德隆人力資源管理體系共79張課件

1、Roland Berger & Partners International Management ConsultantsBarcelona Beijing Berlin Brussels Bucharest Budapest Buenos Aires Delhi Detroit Dsseldorf Frankfurt Hamburg Kiev Kuala Lumpur LisbonLondon Madrid Milan Moscow Munich New York Paris Prague Riga Rome So Paulo Shanghai Stuttgart Tokyo Vienna

2、Zurich案例分析- 人力資源管理體系 智網(wǎng)zhinet/ 上海，2019年07月25日智網(wǎng)zhinet/Roland Berger & Partners IntThis document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the e

3、xplicit prior consent of Roland Berger & Partners.內(nèi)容頁碼1.概述32.固定報(bào)酬(年薪+福利)83.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)223.1工業(yè)類SBU總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案303.2金融類SBU總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案353.3SBU總經(jīng)理業(yè)績(jī)管理流程383.4總部職能部門總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案473.5總部職能部門總經(jīng)理業(yè)績(jī)管理流程733.6總部職能部門員工的業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)方案77智網(wǎng)zhinet/This document was created for 1. 概述智網(wǎng)zhinet/1. 概述智網(wǎng)zhinet/人力資源管理體系的設(shè)計(jì)是項(xiàng)目前期工作的延

4、續(xù)XXX集團(tuán)采取的是戰(zhàn)略控股的方式，其人力資源管理將涵蓋總部人員和下屬戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的正、副總經(jīng)理。總部設(shè)置了戰(zhàn)略控制部、投資管理部、財(cái)務(wù)部、人力資源部四個(gè)職能部門和相應(yīng)的支持功能。人力資源管理部的使命是建立、培養(yǎng)和發(fā)展一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍，主要負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行集團(tuán)總體的人力資源管理政策。項(xiàng)目前期工作還明確了人力資源部的具體設(shè)置：部門結(jié)構(gòu)和內(nèi)部職責(zé)分工人員編制崗位描述智網(wǎng)zhinet/人力資源管理體系的設(shè)計(jì)是項(xiàng)目前期工作的延續(xù)XXX集團(tuán)采取的是人力資源部的組織機(jī)構(gòu)和職能、崗位設(shè)置人力資源部(總經(jīng)理1人)人事行政和政策2人培訓(xùn)發(fā)展組1人集團(tuán)人力資源發(fā)展規(guī)劃制定高級(jí)管理人才招聘高級(jí)管理人才庫的建立

5、核心團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核管理核心團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬激勵(lì)管理核心團(tuán)隊(duì)成員的發(fā)展?jié)摿υu(píng)估總共5人核心團(tuán)隊(duì)管理總經(jīng)理兼主管，其余1人集團(tuán)總部人事管理政策的制定集團(tuán)總部職能崗位的招聘集團(tuán)總部職能人員的業(yè)績(jī)考核管理集團(tuán)總部薪酬福利管理薪酬行情調(diào)研人事行政事務(wù)管理(檔案管理，勞動(dòng)合同和人員調(diào)動(dòng)等)集團(tuán)的人才培訓(xùn)計(jì)劃的制定培訓(xùn)活動(dòng)的組織培訓(xùn)調(diào)研職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)智網(wǎng)zhinet/人力資源部的組織機(jī)構(gòu)和職能、崗位設(shè)置人力資源部(總經(jīng)理1人XXX集團(tuán)總部的人力資源管理體系由以下4個(gè)部分組成人力資源管理報(bào)酬體系收入結(jié)構(gòu)固定報(bào)酬業(yè)績(jī)激勵(lì)全員持股方案招聘管理SBU正、副總經(jīng)理的招聘流程總部員工的招聘流程業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)SBU正、副總經(jīng)理的

6、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)總部職能部門總經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)總部職能部門員工的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)員工培訓(xùn)集團(tuán)培訓(xùn)管理流程智網(wǎng)zhinet/XXX集團(tuán)總部的人力資源管理體系由以下4個(gè)部分組成人力資源管XXX集團(tuán)需要在完善固定報(bào)酬的同時(shí)，引進(jìn)激勵(lì)計(jì)劃變動(dòng)報(bào)酬目標(biāo)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀固定年薪固定報(bào)酬職務(wù)的重要性崗位所需的能力和經(jīng)驗(yàn)市場(chǎng)薪酬行情由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層磋商決定年薪+福利業(yè)績(jī)激勵(lì)全員持股計(jì)劃變動(dòng)報(bào)酬經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的完成程度戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)集團(tuán)的貢獻(xiàn)大小智網(wǎng)zhinet/XXX集團(tuán)需要在完善固定報(bào)酬的同時(shí)，引進(jìn)激勵(lì)計(jì)劃變動(dòng)報(bào)酬目標(biāo)2.固定報(bào)酬(年薪+福利)智網(wǎng)zhinet/2.固定報(bào)酬(年薪+福利)智網(wǎng)zhinet/不同職級(jí)的總部人員月薪適用于不

7、同的工資段范圍工資序列工資范圍 (元/月)管理職級(jí)1234總裁級(jí)10,00018,00020,00032,0006527,00015,0003,0006,2001,5002,700專業(yè)職級(jí)*6,00010,800*：專業(yè)類職務(wù)指財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、法律和計(jì)算機(jī)管理等崗位高級(jí)職務(wù)中級(jí)職務(wù)初級(jí)職務(wù)7825,00013,00010,00018,000副總裁級(jí)部門總經(jīng)理級(jí)高級(jí)員工級(jí) (II)普通員工級(jí)高級(jí)員工級(jí) (I)SBU總經(jīng)理級(jí)SBU副總經(jīng)理級(jí)智網(wǎng)zhinet/不同職級(jí)的總部人員月薪適用于不同的工資段范圍工資序列工資范每個(gè)工資段分成若干工資等級(jí)，可用于總部人員的定薪和晉級(jí)123458職位等級(jí)職位總裁副

8、總裁總部職能部門總經(jīng)理高級(jí)員工(II)高級(jí)員工(I)普通員工12345678920,00021,50023,00024,50026,00027,50029,00030,50032,00013,00014,50016,00017,50019,00020,50022,00023,50025,00010,00011,00012,00013,00014,00015,00016,00017,00018,0006,0006,6007,2007,8008,4009,0009,60010,20010,8003,0003,4003,8004,2004,6005,0005,4005,8006,2001,5001,

9、6501,8001,9502,1002,2502,4002,5502,700月工資等級(jí)XXX集團(tuán)總部員工工資表單位：元/月76SBU總經(jīng)理SBU副總經(jīng)理15,00016,50018,00019,50021,00022,50024,00025,50027,00010,00018,00011,00012,00013,00014,00015,00016,00017,000智網(wǎng)zhinet/每個(gè)工資段分成若干工資等級(jí)，可用于總部人員的定薪和晉級(jí)123在每年的員工工資晉級(jí)評(píng)定后，公司需要對(duì)工資表中每檔工資的金額進(jìn)行檢討修訂，以適應(yīng)來年的需要操作方法每年年底進(jìn)行依據(jù)工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估由各級(jí)考核人根據(jù)成績(jī)確定晉升

10、級(jí)數(shù)晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為：總體評(píng)分好：晉升二級(jí) 總體評(píng)分一般： 晉升一級(jí) 總體評(píng)分不理想：保持原工資級(jí)別由原來的月工資等級(jí)向前晉升一至二級(jí)員工工資晉級(jí)整個(gè)工資表中的金額作適當(dāng)調(diào)整工資表年度調(diào)整每年年底調(diào)整，制定下一年度工資表調(diào)整依據(jù)- 同行業(yè)薪酬增幅水平- 通脹水平- 公司盈利狀況集團(tuán)董事會(huì)確定年度工資預(yù)算人力資源部進(jìn)行具體的調(diào)整操作，并報(bào)薪酬管理委員會(huì)批準(zhǔn)智網(wǎng)zhinet/在每年的員工工資晉級(jí)評(píng)定后，公司需要對(duì)工資表中每檔工資的金額由集團(tuán)承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，參加全脫產(chǎn)培訓(xùn)的人員，其薪資待遇和服務(wù)期限的管理應(yīng)該作出專門的規(guī)定內(nèi) 容培訓(xùn)人員的薪資待遇薪資的晉級(jí)調(diào)整培訓(xùn)后的服務(wù)年限管理建議措施按照培訓(xùn)前評(píng)定的級(jí)別

