大豆蛋白項(xiàng)目范圍管理方案

1、泓域/大豆蛋白項(xiàng)目范圍管理方案大豆蛋白項(xiàng)目范圍管理方案xxx集團(tuán)有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113460799 一、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113460799 h 3 HYPERLINK l _Toc113460800 二、 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc113460800 h 3 HYPERLINK l _Toc113460801 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc113460801 h 7 HYPERLINK l _Toc113460802 四、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113460802 h 8

2、HYPERLINK l _Toc113460803 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113460803 h 9 HYPERLINK l _Toc113460804 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113460804 h 9 HYPERLINK l _Toc113460805 五、 規(guī)劃范圍管理 PAGEREF _Toc113460805 h 10 HYPERLINK l _Toc113460806 六、 定義范圍 PAGEREF _Toc113460806 h 11 HYPERLINK l _Toc113460807 七、 項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _

3、Toc113460807 h 13 HYPERLINK l _Toc113460808 八、 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 PAGEREF _Toc113460808 h 17 HYPERLINK l _Toc113460809 九、 有效的和成功的管理者 PAGEREF _Toc113460809 h 20 HYPERLINK l _Toc113460810 十、 學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法 PAGEREF _Toc113460810 h 24 HYPERLINK l _Toc113460811 十一、 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià) PAGEREF _Toc113460811 h 26 HYPERLINK l _Toc113

4、460812 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc113460812 h 27 HYPERLINK l _Toc113460813 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc113460813 h 28 HYPERLINK l _Toc113460814 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc113460814 h 30 HYPERLINK l _Toc113460815 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc113460815 h 32 HYPERLINK l _Toc113460816 借款還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc113460816 h

5、 34 HYPERLINK l _Toc113460817 十二、 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF _Toc113460817 h 35 HYPERLINK l _Toc113460818 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表 PAGEREF _Toc113460818 h 36產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析初步預(yù)計(jì)，區(qū)域地區(qū)生產(chǎn)總值比上年增長(zhǎng)xx%左右，一般公共預(yù)算收入增長(zhǎng)xx%；居民消費(fèi)價(jià)格上漲xx%，城鎮(zhèn)調(diào)查失業(yè)率保持在xx%左右，區(qū)域居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)xx%左右。xx年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年，要實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)，為“十四五”發(fā)展和實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)打好基礎(chǔ)，既是決勝期，也是攻堅(jiān)期。

6、做好各項(xiàng)工作，必須牢牢把握我國(guó)發(fā)展重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，始終胸懷中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，奮力推動(dòng)區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。必須牢牢把握決勝全面建成小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)決打贏防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、精準(zhǔn)脫貧、污染防治三大攻堅(jiān)戰(zhàn)，全力抓好保障和改善民生各項(xiàng)工作，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感。行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1、伴隨健康飲食理念深入人心，全球植物蛋白市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)，大豆蛋白在植物蛋白質(zhì)中占據(jù)主導(dǎo)地位，全球供需處于緊平衡狀態(tài)隨著健康飲食的理念深入人心，越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到植物蛋白相對(duì)動(dòng)物蛋白的優(yōu)越性和互補(bǔ)性。據(jù)QYResearch研究數(shù)據(jù)顯示，2019年全球植物蛋白

7、市場(chǎng)規(guī)模估計(jì)為53.22億美元，預(yù)計(jì)到2025年將達(dá)到89.46億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為9.04%。大豆種植歷史悠久，最早在中國(guó)種植后，向世界各地流播，目前全球已形成美國(guó)、巴西、阿根廷三大產(chǎn)區(qū)。同時(shí)，相比于其他植物蛋白，大豆蛋白中蛋白質(zhì)含量較高，且含有全部8種“必需氨基酸”，是植物蛋白中最優(yōu)質(zhì)的完全蛋白，被稱(chēng)為“植物蛋白之王”。由于大豆原材料供給充足，大豆蛋白營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較高，且大豆蛋白產(chǎn)出率較高，故大豆蛋白在植物蛋白中應(yīng)用最廣，占據(jù)了植物蛋白市場(chǎng)的絕大多數(shù)份額，在植物蛋白市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司GII研究數(shù)據(jù)，2019年全球大豆蛋白市場(chǎng)規(guī)模約31.20億美元，占植物蛋白市場(chǎng)價(jià)值的一半以上

8、。未來(lái)預(yù)計(jì)大豆蛋白市場(chǎng)規(guī)模會(huì)隨著植物蛋白市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng)保持持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。2、政策助力我國(guó)大豆蛋白產(chǎn)業(yè)迅速崛起，我國(guó)非轉(zhuǎn)基因大豆蛋白廣受全球歡迎大豆蛋白行業(yè)作為農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)，有利于上游的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收，其發(fā)展歷來(lái)得到國(guó)家重視及大力支持。我國(guó)大力鼓勵(lì)培育大豆加工產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)家發(fā)改委和國(guó)家糧食局聯(lián)合發(fā)布的糧食行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃綱要指出，要充分發(fā)揮國(guó)內(nèi)非轉(zhuǎn)基因大豆資源優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展功能性大豆蛋白、大豆膳食纖維等高附加值產(chǎn)品，增加滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求的特色產(chǎn)品供給，增加滿(mǎn)足不同層次消費(fèi)需求的中高端產(chǎn)品供給。同時(shí)，我國(guó)政府加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，積極推動(dòng)糧食產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升

9、級(jí)和提質(zhì)增效，促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，并發(fā)布了一系列政策措施大力支持糧食產(chǎn)業(yè)的深加工轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)糧食企業(yè)探索多途徑實(shí)現(xiàn)糧油副產(chǎn)物循環(huán)、全值和梯次利用，提高糧食綜合利用率和產(chǎn)品附加值。在此背景下，我國(guó)大豆及大豆蛋白產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展。目前，中國(guó)用于大豆蛋白生產(chǎn)的大豆量處于逐年增加狀態(tài)。2019年，我國(guó)大豆產(chǎn)量約為1,810萬(wàn)噸，其中約240萬(wàn)噸用于大豆蛋白加工。根據(jù)GII報(bào)告預(yù)測(cè)，到2024年，我國(guó)用于大豆蛋白生產(chǎn)加工的大豆量將達(dá)到373.04萬(wàn)噸。我國(guó)種植大豆主要為非轉(zhuǎn)基因大豆，相比于轉(zhuǎn)基因大豆，非轉(zhuǎn)基因大豆具有含油量低、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值高的特點(diǎn)，更適合大豆食品的加工生產(chǎn)。我國(guó)非轉(zhuǎn)基因大豆蛋白質(zhì)含量明顯

