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1、 2、工作失誤總結(jié) 3、個(gè)人優(yōu)勢(shì)分析 境; 4、個(gè)人劣勢(shì)分析 我對(duì)酒店的感情與所擔(dān)負(fù)的責(zé)任已不僅僅是做為一個(gè)行政部負(fù)責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在 通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時(shí)對(duì)客房舊電視進(jìn)行了更新，所有的這些給 “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展 卡 0.18 元/張，鑰匙袋 0.10 元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都 100 間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi) 2、穩(wěn)定員工隊(duì)伍，減少員工的流動(dòng)性 ; (三)20_年上半年客房工作中存在的不足：一經(jīng)理在公休日及下班后到單位不定期查看時(shí) “滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來時(shí)有迎聲，走時(shí)

2、 當(dāng)然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中師父的督促下完成了一個(gè)月的“領(lǐng)進(jìn)門，即將面臨的則是個(gè)人修行”!于是，錯(cuò)誤不如人愿的來了 前，于是把酒戒了有時(shí)候因?yàn)橘~目不清晰、工作交接不夠清楚，下班后電話的鈴聲猶如 己成為害群之馬，不想拖整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后腿，不想自己對(duì)自己失望 !我還想進(jìn)步 有幸，天助自助者 !我很感謝貴哥王貴經(jīng)理，感謝一群時(shí)刻指點(diǎn)著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難 “酒店前臺(tái)下半年工作總結(jié)”酒店服務(wù)員的個(gè)人年 終總結(jié)服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時(shí)，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的” 2、遵規(guī)守紀(jì)，搞好服務(wù) 3、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不計(jì)得失 4、虛心學(xué)習(xí)，努力提高 人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的 經(jīng)?？匆妶?bào)

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