11、發(fā)放以培訓(xùn)成績(jī)作為晉級(jí)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)：晉升二級(jí)良好：晉升一級(jí)良好以下：保持原工資級(jí)別集團(tuán)公司在培訓(xùn)前與受訓(xùn)人簽訂培訓(xùn)合同，規(guī)定培訓(xùn)期間和培訓(xùn)后雙方的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定培訓(xùn)后的服務(wù)年限和違約的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任智網(wǎng)zhinet/由集團(tuán)承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，參加全脫產(chǎn)培訓(xùn)的人員，其薪資待遇和服務(wù)期公司住房福利其他國(guó)家法定的福利假期XXX集團(tuán)總部需要建立完善的員工福利體系XXX集團(tuán)總部員工福利體系組成養(yǎng)老金醫(yī)療保險(xiǎn)住房公積金失業(yè)保險(xiǎn)金方案一：建立員工購房計(jì)劃方案二：發(fā)放住房補(bǔ)貼年假法定公眾假期婚、喪假產(chǎn)假、哺乳假探親假員工附加商業(yè)保險(xiǎn)定期體檢智網(wǎng)zhinet/公司住房福利其他國(guó)家法定的福利假期XXX集團(tuán)總部需要建立完

12、善法定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)福利是員工福利體系的基礎(chǔ)內(nèi)容1234序號(hào)項(xiàng)目公司繳費(fèi)比例*員工個(gè)人繳費(fèi)比例*備注養(yǎng)老金醫(yī)療保險(xiǎn)住房公積金失業(yè)保險(xiǎn)金國(guó)家地方法定的社會(huì)福利項(xiàng)目一覽表25.5%5.5%7%1%6%1%7%1%繳費(fèi)工資基數(shù)：- 上限為3015元- 下限為603元繳費(fèi)金額：- 上限為282元- 下限為84元* 以上比例以月工資額為基數(shù)計(jì)算實(shí)際繳費(fèi)金額* 個(gè)人繳費(fèi)部分的調(diào)整比例按國(guó)家每年頒布的規(guī)定執(zhí)行智網(wǎng)zhinet/法定的社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)福利是員工福利體系的基礎(chǔ)內(nèi)容1234序號(hào)項(xiàng)各類假期制度是完善的福利體系的重要組成部分法定公眾假期帶薪年假婚假假期種類內(nèi)容建議政策喪假產(chǎn)假探親假(可選)病假事假元旦五一

13、國(guó)慶春節(jié)年中員工可自行支配的帶薪假期員工在轉(zhuǎn)正后登記結(jié)婚，可享受婚假女性員工享受的產(chǎn)假未成婚的外地員工探視父母或已婚員工探望分居配偶，可享受探親假出具市級(jí)醫(yī)院病假單或區(qū)級(jí)醫(yī)院急診證明的，視為病假因私事告假，視為事假按國(guó)家法規(guī)執(zhí)行總裁 25天副總裁 25天晚婚者為10天非晚婚者為3天產(chǎn)前15天產(chǎn)后75天探親假1020天/年(不計(jì)路程)休探親假者不能再休年假休探親假者為非帶薪假期，需酌情扣發(fā)部分工資按日扣發(fā)50%工資(工傷除外)按日扣發(fā)工資部門總經(jīng)理 20天高級(jí)員工 15天普通員工 12天直系親屬3天非直系親屬1天如遇剖腹產(chǎn)或難產(chǎn)，再加30天員工的直系、非直系親屬過世，可申請(qǐng)喪假因公負(fù)傷員工因公負(fù)

14、傷或患病，可以享受病假按勞動(dòng)法有關(guān)內(nèi)容的規(guī)定執(zhí)行智網(wǎng)zhinet/各類假期制度是完善的福利體系的重要組成部分法定公眾假期帶薪年實(shí)行員工住房計(jì)劃，可以采用設(shè)立住房專項(xiàng)基金的辦法，也可以采用在基本薪酬外加發(fā)住房補(bǔ)貼的辦法住房方案 1住房方案 2建立員工住房補(bǔ)充基金計(jì)劃員工按不同的職級(jí)和服務(wù)年限享受不同程度的住房貸款每月發(fā)放住房補(bǔ)貼按職級(jí)不同，分別享受不同水平的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)公司為每個(gè)員工設(shè)立一個(gè)住房基金帳戶公司和總部員工每月各按10%工資比例供款，存入住房基金帳戶, 員工供款部分從當(dāng)月工資中扣除服務(wù)滿2年以上者，可以動(dòng)用帳戶中基金購房期間離開公司的，只可取回員工供款部分購房后公司另行與員工簽訂有關(guān)服務(wù)和

15、違約還款協(xié)議集團(tuán)總裁：3000元/月集團(tuán)副總裁:2200元/月總部職能部門總經(jīng)理：1500元/月高級(jí)員工：500900元/月普通員工：225元/月概述內(nèi)容智網(wǎng)zhinet/實(shí)行員工住房計(jì)劃，可以采用設(shè)立住房專項(xiàng)基金的辦法，也可以采用設(shè)立住房專項(xiàng)基金和發(fā)放住房補(bǔ)貼兩種方法各有利弊住房方案 1住房方案 2對(duì)于有購房需求的員工有很大吸引力有助于長(zhǎng)期保留員工簡(jiǎn)便明了，操作簡(jiǎn)單，減少公司后續(xù)工作量產(chǎn)生糾紛的潛在可能性小無論有無置業(yè)需求，對(duì)所有員工都有吸引力優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)操作繁瑣，增加公司的工作量如發(fā)生購房后離職，會(huì)使處理手續(xù)較復(fù)雜需要有補(bǔ)充的有關(guān)雇傭服務(wù)和違約還款協(xié)議相配套才能實(shí)施作為收入的一部分，需在當(dāng)月繳

16、納個(gè)人所得稅員工購房時(shí)，資助力度較小智網(wǎng)zhinet/設(shè)立住房專項(xiàng)基金和發(fā)放住房補(bǔ)貼兩種方法各有利弊住房方案 1住集團(tuán)總部的福利體系還應(yīng)該照顧到工作午餐和員工身體健康等方面員工附加商業(yè)保險(xiǎn)序號(hào)其他福利項(xiàng)目集團(tuán)公司為總部員工投保人身意外傷害/意外醫(yī)療險(xiǎn)種，以應(yīng)付因意外引起的醫(yī)療費(fèi)用1建議內(nèi)容健康檢查2每半年組織一次總部員工的醫(yī)療體檢，可包括家屬在內(nèi)工作午餐補(bǔ)貼3總部員工享受午餐補(bǔ)貼，每人300元/月智網(wǎng)zhinet/集團(tuán)總部的福利體系還應(yīng)該照顧到工作午餐和員工身體健康等方面員基于集團(tuán)年度工資預(yù)算，XXX集團(tuán)應(yīng)每年對(duì)固定報(bào)酬進(jìn)行評(píng)估調(diào)整下達(dá)依據(jù)提出整理分析初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督年度工資預(yù)算總部人力