10、高于美國(guó)、巴西和阿根廷等主要產(chǎn)區(qū)，以此為原料生產(chǎn)的大豆蛋白廣受歐、美、澳、日、韓等國(guó)家歡迎，生產(chǎn)的大豆蛋白出口國(guó)家和地區(qū)近百個(gè)，2019年全年僅大豆分離蛋白出口量就達(dá)到近20萬(wàn)噸，在世界大豆蛋白市場(chǎng)占據(jù)重要地位。而得益于大豆振興計(jì)劃的實(shí)施，2020年我國(guó)大豆播種面積增長(zhǎng)明顯，總面積達(dá)到1.48億畝，比2019年凈增825萬(wàn)畝，增幅為5.9%；總產(chǎn)量達(dá)到392億斤，增幅為8.3%，為大豆蛋白生產(chǎn)加工供給提供了充分保障。3、國(guó)外大豆蛋白使用領(lǐng)域成熟，全球大豆蛋白需求剛性增長(zhǎng)由于大豆蛋白良好的經(jīng)濟(jì)性和營(yíng)養(yǎng)性，歐美日俄等市場(chǎng)使用大豆蛋白時(shí)間更早，接受度更高，應(yīng)用領(lǐng)域成熟，大豆蛋白需求基本處于穩(wěn)中略增的

11、態(tài)勢(shì)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)外的大豆蛋白食品已有一萬(wàn)余種，2019年的全球大豆蛋白市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到31.20億美元，另?yè)?jù)市場(chǎng)調(diào)研公司GII預(yù)測(cè)，全球大豆蛋白市場(chǎng)將以6.88的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到46.51億美元的市場(chǎng)規(guī)模。此外，不同國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，人文觀(guān)念和健康追求不同，再加之飲食習(xí)慣的差異，導(dǎo)致不同國(guó)家和地區(qū)對(duì)大豆蛋白利用的廣度和深度也有較大差異。其中，歐洲國(guó)家大豆蛋白需求和使用相對(duì)均衡，大豆蛋白既用于肉制品，也應(yīng)用于休閑食品、蛋白飲品及蛋白保健品，不同的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)Υ蠖沟鞍仔阅苡胁煌?；而俄羅斯大豆蛋白主要用于肉制品加工領(lǐng)域，其對(duì)大豆蛋白品質(zhì)要求相對(duì)較低，但需求量整體

12、較大，且對(duì)大豆蛋白價(jià)格波動(dòng)相對(duì)敏感；美國(guó)大豆蛋白則較少應(yīng)用于肉制品加工，其主要應(yīng)用于營(yíng)養(yǎng)粉、營(yíng)養(yǎng)棒等食品，總量需求較少，但品質(zhì)要求更高。4、我國(guó)大豆食用歷史悠久，大豆蛋白應(yīng)用領(lǐng)域廣，增長(zhǎng)潛力巨大我國(guó)是大豆的故鄉(xiāng)，大豆食用歷史悠久，南方部分地區(qū)至今仍有“二月二、龍?zhí)ь^，盼雨水、吃金豆”的習(xí)俗，民間也一直流傳著“有錢(qián)吃肉、沒(méi)錢(qián)吃豆”的諺語(yǔ)，可見(jiàn)我國(guó)居民對(duì)食用大豆的鐘愛(ài)和對(duì)大豆?fàn)I養(yǎng)價(jià)值的認(rèn)可。早在1996年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、衛(wèi)生部、國(guó)家教委、中國(guó)輕工總會(huì)就聯(lián)合組織實(shí)施了“大豆行動(dòng)計(jì)劃”，旨在針對(duì)我國(guó)居民飲食習(xí)慣，消費(fèi)水平及資源供應(yīng)狀況，改善居民飲食結(jié)構(gòu)，推廣以大豆為代表的植物蛋白營(yíng)養(yǎng)理念。受工業(yè)基礎(chǔ)、經(jīng)

13、濟(jì)發(fā)展水平等因素限制，我國(guó)大豆蛋白產(chǎn)業(yè)起步較晚，對(duì)大豆蛋白的利用和研究也長(zhǎng)期處于空白狀態(tài)，自二十世紀(jì)末以來(lái)，伴隨工業(yè)基礎(chǔ)的不斷完善，我國(guó)大豆蛋白加工產(chǎn)業(yè)快速崛起，新型大豆蛋白產(chǎn)品不斷問(wèn)世，大豆蛋白粉、大豆?jié)饪s蛋白、大豆組織蛋白等產(chǎn)品體系逐步完善，在大豆蛋白的開(kāi)發(fā)利用方面也取得了較大成就，大豆蛋白產(chǎn)品的功能邊界和應(yīng)用邊界不斷擴(kuò)展，產(chǎn)業(yè)空間逐步釋放。我國(guó)是世界上最大的大豆消費(fèi)國(guó)，大豆制品是我國(guó)最重要的傳統(tǒng)植物蛋白食物，居民具有強(qiáng)烈的大豆制品消費(fèi)傾向，我國(guó)大豆蛋白也具有使用地域廣、應(yīng)用領(lǐng)域廣的特點(diǎn)。除傳統(tǒng)肉制品加工領(lǐng)域之外，我國(guó)大豆蛋白休閑素食食品、營(yíng)養(yǎng)保健品、火鍋速凍食品、素食菜肴、植物蛋白飲料等

14、方面的應(yīng)用不斷擴(kuò)展，增長(zhǎng)潛力巨大。必要性分析1、提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目的投資，引入資金的到位將改善公司的資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，補(bǔ)充流動(dòng)資金將提高公司應(yīng)對(duì)短期流動(dòng)性壓力的能力，降低公司財(cái)務(wù)費(fèi)用水平，提升公司盈利能力，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)資金補(bǔ)充流動(dòng)資金將為公司未來(lái)成為國(guó)際領(lǐng)先的產(chǎn)業(yè)服務(wù)商發(fā)展戰(zhàn)略提供堅(jiān)實(shí)支持，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司簡(jiǎn)介（一）基本信息1、公司名稱(chēng)：xxx集團(tuán)有限公司2、法定代表人：侯xx3、注冊(cè)資本：1330萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2014-2-107、營(yíng)業(yè)期限：2014-2-10至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址：

15、xx市xx區(qū)xx（二）公司簡(jiǎn)介公司秉承“以人為本、品質(zhì)為本”的發(fā)展理念，倡導(dǎo)“誠(chéng)信尊重”的企業(yè)情懷；堅(jiān)持“品質(zhì)營(yíng)造未來(lái)，細(xì)節(jié)決定成敗”為質(zhì)量方針；以“真誠(chéng)服務(wù)贏得市場(chǎng)，以?xún)?yōu)質(zhì)品質(zhì)謀求發(fā)展”的營(yíng)銷(xiāo)思路；以科學(xué)發(fā)展觀(guān)縱觀(guān)全局，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)行業(yè)領(lǐng)軍、技術(shù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)跑的發(fā)展目標(biāo)。 公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體原則基礎(chǔ)上，堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，以提質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主

