保潔主管年度計(jì)劃書(shū)

1、第 頁(yè)保潔主管年度計(jì)劃書(shū)保潔主管年度計(jì)劃書(shū)篇1 一、保潔主管、領(lǐng)班崗位職責(zé) 一、大洋百貨保潔主管工作職責(zé) 1、制定本部門(mén)的各項(xiàng)管理制度； 2、不定期召開(kāi)員工工作會(huì)議，了解工作進(jìn)展，協(xié)調(diào)員工之間的工作，并依據(jù)工作計(jì)劃布置當(dāng)前的任務(wù)。 3、對(duì)室內(nèi)外綠化、外墻清洗等相關(guān)地方提供服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度和其它事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查工作，并做好相應(yīng)的記錄； 4、制定工作周或月計(jì)劃，組織安排各項(xiàng)清潔工作； 5、負(fù)責(zé)對(duì)清潔工作的各項(xiàng)投訴。對(duì)清潔服務(wù)過(guò)程中的突發(fā)事項(xiàng)或糾紛，進(jìn)行協(xié)調(diào)解決； 6、建立并加強(qiáng)與當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等各職能部門(mén)的合作關(guān)系，以求清潔工作能正常開(kāi)展； 7、開(kāi)展清潔員工的培訓(xùn)、考核工作對(duì)技術(shù)素養(yǎng)達(dá)不

2、到上崗要求的，有權(quán)終止其上崗資格； 8、與保潔公司以及當(dāng)?shù)丨h(huán)衛(wèi)所、衛(wèi)生防疫站等相關(guān)部門(mén)做好溝通、協(xié)調(diào)工作； 二、清潔領(lǐng)班工作職責(zé) 1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的工作任務(wù)，并定期向部門(mén)主管匯報(bào)工作的完成狀況； 2、對(duì)室內(nèi)外綠化、外墻清洗等相關(guān)地方提供服務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度和其它事項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查工作，并做好相應(yīng)的記錄； 3、督促、檢查保潔公司清潔員工的工作立場(chǎng)和效果。 4、檢查指導(dǎo)保潔組長(zhǎng)和保潔員的工作狀況，確保達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，并考核當(dāng)班勞動(dòng)紀(jì)律服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)技能； 5、負(fù)責(zé)清潔質(zhì)量管理工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè)，對(duì)員工的服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)技能加以督導(dǎo)和考核； 6、針對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行巡回檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決問(wèn)題，確保

3、不留衛(wèi)生死角； 7、工作過(guò)程中，發(fā)覺(jué)設(shè)備損壞、故障等不能正常工作的狀況，應(yīng)實(shí)時(shí)報(bào)備工務(wù)課進(jìn)行修理。 三、保潔公司領(lǐng)班工作職責(zé) 1、組織制定保潔公司清潔設(shè)備、物料等收購(gòu)清單，嚴(yán)格掌握成本； 2、組織安排各項(xiàng)清潔服務(wù)工作：如班次和人員的分派工作；設(shè)備、工具和清潔劑的安排工作； 3、負(fù)責(zé)清潔質(zhì)量的管理工作，常常在轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)覺(jué)死角，實(shí)時(shí)調(diào)配人員予以解決； 4、負(fù)責(zé)領(lǐng)用和保管全部清潔設(shè)備、工具、清潔劑；并監(jiān)督保潔員合理的運(yùn)用設(shè)備和清潔劑，以達(dá)到節(jié)省成本的目的； 5、工作過(guò)程中，發(fā)覺(jué)設(shè)備損壞、故障等不能正常工作的狀況實(shí)時(shí)報(bào)備清潔主管； 6、嚴(yán)格考勤制度、交接班制度。 二、主要工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 三、主要工

4、作流程及管理規(guī)定 一、塵拖由哪兩個(gè)部分組成？它有什么功能? 1、 塵拖由塵拖頭和塵拖架兩個(gè)部分組成。 2、 塵拖主要用于光滑地面的清潔保養(yǎng)，它可將地面上的沙礫、 塵土帶走，以減削摩擦。 二、怎樣用好抹布？ 1選用松軟并有肯定吸水性的抹布。 2在運(yùn)用抹布擦拭時(shí)，需依據(jù)不憐憫況采納不同的擦拭方法。 干擦：去除微小的灰塵，干擦用力不能太重； 半干擦；當(dāng)灰塵較多時(shí)運(yùn)用； 水擦：去除污垢(不能浸水過(guò)多)；應(yīng)常常清洗抹布，保持抹布清潔； 利用清潔劑擦拭:在去除不溶于水,含油脂的污垢時(shí),應(yīng)在用抹布沾有清潔劑擦拭后,再用潔凈的抹布擦一遍. 用抹布擦拭時(shí),應(yīng)先將抹布疊成比手掌稍大的尺寸運(yùn)用,一面用臟,再換另一面

