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1、 PAGE 頁(yè)碼 2 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 3最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員5月工作計(jì)劃3在五月里,我應(yīng)該從以下幾方面來(lái)完成:首先,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成_小組里自我的分擔(dān)的每一份工作.與_小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù).與小組成員一齊,集思廣益,一點(diǎn)一點(diǎn)共同解決我方的合作過(guò)程中引起對(duì)方不滿意的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)更順暢更愉快的長(zhǎng)期合作.第二,在_平臺(tái)擁有自我的業(yè)務(wù)賬號(hào).作為_(kāi)小組的一員,在確保完成小組業(yè)務(wù)的同時(shí),能夠發(fā)展自我的個(gè)人業(yè)務(wù).在實(shí)習(xí)期,我也曾嘗試透過(guò)_搜索引擎和其它國(guó)家B2B平臺(tái)上尋找買家,發(fā)過(guò)無(wú)數(shù)封開(kāi)發(fā)信,但回復(fù)者甚少.相信
2、,透過(guò)公司付費(fèi)的_平臺(tái),若有機(jī)會(huì)參加_平臺(tái)的相關(guān)培訓(xùn),我會(huì)學(xué)習(xí)的更快、更專業(yè).第三,全面的了解公司和產(chǎn)品,培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)潛力.透過(guò)了解公司和產(chǎn)品,進(jìn)而了解目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,做到能夠?qū)I(yè)的回答客戶提出的問(wèn)題,用自我的專業(yè)知識(shí)留住客戶.豐富與產(chǎn)品相關(guān)的原材料、包裝等相關(guān)知識(shí).第四,至少擁有一個(gè)自我的業(yè)務(wù),培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧.沒(méi)有實(shí)戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵.透過(guò)一個(gè)自我獨(dú)立操守的業(yè)務(wù),就能將理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)技巧,熟悉一整套外貿(mào)流程.從開(kāi)發(fā)客戶、簽訂單、下生產(chǎn)通知、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)到最后收款結(jié)束,一邊學(xué)習(xí)一邊實(shí)踐.然后,透過(guò)一次一次地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自我的業(yè)務(wù)潛力逐漸趨于成熟.第五,提高自我
3、的業(yè)務(wù)素質(zhì).做一個(gè)誠(chéng)實(shí)、熱情、有耐心、有自信心的外貿(mào)業(yè)務(wù)員.做朋友做業(yè)務(wù)要誠(chéng)實(shí).對(duì)待自我的職業(yè)要有熱情,有激情.在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中要有耐心.在與客戶洽談和溝通時(shí)要有自信心.第六,業(yè)余時(shí)光多加練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ),接待客戶時(shí)做到完全無(wú)障礙的溝通和交流.多朗讀、多背誦,立志實(shí)現(xiàn)向E哥那樣任何對(duì)話,隨聽(tīng)隨翻.第七,重新學(xué)習(xí)日語(yǔ),掌握日語(yǔ)的基本對(duì)話和交流.制定日語(yǔ)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從詞匯和句型開(kāi)始,重新學(xué)習(xí)、重新掌握,讓日語(yǔ)成為自我名副其實(shí)的第二外語(yǔ),以備不時(shí)之需. PAGE 頁(yè)碼 3 / NUMPAGES 總頁(yè)數(shù) 3最新外貿(mào)業(yè)務(wù)員5月工作計(jì)劃32轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年.20_,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年.
4、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈而又現(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí).讓自己成為一個(gè)有真正實(shí)力的人!在此我訂立了工作計(jì)劃,以便自己在新的一年里又更大的進(jìn)步和成績(jī).一:熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開(kāi)展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程.二:增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí).積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處.我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力.明確自己的工作職責(zé),遇到問(wèn)題時(shí)要及時(shí)的去分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,服從上級(jí)的安排.三:公司在不斷的改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司的一員,必須以身作則,遵守公司的規(guī)定.如何開(kāi)展工作:1:以尋找目標(biāo)市場(chǎng)的商業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)及產(chǎn)品專業(yè)為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場(chǎng)知名度
5、高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進(jìn)口商.2:基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,了解的途徑主要按照上述說(shuō)明的方向.通過(guò)谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)址.3:準(zhǔn)確知道其他國(guó)家一些大采購(gòu)商的聯(lián)系方式后,接下來(lái)就是如何將他們開(kāi)發(fā)成為我們的客戶了.4:認(rèn)真對(duì)待收到的每封詢盤,及時(shí)處理并跟進(jìn)客戶.必要時(shí)做好相應(yīng)筆記.在一些免費(fèi)的平臺(tái)上,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品.同時(shí)在與客戶溝通的過(guò)程中,挖掘他們國(guó)家同行業(yè)進(jìn)口的信息.至于能收獲多少,看溝通方式和客戶的意愿等因素了.5:對(duì)已經(jīng)下單的客戶,制作客戶維護(hù)跟進(jìn)表,詳細(xì)記錄跟進(jìn)信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,掌握變動(dòng).6:對(duì)意向客戶,多多保持聯(lián)系,有計(jì)劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系.7:對(duì)意向不明確的客戶,按照開(kāi)發(fā)信模板,每?jī)商彀l(fā)一封郵件.8:每周五做好工作總結(jié).以上是
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