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文檔簡(jiǎn)介
1、天塹通(中國)企業(yè)管理顧問公司是福州唯一一家針對(duì)終端零售連鎖行業(yè)提供專業(yè)咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu),具有豐富的師資優(yōu)勢(shì)和豐富的培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),目前與清華、人大等著名高校的管理專家,業(yè)內(nèi)知名企業(yè)家以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷專家和培訓(xùn)專家均結(jié)成了深度的合作聯(lián)盟。天塹通博采日本、新加坡、香港、深圳、上海等國內(nèi)外購物城市賣場(chǎng)技術(shù)之精髓;廣納業(yè)內(nèi)資深專業(yè)人士對(duì)終端零售連鎖行業(yè)之研究成果與見解。同時(shí)積極貫徹海峽西岸經(jīng)濟(jì)十一五發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中心思想,致力推動(dòng)福州終端零售連鎖行業(yè)向規(guī)范化、品牌化、集約化發(fā)展。贏得經(jīng)銷商的秘訣【適合對(duì)象】總經(jīng)理、人事經(jīng)理、銷售、業(yè)務(wù)部經(jīng)理等和有志提升企業(yè)在管理經(jīng)銷商、開發(fā)經(jīng)銷商等方面能力的相關(guān)
2、人員?!菊n程大綱】導(dǎo)入:如果芝麻開不了門找到開門的切入點(diǎn)贏得經(jīng)銷商的方法一、贏得客戶的秘訣在哪里? 理念強(qiáng)化篇1、人類緊密相處的哲理:利益經(jīng)濟(jì)物質(zhì)利益與精神情感利益2、如何進(jìn)入客戶內(nèi)心推銷自己以信心感染顧客以專業(yè)形象贏得第一印象以個(gè)人品牌獲得顧客好感以個(gè)人學(xué)識(shí)強(qiáng)化顧客的認(rèn)同以成功案例打動(dòng)客戶3、贏得客戶的前提了解客戶需求A、成功銷售的前提:了解顧客的需求并找到銷售的切入點(diǎn)案例分析:該不該介紹產(chǎn)品和服務(wù)B、經(jīng)銷商的本質(zhì)是什么、基本需求有哪些?娛樂:四大元首的手勢(shì)與需求的共性及個(gè)性盈利的需求產(chǎn)品組合的需求避免損失的需求提升社會(huì)價(jià)值的需求便利性成長(zhǎng)性需求C、經(jīng)銷商的興趣點(diǎn)與顧慮點(diǎn)產(chǎn)品是否有前景,產(chǎn)品
3、賣點(diǎn)是否獨(dú)特、是否有產(chǎn)品力。品牌影響力如何,對(duì)本店的客源來動(dòng)及形象提升是否有幫助利潤(rùn)空間是否夠,是否有錢可賺。推廣支持是否周密可行,支持力度是否大,能否到位企業(yè)是否有實(shí)力、信譽(yù)、承諾能否兌現(xiàn)(包括支持、協(xié)銷承諾及經(jīng)銷商風(fēng)險(xiǎn)控制承諾等)。二、贏得經(jīng)銷商的九大步驟 單打獨(dú)斗篇1、銷售準(zhǔn)備2、接近客戶,消除經(jīng)銷商的防御心里3、了解客戶,了解經(jīng)銷商需求經(jīng)銷商個(gè)性需求的類別經(jīng)銷商需求的判斷方法4、喚醒客戶,讓經(jīng)銷商產(chǎn)生渴求5、安撫客戶,滿足利益強(qiáng)化證明開發(fā)對(duì)象是有潛力銷售但尚未銷售該類產(chǎn)品的經(jīng)銷商。開發(fā)對(duì)象是已經(jīng)在銷售大品牌的同類產(chǎn)品的經(jīng)銷商。開發(fā)對(duì)象是已經(jīng)在銷售同檔次品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商。開發(fā)對(duì)象是已經(jīng)在
