭，重視視集體主主義;商業(yè)業(yè)文明是是海洋模模式，以以進取、創(chuàng)新為為特色，鼓勵內(nèi)內(nèi)部競爭爭，重視視個人主主義。在農(nóng)農(nóng)業(yè)文明明的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，中中國社會會形成了了自己明明顯的關(guān)關(guān)系特質(zhì)質(zhì)，著名名社會學(xué)學(xué)家費孝孝通教授授曾總結(jié)結(jié)出華人人社會的的五個明明顯特征征，分別別是疊合合性、等等級性、強調(diào)誠誠實、看看重道義義、具有有彈性邊邊界。其其中位居居首位的的疊合性性，便是是指華人人融為一一體的關(guān)關(guān)系圈，這一關(guān)關(guān)系圈遵遵循著一一些只有有華人熟熟知的潛潛規(guī)則，例如在在一個企企業(yè)組織織中，年年齡大的的員工往往往更有有影響力力。#pp#副標標題#ee#中國國商業(yè)思思想形成成的過程程

9、，從某某種程度度上正是是在兩種種文明的的一次次次碰撞中中，將這這些潛規(guī)規(guī)則“顯規(guī)則則化”的過程程。商業(yè)業(yè)思想的的多重博博弈在中中國傳統(tǒng)統(tǒng)農(nóng)業(yè)文文明與現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)業(yè)文明碰碰撞的過過程中，至少有有五次大大幅沖撞撞。1.帝王文文化與契契約精神神華人人社會特特性之一一便是嚴嚴格的等等級觀念念，帝王王文化、家長文文化在中中國社會會無疑是是根深蒂蒂固的，作為企企業(yè)管理理者的企企業(yè)家們們難免受受其影響響。中國國的商業(yè)業(yè)思潮演演變，事事實上就就是契約約法則下下的商業(yè)業(yè)思想、理論與與中國企企業(yè)家根根深蒂固固的帝王王思想互互相融合合、妥協(xié)協(xié)、一體體化的過過程。造造成的結(jié)結(jié)果是，在企業(yè)業(yè)經(jīng)理管管理的過過程中，帶有明明

10、顯的“中魂西西制”的特色色，即用用西方商商業(yè)文明明的方法法論，來來承載中中國傳統(tǒng)統(tǒng)等級文文化的內(nèi)內(nèi)涵。2.道與術(shù)術(shù)中國國人是一一個重“道”多過于于重“術(shù)”的群體體，講求求用共同同的理念念來統(tǒng)一一群體性性行動，“道不同同不相與與謀”。然而而另一方方面，在在商業(yè)實實踐中，中國商商人的短短板恰是是“術(shù)”的內(nèi)容容。于是是，吸收收西方的的現(xiàn)代化化管理方方法與經(jīng)經(jīng)營技巧巧，統(tǒng)一一于中國國式的商商業(yè)理念念中，成成為中國國思潮形形成的另另一種模模式。3.人情與與利益人情情是中國國關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)中的重重要元素素，看重重情感與與道義，講求與與熟人合合作，并并知恩圖圖報。在在一次次次的人情情往來中中，關(guān)系系也隨之之不斷加

11、加深，無無論社會會關(guān)系還還是商業(yè)業(yè)關(guān)系，皆遵循循著這樣樣的循環(huán)環(huán)法則。隨著著商業(yè)化化、市場場化進程程的深入入，社會會分工的的細化對對商業(yè)合合作雙方方的技術(shù)術(shù)、能力力要求越越來越高高，傳統(tǒng)統(tǒng)的基于于人情關(guān)關(guān)系的合合作原則則遇到了了利益的的挑戰(zhàn)。在人情情與利益益交鋒的的過程中中，形成成了獨有有的“人情式式契約關(guān)關(guān)系”，既在在合作之之初重視視關(guān)系的的作用，又在合合作過程程中遵守守契約精精神和道道德底線線。4.做事與與做人每一一個到中中國從事事商業(yè)活活動的海海外人士士都有這這樣的鮮鮮明感受受：在西西方，做做生意就就是各種種實力與與條件的的較量，在中國國，做生生意首先先是對方方對你這這個人的的認同。做人

12、人與做事事，管人人與管事事，是中中國商業(yè)業(yè)行為與與西方商商業(yè)行為為的重要要區(qū)別之之一。然然而在全全球化過過程中，中國商商人也在在與海外外商業(yè)力力量的交交流中逐逐步適應(yīng)應(yīng)。加上上一批“海歸”力量的的加入，中國商商業(yè)思想想與理論論逐漸形形成了做做人為手手段，做做事為目目的特色色，并體體現(xiàn)在經(jīng)經(jīng)營與管管理的 HYPERLINK /figure_1792.shtml 方方方面面面。5.責(zé)任與與原罪受政政策與市市場背景景的影響響，中國國商人的的“第一桶桶金”，往往往帶有一一定的投投機性與與偶然性性，甚至至是不可可避免的的原罪。然而另另一方面面，中國國人向來來有“英雄不不問出處處”的思想想。中國國商人又又

13、有著濃濃厚的社社會責(zé)任任，對社社會輿論論，尤其其是對體體制認同同的追求求，讓他他們本能能地通過過承擔(dān)社社會責(zé)任任來維護護自己的的社會形形象。這這種社會會責(zé)任感感與對“名聲”的注重重，成為為一種 HYPERLINK / 法法律甚至至道德之之外的約約束力，構(gòu)成著著他們的的商業(yè)原原則與底底線。站在在時代的的轉(zhuǎn)折點點在中中國商業(yè)業(yè)思潮的的發(fā)展史史上，有有以下幾幾個關(guān)鍵鍵的時間間點：1.改革開開放的浪浪潮，第第一次開開放了體體制對于于現(xiàn)代商商業(yè)的限限制。從從20世世紀800年代起起，中國國開始出出現(xiàn)了第第一批真真正意義義上的民民營企業(yè)業(yè)，站那那個市場場化的初初始階段段，眼光光、勇氣氣、資源源與關(guān)系系，構(gòu)