16、線(xiàn)，降成本、補(bǔ)短板，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。（三）公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額18365.8814692.7013774.41負(fù)債總額6586.455269.164939.84股東權(quán)益合計(jì)11779.439423.548834.57公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入57830.5746264.4643372.93營(yíng)業(yè)利潤(rùn)12313.919851.139235.43利潤(rùn)總額11627.899302.318720.92凈利潤(rùn)8720.926802.326279.06歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)

17、8720.926802.326279.06規(guī)劃范圍管理規(guī)劃范圍管理是制訂項(xiàng)目如何實(shí)施范圍管理的計(jì)劃，就是約定項(xiàng)目如何去確定和生成項(xiàng)目的范圍，如何去管理項(xiàng)目的范圍變化，活動(dòng)的結(jié)果就是“項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃”。大多數(shù)情況下，“項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃”并不是一個(gè)獨(dú)立的文檔，而很可能是“項(xiàng)目管理計(jì)劃”中的一部分，其內(nèi)容應(yīng)該包括：收集項(xiàng)目干系人的需要和需求的方法和過(guò)程。根據(jù)需求編制詳細(xì)的“項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)”的方法和過(guò)程?！绊?xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)”被干系人評(píng)審和批準(zhǔn)的過(guò)程。根據(jù)“項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)”去創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的方法和過(guò)程。對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)收的過(guò)程。對(duì)項(xiàng)目范圍變化進(jìn)行控制的過(guò)程。顯然，“項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃”可以簡(jiǎn)單地看

18、成對(duì)其他4個(gè)項(xiàng)目范圍管理活動(dòng)的約定，其目的是保證這些活動(dòng)按照事先約定、統(tǒng)一的方法去實(shí)施。而同時(shí)，這也是去“復(fù)制”那些被認(rèn)可的成功經(jīng)驗(yàn)。定義范圍項(xiàng)目目標(biāo)主要表現(xiàn)為以范圍為核心的要求，就是項(xiàng)目應(yīng)該完成什么，使項(xiàng)目干系人達(dá)成一致的結(jié)果。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的具體格式和要求和各個(gè)組織所處行業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目特征相關(guān)，但一般來(lái)說(shuō)至少包括以下各項(xiàng)內(nèi)容：項(xiàng)目商業(yè)目標(biāo)：描述促使項(xiàng)目建立的商業(yè)需求。這部分內(nèi)容大都來(lái)源于項(xiàng)目啟動(dòng)階段所作的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別以及進(jìn)行項(xiàng)目選擇的依據(jù)。這些條件是項(xiàng)目目標(biāo)的前提和項(xiàng)目存在的基礎(chǔ)，但它是來(lái)自項(xiàng)目的外部因素，很可能不在項(xiàng)目可控制范圍內(nèi)。項(xiàng)目的實(shí)施和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)都需要一個(gè)過(guò)程，所以這些關(guān)

19、鍵性的條件是不是會(huì)發(fā)生變化，就成了組織分配資源的一個(gè)重要依據(jù)。在當(dāng)今外部商業(yè)環(huán)境變化越來(lái)越快、越來(lái)越難以預(yù)測(cè)的情況下，組織需要對(duì)這些變化相當(dāng)謹(jǐn)慎而敏感?？赡芎芏囗?xiàng)目在創(chuàng)立的時(shí)候相當(dāng)正確，但由于錯(cuò)過(guò)最佳的時(shí)機(jī)而變得無(wú)效。項(xiàng)目制約因素及假設(shè)：列出項(xiàng)目的制約條件，以及針對(duì)不確定性環(huán)境的前提假設(shè)。項(xiàng)目可交付成果總述：列出項(xiàng)目完成所要交付給客戶(hù)的所有成果。這實(shí)際上是約定項(xiàng)目的范圍目標(biāo)，是項(xiàng)目活動(dòng)最主要的結(jié)果?？山桓冻晒梢詫?zhuān)指那些需要最后交付客戶(hù)的結(jié)果，也可以包括那些生產(chǎn)過(guò)程中的中間結(jié)果。符合的規(guī)范與要求：列出交付成果應(yīng)該達(dá)到的要求，以及實(shí)施過(guò)程中應(yīng)該遵循的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。這實(shí)際上是約定項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。驗(yàn)收標(biāo)

20、準(zhǔn)：確定對(duì)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收所應(yīng)遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)度里程碑：確定項(xiàng)目的主要里程碑。這是對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間目標(biāo)進(jìn)行約定。成本估計(jì)：確定項(xiàng)目所需要的總成本估計(jì)。這是對(duì)項(xiàng)目的成本目標(biāo)進(jìn)行約定。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的核心是約定項(xiàng)目目標(biāo)，在這一階段以范圍目標(biāo)為主。理論上，范圍目標(biāo)的界定需要清晰準(zhǔn)確。但在現(xiàn)實(shí)中，作為項(xiàng)目成果的接受方（或稱(chēng)買(mǎi)方）和成果的實(shí)施方（或稱(chēng)賣(mài)方）在這一關(guān)鍵問(wèn)題上的認(rèn)識(shí)是不對(duì)等的。目標(biāo)約定得越明確顯然對(duì)買(mǎi)方越有利，但具體到操作上，卻是賣(mài)方比買(mǎi)方更具有專(zhuān)業(yè)能力。對(duì)賣(mài)方來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有直接的動(dòng)力去準(zhǔn)確約定“買(mǎi)方想要的”。而相反，賣(mài)方傾向于將目標(biāo)定得模糊，或者接近于對(duì)自己有利的方向，未必是“買(mǎi)方想要的”，而更

21、可能是“賣(mài)方想賣(mài)的”。同樣這一情況也適用于質(zhì)量目標(biāo)的確立上。約定交付成果應(yīng)能達(dá)到的指標(biāo)和要求更需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力，顯然，大多數(shù)買(mǎi)方不具備這種能力。買(mǎi)方能夠判斷的標(biāo)準(zhǔn)僅僅是“其結(jié)果是否符合我的需要”但“這個(gè)需要”無(wú)法作為約束項(xiàng)目目標(biāo)的技術(shù)指標(biāo)，所以常常出現(xiàn)由于質(zhì)量目標(biāo)含糊而最后產(chǎn)生的項(xiàng)目糾紛。有鑒于范圍和質(zhì)量目標(biāo)的這種情況，極容易導(dǎo)致在項(xiàng)目初期買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)目標(biāo)理解的不一致和偏差。為了彌補(bǔ)這種偏差，增加“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)作為補(bǔ)充。也就是說(shuō)，雙方遵循認(rèn)可的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷其最終成果是否符合最初的目標(biāo)。這一措施可以有效幫助減少這種偏差所帶來(lái)的負(fù)面作用，但制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)同樣需要一定的專(zhuān)業(yè)技能。一般的買(mǎi)方不具備這樣

