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1、第6頁(yè)共6頁(yè)2022年護(hù)士節(jié)演講范文:感恩回報(bào)當(dāng)我們不經(jīng)意來(lái)到這個(gè)世界,我們就已經(jīng)開始享受著前人為我們帶來(lái)的一切,這所有的一切都在提醒著我們,要懷有一顆感恩的心,只有這樣,我們才能懂得尊重,也只有這樣,我們才能贏得尊重。只有懂得了感恩,我們才能學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。提到感恩我們就不得不先要感謝我們的父母,因?yàn)槿缃窀咚侔l(fā)展的世界是我們的父母用他們的愛構(gòu)建起來(lái)的,他們含辛茹苦的孕育生命,把人類最偉大的愛獻(xiàn)給了我們,父母給我們的一切都是那么平和自然,甚至平凡的尋找不出一點(diǎn)點(diǎn)浪花,父母為我們所做的一切仿佛已成為了一種習(xí)慣,幾十年如一日的一貫,我們不曾留意那個(gè)曾經(jīng)年輕健壯,弓著身體,被我們騎在背上的父親,早已滿頭白
2、發(fā);我們不曾留意那個(gè)年輕美麗,為家庭起早貪黑忙碌的母親,早已滿臉皺紋。曾幾何時(shí),我們還是依偎在父母身邊的一群不懂事的孩子,而如今,一首懂你,讓我們的心里蕩起多少漣漪,久久無(wú)法平靜。父母在我們的成長(zhǎng)之路上鋪滿了基石,父母對(duì)我們的愛,讓整個(gè)世界都充滿了色彩。是我們成長(zhǎng)的風(fēng)吹皺了母親那柔美的面龐,是我們成長(zhǎng)的重量壓彎了父親原本挺直的脊梁,現(xiàn)在的我們,是不是要挽著父母那雙歷經(jīng)滄桑的雙手,在他們的耳邊輕輕地說(shuō)一句“我愛你”。也許,這樣,對(duì)他們來(lái)說(shuō)就已足夠,也許這樣對(duì)他們來(lái)說(shuō),就是人生最幸福的時(shí)刻,也是我們對(duì)父母一生的忙碌的肯定。他們對(duì)我們的要求如此簡(jiǎn)單,你,能懂嗎?我們應(yīng)該慶幸,我們生在了這個(gè)和諧、安定
3、的社會(huì),我們有一個(gè)無(wú)憂的生長(zhǎng)空間,我們的社會(huì)給予了我們太多幫助,我們理應(yīng)懷有感恩之心,去回報(bào)社會(huì)。生活在當(dāng)今時(shí)代的人們,有太多的辛酸和無(wú)奈,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)面前,我們兒時(shí)的夢(mèng)好似變得遙不可及,但我們應(yīng)該懷著感恩的心,去更加深刻的領(lǐng)悟青春,體會(huì)青春的酸與甜。有了激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng),才讓我們更加發(fā)奮拼搏,不至于蹉跎歲月,碌碌無(wú)為,湮沒在時(shí)間這片汪洋之中。所以說(shuō),正是社會(huì)這些挑戰(zhàn),才使我們的人生充滿百味,充滿刺激,不至于索然無(wú)味,只有我們用帶血的手指,才能彈奏出我們?nèi)松钊A美的樂章。只有我們學(xué)會(huì)了感恩,才能夠懂得奉獻(xiàn),作為這個(gè)社會(huì)集體的一員,我們應(yīng)該盡自己的能力去幫助那些需要幫助的人們,我們每個(gè)人只
4、要向前邁出一小步,我們的社會(huì)就會(huì)向前邁出一大步。有人說(shuō),人生的意義在于奉獻(xiàn),而不是索取。奉獻(xiàn)會(huì)讓我們的人生更有意義,更有價(jià)值。作為醫(yī)者,我們更加需要敢于奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。唐代醫(yī)學(xué)家孫思邈著大醫(yī)精誠(chéng)所云:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無(wú)欲無(wú)求,先發(fā)大慈惻隱之心?!睙o(wú)欲與無(wú)求,正是對(duì)奉獻(xiàn)一詞更好的闡釋。所謂行大醫(yī)者,以解決眾生疾苦為大,然而,只有具備精誠(chéng)者,可承大醫(yī)之名,“精”于高超的醫(yī)術(shù),“誠(chéng)”于高尚的品德。歷代名醫(yī)用他們畢生恪守著這樣的信念,成為無(wú)數(shù)后世學(xué)者心中的一桿標(biāo)尺?!叭嗣?,有責(zé)千金,一方濟(jì)之,德逾與此?!币磺Ф嗄昵?,孫思邈如是說(shuō),而一千年后的今天,千千萬(wàn)萬(wàn)的醫(yī)者是如是行。在那沒有硝煙,