14、成成了第一一次商業(yè)業(yè)思潮的的核心，一大批批企業(yè)也也因此而而崛起。2.19992年鄧鄧小平的的南巡講講話，使使一大批批體制內(nèi)內(nèi)的知識識分子投投入下海海經(jīng)商的的大潮，他們將將對政策策的準確確認知及及對現(xiàn)代代商業(yè)理理念的了了解運用用于商業(yè)業(yè)實踐，開啟了了以建立立現(xiàn)代企企業(yè)制度度與中國國式管理理方法為為核心的的商業(yè)思思潮。3.加入WWTO給給中國企企業(yè)帶來來了前所所未有的的發(fā)展機機遇，中中國制造造的繁榮榮、市場場經(jīng)濟的的發(fā)展、社會產(chǎn)產(chǎn)品的極極大豐富富，使社社會競爭爭日益激激列，加加之西方方商業(yè)理理論的大大量涌入入，帶動動了以品品牌 HYPERLINK /marketing/ 營銷銷為核心心的商業(yè)業(yè)思潮

15、的的形成。4.互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)浪潮的的來臨，改變了了社會生生活，構(gòu)構(gòu)建起全全新的虛虛擬世界界，與之之相對應(yīng)應(yīng)的是以以扁平式式組織、交互式式合作、技術(shù)商商業(yè)為代代表的互互聯(lián)網(wǎng)商商業(yè)思潮潮興起。5.資本時時代的到到來，使使商業(yè)模模式被提提高到一一個前所所未有的的地位，開啟了了新一輪輪以模式式創(chuàng)新、資本運運作為特特色的商商業(yè)新思思潮。6.電商的的興起及及移動互互聯(lián)網(wǎng)普普及，正正成為中中國商業(yè)業(yè)思潮發(fā)發(fā)展史上上的一個個全新契契機。在傳傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)業(yè)文明與與現(xiàn)代商商業(yè)文明明的碰撞撞中，在在時代機機遇的催催化之下下，中國國形成了了八大商商業(yè)思潮潮，承載載著一個個社會轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型期的的特有印印記與一一代中國國商人的的商業(yè)理理

16、想。#p#副副標題#e#分析析：那些些影響三三十年的的思潮思潮潮一：識識時務(wù)者者為俊杰杰核心心：機會會主義+風(fēng)險管管理，構(gòu)構(gòu)成貫穿穿中國現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)業(yè)化進程程的機會會主義成成功學(xué)。時代代背景：改革開開放、南南巡講話話、入世世、互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)浪潮潮、資本本熱潮、電商及及移動互互聯(lián)網(wǎng)普普及。商業(yè)業(yè)樣本：第一代代企業(yè)家家、922派、互互聯(lián)網(wǎng)及及移動互互聯(lián)網(wǎng)一一代中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：回顧顧中國三三十余年年改革開開放歷史史，中國國的現(xiàn)代代商業(yè)力力量其實實正是從從不斷的的搶抓機機遇中誕誕生、成成長。從改改革開放放之初最最早一批批“打擦邊邊球”的創(chuàng)業(yè)業(yè)者 HYPERLINK /figur

17、e_2150.shtml 吳仁仁寶、禹禹作敏、 HYPERLINK /figure_659.shtml 魯冠球球，到行行走在政政策邊緣緣“罐頭換換飛機”的 HYPERLINK /figure_894.shtml 牟其中中;從 HYPERLINK /figure_1927.shtml 郭凡凡生、 HYPERLINK /figure_700.shtml 史玉柱柱、 HYPERLINK /figure_218.shtml 馮侖、 HYPERLINK /figure_243.shtml 潘石屹屹等“92派派”中國現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)業(yè)制度的的試水者者，到互互聯(lián)網(wǎng)浪浪潮所成成就的 HYPERLINK /figur

18、e_668.shtml 李李彥宏、 HYPERLINK /figure_681.shtml 張朝陽陽、 HYPERLINK /figure_691.shtml 丁磊等IIT霸主主，偉大大的企業(yè)業(yè)與企業(yè)業(yè)家，往往往伴隨隨著政策策或技術(shù)術(shù)的時代代背景“成批量量”出現(xiàn)。中國國民營經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展的300年，本本身就是是一場市市場化、商業(yè)化化的運動動。在市市場化的的初始階階段，眼眼光、勇勇氣、資資源與關(guān)關(guān)系，成成就了中中國第一一批真正正意義上上的現(xiàn)代代企業(yè)。也許沒沒有哪個個國家的的商人比比中國商商人對機機遇的感感受更為為直接深深刻，機機會主義義，似乎乎是中國國商人與與生俱來來的基因因。傳統(tǒng)統(tǒng)語境中中，機會

19、會主義最最初并不不是一個個褒義詞詞。它通通常指的的是在不不了解具具體情況況或條件件尚不成成熟時，抱著“賭一把把”的心理理進行的的冒險性性嘗試，帶有“投機”的特定定含義。然而中中國商人人的商業(yè)業(yè)實踐，將其改改良為了了一個中中性的語語匯。在一一個充滿滿變化的的新興市市場上，30年年的商業(yè)業(yè)探索中中，對于于機遇的的理解與與運用，被中國國商人不不斷理性性化和實實用化，將自己己的技術(shù)術(shù)、資源源、信息息、關(guān)系系等優(yōu)勢勢與政策策背景、市場需需求整合合對接，實現(xiàn)商商業(yè)化運運用，以以搶占市市場先機機，或打打造自己己的核心心競爭力力，這便便是中國國化的機機會主義義。他們們不但從從新政策策、新技技術(shù)、新新市場、新需

20、求求中尋找找商業(yè)契契機，更更嘗試吸吸收與總總結(jié)各種種發(fā)現(xiàn)機機遇、捕捕捉機遇遇的方法法論，并并加以中中國本土土化的實實踐，結(jié)結(jié)合符合合現(xiàn)代商商業(yè)理論論的風(fēng)險險管理，將“機會主主義”改良為為“機遇主主義”。當(dāng)對對于機遇遇天生的的洞察力力與現(xiàn)代代商業(yè)理理論、資資本相融融合，便便形成了了中國商商業(yè)特有有的機遇遇主義成成功學(xué)，構(gòu)成了了一股貫貫穿中國國現(xiàn)代商商業(yè)發(fā)展展的思潮潮。反映映在商業(yè)業(yè)理念上上，以差差異化經(jīng)經(jīng)營、藍藍海戰(zhàn)略略為代表表的一批批西方商商業(yè)理念念，之所所以在中中國盛行行一時，其深層層原因正正是契合合了中國國商人機機會主義義成功學(xué)學(xué)的思潮潮。代表表性商業(yè)業(yè)理論：差異異化戰(zhàn)略略：又稱稱別具一一

