備考2022年電大組織行為學期末考試資料最新備考題庫附答案

1、PAGE PAGE 32022年電大組織行為學期末考試資料最新備考題庫附答案單選題1 不能用現(xiàn)成的規(guī)范和程序解決所遇到的總是，而需要專業(yè)管理人員對環(huán)境有深入的洞察力和豐富的知識。這類環(huán)境是（ ） A 簡單靜態(tài)環(huán)境 B 復雜靜態(tài)環(huán)境 C 簡單動態(tài)環(huán)境 D 復雜動態(tài)環(huán)境 正確答案： D 2 我們平常所說的企業(yè)精神實質(zhì)上是一種 A 價值觀念 B 職業(yè)道德 C 組織信念 D 組織情感 正確答案： C 3 一個造紙廠的商業(yè)環(huán)境最能瓜組織環(huán)境的哪一特性 A 穩(wěn)定性 B 有序性 C 復雜性 D 不確定性 正確答案： A 4 帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型的？（ ） A 社會功能 B 成員受益程度 C 對成

2、員的控制方式 D 成員人數(shù) 正確答案： A 5 要幫助領導者對組織的一切“變化“做出有效管理的設計理論是（ ） A 分化整合組織結(jié)構(gòu) B 項目組織設計 C 矩陣式組織設計 D 自由型組織結(jié)構(gòu) 正確答案： D 6 “熵能測量環(huán)境的什么特性？（ ） A 穩(wěn)定性 B 穩(wěn)定性 C 復雜性 D 復雜性 正確答案： C 7 大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（ ） A 330人 B 301000人 C 100045000人 D 45000人以上 正確答案： C 8 管理系統(tǒng)理論是由（ ）提出的 A 菲德勒 B 豪斯 C 布萊克 D 布萊克 正確答案： C 9 “途徑目標“理論是（ ）提出的。 A 菲德勒

3、 B 豪斯 C 布萊克 D 耶頓 正確答案： B 10 管理方格圖中，最有效的領導方式有根有（ ）。 A 貧乏型 B 任務第一型 C 俱樂部型 D 團隊式 正確答案： D 11 目標很重要，但不值得和對方鬧翻或當對方權(quán)力與自己相當時，處理沖突的方式是（ ）。 A 強制 B 開誠合作 C 妥協(xié) D 回避 正確答案： C 12 在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上，沖突的處理方式是（ ）。 A 強制 B 開誠合作 C 妥協(xié) D 回避 正確答案： A 13 任務角色多而維護角色少的群體屬于（ ）。 A 人際群體 B 團隊集體 C 無序群體 D 任務群體 正確答案： B 14 工作比較單純，不需要

4、復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作，（ ）可能達到最高的工作績效。 A 同質(zhì)群體 B 異質(zhì)群體 C 混合群體 D 簡單群體 正確答案： B 15 任務角色和維護角色都多的群體屬于（ ）。 A 人際群體 B 團隊集體 C 無序群體 D 任務群體 正確答案： A 16 完成復雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時，（ ）將會達到最高的工作績效。 A 同質(zhì)群體 B 異質(zhì)群體 C 混合群體 D 簡單群體 正確答案： B 17 由組織正式文件明文規(guī)定的群體成員有固定編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務，有明確的職責和分工的群體屬于：（ ） A 非正式群體 B 正

5、式群體 C 小群體 D 參照群體 正確答案： B 18 提出期望理論的是美國心理學家（ ）。 A 馬斯洛 B 麥克利蘭 C 赫茲伯格 D 弗羅姆 正確答案： D 19 某人患有先天性心臟病，不宜參加劇烈運動項目，但他卻想成為一名長跑運動員，想而不得，他很苦惱，他挫折感源于（ ）。 A 個人對環(huán)境了解程度不夠 B 個人本身能力有限 C 個人本身能力有限 D 個人思維不靈活 正確答案： B 20 某公司年終進行獎勵時，發(fā)給受獎員工每人一臺電風扇，結(jié)果許多員工很不滿意，認為公司花錢給他們買了個沒用又占地方的東西。造成這種現(xiàn)象的原因是（ ）。 A 公司沒有做到獎罰分明 B 獎勵不夠及時 C 公司沒有做

6、到獎人所需形式多變 D 員工太挑剔 正確答案： C 21 臨時檢查衛(wèi)生學生抽查考試，都屬于什么樣的強化方式？ A 固定比例的強化 B 可變比例的強化 C 可變間隔的強化 D 固定間隔的強化 正確答案： C 22 通過不予理睬來減弱某種不良行為的強化方式是（ ）。 A 懲罰 B 正強化 C 自然消退 D 消極強化 正確答案： C 23 當某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性威脅性的不利后果，以其減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是（ ）。 A 懲罰 B 懲罰 C 自然消退 D 消極強化 正確答案： A 24 如果職工A認為和職工B相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論，A會采取以下哪種行

