護(hù)理部健康教育工作計(jì)劃

1、護(hù)理部健康教育工作計(jì)劃護(hù)理部健康教育工作計(jì)劃1健康教育是提高居民健康知識(shí)，改變健康行為最好的辦法，也是基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要工作內(nèi)容。為了更好地貫徹落實(shí)上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)健康教育工作要求精神，進(jìn)一步完善農(nóng)村居民健康教育與健康促進(jìn)工作體系，組織開(kāi)展多種形式的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，廣泛普及重大傳染病和常見(jiàn)、多發(fā)慢性非傳染性疾病防控知識(shí)，進(jìn)一步提高居民群眾健康知識(shí)水平和自我保健能力，制定了度健康教育工作計(jì)劃。一、健康教育目標(biāo)通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，提高全鎮(zhèn)人民群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平、健康意識(shí)以及疾病相關(guān)知識(shí)知曉率，促進(jìn)社會(huì)對(duì)健康的廣泛支持，推動(dòng)基本衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達(dá)到提高全鎮(zhèn)人

2、民群眾的健康水平和生活質(zhì)量。二、健康教育內(nèi)容(一)宣傳普及中國(guó)公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能(二)居民健康教育：合理營(yíng)養(yǎng)、控制體重、加強(qiáng)鍛煉、應(yīng)付緊張、改善睡眠、戒煙、限鹽、限酒、控制藥物依賴(lài)等可干預(yù)的健康危險(xiǎn)因素基本知識(shí)健康教育。(三)重點(diǎn)人群健康教育：青少年、婦女、老年人、殘疾人、036個(gè)月兒童母親等。(四)重點(diǎn)慢性病和傳染病健康教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病等健康問(wèn)題。(五)公共衛(wèi)生問(wèn)題健康教育：包括食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等衛(wèi)生問(wèn)題。(六)中醫(yī)中藥的預(yù)防保健教育：包括高血壓、糖尿病、冠心病、中風(fēng)后遺癥等健康問(wèn)題的中醫(yī)中藥保健。三、健康教育形式

3、及時(shí)間(一)舉辦健康教育講座以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，以高血壓、糖尿病、結(jié)核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產(chǎn)婦定期舉辦健康講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。每月舉辦健康教育講座不少于1次，每年不少于12次，其中中醫(yī)中藥健康指導(dǎo)講座不少于4次。(二)開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)在各種衛(wèi)生宣傳日、健康主題日、節(jié)假日，利用發(fā)放宣傳單、宣傳資料及黑板報(bào)等宣傳方式，開(kāi)展特定主題的健康教育宣傳活動(dòng)和公眾健康咨詢活動(dòng)，發(fā)放健康教育宣傳資料。每年公眾健康咨詢宣傳活動(dòng)不少于9次，其中中醫(yī)中藥健康咨詢活動(dòng)不少于2次。(三)充分利用

4、健康教育宣傳專(zhuān)欄，積極開(kāi)展健康宣傳活動(dòng)，根據(jù)健康教育規(guī)律、季節(jié)、疾病流行情況、社會(huì)活動(dòng)等及時(shí)更新，戶外健康教育宣傳專(zhuān)欄內(nèi)容每2個(gè)月更新1次，每次兩版，其中中醫(yī)中藥健康教育宣傳專(zhuān)欄不少于1期。(四)積極發(fā)放健康教育資料健康教育資料根據(jù)實(shí)際本地區(qū)公共衛(wèi)生突發(fā)應(yīng)急事件、傳染病疫情需要、基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目開(kāi)展等情況自行印制，包括健康教育折頁(yè)、健康教育處方和健康小冊(cè)子等。放置在衛(wèi)生院的候診區(qū)、診室、輸液觀察室處，供居民免費(fèi)索取。每年度提供不少于12種內(nèi)容的健康教育資料，其中中醫(yī)中藥資料不少于2種。二是在衛(wèi)生院正常開(kāi)診時(shí)間，在候診區(qū)、輸液觀察室、健康教育區(qū)等循環(huán)播放健康教育音像資料。(五)對(duì)糖尿病、高血壓病

5、人要有針對(duì)性的利用門(mén)診、上門(mén)訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時(shí)開(kāi)展個(gè)體化健康教育和健康技能的健康教育。四、健康教育工作的組織實(shí)施及質(zhì)量控制方法根據(jù)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的健康教育服務(wù)規(guī)范的相關(guān)要求，結(jié)合本鎮(zhèn)的實(shí)際，積極開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。健康教育活動(dòng)要有完整的健康教育活動(dòng)記錄，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結(jié)、評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)，包括文字、圖片、影音文件等，逐步建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評(píng)價(jià)。五、健康教育宣傳工作六、時(shí)間安排一月份：教育重點(diǎn)是合理膳食與營(yíng)養(yǎng)、安全教育、呼吸道疾病防治。二月份：教育重點(diǎn)是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護(hù)理。三月份：結(jié)合三八婦女節(jié)、3.24結(jié)核病防治宣傳日

6、。重點(diǎn)宣傳生殖健康知識(shí)、結(jié)核病防治知識(shí)。四月份：結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月和4.25全國(guó)計(jì)劃免疫傳宣日。重點(diǎn)開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生法規(guī)和兒童預(yù)防接種知識(shí)教育。五月份：結(jié)合國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日。重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識(shí)教育。六月份：結(jié)合國(guó)際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健、遠(yuǎn)離等方面的知識(shí)。七月份：重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病?飲水飲食衛(wèi)生知識(shí)教育。八月份：結(jié)合母乳喂養(yǎng)宣傳周，開(kāi)展家庭常用消毒知識(shí)、科學(xué)育兒和社區(qū)常見(jiàn)病的宣傳教育。九月份：結(jié)合全國(guó)愛(ài)牙日、老人節(jié)開(kāi)展口腔保健、老年性疾病防治知識(shí)、體育健身方面的宣傳教育。十月份：結(jié)合全國(guó)防治高血壓日、世界神精衛(wèi)生日