4、銷售弱勢(shì)品牌的經(jīng)銷商。6、消除異議,保障利益經(jīng)銷商產(chǎn)生異議的原因與目的。經(jīng)銷商異議的特點(diǎn)。經(jīng)銷商異議的類別。處理經(jīng)銷商異議的原則。處理經(jīng)銷商異議的方法。經(jīng)銷商異議處理的實(shí)例。7、簽約客戶,及時(shí)成交8、服務(wù)客戶,為客戶提供及時(shí)的服務(wù)9、提升客戶,幫助客戶成長(zhǎng)提升三、贏得經(jīng)銷商的新方向1、會(huì)議營(yíng)銷 團(tuán)隊(duì)取勝篇產(chǎn)品推介會(huì)營(yíng)銷論壇論證會(huì)聯(lián)誼會(huì)其它主題會(huì)議2、其他營(yíng)銷潛移默化篇事件營(yíng)銷短信娛樂營(yíng)銷教材營(yíng)銷口碑營(yíng)銷【講師介紹】劉孝明高級(jí)營(yíng)銷專家、高級(jí)培訓(xùn)師現(xiàn)任:天塹通(中國)企業(yè)管理顧問有限公司特約講師中國營(yíng)銷專家網(wǎng)、商戰(zhàn)名家網(wǎng)特約營(yíng)銷專家搜狐焦點(diǎn)裝修家居網(wǎng)職業(yè)經(jīng)理人(排名第二位)西安時(shí)捷裝飾建材有限公司
5、副總經(jīng)理擅長(zhǎng):廣告策劃、區(qū)域突破、終端提升與營(yíng)銷管理;曾多次給陶瓷行業(yè)、家居、太陽能及建材其它行業(yè)的廠商講授銷售提升方面的培訓(xùn)課程,課程以生動(dòng)實(shí)用而深受學(xué)員歡迎,被譽(yù)為“建材行業(yè)實(shí)效營(yíng)銷培訓(xùn)第一人”。服務(wù)過的企業(yè):廣東新中源陶瓷、西安時(shí)捷建材、成都重慶新中源總經(jīng)銷、美大太陽能浙江論壇、賽澳太陽能哈爾濱論壇、太陽能金秋博覽會(huì)鄭州高峰論壇及天源陽光、陽光世佳等太陽能行業(yè)、北京業(yè)之峰裝飾公司西安分公司、西鐵泰和興乳膠漆、榮發(fā)建材家居城、太白盛世建材家居城、麥爾電器、飛雕電器等企業(yè)。成功策劃將樵東陶瓷、圣象地板、四維衛(wèi)浴、兔寶寶板材、四方裝飾公司、雷士照明、皇明太陽能聯(lián)合營(yíng)銷的七劍送金山活動(dòng)?!境凳芤妗?、參加本次培訓(xùn)的所有學(xué)員都可免費(fèi)參加我公司于2008年1月底開設(shè)的終端零售業(yè)的現(xiàn)狀與未來發(fā)展趨勢(shì)課;2、參加培訓(xùn)的所有學(xué)員可申請(qǐng)免費(fèi)加入天塹通終身學(xué)習(xí)俱樂部,享受后續(xù)培訓(xùn)咨訊、學(xué)員聯(lián)誼、免費(fèi)沙龍等增值服務(wù)?!九嘤?xùn)費(fèi)用】培訓(xùn)費(fèi)用為580元/人 (包括:聽課費(fèi)、講義資料費(fèi)、教學(xué)管理費(fèi)、茶點(diǎn)等)【上課時(shí)間】2008年1月10日 【上課地點(diǎn)】福州阿波羅大酒店【報(bào)名咨詢】公 司:天塹通(中國)企業(yè)管理顧問有限公司 http:地 址:福州市五一中路75號(hào)中融商務(wù)公館15層1206#聯(lián)系人:謝老話 真
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