17、資源部執(zhí)委會(huì)集團(tuán)董事會(huì)根據(jù)公司盈利狀況確定工資調(diào)整的政策和原則收集薪酬行情和上海地區(qū)通脹水平的情況擬定每級(jí)工資的調(diào)整幅度，做成新工資表初步審核作適當(dāng)修改審核批準(zhǔn)執(zhí)行上報(bào)上報(bào)薪酬管理委員會(huì)智網(wǎng)zhinet/基于集團(tuán)年度工資預(yù)算，XXX集團(tuán)應(yīng)每年對(duì)固定報(bào)酬進(jìn)行評(píng)估調(diào)整在年度工資預(yù)算基礎(chǔ)上，總部人力資源部配合執(zhí)委會(huì)確定每檔工資的調(diào)整幅度 (1)依據(jù)提出整理分析主要工作任務(wù)確定下年度的集團(tuán)總部工資預(yù)算將預(yù)算下達(dá)給執(zhí)委會(huì)主要負(fù)責(zé)部門集團(tuán)董事會(huì)主要工作任務(wù)根據(jù)總預(yù)算和當(dāng)年度集團(tuán)盈利狀況，確定總部員工工資的調(diào)整原則和大致幅度主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)總部人力資源部主要工作任務(wù)擬定各工資等級(jí)的上調(diào)幅度，確?？偭靠刂圃?/p>

18、工資預(yù)算之內(nèi)方案上報(bào)給執(zhí)委會(huì)審議主要負(fù)責(zé)部門總部人力資源部主要工作任務(wù)匯總當(dāng)年度薪酬市場(chǎng)行情收集同行業(yè)公司的工資調(diào)整幅度信息收集當(dāng)年度上海地區(qū)通脹水平信息主要負(fù)責(zé)部門總部人力資源部智網(wǎng)zhinet/在年度工資預(yù)算基礎(chǔ)上，總部人力資源部配合執(zhí)委會(huì)確定每檔工資的主要工作任務(wù)執(zhí)委會(huì)對(duì)上報(bào)方案進(jìn)行審議提出修改意見主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)總部人力資源部主要工作任務(wù)人力資源部對(duì)方案進(jìn)行修改主要負(fù)責(zé)部門總部人力資源部主要工作任務(wù)批準(zhǔn)方案下達(dá)方案明確實(shí)施生效期限主要負(fù)責(zé)部門薪酬委員會(huì)主要工作任務(wù)以更新的工資表執(zhí)行工資政策主要負(fù)責(zé)部門總部人力資源部初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督主要工作任務(wù)(略)主要負(fù)責(zé)部門在年度工資預(yù)算基礎(chǔ)

19、上，總部人力資源部配合執(zhí)委會(huì)確定每檔工資的調(diào)整幅度 (2)智網(wǎng)zhinet/主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)3. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)智網(wǎng)zhinet/3. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和激勵(lì)智網(wǎng)zhinet/建立完善的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬激勵(lì)體系應(yīng)遵循以下5個(gè)原則12345獎(jiǎng)勵(lì)公正以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向與收入掛鉤的標(biāo)準(zhǔn)透明簡(jiǎn)便，可操作衡量指標(biāo)合理業(yè)績(jī)管理和報(bào)酬激勵(lì)體系智網(wǎng)zhinet/建立完善的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬激勵(lì)體系應(yīng)遵循以下5個(gè)原則123業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬激勵(lì)體系是規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)的有力手段吸引和保持一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍創(chuàng)造一個(gè)激勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作環(huán)境提倡以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的集團(tuán)理念提

20、高自主管理的水平目的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)報(bào)酬激勵(lì)集團(tuán)目標(biāo)智網(wǎng)zhinet/業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬激勵(lì)體系是規(guī)范員工行為，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)目標(biāo)的有力手段業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬激勵(lì)體系的運(yùn)作起始于目標(biāo)制定，最終以報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工貢獻(xiàn)的肯定制定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核原則設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)核算指標(biāo)達(dá)成和年度紅利的分配公式年度紅利的兌現(xiàn)方式從目標(biāo)設(shè)定開始業(yè)績(jī)衡量的指標(biāo)明確，標(biāo)準(zhǔn)公開以目標(biāo)相應(yīng)的要求為標(biāo)準(zhǔn)，而不是人與人之間的橫向比較由直屬上級(jí)主持目標(biāo)業(yè)績(jī)考核用面談、對(duì)話、溝通的方式達(dá)成考核結(jié)果業(yè)績(jī)考核結(jié)果及時(shí)反饋給被考核人智網(wǎng)zhinet/業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和報(bào)酬激勵(lì)體系的運(yùn)作起始于目標(biāo)制定，最終以報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)的XXX集團(tuán)的報(bào)酬激勵(lì)體系

21、主要針對(duì)兩個(gè)管理層次集團(tuán)薪酬激勵(lì)體系集團(tuán)高級(jí)管理人員總部職能部門總經(jīng)理二級(jí)公司正、副總經(jīng)理總部員工 高級(jí)員工一般員工智網(wǎng)zhinet/XXX集團(tuán)的報(bào)酬激勵(lì)體系主要針對(duì)兩個(gè)管理層次集團(tuán)薪酬激勵(lì)體通過系統(tǒng)地組織，才能切實(shí)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的具體操作 (1)工業(yè)類SBU總經(jīng)理考核對(duì)象總部職能部門總經(jīng)理總部職能部門員工SBU戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的完成情況和企業(yè)核心能力的培養(yǎng)年度的SBU盈利水平股東資產(chǎn)的增值保值考核重點(diǎn)履行本部門職能管理和服務(wù)功能的成效能否向集團(tuán)決策提供令人滿意的咨詢分析建議和方案策劃本職工作的完成是否達(dá)到規(guī)定的要求SBU的每股稅后利潤(rùn)完成水平SBU的凈資產(chǎn)盈利水平應(yīng)收帳款(或壞帳損失)控制具體考

22、核內(nèi)容履行部門職責(zé)的工作質(zhì)量履行部門職責(zé)的工作效率本部門人員管理的成效部門費(fèi)用控制工作任務(wù)的完成質(zhì)量工作的任務(wù)的完成效率工作能力工作態(tài)度考核形式和方法任期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各經(jīng)營(yíng)年度進(jìn)行各經(jīng)營(yíng)年度的目標(biāo)管理考核定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合定量指標(biāo)依據(jù)經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)定性指標(biāo)以文字定義描述年度目標(biāo)管理考核定性指標(biāo)為主，定量指標(biāo)為輔定性指標(biāo)用文字定義描述年度目標(biāo)管理考核定性指標(biāo)為主，定量指標(biāo)為輔定性指標(biāo)用文字定義描述考核人集團(tuán)執(zhí)委會(huì)集團(tuán)執(zhí)委會(huì)主管副總裁本部門總經(jīng)理金融類SBU總經(jīng)理SBU戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的完成情況和企業(yè)核心能力的培養(yǎng)年度的SBU盈利水平股東資產(chǎn)的增值保值SBU的每股稅后利潤(rùn)完

23、成水平SBU的凈資產(chǎn)盈利水平壞帳損失控制任期內(nèi)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解到各經(jīng)營(yíng)年度進(jìn)行各經(jīng)營(yíng)年度的目標(biāo)管理考核定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合定量指標(biāo)依據(jù)經(jīng)審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn)定性指標(biāo)以文字定義描述集團(tuán)執(zhí)委會(huì)智網(wǎng)zhinet/通過系統(tǒng)地組織，才能切實(shí)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的具體操作 (1)工業(yè)類通過系統(tǒng)地組織，才能切實(shí)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的具體操作 (2)工業(yè)類SBU總經(jīng)理考核對(duì)象總部職能部門總經(jīng)理總部職能部門員工考核周期每年年底考核一次，年中進(jìn)行期中回顧每半年考核一次，兩次考核的平均成績(jī)作為年度考核成績(jī)每半年考核一次，兩次考核的平均成績(jī)作為年度考核成績(jī)考核用表見樣表1見樣表2見樣表3工作業(yè)績(jī)和分紅基金(獎(jiǎng)金)的掛鉤公式分