7、。開(kāi)展高血壓、心腦血管疾病防治知識(shí)和心理衛(wèi)生知識(shí)的宣傳教育。十一月份：結(jié)合食品衛(wèi)生宣傳周和11.14的全國(guó)防治糖尿病日?開(kāi)展食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。十二月份：結(jié)合12.1世界艾滋病防治宣傳日。重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的宣傳教育。七、健康教育工作效果評(píng)價(jià)每次健康教育宣傳活動(dòng)結(jié)束后，健康宣教負(fù)責(zé)人要做好活動(dòng)效果評(píng)價(jià)并做好文字記錄工作，為下一次開(kāi)展健康教育工作提供依據(jù)。在本年底下年初，健康教育負(fù)責(zé)人要做好本年度的健康教育總結(jié)及效果評(píng)價(jià)。護(hù)理部健康教育工作計(jì)劃2一、術(shù)前健康教育：手術(shù)前一天由巡回護(hù)士前往病房看望病人，先查閱有關(guān)病歷資料，了解病情，對(duì)大手術(shù)的患者護(hù)士要與手術(shù)醫(yī)生溝通了解手術(shù)

8、方案。到病床前用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言，為患者提供有關(guān)手術(shù)的治療的信息，如手術(shù)的目的、方法、麻醉方式，手術(shù)中如何配合腰麻或硬膜外麻醉等。告知患者術(shù)前為何禁食、取下假牙，不能化妝，不戴首飾或貴重物品進(jìn)入手術(shù)室理由等。觀察病人的表情、情緒反應(yīng)及對(duì)手術(shù)的思想準(zhǔn)備，檢查病人血壓、脈搏、呼吸及緊張情況，與病人交流期間了解病人的心理活動(dòng)并對(duì)其心理進(jìn)行準(zhǔn)備的評(píng)估，解除病人的恐懼、焦慮等不良情緒。二、術(shù)中健康教育：病人進(jìn)入手術(shù)室后，巡回護(hù)士主動(dòng)熱情地接待患者，首先執(zhí)行查對(duì)制度，善待患者，大多數(shù)患者存在不同程度的陌生感，緊張、恐懼、怕痛、缺乏安全感。這時(shí)護(hù)理人員應(yīng)熱情接待安慰病人，誠(chéng)懇地對(duì)病人進(jìn)行解釋、安慰，從而減輕恐

9、懼心理，緩解患者進(jìn)入手術(shù)室后的緊張和陌生感。向病人交代手術(shù)開(kāi)始前要實(shí)行的治療如靜脈穿刺、導(dǎo)尿、麻醉等。告訴患者可能出現(xiàn)的不適，巡回護(hù)士都要陪在患者身邊做解釋工作，使患者感到被尊重、被關(guān)懷、有安全感。設(shè)法滿足他們的護(hù)理要求。手術(shù)開(kāi)始后病人情緒趨向穩(wěn)定但有時(shí)意識(shí)沒(méi)完全喪失。尤其是硬膜外麻醉或局麻手術(shù)、醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格遵守保護(hù)性醫(yī)療制度，不談與手術(shù)無(wú)關(guān)的事情。三、術(shù)后隨訪健康教育：術(shù)后二到三天隨訪問(wèn)候患者，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，了解他們的恢復(fù)情況。指導(dǎo)術(shù)后禁食時(shí)間、體位、下床活動(dòng)時(shí)間，合理安排飲食，選擇正確的舒適體位。如正確對(duì)待切口疼痛，術(shù)后吸收熱，術(shù)后早期活動(dòng)對(duì)疾病恢復(fù)的意義等。征求對(duì)手術(shù)室有何意見(jiàn)好提出要求，

10、以利于護(hù)理宣教做的更好。四、對(duì)手術(shù)患者家屬的健康教育，健康教育的核心是：積極教育人們樹(shù)立健康意識(shí)，采納合理飲食和進(jìn)行經(jīng)常性鍛煉，取得家屬的積極配合也是我們健康教育的重點(diǎn)。健康教育工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實(shí)榕江縣衛(wèi)生局有關(guān)文件相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我院健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識(shí)，提高居民健康水平，制定了20 xx年健康教育工作計(jì)劃，內(nèi)容如下：一、主要工作任務(wù)依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞高血壓、糖尿病、艾滋病、結(jié)核病等重大傳染病和慢性病，結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)

11、生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作。根據(jù)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。二、主要工作措施(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)展健康教育工作的組織保證和有效措施，20 xx年我們將結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，調(diào)整充實(shí)健康教育工作隊(duì)伍，加強(qiáng)健康教育者培訓(xùn);組織人員積極參加縣疾控部門(mén)組織的各類(lèi)培訓(xùn)，提高健康教育工作

12、者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計(jì)劃，把健康教育工作真正落到實(shí)處。(二)、加大經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃20 xx年增加印制健康教育宣傳材料，增加下村工作人員勞務(wù)經(jīng)費(fèi)，保障健康教育工作順利開(kāi)展。(三)、計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)1、舉辦健康教育講座每月定期開(kāi)展健康教育講座，全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行性的傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生

13、日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題，開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。第一篇：2010年瑞金醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃2011年瑞金醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃免費(fèi)2010年護(hù)理部工作計(jì)劃總體目標(biāo)：2010年護(hù)理部將在院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，重點(diǎn)圍繞“一條主線、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)推進(jìn)、四項(xiàng)建設(shè)”的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮全院護(hù)士的積極作用，不斷提升我院護(hù)士的綜合實(shí)力，努力開(kāi)創(chuàng)瑞金護(hù)理新局面。一、 一條主線以人為本 1. 提升內(nèi)部員工的滿意度（1） 設(shè)計(jì)護(hù)士對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查問(wèn)卷，開(kāi)展調(diào)研分析與尋找對(duì)策，積極營(yíng)造良好的工作氛圍；（2） 了解新進(jìn)護(hù)

