電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物

1、電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 6.1 電子商務(wù)物流概述 6.2 電子商務(wù)物流模式 6.3 電子商務(wù)物流配送 6.4 物流信息技術(shù)電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物6.1 電子商務(wù)物流概述實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的重要保證 1.物流保障生產(chǎn) 2.物流服務(wù)商流 3.物流是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物電子商務(wù)流程尋找產(chǎn)品/服務(wù),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息各種信息比較價(jià)格交貨時(shí)間等內(nèi)容的談判訂購付款送貨產(chǎn)品發(fā)送,產(chǎn)品接收消費(fèi)服務(wù)和支持電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物物流定義與分類來源：二戰(zhàn)后期的軍事后勤保障

2、定義：物流是為滿足消費(fèi)者需要而進(jìn)行的原材料、中間過程庫存、最終產(chǎn)品和相關(guān)信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)之間有效流動(dòng)和存儲的計(jì)劃、實(shí)施和控制管理過程 。電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物傳統(tǒng)物流方式 我國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)品多級供銷系統(tǒng) A全國D產(chǎn)地(銷地)C全地區(qū)B全省一級供應(yīng)站三級供應(yīng)站生產(chǎn)（消費(fèi)）三級供應(yīng)站三級供應(yīng)站二級供應(yīng)站三級供應(yīng)站二級供應(yīng)站生產(chǎn)（消費(fèi)）. . . . .電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物物流系統(tǒng)的綜合化第一利潤源泉（原材料、設(shè)施等資源的節(jié)約） 第二利潤源泉（勞動(dòng)力資源的節(jié)約） 第三利潤源泉 物資的流通過程中存在大量的獲取利潤的機(jī)會(huì)，或者叫作降低成本的空間.電子商務(wù)物流

3、綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物物流系統(tǒng)的綜合化 物流的需求市場對物流系統(tǒng)提出了五大目標(biāo)，即服務(wù)、及時(shí)、節(jié)約、規(guī)模和庫存優(yōu)化。 將物資流動(dòng)中的包裝、運(yùn)輸、裝卸、搬運(yùn)、保管等等過去看來互相沒有關(guān)系的那些活動(dòng)，用“物流”這一統(tǒng)一的概念把它們整合在一起。 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物傳統(tǒng)物流與綜合物流的特征比較 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢物流服務(wù)技術(shù)現(xiàn)代化與綜合化 采用先進(jìn)的技術(shù)、裝備與現(xiàn)代管理理念，使生產(chǎn)、流通、銷售規(guī)模越來越大。GPS,EM等最先進(jìn)的技術(shù)有助于實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的自動(dòng)化、機(jī)械化、無紙化和智能化。物流與商流之間的信息一體化 側(cè)重于將物流與供應(yīng)

4、鏈各環(huán)節(jié)整合在一起。為此，必須將物流商流信息進(jìn)行整合。物流服務(wù)系列化和社會(huì)化 強(qiáng)調(diào)物流功能的恰當(dāng)定位。在傳統(tǒng)的服務(wù)外，開展在外延上進(jìn)行行擴(kuò)展。在內(nèi)延上提高對決策的支持作用。 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 物流整體服務(wù)最優(yōu)化 從運(yùn)籌學(xué)上去統(tǒng)籌優(yōu)化整個(gè)物流活動(dòng)，而不追求單個(gè)活動(dòng)的最優(yōu)化物流服務(wù)響應(yīng)快速化 對物流配送需求的響應(yīng)越來越快。配送過程中的間斷越來越短，使得整個(gè)配送速度加快，商品周轉(zhuǎn)速度明顯境加。電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心 信息技術(shù)將原先割裂的供應(yīng)鏈中各個(gè)物流環(huán)節(jié)整合在一起，以突出地表現(xiàn)出現(xiàn)代物流的整合化特征。 現(xiàn)代物流為滿足人們對物資流通過

5、程的及時(shí)性要求，借助于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，最大限度地將原先在實(shí)現(xiàn)物資空間位移中所進(jìn)行的運(yùn)輸、倉儲、包裝、裝卸、加工以及配送等多個(gè)環(huán)節(jié)整合一起，以一個(gè)整體面對社會(huì)的物流需求。電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心 借助于Internet網(wǎng)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)的委托物流活動(dòng)的營銷現(xiàn)代廣域網(wǎng)手段在區(qū)域間物流中的信息溝通 借助于Internet網(wǎng)進(jìn)行資金結(jié)算多語種、聲音和文字的應(yīng)用技術(shù)，以溝通世界上不同的人群 借助于Internet網(wǎng)進(jìn)行物流活動(dòng)的溝通多層次網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用等 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物在物流系統(tǒng)軟件的應(yīng)用方面，開發(fā)需求至少包括： 存貨管理 智能物流業(yè)務(wù)代理

6、 資源的使用安排和跟蹤 貨物的跟蹤 提供解決不同物流信息問題的功能組件 有關(guān)物流活動(dòng)的基礎(chǔ)資料的收集和應(yīng)用 物流活動(dòng)的報(bào)告和帳冊的自動(dòng)生成等電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物技術(shù)是現(xiàn)代物流的核心1）信息技術(shù)應(yīng)用于物資流方面： 條形碼標(biāo)簽印刷條形碼掃描 倉庫管理系統(tǒng) 網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng) 網(wǎng)上訂艙、訂車輛、訂車皮等網(wǎng)上船期表查詢2）信息技術(shù)應(yīng)用于文件流方面 無紙化電子傳送文件 網(wǎng)上定單、提單傳輸 網(wǎng)上商業(yè)信息的發(fā)布 以CDRom方式儲存文件,一次鎖定，減少差錯(cuò)電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物3）信息技術(shù)應(yīng)用于信息流方面 網(wǎng)上訂單跟蹤網(wǎng)上報(bào)告行業(yè)知識資料庫 及早了解產(chǎn)品狀況（所處位置