24、紅基金 = 稅后利潤(rùn) - (凈資產(chǎn) + 長(zhǎng)期負(fù)債) X 資本市場(chǎng)平均收益率 X 分紅系數(shù)資本市場(chǎng)平均收益率：一年期國(guó)債利率加2%，在此建議為6%分紅系數(shù)：建議為2%4%，由集團(tuán)董事會(huì)在年初確定分紅基金的分配視SBU管理層人數(shù)規(guī)模而定年終紅利 = 基本年薪 X 系數(shù)系數(shù)視 年度考核成績(jī) 的總體評(píng)分而定：好：系數(shù)范圍 0.30.4較好： 系數(shù)范圍0.20.3一般： 系數(shù)范圍 00.2 不理想： 不予分配年終紅利年終獎(jiǎng)金 = 基本年薪 X 系數(shù) 系數(shù)視工作表現(xiàn)考核的總體評(píng)分而定：- 高級(jí)員工： 好： 系數(shù)范圍 0.20.25 一般： 系數(shù)范圍 00.2 不理想：系數(shù)范圍 0- 普通員工： 好： 系數(shù)

25、范圍 0.10.15 一般： 系數(shù)范圍 00.1 不理想：系數(shù)范圍 0金融類SBU總經(jīng)理每年年底考核一次，年中進(jìn)行期中回顧見樣表1分紅基金 = 稅后利潤(rùn) - (凈資產(chǎn) + 長(zhǎng)期負(fù)債) X 資本市場(chǎng)平均收益率 X 分紅系數(shù)資本市場(chǎng)平均收益率：一年期國(guó)債利率加2%， 在此建議為8%分紅系數(shù)：建議為2%4%，由集團(tuán)董事會(huì)在年初確定分紅基金的分配視SBU管理層人數(shù)規(guī)模而定智網(wǎng)zhinet/通過系統(tǒng)地組織，才能切實(shí)進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的具體操作 (2)工業(yè)類合理的職責(zé)分工是確保業(yè)績(jī)管理取得成效的基礎(chǔ)之一集團(tuán)董事會(huì)是XXX集團(tuán)最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，它負(fù)責(zé)：對(duì)集團(tuán)執(zhí)委會(huì)成員的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)當(dāng)SBU正、副總經(jīng)理和總部職能部門總

26、經(jīng)理等員工對(duì)考核結(jié)果持有異議，在人力資源部協(xié)調(diào)下對(duì)申訴進(jìn)行仲裁集團(tuán)董事會(huì)考核人指集團(tuán)中需對(duì)直接下屬員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的總部管理層人員，他負(fù)有以下責(zé)任：與被考核人設(shè)定年度工作目標(biāo)，制定目標(biāo)契約在實(shí)施過程中隨時(shí)對(duì)下屬業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控和回顧對(duì)被考核人的業(yè)績(jī)完成情況作出客觀評(píng)價(jià)對(duì)被考核人的能力、潛力和未來發(fā)展作出評(píng)價(jià)與被考核人就考核結(jié)果進(jìn)行反饋溝通參加業(yè)績(jī)考核培訓(xùn)，掌握業(yè)績(jī)管理的方法原理和實(shí)施流程當(dāng)發(fā)生異議仲裁時(shí)，就已有的評(píng)價(jià)結(jié)果作出合理解釋考核人總部人力資源部被考核人組織集團(tuán)高層管理人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的培訓(xùn)擬定分發(fā)和保管各類考核文件和表格對(duì)各級(jí)考核人的業(yè)績(jī)管理提供咨詢指導(dǎo)意見考核結(jié)果的整理、分析和保管協(xié)調(diào)對(duì)

27、考核異議的仲裁調(diào)研目標(biāo)管理的實(shí)效對(duì)流程改善提出建議配合考核人制定年度目標(biāo)契約提出個(gè)人關(guān)于工作能力的發(fā)展計(jì)劃如實(shí)匯報(bào)目標(biāo)實(shí)施中的，接受指導(dǎo)和監(jiān)督配合考核人順利完成業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估如有異議，循正常途徑向集團(tuán)人力資源部反映智網(wǎng)zhinet/合理的職責(zé)分工是確保業(yè)績(jī)管理取得成效的基礎(chǔ)之一集團(tuán)董事會(huì)是X3.1 工業(yè)類SBU總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案智網(wǎng)zhinet/3.1 工業(yè)類SBU總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案智網(wǎng)zSBU總經(jīng)理的平均年收入應(yīng)以變動(dòng)收入為主，固定收入為輔固定 (30%)浮動(dòng) (70%)收入確定依據(jù)平均年收入構(gòu)成職務(wù)重要性所需能力和行業(yè)資歷市場(chǎng)薪酬行情年度戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)的完成情況年度財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況

28、集團(tuán)執(zhí)委會(huì)對(duì)該SBU管理的能力評(píng)價(jià)對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿灸晷侥杲K分紅長(zhǎng)期激勵(lì)收入長(zhǎng)期激勵(lì)收入年終分紅基本年薪組成比例智網(wǎng)zhinet/SBU總經(jīng)理的平均年收入應(yīng)以變動(dòng)收入為主，固定收入為輔固定 工業(yè)類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (1)財(cái)務(wù)指標(biāo)年度稅后利潤(rùn)水平凈資產(chǎn)收益率年終應(yīng)收帳款水平考核和分紅獎(jiǎng)勵(lì)原則分紅基金核算公式年度紅利核算方法考核內(nèi)容在集團(tuán)公司建立SBU高層管理人員分紅基金，用于核算整個(gè)SBU高層管理人員的年終紅利可分配額在每個(gè)財(cái)政年度末就實(shí)現(xiàn)的稅后利潤(rùn)水平和凈資產(chǎn)盈利能力核算分紅基金年終紅利在分紅基金中的可分配額分別考慮戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況戰(zhàn)略性

29、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在分紅基金的分配權(quán)重中占60%，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分配權(quán)重占40%當(dāng)凈資產(chǎn)收益率高于10%時(shí)，才能進(jìn)行年終紅利的核算分配SBU總經(jīng)理在年終紅利可分配額中的提取比例由集團(tuán)薪酬委員會(huì)決定如發(fā)生經(jīng)營(yíng)性虧損，則不予分配年終紅利，以往經(jīng)營(yíng)年度已分配的未提取紅利的50%用于彌補(bǔ)虧損年終應(yīng)收帳款超過年初制定的目標(biāo)水平，則不予分配年終紅利，直至低于目標(biāo)水平稅后利潤(rùn) - (凈資產(chǎn) + 長(zhǎng)期負(fù)債) X 資本市場(chǎng)平均收益率 X 分紅系數(shù)年度紅利可分配額：分紅基金 X 比例系數(shù)比例系數(shù)視SBU管理層的副總經(jīng)理人數(shù)規(guī)模，由集團(tuán)薪酬委員會(huì)決定一年期國(guó)債利率水平加2%，在此建議為6%左右資本市場(chǎng)平均收益率由集團(tuán)董事會(huì)在年初

30、確定，建議定為2%4%分紅系數(shù)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo) 年終紅利可分配額年終紅利=分紅基金X40%+分紅基金X60%X 戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)完成成績(jī)的系數(shù)智網(wǎng)zhinet/工業(yè)類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (1)財(cái)務(wù)指工業(yè)類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (2)紅利按SBU的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算，但紅利分配不在SBU的稅后利潤(rùn)中提取集團(tuán)公司另外出資，為SBU高層管理人員的紅利基金提供資金來源年度紅利可分配額的40%在當(dāng)年以現(xiàn)金形式發(fā)放(在SBU年終應(yīng)收帳款低于目標(biāo)水平的前提下)其余60%轉(zhuǎn)換成SBU股份的形式托管于集團(tuán)公司股份轉(zhuǎn)換數(shù)量按屆時(shí)SBU的帳面凈資產(chǎn)值折算，并享受相應(yīng)股利股利以現(xiàn)金形式