14、理人員對(duì)瑞金醫(yī)院護(hù)理部的需求，需要解決的問(wèn)題，進(jìn)行課程設(shè)置、臨床培訓(xùn)等方面的調(diào)查。（3） 簡(jiǎn)化護(hù)理管理流程，建立護(hù)理信息網(wǎng)上傳送系統(tǒng)，包括各類(lèi)考試成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況、論文發(fā)表、外出培訓(xùn)等，主動(dòng)服務(wù)一線護(hù)士；（4） 加強(qiáng)三級(jí)管理，開(kāi)展護(hù)理行政查房，深入病區(qū)，聽(tīng)取護(hù)士的各種反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。 2. 提升外部客戶的滿意度（1） 繼續(xù)開(kāi)展病人滿意率調(diào)查，分析問(wèn)題及時(shí)整改。 （2） 開(kāi)展全院護(hù)士心理護(hù)理培訓(xùn)；（3） 落實(shí)公休座談會(huì)（3次/月），及時(shí)解決病人需求； （4） 完善單病種健康宣教內(nèi)容并組織實(shí)施；二、 二個(gè)重點(diǎn)：護(hù)理質(zhì)量改善與病人安全的促進(jìn)及重癥醫(yī)學(xué)ICU的建立1. 護(hù)理質(zhì)量改善與病人安全

15、的促進(jìn)（1） 開(kāi)展護(hù)理項(xiàng)目管理，控制危險(xiǎn)因素，促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)。a) 開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查：身份識(shí)別制度落實(shí)；分級(jí)護(hù)理制度落實(shí)；消毒包的規(guī)范、健康宣教實(shí)施。b) 建立護(hù)理部科級(jí)病區(qū)三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量安全網(wǎng)絡(luò)體系，建立一支護(hù)理質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控隊(duì)伍，組織質(zhì)量評(píng)價(jià)員進(jìn)行掛職鍛煉；開(kāi)展質(zhì)量質(zhì)量評(píng)價(jià)員的交流學(xué)習(xí)。2 c) 建立科學(xué)的質(zhì)量考核體系：建立專(zhuān)科質(zhì)量考評(píng)體系。d) 圍繞醫(yī)院管理年病人安全目標(biāo)開(kāi)展護(hù)理項(xiàng)目管理，包括嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度、防范與減少患者跌倒事件發(fā)生，防范與減少患者壓瘡發(fā)生，防范與減少患者導(dǎo)管滑脫，提高用藥安全。（2） 病人安全的促進(jìn)a) 進(jìn)一步完善His2.0系統(tǒng)，建立病人不安全事件、壓瘡預(yù)報(bào)等電子上報(bào)系統(tǒng)；

16、b) 建立改善人員、流程、制度、物品、設(shè)備系統(tǒng)方案修訂護(hù)理管理制度和細(xì)則，統(tǒng)一全院各類(lèi)標(biāo)識(shí)3. 重癥醫(yī)學(xué)科ICU的建立（1）創(chuàng)建ICU特色護(hù)理品牌，建立ICU護(hù)理骨干隊(duì)伍，培養(yǎng)一批ICU專(zhuān)科護(hù)士。（2） 制定ICU五年總體發(fā)展計(jì)劃a) 通過(guò)嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，成立危重病專(zhuān)科護(hù)理小組，包括血液凈化護(hù)理組、傷口/造瘺護(hù)理組、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)組、靜脈治療護(hù)理組、導(dǎo)管護(hù)理組等專(zhuān)業(yè)小組、疼痛護(hù)理組；b) 形成并完善各專(zhuān)業(yè)小組的培訓(xùn)、考評(píng)體系；開(kāi)展各ICU聯(lián)合查房和ICU聯(lián)合培訓(xùn)講課，提高ICU間的學(xué)習(xí)和交流，提升ICU護(hù)士教學(xué)和培訓(xùn)能力。a) 通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部掛職輪轉(zhuǎn)、病區(qū)橫向?qū)W習(xí)等形式，交流管理心得、統(tǒng)一管理要求；

17、b) 通過(guò)組織ICU護(hù)理管理人員的外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等，擴(kuò)展ICU護(hù)士長(zhǎng)管理、成本核算等相關(guān)知識(shí)，借鑒其他單位好的管理經(jīng)驗(yàn)；c) 開(kāi)展ICU護(hù)士核心能力的培養(yǎng)，使ICU護(hù)士得到專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，鼓勵(lì) 3 督促獲得市級(jí)ICU護(hù)士適任證書(shū)。d) 通過(guò)申報(bào)評(píng)選，在全院ICU中確立一個(gè)ICU作為學(xué)科帶頭科室，著力建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的ICU實(shí)訓(xùn)基地和示范病房。三、 三個(gè)推進(jìn) 1.推進(jìn)護(hù)理交流學(xué)習(xí)（1） 通過(guò)選派護(hù)理人員國(guó)內(nèi)外參觀與學(xué)習(xí)以及邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外護(hù)理專(zhuān)家赴我院講學(xué)搭建護(hù)理交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使護(hù)士開(kāi)闊眼界，加快我院護(hù)理水平的提高。 （2） 按照不同學(xué)歷、不同層次護(hù)士培養(yǎng)計(jì)劃落實(shí)護(hù)士培養(yǎng)；提供護(hù)士生涯規(guī)劃咨詢和指導(dǎo)。

18、為不同學(xué)歷、不同層次護(hù)士制定個(gè)性化職業(yè)生涯規(guī)劃。 （3） 繼續(xù)推進(jìn)護(hù)士分層、分級(jí)使用，開(kāi)展能級(jí)工作交流會(huì)，落實(shí)能級(jí)工作。充分發(fā)揮各層次護(hù)士的積極性。 2. 推進(jìn)護(hù)理管理創(chuàng)新項(xiàng)目（1） 繼續(xù)推進(jìn)每年兩次的護(hù)理科研項(xiàng)目申報(bào)和評(píng)審工作，緊密結(jié)合臨床護(hù)理需求，力求做到項(xiàng)目貼近臨床，解決臨床實(shí)際問(wèn)題。積極參與交大及上海市級(jí)一系列科研課題申報(bào)工作。（2） 開(kāi)展貼近臨床貼近病人護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目擂臺(tái)賽。爭(zhēng)取在病人安全、成本控制等方面有所突破。（3） 由各科室制定關(guān)于畢業(yè)2年護(hù)理本科護(hù)士每人每年至少完成1篇論文的計(jì)劃，護(hù)理部將對(duì)此工作進(jìn)行跟蹤。 3.推進(jìn)信息化管理與科學(xué)的考核體系 a) b) 推進(jìn)電子病歷在臨床