22、的能力。顯然，賣(mài)方?jīng)]有動(dòng)力去制定一個(gè)約束自己的標(biāo)準(zhǔn)，所以大多數(shù)行業(yè)其“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”是借助于第三方所制定的行業(yè)規(guī)范來(lái)實(shí)施的。在項(xiàng)目初期，賣(mài)方一直推銷(xiāo)自己有的或者能夠做到的，且盡力去承諾對(duì)買(mǎi)方需求的滿(mǎn)足。買(mǎi)方知道自己的需求，但不具備對(duì)賣(mài)方產(chǎn)品判斷的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。目標(biāo)理解上的差距在項(xiàng)目一開(kāi)始就埋下了矛盾的種子。項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目所使用的資源依賴(lài)于組織提供，而組織的結(jié)構(gòu)又深刻地影響了項(xiàng)目資源的使用效率。進(jìn)一步說(shuō)，這種資源主要是指人力資源，組織結(jié)構(gòu)影響著項(xiàng)目對(duì)人力資源的分配和使用?？傮w來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目和組織結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系可能存在以下兩種極端情況：職能導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向。職能導(dǎo)向主要是指資源按照職能進(jìn)行分配，任務(wù)導(dǎo)向則主

23、要是指資源按照統(tǒng)一的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分配，也有可能兩者共同結(jié)合就產(chǎn)生了矩陣型組織形式。根據(jù)資源分配的主要原則會(huì)產(chǎn)生不同的組織形式。傳統(tǒng)企業(yè)大都建立起了以職能為基礎(chǔ)的組織結(jié)構(gòu)。也就是說(shuō)，人力資源是按照所從事的工作內(nèi)容和特征以及所體現(xiàn)的組織職能來(lái)安排的。一個(gè)企業(yè)中有財(cái)務(wù)部、人力資源部、行政部等就是典型的職能型組織安排。職能型組織具有明確的等級(jí)劃分，每一個(gè)員工都有一個(gè)明確的上級(jí)，員工高度地依據(jù)各人專(zhuān)長(zhǎng)進(jìn)行組合，比如生產(chǎn)、市場(chǎng)、工程、會(huì)計(jì)等。職能型組織也有項(xiàng)目，但各部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的研究范圍被局限于部門(mén)的職能界限內(nèi)。例如，當(dāng)一個(gè)純粹的職能型組織準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)，設(shè)計(jì)階段會(huì)被稱(chēng)為“設(shè)計(jì)項(xiàng)目”，僅僅由工程部人員

24、來(lái)完成。一旦涉及生產(chǎn)方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題將會(huì)被逐級(jí)匯報(bào)到工程部主管處，再由工程部主管向生產(chǎn)部主管咨詢(xún)，然后通知工程部主管，再由工程部主管將解決問(wèn)題的方法逐級(jí)向下傳遞到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。顯然，職能型組織特別適合那些重復(fù)性程度高的業(yè)務(wù)活動(dòng)。這種組織結(jié)構(gòu)對(duì)于完成過(guò)去已經(jīng)考慮周全的任務(wù)是沒(méi)有問(wèn)題的，但是對(duì)于一項(xiàng)相對(duì)過(guò)去有很大不同的任務(wù)來(lái)說(shuō)則存在著天然的困難。第一，各部門(mén)之間存在著明顯的界限，不利于協(xié)作；第二，這種協(xié)作是在和過(guò)去不同的規(guī)則上進(jìn)行的。組織結(jié)構(gòu)中相對(duì)職能型組織的另外一個(gè)極端是項(xiàng)目型組織。在一個(gè)項(xiàng)目型組織中，最基本的單位是根據(jù)某一項(xiàng)目而成立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。工作成員都?xì)w屬于某一具體的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

25、都會(huì)配備項(xiàng)目工作需要運(yùn)用到的大部分資源，而項(xiàng)目經(jīng)理也有很大的權(quán)力。項(xiàng)目型組織的一個(gè)最主要的缺陷是人力資源直接隸屬于某一項(xiàng)目，而不能在他們空閑的時(shí)候服務(wù)于其他項(xiàng)目，這樣可能會(huì)導(dǎo)致資源利用上的低效率。除了職能型組織和項(xiàng)目型組織這兩種極端情況之外，還存在介于兩者之間的矩陣型組織，這種組織是職能型組織和項(xiàng)目型組織的混合體，既具有職能型組織的特征，又具有項(xiàng)目型組織的特征。弱矩陣型組織保持了較多的職能型組織特征，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人扮演的是協(xié)調(diào)者、協(xié)助者的角色，還算不上是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理。強(qiáng)矩陣型組織具備較多的項(xiàng)目型組織的特征，有專(zhuān)職權(quán)力很大的項(xiàng)目經(jīng)理，也有專(zhuān)職的項(xiàng)目行政管理人員。更為現(xiàn)代化的組織則不同程度地包括以上各

26、種組織類(lèi)型的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，比如，一個(gè)基本上是職能型的組織設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目工作組去完成一個(gè)重要的項(xiàng)目，這個(gè)工作組具有項(xiàng)目型組織中項(xiàng)目組的許多特征：有獨(dú)立于職能部門(mén)的專(zhuān)職項(xiàng)目工作人員；有自己的一套工作程序；可以在組織常規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)和正式報(bào)告架構(gòu)之外進(jìn)行運(yùn)作。幾種組織結(jié)構(gòu)之中，哪一種更好呢？首先，大多數(shù)人可能會(huì)在直覺(jué)上認(rèn)為矩陣型最好，因?yàn)樗坪跫嬗辛隧?xiàng)目型和職能型兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。但在實(shí)踐當(dāng)中，其實(shí)矩陣型是最難操作的，它對(duì)組織結(jié)構(gòu)的成熟度要求最高。一個(gè)主要的根源就在于，矩陣型組織中的每一個(gè)人都是雙線(xiàn)匯報(bào)。一個(gè)不成熟的組織系統(tǒng)會(huì)較大程度地依賴(lài)于人。在這種組織中，對(duì)人力資源的控制程度和團(tuán)隊(duì)任務(wù)的結(jié)果有著較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)

27、。在一個(gè)不成熟的組織中實(shí)施“矩陣管理”所帶來(lái)的問(wèn)題就是：每一個(gè)成員都會(huì)受到來(lái)自?xún)蓚€(gè)“老板”的管理壓力。因?yàn)樵诓怀墒斓慕M織中，管理者出績(jī)效的最佳途徑就是抓住盡可能多的資源。事實(shí)上，矩陣型管理比較適合成熟的組織。成熟的組織大都建立起了面向流程的管理體系，組織的績(jī)效主要依賴(lài)于管理系統(tǒng)的建立。在這種組織中，管理目標(biāo)和對(duì)目標(biāo)的考核評(píng)價(jià)體系是比較清晰而穩(wěn)定的，人為的因素較小，所以每個(gè)員工都在相對(duì)清晰而穩(wěn)定的管理目標(biāo)下工作，從而對(duì)其工作量進(jìn)行比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。很多大型的傳統(tǒng)企業(yè)都是職能型組織，隨著企業(yè)中的項(xiàng)目活動(dòng)越來(lái)越多，它們也在逐步采納矩陣型的優(yōu)勢(shì)來(lái)管理項(xiàng)目。但鑒于傳統(tǒng)的組織架構(gòu)，大多會(huì)采納弱矩陣形式。而這