21、格戰(zhàn)略略，指為為使企業(yè)業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形形象等與與競爭對對手有明明顯的區(qū)區(qū)別，以以獲得 HYPERLINK /310368.shtml 競競爭優(yōu)勢勢而采取取的戰(zhàn)略略。這種種戰(zhàn)略的的重點是是，創(chuàng)造造被全行行業(yè)和顧顧客都認認為獨特特的產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)。藍海海戰(zhàn)略：可以以看作差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略的一一種細分分與延展展。認為為“紅?！笔歉偁帬帢O端激激烈的市市場，“藍海”也是通通過差異異化手段段得到的的嶄新的的市場領(lǐng)領(lǐng)域。在在這里，企業(yè)憑憑借其創(chuàng)創(chuàng)新能力力獲得更更快的增增長和更更高的利利潤。要要求企業(yè)業(yè)突破傳傳統(tǒng)血腥腥競爭所所形成的的“紅?！?，拓展展新的非非競爭性性市場空空間?？伎紤]的是是如何創(chuàng)創(chuàng)造需求求，突

22、破破競爭。思潮潮二：關(guān)關(guān)系就是是生產(chǎn)力力核心心：關(guān)系系即合作作，中國國式商業(yè)業(yè)關(guān)系不不只是情情感關(guān)系系，還是是建立在在人情基基礎(chǔ)上的的博弈。時代代背景：中國社社會結(jié)構(gòu)構(gòu)的多元元化，契契約精神神的引入入，資本本的時代代來臨商業(yè)業(yè)樣本：公關(guān)公公司、天天使投資資人中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：無論論是本土土企業(yè)還還是外來來企業(yè)，無論是是老一代代企業(yè)家家還是880后商商人，無無論是草草根個體體戶還是是商業(yè)精精英階層層，只要要活動在在中國這這個市場場，沒有有人能否否定關(guān)系系網(wǎng)的力力量。換一一種角度度，中國國的現(xiàn)代代商業(yè)發(fā)發(fā)展史甚甚至可以以看做一一部“商業(yè)關(guān)關(guān)系史”：改革革開放之之初，做

23、做生意、辦企業(yè)業(yè)難免還還有一絲絲擦邊球球的味道道，企業(yè)業(yè)要處理理與政府府的關(guān)系系，為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)打開開綠燈，要處理理與供應(yīng)應(yīng)商的關(guān)關(guān)系，才才能在那那個物資資緊缺的的年代得得到生產(chǎn)產(chǎn)、銷售售必需的的資源;商品品相對豐豐富之后后，隨著著市場競競爭的日日益激烈烈，企業(yè)業(yè)要處理理與顧客客的關(guān)系系，以服服務(wù)、價價格爭取取顧客“用購買買投票”的選擇擇權(quán);市場場圈地的的戰(zhàn)役中中，企業(yè)業(yè)要處理理與渠道道商的關(guān)關(guān)系，以以建立與與維護高高效有序序的分銷銷網(wǎng)絡(luò);品牌牌爭霸年年代中，企業(yè)要要優(yōu)化與與各種傳傳播媒體體的關(guān)系系，以維維護良好好的品牌牌形象，并為品品牌推廣廣傳播架架橋鋪路路;資本本時代，企業(yè)要要爭取并并平衡與與各

24、種投投資方的的關(guān)系，保證既既能得到到發(fā)展所所需的充充足資金金，又能能在經(jīng)營營管理上上擁有自自己的獨獨立性，既能滿滿足投資資人的要要求，又又能與企企業(yè)的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略相一致致;而“商業(yè)模模式”四字，作為一一種利潤潤的產(chǎn)生生及在企企業(yè)與投投資人、供應(yīng)商商、分銷銷商等利利益相關(guān)關(guān)方之間間分配方方式，更更是集中中國商業(yè)業(yè)關(guān)系學(xué)學(xué)之大成成。#pp#副標標題#ee#至于于日常經(jīng)經(jīng)營中所所必須涉涉及到的的工商、 HYPERLINK / 稅務(wù)、環(huán)環(huán)境、消消防等監(jiān)監(jiān)管部門門，處理理好與這這些機構(gòu)構(gòu)的關(guān)系系，早已已是企業(yè)業(yè)日程表表上的常常規(guī)待辦辦事項。各種各各樣的關(guān)關(guān)系構(gòu)成成了中國國商業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域錯綜綜復(fù)雜的的關(guān)系網(wǎng)網(wǎng)

25、，這張張網(wǎng)往往往就是商商業(yè)活動動所需的的資源網(wǎng)網(wǎng)，關(guān)系系就是資資源，就就是生產(chǎn)產(chǎn)力。這這種對于于關(guān)系的的重視，從上世世紀末到到本世紀紀初，催催生出大大量專門門以關(guān)系系為服務(wù)務(wù)的“公關(guān)公公司”、“咨詢公公司”。關(guān)系系作為一一種社會會資源，并不是是中國所所獨有的的。然而而與西方方商業(yè)文文明不同同的是，西方的的商業(yè)關(guān)關(guān)系本質(zhì)質(zhì)上是一一種契約約關(guān)系，是一種種建立在在契約精精神基礎(chǔ)礎(chǔ)之上的的合作法法則，以以利益為為出發(fā)點點;而中中國的商商業(yè)關(guān)系系，受中中國家庭庭社會的的影響，同樣以以親疏之之別為標標準，由由近及遠遠分別為為親人、親密朋朋友、一一般朋友友、陌生生人，以以感覺為為出發(fā)點點。在進進行商業(yè)業(yè)合作

26、時時，關(guān)系系的親疏疏會潛移移默化地地成為重重要的選選擇因素素。于是是，“拉關(guān)系系”成為中中國商人人一種日日常的商商業(yè)活動動，他們們往往想想方設(shè)法法地找出出與合作作對象的的同質(zhì)化化特點，如同學(xué)學(xué)、同鄉(xiāng)鄉(xiāng)、戰(zhàn)友友，甚至至是共同同的愛好好，哪怕怕是一個個相同的的姓氏;另外他他們也會會經(jīng)由各各種有交交集的朋朋友互相相介紹，由此形形成了圈圈子，于于是飯局局成為頗頗具中國國特色的的“商務(wù)手手段”，目的的便是形形成關(guān)系系，維護護關(guān)系，并使關(guān)關(guān)系從疏疏到親。除了了感情因因素外，中國式式商業(yè)關(guān)關(guān)系還有有另一個個關(guān)鍵詞詞：人情情。在“滴水之之恩，涌涌泉相報報”的中國國傳統(tǒng)文文化影響響下，人人情作為為一種有有形或無