19、科室的使用。發(fā)揮在線考核在護(hù)士考核中的作用：組織教學(xué)干事、急救隊(duì)伍、新職工在線考核。 c) 每月進(jìn)行護(hù)理網(wǎng)站的維護(hù)，根據(jù)護(hù)理部發(fā)展開(kāi)拓新的護(hù)理欄目，比如瑞金醫(yī)院護(hù)理部概況、瑞金醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)專(zhuān)科、護(hù)理學(xué)科帶頭人的介紹等，提高瑞金優(yōu)勢(shì)學(xué)科的知名度。 d) 積極鼓勵(lì)科護(hù)士長(zhǎng)參加網(wǎng)站投稿，加強(qiáng)科室撰寫(xiě)雜記的意識(shí)，開(kāi)展約稿工作，提高護(hù)理網(wǎng)站及瑞金護(hù)理質(zhì)量，要求外出培訓(xùn)人員，一張培訓(xùn)照片、一份培訓(xùn)小結(jié)、一個(gè)建議。4 e) f) 建立科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)信息體系；建立預(yù)報(bào)上傳信息體統(tǒng)。 細(xì)化電子簽到系統(tǒng)：將電子簽到信息細(xì)化，包括護(hù)士職稱(chēng)、學(xué)歷、屆數(shù)等信息。g) 配合醫(yī)院管理年檢查，進(jìn)一步完善護(hù)理常規(guī)，

20、做到信息全面、公開(kāi)。四 四支隊(duì)伍建設(shè) 1. 護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)（1） 開(kāi)展護(hù)士長(zhǎng)系列培訓(xùn)，建立“管理就是服務(wù)”的意識(shí)，增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)服務(wù)的能力。（2） 建立電子化科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)績(jī)效考核體系，加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研教學(xué)等方面的考核。（3） 開(kāi)展“我心目中優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)選工作，構(gòu)建瑞金醫(yī)院優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)形象大使。（4） 開(kāi)展病區(qū)病區(qū)結(jié)對(duì)子活動(dòng)，推進(jìn)護(hù)理病房管理質(zhì)量。 2.護(hù)理骨干隊(duì)伍建設(shè) （1） 護(hù)理部骨干隊(duì)伍建設(shè)b) 完成每年度的護(hù)理部骨干評(píng)選及考核工作。通過(guò)每年一次的骨干擂臺(tái)賽選拔，擴(kuò)大護(hù)理骨干人才隊(duì)伍，并從管理、教學(xué)科研、臨床專(zhuān)科方面進(jìn)行培養(yǎng)、考核。c) 每年組織07

21、、08屆護(hù)理部骨干交流會(huì)，完善護(hù)理部骨干的考核機(jī)制。d) 護(hù)理部骨干參與四大會(huì)診中心工作，選拔優(yōu)秀骨干至護(hù)理部、院質(zhì)控辦進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。（2）急救隊(duì)伍建設(shè)a) 急救一、二、三對(duì)隊(duì)員至急診輪轉(zhuǎn)，熟悉急診環(huán)境、了解急診搶救流程。 b) 組織急救醫(yī)療隊(duì)護(hù)士應(yīng)急能力相關(guān)培訓(xùn)c) 組織急救一、二、三對(duì)隊(duì)員參與急救演練，提高急救隊(duì)員實(shí)戰(zhàn)能力。 （3）會(huì)診中心隊(duì)伍建設(shè)a) 調(diào)整呼吸機(jī)、靜脈輸液、疑難病例、壓瘡護(hù)理會(huì)診中心組織構(gòu)架，開(kāi)展全院競(jìng)聘工作，提高會(huì)診中心全員素質(zhì)。5 b) 提高會(huì)診中心在護(hù)理隊(duì)伍中的作用，由會(huì)診中心開(kāi)展對(duì)全院護(hù)士基本理論知識(shí)、護(hù)理操作的培訓(xùn)。 （5） 院感隊(duì)伍建設(shè)協(xié)調(diào)院感科，抓好重點(diǎn)科室、重

22、點(diǎn)部門(mén)的感染控制工作a) 以競(jìng)聘、院感科和護(hù)士長(zhǎng)推薦方式選出科院感監(jiān)控員，形成由科院感監(jiān)控員、病區(qū)院感兼職護(hù)士形成的院感管理網(wǎng)絡(luò)； b) 抓好院感科每年兩次針對(duì)科院感監(jiān)控員的培訓(xùn)；c) 支持科院感監(jiān)控員和優(yōu)秀病區(qū)院感兼職護(hù)士參加院內(nèi)外的醫(yī)院感染培訓(xùn)。3.專(zhuān)科護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)（1） 做強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科，打造瑞金品牌：手術(shù)室、供應(yīng)室、院內(nèi)感染、急救護(hù)理、重癥監(jiān)護(hù)、老年護(hù)理。（2） 做實(shí)專(zhuān)科護(hù)理，提升護(hù)理質(zhì)量：造口護(hù)理、灼傷護(hù)理、骨科護(hù)理腫瘤護(hù)理、血透護(hù)理、內(nèi)分泌護(hù)理（3） 開(kāi)展心理護(hù)理：發(fā)揮心理學(xué)碩士的作用，以乳房中心為基地，將心理護(hù)理工作逐步推向全院。 4.護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)（1） 嚴(yán)抓 “三基、三嚴(yán)” 培訓(xùn)，