31、由集團(tuán)公司發(fā)放因現(xiàn)金收入產(chǎn)生的個(gè)人所得稅，由企業(yè)依法代扣代繳在發(fā)生經(jīng)營(yíng)性虧損的年度，托管帳戶中的全部股份的50%用于彌補(bǔ)虧損托管的股份在任期內(nèi)不能提前兌現(xiàn)成現(xiàn)金如果因離任而需變現(xiàn)股份，只有在集團(tuán)董事會(huì)認(rèn)可離任審計(jì)結(jié)果后，由集團(tuán)公司回購贖回價(jià)格：SBU的每股收益 X 市盈率倍數(shù)市盈率倍數(shù)由集團(tuán)公司在年初確定年度紅利的發(fā)放管理智網(wǎng)zhinet/工業(yè)類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (2)紅利按屯河股份總經(jīng)理的2019年度的年終紅利分配例 子(1) 公司2019年實(shí)現(xiàn)稅后利潤(rùn)8080.22萬元，凈資產(chǎn)43011.49萬元，長(zhǎng)期負(fù)債5940萬元(2) 年末應(yīng)收帳款低于目標(biāo)水平，凈資產(chǎn)收益率大

32、于10%分紅基金 = 稅后利潤(rùn) - (凈資產(chǎn) + 長(zhǎng)期負(fù)債) X 資本市場(chǎng)平均收益率 X 分紅系數(shù)工業(yè)類企業(yè)資本市場(chǎng)平均收益率 = 6%分紅系數(shù) = 2%分紅基金 = 8080.22 - (43011.49 + 5940) X 6% X 2% = 110萬總經(jīng)理年終分紅 = 110萬 X 40% = 44萬元(其中17.6萬元以現(xiàn)金形式發(fā)放，其余26.4萬元以市價(jià)折成屯河股份)前提公式結(jié)果分配方式智網(wǎng)zhinet/屯河股份總經(jīng)理的2019年度的年終紅利分配例 子(1)3.2 金融類SBU總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案智網(wǎng)zhinet/3.2 金融類SBU總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案智網(wǎng)zh金融類SBU總

33、經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (1)考核和分紅獎(jiǎng)勵(lì)原則分紅基金核算公式年度紅利核算方法考核內(nèi)容在集團(tuán)公司建立SBU高層管理人員分紅基金，用于核算整個(gè)SBU高層管理人員的年終紅利可分配額在每個(gè)財(cái)政年度末就實(shí)現(xiàn)的稅后利潤(rùn)水平和凈資產(chǎn)盈利能力核算分紅基金年終紅利在分紅基金中的可分配額分別考慮戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在分紅基金的分配權(quán)重中占60%，財(cái)務(wù)指標(biāo)的分配權(quán)重占40%當(dāng)凈資產(chǎn)收益率高于12%時(shí)，才能進(jìn)行年終紅利的核算分配SBU總經(jīng)理在年終紅利可分配額中的提取比例由集團(tuán)薪酬委員會(huì)決定如發(fā)生經(jīng)營(yíng)性虧損，則不予分配年終紅利，以往經(jīng)營(yíng)年度已分配的未提取紅利的50%用于彌補(bǔ)虧損

34、年終壞帳損失超過年初制定的目標(biāo)水平，則不予分配年終紅利，直至低于目標(biāo)水平稅后利潤(rùn) - (凈資產(chǎn) + 長(zhǎng)期負(fù)債) X 資本市場(chǎng)平均收益率 X 分紅系數(shù)一年期國(guó)債利率水平加2%，在此建議為8%左右資本市場(chǎng)平均收益率由集團(tuán)董事會(huì)在年初確定，建議定為2%4%分紅系數(shù)年度紅利可分配額：分紅基金 X 比例系數(shù)比例系數(shù)視 SBU管理層的副總經(jīng)理人數(shù)規(guī)模，由集團(tuán)薪酬委員會(huì)決定財(cái)務(wù)指標(biāo)年度稅后利潤(rùn)水平凈資產(chǎn)收益率年終應(yīng)收帳款水平戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo) 年終紅利可分配額年終紅利=分紅基金X40%+分紅基金X60%X戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)完成成績(jī)的系數(shù)智網(wǎng)zhinet/金融類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (1)考核和金

35、融類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (2)年度紅利的發(fā)放管理紅利按SBU的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算，但紅利分配不在SBU的稅后利潤(rùn)中提取集團(tuán)公司另外出資，為SBU高層管理人員的紅利基金提供資金來源年度紅利可分配額的40%在當(dāng)年以現(xiàn)金形式發(fā)放(在SBU年終壞帳損失低于目標(biāo)水平的前提下)其余60%轉(zhuǎn)換成SBU股份的形式托管于集團(tuán)公司股份轉(zhuǎn)換數(shù)量按屆時(shí)SBU的帳面凈資產(chǎn)值折算，并享受相應(yīng)股利股利以現(xiàn)金形式由集團(tuán)公司發(fā)放因現(xiàn)金收入產(chǎn)生的個(gè)人所得稅，由企業(yè)依法代扣代繳在發(fā)生經(jīng)營(yíng)性虧損的年度，托管帳戶中的全部股份的50%用于彌補(bǔ)虧損托管的股份在任期內(nèi)不能提前兌現(xiàn)成現(xiàn)金如果因離任而需變現(xiàn)股份，只有在集團(tuán)董事會(huì)

36、認(rèn)可離任審計(jì)結(jié)果后，由集團(tuán)公司回購贖回價(jià)格：SBU的每股收益 X 市盈率倍數(shù)市盈率倍數(shù)由集團(tuán)公司在年度確定智網(wǎng)zhinet/金融類SBU總經(jīng)理的年度考核和年終紅利分配辦法 (2)年度紅3.3 SBU總經(jīng)理業(yè)績(jī)管理流程智網(wǎng)zhinet/3.3 SBU總經(jīng)理業(yè)績(jī)管理流程智網(wǎng)zhi擬定集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)SBU總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程(1) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)契約的制定流程SBU管理層SBU董事會(huì)總部人力資源部執(zhí)委會(huì)薪酬管理委員會(huì)集團(tuán)董事會(huì)依據(jù)Basis提出Proposal整理Collection分析Analysis初審核Pre-review修改Revision決策Decision實(shí)施Implementat

37、ion監(jiān)督Supervision制定集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)制定SBU戰(zhàn)略目標(biāo)擬定SBU戰(zhàn)略目標(biāo)制定集團(tuán)未來二年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解提出各SBU年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)審議目標(biāo)的可行性適當(dāng)修改年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的指標(biāo)確定各SBU業(yè)績(jī)目標(biāo)和考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法組織定期的期中業(yè)績(jī)回顧審議SBU年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與執(zhí)委會(huì)共同商討目標(biāo)明確年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法擬定SBU年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)簽訂書面的業(yè)績(jī)目標(biāo)管理契約接受定期的期中業(yè)績(jī)回顧目標(biāo)分解上報(bào)上報(bào)主持定期的期中業(yè)績(jī)回顧下達(dá)下達(dá)提供意見匯總上報(bào)對(duì)各SBU的考核獎(jiǎng)勵(lì)的辦法提供咨詢意見備案智網(wǎng)zhinet/擬定集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)SBU總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程(1) 使用業(yè)績(jī)契約可以規(guī)范對(duì)各S

38、BU經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核和人員的獎(jiǎng)勵(lì)(1)依據(jù)提出整理分析主要工作任務(wù)制定集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)制定各SBU戰(zhàn)略目標(biāo)主要負(fù)責(zé)部門集團(tuán)董事會(huì)SBU董事會(huì)主要工作任務(wù)分解集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)到各經(jīng)營(yíng)年度分解各SBU戰(zhàn)略目標(biāo)到各經(jīng)營(yíng)年度主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)SBU董事會(huì)主要工作任務(wù)分解集團(tuán)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定集團(tuán)對(duì)各SBU的資源分配回顧各SBU歷年的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)水平和業(yè)績(jī)完成情況評(píng)估當(dāng)年度的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)環(huán)境主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)總部人力資源部主要工作任務(wù)提出各SBU年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出各SBU的考核原則和考核辦法明確考核指標(biāo)根據(jù)上述經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的水平，制定獎(jiǎng)勵(lì)原則平衡、匯總集團(tuán)公司提出的SBU年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各SBU自身的目標(biāo)水平主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委