7、為（ ) A 增加自己的投入 B 減少自己的投入 C 努力增加B的報酬 D 使B減少投入 正確答案： A 25 過程型激勵理論包括（) A 期望理論公平理論 B 需要層次論雙因素理論成就需要理論 C X理論Y理論 D 挫折理論歸因理論強化理論 正確答案： A 26 內(nèi)容型激勵理論包括（ ）。 A 期望理論公平理論 B 需要層次論雙因素理論成就需要理論 C X理論Y理論 D 挫折理論歸因理論強化理論 正確答案： B 27 麥克利蘭的研究表明，對主管人員而言，比較強烈的需要是（ ）。 A 成就需要 B 權(quán)力需要 C 社交需要 D 安全需要 正確答案： B 28 不僅提出需要層次的“滿足上升”趨勢，

8、而且也指出“挫折倒退”趨勢的理論是哪一種？（ ） A 需要層次論 B 成就需要論 C ERG理論 D 雙因素理論 正確答案： C 29 赫茲伯格認為，激勵員工的關鍵在于（ ）。 A 提供給員工更高的工作報酬 B 加強對員工的監(jiān)督和控制 C 設計出一種能讓員工感到工作本身就是激勵的工作任務 D 創(chuàng)造良好的工作條件 正確答案： C 30 以下各項表述正確的是（ ）。 A 保健因素和激勵因素通常都與工作條件和工作環(huán)境有關 B 保健因素和激勵因素通常都與工作內(nèi)容和工作本身有關 C 保健因素通常與工作條件和工作環(huán)境有關，而激勵因素與工作內(nèi)容和工作本身有關 D 保健因素通常與工作內(nèi)容和工作本身有關，而激勵

9、因素與工作內(nèi)容和工作本身有關 正確答案： C 31 表揚獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會，能滿足員工的（ ） A 尊重需要 B 交往需要 C 安全需要 D 生理需要 正確答案： A 32 雙因互理論的提出者是（ ）。 A 馬斯洛 B 赫茲伯格 C 麥克利蘭 D 波特 正確答案： B 33 提出需要層次論的是（ ）。 A 梅奧 B 馬斯洛 C 赫茲伯格 D 泰羅 正確答案： B 34 通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將些支離破碎為他的整體行為特征，這種知覺屬于： A 知覺防御 B 暈輪效應 C 首因效應 D 定型效應 正確答案： B 35 明確目的，自學支配行動的性格

10、屬于： A 理智型 B 情緒型 C 意志型 D 中間型 正確答案： C 36 具有高水平的專長，善于在活動中進行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動成果突出而優(yōu)異的人屬于： A 能力低下 B 一般能力 C 天才 D 才能 正確答案： C 37 老心理分析論的代表人物是：A 榮格 B 阿德勒 C 麥迪 D 赫茲伯格 正確答案： C 38 被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑是 A 1949年在美國芝加哥召開的科學討論會 B 霍桑試驗 C 1914年利蓮吉爾布雷斯出版的管理心理學 D 泰羅的科學管理原理 正確答案： D 39 面談法屬于組織行為學研究方法的： A 觀察法 B 調(diào)查法 C 實驗法 D 測驗法 正

11、確答案： B 40 一個人經(jīng)常出現(xiàn)的比較穩(wěn)定的心理傾向性和非傾向性特征的總和是： A 氣質(zhì) B 個性 C 能力 D 性格 正確答案： B 41 弗洛依德認為個性中不受社會道德規(guī)范約束的部分是A 自我 B 本我 C 超我 D 其他 正確答案： B 42 決定人的心理活動動力特征的是 A 氣質(zhì) B 能力 C 個性 D 性格 正確答案： A 43 以期望理論為基礎的波特勞勒模型表明：職務工作中的實際成績（ ）。 A 主要取決于所作的努力 B 主要取決于一個人做該項工作的能力（知識和技能） C 主要取決于一個人對所做工作的理解力( 對目標所要求的活動以及任務的其他要素的理解程度) D 在很大程度上受所

12、作的努力的影響 正確答案： A 多選題1 以任務和技術(shù)中心的變革措施主要包括（ ）A 工作再設計 B 目標管理 C 建立社會技術(shù)系統(tǒng) D 建立規(guī)章制度 正確答案： ABC 2 組織變革大致涉及（ ）A 組織的人員 B 組織的任務及技術(shù) C 組織的機構(gòu) D 組織的環(huán)境 正確答案： ABC 3 學習型組織的支持者們認為傳統(tǒng)組織的問題是由其固有的特性引起的，這些固有特性主要有（ ）A 分工 B 競爭 C 反應性 D 協(xié)作 正確答案： AD 4 以人為中心的變革措施主包括（ ）A 調(diào)查反饋 B 群體建議 C 咨詢活動 D 激勵 正確答案： ABC 5 下面哪一個不是組織的基本要素？（ ）A 人際關系