23、建立多層次、多樣化的培訓(xùn)和考核。 a) 對(duì)新職工采用“服務(wù)與指導(dǎo)的理念”，加強(qiáng)咨詢與溝通，每半年召開(kāi)新職工座談會(huì)，了解臨床工作、帶教情況。組織新職工臨床工作情景模擬考試。選擇部分操作考試進(jìn)行障礙設(shè)置，考核新職工的臨床應(yīng)變能力。 b) 做好各層次護(hù)士的在職培訓(xùn)工作，開(kāi)展全院調(diào)研，確定適合的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到形式多樣化、內(nèi)容實(shí)用化。加強(qiáng)低年資護(hù)士基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)的規(guī)范化培訓(xùn)，通過(guò)各科的課件征集工作，發(fā)揮各科優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)年輕護(hù)士。c) 強(qiáng)化在職培訓(xùn)的理念，采用激勵(lì)機(jī)制、調(diào)整課程內(nèi)容、合理的課程時(shí)間設(shè)置或者一定的管理方法，促進(jìn)護(hù)士積極參與在職培訓(xùn)工作。 d) 開(kāi)展“病人心目中的優(yōu)秀護(hù)士”評(píng)選工作，

24、激勵(lì)護(hù)士護(hù)理工作。 （2）教學(xué)工作管理6 a) 組織教學(xué)專(zhuān)題培訓(xùn)，提高臨床護(hù)理人員的教學(xué)意識(shí)和能力。b) 定期召開(kāi)醫(yī)院學(xué)校、學(xué)生帶教的評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)議，聽(tīng)取學(xué)校、帶教教師及實(shí)習(xí)生對(duì)臨床教學(xué)的意見(jiàn)反饋。c) 強(qiáng)調(diào)科護(hù)士長(zhǎng)在臨床護(hù)理教學(xué)中的作用，做好教學(xué)工作的進(jìn)度考評(píng)，并列入科護(hù)士長(zhǎng)考核內(nèi)容。d) 按照計(jì)劃組織教學(xué)查房工作，內(nèi)科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科開(kāi)展PBL授課。2010年護(hù)理部將圍繞醫(yī)院總體目標(biāo)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，以求實(shí)務(wù)真、改革創(chuàng)新的精神與姿態(tài)，站在新的起點(diǎn)，做出新的成績(jī)。護(hù)理部 2009.102010年院感兼職護(hù)士計(jì)劃一、成立科院感監(jiān)控員1. 要求：學(xué)歷大專(zhuān)或大專(zhuān)以上，至少5以上工作經(jīng)驗(yàn)； 2.

25、 以竟聘、院感科和護(hù)士長(zhǎng)推薦方式選出科院感監(jiān)控員；二、職責(zé)（一）院感兼職護(hù)士職責(zé)1. 督促檢查本科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實(shí)情況；2. 按時(shí)完成本科室預(yù)防醫(yī)院感染的各項(xiàng)監(jiān)測(cè)、登記工作，做到記錄完整、準(zhǔn)確；3. 熟練掌握醫(yī)院的清潔、消毒滅菌、隔離、無(wú)菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)等知識(shí)，并指導(dǎo)監(jiān)督相關(guān)人員完成各項(xiàng)工作；4. 當(dāng)發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件時(shí)，及時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)，并協(xié)助相關(guān)人員調(diào)查、分析、處理；5. 積極參加預(yù)防和控制醫(yī)院感染的培訓(xùn)工作； 6. 積極參與醫(yī)院感染預(yù)防與控制的科研工作。7. 完成醫(yī)院感染管理辦公室與由醫(yī)療科主任、兼職醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、兼職護(hù)士組成的醫(yī)院感染管理小組交辦的其他

26、工作；（二）科院感監(jiān)控員1. 每月對(duì)所在科病區(qū)的消毒隔離進(jìn)行檢查；或排班由每病區(qū)院感兼職護(hù)士輪班檢查，由科院感監(jiān)控員匯總總結(jié)；2. 對(duì)耐藥菌隔離落實(shí)情況進(jìn)行檢查；對(duì)于有暴發(fā)的病人協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，指導(dǎo)病區(qū)做好消毒隔離工作；3. 每季度召集科室院感兼職護(hù)士開(kāi)會(huì)，進(jìn)行培訓(xùn)或討論本科室出現(xiàn)的院感問(wèn)題。 4. 做好工作記錄。（三）病區(qū)院感兼職護(hù)士1. 督促檢查本科室醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實(shí)情況：整理、更新科室內(nèi)醫(yī)院感染管理制度；組織制度學(xué)習(xí)；每月院感知識(shí)提問(wèn)總結(jié)等。 2. 培訓(xùn)：將參加的培訓(xùn)內(nèi)容、各種新的院感知識(shí)帶回病區(qū)，通過(guò)各種方式8 轉(zhuǎn)達(dá)給病區(qū)其他成員，如：晨間交班時(shí)，提問(wèn)/解釋概念；向護(hù)士長(zhǎng)提出組

27、織院感業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，可作為其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的一部分，不一定占用很多時(shí)間；工勤、護(hù)工的培訓(xùn)；注意日常工作中的培訓(xùn)等； 3. 院感報(bào)表1) 準(zhǔn)確性：注重在日常工作中觀察病情的變化，尤其感染有關(guān)的各種線索，以幫助判斷；請(qǐng)教醫(yī)生；與專(zhuān)職人員聯(lián)系，討論； 2) 注重耐藥菌醫(yī)院感染的日常提醒； 3) 提醒醫(yī)生注重感染病例的送檢；4) 鼓勵(lì)總結(jié)本科室醫(yī)院感染發(fā)生情況、耐藥菌發(fā)生情況（三）護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)1. 科護(hù)士長(zhǎng)每月給科院感監(jiān)控員半天至一天時(shí)間進(jìn)行科室內(nèi)檢查及總結(jié)；參加每季度科院感監(jiān)控員和病區(qū)院感兼職護(hù)士會(huì)議；2. 病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)分配時(shí)間支持院感兼職護(hù)士落實(shí)其相關(guān)職責(zé)；檢查工作記錄。三、2010年工作重點(diǎn)1. 成立科院感