5、卻異常慘烈的非典戰(zhàn)場(chǎng),我們的同志,無(wú)不懷有一顆不懼生死,甘愿奉獻(xiàn)的心,與病魔頑強(qiáng)作戰(zhàn),詮釋醫(yī)生的含義。汶川地震中,又有無(wú)數(shù)“白衣天使”奔走前線,救死扶傷,體現(xiàn)醫(yī)生的價(jià)值,他們用自己的生命譜寫著“醫(yī)魂”。他們有一個(gè)共同而不朽的稱呼“醫(yī)生”。奉獻(xiàn),絕不是一個(gè)單純的,冠冕堂皇的口號(hào),它更需要我們用實(shí)際行動(dòng),去承擔(dān)起作為一個(gè)中國(guó)人,一個(gè)醫(yī)者所應(yīng)有的責(zé)任。同志們,讓我們用愛守護(hù)我們醫(yī)生的榮譽(yù),讓它支撐起我們信仰的殿堂,開啟我們愛的征程,讓我們向那些平凡而又偉大的生命宣誓:我們將用我們的真心,回饋社會(huì),回饋人生,我們將用我們高尚的醫(yī)德,精湛的醫(yī)術(shù),來(lái)除人類之病痛,助健康之完美。2022年護(hù)士節(jié)演講范文:感
6、恩回報(bào)(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我叫陳思宇,是醫(yī)院住院收費(fèi)科室的一名普通工作人員,相信大家對(duì)我并不陌生。下面我想結(jié)合我個(gè)人工作的實(shí)際情況和我們科室收費(fèi)窗口的特點(diǎn)談?wù)勎业墓ぷ黧w會(huì),說(shuō)的不當(dāng)之處,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正,謝謝!今天我在這里談的是怎樣做好我們這個(gè)看似簡(jiǎn)單,卻又復(fù)雜萬(wàn)分的窗口服務(wù)。一提起收費(fèi),許多不知內(nèi)情的人就會(huì)說(shuō):“收費(fèi)嘛!多么簡(jiǎn)單的事情,一伸手就來(lái)錢,多容易啊!”在外人眼中,收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多,它無(wú)外乎是整日坐在電腦前機(jī)械重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作,似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量,也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到
7、,“科室工作無(wú)小事,于細(xì)微處見真功?!蓖高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口,我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,正是通過(guò)我們的工作從而搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。而且,收費(fèi)處是醫(yī)院的主要窗口業(yè)務(wù)部門,每位收費(fèi)處工作人員的態(tài)度,工作效率,甚至一言一行,一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象。所以,如何搞好這項(xiàng)窗口服務(wù),就成為我們收費(fèi)處每位工作人員孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。那么,究竟怎樣才能做好這項(xiàng)窗口服務(wù)呢?我認(rèn)為要做好窗口服務(wù),除了要擁有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、過(guò)硬的收費(fèi)技能、高效的工作方式及團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)外,更重要的是用微笑來(lái)進(jìn)行窗口服務(wù),用誠(chéng)心來(lái)感動(dòng)每位患者,這就是我們常說(shuō)的春風(fēng)化雨!我想大家都知道,醫(yī)院
8、職業(yè)道德與人的生命休戚相關(guān),與別類職業(yè)道德相比,有著對(duì)象特殊,責(zé)任重大的特點(diǎn)。住院收費(fèi)室作為醫(yī)院的收費(fèi)部門,我們每天與病人和病人家屬直接接觸,是醫(yī)院服務(wù)于病人的重要窗口。視病人為親人,認(rèn)真做好醫(yī)院收費(fèi)工作,也是體現(xiàn)醫(yī)院對(duì)病人無(wú)微關(guān)懷的重要環(huán)節(jié)。關(guān)系著醫(yī)院的形象和醫(yī)院的內(nèi)在文化素質(zhì)。在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)體制中,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,有效地滿足病人的需求,也是我們財(cái)會(huì)人員永恒追求的目標(biāo)。每當(dāng)人們因病痛來(lái)到醫(yī)院尋求救治的時(shí)候,他們首先需要的是解除病痛,如果我們能主動(dòng)為病人服務(wù),同情、關(guān)心、體貼病人,耐心解釋收費(fèi)問題,也能給病人和病人家屬一個(gè)溫馨和諧的家的感覺。如果