13、B 協(xié)作愿望 C 共同目標 D 信息溝通 正確答案： BCD 6 領導規(guī)范模式（領導參與理論）提出了選擇領導方式的原則是（ ）A 信息的原則 B 接受型原則 C 沖突的原則 D 合理的原則 正確答案： ABCD 7 “途徑目標“理論認為，領導方式有（ ）。A 專制型 B 支持型 C 參與型 D 指導型 正確答案： BC 8 菲德勒提出對一個領導者的工作最起影響作用的是（ ）。A 職位權(quán)力 B 任務結(jié)構(gòu) C 上下級的關系 D 個性結(jié)構(gòu) 正確答案： ABC 9 勒溫認為存在著（ ）的領導工作方式。A 專制方式 B 民主方式 C 獨立方式 D 放任自流方式 正確答案： BD 10 概括起來，我國優(yōu)秀

14、的領導者的素質(zhì)應當包括（ ）A 政治素質(zhì) B 知識素質(zhì) C 能力素質(zhì) D 身心素質(zhì) 正確答案： ABCD 11 鮑莫爾認為企業(yè)領導人應具有的條件是（ ）A 合作精神 B 決策能力 C 敢于創(chuàng)新 D 尊重他人 正確答案： ABCD 12 領導的連續(xù)流理論是（ ）提出的。A 勒溫 B 坦南鮑母 C 施密特 D 沙特爾 正確答案： BD 13 能力是（ ）的綜合體現(xiàn)A 性格 B 知識 C 體力 D 智慧 正確答案： BD 14 斯托迪爾指出領導可以（ ）分成不同的類A 生理特性 B 智力和個性 C 與工作相關的特性 D 社會特性 正確答案： ABCD 15 沖突的來源有（ ）A 溝通因素 B 結(jié)構(gòu)因

15、素 C 角色沖突 D 個人行為因素 正確答案： ABC 16 人際關系的發(fā)展動力有（ ）A 人的生產(chǎn) B 物質(zhì)生產(chǎn) C 精神生產(chǎn) D 階級斗爭 正確答案： ABC 17 人際關系確立的條件有（ ）。A 人 B 人際交往 C 人際接觸 D 人的需要 正確答案： ACD 18 人際交往的原則是（ ）A 互利原則 B 平等原則 C 信用原則 D 相容原則 正確答案： ABCD 19 組織行為學的兩重性特征來自于（ ）。A 管理的兩重性 B 人的兩重性 C 組織的兩重性 D 多學科性 正確答案： ABD 20 以下做法中，屬于自然消退強化方法的有A 員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分 B 對愛打小報告者采取

16、冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行為 C 對請客送禮者，拒之門外 D 對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待 正確答案： BCD 21 某酒店的組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)金字塔狀，越往上層就會（ ）。A 其管理難度越小 B 其管理難度越大 C 其管理幅度越小 D 其管理幅度越大 正確答案： BC 22 組織行為學研究的層次有（ ）。A 個體 B 群體 C 組織 D 環(huán)境 正確答案： ABCD 23 希波克拉底劃分的氣質(zhì)類型有（ ）。A 多血質(zhì) B 粘液質(zhì) C 膽汁質(zhì) D 抑郁質(zhì) 正確答案： ABCD 24 下列制度中屬于采用固定間隔強化方法的有（ ）。A 計件工資 B 計時工資 C 月度獎 D 年終分紅 正確答

17、案： BCD 25 矩陣制組織也稱為“非長期固定性組織”，它的組織結(jié)構(gòu)的缺點是（ ）。A 具有較大的機動性 B 成員位置不固定，有臨時觀念，有時責任心不夠強 C 促進各種專業(yè)人員互相幫助，互相激發(fā)，相得益彰 D 人員受雙重領導，有時不易分清責任 正確答案： CD 26 領導規(guī)范模式(領導參與理論)提出了選擇領導方式的原則是（ ）。A 不接受型原則 B 沖突的原則 C 合理的原則 D 目標合適的原則 正確答案： ABCD 27 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有（ ）。A 安全需要 B 情感需要 C 尊重和認同需要 D 完成任務的需要 正確答案： ABCD 28 正式群體包括（ ）。A 命令群體