27、無形的恩恩惠，在在商業(yè)活活動中成成為一筆筆無法結(jié)結(jié)清的“賬目”。關(guān)系系的利與與弊，在在中國現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)業(yè)實踐中中如同一一把雙刃刃劍，既既用情感感、道義義維護著著誠信的的底線，一定程程度上保保證著商商業(yè)活動動的效率率，也催催生了權(quán)權(quán)力尋租租等灰暗暗地帶，影響著著商業(yè)的的公平。然而而，這種種關(guān)系生生產(chǎn)力并并不是一一成不變變的。330年來來，中國國社會結(jié)結(jié)構(gòu)發(fā)生生著重大大的變化化，隨著著第一代代獨生子子女開始始成長為為社會的的主流力力量，以以親情為為基礎(chǔ)的的中國社社會關(guān)系系結(jié)構(gòu)產(chǎn)產(chǎn)生了一一定的松松動，加加上現(xiàn)代代商業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)、商商業(yè)秩序序的日漸漸成熟，純粹的的人情關(guān)關(guān)系已經(jīng)經(jīng)不適應(yīng)應(yīng)現(xiàn)代商商業(yè)發(fā)展展的需

28、要要。于是是，隨著著對西方方商業(yè)理理念、商商業(yè)精神神接觸的的不斷深深入，中中國商人人開始逐逐漸形成成一種“人情式式契約關(guān)關(guān)系”，一方方面依然然以人情情為基礎(chǔ)礎(chǔ)建立與與維護關(guān)關(guān)系，另另一方面面則引入入契約精精神，在在各利益益相關(guān)者者之間進進行著制制衡與博博弈。以天天使投資資為例，業(yè)內(nèi)一一條不成成文的行行規(guī)是：先看人人再看項項目。有有一定的的關(guān)系作作基礎(chǔ)，或是在在初步的的接觸中中借由認認可建立立起一定定關(guān)系，是人情情層面的的前提。代表表性商業(yè)業(yè)理論：關(guān)系系營銷：關(guān)系系營銷的的概念始始于上世世紀800年代的的 HYPERLINK /usa/index.html 美國，在在上世紀紀90年年代傳入入中國

29、，并因其其對中國國商業(yè)社社會關(guān)系系網(wǎng)的天天然契合合流行一一時。其其本質(zhì)是是把營銷銷活動看看成是一一個企業(yè)業(yè)與消費費者、供供應(yīng)商、分銷商商、競爭爭者、政政府機構(gòu)構(gòu)及其他他公眾發(fā)發(fā)生互動動作用的的過程，其核心心是建立立和發(fā)展展與這些些公眾的的良好關(guān)關(guān)系。商業(yè)業(yè)模式：作為為當(dāng)前最最流行的的商業(yè)概概念，商商業(yè)模式式指的是是一個完完整的產(chǎn)產(chǎn)品、服服務(wù)和信信息流體體系，包包括每一一個參與與者，及及其起到到的作用用、潛在在的利益益，以及及相應(yīng)的的收益來來源。主主要關(guān)注注企業(yè)在在市場中中與用戶戶、供應(yīng)應(yīng)商和合合作方的的關(guān)系，尤其是是彼此間間的物流流、信息息流和資資金流。思潮潮三：實實業(yè)報國國核心心：將商商業(yè)精

30、神神與工業(yè)業(yè)精神這這兩種曾曾經(jīng)對立立的元素素，在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)精神神的概念念下有機機統(tǒng)一，打造中中國化的的產(chǎn)業(yè)帝帝國。時代代背景：在中國國制造、金融危危機和資資本大潮潮沖擊下下，實業(yè)業(yè)之心消消退，技技術(shù)商業(yè)業(yè)時代來來臨。商業(yè)業(yè)樣本： HYPERLINK /fc_858.shtml 復(fù)星集集團、 HYPERLINK /fc_91.shtml 聯(lián)想控控股、 HYPERLINK /000651.shtml 格力電電器( HYPERLINK /000651.shtml 00006511, HYPERLINK /000651,guba.html 股吧)、中集集集團中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：

31、中國國缺少制制造業(yè)嗎嗎?答案案無疑是是否定的的。改革革開放后后第一批批發(fā)展起起來的企企業(yè)，絕絕大多數(shù)數(shù)是制造造型企業(yè)業(yè)。依靠靠著低成成本的生生產(chǎn)資源源與人力力資源優(yōu)優(yōu)勢，從從上世紀紀90年年代到220055年前后后，中國國制造作作為世界界工廠，甚至“生產(chǎn)了了世界”。中國國缺少產(chǎn)產(chǎn)業(yè)精神神嗎?答答案也許許是肯定定的。直直至今日日，透支支了人口口紅利之之后趨于于衰落的的中國制制造，依依然沒有有擺脫“粗制廉廉價”的形象象，缺乏乏品牌、品質(zhì)與與技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新含量量，處于于全球化化產(chǎn)業(yè)價價值鏈的的末端。所謂謂工業(yè)精精神，指指的是人人們對工工業(yè)產(chǎn)品品賦予的的積極態(tài)態(tài)度，在在企業(yè)中中體現(xiàn)為為對市場場和產(chǎn)品品本身

32、的的尊重，是設(shè)計計和制造造人員附附著在產(chǎn)產(chǎn)品上的的情感和和能量，以及對對產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新和制制造過程程精益求求精思維維模式和和行為習(xí)習(xí)慣，是是對制造造者創(chuàng)造造價值的的尊重。事實實上，中中國現(xiàn)代代商業(yè)從從誕生之之初，便便從不缺缺少對工工業(yè)的重重視，然然而產(chǎn)業(yè)業(yè)精神似似乎是一一種無法法指責(zé)的的先天性性缺陷。中國國現(xiàn)代商商業(yè)發(fā)展展的300年中，中國企企業(yè)曾經(jīng)經(jīng)致力于于追尋與與建設(shè)中中國的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)精神神，六西西格瑪理理論的引引入， HYPERLINK /logo_28/ 豐豐田等一一批日系系企業(yè)質(zhì)質(zhì)量管理理經(jīng)驗的的推廣，都是中中國商業(yè)業(yè)力量在在產(chǎn)業(yè)精精神之路路上的嘗嘗試。然然而在221世紀紀的第一一個十年年中

