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文檔簡介
1、-可編輯修改-XX 教育集團(tuán)績效管理制度備注:文檔新建與修改均需填寫歷史記錄,每修改一次重新保存版本號,原版本作為存檔。備注:文檔新建與修改均需填寫歷史記錄,每修改一次重新保存版本號,原版本作為存檔?!罢鹿?jié)名稱”修改章節(jié);“說明”具體修改明細(xì),書寫說明:由 XX 修改為 XX,如修改較多,須注明修改后的二級標(biāo)題名稱。編制:人力資源部日期:2017年11審核:人力行政副總裁日期:2017年11歷史記錄編號章節(jié)名稱說明修訂日期版本號修訂部門發(fā)布日期01全文新建2017 年 11 月1.0人力資源部目錄一、目的.4二、原則.4三、考核機(jī)構(gòu)與組織.5四、考核范圍及核算.6五、績效計劃與考核指標(biāo).71.
2、績效計劃.72.考核指標(biāo)組成.7六、考核等級評定.7七、績效考核實施.81.簽訂員工業(yè)績合同.82.考核周期.93.考核流程.9八、考核申訴.9九、績效面談與改進(jìn)10十、績效結(jié)果應(yīng)用10十一、 試用期員工考核管理11十二、附表11一、 目的為提高公司在目前運營狀態(tài)下的管理效率,用符合實際的方法體現(xiàn)各單位及各崗位人員的工作成效,做好過程控制與工作結(jié)果的有效結(jié)合,激勵員工持續(xù)改進(jìn),達(dá)成公司運營發(fā)展階段目標(biāo),特制定本績效管理制度。二、 原則采用關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)的方式,以提高員工績效以定量考核方式為主進(jìn)行考核;以公平、公正、多角度進(jìn)行考核;三、 考核機(jī)構(gòu)與組織1、績效與薪酬考核委員會職責(zé)由人力資
3、源部、財務(wù)部組成績效與薪酬考核委員會(以下簡稱考核委員會),承擔(dān)以下職責(zé):財務(wù)部:對部門職位考核進(jìn)行打分與檢查,績效考核結(jié)果的核查;人力資源部:負(fù)責(zé)績效管理活動的執(zhí)行與監(jiān)督,結(jié)果的核查;對考核各項工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo);匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;協(xié)調(diào)、處理各部門關(guān)于考核申訴的具體工作;對考核工作結(jié)果進(jìn)行公告;優(yōu)等的依據(jù)。部門及直線負(fù)責(zé)人發(fā)展的輔導(dǎo)者與管理者。為下屬闡述績效期望;與員工討論目標(biāo)計劃,確定績效目標(biāo)、指標(biāo)、工作任務(wù)與評價標(biāo)準(zhǔn);關(guān)注員工績效狀態(tài),提供員工交流機(jī)會,及時診斷、反饋與輔導(dǎo),如有必適時調(diào)整目標(biāo);評估績效結(jié)果,確認(rèn)員工成就并予以恰當(dāng)獎懲。四、 考核范圍及核算本制度適用于簽訂正式勞動合同
4、,所有含績效工資的崗位員工??冃Э己藣徫幻骷?xì)職級績效分布職級績效分布績效工資占比總監(jiān)及以上見習(xí)期績效轉(zhuǎn)正期績效20-40%主管/經(jīng)理級20-40%專員級10%績效工資的計算:應(yīng)發(fā)績效工資=標(biāo)準(zhǔn)績效工資*考核系數(shù)*考核系數(shù)=績效工資系數(shù)(詳見表四)考勤系數(shù):依據(jù)出勤率確定1;出勤率 X: X100%,考勤系數(shù)為 1;出勤率 X: 100%X90%,考勤系數(shù)為 1;出勤率 X: 90%X50%,考勤系數(shù)按實際系數(shù)核算; 出勤率 X: X50%,考勤系數(shù)按實際系數(shù)乘以 0.5 核算;試用期應(yīng)發(fā)績效工資=試用期績效工資*考勤系數(shù)五、績效計劃與考核指標(biāo)績效計劃員工績效計劃是對部門計劃的細(xì)化和分解。始終堅
5、持上下貫通、層級管理、全面參與、充分溝通的原則,對目標(biāo)任務(wù)逐級分解落實??己酥笜?biāo)組成表二:員工績效比例分布考核指標(biāo)分為核心工作指標(biāo)、日常工作指標(biāo)、非常規(guī)工作指標(biāo)組成,針對于不同職能具有相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn):表二:員工績效比例分布崗位級別總監(jiān)及以上&校區(qū)月度/季度/年度任務(wù)績效權(quán)重70%量化要求目標(biāo)責(zé)任書權(quán)重70%校長能力績效30%30%經(jīng)理級(含)以下任務(wù)績效能力績效70%30%個人 12 個月考核分?jǐn)?shù)平均值70%30%指 標(biāo) 名 稱 日常工作指標(biāo)表三:績效指標(biāo)組成指標(biāo)說明數(shù)字化衡量指標(biāo),推動本部門或個人目標(biāo)的實現(xiàn)的關(guān)鍵績效指標(biāo)日常常規(guī)工作,對核心工作指標(biāo)具有直接影響作用根據(jù)情況對員工日常管理增設(shè)的加
6、減分項目量化要求全部量化部分量化權(quán)重70%30%依加減分確定六、 考核等級評定依據(jù)員工績效考核結(jié)果的表現(xiàn),評定員工相應(yīng)績效考核等級,對應(yīng)績效工資發(fā)放比例。表四:考核等級與系數(shù)表四:考核等級與系數(shù)考核表現(xiàn)明顯超出期望考核級別A卓越達(dá)到并經(jīng)常超出期望B優(yōu)秀C良好等級定義創(chuàng)造卓越績效,且工作績效始終超越本職位要求,以創(chuàng)造性的方法超額完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量要求。工作績效維持或偶爾超出本職要求的崗位和質(zhì)量,能夠自行主動完成工作任務(wù),偶爾需要督促及追蹤。通常在督促與追蹤下能夠按時完成工作任務(wù),完成任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量符合要求。對工作缺乏主動性,在督促與追蹤下延時或未能完成工作任務(wù),工作任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量不符合要求,抱怨情緒嚴(yán)重,影響團(tuán)隊和公司績效的達(dá)成??冃Э己朔?jǐn)?shù)(Y)Y100130%90Y100100%達(dá)到期望75Y90實際基本符合期望D合格60Y75實際明顯低于期望E待改進(jìn)Y60實際1.工績效等級外,同時強(qiáng)制分布卓越比例:實際業(yè)績值為準(zhǔn);A的考核職位(如
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