28、監(jiān)控員病區(qū)院感兼職護(hù)士網(wǎng)絡(luò)； 2. 院感科負(fù)責(zé)每年至少兩次科院感監(jiān)控員的培訓(xùn)；3. 有院外醫(yī)院感染培訓(xùn)優(yōu)先考慮科院感監(jiān)控員和優(yōu)秀病區(qū)院感兼職護(hù)士；四、時(shí)間節(jié)點(diǎn)1. 2010年2月，以竟聘、院感科和護(hù)士長(zhǎng)推薦方式選出科院感監(jiān)控員；在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上宣布名單及相應(yīng)職責(zé)；2. 2010年3月，對(duì)科院感監(jiān)控員進(jìn)行理論培訓(xùn)；3. 2010年4、5、6月，對(duì)科院感監(jiān)控員進(jìn)行消毒隔離帶教； 4. 2010年7月始，按原定計(jì)劃履行職責(zé)并進(jìn)行督查。第二篇：2011年瑞金醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃2011年瑞金醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃免費(fèi)2011年護(hù)理部工作計(jì)劃總體目標(biāo)：2011年護(hù)理部將在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，按照醫(yī)院總體建設(shè)和發(fā)

29、展規(guī)劃，以規(guī)范落實(shí)制度為基礎(chǔ)；以推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程為抓手；以強(qiáng)化問(wèn)題管理為導(dǎo)向；通過(guò)夯實(shí)基礎(chǔ)、改善護(hù)理服務(wù)；降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)、提高質(zhì)量；加速隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造專(zhuān)科特色等為舉措；持續(xù)性提升瑞金護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。一、建立凸顯人文關(guān)懷特色的瑞金護(hù)理模式，提高護(hù)理工作滿意率1.結(jié)合護(hù)理工作的特點(diǎn),倡導(dǎo)禮儀文化,護(hù)理部將制定禮儀培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,通過(guò)在廣大護(hù)士中開(kāi)展儀容禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、舉止禮儀、語(yǔ)言禮儀、微笑禮儀、禮貌禮儀等的相關(guān)培訓(xùn)，規(guī)范護(hù)士的個(gè)人行為，不斷樹(shù)立瑞金護(hù)士的職業(yè)形象，體現(xiàn)瑞金護(hù)士的風(fēng)采。2. 倡導(dǎo)護(hù)士在臨床護(hù)理工作中樹(shù)立 “病人在我心中”的目標(biāo)，努力以 “我心中有病人”、

30、 “我目中有病人”、 “我耳邊有病人”、 “我手中有病人”、“我身邊有病人”的理念實(shí)踐對(duì)病人的人文關(guān)懷，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。3.在住院病人中開(kāi)展調(diào)研,了解病人存在哪些未滿足的舒適需求，通過(guò)改善服務(wù)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程、拓展延伸服務(wù)等綜合改進(jìn)措施，豐富瑞金護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，建立“以病人為中心”的舒適護(hù)理模式。二、全面推進(jìn)和推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高護(hù)理質(zhì)量1在總結(jié)2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)單元“經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,護(hù)理部將自2011年起在全院范圍內(nèi)逐步推進(jìn)和推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程，通過(guò)強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)率,夯實(shí)基礎(chǔ)，逐步下降陪護(hù)率，提高護(hù)理服務(wù)的滿意率。2.完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)機(jī)制。質(zhì)

31、量標(biāo)準(zhǔn)的建立將圍繞著病人從入院、住院、圍手術(shù)期直至出院的過(guò)程，內(nèi)容涵蓋病情觀察、體位、飲食、用藥、特殊診療、出院指導(dǎo)等方面。通過(guò)定期和不定期相結(jié)合、常規(guī)和專(zhuān)項(xiàng)相結(jié)合的質(zhì)量監(jiān)控方式，不斷發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)整改和跟蹤隨訪，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量。三、健全制度和規(guī)范，依法行護(hù)，強(qiáng)化制度的執(zhí)行力1.健全護(hù)理管理制度、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)科護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，使各項(xiàng)管理工作有章可循。2.嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)準(zhǔn)入管理，包括資質(zhì)的準(zhǔn)入、操作的準(zhǔn)入、新技術(shù)的準(zhǔn)入等，做到依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行護(hù)。3.定期督查各級(jí)護(hù)理人員對(duì)各類(lèi)規(guī)章制度、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力，保障各項(xiàng)護(hù)理工作的規(guī)范性和嚴(yán)謹(jǐn)性。四、強(qiáng)化問(wèn)題管理，注重環(huán)節(jié)管理，保障病人安全1

32、.鼓勵(lì)全體護(hù)理人員參與細(xì)節(jié)管理，以注重系統(tǒng)改良為指導(dǎo)思想，以發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題和護(hù)理安全隱患作為管理的出發(fā)點(diǎn), 建立問(wèn)題管理的網(wǎng)絡(luò)化管理體系，做到全方位問(wèn)題管理，鼓勵(lì)各級(jí)護(hù)理管理者對(duì)本部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行診斷分析、跟蹤解決，并不斷規(guī)范問(wèn)題管理模式的工作程序，不斷規(guī)范管理，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，保障病人安全。2加強(qiáng)對(duì)臨床護(hù)理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)從系統(tǒng)管理角度進(jìn)行根源性分析，并進(jìn)行對(duì)癥干預(yù)，達(dá)到有效監(jiān)控，降低隱患的目的。3. 完善護(hù)理差錯(cuò)和護(hù)理缺陷主動(dòng)報(bào)告系統(tǒng)，并定期組織質(zhì)量講評(píng)和分析，制定針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施，并不斷跟蹤隨訪整改的成效，以降低護(hù)理不良事件的發(fā)生率。五、注重護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)