33、，尤尤其是金金融危機機前后，外部環(huán)環(huán)境的日日益嚴峻峻與資本本神話的的強烈沖沖擊，使使中國企企業(yè)家的的實業(yè)之之心面臨臨著最大大的挑戰(zhàn)戰(zhàn)。20010年年，商商界曾曾經(jīng)推出出特別策策劃實實業(yè)之死死，直直指中國國企業(yè)家家實業(yè)之之心衰退退并努力力探索資資本與實實業(yè)理想想的結(jié)合合之路。#p#副標題題#e#我們們慶幸地地看到，就在其其后不久久，一股股由企業(yè)業(yè)界發(fā)起起的產(chǎn)業(yè)業(yè)精神回回歸之風(fēng)風(fēng)，便在在制造行行業(yè)興起起。以格格力電器器總裁 HYPERLINK /figure_854.shtml 董董明珠為為代表的的一批企企業(yè)家與與商業(yè)理理論界人人士，以以實干精精神、理理性精神神為核心心，呼喚喚著工業(yè)業(yè)精神的的重建

34、與與回歸。早在在20003年，董明珠珠就提出出 “工業(yè)精精神”，指少少說空話話、多干干實事，全心全全意關(guān)注注消費者者需求，主動承承擔(dān)社會會責(zé)任，推動社社會發(fā)展展。值得得注意的的是，在在經(jīng)歷了了跌宕起起伏之后后，新一一輪的中中國產(chǎn)業(yè)業(yè)精神思思潮，并并沒有站站在商業(yè)業(yè)精神的的對立面面，并不不以專業(yè)業(yè)化排斥斥多元化化，而是是把商業(yè)業(yè)精神與與工業(yè)精精神作為為產(chǎn)業(yè)精精神的一一體兩面面，效率率最大化化地結(jié)合合與統(tǒng)一一。既強強調(diào)在生生產(chǎn)經(jīng)營營中對科科學(xué)規(guī)律律的尊崇崇，對規(guī)規(guī)則、制制度、標標準和流流程的堅堅守，也也充分運運用交易易過程中中的市場場導(dǎo)向之之力，兼兼顧專業(yè)業(yè)化與多多元化。正如我我們在實業(yè)之之死一一

35、文中提提出的：實現(xiàn)“資”與“產(chǎn)”的螺旋旋演進。表性性商業(yè)理理論：六西西格瑪：六西西格瑪最最初是摩摩托羅拉拉公司發(fā)發(fā)明的術(shù)術(shù)語，用用來描述述在實現(xiàn)現(xiàn)質(zhì)量改改進時的的目標和和過程。上世紀紀90年年代經(jīng)通通用電氣氣的實踐踐，形成成一套全全面系統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)量量管理成成功經(jīng)驗驗，提煉煉了其中中流程管管理技巧巧的精華華和最有有效的方方法，成成為一種種提高企企業(yè)業(yè)績績與競爭爭力的管管理模式式。其核核心包括括一種質(zhì)質(zhì)量尺度度和追求求的目標標、一套套科學(xué)的的工具和和管理方方法、一一種經(jīng)營營管理策策略。是是指在提提高顧客客滿意程程度的同同時，降降低經(jīng)營營成本和和周期的的過程革革新方法法，進而而提升企企業(yè)盈利利能力的的

36、管理方方式。全產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈模模式：帶有有中國原原創(chuàng)特色色的商業(yè)業(yè)理念，是制造造型企業(yè)業(yè)隨著微微利時代代的來臨臨而探索索出的一一種新的的經(jīng)營模模式。指指一個企企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營范圍圍涵蓋了了行業(yè)從從原材料料生產(chǎn)、半成品品生產(chǎn)、成品生生產(chǎn)、到到產(chǎn)品銷銷售的每每一個產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)節(jié)。意在在借助全全產(chǎn)業(yè)鏈鏈增強自自身在產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條條上的控控制力和和話語權(quán)權(quán)。思潮潮四：管管理就是是管人核心心：用管管人代替替管組織織，把潛潛規(guī)則變變成顯規(guī)規(guī)則。時代代背景：中國現(xiàn)現(xiàn)代化商商業(yè)發(fā)展展進程中中表現(xiàn)出出的外來來先進管管理理論論與中國國社會特特有文化化、智慧慧和習(xí)慣慣之間的的矛盾。商業(yè)業(yè)樣本： HYPERLINK /fc_285.

37、shtml 華為、海海爾、TTCL中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：管理理是修己己安人的的歷程;人人都都合理地地陽奉陰陰違;用用推、拖拖、拉來來化解問問題;寓寓人治于于法制;溝通以以不明言言為基礎(chǔ)礎(chǔ);老板板做好人人，干部部做壞人人，才是是良好的的配合;先求忠忠誠再求求能力這樣樣的語言言，也許許每個中中國人都都覺得似似曾相識識，然而而這不是是一份中中國 HYPERLINK /career/ 職場場關(guān)系潛潛規(guī)則盤盤點，而而是“中國式式管理”理論中中所公開開提出的的管理方方法，將將中國人人際關(guān)系系中的潛潛規(guī)則合合理化運運用，打打造成管管理的工工具。中國國現(xiàn)代商商業(yè)的330年成成長史上上

38、，管理理理論一一直是思思想界最最熱鬧的的領(lǐng)域之之一，也也是最無無序的領(lǐng)領(lǐng)域之一一。中國國商業(yè)界界“進口”理論的的來源，最主要要是美國國和日本本。然而而在管理理領(lǐng)域，無論是是建立在在個人主主義基礎(chǔ)礎(chǔ)上的美美國式管管理哲學(xué)學(xué)，還是是建立在在集體主主義基礎(chǔ)礎(chǔ)上的日日本式管管理哲學(xué)學(xué)，在中中國都遇遇到了水水土不服服的困境境。而偏偏差的根根源便在在于，這這些以管管理組織織為目標標的管理理理論，在中國國執(zhí)行的的過程中中，總會會不可避避免地陷陷入“管人”的“誤區(qū)”?！笆澜缦认冗M管理理模式的的中國化化”，一直直是中國國商業(yè)思思潮焦點點之所在在。管人人還是管管組織，是中國國式管理理與西方方管理理理論的本本質(zhì)性區(qū)

39、區(qū)別。于于是在理理論界，開始向向傳統(tǒng)文文化尋求求支援，將植根根于儒家家文化的的中國處處世之道道、來源源于道家家思想的的中國智智慧與西西方現(xiàn)代代管理學(xué)學(xué)結(jié)合，并充分分考慮中中國人的的文化傳傳統(tǒng)以及及心理行行為特性性，創(chuàng)造造出一種種人性化化管理的的企業(yè)管管理模式式。盡管管從誕生生之日起起，關(guān)于于中國式式管理理理論的各各種贊譽譽與爭議議從未停停止過。然而構(gòu)構(gòu)筑在人人情關(guān)系系上的社社會結(jié)構(gòu)構(gòu)、讓中中國企業(yè)業(yè)的管理理必然帶帶有獨有有的“人治”特色，也許當(dāng)當(dāng)前的“中國式式管理”概念依依然具有有某種不不完善性性，但企企業(yè)對科科學(xué)實用用接地氣氣的中國國式管理理的需求求與運用用確是真真實的存存在。19984年年

