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文檔簡介
1、PAGE PAGE - 6 -20111年(秋季季)中國國 電電信政法法活動(dòng)策劃書季 飛飛二一一一年七月月一、活動(dòng)動(dòng)目標(biāo)與與宗旨為了大規(guī)規(guī)模普及及3G智能能終端市市場,爭爭奪3GG用戶,增加校校園市場場占有率率。增強(qiáng)強(qiáng)電信業(yè)業(yè)務(wù)在校校園中的的競爭力力。同時(shí)時(shí)也為了了方便學(xué)學(xué)生,增增加同學(xué)學(xué)們對電電信相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)的的認(rèn)可度度。通過熱情情的幫助助前來報(bào)報(bào)到的新新同學(xué),將“用戶至至上 用心服服務(wù)”的服務(wù)務(wù)宗旨融融入整個(gè)個(gè)營銷活活動(dòng)之中中,讓新新來的同同學(xué)感受受到來自自中國電電信的溫溫暖。將將電信文文化融入入其中。更好的的發(fā)展電電信業(yè)務(wù)務(wù),增加加新入網(wǎng)網(wǎng)用戶。為此我我們將精精密策劃劃這次220111年秋
2、季季校園迎迎新活動(dòng)動(dòng)。本次活動(dòng)動(dòng)對我們們團(tuán)隊(duì)而而言是新新的挑戰(zhàn)戰(zhàn)、新的的機(jī)遇,為了能能在這次次活動(dòng)中中取得好好的成績績,擬訂訂了以下下具體措措施:二、時(shí)間間安排第一階段段: 8月?日8月月?日 (老生返返校) 第二階階段: 8月月?日9月月?日 (公安安分院新新生體檢檢)第三階段段: 9月?日9月?日 (全院院新生報(bào)報(bào)道到注注冊,黃黃金時(shí)期期)第四階段段:9月月?日 ?(具體體迎新工工作結(jié)束束后后續(xù)工工作安排排)(具體時(shí)時(shí)間待定定)三、人員員安排(總共44頂帳篷篷) 第一階階段: 8月月?日8月月?日 (4頂*3人=122人) 第二階階段: 8月月?日9月月?日 (3頂傘*33人 +5人=14
3、人)第三階段段: 9月?日9月月?日 (9頂傘*33人=227人+12人陽光廳廳=39人+15人小蜜蜂蜂=54人+155人固定定攤點(diǎn)=69人人+100人每個(gè)個(gè)學(xué)院報(bào)報(bào)到處=79人人)第四階段段:9月月?日 ?(傘22頂,工工作人員員3人)四、具體體執(zhí)行方方案 第一階階段: ( 88月?日8月月?日 )這一階段段主要對對象是老老生,需需要人員員為4頂*3人=122人。具具體安排排如下: 1.每每個(gè)帳篷篷下面33人。主主要是指指在早晨晨為3人,下下午2人,余余下的進(jìn)進(jìn)行掃樓樓,主要要是針對對老生辦辦理寬帶帶和新入入網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)。由于政政法學(xué)院院大面積積調(diào)整宿宿舍,寬寬帶業(yè)務(wù)務(wù)有很大大發(fā)展空空間。注意問
4、題題:掃樓樓人員的的管理? 2.讓讓我們的的員工發(fā)發(fā)動(dòng)自己己身邊的的朋友,同學(xué)進(jìn)進(jìn)行推銷銷。 3.在在每個(gè)宿宿舍發(fā)放放電信業(yè)業(yè)務(wù)的宣宣傳單。 第二階階段: (8月?日9月月?日 )這一階段段主要對對象是公公安分院院新生、老生,需要人人員為33頂*33人=9人+5人=14人。具具體安排排如下:1. 每每個(gè)帳篷篷下面33人。這這其中一一人負(fù)責(zé)責(zé)登記,其余兩兩人主要要是對新新生進(jìn)行行宣傳,帶新生生到自己己的攤位位來開卡卡。 2.增增加報(bào)平平安電話話,2名名女生,要求待待人禮貌貌,和藹藹。 3.繼繼續(xù)安排排3人到到宿舍進(jìn)進(jìn)行掃樓樓辦理新新入網(wǎng)和和寬帶業(yè)業(yè)務(wù)。 第三階階段: 9月月? 日 9 月?日 (
5、全院院新生報(bào)報(bào)道到注注冊,黃黃金時(shí)期期)這一階段段主要對對象是全全院新生生、老生,需要人人員為99頂傘*3人=27人+10人人陽光廳廳=37人+30人小蜜蜂蜂=67人。具體體安排如如下: 1. 每個(gè)帳帳篷下面面3人。這其中中一人負(fù)負(fù)責(zé)登記記,其余余兩人主主要是對對新生進(jìn)進(jìn)行宣傳傳,帶新新生到自自己的攤攤位來辦辦理業(yè)務(wù)務(wù)。 2.增增加報(bào)平平安電話話,2名名女生,要求待待人禮貌貌,和藹藹。 3.安安排一個(gè)個(gè)小組進(jìn)進(jìn)行全天天候的掃掃樓工作作。人數(shù)數(shù)待定?4.在每每個(gè)學(xué)院院報(bào)名處處增加一一人,在在新生登登記時(shí)來來宣傳辦辦理新入入網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù),總共共10人人。5.陽光光廳固定定接待新新生人員員12人。小蜜蜂
6、蜂15人人。每個(gè)個(gè)固定攤攤點(diǎn)5人人(負(fù)責(zé)每個(gè)個(gè)點(diǎn)的宣宣傳)第四階段段:帳篷22頂,工工作人員員3人。針對后后期想辦辦理電信信業(yè)務(wù)而而又在迎迎新期間間沒有來來得及辦辦理的同同學(xué)。注意問題題:復(fù)印印證件?五、員工工管理 宗旨是是要關(guān)心心、體諒諒員工,不能打打罵、體體罰員工工。詳細(xì)細(xì)執(zhí)行我我們的員員工細(xì)則則。 1.在在培訓(xùn)期期間讓每每個(gè)員工工熟悉我我們的業(yè)業(yè)務(wù),能能個(gè)客戶戶講解清清楚。還有就是是員工的的素質(zhì)要要高,懂懂禮貌,態(tài)度好好,要微微笑服務(wù)務(wù)。 2.針針對這次次活動(dòng)人人員多的的情況,我們實(shí)實(shí)行小組組工作制制??偣补卜?個(gè)小組組,其中中每個(gè)帳帳篷一個(gè)個(gè)組長,在增加加一個(gè)掃掃樓組長長。 3.在在每天下下班,組組長向總總負(fù)責(zé)報(bào)報(bào)告各組組情況,并進(jìn)行行評比,對每天天成績優(yōu)優(yōu)秀突出出的給予予物質(zhì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),對對每天表表現(xiàn)差的的進(jìn)行物物質(zhì)處罰罰,這個(gè)個(gè)差主要要是指連連續(xù)幾天天開卡量量極少的的。 4.每每天上班班前每個(gè)個(gè)小組進(jìn)進(jìn)行任務(wù)務(wù)安排。主要活動(dòng)區(qū)域主要區(qū)域家屬樓籃球場 排球場十號公寓九號公寓后勤 開水 保衛(wèi)處我們的主要活動(dòng)區(qū)域門 操 場六
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