28、個(gè)時(shí)候，處于“項(xiàng)目管理者”地位的項(xiàng)目經(jīng)理由于其對(duì)資源不具有直接的管理權(quán)力，往往會(huì)處于相當(dāng)尷尬的地位，深感責(zé)任重大，但卻有心無(wú)力。這個(gè)時(shí)候，處于弱矩陣形態(tài)的項(xiàng)目管理者嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不能被稱(chēng)為“項(xiàng)目經(jīng)理”，而更接近于“項(xiàng)目協(xié)調(diào)人”的角色。管理上講究責(zé)權(quán)對(duì)等，對(duì)資源沒(méi)有直接管理的權(quán)力，也很難要求他們對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)全責(zé)。在這種情況下項(xiàng)目協(xié)調(diào)人的主要職責(zé)是：獲得項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)的真實(shí)信息。及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題。將問(wèn)題及時(shí)提交到具有解決問(wèn)題權(quán)力的責(zé)任人處。項(xiàng)目協(xié)調(diào)人的作用如同一個(gè)信息集散地，其最重要的職責(zé)是準(zhǔn)確地傳遞和匯總項(xiàng)目信息。項(xiàng)目管理知識(shí)體系上述關(guān)于旅游的例子雖然并不正規(guī)，但很好地向我們示例了一個(gè)普通

29、項(xiàng)目所需要經(jīng)歷的過(guò)程。我們就此來(lái)延伸出正規(guī)而完整的項(xiàng)目管理知識(shí)體系。如前所述，項(xiàng)目管理知識(shí)體系總結(jié)出了人們做好項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)，把它們歸納成一系列的管理過(guò)程。這些過(guò)程根據(jù)其涉及的領(lǐng)域和起到的作用，按照兩個(gè)維度進(jìn)行了分類(lèi)，即知識(shí)領(lǐng)域和過(guò)程組。第一維度稱(chēng)為知識(shí)領(lǐng)域，共有三類(lèi)，分別是核心知識(shí)領(lǐng)域、輔助知識(shí)領(lǐng)域和整體管理。核心知識(shí)領(lǐng)域包括以下四項(xiàng)：項(xiàng)目范圍管理：對(duì)項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制的過(guò)程。這些過(guò)程用于確保項(xiàng)目組和項(xiàng)目干系人對(duì)作為項(xiàng)目結(jié)果的項(xiàng)目產(chǎn)品以及生產(chǎn)這些產(chǎn)品所用到的過(guò)程有一個(gè)共同的理解。項(xiàng)目時(shí)間管理：確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成所必需的過(guò)程。項(xiàng)目成本管理：確保在批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的

30、各個(gè)過(guò)程。項(xiàng)目質(zhì)量管理：確保項(xiàng)目滿(mǎn)足它所應(yīng)滿(mǎn)足的需要。其實(shí)，項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域就是構(gòu)成項(xiàng)目目標(biāo)的四個(gè)要素。也就是說(shuō)，項(xiàng)目管理就是確定和細(xì)化范圍、時(shí)間、成本和質(zhì)量這四個(gè)目標(biāo)，然后圍繞這四個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督和控制。除非項(xiàng)目的目標(biāo)構(gòu)成因素發(fā)生了變化，否則項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域是不會(huì)發(fā)生改變的。所謂輔助知識(shí)領(lǐng)域，是指那些有利于項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程活動(dòng)它們包括：項(xiàng)目人力資源管理：管理項(xiàng)目最重要的資源人力資源的過(guò)程。項(xiàng)目溝通管理：管理項(xiàng)目信息的過(guò)程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：管理項(xiàng)目所遇到的不確定性。項(xiàng)目采購(gòu)管理：管理那些從執(zhí)行組織外部購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目所需產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程。項(xiàng)目干系人管理：管理項(xiàng)目干系人關(guān)系的過(guò)程。最后一

31、個(gè)知識(shí)領(lǐng)域是項(xiàng)目整體管理，它是指作為一個(gè)整體性的大框架在項(xiàng)目生命周期中來(lái)集成和協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過(guò)程。第二個(gè)維度稱(chēng)為過(guò)程組，它是按照過(guò)程本身的作用來(lái)分類(lèi)的，共分為：?jiǎn)?dòng)過(guò)程組、計(jì)劃過(guò)程組、實(shí)施過(guò)程組、控制過(guò)程組和收尾過(guò)程組。這幾個(gè)過(guò)程組最主要的是計(jì)劃、實(shí)施和控制。啟動(dòng)過(guò)程組主要承擔(dān)項(xiàng)目的立項(xiàng)過(guò)程，收尾過(guò)程組主要承擔(dān)項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)過(guò)程。各個(gè)過(guò)程組之間的主要關(guān)系如下：制訂計(jì)劃，這是項(xiàng)目管理活動(dòng)的必要要求。計(jì)劃作為實(shí)施活動(dòng)的參照。控制過(guò)程獲取實(shí)施的實(shí)際狀態(tài)，對(duì)比計(jì)劃過(guò)程來(lái)判斷是否存在偏差。當(dāng)存在偏差時(shí)，或者糾正實(shí)施過(guò)程，或者變更計(jì)劃?？梢钥吹?，項(xiàng)目管理過(guò)程組織之間的關(guān)系和一般管理里面的

32、計(jì)劃、實(shí)施和控制是一致的。到這里，我們可以把項(xiàng)目管理看作一系列相互聯(lián)系的過(guò)程。也就是說(shuō)，它的核心就是一系列的管理過(guò)程，這些過(guò)程構(gòu)成了實(shí)踐當(dāng)中的基本活動(dòng)。我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：項(xiàng)目管理的過(guò)程。也就是說(shuō)，如果實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目，應(yīng)該按照哪些過(guò)程來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。支撐過(guò)程實(shí)施的技術(shù)、工具和方法。有效的和成功的管理者管理者的活動(dòng)可分為四類(lèi)：傳統(tǒng)管理：決策、計(jì)劃和控制。溝通：交流例行信息和處理文書(shū)工作。人力資源管理：激勵(lì)、懲戒、調(diào)解沖突、人員配備和培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：社交活動(dòng)、政治活動(dòng)和與外界交往。研究結(jié)果表明，平均意義上的管理者所從事的四類(lèi)活動(dòng)中，“溝通”所占比例高的是有效的管理者，“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系”所占比例高的是成