40、，入主主海爾的的 HYPERLINK /figure_848.shtml 張瑞敏敏頒布了了13條條規(guī)定，從禁止止隨地大大小便開開始，開開啟了海海爾現(xiàn)代代管理之之路;一一場砸冰冰箱的事事件，不不僅使海海爾成為為了當(dāng)時時注重質(zhì)質(zhì)量的代代名詞，同時也也震服了了所有員員工，確確立了張張瑞敏的的絕對領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo);OOEC模模式、一一流三網(wǎng)網(wǎng)、激活活“休克魚魚”一個又又一個“新名詞詞”的背后后，是中中國儒家家傳統(tǒng)文文化在現(xiàn)現(xiàn)代管理理中的運運用，支支持著海海爾在220世紀紀末創(chuàng)造造出業(yè)界界神話。在強強調(diào)“以人為為核心”的同時時，中國國式管理理的思潮潮，也是是一場中中國企業(yè)業(yè)家根深深蒂固的的帝王文文化、家家長文化化

41、與現(xiàn)代代管理理理論之間間沖突融融合的過過程。于于是，中中國式管管理便呈呈現(xiàn)出一一種獨有有的對立立統(tǒng)一色色彩：一一方面是是“以人為為本”的管理理原則，另一方方面是領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力力等帶有有權(quán)力與與層級色色彩的管管理理論論。#pp#副標標題#ee#代表表性商業(yè)業(yè)理論：領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力：提升升管理效效率的理理論。指指在管轄轄范圍內(nèi)內(nèi)，充分分利用人人力和客客觀條件件，在以以最小的的成本辦辦成事情情，提高高整個團團體的辦辦事效率率。執(zhí)行行力：執(zhí)行行力就是是在戰(zhàn)略略和愿景景既定的的前提下下，組織織對內(nèi)外外部可利利用的資資源進行行綜合協(xié)協(xié)調(diào)，制制定出可可行性的的戰(zhàn)略，并通過過有效的的執(zhí)行措措施從而而最終實實現(xiàn)組織織

42、目標、達成組組織愿景景的一種種力量。學(xué)習(xí)習(xí)型組織織：學(xué)習(xí)習(xí)型組織織是一個個能熟練練地創(chuàng)造造、獲取取和傳遞遞知識的的組織，同時也也要善于于修正自自身的行行為，以以適應(yīng)新新的知識識和見解解。彼得得圣吉是是學(xué)習(xí)型型組織理理論的奠奠基人。他的第五項項修煉一書提提供了一一套使傳傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)變成成學(xué)習(xí)型型企業(yè)的的方法。C模模式：即CChinna wway，指中國國商業(yè)理理論界創(chuàng)創(chuàng)造的一一種中國國式管理理理論。融合中中國傳統(tǒng)統(tǒng)管理文文化精髓髓和西方方管理工工具，以以文化性性管理統(tǒng)統(tǒng)領(lǐng)工具具性管理理的一種種管理哲哲學(xué)。旨旨在構(gòu)建建一個以以人為核核心，形形神兼?zhèn)鋫?、遵循循宇宙和和自然組組織普遍遍法則，能夠不不斷

43、修正正、自我我調(diào)節(jié)、隨機應(yīng)應(yīng)變的和和諧組織織，這種種以人為為運營核核心的、具有更更大的能能動性和和更強應(yīng)應(yīng)變能力力的企業(yè)業(yè)組織，簡稱為為“智慧型型組織”。阿米米巴經(jīng)營營：由 HYPERLINK /figure_1168.shtml 稻稻盛和夫夫所創(chuàng)立立的一種種商業(yè)理理念及管管理方式式。“阿米巴巴經(jīng)營”基于牢牢固的經(jīng)經(jīng)營哲學(xué)學(xué)和精細細的部門門獨立核核算管理理，將企企業(yè)劃分分為“小集體體”，像自自由自在在的重復(fù)復(fù)進行細細胞分裂裂的“阿米巴巴”。以各各個“阿米巴巴”為核心心，自行行制訂計計劃，獨獨立核算算，持續(xù)續(xù)自主成成長，讓讓每一位位員工成成為主角角，“全員參參與經(jīng)營營”，打造造激情四四射的集集體

44、，依依靠全體體智慧和和努力完完成企業(yè)業(yè)經(jīng)營目目標，實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)的飛速速發(fā)展?！鞍⒚装桶徒?jīng)營”是當(dāng)前前最為熱熱門的商商業(yè)管理理理論之之一。思潮潮五：豪豪華出效效益核心心：無論論商品營營銷還是是產(chǎn)品推推廣，高高價高銷銷始終是是理論的的核心。時代代背景：社會產(chǎn)產(chǎn)品豐富富，同質(zhì)質(zhì)化競爭爭激烈，全球化化金融危危機中，企業(yè)成成本日益益上升，生存壓壓力加大大，必須須通過提提升利潤潤空間與與銷量來來增加利利潤。商業(yè)業(yè)樣本： HYPERLINK /fc_368.shtml 娃哈哈哈、 HYPERLINK /fc_391.shtml 格蘭仕仕、巨人人集團中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：商品品營銷與

45、與品牌推推廣，是是中國企企業(yè)在進進入競爭爭時代后后貫穿始始終的兩兩個關(guān)鍵鍵詞。度過過了最初初社會商商品極度度缺乏的的“幸福年年代”后，中中國企業(yè)業(yè)馬上被被拋入了了一場毫毫無準備備的營銷銷戰(zhàn)中。在商商業(yè)理論論界，品品牌營銷銷是與管管理同樣樣熱門的的話題。市場上上主流的的營銷之之道，不不但因為為新理論論的引進進而更替替，也同同樣隨著著市場的的變化而而發(fā)展。當(dāng)我們們學(xué)會了了產(chǎn)品競競爭時，產(chǎn)品同同質(zhì)化的的大潮讓讓我們趕趕場一樣樣進入了了下一場場品牌之之戰(zhàn)，當(dāng)當(dāng)我們還還未完全全摸清品品牌競爭爭的門道道時，消消費者已已經(jīng)開始始轉(zhuǎn)頭追追求概念念與個性性了。中國國市場的的特點決決定了企企業(yè)的渠渠道建設(shè)設(shè)、終端