39、會(huì)和薪酬管理委員會(huì)總部人力資源部SBU董事會(huì)智網(wǎng)zhinet/使用業(yè)績(jī)契約可以規(guī)范對(duì)各SBU經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核和人員的獎(jiǎng)勵(lì)(1使用業(yè)績(jī)契約可以規(guī)范對(duì)各SBU經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核和人員的獎(jiǎng)勵(lì)(2)主要工作任務(wù)匯總各SBU的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)平衡結(jié)果審議這些目標(biāo)與集團(tuán)下達(dá)的目標(biāo)的差異程度提供各SBU歷年的業(yè)績(jī)完成記錄SBU董事會(huì)向執(zhí)委會(huì)提供意見，共同商討目標(biāo)的制定主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)總部人力資源部SBU董事會(huì)主要工作任務(wù)適當(dāng)修正部分經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)制定具體的年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核辦法制定具體的獎(jiǎng)勵(lì)辦法主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)和薪酬管理委員會(huì)總部人力資源部主要工作任務(wù)向SBU董事會(huì)下達(dá)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)下達(dá)考核辦法和獎(jiǎng)勵(lì)辦法擬定書面的業(yè)績(jī)

40、目標(biāo)管理契約條款主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)SBU董事會(huì)總部人力資源部主要工作任務(wù)SBU董事會(huì)將考核指標(biāo)分解到SBU各高層管理人員各SBU高層管理人員和SBU董事會(huì)簽訂書面的業(yè)績(jī)目標(biāo)管理契約業(yè)績(jī)契約備案存檔主要負(fù)責(zé)部門SBU董事會(huì)SBU管理層總部人力資源部初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督主要工作任務(wù)監(jiān)控SBU的經(jīng)營(yíng)過程根據(jù)外界變化，適當(dāng)修正部分經(jīng)營(yíng)指標(biāo)診斷經(jīng)營(yíng)過程中不能按目標(biāo)進(jìn)度執(zhí)行計(jì)劃的原因提供解決方案組織定期的期中業(yè)績(jī)回顧，一般在每年67月份主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)SBU董事會(huì)總部人力資源部智網(wǎng)zhinet/使用業(yè)績(jī)契約可以規(guī)范對(duì)各SBU經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的考核和人員的獎(jiǎng)勵(lì)(2業(yè)績(jī)契約需要具備必要的內(nèi)容，并按一定的要求去制定

41、，才能發(fā)揮效力(1)定義需要完成的工作闡明要達(dá)到的結(jié)果業(yè)績(jī)契約的主要內(nèi)容內(nèi)容和要求列出衡量業(yè)績(jī)的措施雙方協(xié)商達(dá)成的目標(biāo)是可衡量的目標(biāo)可以適當(dāng)修正目標(biāo)客觀實(shí)際目標(biāo)完成有時(shí)間期限目標(biāo)設(shè)定的原則業(yè)務(wù)目標(biāo)(與任務(wù)職責(zé)有關(guān)的目標(biāo))個(gè)人發(fā)展目標(biāo)(發(fā)展個(gè)人能力、培養(yǎng)知識(shí)和提高技能的目標(biāo))上述兩類目標(biāo)都應(yīng)包括在業(yè)績(jī)契約中，并列出各自的實(shí)施步驟在業(yè)績(jī)回顧中進(jìn)行評(píng)價(jià)目標(biāo)種類專業(yè)知識(shí)溝通能力創(chuàng)新進(jìn)取性項(xiàng)目管理能力分析決策能力能力和專業(yè)背景要求領(lǐng)導(dǎo)組織能力規(guī)劃能力適應(yīng)性智網(wǎng)zhinet/業(yè)績(jī)契約需要具備必要的內(nèi)容，并按一定的要求去制定，才能發(fā)揮效業(yè)績(jī)契約需要具備必要的內(nèi)容，并按一定的要求去制定，才能發(fā)揮效力 (2)業(yè)

42、績(jī)衡量指標(biāo)指標(biāo)要求SBU的業(yè)務(wù)目標(biāo)(與任務(wù)職責(zé)有關(guān)的目標(biāo))個(gè)人發(fā)展目標(biāo)(發(fā)展個(gè)人能力、培養(yǎng)知識(shí)和提高技能的目標(biāo))上述兩類目標(biāo)都應(yīng)包括在業(yè)績(jī)契約中，并列出各自的實(shí)施步驟在業(yè)績(jī)回顧中進(jìn)行評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)施成本控制培訓(xùn)投入/員工發(fā)展市場(chǎng)占有率質(zhì)量控制人員流動(dòng)率客戶滿意度SBU的稅后利潤(rùn)每股盈利水平 指標(biāo)盡量量化定性指標(biāo)的描述要含義明確業(yè)績(jī)考核雙方對(duì)定性指標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)理解相同戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)財(cái)務(wù)指標(biāo)表格式樣見附表1新產(chǎn)品盈利率SBU的銷售收入凈資產(chǎn)收益率智網(wǎng)zhinet/業(yè)績(jī)契約需要具備必要的內(nèi)容，并按一定的要求去制定，才能發(fā)揮效SBU總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程(2) 考核獎(jiǎng)勵(lì)的操作流程SBU管理層SBU董

43、事會(huì)總部人力資源部集團(tuán)執(zhí)委會(huì)薪酬管理委員會(huì)集團(tuán)董事會(huì)依據(jù)Basis提出Proposal整理Collection分析Analysis初審核Pre-review修改Revision決策Decision實(shí)施Implementation監(jiān)督Supervision業(yè)績(jī)契約業(yè)績(jī)考核準(zhǔn)備提出對(duì)業(yè)績(jī)完成情況的評(píng)估提出年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和今后的培訓(xùn)發(fā)展方向兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲批準(zhǔn)有關(guān)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和職務(wù)調(diào)動(dòng)業(yè)績(jī)回顧準(zhǔn)備自身業(yè)績(jī)和存在問題回顧與集團(tuán)公司商討下階段業(yè)務(wù)目標(biāo)和自身發(fā)展的意見執(zhí)行上報(bào)下達(dá)提供考核建議和有關(guān)考核樣表考核成績(jī)歸檔檢討業(yè)績(jī)管理流程智網(wǎng)zhinet/SBU總經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核管理流程(2) 考核獎(jiǎng)勵(lì)的操作流對(duì)各SBU

44、總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核不僅要注重經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，而且要注重其現(xiàn)有能力和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)(1)依據(jù)提出整理分析主要工作任務(wù)(略)主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)主要工作任務(wù)(略)主要負(fù)責(zé)部門主要工作任務(wù)考核人和各SBU中被考核人擬訂年度業(yè)績(jī)回顧需涵蓋的問題起草具體的問題清單總部人力資源部對(duì)上述清單的擬定提供意見提供有關(guān)考核樣表主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)SBU管理層總部人力資源部主要工作任務(wù)(略)主要負(fù)責(zé)部門智網(wǎng)zhinet/對(duì)各SBU總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核不僅要注重經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，而且對(duì)各SBU總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核不僅要注重經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，而且要注重其現(xiàn)有能力和發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)(2)主要工作任務(wù)評(píng)估各級(jí)SBU管理人員經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

45、的完成情況評(píng)估各SBU管理人員的能力，技能和發(fā)展?jié)摿μ岢瞿繕?biāo)執(zhí)行過程中存在的問題主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)SBU管理層主要工作任務(wù)提出下年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提出有關(guān)人員的職業(yè)培訓(xùn)發(fā)展需求提出有關(guān)的職務(wù)晉升或調(diào)動(dòng)主要負(fù)責(zé)部門執(zhí)委會(huì)SBU管理層主要工作任務(wù)按照業(yè)績(jī)契約制定獎(jiǎng)懲管理方案審批獎(jiǎng)懲方案和有關(guān)職務(wù)晉升和調(diào)動(dòng)的安排主要負(fù)責(zé)部門集團(tuán)董事會(huì)執(zhí)委會(huì)主要工作任務(wù)向SBU董事會(huì)下達(dá)上述內(nèi)容SBU董事會(huì)貫徹執(zhí)行SBU管理層兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲考核成績(jī)歸檔主要負(fù)責(zé)部門SBU董事會(huì)SBU管理層總部人力資源部初審核修改決策實(shí)施監(jiān)督主要工作任務(wù)檢討整個(gè)業(yè)績(jī)管理的運(yùn)作流程，提出優(yōu)化和完善建議對(duì)業(yè)績(jī)契約的制定和執(zhí)行結(jié)果作出分析，完善業(yè)績(jī)契約