33、，儲(chǔ)備優(yōu)秀護(hù)理人才1.進(jìn)一步落實(shí)瑞金醫(yī)院新進(jìn)護(hù)理人員規(guī)范化培訓(xùn)方案，以提升新畢業(yè)護(hù)士理論知識(shí)、操作和臨床技能為根本，通過(guò)規(guī)范的臨床輪訓(xùn)，為不同類(lèi)型新進(jìn)護(hù)理人員職業(yè)生涯的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2在全體護(hù)士中繼續(xù)通過(guò)開(kāi)展分層次規(guī)范培訓(xùn)、業(yè)務(wù)講座、英語(yǔ)沙龍、護(hù)士之家等形式落實(shí)在職培訓(xùn)工作，并通過(guò)在開(kāi)展全院調(diào)研，確定適合的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)內(nèi)容，做到形式多樣化、內(nèi)容實(shí)用化，以不斷提高不同層次護(hù)士的“三基”水平。3.針對(duì)護(hù)理骨干制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，為瑞金醫(yī)院臨床護(hù)理業(yè)務(wù)、護(hù)理管理、護(hù)理教學(xué)、護(hù)理科研等工作的開(kāi)展儲(chǔ)備人才。4. 加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，完成護(hù)士長(zhǎng)換屆工作，并通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)

34、理論、技能、專(zhuān)業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過(guò)有效績(jī)效考核機(jī)制的建立，強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。5. 在全院范圍內(nèi)全面推進(jìn)護(hù)士分層、分級(jí)使用的基礎(chǔ)上，建立和健全護(hù)士護(hù)士分層管理機(jī)制和績(jī)效考核方法，力求將護(hù)士的分層級(jí)晉升和績(jī)效考核充分掛鉤，力求以真實(shí)性的績(jī)效機(jī)制激發(fā)廣大護(hù)士的工作積極性和潛能。六、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，推進(jìn)專(zhuān)科建設(shè)1. 制定新一輪專(zhuān)科護(hù)士（包括手術(shù)室護(hù)士、重癥監(jiān)護(hù)護(hù)士、創(chuàng)傷急救護(hù)士、糖尿病護(hù)士、造口護(hù)士、器官移植護(hù)士、老年科護(hù)士、灼傷護(hù)士、腫瘤化療護(hù)士、乳腺護(hù)士）三年培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)拓展國(guó)內(nèi)外合作和交流、逐漸探索我院專(zhuān)科護(hù)士的培養(yǎng)和評(píng)價(jià)模式、力爭(zhēng)

35、培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)特色的專(zhuān)科護(hù)士。2充實(shí)護(hù)理會(huì)診中心的隊(duì)伍，制定護(hù)理會(huì)診中心的工作計(jì)劃，推進(jìn)護(hù)理會(huì)診中心工作，以四個(gè)護(hù)理中心工作帶動(dòng)全院呼吸機(jī)管理、重危病人管理、壓瘡管理及靜脈輸液管理工作。3.深入拓展健康教育工作和推廣心理護(hù)理工作依托，逐漸建立各專(zhuān)科的護(hù)理特色。七、完善臨床教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量1在部分護(hù)理單元探索以問(wèn)題為導(dǎo)向的PBL教學(xué)方法，并不斷完善臨床帶教質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)體系，定期組織各層面的評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)帶教中的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)提高臨床教學(xué)質(zhì)量。2加強(qiáng)五個(gè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)（消毒供應(yīng)中心、PICC、手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)、急救護(hù)理），完善實(shí)訓(xùn)計(jì)劃、健全實(shí)訓(xùn)基地管理機(jī)制，為院內(nèi)、院外在職

36、護(hù)士的培養(yǎng)提供平臺(tái)。3探索客觀結(jié)構(gòu)化考評(píng)模式在新職工輪訓(xùn)考核及護(hù)士職稱(chēng)評(píng)定前考核中的運(yùn)用，為正確、客觀評(píng)估各級(jí)護(hù)理人員的臨床能力提供客觀的評(píng)價(jià)依據(jù)。4完善進(jìn)修護(hù)士的培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)資料，提高進(jìn)修護(hù)士的帶教質(zhì)量，與兄弟醫(yī)院護(hù)士分享臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。5完成教學(xué)干事的換屆工作，并制定旨在提升教學(xué)干事理論教學(xué)能力、臨床帶教能力、教學(xué)管理能力的培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高各級(jí)教學(xué)干事的臨床教學(xué)能力。八、鼓勵(lì)開(kāi)展臨床護(hù)理科研，以護(hù)理科技創(chuàng)新促進(jìn)臨床護(hù)理的發(fā)展1進(jìn)一步落實(shí)科研小組的活動(dòng)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理骨干科研能力的培養(yǎng)。2組織一年兩次的院級(jí)護(hù)理科研課題申報(bào)，積極參與交大醫(yī)學(xué)院及上海市級(jí)一系列科研課題申報(bào)工作。為使護(hù)理科研項(xiàng)

37、目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作，使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展，2011院級(jí)課題立項(xiàng)重點(diǎn)主要以“在護(hù)士分層管理、臨床護(hù)理教學(xué)、病人安全、基礎(chǔ)護(hù)理、專(zhuān)科特色建設(shè)”等方面進(jìn)行的探索。3積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)臨床護(hù)士通過(guò)開(kāi)展護(hù)理科技創(chuàng)新項(xiàng)目、護(hù)理用具的革新或改革促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展，達(dá)到提高護(hù)理質(zhì)量和滿意率的目的。4開(kāi)展重點(diǎn)問(wèn)題的討論和改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流，舉辦1-2次護(hù)理工作改進(jìn)交流會(huì)。九、加強(qiáng)護(hù)理信息平臺(tái)建設(shè)，提高護(hù)理管理效率1在醫(yī)院計(jì)算機(jī)中心的輔助和支持下，自2011年起力爭(zhēng)在3年內(nèi)逐步建立起護(hù)理管理和決策計(jì)算機(jī)支持系統(tǒng)，其中包括護(hù)理辦公管理、人力資源管理、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理成本管理、護(hù)理培訓(xùn)與考核管理等模塊