33、功的管理者。這個(gè)結(jié)論和許多長(zhǎng)期從事技術(shù)工作的人的最初判斷并不一致，“傳統(tǒng)管理”對(duì)項(xiàng)目成功的貢獻(xiàn)并不大。而“溝通”，無(wú)論是“對(duì)外”還是“對(duì)內(nèi)”，都對(duì)項(xiàng)目成功有著更關(guān)鍵的作用。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢？我們發(fā)現(xiàn)，從事技術(shù)工作的人思維上有一個(gè)定式，那就是，他們認(rèn)為凡事都有規(guī)律可以遵循和掌握，所以他們?cè)诮佑|管理工作時(shí)總是把管理當(dāng)做一門(mén)技術(shù)去掌握。管理包含“管事”和“管人”兩個(gè)方面的活動(dòng)。其中，“管事”一般具備可以遵循的客觀(guān)規(guī)律，但是“管人”卻是一個(gè)令很多人頭疼的問(wèn)題。雖然很多心理學(xué)家和社會(huì)學(xué)家試圖掌握和挖掘人類(lèi)行為的規(guī)律，但是直到今天“管人”仍然是具有高度“藝術(shù)”特征的行為和技巧。而對(duì)人實(shí)施影響和控制

34、，就離不開(kāi)最古老的方法“溝通”。所以說(shuō)，無(wú)論是“成功”還是“有效”的管理者都會(huì)關(guān)注“溝通”。為什么“成功的管理者”主要關(guān)注的是對(duì)外的溝通呢？在實(shí)踐當(dāng)中，一個(gè)管理者所謂的對(duì)外溝通活動(dòng)內(nèi)容主要包含與上級(jí)的溝通、與客戶(hù)的溝通、與合作伙伴的溝通。我們先來(lái)談?wù)勁c上級(jí)的溝通，它有三個(gè)主要的目的：獲取任務(wù)或者項(xiàng)目的資源支持。不斷確認(rèn)任務(wù)或項(xiàng)目目標(biāo)。匯報(bào)任務(wù)或項(xiàng)目的真實(shí)狀態(tài)。管理者的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在很多情況下都是完成一項(xiàng)任務(wù)或者項(xiàng)目所需要資源的提供者。在現(xiàn)代的商業(yè)企業(yè)中，一個(gè)項(xiàng)目或組織感到資源充足的情況是極其罕見(jiàn)的，而組織的一項(xiàng)活動(dòng)或者一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與有效資源的提供和保障有著直接的關(guān)系。管理者的一個(gè)必要技能就是

35、獲取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本項(xiàng)目的有效資源支持。從某種意義上來(lái)說(shuō)，管理者甚至應(yīng)該具備爭(zhēng)奪資源的能力。這一點(diǎn)和我們所熟知的“謙讓”是相左的。一項(xiàng)任務(wù)或一個(gè)項(xiàng)目最重要的是獲得成功，如果因?yàn)橹t讓資源而導(dǎo)致一項(xiàng)任務(wù)或者一個(gè)項(xiàng)目失敗，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可能不會(huì)因而原諒他。與上級(jí)溝通的第二個(gè)主要目的是不斷地獲取和確認(rèn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目的目標(biāo)和真實(shí)意圖。難道一項(xiàng)任務(wù)的目標(biāo)需要反復(fù)確認(rèn)嗎？它不是在任務(wù)確立的時(shí)候就表述清楚了嗎？這個(gè)表面上看起來(lái)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)中卻是最棘手的，因?yàn)檫@涉及一個(gè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。大多數(shù)企業(yè)的任務(wù)和項(xiàng)目目標(biāo)都是來(lái)自商業(yè)性質(zhì)的目標(biāo)。當(dāng)它們被傳遞到一線(xiàn)實(shí)施人員時(shí)，大多數(shù)已經(jīng)被具體化或被轉(zhuǎn)化成了技術(shù)目標(biāo)。這

36、一轉(zhuǎn)化是否準(zhǔn)確，是否存在偏差就決定了任務(wù)或者項(xiàng)目的最終商業(yè)目標(biāo)是否可以被任務(wù)或項(xiàng)目目標(biāo)所實(shí)現(xiàn)。所以，和上級(jí)溝通的最終目的是不斷確認(rèn)任務(wù)或者項(xiàng)目的目標(biāo)是否準(zhǔn)確地反映了組織的最終商業(yè)策略和目標(biāo)。與上級(jí)溝通的最后一個(gè)要點(diǎn)是主動(dòng)地對(duì)上級(jí)匯報(bào)任務(wù)狀態(tài)。任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)希望其所負(fù)責(zé)的任務(wù)狀態(tài)是一個(gè)“黑匣子”。作為一個(gè)下級(jí)，可能會(huì)覺(jué)得“只有任務(wù)在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，才需要上級(jí)管理者的參與”。但事實(shí)上，大多數(shù)管理者會(huì)認(rèn)為，“任務(wù)的狀態(tài)不明確或者不透明，并不是沒(méi)有問(wèn)題，而是問(wèn)題被掩蓋了起來(lái)”。這種狀態(tài)會(huì)讓他們覺(jué)得不安，會(huì)擔(dān)心有些問(wèn)題在被發(fā)現(xiàn)前變得不可收拾。所以及時(shí)讓上級(jí)了解任務(wù)或者項(xiàng)目的真實(shí)狀態(tài)，可以消除上級(jí)的這

37、種不安。上面所談到的這一類(lèi)活動(dòng)經(jīng)常被稱(chēng)為“向上管理”。大多數(shù)從一線(xiàn)技術(shù)領(lǐng)域提拔上來(lái)的管理者都存在著“向上管理”的缺失。但實(shí)際上這是相當(dāng)重要的一環(huán)。在西方的商業(yè)學(xué)校經(jīng)常有一門(mén)類(lèi)似的課程叫做“一分鐘電梯演講”，主要是指當(dāng)你在類(lèi)似乘電梯這樣的短暫場(chǎng)合遇到老板時(shí)，如何抓住僅有的機(jī)會(huì)和老板做一次卓有成效的溝通。其實(shí)，很多工程師特別容易忽視和上級(jí)的溝通（很多組織在節(jié)日聚餐時(shí)，你往往會(huì)發(fā)現(xiàn)很多工程師都試圖避開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者所在的餐桌）。他們往往認(rèn)為自己已理解了上級(jí)的意圖，不需要上級(jí)過(guò)多地干涉。殊不知，上級(jí)最擔(dān)心的就是下級(jí)領(lǐng)悟有偏差，并且高效率地完成一個(gè)錯(cuò)誤的目標(biāo)。那些剛剛走上管理崗位的工程師們不僅要學(xué)會(huì)管理好自己的