46、制定的方法組織業(yè)績(jī)管理的培訓(xùn)活動(dòng)主要負(fù)責(zé)部門總部人力資源部智網(wǎng)zhinet/對(duì)各SBU總經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核不僅要注重經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況，而且3.4 總部職能部門總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案智網(wǎng)zhinet/3.4 總部職能部門總經(jīng)理年度考核和激勵(lì)方案智網(wǎng)z集團(tuán)總部職能部門總經(jīng)理的平均年收入應(yīng)以固定收入為主，變動(dòng)收入為輔基本年薪年終分紅長(zhǎng)期激勵(lì)收入固定 (70%)浮動(dòng) (30%)收入確定依據(jù)長(zhǎng)期激勵(lì)收入年終分紅基本年薪平均年收入構(gòu)成職務(wù)重要性所需能力和行業(yè)資歷市場(chǎng)薪酬行情執(zhí)委會(huì)對(duì)其工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)本部門管理能力的評(píng)價(jià)對(duì)集團(tuán)的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿M成比例智網(wǎng)zhinet/集團(tuán)總部職能部門總經(jīng)理的平均年收入應(yīng)

47、以固定收入為主，變動(dòng)收入戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法考核和分紅獎(jiǎng)勵(lì)原則分紅基金核算公式考核內(nèi)容考核成績(jī)?nèi)Q于集團(tuán)對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展部的工作完成成效的滿意程度采用年度目標(biāo)管理方法進(jìn)行考核年終分紅水平取決于當(dāng)年度集團(tuán)整體的盈利水平年終紅利=基本年薪 X 系數(shù)系數(shù)建議不超過0.4，具體視考核成績(jī)而定年終紅利以現(xiàn)金形式發(fā)放年度紅利的發(fā)放管理基礎(chǔ)研究報(bào)告與專題研究報(bào)告的質(zhì)量戰(zhàn)略制定質(zhì)量計(jì)劃制定監(jiān)控分析報(bào)告的質(zhì)量整合方案的質(zhì)量SBU投資論證報(bào)告的質(zhì)量部門費(fèi)用控制智網(wǎng)zhinet/戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法考核和分紅獎(jiǎng)勵(lì)原則分紅基金綜合評(píng)價(jià)以下13個(gè)方面的工作內(nèi)容，可以得出對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理的總體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分考核

48、內(nèi)容分?jǐn)?shù)欄11、SBU非收購性重大投資項(xiàng)目論證的及時(shí)性12、SBU非收購性重大投資項(xiàng)目論證的質(zhì)量13、對(duì)德隆集團(tuán)和本部門的創(chuàng)新建議8、整合方案的及時(shí)性9、整合方案的質(zhì)量10、SBU的滿意程度4、戰(zhàn)略及年度計(jì)劃制定的優(yōu)劣5、監(jiān)控分析報(bào)告的及時(shí)性6、監(jiān)控分析報(bào)告的質(zhì)量7、監(jiān)控分析報(bào)告的參考價(jià)值1、基礎(chǔ)研究報(bào)告與專題研究報(bào)告的及時(shí)性2、基礎(chǔ)研究報(bào)告與專題研究報(bào)告的質(zhì)量3、 基礎(chǔ)研究報(bào)告與專題研究報(bào)告的參考價(jià)值好一般不理想總體評(píng)分較好好一般不理想較好智網(wǎng)zhinet/綜合評(píng)價(jià)以下13個(gè)方面的工作內(nèi)容，可以得出對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(1)定義：報(bào)告提交是否準(zhǔn)時(shí)1、基礎(chǔ)研究報(bào)告與

49、專題研究報(bào)告的及時(shí)性好：一貫準(zhǔn)時(shí)較好：僅出現(xiàn)一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的拖延不理想：出現(xiàn)三次以上的拖延得分：定義：報(bào)告分析是否全面，數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確，是否發(fā)掘了深層次的問題定義：是否對(duì)決策具有參考和借鑒意義2、基礎(chǔ)研究報(bào)告與專題研究報(bào)告的質(zhì)量3、 基礎(chǔ)研究報(bào)告與專題研究報(bào)告的參考價(jià)值好：一貫全面、準(zhǔn)確較好：僅出現(xiàn)一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的錯(cuò)誤或不完善不理想：出現(xiàn)三次以上的錯(cuò)誤或不完善好：一貫非常有用較好：僅出現(xiàn)一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的偏差不理想：出現(xiàn)三次以上的偏差評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般智網(wǎng)zhinet/對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(1

50、)定義：報(bào)告提交是否準(zhǔn)時(shí)1對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(2)定義：戰(zhàn)略及年度計(jì)劃的內(nèi)容完善程度和戰(zhàn)略規(guī)劃的質(zhì)量水平(評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見“戰(zhàn)略評(píng)價(jià)表二”)4、戰(zhàn)略及年度計(jì)劃制定的優(yōu)劣好：內(nèi)容完善，質(zhì)量水平達(dá)到60分較好：內(nèi)容完善，質(zhì)量水平在5060分之間一般：內(nèi)容完善，質(zhì)量水平達(dá)到50分不理想： 內(nèi)容不完善，質(zhì)量水平低于50分得分：定義：報(bào)告提交是否及時(shí)定義：分析是否全面并且發(fā)掘出深層次問題5、監(jiān)控分析報(bào)告的及時(shí)性6、監(jiān)控分析報(bào)告的質(zhì)量評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：定義：?jiǎn)栴}暴露準(zhǔn)確，措施針對(duì)性強(qiáng)7、監(jiān)控分析報(bào)告的參考價(jià)值好：一貫非常準(zhǔn)確及有針對(duì)性較好：僅有一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的拖延不理想：出

51、現(xiàn)三次以上的拖延得分：評(píng)語：好：一貫準(zhǔn)時(shí)較好：僅有一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的拖延不理想：出現(xiàn)三次以上的拖延好：一貫全面、準(zhǔn)確較好：僅有一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的拖延不理想：出現(xiàn)三次以上的拖延較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般智網(wǎng)zhinet/對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(2)定義：戰(zhàn)略及年度計(jì)劃的內(nèi)對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(3)定義：報(bào)告提交是否準(zhǔn)時(shí)8、整合方案的及時(shí)性好：一貫準(zhǔn)時(shí)較好：僅有一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的拖延不理想：出現(xiàn)三次以上的拖延得分：定義：整合分析合理，方案可操作性強(qiáng)定義：下屬SBU對(duì)戰(zhàn)略控制部所提供的服務(wù)的滿意程度9、整合方案的質(zhì)

52、量10、SBU的滿意程度好：整合方案質(zhì)量一貫很高較好：整合分析較為合理，有一定操作性一般：整合分析存在漏洞，操作性不強(qiáng)不理想：整合分析不合理，方案無操作性可言好：非常滿意較好：較為滿意一般：尚可不理想：不滿意評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般智網(wǎng)zhinet/對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(3)定義：報(bào)告提交是否準(zhǔn)時(shí)8對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(4)定義：報(bào)告提交是否準(zhǔn)時(shí)11、SBU非收購性重大投資項(xiàng)目論證的及時(shí)性好：一貫準(zhǔn)時(shí)較好：僅有一次拖延一般：出現(xiàn)二次以上的拖延不理想：出現(xiàn)三次以上的拖延得分：定義：分析論據(jù)充分準(zhǔn)確、方法合理定義：是否能對(duì)集