7、、狀態(tài)等），以便于更 好的安排資源和能力。4）信息技術(shù)應(yīng)用于資金流 網(wǎng)上信用證電子結(jié)算 供應(yīng)鏈成本分析 生產(chǎn)商/客戶財(cái)務(wù)結(jié)算電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物對現(xiàn)代物流概念的理解物流的各個(gè)環(huán)節(jié)不再獨(dú)立而是作為整個(gè)物流的有機(jī)組成部分。通過信息共享，消除原來物流過程中的時(shí)滯及不增值的環(huán)節(jié)。完整的物流成本應(yīng)當(dāng)包括從原材料供應(yīng)開始到商品直接送到消費(fèi)者的全過程物流費(fèi)用。借助現(xiàn)代信息技術(shù)，整合物流的各個(gè)環(huán)節(jié)，出現(xiàn)“第三方物流”提升物流的服務(wù)質(zhì)量。以盡可能低的費(fèi)用來提供所需的物資。電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物物流系統(tǒng)的目標(biāo)良好的服務(wù)性準(zhǔn)時(shí)性(Just in time)節(jié)約 規(guī)模優(yōu)化庫存

8、調(diào)節(jié)電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物綜合物流的構(gòu)成一、 運(yùn)輸 1.產(chǎn)品轉(zhuǎn)移 公路，鐵路，水路，管道，民航等 2. 臨時(shí)存儲二 、倉儲 堆存，拼裝，分類及交叉，加工與延期 6.3 電子商務(wù)物流配送電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物綜合物流的構(gòu)成三、配送 指面向城市或區(qū)域范圍內(nèi)消費(fèi)者的短距離運(yùn)輸。 宏觀效益 減少交易次數(shù) 產(chǎn)生規(guī)模效益 發(fā)揮專業(yè)化分工的優(yōu)勢 減少客戶庫存 降低物流成本四、包裝 使用適當(dāng)?shù)娜萜魇固嶝浳锇踩氐竭_(dá)目的地。電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物綜合物流的構(gòu)成包括：保護(hù)功能成組化功能跟蹤功能 商品功能便利功能 銷路功能促銷功能五、裝卸與搬運(yùn)電子商務(wù)物流

9、綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物多方物流第一方物流 物資提供者自己負(fù)責(zé)物資的流動(dòng)第二方物流 物資的需求者來自己解決物流第三方物流 于第一方，第二方之外的專業(yè)組織來完成物流功能。6.3 電子商務(wù)物流配送電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物第四方物流 一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商，它對公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源、能力和技術(shù)進(jìn)行整合管理，提供一套供應(yīng)鏈解決方案。案例：愛森哲咨詢公司派送中心案例：8848的陽光配送電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物物流配送中心物流配送中心在整個(gè)供應(yīng)鏈中起著極其重要的作用。物流配送中心不但具備物品的儲存、分揀、加工、包裝、裝卸、搬運(yùn)和送貨等功能，

10、還負(fù)責(zé)整個(gè)供應(yīng)鏈的情報(bào)工作，所以物流配送中心是商品的物流中心和信息中心，屬于綜合性物流企業(yè)。電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物物流信息技術(shù)1.條形碼技術(shù) 自動(dòng)識別技術(shù) 對物品進(jìn)行表示和描述的方法。 物流條碼的標(biāo)準(zhǔn)體系： ITF-14條碼電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 UCC/EAN-128條碼 EAN-128UCC/EAN-128條碼電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 2.電子數(shù)據(jù)交換EDI EDI在物流中的應(yīng)用承運(yùn)業(yè)主貨運(yùn)業(yè)主協(xié)助單位電子數(shù)據(jù)交換EDI實(shí)際運(yùn)送貨物的交通運(yùn)輸企業(yè)其他的物流相關(guān)單位電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物3 .射頻識別技術(shù) 是一種非

11、接觸式的自動(dòng)識別技術(shù)，它通過射頻信號自動(dòng)識別目標(biāo)對象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。 （1）鐵路貨車車號識別、集裝箱多式運(yùn)輸 （2）公路運(yùn)輸收費(fèi)管理 采用RFID技術(shù)后，安裝電子標(biāo)簽的車輛能以200Km/H以內(nèi)的速度通過收費(fèi)口，讀出設(shè)備可快速、準(zhǔn)確地記錄通過車輛的編號或帳戶信息， 實(shí)現(xiàn)高速公路通行費(fèi)的自動(dòng)征收與管理。 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 （3）人員車輛出入管理射頻識別系統(tǒng)可以應(yīng)用于大型停車場、軍事重地、 金融系統(tǒng)等地方的人員出入管理。 （4）其它射頻識別可廣泛應(yīng)用于礦山、油田、化工廠、核工廠等一些重要、 危險(xiǎn)區(qū)域或單位。 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 4.地理信息系統(tǒng) （Geographic Information System或GeoInformation system，GIS）有時(shí)又稱為“地學(xué)信息系統(tǒng)”或“資源與環(huán)境信息系統(tǒng)”。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。它是在計(jì)算機(jī)硬、軟件系統(tǒng)支持下，對整個(gè)或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關(guān)地理分布數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、儲存、管理、運(yùn)算、分析、顯示和描述的技術(shù)系統(tǒng)。 電子商務(wù)物流綜述電子商務(wù)物流模式電子商務(wù)物 “Global Positioning System”即“全球定位