18、 B 友誼群體 C 工作群體 D 任務群體 正確答案： ACD 29 動機需要理論包括（ ）。A 麥克利蘭成就理論 B 馬斯洛需要層次論 C 阿德弗ERG理論 D 赫茲伯格雙因素理論 正確答案： ABCD 30 馬斯洛需要層次包括（ ）。A 自我實現(xiàn) B 合群 C 成就 D 尊重 正確答案： AD 31 公共組織包括（ ）。A 行政機關 B 立法機關 C 司法機關 D 軍事機關 正確答案： ABCD 32 阿爾波特把個人特質(zhì)區(qū)分為（ ）。A 首要特質(zhì) B 民族特質(zhì) C 主要特質(zhì) D 次要特質(zhì) 正確答案： ACD 33 溝通步驟包括（ ）。A 編碼 B 傳遞 C 登記 D 接受 正確答案： AC

19、D 34 群體決策技術(shù)包括（ ）。A 頭腦風暴 B 效用最大化法 C 德爾菲技術(shù) D 最優(yōu)方法 正確答案： AC 35 有機結(jié)構(gòu)的特點包括（ ）。A 分工較粗 B 權(quán)責明晰 C 分權(quán) D 上下溝通 正確答案： AC 36 古典組織理論的組織觀包括（ ）。A 科學管理學派組織觀 B 群體行為學派組織觀 C 行政管理學派組織觀 D 理想型官僚理論組織觀 正確答案： ACD 37 經(jīng)濟報酬包括（ ）。A 工資 B 專用停車場 C 獎金 D 福利 正確答案： ACD 38 非營利組織包括（ ）。A 商業(yè)銀行 B 飯店 C 國有醫(yī)院 D 國有學校 正確答案： CD 39 麥克利蘭成就動機論中的需要類別包

20、括（ ）。A 關系 B 成就 C 成長 D 權(quán)力 正確答案： BD 40 根據(jù)目標的不同，可以把組織分成（ ）。A 國有企業(yè) B 營利組織 C 公共組織 D 非營利組織 正確答案： BCD 41 組織結(jié)構(gòu)的類型包括（ ）。A 職能結(jié)構(gòu) B 分部結(jié)構(gòu) C 網(wǎng)絡結(jié)構(gòu) D 矩陣結(jié)構(gòu) 正確答案： ABCD 42 群體結(jié)構(gòu)的維度包括（ ）。A 地位 B 角色 C 規(guī)范 D 凝聚力 正確答案： ABCD 43 阿德勒的個體心理學的主要觀點有（ ）。A 追求卓越 B 生活風格 C 社會興趣 D 強化理論 正確答案： ABC判斷題1實現(xiàn)管理的目標，就要實行合乎人情味的管理建立以人為中心的而不是以工作任務為中心

21、的管理制度。錯2黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。錯3保健因素同工作內(nèi)容有關，激勵因素與工作環(huán)境有關。錯4群體行為是組織行為學研究的基礎和出發(fā)點。錯5領導者的權(quán)力主要來自于職權(quán)。錯6工作設計是指為了有效地達到組織目標，而采取與滿足工作者個人需要有關的工作內(nèi)容、工作職能和工作關系的設計。錯7組織行為學是管理科學的新發(fā)展。錯8效度是指測量的穩(wěn)定性。錯9中國行為科學學會是1985年1月在北京成立的，會長是當時的機械工業(yè)部副部長孫友余先生。錯10如果作業(yè)比較簡單，而且人們能熟練地完成作業(yè)，當有別人在場觀察時會發(fā)生社會抑制作用。錯11四分圖理論認為，哪種行為效果好結(jié)論是不肯定的。例如有人認為在生產(chǎn)部門中，效

22、率與“組織”之間的關系成反比，而與“關心人”的關系成正比。錯12勒溫的凍結(jié)強化方式是團隊強化方式和個體強化方式。錯13任何一種管理制度和管理方法都是針對一定的情況提出來的，都不能絕對地說哪種好、哪種壞，不能把管理方法僵化。錯14感覺是人腦對客觀事物的整體反映，知覺是對事物個別屬性(如顏色、聲音、氣味等)的反映。錯15根據(jù)期望激勵理論，增加職工的工資就能提高他們的工作積極性。錯16隨著社會主義商品經(jīng)濟的發(fā)展和新技術(shù)革命的興起，生產(chǎn)的社會化程度越來越高，人與人之間的社會聯(lián)系日益廣泛、密切，血緣關系、地緣關系的影響不斷擴大。錯17弗魯姆和耶頓認為，合理的原則就是如果決策的質(zhì)量并不重要，而決策的接受性卻很重要，那么最好采用第二種領導方式。錯18組織機構(gòu)是否設置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。錯19組織行為學就是在管理科學的發(fā)展的基礎上產(chǎn)生和發(fā)展起來的。錯20根據(jù)波特勞勒模型，激勵的程度取決于效價和期望值的吸引力。錯21領導連續(xù)流理論認為：很難判斷哪種領導方式是正確的，