5、,或重新折疊,全部用臟時(shí),應(yīng)洗潔凈再運(yùn)用. 三、清潔劑 1、運(yùn)用清潔劑是為了達(dá)到以下效果 1)使清潔工作更加簡(jiǎn)單. (2)清除或減削塵污的附著力. (3)防止物件因受熱、受潮、受化學(xué)污染或摩擦而蒙受損壞. (4)延長(zhǎng)物品的運(yùn)用壽命 5)美化物品的外觀. 2、清潔劑分類(lèi) 1、酸性清潔劑 草酸1：100、潔廁劑、除銹劑、水泥石灰去除劑。 注：酸性清潔劑不能在光滑的大理石地面運(yùn)用、所盛器皿的外表肯定要潔凈。大部分清潔劑都要經(jīng)過(guò)一個(gè)3分鐘的反應(yīng)過(guò)程。 2、堿性清潔劑：壁紙清潔劑1：30；玻璃清潔劑1：100；高泡地毯清潔劑1：30；低泡地毯清潔劑1：30；地毯除漬劑1： 10；消泡劑1：30。 3、中

6、性清潔劑：萬(wàn)能清潔劑1：301：40 4、其它：擦銅水；不銹鋼清潔劑；香口膠除質(zhì)劑；除塵液；起蠟水；底蠟；面蠟、刨光蠟、木質(zhì)場(chǎng)面運(yùn)動(dòng)蠟、檸檬上光蠟、洗手露、天拿水、潤(rùn)滑油、通渠粉、強(qiáng)力去油劑、溶酶清潔劑、生物清潔劑、消毒劑、洗手間除臭劑、亮銀劑1：2、墻面蠟、空氣清爽劑、酒精、晶硬粉。 注：打蠟起到光亮、防滑、愛(ài)護(hù)大理石的作用。 底蠟：封住交接處縫隙，需要干透。 起蠟水：1：5 400左右的溫水強(qiáng)堿可代替起蠟水。 四、大理石的結(jié)晶化處理 標(biāo)準(zhǔn)：表面無(wú)劃痕，光亮無(wú)污漬。 程序： 1、預(yù)備洗地機(jī)、吸水機(jī)、針盤(pán)刷、清潔墊棕或紅色、結(jié)晶粉、封地蠟、廢床單、拖布、抹布、水推； 2、將結(jié)晶粉按2：1的比例

7、調(diào)好，成糊狀； 3、將兌好的結(jié)晶粉倒在大理石地面上將洗地機(jī)安上針盤(pán)刷、清潔墊進(jìn)行研磨，研磨由左右，下一行的沿磨應(yīng)與上一行重疊1/3； 4、在研磨過(guò)程中不斷加水，時(shí)間1520分3塊大理石面積； 5、用水推將結(jié)晶粉推到另一塊需要研磨的地方，適當(dāng)加結(jié)晶粉，重復(fù)研磨過(guò)程； 6、 檢查研磨后效果石是否抱負(fù)，如不抱負(fù)可重復(fù)研磨過(guò)程，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，用吸水機(jī)吸干； 7、整理工具。 保潔主管年度計(jì)劃書(shū)篇2 一、做好員工聘請(qǐng)工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定 依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長(zhǎng)，工作的積極性高。而聘請(qǐng)來(lái)的人員那么工作的時(shí)間比較短，少那么幾天，多那么一個(gè)月左右。依據(jù)以上閱歷20_年我

8、們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭(zhēng)把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新能量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照看員工心情，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)懷員工的生活，使員工在工作之余感覺(jué)到家的暖和，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。 二、深入開(kāi)展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素養(yǎng) 對(duì)新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行保潔理論知識(shí)培訓(xùn)，使員工掌控保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作要求。 在對(duì)保潔員工進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際狀況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的運(yùn)用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾

9、桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。 三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn) 加強(qiáng)員工對(duì)公司保潔工作的檢查考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，明確員工 的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。 _男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對(duì)我們來(lái)講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題，達(dá)到業(yè)主滿足，我們將在20_年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段援助進(jìn)行廁紙更換工作主要是綜合樓三、四層這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。 四、加強(qiáng)安全宣貫、加強(qiáng)安全意識(shí) 保潔工

10、作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及考前須知。 保潔工作到處都有、保潔人員到處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對(duì)其它安全問(wèn)題有所了解，能夠處理。20_年我們將繼續(xù)積極參與各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參與，讓全部員工熟知消防器材的存放位置，熟會(huì)簡(jiǎn)約滅火器材的運(yùn)用方法，熟記火災(zāi)隱患的問(wèn)題所在。讓員工認(rèn)識(shí)安全的重要性，把各種危急消滅在萌芽狀態(tài)。 五、提高工作效率、隨時(shí)預(yù)備接受臨