53、團(tuán)決策者經(jīng)常提供關(guān)于整個(gè)集團(tuán)或本部門發(fā)展的新建議和新思維12、SBU非收購性重大投資項(xiàng)目論證的質(zhì)量13、對(duì)德隆集團(tuán)和本部門的創(chuàng)新建議好：質(zhì)量一貫很高較好：分析論據(jù)較為充分準(zhǔn)確，方法也較合理一般：分析論據(jù)和分析方法存在一些問題不理想：分析論據(jù)不充分準(zhǔn)確，分析方法不合理好：一貫?zāi)芙o集團(tuán)決策者以新的啟示和建議較好：經(jīng)常能給集團(tuán)決策者以新的啟示和建議一般： 偶爾能給集團(tuán)決策者以新的啟示和建議不理想： 極少能給集團(tuán)決策者以新的啟示和建議評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般智網(wǎng)zhinet/對(duì)戰(zhàn)略控制部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(4)定義：報(bào)告提交是否準(zhǔn)時(shí)1人力資源部總經(jīng)

54、理的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法高層經(jīng)營(yíng)管理人才的招聘工作成效集團(tuán)高層管理人員的培訓(xùn)組織工作成效薪酬和激勵(lì)管理工作的成效部門費(fèi)用控制考核和分紅獎(jiǎng)勵(lì)原則分紅基金核算公式考核內(nèi)容考核成績(jī)?nèi)Q于集團(tuán)對(duì)人力資源部的工作完成成效的滿意程度采用年度目標(biāo)管理方法進(jìn)行考核年終分紅水平取決于當(dāng)年度集團(tuán)整體的盈利水平年終紅利=基本年薪 X 系數(shù)系數(shù)取決于執(zhí)委會(huì)對(duì)其的年度工作業(yè)績(jī)考核成績(jī)系數(shù)建議最高不超過0.4年終紅利以現(xiàn)金形式發(fā)放年度紅利的發(fā)放管理智網(wǎng)zhinet/人力資源部總經(jīng)理的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法高層經(jīng)營(yíng)管理人才的招聘工作成效綜合評(píng)價(jià)以下12個(gè)方面的工作內(nèi)容，可以得出對(duì)人力資源部總經(jīng)理的總體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)分考核內(nèi)容總體評(píng)分1、人力資源規(guī)劃

55、質(zhì)量2、招聘3、集團(tuán)人事管理政策4、總部的薪酬福利管理5、總部職能部門員工的業(yè)績(jī)管理6、核心團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管理7、核心團(tuán)隊(duì)的薪酬福利管理8、培訓(xùn)管理9、本部門人員管理10、部門費(fèi)用控制12、對(duì)德隆集團(tuán)和本部門的創(chuàng)新建議11、SBU的滿意程度分?jǐn)?shù)欄好一般不理想較好好一般不理想較好智網(wǎng)zhinet/綜合評(píng)價(jià)以下12個(gè)方面的工作內(nèi)容，可以得出對(duì)人力資源部總經(jīng)理對(duì)人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(1)定義：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)略的質(zhì)量1、人力資源規(guī)劃質(zhì)量好：制定的戰(zhàn)略符合集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求，且成功地進(jìn)行了貫徹較好：制定的戰(zhàn)略基本上符合集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求，能夠?qū)嵤┮话悖褐贫ǖ膽?zhàn)略存在局部問題，基本上能夠?qū)嵤┎焕硐?/p>

56、：制定的戰(zhàn)略在實(shí)施中存在問題，無法達(dá)到目標(biāo)要求得分：定義：能否及時(shí)高效地提供集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要的合格人才定義：在建立、健全和執(zhí)行集團(tuán)人事管理政策上的成效2、招聘3、集團(tuán)人事管理政策好：能滿足集團(tuán)的需要，人才招聘的組織管理效率很高較好：能滿足集團(tuán)的大部分需要，招聘的組織效率較高一般：能夠提供合格人才，但不夠及時(shí)不理想：不能提供合格人才好：建立起完善的人事管理政策和制度，執(zhí)行效果理想較好：建立的人事管理政策和制度較為完善，基本上達(dá)到管理要求一般：建立起人事管理政策和制度，但需要進(jìn)一步健全，或執(zhí)行力度需要加強(qiáng)不理想：未能為集團(tuán)建立起有效的人事管理政策和制度，且執(zhí)行不力評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：較好

57、好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般智網(wǎng)zhinet/對(duì)人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(1)定義：制定集團(tuán)人力資源戰(zhàn)對(duì)人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(2)定義：總部職能部門員工薪酬福利體系的管理成效4、總部的薪酬福利管理好：建立的薪酬福利體系能有效吸引人才，為此原因的人員年流失率在10%以下較好：建立的薪酬福利體系有一定競(jìng)爭(zhēng)力，為此原因的人員流失率在10%20%一般：上述體系存在一定缺陷，有待完善，為此原因的人員年流失率在2030%不理想：上述體系欠缺競(jìng)爭(zhēng)力，為此原因的人員年流失率在30%以上得分：定義：能否為總部職能部門員工的業(yè)績(jī)管理提供方案咨詢和實(shí)施建議定義：能否為核心團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管理提

58、供咨詢建議和有效服務(wù)5、總部職能部門員工的業(yè)績(jī)管理6、核心團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)管理好：能很好地為總部的業(yè)績(jī)管理提供有效的方案和實(shí)施指導(dǎo)較好：能為總部的業(yè)績(jī)管理提供較理想的方案一般：能為總部的業(yè)績(jī)管理提供方案，實(shí)施效果一般不理想：提供的方案經(jīng)實(shí)施在員工的業(yè)績(jī)管理上效果不佳好：對(duì)業(yè)績(jī)管理方法提供了有益建議，獲得采納，并組織起高效的業(yè)績(jī)考核較好：對(duì)業(yè)績(jī)管理提出的建議有一定建設(shè)性，效果尚可一般：對(duì)業(yè)績(jī)管理僅能提供一般性的建議和服務(wù)不理想：不能對(duì)上述管理活動(dòng)提供什么幫助評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般智網(wǎng)zhinet/對(duì)人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(2)定義：總部職能

59、部門員工薪對(duì)人力資源部總經(jīng)理具體考核內(nèi)容(3)定義：能否為制定核心團(tuán)隊(duì)的薪酬福利管理提供有價(jià)值的建議和服務(wù)7、核心團(tuán)隊(duì)的薪酬福利管理好：為上述活動(dòng)提供有益建議獲得采納，并能提供高效服務(wù)較好：為上述活動(dòng)提供的建議和服務(wù)有一定的水準(zhǔn)和價(jià)值一般：僅能提供一般性建議，服務(wù)效果一般不理想：對(duì)上述活動(dòng)提供不了什么幫助得分：定義：對(duì)集團(tuán)高層管理人員和總部員工提供培訓(xùn)活動(dòng)的成效定義：對(duì)本部門人員培訓(xùn)發(fā)展的工作好壞程度8、培訓(xùn)管理9、本部門人員管理好：能提供高效的培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)效果顯著，對(duì)業(yè)務(wù)幫助很大較好：能組織起大部分培訓(xùn)活動(dòng)，有一定的效果一般：能組織起部分培訓(xùn)活動(dòng)，但反響不大不理想：未能組織起有效的培訓(xùn)活動(dòng)

60、好：對(duì)本部門人員有系統(tǒng)的培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，且得到大力貫徹較好：對(duì)本部門人員有一定的培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，部門人員工作能力提高效果較顯著一般：對(duì)本部門人員有基本培訓(xùn)計(jì)劃，但效果一般不理想：欠缺系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，極少提供員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)評(píng)語：得分：評(píng)語：得分：評(píng)語：定義：是否有效控制部門人員和行政費(fèi)用10、部門費(fèi)用控制好：對(duì)本部門人員和行政費(fèi)用有詳細(xì)預(yù)算，控制得力，費(fèi)用在目標(biāo)水平之內(nèi)較好：對(duì)本部門人員和行政費(fèi)用有預(yù)算，控制得力，未超過目標(biāo)水平的5%一般：對(duì)本部門人員和行政費(fèi)用能控制超過目標(biāo)水平20%以內(nèi)不理想：人員和行政費(fèi)用超過目標(biāo)預(yù)算20%以上得分：評(píng)語：較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理想一般較好好不理