38、下屬，還要學(xué)會(huì)管理自己的上級(jí)。學(xué)習(xí)管理學(xué)的方法管理學(xué)發(fā)展至今，仍然是一門(mén)非常嚴(yán)格的社會(huì)科學(xué)，它有很多的流派，不存在統(tǒng)一的定理和法則，我們很難給管理學(xué)下一個(gè)統(tǒng)一的定義，但有一個(gè)管理學(xué)的定義被廣泛引用，即管理學(xué)是通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，來(lái)實(shí)現(xiàn)某一預(yù)定目標(biāo)的學(xué)科。這里面的資源是廣義上的定義，通?？梢灾肝镔|(zhì)資源、時(shí)間資源、人力資源三大類(lèi)，每一類(lèi)資源都有其特殊性。而管理就是高效地利用這些資源實(shí)現(xiàn)某一目的。從某一個(gè)角度上分析，我們可以認(rèn)為這些資源有些有比較明顯的規(guī)律可循，例如物質(zhì)資源、時(shí)間資源，有些則不大那么容易掌握其運(yùn)行規(guī)律，例如人力資源。按照這種判斷，我們可以簡(jiǎn)單地認(rèn)為管理就是在“管事”

39、和“管人”。前者是指管理那些可以采用自然世界規(guī)律處理的資源，后者則是特指需要考慮人類(lèi)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的資源。被管理的對(duì)象“人”和“事”究竟有什么差別？可以用兩個(gè)特點(diǎn)來(lái)概括：第一，人是有感情的，而事物沒(méi)有，但我們更關(guān)心這個(gè)差別給管理帶來(lái)的影響。顯然，人的感情會(huì)影響工作效率，但事物只受“理性的”自然規(guī)律支配。第二，支配事物運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)律都是一種因果關(guān)系，有“因”才有“果”，有“果”必有“因”。但是人的思維可能產(chǎn)生跳躍，有“果”不一定有“因”，或者“因”和“果”之間的關(guān)聯(lián)還不清楚。我們經(jīng)常提到的直覺(jué)思維就是這種情況。正因?yàn)橛辛巳说闹庇X(jué)思維，才導(dǎo)致了人的創(chuàng)造性活動(dòng)。在項(xiàng)目管理的環(huán)境下，根據(jù)項(xiàng)目所處領(lǐng)域的不同，

40、“管事”和“管人”的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的。但是對(duì)于大多數(shù)從一線(xiàn)工程技術(shù)領(lǐng)域成長(zhǎng)起來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，首先面臨的轉(zhuǎn)變和挑戰(zhàn)是“管人”，所以這里給管理下一個(gè)有著明顯側(cè)重點(diǎn)的定義，即管理是指同別人一起或通過(guò)別人使活動(dòng)完成得更有效的過(guò)程。這顯然是一個(gè)特別關(guān)注“管人”過(guò)程的定義。簡(jiǎn)單地說(shuō)，管理是使他人產(chǎn)生績(jī)效的過(guò)程。評(píng)價(jià)技術(shù)領(lǐng)域管理者工作績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)不是其技術(shù)水平的高低以及他本人對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的直接貢獻(xiàn)，而是他調(diào)動(dòng)和整合資源的能力，以及他使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的能力。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)和其他工程知識(shí)有一個(gè)根本的不同：僅僅知道和了解管理學(xué)的知識(shí)本身并不能給學(xué)習(xí)者帶來(lái)任何價(jià)值，他必須通過(guò)實(shí)踐和應(yīng)用從而最終產(chǎn)生效益。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人

41、在管理學(xué)上的學(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)分為三個(gè)階段。第一階段：學(xué)習(xí)知識(shí)階段。這個(gè)階段是最基礎(chǔ)的階段，學(xué)習(xí)者通過(guò)各種途徑了解、接觸和掌握各種管理學(xué)的基本思想和方法。第二階段：實(shí)踐階段。知識(shí)僅僅停留在知曉和理解的層面沒(méi)有任何實(shí)際意義，學(xué)習(xí)者必須在實(shí)踐中去應(yīng)用管理學(xué)的方法和技巧。在實(shí)踐中應(yīng)用要想取得效果，就必須熟練掌握這些方法和技巧。學(xué)習(xí)者會(huì)發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)這些方法和技巧成為他的思維和行為習(xí)慣時(shí)，它才真正為學(xué)習(xí)者所用，才能給學(xué)習(xí)者帶來(lái)價(jià)值。說(shuō)到這里，不得不談一下習(xí)慣的力量。很多理工科背景的學(xué)習(xí)者大多滿(mǎn)足于知道什么是正確的，但忽視這些正確的方法有多少是自己形成的行為習(xí)慣。西方有一句古老的諺語(yǔ)：播種一個(gè)想法，收獲一個(gè)行動(dòng)；

42、播種一個(gè)行動(dòng)，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。這一諺語(yǔ)成為西方很多成功學(xué)研究者的基本原則。也就是說(shuō)，當(dāng)我們想要獲得成功時(shí)，就去看看那些成功者都有哪些共有的性格特征，他們這些性格特征又是通過(guò)哪些習(xí)慣形成的。由此我們可以看到，知道一個(gè)道理是很簡(jiǎn)單的，但是，一個(gè)正確的習(xí)慣卻需要千百次的簡(jiǎn)單重復(fù)才能形成。當(dāng)一個(gè)人養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣的時(shí)候，他的所有行為和思維都很自然地選擇了一種正確的方式，久而久之，成功自然就會(huì)垂青于他。沒(méi)有改變就無(wú)法取得進(jìn)步，但改變?nèi)说募扔辛?xí)慣又談何容易。項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)（一）營(yíng)業(yè)收入估算項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份預(yù)計(jì)每年可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入99500.00萬(wàn)元；具

43、體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見(jiàn)營(yíng)業(yè)收入稅金及附加和增值稅估算表所示。營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0.0074625.0084575.0099500.002增值稅0.003435.283893.313956.772.1銷(xiāo)項(xiàng)稅0.009701.2510994.7512935.002.2進(jìn)項(xiàng)稅0.006265.977101.448978.233稅金及附加0.00412.24467.20474.813.1城建稅0.00240.47272.53276.973.2教育費(fèi)附加0.00103.06116.80118.703.3地方教育附加0.0068.7177.