46、端營銷以以及品牌牌定位有有著獨特特的特點點。中國國市場的的廣闊性性與多樣樣性，導(dǎo)導(dǎo)致企業(yè)業(yè)無法自自建渠道道深入到到每一個個終端市市場，而而必須借借助各種種分銷商商的力量量，于是是便有了了渠道為為王;中中國消費費者具有有強烈的的道德認認同感，因此企企業(yè)在做做好生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售同時，還必須須分心來來建設(shè)和和維護良良好的企企業(yè)形象象;商業(yè)業(yè)紅海中中，品牌牌不是萬萬能的，但沒有有品牌卻卻是萬萬萬不能的的，因此此企業(yè)需需要進行行品牌建建設(shè);追追求個性性的年代代中，企企業(yè)還需需要在個個性化與與社會主主流價值值觀之間間妥協(xié)平平衡然而而，無論論品牌營營銷處于于何種階階段，流流行何種種理論，不變的的共性總總是：高

47、高價高銷銷始終是是企業(yè)追追求的核核心。這這就要求求企業(yè)能能為消費費者提供供更多的的附加值值，并打打造屬于于自己的的具有辨辨識度的的附加值值。 HYPERLINK /fc_1065.shtml 海底底撈的成成功，正正是因為為提供各各種獨具具特色的的附加服服務(wù)。中中國的品品牌營銷銷理論，本質(zhì)上上可以看看作不斷斷在產(chǎn)品品、渠道道、營銷銷與品牌牌之間尋尋找著新新的高價價高銷的的市場突突破口。代表表性商業(yè)業(yè)理論：4PP理論：4PP理論可可以說是是在中國國最早形形成大規(guī)規(guī)模影響響的營銷銷理論。它將企企業(yè)的營營銷要素素歸結(jié)成成四個基基本策略略的組合合，即產(chǎn)產(chǎn)品(PProdductt)、價價格(PPricce

48、)、渠道(Plaace)和促銷銷(Prromootioon)。企業(yè)要要對這些些要素進進行有效效的組合合，從而而滿足市市場需求求，獲得得最大利利潤。渠道道為王：渠道道就是生生產(chǎn)廠商商的產(chǎn)品品，在其其所有權(quán)權(quán)轉(zhuǎn)移過過程中，從生產(chǎn)產(chǎn)領(lǐng)域進進入消費費領(lǐng)域的的途徑。渠道從從生產(chǎn)廠廠商、經(jīng)經(jīng)銷商到到消費者者環(huán)環(huán)相相扣，各各大廠商商對分銷銷渠道的的選擇與與當(dāng)?shù)厥惺袌霾呗月?、市場場定位策策略、產(chǎn)產(chǎn)品策略略、價格格策略和和促銷策策略等方方面密切切相關(guān)。搶占更更多的與與消費者者接觸的的機會，則有可可能占有有更大的的市場份份額。連連鎖加盟盟模式的的興起，便是當(dāng)當(dāng)時企業(yè)業(yè)進行終終端布點點的一種種渠道創(chuàng)創(chuàng)新。熱產(chǎn)產(chǎn)品：

49、熱產(chǎn)產(chǎn)品，顧顧名思義義，大賣賣熱賣且且長賣的的產(chǎn)品。如何讓讓產(chǎn)品暢暢銷、長長銷、高高利銷，這才是是熱產(chǎn)品品的根本本。擁有有熱產(chǎn)品品的企業(yè)業(yè)和品牌牌，將比比其他的的對手更更能在市市場中立立于不敗敗之地。熱產(chǎn)品品越強，則品牌牌力就越越強，熱熱產(chǎn)品越越多，則則品牌力力就越大大。定位位理論：19972年年由管理理大師 HYPERLINK /figure_4068.shtml 特特勞特提提出的一一種品牌牌建設(shè)理理論。其其核心是是品牌個個性至上上，認為為品牌定定位最終終的結(jié)果果就是在在消費者者心目中中占據(jù)無無法取代代的位置置，讓品品牌形象象進入潛潛在顧客客的心智智中，并并且深植植于消費費者的腦腦海，一一旦

50、有相相關(guān)需求求，消費費者就會會開啟記記憶之門門、聯(lián)想想之門，自然而而然地想想到該品品牌。顧客客價值學(xué)學(xué)說：200世紀880年代代由科特特勒創(chuàng)立立，開啟啟了品牌牌價值時時代。其其認為顧顧客總在在追求“總顧客客價值”與“總顧客客成本”的差額額部分的的最大化化，也就就是顧客客讓渡價價值的最最大化。顧客價價值是品品牌營銷銷圍繞的的核心，品牌的的定位應(yīng)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)的的目標顧顧客定位位，但最最重要的的應(yīng)當(dāng)是是體現(xiàn)企企業(yè)的“顧客價價值組合合”，企業(yè)業(yè)要以顧顧客價值值鏈為主主線，由由淺入深深地逐層層實施品品牌定位位和營銷銷活動，為顧客客傳遞、創(chuàng)造更更多的價價值，從從而提高高顧客滿滿意度，保持顧顧客的品品牌忠

51、誠誠度。附附加值正正是圍繞繞顧客價價值學(xué)說說產(chǎn)生的的一項細細分理論論。#pp#副標標題#ee#思潮潮六：山山寨是一一種精神神核心心：建立立在拿來來主義基基礎(chǔ)上的的一種模模仿式創(chuàng)創(chuàng)新。時代代背景：世界工工廠時代代留下的的生產(chǎn)模模仿與生生產(chǎn)能力力，與互互聯(lián)網(wǎng)時時代技術(shù)術(shù)、創(chuàng)新新精神的的結(jié)合商業(yè)業(yè)樣本：3600、騰訊訊、拉手手網(wǎng)中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：如果果沒有OOICQQ，也就就沒有今今日的騰騰訊;如果果沒有EEbayy，也就就沒有今今日的淘淘寶;如果果沒有GGrouuponn，也就就沒有團團購網(wǎng)站站的蜂擁擁而上;如果果沒有iiPhoone，也就沒沒有中國國的桔子子。中國國

52、企業(yè)長長于模仿仿，而短短于創(chuàng)新新，已經(jīng)經(jīng)是不爭爭的事實實。從流流行產(chǎn)品品到國外外熱門商商業(yè)模式式，總會會在極短短的時間間內(nèi)在中中國市場場上找到到“山寨版版”。中國國“逆天”的山寨寨機產(chǎn)業(yè)業(yè)，讓這這個詞語語成了抄抄襲的代代名詞。然而而，與“機會主主義”相同，山寨這這個詞，在中國國商人的的手中加加以“微改造造”，被改改良成了了一個中中性的概概念。對于于山寨產(chǎn)產(chǎn)品的詬詬病，大大多是基基于對知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)的侵犯犯，一些些山寨企企業(yè)，為為了自己己眼前的的利益，以犧牲牲別人的的利益來來“損人利利已”。就是是這樣一一種零和和游戲，在中國國被玩出出了新的的味道?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)與移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時代，中國商商人對于于國外

