公司員工關(guān)系管理制度

1、員工關(guān)系管理制度第一章總則一條 總述第二條 目的第三條 適用范圍公司所有在職員工，包括試用期員工、臨時工。第二章管理內(nèi)容第四條員工關(guān)系管理做為人力資源管理的一個子項目，在公司里將發(fā)揮其獨特的管理效用。員工關(guān)系管理的內(nèi)容至少應(yīng)包括：理；員工活動管理：發(fā)起組織各種員工活動的管理；溝通機制的建立：員工訪談、家屬溝通、員工申訴；員工關(guān)懷：重大事件時的慰問、節(jié)假日時的祝福；第五條系專員。第六條績效考核的指標(biāo)之一。第三章勞動合同管理第七條勞動合同是公司與所聘員工確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,凡公司員工都必須按規(guī)定簽訂勞動合同。第八條所有新進(jìn)人員必須在入職30管理層員工為三年。第九條的勞動合同。第

2、十條人力資源部在員工勞動合同期滿前1個月,通知員工本人及用人部門領(lǐng)導(dǎo),由雙方意續(xù)簽勞動合同的，人力資源部負(fù)責(zé)在合同到期前與員工簽訂新的勞動合同。第十一條員工在試用期可以提前3天提出解除勞動合同，非試用期內(nèi)要求解除勞動合同的應(yīng)提前30天申請。第十二條勞動糾紛。第四章 員工活動的組織與協(xié)調(diào)第十三條人力資源部員工關(guān)系專員與行政部行政專員及其他部門自愿者1-2名，共同組建員工活動小組，負(fù)責(zé)組織各種活動小組，如籃球組、羽毛球組等，目的是增強員工之間、部門之間的聯(lián)系，增進(jìn)友誼，創(chuàng)建健康向上的工作氛圍，引導(dǎo)積極合作的團(tuán)隊精神。第十四條活動時間：小型活動（如員工生日會、籃球賽、乒乓球賽等），每季度一次一項；

3、中型活動（如部門聚餐，團(tuán)隊建設(shè)等），每半年一次；大型活動（如年會、員工拓展活動等），每年一次。第十五條經(jīng)費來源：員工日常違紀(jì)罰款；員工缺勤口款；第十六條與控制。第五章員工內(nèi)部溝通管理第十七條指引人。入職指引人的職責(zé)主要以下幾個方面：1反饋新員工的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn)；2、主動為新員工解答疑難，幫助新員工處理各類事務(wù)；3、轉(zhuǎn)正前對新員工做出客觀的評價，以此作為新員工的轉(zhuǎn)正依據(jù)之一； 第十八條面：1、入職前溝通：為達(dá)到“以企業(yè)理念凝聚人、以事業(yè)機會吸引人、以專業(yè)化和職業(yè)化要求選拔人” 之目的，在招聘選拔面試時須將企業(yè)文化、工作職責(zé)等進(jìn)行客觀描述。人力資源部招聘專員負(fù)責(zé)完成對公司擬引進(jìn)的一般職位的 “

4、入職前溝通”，人力資源部負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人與分管副總完成對中高級管理人員的“入職前溝通”。2、崗前培訓(xùn)溝通：工作，盡快融入公司，度過“磨合適應(yīng)期”。3、試用期間溝通：創(chuàng)造一個合適、愉快的工作環(huán)境。由人力資源部、新員工所屬直接和間接上級與新員工進(jìn)行溝通。人力資源部則上由其所屬上級及人力資源部專員負(fù)責(zé)。A、人力資源部：新員工試用第一個月：至少面談2次（第一周結(jié)束時和第一個月結(jié)束時）；新員工試用第二、三個月（入司后第二、三個月）：每月至少面談或電話溝通 1次。B、新員工的入職指引人和所屬直接上級：可以參照人力資源部的溝通頻次要求進(jìn)行。工座談會進(jìn)行溝通。4、轉(zhuǎn)正溝通：申請表上做出客觀評價。溝通時機：

5、A、新員工所屬直接上級：進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正評價時，并且形成部門意見。B、人力資源部：在審核員工轉(zhuǎn)正時，并且形成職能部門意見。5、工作異動溝通：的融入到新崗位中去，同時以期達(dá)到員工到新崗位后更加愉快、敬業(yè)的工作之目的。溝通時機：A、人力資源部：在決定異動后正式通知員工本人前三天內(nèi)。BC引導(dǎo)和崗前培訓(xùn)溝通。6、離職面談：溝通時機：第一次：得到員工離職信息時或作出辭退員工決定時； 離職面談責(zé)任人：原則上由人力資源部和員工所屬部門負(fù)責(zé)人共同組織： A便決策。對于企業(yè)辭退的員工，由人力資源部組織進(jìn)行第一次離職面談。B1第十九條非正式溝通通過以下幾種形式：1、每季度的最后一個星期五下午由人力資源部組織高層管理

6、人員與各部門基層代自己對公司的想法、意見及不滿反映給高層領(lǐng)導(dǎo)。23、在公司有重大聯(lián)歡性活動時，邀請員工家屬一起參加，使員工家屬了解公司、熟悉公司并支持員工的工作。4、除正式溝通中的各類面談外，人力資源部員工關(guān)系專員還須不定期對公司員工進(jìn)行訪談，重點是各部門核心員工、技術(shù)骨干的訪談，內(nèi)容包括員工現(xiàn)階段工作、生活方面遇到的困難、壓力、心理負(fù)擔(dān)。第六章員工關(guān)懷管理第二十條大困難時，對員工給予精神關(guān)懷或者物質(zhì)幫助的一種管理過程。第二十一條逢重要節(jié)假日，如中秋、春節(jié)等，人力資源部員工關(guān)系組將根據(jù)公司情況，給予外派員工以及核心員工適當(dāng)?shù)奈繂柵c祝福，讓員工心有所系。第二十二條第二十三條據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)審批情況，給予不同程度的物質(zhì)協(xié)助。第七章員工申訴管理第二十五條處理而產(chǎn)生的不良情緒。第二十六條果不認(rèn)同等。第二十七條申訴程序如下：員工向直接上級投訴，如直接上級在三日之內(nèi)仍未解決問題，可越級向部門經(jīng)理三日內(nèi)解決投訴問題。第二十八條員工對人