44、8779.14（二）正常經(jīng)營(yíng)年份增值稅估算根據(jù)中華人民共和國(guó)增值稅暫行條例的規(guī)定和關(guān)于全國(guó)實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革若干問(wèn)題的通知及相關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)繳納增值稅計(jì)算如下：正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)繳增值稅=銷(xiāo)項(xiàng)稅額-進(jìn)項(xiàng)稅額=3956.77萬(wàn)元。（三）綜合總成本費(fèi)用估算項(xiàng)目總成本費(fèi)用主要包括外購(gòu)原材料費(fèi)、外購(gòu)燃料動(dòng)力費(fèi)、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、其他費(fèi)用（其他制造費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用）、折舊費(fèi)、攤銷(xiāo)費(fèi)和利息支出等。項(xiàng)目年綜合總成本費(fèi)用的估算是以產(chǎn)品的綜合總成本費(fèi)用為基點(diǎn)進(jìn)行，根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，當(dāng)項(xiàng)目達(dá)到正常生產(chǎn)年份時(shí)，按正常經(jīng)營(yíng)年份經(jīng)營(yíng)能力計(jì)算，項(xiàng)目綜合總成本費(fèi)用82082.69萬(wàn)元，其中：可變

45、成本68816.54萬(wàn)元，固定成本13266.15萬(wàn)元。正常經(jīng)營(yíng)年份項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本79209.87萬(wàn)元。具體測(cè)算數(shù)據(jù)詳見(jiàn)綜合總成本費(fèi)用估算表所示。綜合總成本費(fèi)用估算表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1原材料、燃料費(fèi)0.0048199.7954626.4364266.392工資及福利費(fèi)0.004550.154550.154550.153修理費(fèi)0.00896.26896.26896.264其他費(fèi)用0.009497.079497.079497.074.1其他制造費(fèi)用0.00580.66580.66580.664.2其他管理費(fèi)用0.00643.22643.22643.224.3其他營(yíng)業(yè)費(fèi)

46、用0.008273.198273.198273.195經(jīng)營(yíng)成本0.0063143.2769569.9179209.876折舊費(fèi)0.001889.131889.131889.137攤銷(xiāo)費(fèi)0.0031.5531.5531.558利息支出0.00952.14952.14952.149總成本費(fèi)用0.0066016.0972442.7382082.699.1其中：固定成本0.0013266.1513266.1513266.159.2可變成本0.0052749.9459176.5868816.54（四）稅金及附加項(xiàng)目稅金及附加主要包括城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和地方教育附加。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)

47、年份應(yīng)納稅金及附加474.81萬(wàn)元。（五）利潤(rùn)總額及企業(yè)所得稅根據(jù)國(guó)家有關(guān)稅收政策規(guī)定，項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份利潤(rùn)總額（PFO）：利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)收入-綜合總成本費(fèi)用-稅金及附加=16942.50（萬(wàn)元）。企業(yè)所得稅稅率按25.00%計(jì)征，根據(jù)規(guī)定項(xiàng)目應(yīng)繳納企業(yè)所得稅，正常經(jīng)營(yíng)年份應(yīng)納企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅=應(yīng)納稅所得額稅率=16942.5025.00%=4235.63（萬(wàn)元）。（六）利潤(rùn)及利潤(rùn)分配該項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)年份可實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額16942.50萬(wàn)元，繳納企業(yè)所得稅4235.63萬(wàn)元，其正常經(jīng)營(yíng)年份凈利潤(rùn)：凈利潤(rùn)=正常經(jīng)營(yíng)年份利潤(rùn)總額-企業(yè)所得稅=16942.50-4235.63=12706.87（萬(wàn)

48、元）。利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1營(yíng)業(yè)收入0.0074625.0084575.0099500.002稅金及附加0.00412.24467.20474.813總成本費(fèi)用0.0066016.0972442.7382082.694利潤(rùn)總額0.008196.6711665.0716942.505應(yīng)納所得稅額0.008196.6711665.0716942.506所得稅0.002049.172916.274235.637凈利潤(rùn)0.006147.508748.8012706.878期初未分配利潤(rùn)0.000.005532.7512853.409可供分配的利潤(rùn)0.0061

49、47.5014281.5525560.2610法定盈余公積金0.00614.751428.152556.0311可供分配的利潤(rùn)0.005532.7512853.4023004.2412未分配利潤(rùn)0.005532.7512853.4023004.2413息稅前利潤(rùn)0.0011197.9815533.4822130.27（四）財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（所得稅后）項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR），系指項(xiàng)目在整個(gè)計(jì)算期內(nèi)各年凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值累計(jì)為零時(shí)的折現(xiàn)率，項(xiàng)目財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率為：財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）=20.48%。項(xiàng)目投資財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率20.48%，高于行業(yè)基準(zhǔn)內(nèi)部收益率，表明項(xiàng)目對(duì)所占用資金的回收能力要大

50、于同行業(yè)占用資金的平均水平，投資使用效率較高。（五）財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（所得稅后）所得稅后財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）系指項(xiàng)目按設(shè)定的折現(xiàn)率，計(jì)算項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期內(nèi)各年現(xiàn)金流量的現(xiàn)值之和：財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）=20581.55（萬(wàn)元）。以上計(jì)算結(jié)果表明，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值20581.55萬(wàn)元（大于0），說(shuō)明項(xiàng)目具有較強(qiáng)的盈利能力，在財(cái)務(wù)上是可以接受的。（六）投資回收期（所得稅后）投資回收期是指以項(xiàng)目的凈收益抵償全部投資所需要的時(shí)間，是財(cái)務(wù)上投資回收能力的主要靜態(tài)指標(biāo)；全部投資回收期（Pt）=（累計(jì)現(xiàn)金流量開(kāi)始出現(xiàn)正值年份數(shù)）-1+上年累計(jì)現(xiàn)金凈流量的絕對(duì)值/當(dāng)年凈現(xiàn)金流量，項(xiàng)目投資回收期：投資回收期（Pt）=6.05年

51、。項(xiàng)目全部投資回收期6.05年，要小于行業(yè)基準(zhǔn)投資回收期，說(shuō)明項(xiàng)目投資回收能力高于同行業(yè)的平均水平，這表明項(xiàng)目的投資能夠及時(shí)回收，盈利能力較強(qiáng)，故投資風(fēng)險(xiǎn)性相對(duì)較小。項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表單位：萬(wàn)元序號(hào)項(xiàng)目第1年第2年第3年第4年第5年1現(xiàn)金流入0.000.0074625.0084575.0099500.001.1營(yíng)業(yè)收入0.000.0074625.0084575.0099500.002現(xiàn)金流出17596.5217596.5270994.8371029.0288611.862.1建設(shè)投資17596.5217596.522.2流動(dòng)資金0.007439.32991.918927.182.3經(jīng)營(yíng)成本0.0063143.2769569.9179209.872.4稅金及附加0.00412.24467.20474.813所得稅前凈現(xiàn)金流量-17596.52-17596.523630.1713545.9810888.144累計(jì)所得稅前凈現(xiàn)金流量-17596.52-35193.04-31562.87-18016.89-7128.755調(diào)整所得稅0.002799.493883.375532.576所得稅后凈現(xiàn)金流量-17596.52-17596.521581.0010629.