53、先先進技術(shù)術(shù)與商業(yè)業(yè)模式的的模仿，不再是是原搬照照抄，而而是在模模仿其核核心的基基礎(chǔ)上，根據(jù)中中國消費費者的心心理與習(xí)習(xí)慣，加加上一點點本土化化的改進進，使之之變成一一種適合合中國市市場的“新產(chǎn)品品”，從而而開始實實現(xiàn)由零零和向正正和的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。騰訊訊從不會會第一個個去吃螃螃蟹，卻卻會根據(jù)據(jù)用戶需需求，貼貼近用戶戶心理而而打造一一些打動動用戶的的小驚喜喜;3660安全全衛(wèi)士從從查殺流流氓軟件件開始，到給用用戶電腦腦打補丁丁、體檢檢、開機機加速、電腦醫(yī)醫(yī)生，一一直在微微創(chuàng)新;千千靜靜聽就做做了給播播放器添添加歌詞詞功能這這一件“自己的的事兒”。其實實這種低低成本、低技術(shù)術(shù)含量的的創(chuàng)新之之道，早早就

54、在中中國傳統(tǒng)統(tǒng)行業(yè)中中流行：日化領(lǐng)領(lǐng)域，國國外流行行的產(chǎn)品品概念與與技術(shù)，在國內(nèi)內(nèi)馬上會會得到更更適合中中國人膚膚質(zhì)的低低成本化化實踐;服裝領(lǐng)領(lǐng)域，將將歐美TT臺上的的概念按按中國人人的身材材比例組組合到自自己的產(chǎn)產(chǎn)品中，便成了了當(dāng)季流流行新品品;“KLGG”之流雖雖然模仿仿“KFCC”，但“低價洋洋快餐”的概念念卻真實實符合了了三四級級市場的的消費需需求至于于山寨哲哲學(xué)，也也許本身身沒有對對與錯，抄襲與與“模仿式式創(chuàng)新”之間的的界限，自然會會由市場場來做出出評判。代表表性商業(yè)業(yè)理論：微創(chuàng)創(chuàng)新：由3360安安全衛(wèi)士士董事長長 HYPERLINK /zhouhongyi 周鴻祎祎在20010年年

55、提出的的商業(yè)概概念，是是建立在在帶給用用戶獨特特產(chǎn)品體體驗基礎(chǔ)礎(chǔ)上對產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)的微微改善?！爱a(chǎn)品可可以不完完美，但但只要能能打動用用戶心里里最甜的的那個點點，把一一個問題題解決好好，有時時候就是是四兩撥撥千斤，這種單單點突破破就叫微創(chuàng)新新?！蔽?chuàng)新新理論的的提出，給受技技術(shù)和資資金局限限的中小小企業(yè)提提供了一一條可行行的創(chuàng)新新之路。思潮潮七：世世界是平平的核心心：集用用戶之力力，成就就產(chǎn)品與與服務(wù)。時代代背景：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與移動動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)大潮的的興起，并與商商業(yè)模式式、資本本高度融融和。商業(yè)業(yè)樣本：淘寶、百度、微博中國國化指數(shù)數(shù)：現(xiàn)代代化指數(shù)數(shù)：影響響力指數(shù)數(shù)：“這將是是一個鼓鼓勵分享享、平臺

56、臺崛起的的時代?？繂我灰划a(chǎn)品贏贏得用戶戶的時代代已經(jīng)過過去，渠渠道為王王的傳統(tǒng)統(tǒng)思維不不再吃香香。在新新的時代代，如果果還背著著這些包包袱，那那就等于于給波音音7877裝了一一個拖拉拉機的馬馬達，想想飛也飛飛不起來來。如何何鑄造一一個供更更多合作作伙伴共共同創(chuàng)造造、供用用戶自由由選擇的的平臺，才是互互聯(lián)網(wǎng)新新時代從從業(yè)者需需要思考考的問題題?！边@段段騰訊CCEO HYPERLINK /figure_415.shtml 馬馬化騰關(guān)關(guān)于互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時代代商業(yè)特特征的描描述，形形象地概概括了這這個時代代的特點點?；ヂ?lián)聯(lián)網(wǎng)與移移動互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)時代代的到來來，新興興科學(xué)技技術(shù)的迅迅速市場場化，并并與商業(yè)業(yè)模式、

57、資本高高度結(jié)合合，甚至至改變著著人們的的生活習(xí)習(xí)慣與社社會關(guān)系系構(gòu)成。中國企企業(yè)家在在迎接互互聯(lián)網(wǎng)大大潮的同同時，也也必然掀掀起新一一波商業(yè)業(yè)思潮涌涌動。西方方企業(yè)家家、思想想家們習(xí)習(xí)慣于用用“世界是是平的”來概括括互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時代的的商業(yè)文文化基因因，認為為以互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)為代代表的新新技術(shù)革革命正在在抹平一一切疆界界，讓世世界和組組織都變變得更加加“扁平化化”，等級級制度正正遭到來來自社會會底層的的挑戰(zhàn)，或者正正從自上上而下的的關(guān)系變變成更為為平等和和合作的的關(guān)系。而在在中國，似乎“交互主主義”更適合合中國化化的互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)商業(yè)業(yè)世界。交互互主義，是一種種社會交交往與互互動過程程中的心心理原則則，是一一種“和”的達成成，它要要求社會會關(guān)系中中強勢一一方要符符合“仁”的要求求，然后后才能要要求弱勢勢者服務(wù)務(wù)強勢者者。交互互主義中中沒有非非是即非非的二元元性，講講究求和和與共存存，但要要求有原原則地服服從。這這種符合合華人世世界等級級性和彈彈性邊界界概念的的理論，與互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)平臺臺上的商商業(yè)模式式與商業(yè)業(yè)行為有有著天生生的契合合。交互互主義的的一種最最重要體體現(xiàn)便是是，企業(yè)業(yè)必須集集用戶之之力，才才能成就就自己的的品牌與與產(chǎn)品。這要求求企業(yè)既既充分尊尊重用戶戶，又要要有一套套用戶能能接受的的法則，對其進進行管理理與引導(dǎo)導(dǎo)。#pp#副標標題#ee#互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)作為為