38、的護(hù)理信息平臺(tái)，以提高護(hù)理管理的效率。2逐步推進(jìn)護(hù)理電子病歷的使用進(jìn)程，結(jié)合PDA在全院范圍內(nèi)的試點(diǎn)、使用和推廣，在部分護(hù)理單元實(shí)施床旁及時(shí)護(hù)理評(píng)估和記錄，減少護(hù)理書(shū)寫(xiě)的時(shí)間，還護(hù)士給病人。3逐漸建立和完善護(hù)理不安全因素報(bào)告、監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)加強(qiáng)臨床護(hù)理安全管理，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，提高護(hù)理質(zhì)量。十、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，服務(wù)臨床第一線1組織處室內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)大辦公室人員的信息面，提高工作人員的綜合素質(zhì)。2加強(qiáng)與醫(yī)院各職能部門(mén)的團(tuán)結(jié)、協(xié)作和合作，努力服務(wù)好臨床第一線，幫助或協(xié)助各護(hù)理單元解決“瓶頸”問(wèn)題，努力為臨床第一線辦實(shí)事。3規(guī)范辦公室各類(lèi)管理的流程，包括文檔管理、接待管理等，提高

39、辦公效率。瑞金醫(yī)院護(hù)理部201011第三篇：“醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃二00四年護(hù)理部工作計(jì)劃以“十六大”精神、“三個(gè)代表”思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及

40、發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55。2、鼓勵(lì)

41、護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3

42、、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護(hù)理部針對(duì)2003年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)

43、理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤(pán)考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，

44、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。3、512國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，

45、改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性，使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效；既減少病人負(fù)擔(dān)，又增加社會(huì)效益，又能提高經(jīng)濟(jì)效益，增加個(gè)人收入。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100（合格標(biāo)準(zhǔn)85分）。2、特、一級(jí)護(hù)理合格率85（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。3、急救物品完好率達(dá)100。4、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率90（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100（合格標(biāo)準(zhǔn)為80分）。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率

46、100。8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。第四篇：醫(yī)院護(hù)理部計(jì)劃二00四年護(hù)理部工作計(jì)劃以“十六大”精神、“三個(gè)代表”思想為工作指南，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難，但不改革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位，“跳出護(hù)理看護(hù)理”，以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn)，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠

47、道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及發(fā)展趨勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有危機(jī)感；既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精神，只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試

48、，到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次，護(hù)理查房1次，操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考核，通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀

49、念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施，對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng)，年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護(hù)理部針對(duì)2003年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作，

50、結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)。護(hù)理安全工作長(zhǎng)抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用三級(jí)護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施，抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查安全工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護(hù)士長(zhǎng)做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100

51、%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。（2）、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。（3）時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)形不定時(shí)查房。（4）、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過(guò)敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。五

52、、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量1、通過(guò)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。樹(shù)立整體護(hù)理觀念，糾正和克服過(guò)去的病人“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的護(hù)理做法，應(yīng)全盤(pán)考慮，綜合計(jì)劃，集醫(yī)院、家庭、社會(huì)等各方面力量，對(duì)病室實(shí)施全身心、全方位，全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。2、對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。3、 512國(guó)際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為了方便病人”為主題進(jìn)行演講比賽，轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念，變病人要我服務(wù)為我要為病人服務(wù)，更好的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、在全院開(kāi)展評(píng)選服務(wù)明星活動(dòng)。六、加強(qiáng)護(hù)

53、理管理，合理利用人力資源1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排班實(shí)施辦法，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)，減少人力資源浪費(fèi)，避免人浮于事的局面。全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無(wú)需要時(shí)即休假。2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋，想辦法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算，護(hù)士長(zhǎng)既是決策者，也是參與者，應(yīng)對(duì)科室物資成本核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到計(jì)劃與控制，核第五篇：2014年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃2014年護(hù)理部工作計(jì)劃2014護(hù)理部繼續(xù)按照一甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊

54、緊圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下：一、工作目標(biāo)1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全；2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理；3、完善護(hù)士崗位管理、績(jī)效管理；4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)；5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；6、創(chuàng)新思維積極開(kāi)展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。二、具體措施（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在2014年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)

55、準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。24、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

56、估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。（三）加強(qiáng)護(hù)士崗位管

57、理、績(jī)效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。（四）加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能培訓(xùn)。33、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。6、鼓勵(lì)護(hù)

58、士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。7、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。8、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。（五）大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。（六）創(chuàng)新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)新上崗護(hù)士的管理，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。4、計(jì)劃新增護(hù)士，滿足臨床工作

59、需要。5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。（七）護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%2、專(zhuān)科護(hù)理合格率95%3、分級(jí)護(hù)理合格率95% 44、危重病人護(hù)理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”12、壓瘡發(fā)生率“0”13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%16、健康宣教覆蓋率100%17、

60、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率 30%19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率 100%護(hù)理部2014年1月5日第一篇：護(hù)理部建立主任聯(lián)點(diǎn)督導(dǎo)科室工作計(jì)劃護(hù)理部建立主任蹲點(diǎn)聯(lián)系科室制度為了進(jìn)一步提高護(hù)理工作質(zhì)量，幫助科室解決實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)研究，從6月起，建立護(hù)理部主任深入臨床科室進(jìn)行蹲點(diǎn)聯(lián)系指導(dǎo)督導(dǎo)護(hù)理工作制度。一、明確蹲點(diǎn)聯(lián)系科室及時(shí)間要求：1、主任每月在科室時(shí)間不得少于一周，跟班跟崗位。2、下科室一周，由科室負(fù)責(zé)考勤。二、主要任務(wù)“走基層、解難題、辦實(shí)事、惠民生”對(duì)過(guò)去已經(jīng)制定制度的實(shí)施情況已及成效、可操作性進(jìn)行“回頭看”，重新對(duì)日常管理、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)規(guī)范等方面可能存在的問(wèn)題進(jìn)行查找評(píng)估，