9、遇交費(fèi)的病人比較多時(shí),或因工作繁忙,就忽視了對(duì)病人的態(tài)度,表情淡漠或態(tài)度生硬,沒有親情感和應(yīng)有的責(zé)任感。即使我院的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人再無(wú)微不至的關(guān)懷,我們財(cái)務(wù)人員的態(tài)度生硬,也會(huì)使病人對(duì)醫(yī)院失去信心所以,我們要維護(hù)醫(yī)院的形象,就要努力從自己做起,從我們現(xiàn)在所面臨的窗口服務(wù)做起。古人說(shuō)得好:春風(fēng)化雨,溫暖吾心。是的,不難想見,當(dāng)那些遭受病痛折磨的患者站在我們面前的時(shí)候,當(dāng)那些囊中羞澀卻又不得不為醫(yī)藥費(fèi)發(fā)愁的病人家屬站在我們面前的時(shí)候-我們是否真正理解了他們痛苦的感受?如果我們不但不理解,還在這時(shí)漠然相向或是惡言相加,相信就是一個(gè)平常心的人也受不了,更何況他們呢!如此以往,那么,他們還會(huì)對(duì)我們醫(yī)院有好
10、的看法嗎?這恐怕就是老百姓所說(shuō)的醫(yī)院好進(jìn),臉難看,收費(fèi)從來(lái)莫還價(jià),掏錢挨宰全由它。page耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)/page俗話說(shuō)服務(wù)態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量,針對(duì)窗口服務(wù)的琳琳種種,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面著手來(lái)改善我們的服務(wù)和質(zhì)量,以期達(dá)到我們追求的目標(biāo)。第一,耐心的工作態(tài)度,是微笑服務(wù)的基礎(chǔ)。在醫(yī)療糾紛和醫(yī)患關(guān)系處理不當(dāng)?shù)慕裉?,如何化解矛盾也是我們收費(fèi)處所要面臨的問題。耐心的工作態(tài)度正是化解矛盾最有效的方法。當(dāng)在與病人或者其家屬接觸時(shí),如果我們能夠使用文明禮貌用語(yǔ),態(tài)度誠(chéng)懇,而又富有耐心,加上微笑服務(wù)的面對(duì)面的解釋。我想任何一個(gè)人都不可能無(wú)動(dòng)于衷,他的心里多少總會(huì)得到些許的安寧或平靜,我
11、想下次他再到醫(yī)院來(lái)的時(shí)候也肯定會(huì)記得我們?cè)?jīng)良好的服務(wù)態(tài)度。第二,飽滿的工作熱情,是微笑服務(wù)的延伸。有時(shí)光有耐心對(duì)于復(fù)雜的窗口服務(wù)還是不夠的,這時(shí)候就需要我們不僅要有耐心,而且還要有高度飽滿的工作熱情,這樣才能夠應(yīng)付工作中遇到的各種挑戰(zhàn)。當(dāng)我們具有了飽滿的工作熱情時(shí),我們沒有理由不把自己所喜歡的事情去做好,當(dāng)病人在我們這里遇到困難時(shí),我們沒有理由不去高效工作,設(shè)身處地的站在病人的角度,想其所想,念其所念,以誠(chéng)相待.當(dāng)這種觀念深入人心時(shí),這就是我們微笑服務(wù)的延伸。第三,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)微笑服務(wù)的本質(zhì)要求。眾所周知,我們平常面對(duì)的工作任務(wù)繁重,每日要核對(duì)財(cái)務(wù)帳單,值中班,夜班.醫(yī)保審帳需要將藥費(fèi)和治療費(fèi)的明細(xì)一筆筆輸入電腦,有時(shí)正常的工作時(shí)間還不夠,需要加班.并且還需要給病人解釋費(fèi)用問題.所以,在這種環(huán)境下,我們自然少不了吃苦。越是工作壓力大,就越是要我們把本職工作做好,這就要求我們轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以實(shí)際行動(dòng)真心心的為患者辦好窗口服務(wù).愛崗敬業(yè),勤懇工作.這種服務(wù)就不是表面的微笑服務(wù),而是真正的“心底微笑”服務(wù),才能夠真正的體現(xiàn)我們的形象和素質(zhì)。綜上所述,以上這些都需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同不懈的努力才能夠?qū)崿F(xiàn)。當(dāng)然,在最后我也希望,我們醫(yī)院在醫(yī)保收費(fèi)窗口的數(shù)量、窗口服務(wù)隔音玻璃、辦公環(huán)境、設(shè)施條件及
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