11、時(shí)性工作 在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季協(xié)作物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)掃雪鏟冰預(yù)案做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對(duì)于國(guó)家重大節(jié)假日及外單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20_年里提前預(yù)備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對(duì)于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。 六、合理利用資源、降低工作成本 加強(qiáng)庫(kù)房管理，當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)庫(kù)房的物料及保潔工具。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對(duì)廢舊工具進(jìn)行修補(bǔ)如墩布夾，塵推桿等為公司節(jié)省不須要的開(kāi)支，爭(zhēng)取以最低的開(kāi)銷(xiāo)達(dá)到最好的事

12、效 總之，我們?cè)?0_年工作當(dāng)中要以“長(zhǎng)效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針，一心一意為業(yè)主服務(wù)?！耙磺幸詷I(yè)主為中心”，把滿足送給業(yè)主為宗旨，堅(jiān)持“規(guī)范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項(xiàng)工作上升到一個(gè)新的臺(tái)階，也為公司20_年的業(yè)績(jī)?cè)龃u添瓦。 保潔主管年度計(jì)劃書(shū)篇3 一、完成的工作 1、沖洗路面8次，清洗水池12次，清理電梯進(jìn)水4次，空房衛(wèi)生大掃除4次。 2、保潔休息室搬遷2次。 3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移3次。 4、節(jié)日小區(qū)布置2次。 5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈3次。 6、修理銷(xiāo)售大廳衛(wèi)生間洗手池3次，沖便水閥4次。 7、2#6#樓衛(wèi)生開(kāi)荒2次。 8、小區(qū)衛(wèi)生死角洗理6

13、次。 9、小區(qū)消殺病菌、蛇蟲(chóng)鼠蟻2次。 10、17#19#樓電梯驕箱消毒12次。 11、緊急清理睬所門(mén)口衛(wèi)生1次。 在日常工作之余，各部門(mén)之間的工作也會(huì)有肯定的交叉，相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù)，更改樓道聲控?zé)?，處理業(yè)主投訴，夜間安全協(xié)防等等。 二、工作中的不足 我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我最大的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作任務(wù)重的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板，全面提高自己各方面的技能，為公司、為自己做出成果。 1、由于前期項(xiàng)目處屬于滾動(dòng)開(kāi)發(fā)，小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊，保潔員的進(jìn)出流淌不平衡，而且我在管理上也涌

14、現(xiàn)了肯定的疏忽，造成今年后半年保潔人員人力不足，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的心情，給公司收取物業(yè)費(fèi)帶來(lái)了肯定的影響。 2、在管理保潔員的方面，沒(méi)有做好思想工作和對(duì)工作的合理安排，讓保潔員心情不穩(wěn)定，對(duì)工作消極怠工。 3、由于各種緣由，我對(duì)保潔員的工作檢查不到位，使其越加懶散，不能按時(shí)保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。 種種的不足給公司造成了不良影響，在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。 三、20_年工作計(jì)劃 1、加強(qiáng)與保潔員的溝通互動(dòng)，以身作那么發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，做好每一天的工作，并且穩(wěn)定保潔員的心情，保持高亢的工作激情。 2、改進(jìn)自身管理方面的不足，從各個(gè)方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。 3、與各領(lǐng)

15、導(dǎo)一起充分地分析和計(jì)劃保潔的工作方式，并針對(duì)本小區(qū)的非常性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)。 4、貫徹落實(shí)每一次開(kāi)會(huì)的會(huì)議精神和工作安排。 最末，我盼望我們公司可以走得更遠(yuǎn)，能夠得到更多業(yè)主的信任，能吸引更多人才，進(jìn)展得更強(qiáng)更好，讓公司每一位員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個(gè)漂亮、潔凈、安全和有品嘗的環(huán)境中。 保潔主管年度計(jì)劃書(shū)篇4 一、清潔綠化日常管理工作 1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公正、公正、公開(kāi)的原那么，加強(qiáng)員工溝通、溝通，培育員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝集力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減削人員流淌。 2、員工培訓(xùn)工作 員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(

16、因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作)，利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：清潔基本技能、崗位職責(zé)、操作安全、清潔劑的性能和運(yùn)用、機(jī)器設(shè)備的運(yùn)用等，并依據(jù)實(shí)際狀況制定各崗位的崗位操作規(guī)程及檢查規(guī)程、培訓(xùn)規(guī)程、語(yǔ)言行為規(guī)范及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行基層管理技能培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。 3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素養(yǎng)得

17、到很大提高。 4、日常保潔工作 加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。 5、工具物料管理 為掌握成本，杜絕物料糜費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量狀況下，能省的肯定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同收購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單

18、價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采納質(zhì)量牢靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降許多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的運(yùn)用壽命。 二、清潔開(kāi)荒工作 在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水修理后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在全部工作之首位，依據(jù)實(shí)際狀況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員來(lái)年計(jì)劃同樣可以依據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，詳細(xì)到這些職責(zé)采納何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及掌握方案，并對(duì)今年的不足采用改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的進(jìn)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中掌握，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的進(jìn)展大計(jì)中。 保潔主管年度計(jì)劃書(shū)篇5 每日清潔工作： (1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，成天保潔; (2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次; (3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次; (4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次; (5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。 每周